郵政類業務具有百年的歷史,它具有至上的信譽、豐富的網渠道資源和忠實的客戶群體,打造了良好的品牌。同時,郵政還是具有遍布全國城鄉的唯一的投遞網絡,不僅可以提供尋常性服務,更可以根據客戶的需求提供個性化、商業化、具體化服務。經過這幾年的大量積累以及對人才的培養,郵政類業務自身的營銷策劃能力、數據挖掘分析能力、市場營銷能力都進一步得到了提升,這為我們進一步開發各項業務,研發新一類產品奠定了良好的基礎。全市需要進一步加快郵務類業務產品研發,主要從以下幾個方面,以全市指導性意見形式發文。
一、增強自主創新能力,建設創新型企業的重要意義
1、自主創新能力是企業競爭力的核心。
2、增強自主創新能力是郵政業務發展的中心環節。
郵政獨立運營后,郵政業務獲得了較快發展。
二、我們將從以下方面提升自主創新能力
(一)利用已有優勢,走創新經營之路
首先要突出搞好函件業務的發展。函件業務是郵政最重要的核心業務,要把郵政的基礎及核心業務定位在函件業務上。第一步是將賬單業務的規模做大。加大銀行企業對個人信貸賬單、賬單的開發力度,將醫保賬單及公用事業賬單、第三方合作方式發展社保、住房公積金推廣。二則是要加快數據庫商函的發展。抓好數據庫的建設與維護。數據庫的建設要堅持穩中求進,精益求精,加快名址建設,以達到從量到質的飛躍。按照郵務類業務要求建設健全的郵政名址維護體系。將抓好數據庫質量作為工作重點。三是要拓展廣告業務市場。四則是要做好禮品市場。禮品市場需求的增大將會為包裹業務與集郵業務拓寬增量市場提供契合的機會,信息需求及個人文化將為報刊發行進一步擴大市場創造條件,代理票務市場也有較大的成長空間,網絡購物的快速發展也為郵政類業務發展電子商務提供了巨大的商機。五是要抓好封片卡業務的開發。發展特色電子商務,將傳統的業務升級改造。