杰克·韋爾奇的53個管理秘訣讀后感
再比如,我所熟悉的一家公司,早就提出了“守法、誠信、公正、科學”的宗旨;“以人為本、協調高效‘的管理理念;恪守”真誠優質、滿意超值、信譽第一、客戶至上“的服務理念;大力弘揚“愛崗敬業、精益求精、開拓進取、追求卓越”的企業精神。我個人認為,這些理念與精神,在某種意義上說,與韋爾奇先生的一些理念或秘訣有相通之處。我這樣說,并不表明我們就高于人家,更不表明我們不需要去認真學習人家的理念。我只是想說明一點:人類自身在向著高層次發展的征途中,許多先進的東西,特別是一些想法,往往可能、也可以是不謀而合的,只是我們可能沒有如同韋爾奇那樣,更善于將理念與實際完美地結合起來。
三、
現在我想就——制度、管理、用人三個方面,具體談點我學習韋爾奇理念之后的感想。
制度的建設,我認為是最為重要的大事。過去我們國家許多問題的出現,許多事情辦不好,根本的問題還是沒有好的制度,只是憑靠個人的意志、靠領導人的興趣與愛好去支配一個部門或一個單位,或許有時能好一點,但絕保證不了長久穩定的發展態勢。只有建立建全符合實際的、科學的各項規章制度,并嚴格按制度辦事,才有可能推動各項事業的開展,并取得持久的成就。就一些單位而言,他們曾經制定了各種各樣的管理制度,并在實際中正確有效地去推行,但是面對著日益激烈競爭的新形勢、新情況,我覺得還應當也必須根據變化了的情況而不斷地修改完善一些規章制度,尤其是面對市場的爭奪慘烈,更應注意一些細節方面的事情,讓管理體制更為現實更為理性更為科學更為實用,也更能為每一個員工所熟悉所接受。
但是,有了好的制度,并不能保障就能有好的效益。制度是人制定的,那也是死東西,如果只是用心地弄出了許多規章制度,擺放在那里,束之高閣,再無認真去抓落實,那也是沒有用的。我們決不能只滿足寫在紙上、說在嘴上的條條框框,關鍵還要狠抓管理。管理必須到家到位,按制度辦事,并能根據科學的制度去靈活運用管理手段,才是具有現代意義的管理者應當通曉的事情。
石家莊三鹿奶粉公司,肯定也有許多看上去很是正確很是科學的管理制度,也提出了諸如質量第一、為了人民健康而努力工作之類的口號,但為什么還出現那些重大問題呢?這就是管理上出了差錯,將那些已經制定出來的東西形式主義地放在一邊,根本忘記了自己的職責,甚至連良知都丟掉了。所以,不在于你的各項制度是否存在,而在于你的管理是否真正落到實處。
而管理,關鍵的關鍵又是人的管理,這就涉及到人的素質與用什么樣的人的問題了。所以制度、管理與用人,這三者是相互依存的、缺一不可的。核心還是人的問題。只有將德才兼備的人才選拔出來,并大膽使用,才有可保證事業健康向前推進。
韋爾奇先生在他的53條秘訣中,有許多條是關于選人與用人的。他有自己的標準,而這些標準也可以說對于我們都是適用的,那是普世之標準。除了上面提到了“在用人方面,完全打破等級、門戶、輩分之見”外,他又提出了“讓合適的人做合適的事”、“用人的標準首先就是堅持誠信”、“選拔和雇用最優秀的人才”、“富有激情是選人的主要標準”等多條要求。