以奮斗者為本讀后感(精選13篇)
以奮斗者為本讀后感 篇1
華為的成功,我們毋庸置疑。別人的優點是值得我們去學習和借鑒的。華為的狼性文化對于我們是否有價值,取決于我們如何解讀和運用,學習別人的思想和文化,而不是盲目的照搬、照套,讓別人的文化理念轉化為自己的思想,與自己的實際狀況相結合,走出屬于自己的道路。當然,這個前提是,我們能夠領悟到狼性文化的精髓,深切領悟到別人成功背后的秘訣之所在。
對于剛畢業步入工作之路的我們,并沒有太多的思想,更談不上有什么經驗可言,但是作為公司里最年輕的一代,我們有用不完的奮勁和激情,我們有足夠的理由和職責去學習和實踐華為的狼性理念,并使之轉化為自己的思想,不斷地激勵著自己前進。下面從華為狼性文化所包含的三個層次來談一下我的感悟。
首先,以敏銳的嗅覺,捕捉著每個風險的可能,有效地防范風險,做好風險管理,在建筑業的“冬季”做好御寒措施,防止和抵御強力寒流對我們的襲擊。這也是我們法務與生產部門工作的主要方面,時刻持續著較高的警惕意識,為公司的運營做好預警工作,在“冬季”中成長,為迎接更完美的春天做充足的準備。
其次,以強烈的進攻意識,做好一個自己的奮斗者。一個企業的發展,需要每個員工的奮斗和努力,從自我做起,從每一天做起,用足夠的奮勁和動力,以最合理的工作方式,最清晰的工作思路,才會有相應的成績。正值青春年華,我們沒有理由不奮斗,我們應以充足的激情和力量應對自己的工作、自己的目標,推動部門、群眾和公司的發展,以實現自我價值的最大化。
最后,以長期堅持不懈的艱苦奮斗,團隊精神,打造我們的團隊提升年。華為倡導“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,一個好的企業本應如此,一個人的力量不足以撐起一片藍天,唯有團結一致,培養群眾意識,提高凝聚力,才能開拓更為廣闊的天空,才能為公司的未來鋪展更為寬廣的道路。在公司的團隊提升年里,每個人在做好自己的同時,相互協助,部門之間相互配合,為公司未來的發展創造更多的價值。
以奮斗者為本,學習狼性文化,做一匹永不言棄努力奮斗的狼!凝聚我們所有人的力量,撐起屬于我們九建的藍天,締造客戶滿意的完美家園。
以奮斗者為本讀后感 篇2
在看到這個標題時,當時想了一下,覺得自己應該可以算得上“奮斗者”,因為覺得自己把易流當成自己的事業,一直以老板的心態在努力的做每一件事,認真看了一下張總的文章,把張總提到的廣義上的“奮斗者”的三個條件和易流自己的“奮斗者”五個條件跟自己認真的比較了一下,發現自己還真算不上是個“奮斗者”,至少有一半的條件尚未達到,“奮斗者”是需要用很長時間用非常多的心血去努力才能達到的目標,又或者說人的一生就一直在成為“奮斗者”的路上,也只有一直走在“奮斗者”的路上,才能實現自己個人價值和社會價值,從而被企業和社會所尊敬,才能獲得“物質”和“精神”的豐厚回報!
以下我著重從“易流奮斗者”的標準上談談自己的看法。張總文提到的五條標準,其實在“干部七條原則”中已經包含,前次的“深思易流憂患”中也提到了,這里也算是反復重點強調,為什么要這樣做,我認為最大的原因還是易流的員工、干部并沒有按張總的要求去做好事、改進事、提升事,甚至是做得很不好,我們今天學了這篇文章,我覺得不用思考和質疑:我們有錯嗎?我們沒做好嗎?我們沒進步嗎?要思考和實踐的是:我們如何改正做事方法、我們如何做好事、我們如何進步的快一點。我打算從我的本質工作上來提出我的具體想法和計劃:
第一:易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀。
這一條,我原來對我們團隊的理解很不夠,我認為對易流事業的絕對認同是少數人的事,我認為允許一部分人可以有自己的個性,可以不把易流價值觀刻進自己的骨子里去,只要他能干好業務,有業績就沒有問題,就可以用。后來我發現錯了,我們團隊里就有這樣的人,他總是喜歡站在大家的對立面思考和處理問題,總是表現得跟團隊格格不入,總喜歡按自己的個性去做事,后來我發現他幾乎成了團隊的毒瘤,嚴重的影響了團隊的凝聚力,事實上他的業績也很差,正如張總說的,如果對易流的事業沒有絕對認可或只停留在“口頭上”其它的都免談了,唯有認可和忠于易流事業的人才有可能跟大家一起“奮斗”,就像《亮劍》中李云龍的團隊一樣,所有人都能做到同生共死,這個是“奮斗”的基礎,以后在團隊管理上我要把這條標準作為“入門”條件,不認同易流事業的,我就會請他離開!當然新進來的員工不會天生就認同易流的事業,我們要引導、培訓、幫助、以身作則來要求他們,讓他們真正以“團隊為榮、為易流為豪”。
第二:易流事業的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發展富有責任感、使命感。
張總在這條中把“激情”具體解釋成“時刻保持對于工作、對于生活積極、向上的心態和對在易流所從事工作的熱愛,遇事積極思考解決辦法”,我簡單的理解就是“積極做事、積極思考和改進”,我總結自己就是基本滿足“積極做事”但“積極思考和改進”非常缺乏。表現團隊管理總是不到位、員工思想總是把控不到位、流程執行總是不到位等等,這些需要思考方法,在管理意識上去深層次改變自己,以“執行力”為牽引,總結自己的管理思路和管理方法,以提高同事們“快速響應、立即行動”為長期管理目標。最近在看一本銷售管理小說,說的是銷售領域“食腦族”的事,小說里說的人的思考比做事更有力量,特別是管理者、策劃者,要提升整個團隊的績效和作戰能力,我確實需求經常思考、不斷思考并找到解決問題的辦法。
