試用期工作自我總結(精選31篇)
試用期工作自我總結 篇1
入公司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
試用期工作自我總結 篇2
進入 工作已有2年的時間了,這兩年的時間里在質檢的崗位上不斷的鍛煉、挑戰著自己,終于在20xx年競聘成品控主管,在3個月代理品控主管期間,使我深深感受到機遇和挑戰并存,成功與努力同在。
一、試用期工作總結:
試用期工作期間,我重點關注了:降低客戶投訴提高制程合格率,提高基地質量意識和品控團隊建設三項工作。
1、客戶投訴率的改善:因為基地的消費群集中在市內,運輸距離遠周轉速度快,所以的客戶投訴率一直比較高,其中綠桶投訴占半。針對這個問題,我在線反復研究,從細節入手,企圖找到降低客訴的點滴。經觀察空桶經過2道人工檢驗工序后,在驗桶處還能發現微綠桶,經研究后決定在內洗機的噴頭處加裝硅膠墊,使之與桶頸內部進行摩擦,在維修的協助下模擬實驗后效果良好。為了提高制程合格率也提出2項合理化建議,都被采納,并試驗成功。
同時,為降低客戶投訴率,收集相關資料,提出合理化建議,建議在運輸配送環節對水桶進行保護。
2、基地質量意識的提高:在生產過程中發現某些崗位員工質量意識低,缺乏自檢意識,因此我與生產線各關鍵崗位進行面談,并利用班后時間進行了《質量意識培訓》《質量安全知識培訓》,制定各崗位工藝流程圖,完善作業指導書,提高各崗位可視化水平,提高基地員工的整體質量觀念。
3、品控團隊的建設:組織質檢員與化驗員輪崗學習,從2月份開始互相學習,3月15日品控部門兩個崗位的工作都能夠勝任;其次,公司QS審核期間下發了大量的技術性資料,組織本部門員工學習并實際操作了檢驗工作。本部門員工團結一致,勤奮工作,形成了良好的部門工作氛圍。
二、自我評價
工作嚴謹,善始善終,辦事認真,肯吃苦,善于總結、反省,具有合作意識和奉獻精神。具備較強的分析問題的能力,在工作中以嚴謹的工作作風,認真完成了本崗位各項工作任務。
試用期工作自我總結 篇3
兩個月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工,現在實習期馬上就到過了,在這段時間里,我努力工作,虛心學習,對公司有了比較詳細的理解,對工作也得心應手,下面是實習階段的自我總結。
第一是熟悉公司各個崗位,入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過一周的工作,我已對上述問題有了大致的了解,開始獨立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見征詢。由于公司的在編人員接近飽和,為了有效的調節剩余人員編制,我在張總的扶持下,完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續的工作中,有效的控制了人員編制。
第三是的分解和動態更新,根據入職、離職、人事調動及晉升的最新動態,調整,并于每月5日前上報集團。另外,根據人員盤點的需求,又對報表進行了設計和分解,重新制定了以管線為單位的人員明細,給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析臺帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作,他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實,招聘工作有著50%以上的浮動因素,這些因素涉及到社會政治、人才市嘗行業動態、以及重大節氣等諸多方面,其中,任何一項因素的波動,都會直接影響到招聘的效果,簡歷數量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析臺帳,可以全面的了解日常招聘動態,通過其中的匯總分析表,更能直觀的分析招聘效率。從而,體現出真正的工作價值和勞動成果。目前,這套系統臺帳經過多次了調整之后,已經正式的投入使用。
第五是起草文稿,秉承公司優秀的企業文化,把人才作為企業發展的一大戰略。我司制定了,并以挑選及培育下一代業務骨干為目標,為大學生提供一條良好的發展途徑,協助他們深入企業文化、掌握公司業務的多方面知識及技能,逐步培養出一批會做生意的優秀青年人才,為實現目標而奮斗。
試用期工作自我總結 篇4
尊敬的各位領導:
您們好!
