數(shù)字產(chǎn)品的名詞解釋|分類|特征
數(shù)字產(chǎn)品的名詞解釋
數(shù)字產(chǎn)品具有狹義和廣義之分。狹義的數(shù)字產(chǎn)品指信息內(nèi)容基于數(shù)字格式的交換物或通過因特網(wǎng)以比特流方式運(yùn)送的產(chǎn)品，而廣義的數(shù)字產(chǎn)品除了包括狹義的數(shù)字產(chǎn)品外，還包括基于數(shù)字技術(shù)的電子產(chǎn)品或?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為數(shù)字形式通過網(wǎng)絡(luò)來傳播和收發(fā)，或者依托于一定的物理載體而存在的產(chǎn)品。
美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家夏皮羅和瓦里安在《信息規(guī)則：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的策略指導(dǎo)》一書中認(rèn)為，數(shù)字產(chǎn)品(digital products)就是編成一段字節(jié)。包含數(shù)字化格式，可編碼為二進(jìn)制流的交換物，均視為數(shù)字產(chǎn)品。
數(shù)字產(chǎn)品的分類
普遍的分類方法有兩種：
1、主要是依據(jù)數(shù)字產(chǎn)品的用途的性質(zhì)，將數(shù)字產(chǎn)品分為內(nèi)容性產(chǎn)品、交換工具、數(shù)字過程和服務(wù)等三種類型。內(nèi)容性產(chǎn)品指表達(dá)一定內(nèi)容的數(shù)字產(chǎn)品，主要有新聞、書刊、電影和音樂這四種表達(dá)形式。交換工具指代表某種契約的數(shù)字產(chǎn)品，如數(shù)字門票、數(shù)字化預(yù)定等。數(shù)字過程和服務(wù)主要指數(shù)字化的交互行為，如遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)游戲、交互式娛樂等。
2、數(shù)字產(chǎn)品都是比特流、消除了生產(chǎn)和使用的物理界限的前提下，將數(shù)字產(chǎn)品分為三類：
1)信息和娛樂產(chǎn)品，如紙上信息產(chǎn)品、產(chǎn)品信息、圖像圖形、音頻產(chǎn)品和視頻產(chǎn)品。
2)象征、符號和概念，如航班、音樂會、體育場的訂票過程，支票、電子貨幣、信用卡等財(cái)務(wù)工具等。
3)過程和服務(wù)，如政府服務(wù)、信件和傳真電子消費(fèi)、遠(yuǎn)程教育和交互式服務(wù)、數(shù)字咖啡館和交互式娛樂等。
又分為有形和無形兩種
有形的數(shù)字產(chǎn)品是指基于數(shù)字技術(shù)的電子產(chǎn)品，如數(shù)碼相機(jī)、數(shù)字電視機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、MP3播放器、DVD、VCD 等
無形數(shù)字產(chǎn)品又稱數(shù)字化產(chǎn)品，是指能可經(jīng)過數(shù)字化并通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)漠a(chǎn)品。
數(shù)字產(chǎn)品的特征
物理特征
1、不可破壞性
數(shù)字產(chǎn)品的不可破壞性是指數(shù)字產(chǎn)品一旦生產(chǎn)出來，就能永久保持其存在形式。因?yàn)閿?shù)字產(chǎn)品不像傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品，會隨著使用時間和頻率增加慢慢磨損，而是永不變質(zhì)。因此，數(shù)字產(chǎn)品非毀壞性的有利之處在于其質(zhì)量的穩(wěn)定性，數(shù)字產(chǎn)品非毀壞性的不利之處在于數(shù)字產(chǎn)品成了“耐用品”，因?yàn)橛脩舨粫褓徺I消費(fèi)品一樣經(jīng)常購買，從而導(dǎo)致該產(chǎn)品的銷售量難以增加。為了解決這一矛盾，數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)廠商只有通過不斷提高產(chǎn)品性能和擴(kuò)充產(chǎn)品信息量來將產(chǎn)品升級換代，以吸引更多的新顧客，并使購買了舊版本的老顧客再購買新版本的數(shù)字產(chǎn)品。
2、可改變性
該特征使得廠商可以對數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行定制化和個性化。例如，一些管理系統(tǒng)的供應(yīng)商可以根據(jù)用戶要求，基于系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，通過增加部分特殊功能來適應(yīng)不同用戶的具體業(yè)務(wù)需要。同樣地，軟件提供商可以通過軟件包對現(xiàn)有用戶的低版本軟件進(jìn)行升級，利用數(shù)字產(chǎn)品的可改變性來克服由不可破壞性帶來的問題。另外，數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)廠商不能控制其產(chǎn)品的完整性，因?yàn)橹圃焐淘诋a(chǎn)品售后會失去對其準(zhǔn)確性的控制。即消費(fèi)者在購買了數(shù)字產(chǎn)品后，可以對其進(jìn)行修改、組合等，從而改變了產(chǎn)品的原樣。數(shù)字文件一旦在網(wǎng)上被下載，就很難在用戶級上控制內(nèi)容的完整性。盡管有些辦法可以驗(yàn)證數(shù)字產(chǎn)品是否被改過，如加密技術(shù)和數(shù)字簽名，但其程度和范圍非常有限。
3、較快的傳播速度
該特征是虛擬的數(shù)字產(chǎn)品所特有的。虛擬的數(shù)字產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)可以在極短的時間內(nèi)、在不同地區(qū)、不同的消費(fèi)者之間進(jìn)行交換和共享，具有非數(shù)字產(chǎn)品無法比擬的速度優(yōu)勢。電子郵件是我們理解數(shù)字產(chǎn)品速度優(yōu)勢的最佳例子之一。同時，我們在線購買數(shù)字產(chǎn)品時，減少了消費(fèi)者的搜索成本，并可以短時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)到達(dá)消費(fèi)者手中，縮短了消費(fèi)者等待產(chǎn)品的時間成本。
4、產(chǎn)品互補(bǔ)性
這里通常指的是有形的數(shù)字產(chǎn)品，如數(shù)碼相機(jī)、DVD等。試想一下許多動聽的音樂、碟片，如果沒有CD、DVD等播放裝置，那么音樂和碟片這種產(chǎn)品還有多大的價值?同樣，如果只有DVD而沒有碟片，那么DVD 同樣是沒有用的。在這里，我們可以說DVD與碟片就其本身構(gòu)成了一種互補(bǔ)產(chǎn)品，兩者結(jié)合到一起共同發(fā)揮作用，才能給消費(fèi)者帶來巨大的效用。如果兩者分開，則任何一種產(chǎn)品的效用將會有很大程度的降低。數(shù)字產(chǎn)品的這種產(chǎn)品互補(bǔ)的特征，使得廠商在定價時考慮的因素更多。比如在為一張軟件或影片的碟片定價時，不僅要考慮碟片本身，還要考慮與其形成互補(bǔ)產(chǎn)品的DVD 品種的多少和價格的高低。也就是說，在為這種具有互補(bǔ)關(guān)系的數(shù)字產(chǎn)品定價時。應(yīng)考慮到它們之間的互動關(guān)系。