責任感和使命感的問題在每個人身上表現的情況有很大差異,就拿我這個團隊來說,每個同事的心理訴求不同的階段都不一樣,新來的同事更多的是考慮自身的短期的經濟收益,更在意自己的當下業績,更容易以業績好的同事為榜樣,這種想法沒有錯,在管理上我就就要想辦法讓他們不斷提升和穩定自己的業績,并引導他們去努力學習并相互幫助,當整個團隊的業績上來后,大家的集體榮譽感就會強起來,逐漸大家的責任感和使命感就會強起來。老同事要清晰他的上升通道,要讓他明白自己在哪方面需要努力和提高,又能在哪個階段獲得什么樣的進步和回報,只有這樣,他的責任感和使命感才能持續穩定,并在工作中發揮著積極的榜樣作用,接下來我要搞一場“深圳辦事處經理”的競聘,讓業績好的老同事明確自己的發展方向。
第三:將本職崗位價值最大化,并堅持以“結果為導向”的行事風格。
今年我在不斷嘗試將銷售指標分解到個人,將目標考核細化,在實施的過程中遇到了很多的阻力,新老同事都擔心自己的考核不能達標,通過一段時間的運行,效果還是很明顯的,我們如何跟上公司的“快速發展期”具體到我們銷售人員的身上就是要不斷的挑戰業績,要讓老同事明白躺在“自己過去的成績”上是行不通的,要培養更多的新同事做出好的業績,讓他們互為榜樣,加快淘汰機制,市場上的強者都是淘汰留下來的精英,“向市場要效益”是張總常說的一句話,要不斷強化同事們的指標考核目標,市場的“結果”就是“銷售指標”,壓力必須要有,信心是關鍵,制定合理的目標和循序漸進的指標考核是方法,接下來我要遂步把“裝車數”指標和“回款”指標放在每個團隊成員的身上,告訴他們我們要以“結果為導向”來挑戰自己的業績。
第四:易流事業的“奮斗者”應該時刻具備危機意識,并在工作中持續改進。
“危機意識”在我的腦海中還是很強的,針對深港的市場現狀,“守住客戶”同樣是我們的工作重點,我們現有的客戶不斷會有人來挖來翹,這是不可避免的競爭,我目前已經要求團隊的每個同事都在總表中體現自己的每周的“回訪計劃”通過我們的反復探討,得出的結論是“必須在每個客戶身上花時間和精力才可能維護好客情關系”為了保證時間和精力我們就必須周周有計劃并周周付諸行動。
建議公司方面也要為斷提升“全員服務意識”不管是對內還是對外,我們都要建立起一個“全服務型”的易流,保持“服務不好,就會危險”的危機意識,這次工程師評級考試中,我參加了兩場監考,最大的一個體會是工程師的服務意識還是很差,表現為很多細節知道,但不會去做,因為沒有養成習慣,恰恰習慣的養成就是要有服務意識。部門之間的溝通沖突和推諉也正是服務意識弱的原因造成,因為大家還沒有養成把對方當成服務對像的習慣。
第五:易流事業的“奮斗者”應該具有鉆研、學習、不斷創新的精神。
這一點現在公司我覺得慢慢好了起來,每天我都能看到下了班后,不同的部門在使用會議室,有開會的、有討論的、有學習的、有培訓的,公司整體上形成了一個學習的氣氛,但我也發現氣氛是有了,但效果并不好,表現為學習過程中氣氛不活躍,互動不積極,測試學習的結果不理想,我們這個團隊每周五下午在堅持培訓學習,時間長了,慢慢的就有些同事心不在焉,學習效果就下降了不少了,昨天看了華東的同事上周接受“第三方”培訓,葉龍兄很興奮,發表不少感慨,我覺得是不是這種“第三方”的培訓我們間隙性的也搞一搞,因為大家都是年輕人,基本沒經歷這種培訓方式,從主觀上來講,對這個培訓會比較感興趣和好寄,接受程度可能就會好一些。
為“奮斗者”為本,快速反應、立即行動,完成深港大區的20xx年銷售指標,我們將奮斗、奮斗、再奮斗!!!
以奮斗者為本讀后感 篇3
初次翻閱《以奮斗者為本》,是剛進入中天的第一個月,公司領導一直提倡學習這本書,便開始帶著好奇的心開始閱讀,當看完一部分內容,便感覺華為所提倡的"狼性文化",給我帶來了不少啟發。
績效考核中如何充分利用"狼性"?
書本原文
企業就是要發展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗,企業要擴張必須要有這三要素。公司在研發、市場系統必須建立一個適應"狼"生存發展的組織和機制,吸引培養大量具有強烈求勝欲的進攻性、擴張型干部,激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團結作戰,不顧一切的捕捉機會,擴張產品和市場。
啟發
首先,公司需要激發員工應該有的狼性。正如古總所言:過去公司發展的一些成功經驗在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺良好、慣性運作、進取創新意識不強、創業激情持續下降等"溫水煮青蛙"現象的產生。而我們行業又正面臨著一種"新常態".倘若這種情形下,員工沒有憂患意識,沒有危機意識,沒有一種"狼性",實現公司的第二次創業,實現"轉型強企"的目標就非常艱難。
其次,必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結合運用,形成一種動態平衡。我認為狼性和羊性各自有有優缺點,有適用的部門,它們是一個團隊或者一個人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個方面。狼性更多的應該是代表攫取、進攻的冒險精神,羊性則是溫和的一種狀態。當羊性占據主導地位的時候,人會顯得和藹而親近,但缺乏勇氣與冒險精神;相反當狼性占據主導地位時,人會顯得富有侵略性,但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后,在不同的部門,通過績效考核充分發揮"狼性"和"羊性"的優勢。《奮斗者為本》原文中提到:公司在研發、市場系統必須建立一個適應"狼"生存發展的組織和機制。在我看來,這就給予我們狼性文化更適合哪些團隊建立提供了參考思路。對于一線創造利潤的部門應側重于"狼性"的培養,面對激烈的競爭市場,激發團隊進攻、拼搏、同仇敵愾,為公司的業績而奮斗的精神。而對于后勤保障部門,應充分發揮羊性溫和而親近的服務態度。
如何做到"以客戶為中心"?