我于20xx年x月x日進入公司,成為公司的實習試用員工。到今天6個月的實習試用期已滿,根據公司的規章制度,現對我這6個月的實習試用作如下工作總結。
作為一名應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在輪崗實習期間,我在生產部學習工作了一段時間,之后又在財務部試用實習。這些都是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的基本操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早為公司做出更大的貢獻。
根據公司的需要,目前我擔任出納一職,負責越南工廠出納的相關基礎工作和PMC部門原材料海外采購的信息收集整理工作。認真、細心且具有較強責任心和進取心的我,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,努力完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過自我學習,來提高自己的.綜合素質,目前正在自學一些外語課程,外語的學習也是為了自已以后在公司還可以有更多的就職方向。計劃在越南在職工作期內,學會一些簡單的日常交際越南語,以及鞏固加強自己遺忘多時的英語,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
經過2個月在財務部的學習,我現在已經能夠獨立處理公司的一些基本出納帳務,整理部門內部各種資料,協助主管進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝各部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。還有我在很多不懂和不足的地方,處理問題的經驗方面還有待提高,需要不斷繼續學習以提高自己的能力。
這是我的第一份工作,進公司半年來我學到了很多,感悟了很多;了解到了公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,希望各位領導能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20xx年x月起,給出合理的轉正工資的調整。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。
試用期工作自我總結 篇5
每個公司都在尋找那些能夠送信給加西亞的人,目前,我還不是這個人,因為溫泉文化的欠缺和服務意識的不完善,但是我有敬業的精神和努力的實踐,我相信,不久的將來,我一定可以完成那樣的任務。
以下以時間為序,對兩個月試用期的工作進行簡單的回顧總結:
5月14日,我到公司報到,左臣剛的話我記憶猶新:服務工作需要十萬分的熱情、微笑以及踏實、不容錯誤的敬業精神。
5月17日,谷正主管吩咐我熟悉《優質服務年》里的重要內容。
5月xx日,李明星交給我和清潔組阿叔們清沙灘和溶洞的任務,使我從大事不注意,提格到小事要仔細。期間,得到了同事杜延君的多方幫助。
5月29到31日,我們同一批的新員工一同參與我們溫泉公司內部的培訓,我以理論不及格宣告準備補考。
6月1日,我從2部調到園林,當時當班的領班是李捷。他交給我先向鄧潔(女)學習,別看是個女娃娃,做事還真比我有干勁。佩服、佩服,一定要改善自我。
6月?日,溫泉公司的員工會議讓我思索良深,我更加堅定了對溫泉公司的信心和不斷充實自我以求有朝一日完成領導交給送信任務的勇氣。
6月里,我開始慢慢的熟悉園林的環境、服務意識和工作流程。其間,各位同事都無私指導讓我進步很快。受公司安排,有幸參加溫泉文化和服務意識的培訓,豐富了旅游服務產品的相關知識,對后續的工作有足夠的幫助。
至今,已經對服務意識的要求進行了兩次心態調整,最棒的心態能夠在7月初內調整完畢,服務意識以及禮貌、干勁、業績的不斷完善也在進行中,正期待轉正的那天。
在這兩個月里,我對溫泉公司室外園林區的環境和相關工作,從略知一二到基本熟悉,算是一個小小的進步和成功,而取得這個成績的時候,我要真心感謝海泉灣給我職業生涯中的第二個機會,李鋼對我(們)職業規劃的指導,主管的中肯提點,領班交給我有挑戰性的任務,所有員工在工作、生活方面的幫助!
試用期工作自我總結 篇6
時光流轉間,我已到京東工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入京東這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業文化知識,并取得優異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現已基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經驗,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
試用期工作自我總結 篇7
入公司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
自今年x月份進入公司工作以來,轉眼3個月試用期將至。作為初出茅廬的新人來說,公司給予了一個很大的機會,也是我剛走入社會的一個導航燈。
感謝三個月以來各位領導對我的照顧與培養,以及同事們的關照與幫助。不僅有公司領導對我生活上的關心,更有部門同事在工作上對我的指導和幫助。
