本月工作計劃 篇1
一、認真貫徹落實上級文件精神，竭盡全力完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務；
二、制水萬立方米；
三、銷售水量萬立方米；
四、引進先進制水檢測設備，確保水質綜合合格率達到國家生活飲用水標準；
五、把握供水脈博，搶抓發展機遇。創新管理，爭資立項。提質升級鳳凰山水廠，加大對老城區供水基礎設施的改造；進一步完善供水網絡。全力抓好第二水廠建設和管網西擴北延，南通東聯規劃工作，實現城區供水覆蓋率95%以上。
六、堅持以人為本，創造工作環境，提高福利待遇，引進技術人才。
七、堅持“優質供水，文明服務”的工作理念，大力宏揚“保姆式”供水服務精神，認真履行供水安裝維修“二十四小時服務制”、重大維修“零點行動”服務。創新維修服務機制，推行維修工資“零服務費制”，進一步提升供水社會形象。
八、以縣城供水為中心，依托鄉鎮改革打造永樂江鎮之契機，將自來水覆蓋至永樂江鎮的五個片區，努力實現“城鄉供水一體化”。
九、按照上級工作要求，將綜合治理、安全生產、黨風廉政納入目標管理，實行季度績效考核，力爭以上四項工作跨入縣先進行列。
本月工作計劃 篇2
一、指導思想
以公司下發的《----文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態度，提高員工業務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。