原文
辦企業一定要使客戶滿意,這是生存的基礎。顧客的利益所在,就是我們生存和發展最根本的利益所在。我們要以服務來定隊伍建設的宗旨,以顧客滿意度作為衡量一切工作的準繩。
啟發
2.1 認清形勢,提高服務意識
首先,認清我們行業現階段面臨的挑戰。我們應該清楚的認識到我們行業所面臨的新常態,那就是古總說的:房地產業由過去政府的有形調控逐步過渡至由市場來調節,開發商對產品的個性化需求明顯增強,小業主的質量意識、維權意識不斷提升,勞動力成本攀升,行業利潤明顯壓縮、競爭更加激烈,同時行業管理趨于規范和嚴格、新技術和標準不斷更新。認清行業面臨的挑戰,才能誠心提高我們的服務意識。
另外,作為人力資源處的工作人員,需要認清我們的服務對象。如果說華為更多的是面臨市場客戶,那我們中天天津公司,特別是人力資源處等大多數保障部門,服務對象應該是項目部。七建吳險峰吳總曾經在20xx年集團一把手工程培訓后提到過:假如我們現有的項目部和項目經理未來在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項目做好的時候,我們的集團和區域還能做些什么?我們能靠什么來生存?是的,他的疑問也是我曾經困惑的,如果項目部不需要我們,我們這個行業怎么發展。但是未來我不清楚,我認為現在能做的是珍惜當下,要充分意識到,我們的服務對象是項目部。對于項目部人員,我們要有服務的心態,提高自己的服務意識。這是我們的生存之本。
2.2做好服務的細節,提高項目部人員的滿意度
績效考核的指標之一設有"服務意識",公司也一直強調做好服務,但是問題是服務意識這種定性的指標如何去考評,如何才能客觀的評價?這是一個難題,但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書破萬卷不如讀書破萬遍,《以奮斗者為本》還有很多值得我去學習并推敲的,而且這本書更多的是給予我們的一種意識、理論的指導,日后我更應該做的是結合其他人力資源管理操作技巧的書籍,提高自己在人力資源管理方面的知識儲備,與人力資源團隊一起不斷完善公司的人力資源管理,尤其是績效管理方面的提升。
以奮斗者為本讀后感 篇4
在看到這個標題時,當時想了一下,覺得自己應該可以算得上“奮斗者”,因為覺得自己把易流當成自己的事業,一直以老板的心態在努力的做每一件事,認真看了一下張總的文章,把張總提到的廣義上的“奮斗者”的三個條件和易流自己的“奮斗者”五個條件跟自己認真的比較了一下,發現自己還真算不上是個“奮斗者”,至少有一半的條件尚未達到,“奮斗者”是需要用很長時間用非常多的心血去努力才能達到的目標,又或者說人的一生就一直在成為“奮斗者”的路上,也只有一直走在“奮斗者”的路上,才能實現自己個人價值和社會價值,從而被企業和社會所尊敬,才能獲得“物質”和“精神”的豐厚回報!
以下我著重從“易流奮斗者”的標準上談談自己的看法。張總文提到的五條標準,其實在“干部七條原則”中已經包含,前次的“深思易流憂患”中也提到了,這里也算是反復重點強調,為什么要這樣做,我認為最大的原因還是易流的員工、干部并沒有按張總的要求去做好事、改進事、提升事,甚至是做得很不好,我們今天學了這篇文章,我覺得不用思考和質疑:我們有錯嗎?我們沒做好嗎?我們沒進步嗎?要思考和實踐的是:我們如何改正做事方法、我們如何做好事、我們如何進步的快一點。我打算從我的本質工作上來提出我的具體想法和計劃:
第一:易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀。
這一條,我原來對我們團隊的理解很不夠,我認為對易流事業的絕對認同是少數人的事,我認為允許一部分人可以有自己的個性,可以不把易流價值觀刻進自己的骨子里去,只要他能干好業務,有業績就沒有問題,就可以用。后來我發現錯了,我們團隊里就有這樣的人,他總是喜歡站在大家的對立面思考和處理問題,總是表現得跟團隊格格不入,總喜歡按自己的個性去做事,后來我發現他幾乎成了團隊的毒瘤,嚴重的影響了團隊的凝聚力,事實上他的業績也很差,正如張總說的,如果對易流的事業沒有絕對認可或只停留在“口頭上”其它的都免談了,唯有認可和忠于易流事業的人才有可能跟大家一起“奮斗”,就像《亮劍》中李云龍的團隊一樣,所有人都能做到同生共死,這個是“奮斗”的基礎,以后在團隊管理上我要把這條標準作為“入門”條件,不認同易流事業的,我就會請他離開!當然新進來的員工不會天生就認同易流的事業,我們要引導、培訓、幫助、以身作則來要求他們,讓他們真正以“團隊為榮、為易流為豪”。
第二:易流事業的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發展富有責任感、使命感。
張總在這條中把“激情”具體解釋成“時刻保持對于工作、對于生活積極、向上的心態和對在易流所從事工作的熱愛,遇事積極思考解決辦法”,我簡單的理解就是“積極做事、積極思考和改進”,我總結自己就是基本滿足“積極做事”但“積極思考和改進”非常缺乏。表現團隊管理總是不到位、員工思想總是把控不到位、流程執行總是不到位等等,這些需要思考方法,在管理意識上去深層次改變自己,以“執行力”為牽引,總結自己的管理思路和管理方法,以提高同事們“快速響應、立即行動”為長期管理目標。最近在看一本銷售管理小說,說的是銷售領域“食腦族”的事,小說里說的人的思考比做事更有力量,特別是管理者、策劃者,要提升整個團隊的績效和作戰能力,我確實需求經常思考、不斷思考并找到解決問題的辦法。
責任感和使命感的問題在每個人身上表現的情況有很大差異,就拿我這個團隊來說,每個同事的心理訴求不同的階段都不一樣,新來的同事更多的是考慮自身的短期的經濟收益,更在意自己的當下業績,更容易以業績好的同事為榜樣,這種想法沒有錯,在管理上我就就要想辦法讓他們不斷提升和穩定自己的業績,并引導他們去努力學習并相互幫助,當整個團隊的業績上來后,大家的集體榮譽感就會強起來,逐漸大家的責任感和使命感就會強起來。老同事要清晰他的上升通道,要讓他明白自己在哪方面需要努力和提高,又能在哪個階段獲得什么樣的進步和回報,只有這樣,他的責任感和使命感才能持續穩定,并在工作中發揮著積極的榜樣作用,接下來我要搞一場“深圳辦事處經理”的競聘,讓業績好的老同事明確自己的發展方向。
第三:將本職崗位價值最大化,并堅持以“結果為導向”的行事風格。
今年我在不斷嘗試將銷售指標分解到個人,將目標考核細化,在實施的過程中遇到了很多的阻力,新老同事都擔心自己的考核不能達標,通過一段時間的運行,效果還是很明顯的,我們如何跟上公司的“快速發展期”具體到我們銷售人員的身上就是要不斷的挑戰業績,要讓老同事明白躺在“自己過去的成績”上是行不通的,要培養更多的新同事做出好的業績,讓他們互為榜樣,加快淘汰機制,市場上的強者都是淘汰留下來的精英,“向市場要效益”是張總常說的一句話,要不斷強化同事們的指標考核目標,市場的“結果”就是“銷售指標”,壓力必須要有,信心是關鍵,制定合理的目標和循序漸進的指標考核是方法,接下來我要遂步把“裝車數”指標和“回款”指標放在每個團隊成員的身上,告訴他們我們要以“結果為導向”來挑戰自己的業績。
第四:易流事業的“奮斗者”應該時刻具備危機意識,并在工作中持續改進。
“危機意識”在我的腦海中還是很強的,針對深港的市場現狀,“守住客戶”同樣是我們的工作重點,我們現有的客戶不斷會有人來挖來翹,這是不可避免的競爭,我目前已經要求團隊的每個同事都在總表中體現自己的每周的“回訪計劃”通過我們的反復探討,得出的結論是“必須在每個客戶身上花時間和精力才可能維護好客情關系”為了保證時間和精力我們就必須周周有計劃并周周付諸行動。
建議公司方面也要為斷提升“全員服務意識”不管是對內還是對外,我們都要建立起一個“全服務型”的易流,保持“服務不好,就會危險”的危機意識,這次工程師評級考試中,我參加了兩場監考,最大的一個體會是工程師的服務意識還是很差,表現為很多細節知道,但不會去做,因為沒有養成習慣,恰恰習慣的養成就是要有服務意識。部門之間的溝通沖突和推諉也正是服務意識弱的原因造成,因為大家還沒有養成把對方當成服務對像的習慣。
第五:易流事業的“奮斗者”應該具有鉆研、學習、不斷創新的精神。
這一點現在公司我覺得慢慢好了起來,每天我都能看到下了班后,不同的部門在使用會議室,有開會的、有討論的、有學習的、有培訓的,公司整體上形成了一個學習的氣氛,但我也發現氣氛是有了,但效果并不好,表現為學習過程中氣氛不活躍,互動不積極,測試學習的結果不理想,我們這個團隊每周五下午在堅持培訓學習,時間長了,慢慢的就有些同事心不在焉,學習效果就下降了不少了,昨天看了華東的同事上周接受“第三方”培訓,葉龍兄很興奮,發表不少感慨,我覺得是不是這種“第三方”的培訓我們間隙性的也搞一搞,因為大家都是年輕人,基本沒經歷這種培訓方式,從主觀上來講,對這個培訓會比較感興趣和好寄,接受程度可能就會好一些。
為“奮斗者”為本,快速反應、立即行動,完成深港大區的20xx年銷售指標,我們將奮斗、奮斗、再奮斗!!!