對于我一個剛出校門走上社會的新人來說,對于預算這份工作并不是很拿手,畢竟學校的理論跟社會的實踐有很大的差別,對于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領導指導了我很多,讓我先從看裝飾的圖紙著手進一步的加深,再到根據圖紙看計算稿;從不懂kery這個軟件開始到熟練的操作這個軟件為止;再從看計算稿到自己會有點上手計算工程量。這些都是這幾個月來的收獲,之后要彌補的是對預算知道是加強和鞏固,更好的將圖紙與實際進行結合,因為,我深知預絕算工作離不開現場的實踐,需要有豐富的現場實踐經驗。到時有機會的話一定對去現場看看,讓自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時間里面,更加的去學習,不斷的去完善自己。
經過試用期的時間,我知道這工作需要花大量的時間去完善,雖然目前的我沒經驗,沒技術。但我會有積極進取,提高自己,豐富自己。
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的'態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
試用期工作自我總結 篇8
一、消費者到服務者的轉變
從一個商場消費者轉變成一個商場客服,一開始我還真有些不習慣。從前都是別人給我推薦產品或是提供服務,忽然轉變成我要去為不認識的每一位顧客推薦產品和提供服務,說實話,我不習慣了兩三天,在這個兩三天里,因為一種強烈的自尊心而排斥這份工作,認為自己一定做不好這份工作,是自己把這份工作想簡單了,當時只想著要逃跑,根本沒有想怎么樣去面對。但后來因為一位尊重我的服務的顧客的微笑,我給自己下了決心,我告訴自己,我一定可以面對那些不夠尊重我的顧客的,就像我能夠面對這位尊重我的顧客一樣,自尊是建立在自己的內在價值上的,不能在外界的價值標準面前屈服,變成一個充斥著傲慢與偏見,還有冷漠的人。
二、服務者的覺悟
作為一個商場客服,首先就要有一個當服務者的覺悟。像我們常說的“為人民服務”一樣,我們商場客服要想做好工作,那我們就得做一個真正為人民服務的人,而不是一個為了利益而去給別人服務的人。有了這樣的覺悟,作為服務者的我不再產生不平等的負面心理,反而在顧客對我的磨礪中一點一滴的打磨我自己的耐心,我告訴自己只要把這個工作做好了,那我以后也一定能夠面對各種各樣的生活問題,遇到了再刁難的人也不會就此改變自己微笑對待世界的態度。也就是在這樣對自己的告誡中,我挺過了這三個月的試用期,并且已經喜歡上這份工作了,我很享受我成為一個真正為人民服務的人了。
三、服務者到消費者的距離
在這個商場客服崗位上試用的三個月,我還是經常去別的商場買東西,為得是給自己過去對商場客服不怎么樣的態度來個轉變,也為自己做好商場客服的工作不斷變化角度去思考工作的開展。后來我發現在心理上的距離消除之后,現在唯一的距離是金錢的距離了。我也不怕提到金錢俗氣,正是因為我想要去商場買更多更好的東西,我愿意在商場客服的崗位上更加努力,只有這樣才可以消除服務者到消費者最后這個金錢的距離。
我會在未來的工作中繼續的!為了有錢買到更好的商品,也為了消除服務者與消費者之間的距離。
試用期工作自我總結 篇9
一、工作具體內容
我是在售后客服崗位上工作的,這個崗位顧名思義是處理售后的。我每天的工作就是:第一,針對公司既有的客戶進行相關的回訪,或是打電話咨詢,有關公司產品的使用情況,或是運用網絡的工具進行文字上的問候,和客戶建立良好的售后關系,保證客戶使用我們公司產品的安全感。第二,處理相關客戶的售后問題,針對他們提出的產品的相關問題,在最短的時間類加以解決,在這過程中要安撫客戶的情緒,盡量的滿足客戶的需求,解決客戶因為產品產生的一切相關的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下,促成客戶的二次銷售就更好了。
二、工作能力
做客服工作也還是很考驗工作能力的,想好處理好售后問題,售后客服還是需要有一定的工作能力的,比如溝通能力。在客戶對產品產生質疑的時候,要懂得如何跟客戶溝通,清晰明了的說出公司產品的優勢,打消客戶對于產品的顧慮,讓客戶可以放心的使用公司的產品。再比如,隨機應變的能力。不同的客戶他們產生的問題就不相同,在面對不同的顧客的不同問題的時候,尤其是有些客戶的刁鉆的問題時,就要有隨機應變的能力,解決好客戶的問題,提高客戶對公司產品的安全感。
三、不足之處
工作半年以來,我還有很多不足之處的,其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的,每天面對不同客戶的問題,有時還會有胡攪蠻纏的客戶,這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒,解決好客戶的問題,這個是需要我學習并要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了半年,有我學習到了很多東西,也有工作上的不足,之后的工作,我會繼續發揚我學習到的能力,彌補并加以改正我不足的地方,讓自己更好的適應這份工作,提高自己的客服工作能力。
試用期工作自我總結 篇10
一、看清現狀,努力學習
我剛剛畢業,現在的我就好像還是一張白紙,沒有留下任何痕跡。這對我來說是有一定的劣勢的,但是我也知道做什么事都是開頭難,所以我也冷靜的為自己想了很久,最終我也看清了自己現在所處的一個狀態,學校的知識只是一個基礎,我現在不能太過浮躁,只能靜下心來,慢慢的去學習,去積累。到了一定程度之后,我自然會有一個迅速的提升。對于學習和工,我們心急不來,只能慢慢的積累自己,發展自己,才會有一個更好的機會,也才會創造出一個更好的未來。
