車輛協(xié)議書 篇1
甲方：__科技廳機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心
乙方：中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司__省分公司營業(yè)部經(jīng)
甲乙雙方友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方購買車輛保險(xiǎn)，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方將在20__年度公務(wù)車輛(詳情附后)向乙方投保，并提供車輛資料。
(二)乙方在甲方車輛20__年度保險(xiǎn)合同到期前10天，到甲方辦公地點(diǎn)，為甲方辦理完20__年度車輛保險(xiǎn)合同有關(guān)手續(xù)后3天內(nèi)，甲方向乙方支付被保險(xiǎn)車輛保險(xiǎn)費(fèi)。
(三)甲方向乙方支付車輛保險(xiǎn)費(fèi)采取一車一付方式。
(四)如乙方未能按照本協(xié)議明確的服務(wù)承諾，甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行協(xié)商，若協(xié)商不成，己方可終止本協(xié)議的履行。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)乙方為甲方辦理車輛保險(xiǎn)時(shí)，按照中標(biāo)承諾，提供優(yōu)惠的車輛保險(xiǎn)費(fèi)價(jià)格。
(二)乙方將派專人為甲方提對口。
(三)服務(wù)承諾：
1、接案到現(xiàn)場時(shí)間
乙方全面推行理賠承諾制，貫徹“誠信服務(wù)，顧客至上”的公司宗旨。從接受報(bào)案到查勘定損直至支付賠款，全程實(shí)行專人跟蹤，限時(shí)保質(zhì)，熱情周到，公平合理，方便快捷的服務(wù)，或者以非原廠零配件更換，甲方有異議的，可與乙方主管或該單位理賠人員及業(yè)務(wù)人員聯(lián)系協(xié)商，做好車輛修復(fù)及結(jié)案賠償工作。
2、關(guān)于預(yù)付賠償如發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)重大事故，經(jīng)協(xié)商乙方承諾按最高不超過50%預(yù)付損失賠款給甲方，以幫助盡快處理事故，恢復(fù)正常工作。
3、關(guān)于選擇修理廠家情況說明乙方為了全面貫徹更及時(shí)，更全面，更專業(yè)，更道德地為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，充分保障和尊重客戶利益，在為甲方處理理賠，修理受損車輛時(shí)，不指定修理廠，甲方自主選擇，如果甲方要求乙方協(xié)助聯(lián)系修理廠家，乙方可推薦介紹信譽(yù)好的專業(yè)修理廠家供甲方選擇。