以奮斗者為本讀后感 篇5
讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠,但要想為公司創造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就必須努力再努力,奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應,而困惑。其實這在我看來再正常不過,說明我們已經在前進的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的“奮斗者”應該是那種有工作激情,并不斷接受挑戰,通過不斷地挑戰去重新打造自己,進而繼續向前趕,讓自己逐漸強大起來。
易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發展富有責任感、使命感;易流事業的“奮斗者”應該將本職崗位價值最大化,并堅持以“結果為導向”的行事風格;易流事業的“奮斗者”應該時刻具備危機意識,并在工作中持續改進;易流事業的“奮斗者”應該具有鉆研、學習、不斷創新的精神。這是張總對易流“奮斗者”的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有責任感、有使命感,以主人公的心態為公司的利益著想,同時還要有“危機意識”。
用心用智慧,給力給機會。我想我們每個人對“奮斗者”的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風向標,它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的機會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰,相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
最后,我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉變、創新、服務”的經營理念,全面提升公司整體競爭力!”的經營方針做為我們奮斗前進的指導思想。以公司的長遠發展為目標,而團結奮斗!
以奮斗者為本讀后感 篇6
作為易流一名員工,拜讀了張文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個交流機會。
首先對于“最關鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對客戶第一人,員工個人素質代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態直接影響公司經營狀況,所以我們作為面對客戶第一人應該把自己最好的狀態、激情統統拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負責。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領導層做出決策。
然后對于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負責,自己清楚需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當自己對生活充滿了希望,才會把這樣精神頭帶到工作當中。這個時候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個公司給了我平臺讓我可以發揮自己的能力,“能力越大責任越大”,你有這個能力就應當肩負起使命,應該慶幸把握這個機會,不是每個人都有機會去體現自我價值的。
接著是對“第一:易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠”,這句話談下感受。整個社會大踏步的發展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業不是穩定工作,但我想,不論在哪,只要能堅持下來并認真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會體現出不平凡的你。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗。“皮之不存,毛將何在”,一個企業,如同一個民族,當它強大時,它的人民就會揚眉吐氣,神采飛揚;當它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應該把企業當成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業如生命,與企業共命運。
作為員工,我們應該多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司提供工作平臺,努力把握機會,盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力,讓我們為將來的世界級物流服務公司奮斗吧,與易流共進退共奮斗,誠祝公司穩步向前!
以奮斗者為本讀后感 篇7
資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業產品都是人類智慧創造的。華為沒有依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……——任正非
從13年初進入云服務公司,眨眼間就過去了兩年多了。在工作上,不斷追求極致,希望能夠最大程度上為公司為客戶帶來價值。在讀完《以奮斗者為本》后,我想我也算得上一名奮斗者。
何為“奮斗者”呢?
“奮斗者”是能夠為他所服務的企業、客戶創造實實在在的價值;“奮斗者”是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠實現個人成就。“奮斗者”是能夠為整個社會前進發展做出一定貢獻的,同時也一定會為自己所從事的領域、行業做出突出性貢獻并受到社會所尊重的人;
以客戶為中心,企業才能活下去
我做事一直秉著“先把事情做好,錢自然就會來了”的原則去做好本職工作。站在用戶、客戶的角度去思考問題,不斷地創新、拓展。
天底下唯一能給我們錢的,只有客戶。客戶是我們生存的唯一理由。我們、企業必須為客戶服務。公司經營目標不能追求利潤最大化,利潤最大化實際上就是在榨干未來,傷害了戰略地位。深淘灘,低作堰。
為什么是以奮斗者為本
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、社會、為人民。但主客觀的統一確實是通過為客戶服務來實現的。沒有為客戶服務,主客觀都是空的。
要為客戶做好服務,就要選拔優秀的員工,而且這些優秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續發展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。但是,無限制的拔高奮斗者的利益,就會使內部運作出現高成本,就會被客戶拋棄,就會在競爭中落敗,最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續的愛,不是真愛。
以客戶為中心,以奮斗者為本是兩個矛盾的對立體,它就構成了企業的平衡。難以掌握的開放,妥協,灰度,考驗所有的管理者。
如何做好團隊領導者?
——開放、妥協、灰度是企業文化精髓,也是一個領導者的風范
魅力:干部需要長期艱苦奮斗,要有敬業和獻身精神,實事求是,要有自我批判精神,以身作則,不斷提升自身職業化水平,開展組織建設,幫助下屬成長。
魄力:承受壓力的能力,也就是使命和責任。擔負公司文化和價值觀的傳承,有清晰的主攻方向,抓住主要矛盾,帶領團隊實現組織目標。站在全局立場,不斷改進端到端的業務服務流程。
眼力:看到方向,挖掘人才,發現風險(矛盾)。建立公平公正的考核獎罰制度,完善規范業務流程,提拔干部,挖掘人才。
一個不開放的文化,就不會努力地吸取別人的優點,逐漸會被邊緣化。一個不開放的組織,遲早就會成為一潭僵水。創新是站在別人的肩膀上前進的,同時像海綿一樣不斷吸取別人的優秀成果,而并非是封閉起來的“自助創新”.