二、樹立目標,有所追求
試用期三個月里,我一直都保持著一種積極的心態,無論是什么樣的工作我都盡量做到最好。我知道自己現在的水平并不是很夠,但是我愿意為自己沖刺一把,我愿意學習提升自己。所以這幾個月的時間里,我主要是學習,學習同事平時工作中的一些閃光點,也更加了解一個客服應該具備的能力。其次,我在工作中通常會設立一些小目標,然后跟著它的方向發展。這是我對自己的要求,也是我對個人工作的一種看重。客服的工作并不是我想象中的那么簡單,我所應對的遠遠是想不到的意外。所以無論什么時候,我都會保持一個最佳的狀態,樹立小目標,有所追求,不段上進。
三、摒棄缺點,繼續向前
在這幾個月的試用期里,我也發現了自己的一些比較矛盾的地方,比如有時候心情不好,就可以影響到工作的進行,雖然我努力的克制自己,但是還是會讓自己都比較自相矛盾。我知道作為一名客服最重要的就是服務態度了,我這個缺點是應該改正的,我也已經認識到了它的危害,所以以后我會更加重視這個問題,爭取在工作上不留下任何污點。希望今后的時光里我可以做到最好,不負各位領導的期待。
試用期工作自我總結 篇11
一、規范行為,強化內部管理,自身建設質量提高
1、管理處員工統一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
三、日常設施養護
建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
經過xx個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體,隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。
試用期工作自我總結 篇12
自今年X月份進入公司工作以來,轉眼3個月試用期將至。作為初出茅廬的新人來說,公司給予了一個很大的機會,也是我剛走入社會的一個導航燈。
感謝三個月以來各位領導對我的照顧與培養,以及同事們的關照與幫助。不僅有公司領導對我生活上的關心,更有部門同事在工作上對我的指導和幫助對于我一個剛出校門走上社會的新人來說,對于預算這份工作并不是很拿手,畢竟學校的理論跟社會的實踐有很大的差別,對于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領導指導了我很多,讓我先從看裝飾的圖紙著手進一步的加深,再到根據圖紙看計算稿;從不懂kery這個軟件開始到熟練的操作這個軟件為止;再從看計算稿到自己會有點上手計算工程量。這些都是這幾個月來的收獲,之后要彌補的是對預算知道是加強和鞏固,更好的將圖紙與實際進行結合,因為,我深知預絕算工作離不開現場的實踐,需要有豐富的現場實踐經驗。到時有機會的話一定對去現場看看,讓自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時間里面,更加的去學習,不斷的去完善自己。
經過試用期的時間,我知道這工作需要花大量的時間去完善,雖然目前的`我沒經驗,沒技術。但我會有積極進取,提高自己,豐富自己。
試用期工作自我總結 篇13
我叫,男,XX年12月出生,原籍xx市xx鎮xx村。xx年7月畢業于聊城師范學院歷史系,大專學歷,同年分配到章丘市第四中學工作,任歷史教師。1997年借調到市第一中學,XX年1月正式調入,任歷史教師,并擔任班主任。XX年通過自學考試獲大學本科文憑。XX年11月參加全縣公開選拔領導干部考試,XX年1月被任命為市文化體育局副局長,試用期一年,XX年8月正式到任。
到文體局后,局領導安排我分管業務工作。在領導和同志們的幫助下,我很快熟悉了環境,適應了新的工作崗位,總結起來我有以下工作特點:
1、政治立場堅定,能夠堅決維護黨的領導和執行黨的方針、路線、政策。平時認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的政治覺悟和思想水平,時刻以領導干部的標準嚴格要求自己,即使在八小時以外也不放松對自己的要求。
2、工作勤勤懇懇,任勞任怨。在工作中時刻牢記“為人民服務”的宗旨,吃苦在前,享受在后,不怕苦、不怕累,堅決完成上級交給的任務。文化工作比較特殊,文藝演出和各項活動常在節假日和晚上進行,每當這種時候,我總是主動放棄休息時間,全身心投入到工作中。XX年正月十五放焰火,我沒有和家人團聚,而是冒著零下10度的嚴寒,頂著凜冽的寒風在現場忙碌了一天,直到焰火晚會順利結束。
3、善于給主要領導出謀劃策,排憂解難,當好助手。在創建山東省社會文化先進縣的工作中,提出了一系列建議,取得了良好效果,獲得了領導的稱贊。
4、善于學習,適應性強,能夠迅速熟悉環境和工作。來文體局后,我積極學習有關方針、政策和法律法規,主動向有經驗的老同志學習和詢問,力爭盡快掌握文化工作的特點。經過不懈努力,終于在不長的時間內熟悉了所分管的工作。
自到文體局工作以來,在領導的關懷和同志們的幫助下,我發揚忘我拼搏的精神,取得了一定的成績,現匯報
1、XX年夏季,組織了歷時三個月的消夏文化活動,有20多個單位參加,規模大、檔次高、效果佳,成為我縣群眾文化的一個亮點,為全縣人民提供了一個休閑、娛樂的好去處,對提高城市文化品位,活躍群眾文化生活發揮了重要作用。
2、XX年12月,參與了創建山東省社會文化先進縣活動,負責申報材料的整理工作。在時間緊、任務重的情況下,加班加點,努力工作,以出色的成績確保了創建工作的最終成功。
3、XX年春節期間,參與組織了一系列文化活動,并獲圓滿成功。春節活動是我縣文化活動的重頭戲,是送給全市人民的一份精神大餐。我主動放棄了節假日,參與組織了民舞民樂表演、焰火晚會、戲劇演出等活動,受到人民群眾和縣領導的一致好評。
