情感管理——打開心門的金鑰匙

形勢發展的日新月異，推動了教育改革的高效提升，快速多變的動態趨向，不斷給幼兒園管理提出了新的目標，管理模式的更新和定位選擇的挑戰沖擊著幼兒園，如何選擇，如何定位是幼教管理者面臨的新問題，更是幼兒園方向性，質量型發展的關鍵。在管理的范疇中，我把選擇的重心舉措放在多元智能和資源優化管理上，因這種管理，寬松中帶著激情，嚴謹中充滿呵護，它既能激活內驅動力，又能凝聚巨大的號召力，特別是資源優化的決策中，情感深化收到了理想效果。

　　案例說明：

　　一天傍晚，天特別冷，寒風交織著雪花把整個庭院蓋得滿滿的。十一點十分，一陣急速的門鈴聲把我從睡夢中驚醒，“誰呀？這么晚了。”我立刻開燈跑到門前，只見雪人般的于華老師眼里帶著喜悅，手里拿著一疊紙，見到我忙說：“園長這是我的作業！”我急忙打開作業，只見上面畫著一塊蛋糕和20支蠟燭，還寫了密密麻麻很多字。對了，今天是于華老師的生日，我連忙拉著于華來到里屋座下，提示她說：“不是要求生日后一天交嗎？”于華深情地解釋說:“園長那不一樣。您對我這么好，就象親媽媽一樣，人們都說‘孩的生日，娘的苦日’。要是等到明天意義就不一樣了，今天的事情今天表示才是女兒應該做到的呀！”作業上寫到：“園長媽媽，當我接過生日禮物那一時刻。特別是看到蛋糕上的屬相標志，我好感動，真想喊一聲園長媽媽，是您母愛般的呵護讓我始終像快樂的小鳥飛翔在愛的天空中，感到生活是那么地美好；是您母愛般的包容使我對事業充滿了熱情，感到工作是那么地富有意義。在20歲生日的今天我真誠地向園長媽媽表示，我一定努力工作，天天給媽媽一個驚喜，讓我的成長伴隨媽媽天天快樂。”

　　我問于華為什么深夜才來呢？于華低語回答說：“因為祝賀生日時喝了點酒，一覺醒來已是夜里十點二十分，我想對園長的情意不能拖到明天表示。便連忙提筆，姨夫勸阻說明天吧，這么晚園長一定睡了。但我堅持自己的原則，在姨夫的陪伴下來到您家。”
于華家住東北，幼小親媽病故，倍受繼母虐待，初中畢業后，獨自來到臨沂，投奔姨媽，姨媽死的早，是在姨夫的關照下讀完了幼師專業。由于各方面優秀，xx年6月被聘到本園，于華愛學習，工作也非常認真，但一離開了孩子們，她就變得沉默寡言，悶悶不樂，老師們都戲稱她為“林黛玉”。看到這些我的心有些隱隱作痛，怎樣才能幫她找回應有的快樂，怎樣才能讓她煥發青春的活力？我首先在她的生活上予以照顧，如：常關心她的飲食起居，多過問她的衣著冷暖，更留心她的喜怒哀樂，我還把自己的想法告訴她同宿舍的老師，與她同班的老師等，大家一同努力讓她感受到一個大家庭的溫暖；在工作上，我對她更是用心良苦，我選了園里業務骨干與她搭班，以期對她有耳濡目染的影響；并讓教研組長多為地聽課、評課；只要有學習培訓等機會，我便優先選派她；創造更多的機會讓她去挑戰，以期對她有所鍛煉等等。一個學期下來，我們發現于華變了，她變得活潑開朗、愛說愛笑了，也更加健康富有激情和活力了，她的業務能力也有了飛速提高，在我園舉行的幼兒歌曲比賽中，她輔導的3名小歌手均獲得了一等獎，“故事大王”比賽中又有2名小朋友獲一等獎，運動會、文藝節目等活動中她們班的成績也都名列前茅。她自己也被大家稱為了“小燕子”，成了新教師中的佼佼者。每次業務活動，業余文藝活動她都積極參加，幼兒園里開聯歡會，教師們開展業余聯歡，她都被選為主持人。xx年10月區級優質課大賽中，她以一等獎的成績為園里爭得了榮譽。

　　通過這件事，我發現我找到了管理工作的一把金鑰匙，我在每學期制定管理目標時首先把情感管理名列在前，制定具體的實施方案，例如：在快樂生日的系列活動中，我首先把教工的生日明細成表格，每位教工過生日那天，我要親手送上一個刻著屬相的蛋糕，并提出3個要求，一是接蛋糕時要許一個心愿，祈禱自己一年中天天有個好身體，時時有個好心情；二是在點蠟燭時要表一個決心，決心自己在新的一年里勇于開拓，不斷進取，為園所爭得榮譽為自己贏得威望；三是在吃蛋糕時要許一個諾言，承諾自己在生活工作中多多寬容別人，處處善待自己，成為生活中的樂者，工作中的強者。要求把三方面的內容寫成體會，一天后交到園長室。我的做法感動了老師們，老師們的行動也深深感動著我，這就是播種情感的收獲，這就是親情投入的結果。