我們在前進的路上,隨著時間、空間的裱花,必要的妥協是重要的。沒有寬容就沒有妥協;沒有妥協就沒有灰度;不能依據不同的時間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時度的正確決策。開放、妥協的關鍵是如何掌握好灰度。
有效地提高管理效率,是企業的唯一出路
客戶的本能就是選擇質量好、服務好、價格低的產品。而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們質量不好,服務不好,光靠客戶關系維持,必是死路一條,只是時間問題。在互聯網時代,技術進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。
我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進,首先要去除不必要的重復勞動;在監控有效的情況下,縮短流程,減少審批環節;要嚴格確定流程責任制,充分調動中下層必須承擔責任,在職權范圍內正確及時決策;把不能不敢承擔責任的干部,調整到操作崗位上去;吧明哲保身或技能不足的干部從管理崗位換下來;要去除論資排輩,把責任心、能力、品德及人際溝通能力、團隊組織協調能力……,作為選拔干部的導向。個人永遠無法比團隊強大,團隊精神尤其重要。團隊精神的積累就形成了團隊和企業的文化。有了文化,企業才能走得更遠。
鐵軍是打出來的,兵是愛出來的
古往今來凡能打仗的部隊,無一例外,都是長官愛惜士兵,不然就不會有士為知己者死。
“狼狽組織計劃”,是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺,團隊合作精神。而狽非常聰明,因為個子小,前腿短,在進攻時是不能獨立作戰的,因而他跳躍時是抱緊狼的后部,一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進攻方向。狽很聰明。很有策劃能力,以及很細心。狼與狽是一種合作的精神,而不是一提合作精神,就理解為加班加點,拼大力,出苦命。
作為品牌設計團隊的領導者,我們團隊就像是給狼狽做更好的裝備,強化戰斗力。是一個催化劑的作用。催化劑的作用就是,最大程度或超出地去發揮整體的效果。我們代表著企業的形象,公司的衣著外觀。我們更需要加強內涵和質量,不能光靠外表去吸引客戶。
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救
別人干得好,我為他高興;他干得不好,我們幫幫他,這是團隊的精神。不管誰勝了,都是我們的勝利,我們大家一起慶祝;不管誰敗了,都是我們的失敗,我們拼死去救。企業的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承,要讓為全流程做出貢獻的人,按貢獻分享到成果。
最后讓我們團結起來、共同奮斗,共創未來。這就是我們的目標。相信云服務公司在以后的日子里,有大家的努力,會越來越好,在這里感謝公司,感謝每一位奮斗者。
以奮斗者為本讀后感 篇8
資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業產品都是人類智慧創造的。華為沒有依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……——任正非
從20xx年初進入云服務公司,眨眼間就過去了兩年多了。在工作上,不斷追求極致,希望能夠最大程度上為公司為客戶帶來價值。在讀完《以奮斗者為本》后,我想我也算得上一名奮斗者。
何為“奮斗者”呢?
“奮斗者”是能夠為他所服務的企業、客戶創造實實在在的價值;“奮斗者”是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠實現個人成就。“奮斗者”是能夠為整個社會前進發展做出一定貢獻的,同時也一定會為自己所從事的領域、行業做出突出性貢獻并受到社會所尊重的人;
以客戶為中心,企業才能活下去
我做事一直秉著“先把事情做好,錢自然就會來了”的原則去做好本職工作。站在用戶、客戶的角度去思考問題,不斷地創新、拓展。
天底下唯一能給我們錢的,只有客戶。客戶是我們生存的唯一理由。我們、企業必須為客戶服務。公司經營目標不能追求利潤最大化,利潤最大化實際上就是在榨干未來,傷害了戰略地位。深淘灘,低作堰。
為什么是以奮斗者為本
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、社會、為人民。但主客觀的統一確實是通過為客戶服務來實現的。沒有為客戶服務,主客觀都是空的。
要為客戶做好服務,就要選拔優秀的員工,而且這些優秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續發展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。但是,無限制的拔高奮斗者的利益,就會使內部運作出現高成本,就會被客戶拋棄,就會在競爭中落敗,最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續的愛,不是真愛。
以客戶為中心,以奮斗者為本是兩個矛盾的對立體,它就構成了企業的平衡。難以掌握的開放,妥協,灰度,考驗所有的管理者。
如何做好團隊領導者?
——開放、妥協、灰度是企業文化精髓,也是一個領導者的風范
魅力:干部需要長期艱苦奮斗,要有敬業和獻身精神,實事求是,要有自我批判精神,以身作則,不斷提升自身職業化水平,開展組織建設,幫助下屬成長。
魄力:承受壓力的能力,也就是使命和責任。擔負公司文化和價值觀的傳承,有清晰的主攻方向,抓住主要矛盾,帶領團隊實現組織目標。站在全局立場,不斷改進端到端的業務服務流程。
眼力:看到方向,挖掘人才,發現風險(矛盾)。建立公平公正的考核獎罰制度,完善規范業務流程,提拔干部,挖掘人才。
一個不開放的文化,就不會努力地吸取別人的優點,逐漸會被邊緣化。一個不開放的組織,遲早就會成為一潭僵水。創新是站在別人的肩膀上前進的,同時像海綿一樣不斷吸取別人的優秀成果,而并非是封閉起來的“自助創新”.