4、我還參與組織了一系列重大文藝演出和書畫展、攝影展。XX年10月在省文化館組織了“新山東,新風貌系列文化展示活動—高唐縣發展成就攝影藝術展”,充分展現了我縣形象。還組織了“元旦”和“十一”文藝晚會,“程辛木書畫展”等,大大豐富了群眾的精神文化生活。
5、積極參加了市里和縣里組織的送文化下鄉活動,組織文化館和圖書館人員送文化下鄉、送圖書下鄉,并作好
對農村的文化指導和培訓工作,受到農民群眾的熱烈歡迎,并且獲得市縣的表彰。
一年以來,我本人在工作中取得了一定的成績,得到了領導和同志們的認可,但是也存在著許多缺點和不足。首先,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候還是較少。其次,有時調研不夠,有些情況了解的不夠細、不夠實,掌握的材料不夠充分,有時給工作帶來了一定的影響。另外還有工作經驗不足,有時有急于求成的情緒等一些其他問題。
在今后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足,盡快成長。首先要繼續學習理論知識和黨的政策,不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。二是繼續提高自己的業務能力,做文化工作的行家里手。三是不斷通過實踐鍛煉自己的膽識與魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐中克服急躁情緒。總之,我一定會更加嚴格的要求自己,發奮工作,積極進取,把工作做的更好,為我縣的發展做出自己最大的貢獻。
試用期工作自我總結 篇14
一、客服是干什么的
通過三個月的試用,我終于完全搞明白客服的工作職責了。這對于一個學工科的人來說,這的確不是一個簡單地事兒,因為機緣巧合走上客服崗位的我,了解怎么樣與人溝通交流,了解怎么樣讓客戶滿意,進而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服,我的確花了比別人更多的時間。好在我現在明白了,也不用把客服工作想得有多么復雜多么難,我就像做人一樣,自自然然的與客戶交流溝通,盡可能的為客戶解決問題,客戶最終都會認可我這個客服的。
二、客服在公司形象
這三個月的試用期,我每天都會接到各種各樣的客戶電話,有投訴的,也有咨詢的,有打錯了電話的,還有純碎無聊打過來的,接到的電話越多,就越了解客戶的需求,也就越明白客服的位置。作為公司的服務代表,我們就像是公司的形象一樣,不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶,只要電話接通了,我們客服就應該站在公司的角度去維護形象,維護公司的形象,也維護客戶的形象,時時刻刻都要禮貌對待客戶的要求。
三、客服的發展空間
前面也提到了我是因為機緣巧合走上了這個客服崗位,我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位,但現在我還是很喜歡這個崗位給我帶來的挑戰。我在客服的崗位上學到了很多做人的智慧,這是我所沒有提前預想到的,我想客服的發展空間也會是我想象不到的充滿挑戰吧!只有在挑戰中,我們才會不斷地進步,不是嗎?如果可以,我希望我的客服路可以往上攀登,讓我們的客戶都因為我們的服務而肯定我們整個公司。
以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結了,沒有很長,但是我認為還是總結的到位,不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號,也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。
試用期工作自我總結 篇15
入公司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期工作自我總結 篇16
一、個人工作的情況
作為一名試用期的客服新人,在工作中我遵從領導的指揮和調動。認真在領導的培訓下學習提升,并在掌握了一定能力后,開始負責自己的工作任務。
因為是新人,所以在工作方面可能還有一些的不足。但在工作中我始終堅持自我的學習和完善,對于工作不到的地方,我也一直在努力的改進,并利用學習的機會請教領導和前輩,更好的完善自己的業務能力。
這這段試用期的工作中,我一直在工作中保持較好的表現,雖然對比一些前輩還有一些不足的地方。但對于基礎的客服工作我已經牢牢的掌握,并累積了一些自身的經驗和技巧,幫助我更好的完成了自己的工作。
二、學習的心得體會
在試用期中,學習并掌握工作也是我的一個重要任務。在培訓方面,我十分感謝領導細致的指點。起初工作的時候我對客服的工作幾乎一無所知,但領導不僅教導了我許多工作上的方法,更是指點了我在的溝通上的技巧,讓我在接待客戶的時候能保持更更好的服務,我的服務也得到了虛度的的好評。
三、我的思想和感受
在思想方面,通過在工作中的學習和體會,我漸漸掌握了客服的思想方式,并熟練了公司的服務理念。這些在思想上的提升,不僅提升了我的工作方法,更讓我完善了對自身的管理和要求,讓我在服務素質上也有了極大的進步。
四、試用期自我評價
回顧三個月來的試用期工作,我雖然一直努力的將自己的能力發揮出來。但對于正式的客服工作而言還有許多不足的方面,尤其是處理問題的能力上,更是缺乏判斷力和經驗。
但總體來說,通過這段工作的我也進步很了很多,我相信只要在給我一些時間和機會,我一定能取得更大的進步,創造更好的成績!
