部門負責人崗位職責 篇1
1.負責管理區域的面積、戶數、產權產籍、業主等情況核實及檔案保管。
2.熟練掌握住宅小區管理費制定的依據及所含內容，充分了解物業公司制定的各項管理規定，負責做好對業主的解答工作。
3.接受處理業主投訴，準確掌握情況，迅速解決問題，做好投訴記錄，并負責定期上報投訴處理結果。
4.熟悉掌握公司提供的收費服務項目及收費標準，并根據業主需求督促相關部門及時提供服務。
5.按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對不能解決的業主投訴問題，負責及時上報領導。
6.協助業主辦理入住、裝飾裝修等各項手續。
7.協調并督促有關部門，及時完成工作維修單、特約服務單的相關工作。
8.定期與銷售部核對入住客戶相關信息。
9.負責房屋指示標識、服務標識的`管理。
10.每半年進行一次業主意見征詢，采取走訪、調查表等形式，并根據意見征詢結果提出統計分析報告。
11.做好管理費及其他費用的征收、催繳工作。
12.完成上級交辦的其他任務。
部門負責人崗位職責 篇2
職責描述:
1、作為公司營銷部門負責人,負責公司開發各項目的營銷管理工作,統籌部門業務、人員管理;
2、參與項目前期市場調研、土地獲取后市場定位深化工作;
3、根據前期項目定位,指導編制并審核項目總體營銷方案;
4、組織營銷策劃方案的`評審、方案的實施;
5、指導制定并審核階段性營銷方案及月度/季度營銷方案;
6、對銷售指標合理統籌、平衡和分析;
7、帶領銷售人員完成銷售任務。