我們在前進的路上,隨著時間、空間的裱花,必要的妥協是重要的。沒有寬容就沒有妥協;沒有妥協就沒有灰度;不能依據不同的時間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時度的正確決策。開放、妥協的關鍵是如何掌握好灰度。
有效地提高管理效率,是企業的唯一出路
客戶的本能就是選擇質量好、服務好、價格低的產品。而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們質量不好,服務不好,光靠客戶關系維持,必是死路一條,只是時間問題。在互聯網時代,技術進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。
我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進,首先要去除不必要的重復勞動;在監控有效的情況下,縮短流程,減少審批環節;要嚴格確定流程責任制,充分調動中下層必須承擔責任,在職權范圍內正確及時決策;把不能不敢承擔責任的干部,調整到操作崗位上去;吧明哲保身或技能不足的干部從管理崗位換下來;要去除論資排輩,把責任心、能力、品德及人際溝通能力、團隊組織協調能力……,作為選拔干部的導向。個人永遠無法比團隊強大,團隊精神尤其重要。團隊精神的積累就形成了團隊和企業的文化。有了文化,企業才能走得更遠。
鐵軍是打出來的,兵是愛出來的
古往今來凡能打仗的部隊,無一例外,都是長官愛惜士兵,不然就不會有士為知己者死。
“狼狽組織計劃”,是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺,團隊合作精神。而狽非常聰明,因為個子小,前腿短,在進攻時是不能獨立作戰的,因而他跳躍時是抱緊狼的后部,一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進攻方向。狽很聰明。很有策劃能力,以及很細心。狼與狽是一種合作的精神,而不是一提合作精神,就理解為加班加點,拼大力,出苦命。
作為品牌設計團隊的領導者,我們團隊就像是給狼狽做更好的裝備,強化戰斗力。是一個催化劑的作用。催化劑的作用就是,最大程度或超出地去發揮整體的效果。我們代表著企業的形象,公司的衣著外觀。我們更需要加強內涵和質量,不能光靠外表去吸引客戶。
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救
別人干得好,我為他高興;他干得不好,我們幫幫他,這是團隊的精神。不管誰勝了,都是我們的勝利,我們大家一起慶祝;不管誰敗了,都是我們的失敗,我們拼死去救。企業的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承,要讓為全流程做出貢獻的人,按貢獻分享到成果。
最后讓我們團結起來、共同奮斗,共創未來。這就是我們的目標。相信云服務公司在以后的日子里,有大家的努力,會越來越好,在這里感謝公司,感謝每一位奮斗者。
以奮斗者為本讀后感 篇9
《以奮斗者為本》這本書,我只是完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結出來的企業管理經典,需要我們反復品味和咀嚼,里面講到的很多方面,回想在自身工作以前碰到困難和困惑的時候,都能深深體會到里面所講的深意,看看此刻的工作,頓時豁然開朗。
這本書講了兩個方面,一是價值篇,二是干部篇。首先談價值篇。我們作為一個200多人的小電廠,我們最低的目標是什么?顯然,是活下去,而且是更好的、健康的長期的活下去,我們就要去用心尋找活下去的理由和活下去的價值。所以公司的一切活動都就應圍繞創造價值展開,因為只有活下來,才能創造價值,才能談盈利,才能談薪資、福利等。當前,公司已面臨生死關頭,通源已經進入到本地供熱市場,市場競爭加劇,我們之所以傾全廠人力,物力搞“汽改水”工程建設,就是為了我們能夠活下去,避免被淘汰,被改革掉。同時我們搞企業文化建設,抓管理效能提升,是為了構成科學的管理、高效的運營體系以及員工素質的優化提升,從而打造現代企業管理制度,為更好的創造價值,活下去帶給有力條件。
第二點談一下干部篇,企業的目標就是創造價值,企業間的競爭,說穿了就是管理的競爭。技術進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。如果我們的競爭對手不斷的改善管理,而我們不改善的話,就必定衰亡。管理的改善和變革靠的就是干部。干部的使命和職責,就是踐行和傳承公司文化和價值觀,以文化和價值觀為核心,管理價值創造、價值評價和價值分配,帶領員工持續為企業創造價值,實現企業的長期生存。作為一個干部最重要的是務必有清晰的工作方向,善于在紛繁的事務中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,以及把握實現目標的合理節奏與灰度。所謂干部要有全局意識,就是要有全局觀,要在短期利益和長期利益上看清楚。目前公司處在管理變革的關鍵階段,每個干部不要患得患失,所謂改革,就是改利益原則,大家在利益面前不能斤斤計較,必須要用寬廣的胸懷來對待公司此刻推行的改革。作為我們每個干部要有使命感,要謀事擔當,在管理上增強創新意識,增強紀律作風和紀律觀念,向職工傳遞正能量,帶領職工構成合力,提高工作質量和工作效率。另外華為將干部的經營行為形象的比喻為“狼性”,認為企業就是要發展一批狼。狼的特性就是敏銳、奮斗、團結,此刻我們的干部包括我自己
遠遠沒有到達這一要求。下一步,我們的干部要增加團結,要開放心胸,拓展事業,換位思考,團結有意愿、有潛力,能干成事的員工,帶動全體員工一齊前進,充分發揮員工的主觀能動性和創造精神,為公司發展帶給堅實的人力保障。
這本書的精髓需要我們細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。總之,透過這次半個月的閱讀,我更加堅定了一個信念:公司活下去務必以奮斗者為基石,公司的長遠發展務必靠奮斗來實現。當前我們面臨“汽改水”工程建設、供熱市場開拓、企業文化建設、管理效能提升,在艱巨的任務復雜的形勢面前,我作為高層管理者,要身先士卒,帶領好干部團結奮斗,充分調動起全體職工的用心性和主動性,凝心聚力,克服困難,為實現公司的長遠發展打下堅實基礎。
以奮斗者為本讀后感 篇10
讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠,但要想為公司創造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就務必努力再努力,奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕,有必須的沖勁,由于工作經驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應,而困惑。其實這在我看來再正常但是,說明我們已經在前進的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的"奮斗者"就應是那種有工作激情,并不斷理解挑戰,透過不斷地挑戰去重新打造自己,進而繼續向前趕,讓自己逐漸強大起來。
易流的"奮斗者"首先就應是對易流事業的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業的"奮斗者"務必對工作充滿激情,并對于易流的發展富有職責感、使命感;易流事業的"奮斗者"就應將本職崗位價值最大化,并堅持以"結果為導向"的行事風格;易流事業的"奮斗者"就應時刻具備危機意識,并在工作中持續改善;易流事業的"奮斗者"就應具有鉆研、學習、不斷創新的精神。這是張總對易流"奮斗者"的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有職責感、有使命感,以主人公的心態為公司的利益著想,同時還要有"危機意識".
用心用智慧,給力給機會。我想我們每個人對"奮斗者"的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風向標,它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的機會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰,相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
最后,我們務必將"以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉變、創新、服務"的經營理念,全面提升公司整體競爭力!"的經營方針做為我們奮斗前進的指導思想。以公司的長遠發展為目標,而團結奮斗!