試用期工作自我總結 篇17
時光飛逝,轉眼進入__公司已經九個月了,在這九個月里,我完成了從學生到企業員工的轉變,思想及技能都有了顯著的提高。是奇瑞讓一向只會被動接受的我感受到了責任,明白了付出就會有收獲的道理。現在的我,心里裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
記得剛邁入__的大門時候,心情是那么的激動,可經過一段時間的洗禮,留在心中的只有茫然,我不知道這陌生的一切,能帶給我怎樣的人生。這時是領導的叮嚀安撫了我,同事們的目光鼓勵了我。令我感受到了溫暖和關懷,讓我堅定的走到了現在。
焊裝車間的生產時繁雜和辛苦的,我學的是汽車檢測專業,可以說與焊接毫不相干。許多東西我都要從頭開始學起,怎樣才能做好這項工作?記得在剛進公司培訓的時候,領導教導我們,要擺正心態,要干一行愛一行。我的師傅也曾對我說過,遇到困難我們要去戰勝它,別人能做好的事我們為什么不能做到呢?只要努力,我相信你一定可以的。
就這樣我開始認真對待我的工作,不懂就問,不會就學,不好就練,就是這種方法是我快速的適應了焊裝車間一線的生活。讓我從跟不上線速,進步到能夠保證生產,然后到現在的在保證質量的情況下提前幾個小時干完產量。有了時間后我開始為自己定制新的計劃。比如要學會班組所有的工位,這樣就能在班組有困難的時候,盡一點自己的力量。現在這個目標我已實現大半,在以后的時間我會更加的努力,爭取早日完成這個目標。
由于剛進班組的時候,我師傅就教了我很多,再加上班組的氛圍比較好,很團結。所以我也養成了爭為班組做點事的習慣,比如打掃班組的衛生,為公共工位的工裝設備做保養、更換電極帽,去不合格區修理班組不合格件,下班后關閉每臺設備電源等。
當我為之付出努力之后,我發現原來在焊裝也可以這么開心愉快的工作。雖然在這里有時會很累,但它卻可以給我帶來充實。看著自己焊接出的件被裝到車身上流出焊裝,心中就不免有一種成就感。
在完成本職工作的同時,我還積極參加車間公司的各項活動。我參加了車間組織的演講比賽、工作總結廠部的演講比賽、車間的焊接工比武、公司的焊接工比武、公司的安全知識競賽等。并獲得車間演講比賽二等獎、廠部演講比賽第八名、車間焊接工比武第九名、公司級安全知識競賽三等獎。其實我的這些成就都離不開車間人事專員李工的教導,是他在我迷茫的時候點醒了我,是他在我失敗后,給我一次又一次的機會重拾信心。每次想到這里心中總是暖暖的,充滿了對他對奇瑞的感激,也讓我對未來多了些期盼與信心。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的溫情。這是奇瑞公司所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
在這九個月里,我感受到奇瑞人的工作熱情,看到了同事們努力拼搏的身影,我很驕傲我也是他們之中的一員。在這里,我從一名不諳世事的學生,成長為一名合格的員工,各種滋味只有自己體會。
馬上就要回學校拿畢業證了,這也標志著我的學生生涯要結束了,再回到奇瑞,我會更加的努力,總結自己的優點與不足,用一個全新的面貌面對以后的工作。爭做合格的奇瑞人,為奇瑞盡自己的微薄之力,也希望以后的生活因奇瑞而豐富多彩。
試用期工作自我總結 篇18
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1個月了。首先,真誠感謝公司給我這次工作機會!這段時間在領導的悉心關懷和指導下,通過自身的努力學到了很多知識,很快融入了公司的大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。現將我的工作情況作如下匯報:
一、平時工作總結
首先,參加了公司的新進員工培訓,了解了公司的結構、文化及日常制度。跟王珣進行了為期一周左右的工作交接,了解了各個實驗室的分布及在組人員情況。逐項熟悉工程中心的日常工作以及各項制度。熟悉了東南大學無錫分校的各部門領導,并在此過程中慢慢接手行政工作。辦公用品、住宿用品的采購、新進組人員住宿的辦理、實驗室衛生檢查督促以及請款報銷的流程和相關單據的填寫。
其次,跟錢志茂進行了運動室管理工作、工程中心圖書管理工作的交接,學習了會議室、展廳常用儀器設備的使用方法。并在12月x日協助于東南大學召開的《基于互聯網京杭運河橋梁智能監測系統與示范》項目匯報會的順利召開。
二、存在的問題與改進方法
在整個過程中,我以為自己工作比較認真、負責。具有較強的責任心和進取心,能完成領導交付的工作,并積極學習新知識、新技能
不斷提高自己的綜合素質和職業技能。但也存在者許多缺點與不足,在日常工作中還不夠細心干練,對工作的專業性還不夠,主動性不足,遇事考慮的還不夠周全,不夠細致。與其他部門的協調、溝通還不是很到位,但我相信自己在今后的工作中隨著對工作的進一步熟悉,這些不足都可以加以彌補和改正,通過努力不斷的提升自己。
在此,正式向公司提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現作一個全面的考量。同時也非常感謝各級領導對我的信任與幫助,希望能給予更多的機會鍛煉和提升,在東集公司茁壯成長,我會努力!努力!!再努力!!!