以奮斗者為本讀后感 篇11
1987年成立的華為,在眾多的競爭者中能一枝獨秀,睥睨群雄,來自于她的核心競爭力,核心競爭力的來自于她的核心價值觀,即“以客戶為中心,以奮斗者為本”。
前一句話解決的是價值觀問題,即價值創造,價值來源于哪里價值就是現實的獲利潛力和長遠潛在獲利機會的貨幣化表現,來源于管理和技術。然后才是價值的評價和分配,講究的是公正和公平問題;評價價值強調職責結果導向,對于企業要關注銷售、利潤和現金流,對于人才要關注增值,要求貢獻大于成本;第二句話解決的是干部觀問題,即干部的選取標準。
華為既注重外部客戶,又注重內部客戶,但明顯偏向外部客戶,用任正非的話說這是我們的衣食父母,這是企業生存的基礎;但同時又兼顧股東利益,這是投資的目的。
“深淘灘,低作堰”,原是李冰父子在修建都江堰水利工程時所采用的策略,被任正非用于企業的經營管理,企業要不斷地研發,增強核心競爭力;降低費用,減少支出;對于客戶來說,任正非不追求企業利潤的最大化,只要求適當地利潤,把利潤讓給客戶,讓企業與客戶構成良好的供求關系和利益綜合體。“深淘灘,低作堰”對于我們的人生也具很好地指導好處,我們要不斷學習,不斷修正自己,如曾子“吾日三省吾身”,修身養性,厚德載物;同時要低調,本著“三人行,必有我師”的出發點,謙虛謹慎,戒驕戒躁,不僅僅要追求身體上的艱苦奮斗,還要追求思想上的艱苦奮斗,提升自己格局。
好干部要盡心,盡力不是好干部。華為干部三要素:布陣,點兵和陪客戶吃飯,布陣指組織建設和組織行為建設;點兵指干部選拔、干部培養和新陳代謝;陪客戶吃飯指要緊密了解客戶需求。聯想總裁柳傳志曾指出管理三要素:搭班子、定調子和帶隊伍。任正非和柳傳志的觀點有異曲同工之妙,組織建設就是要確定方向、節奏,定戰略,解決組織去哪兒的問題;組織行為建設就是搭好班子,解決如何去的問題,所以組織行為建設里面最重要的一項就是團隊建設;點兵就是隊伍建設,但任正非又比柳傳志更務實,更關注價值創造的源泉,那就是客戶需求。
華為文化的精髓:開放、妥協和灰度。開放指要有博大的胸懷,吸收一切完美、實用的東西為我所用;妥協指要有包容之態;灰度指不走極端,到達平衡、和諧的狀態,是一種融合體,不同于“非黑即白”的反向思維,也不同于“白加黑”的并存思維,而是“黑白融合”的和合思維,能夠理解為和諧之勢,和諧的來源叫開放,和諧的過程叫妥協,和諧的結果叫灰度。
華為對不同階層的干部有不同的評價標準,中基層干部注重潛力,即職責結果導向,高級干部注重素質和品德,中高級干部要講究視野、意志和品格,側重的是方向和戰略;基層要不要注重吃大苦、耐大勞和擔大任,側重于做事和戰術,分工不同,指導思想和具體的工作實踐也就不同。
基層干部要有饑餓感,時刻持續旺盛的戰斗力;中層干部要有危機感,能上能下;高層干部要有使命感,對所從事的事業有強烈的熱情。這對于我們的實踐工作也具有很好的指導好處,一線市場人員務必時刻警醒,對目標客戶有強烈的追逐欲望;中層干部要承擔承上啟下的任務,做的好則升,做的不好則降;高層干部則務必時刻以公司文化和核心價值觀為指導,不能偏離方向,持續戰略的正確性。
通讀《以奮斗者為本》,雖未囫圇吐棗,但真正理解華為文化的價值和精髓尚需時日,華為在實踐中生存,在摸索中發展,我們亦要取其精華為我所用,用于指導我們的工作,促進我們的發展。如“猛將必發于卒伍,宰相必取于州郡”強調內部選拔的重要性,空降兵雖有潛力,但不必須適用于必然王國走向自由王國”,企業家的生命是有限的,而企業的生命是無限的,生命延長線的長度取決于干部或優秀人才的自省、自我批評、自我批判和自我更新的潛力。
以奮斗者為本讀后感 篇12
轉眼間加入易流GPS這個大家庭已經有一個多月,下市場也有二十六天了。在加入易流做銷售前,自己認為自己是應該做好了心理準備,在進入易流經過三周的培訓后,更是自信滿滿。隨著深入市場,每每遭到顧客拒絕后,站在驕陽似火的馬路邊,總是有些泄氣,自己也懂自我鼓勵自我暗示,可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。
最近公司組織我們學習張總的名為《以奮斗者為本》的文章,初看的時候,感到一陣欣慰,因為突然發現我身邊還有200多位同事在一起奮斗,同樣每天都會克服各種困難,只是自己因一時的小困難把自己陷入死角,看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓的時候尹經理跟我們強調的,被拒絕,是每個業務員都會經歷的一個過程,心態一定要放平。當再細讀文章的時候,特別是文章第三段的幾個問題時,我突然回想起我當初選擇做銷售時經常問自己的一個問題,為什么要做銷售?當然當初自己給自己的答案也很簡單:有挑戰,回報豐厚。現在發現,想法太簡單了,為了工作而工作,并沒有思考如何去工作!要想得到豐厚的回報,那就得付出,就得奮斗。可能大家都有這樣的感覺,每當說起奮斗這個詞,我們會聯想到另外一個詞:事業,而不是工作,這是思想上的一個區別。
而張總在文章中對奮斗者的闡述同時也讓我明白,豐厚的回報是奮斗的回饋品,前提是我們要“一定會為自己所從事的領域、行業做出突出性貢獻”,“能夠為他所服務的企業、客戶創造實實在在的價值”。這些都是我們奮斗的目標。
再說回來,我下市場的時間不到一個月,很多次我在給客戶宣傳我們公司的產品和服務時都會說“我們是貨運GPS的第一品牌”、“質量好服務好”,客戶每次都會反問我,你們的服務好在哪里?很多時候,客戶就是我們最好的老師,因為他們會逼著我們去思考去進步,每當我以專業的品牌和齊全的功能來回答客戶時,有些客戶會不依:“現在的GPS硬件上都差不多,功能你有的人家也有,憑啥說你服務好?”此時的我確實不知道怎么去回答這個問題,這個問題也一直壓在我心里,讀了張總的這篇文章,我想我明白了我回答不出來的原因,服務是一個抽象的東西,沒有標準去衡量它的好壞,只有在比較中才有好與壞,這個就需要客戶自己在比較中去感知去體會。要想讓顧客認可我們易流GPS的服務,這就需要我們積極的去參與競爭和創新。尤其是我們業務員站在公司第一線,更應該有責任有義務主動去做好服務,對于不同的客戶,用心做好個性化和細微化的服務,公司產品和服務的口碑那就是最好的答案!
以奮斗者為本讀后感 篇13
在看到這個標題時,當時想了一下,覺得自己應該可以算得上“奮斗者”,因為覺得自己把易流當成自己的事業,一直以老板的心態在努力的做每一件事,認真看了一下張總的文章,把張總提到的廣義上的“奮斗者”的三個條件和易流自己的“奮斗者”五個條件跟自己認真的比較了一下,發現自己還真算不上是個“奮斗者”,至少有一半的條件尚未達到,“奮斗者”是需要用很長時間用非常多的心血去努力才能達到的目標,又或者說人的一生就一直在成為“奮斗者”的路上,也只有一直走在“奮斗者”的路上,才能實現自己個人價值和社會價值,從而被企業和社會所尊敬,才能獲得“物質”和“精神”的豐厚回報!