總結匯報人:
日期:20xx年xx月xx日
試用期工作自我總結 篇19
20xx年x月x日,我來到浙江展誠建設集團股份有限公司工作,不覺已經工作兩個月了, 7、8月為試用期,在這兩個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的兩個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度,熟悉在項目的工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。通過不斷努力,體會到一切事情重在干實事。同時積極為公司的發展努力,以公司的思想作為指導思想,不斷奮進!
二、工作方面
端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。
1、 耐心細致地做好本職工作
我認真細心完成領導交給的任務,在俞朝銀師傅的領導下,我們完成了開工前期的基本工作。包括打樁、圍墻大門、施工道路生活區及辦公區的建設等工作。
2、 積極主動地搞好工程管理
兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然工程的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
劉勤飛
20xx年x月x日
試用期工作自我總結 篇20
自從20xx年8月8日幸運地成為公司企管辦的一員后,轉瞬之間,我在公司已工作三個月。在這緊張而又忙碌的三個月里,我得到了公司領導及同事們的幫助。我一邊工作,一邊學習,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、 招聘工作
招聘的主要工作包括:
1、了解招聘需求,分析各崗位的職位要求和工作內容。我入職之后的招聘 職位包括:C++、java、采購、嵌入式軟件研發、嵌入式硬件研發、生產工程師、銷售經理、質檢經理、財務經理、行政司機10個職位。
2、篩選各職位簡歷,并發送至各職位面試官。這是我每日必須做的工作。
3、電話聯系面試官篩選通過的簡歷,安排面試。
4、接待每日面試者,并跟蹤他們的面試結果。
5、與候選人談offer,并發送錄用通知書。
6、參加校園招聘。
這三個月的招聘工作統計如下:
在招聘工作中遇到的問題與建議:
問題:某些職位招聘難、招聘任務不能及時完成。
建議:
1、加大簡歷搜索力度,爭取獲得足夠多的簡歷。
2、目前是校園招聘的最佳時機,有的職位可考慮招聘應屆畢業生。
二、培訓工作
1、軟考:8月組織了軟考報名,9月確定報名軟考的同事都無參加培訓的意愿,所以未報名軟考培訓。
2、九大員考試:8月組織了九大員考試報名,同時確定了九大員的培訓機構,9月確定了資料員的報名。訓。
4、安防證書培訓:9月安排了安防證書培訓的報名。
三、員工職稱申報組織工作
職稱申報工作之前我從未涉及過,所以花了我不少時間去了解這一塊工作 應該如何開展。職稱申報材料繁多,需要幫提交材料的同時詳細檢查。最后成功幫和把材料遞交給了高新區管委會。中級職稱申報材料因為工作性質的原因,材料未提交成功。
四、內外審及資質升級
9月,公司有兩項工作是全公司參與的:外審和資質升級。我的工作是協 助領導完成企管辦的資料提交。
五、員工關系
1、辦理員工入職手續:包括建立員工電子檔和紙質檔檔案;更新花名冊、通訊錄;購買商業保險;開通OA賬號;簽署勞動合同。
2、辦理離職手續:包括更新花名冊、通訊錄;減少商業保險;注銷OA賬號;開具離職證明。
3、辦理員工轉正手續。
4、辦理員工勞動合同續簽手續。
5、辦理員工轉崗手續。
6、統計每月生日名單并發送生日祝福短信/郵件。
六、自身不足及改進
不足:
1、工作有時不夠細致,會出現一些小錯誤。
2、在工作中發現還是缺乏一些人力資源專業知識。
3、缺乏勞動法規的深度研究。
改進:
1、謹慎對待每一項工作。在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提升自己執行力。
2、持續學習人力資源專業知識及勞動法規相關知識。
短短的三個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,自身得到了一定提升,但是在工作過程中,還是有出現一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
試用期工作自我總結 篇21
一、試用期主要工作業績
6月17日,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎工作的深化,現大致概括有七:
1、新員工培訓與企業文化宣導:通過入職培訓PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業文化和規章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強,今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在HR體系內,通過幾次HR活動及幾個月來與子公司HR同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數據,對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態,從各個方面都考驗了我對工作的態度。從工作內容上來說,自實習期協助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數和數據的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協助培訓期間,我幾乎走遍了每家店和大部分的培訓現場。新員工培訓、企業文化宣導,以及“贏在中層”、HR沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現中,經過一個月左右連續幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容,但是演講的內容和格調基本不變,肚里墨水太少,自己創新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容,但實際表現出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集。現在忙于各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調整并進入了奮戰狀態,用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續續進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。
同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業生涯規劃
從實習生到人事助理的崗位,內容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應,再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執行力,有自己主攻和擅長的工作內容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協調和促進,因此我并不排斥行政人事的結合和統一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。
服務行業是一個特殊的行業,經過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應。可能在某些時候并不能理解服務行業或者因為服務行業的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導需求
個人的優勢:
1、對于陌生或不熟悉的工作內容樂意去學習和研究,對于交代的工作任務會想辦法盡快完成;
2、對于同事間關系的維護較為適宜,能給自己創造輕松的工作環境;
3、有一個較良好的心態,能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
試用期工作自我總結 篇22
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉眼間兩個月的試用期,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20xx年8月,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——蒙自星海金貿有限公司。成為了眾多業務員中的一員,負責蒙自市鄉鎮業務。感謝公司給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
回顧這兩個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定工作經驗,能夠比較合理的安排和處理業務拜訪,業務的補貨、配貨、送貨、收款等方面,經過2個月的鍛煉都有了很大的提高,基本能保證了本崗位工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
二、日常工作中的體會
1、及時了解客戶對貨物的需求情況,和公司倉庫的庫存情況,靈活的為相應客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的信息流動,做到及時溝通。
2、積極響應公司號召,深入市場調查、做好店內形象。根據公司每個月的活動,結合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。