以下我著重從“易流奮斗者”的標準上談談自己的看法。張總文提到的五條標準,其實在“干部七條原則”中已經包含,前次的“深思易流憂患”中也提到了,這里也算是反復重點強調,為什么要這樣做,我認為最大的原因還是易流的員工、干部并沒有按張總的要求去做好事、改進事、提升事,甚至是做得很不好,我們今天學了這篇文章,我覺得不用思考和質疑:我們有錯嗎?我們沒做好嗎?我們沒進步嗎?要思考和實踐的是:我們如何改正做事方法、我們如何做好事、我們如何進步的快一點。我打算從我的本質工作上來提出我的具體想法和計劃:
第一:易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀。
這一條,我原來對我們團隊的理解很不夠,我認為對易流事業的絕對認同是少數人的事,我認為允許一部分人可以有自己的個性,可以不把易流價值觀刻進自己的骨子里去,只要他能干好業務,有業績就沒有問題,就可以用。后來我發現錯了,我們團隊里就有這樣的人,他總是喜歡站在大家的對立面思考和處理問題,總是表現得跟團隊格格不入,總喜歡按自己的個性去做事,后來我發現他幾乎成了團隊的毒瘤,嚴重的影響了團隊的凝聚力,事實上他的業績也很差,正如張總說的,如果對易流的事業沒有絕對認可或只停留在“口頭上”其它的都免談了,唯有認可和忠于易流事業的人才有可能跟大家一起“奮斗”,就像《亮劍》中李云龍的團隊一樣,所有人都能做到同生共死,這個是“奮斗”的基礎,以后在團隊管理上我要把這條標準作為“入門”條件,不認同易流事業的,我就會請他離開!當然新進來的員工不會天生就認同易流的事業,我們要引導、培訓、幫助、以身作則來要求他們,讓他們真正以“團隊為榮、為易流為豪”。
第二:易流事業的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發展富有責任感、使命感。
張總在這條中把“激情”具體解釋成“時刻保持對于工作、對于生活積極、向上的心態和對在易流所從事工作的熱愛,遇事積極思考解決辦法”,我簡單的理解就是“積極做事、積極思考和改進”,我總結自己就是基本滿足“積極做事”但“積極思考和改進”非常缺乏。表現團隊管理總是不到位、員工思想總是把控不到位、流程執行總是不到位等等,這些需要思考方法,在管理意識上去深層次改變自己,以“執行力”為牽引,總結自己的管理思路和管理方法,以提高同事們“快速響應、立即行動”為長期管理目標。最近在看一本銷售管理小說,說的是銷售領域“食腦族”的事,小說里說的人的思考比做事更有力量,特別是管理者、策劃者,要提升整個團隊的績效和作戰能力,我確實需求經常思考、不斷思考并找到解決問題的辦法。
責任感和使命感的問題在每個人身上表現的情況有很大差異,就拿我這個團隊來說,每個同事的心理訴求不同的階段都不一樣,新來的同事更多的是考慮自身的短期的經濟收益,更在意自己的當下業績,更容易以業績好的同事為榜樣,這種想法沒有錯,在管理上我就就要想辦法讓他們不斷提升和穩定自己的業績,并引導他們去努力學習并相互幫助,當整個團隊的業績上來后,大家的集體榮譽感就會強起來,逐漸大家的責任感和使命感就會強起來。老同事要清晰他的上升通道,要讓他明白自己在哪方面需要努力和提高,又能在哪個階段獲得什么樣的進步和回報,只有這樣,他的責任感和使命感才能持續穩定,并在工作中發揮著積極的榜樣作用,接下來我要搞一場“深圳辦事處經理”的競聘,讓業績好的老同事明確自己的發展方向。
第三:將本職崗位價值最大化,并堅持以“結果為導向”的行事風格。
今年我在不斷嘗試將銷售指標分解到個人,將目標考核細化,在實施的過程中遇到了很多的阻力,新老同事都擔心自己的考核不能達標,通過一段時間的運行,效果還是很明顯的,我們如何跟上公司的“快速發展期”具體到我們銷售人員的身上就是要不斷的挑戰業績,要讓老同事明白躺在“自己過去的成績”上是行不通的,要培養更多的新同事做出好的業績,讓他們互為榜樣,加快淘汰機制,市場上的強者都是淘汰留下來的精英,“向市場要效益”是張總常說的一句話,要不斷強化同事們的指標考核目標,市場的“結果”就是“銷售指標”,壓力必須要有,信心是關鍵,制定合理的目標和循序漸進的指標考核是方法,接下來我要遂步把“裝車數”指標和“回款”指標放在每個團隊成員的身上,告訴他們我們要以“結果為導向”來挑戰自己的業績。
第四:易流事業的“奮斗者”應該時刻具備危機意識,并在工作中持續改進。
“危機意識”在我的腦海中還是很強的,針對深港的市場現狀,“守住客戶”同樣是我們的工作重點,我們現有的客戶不斷會有人來挖來翹,這是不可避免的競爭,我目前已經要求團隊的每個同事都在總表中體現自己的每周的“回訪計劃”通過我們的反復探討,得出的結論是“必須在每個客戶身上花時間和精力才可能維護好客情關系”為了保證時間和精力我們就必須周周有計劃并周周付諸行動。
建議公司方面也要為斷提升“全員服務意識”不管是對內還是對外,我們都要建立起一個“全服務型”的易流,保持“服務不好,就會危險”的危機意識,這次工程師評級考試中,我參加了兩場監考,最大的一個體會是工程師的服務意識還是很差,表現為很多細節知道,但不會去做,因為沒有養成習慣,恰恰習慣的養成就是要有服務意識。部門之間的溝通沖突和推諉也正是服務意識弱的原因造成,因為大家還沒有養成把對方當成服務對像的習慣。
第五: 這一點現在公司我覺得慢慢好了起來,每天我都能看到下了班后,不同的部門在使用會議室,有開會的、有討論的、有學習的、有培訓的,公司整體上形成了一個學習的氣氛,但我也發現氣氛是有了,但效果并不好,表現為學習過程中氣氛不活躍,互動不積極,測試學習的結果不理想,我們這個團隊每周五下午在堅持培訓學習,時間長了,慢慢的就有些同事心不在焉,學習效果就下降了不少了,昨天看了華東的同事上周接受“第三方”培訓,葉龍兄很興奮,發表不少感慨,我覺得是不是這種“第三方”的培訓我們間隙性的也搞一搞,因為大家都是年輕人,基本沒經歷這種培訓方式,從主觀上來講,對這個培訓會比較感興趣和好寄,接受程度可能就會好一些。
為“奮斗者”為本,快速反應、立即行動,完成深港大區的20xx年銷售指標,我們將奮斗、奮斗、再奮斗!!!