3、落實公司各種政策,讓客戶認可我們的存在,提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實以公司的利益為先,對現有客戶做好跟進工作,積極開發新客戶。以提高銷量,以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應收等其余考核業績。從而達到自己乃至分公司的業績考核。
三、存在的問題和今后努力方向
在就業2個月來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,日化業務對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作安排還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司劃分給自己的相應片區的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,努力學習相關產品知識和相關客戶溝通常識;第二,本著實事求是的原則,做到公司和客戶的有效溝通;第三,注重本公司的工作的同時,加強團結一致,勤奮工作,形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;目前正在營造形成我們公司特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心.我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好。
總結人:李濤
20xx年10月6日
試用期工作自我總結 篇23
時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作十余年,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為大華集團子公司的*公司的財務,財務部應算是要害部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務治理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、把握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經理的正確領導下,本人的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、治理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的治理
1.規范了低值易耗品的核算治理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強治理。
2.在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的治理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目治理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效治理提供參考依據。
3.規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營治理的需要。
二、會計基礎工作
1.認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的治理等。
2.根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
3.按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與治理工作
1.按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注重對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務治理部建立了良好的合作關系。
2.正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違反稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
3.在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作治理者,注重充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
4.作為基層治理者,我充分熟悉到自己既是一個治理者,更是一個執行者,是集團財務治理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化治理進軍,精細化財務治理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務治理手段”等,這樣,就足以對公司的財務治理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務治理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務治理與服務職能,實現財務治理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務治理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
試用期工作自我總結 篇24
一、 以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
三、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
試用期工作自我總結 篇25
首先,非常感謝公司能夠給我提供一個發揮自我、展現自我的機會,讓我深深體會到了公司“先拼命,后品茗”的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習時間轉瞬即過。回想在過去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫院的經歷,每當遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己:“不經歷風雨,怎么見彩虹”。我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關能力等。寧波區域作為浙江的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外,更重要的是強化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協力,勇往直前,成功將指日可待!
從今年四月初進公司,轉眼已快五個月過去,回想過去的點點滴滴,其中有收獲也有缺失,但體來說還是收獲頗多。在總公司進行了一個月的理論培訓以后,我到了寧波駐外辦事處,在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程,現在開始了簡單的軟件服務以及銷售工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以后,劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟,每一環節,每一事項,都能一五一十地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的能力,劉工開始安排我去跑項目部,剛開始我有些害怕,當我鼓起勇氣跑項目部時,要不被拒之門外,要不就是被敷衍搪塞一翻,鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓,思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來劉工看出了我的心思,開始給我講解自己剛入行的經歷,使我大受鼓舞,然后我拼命地找與銷售相關的書籍看,之后,我擺正了心態,開始朝著正常的方向發展。
經過一段時間跑項目部的經歷,讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉寧波市場,劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個縣市。在此期間,我去過象山、寧海、余姚、慈溪、奉化、鎮海等區域。參加新規程升級演示會6個場次,做過各種各樣的服務70多次,拜訪了大大小小的施工企業或項目部100多個。這讓我充分地學習了業務知識,增強了我與客戶溝通和交流的能力,熟悉了搞演示會的整個流程,也大大提升了自身素質和修養。為我以后自身發展和工作學習提供了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的象山市場,象山作為浙江七個建筑之鄉之一,寧波市場作為長三角重要經濟發展基地,國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建筑產業持續發展等等,必將會有效推動建筑市場軟件的發展迎來一個新的春天。
來到寧波辦的日子里,我過得非常愉快也非常充實,愉快是由于寧波辦的老員工們都非常熱心,我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我,從毫無所知到知道一點到后來的不斷認識,每一點點的進步,這不僅僅是自己的不屑努力,更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力,我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在這里學到了許許多多做人、處事的方法,為我以后人生道路鋪平了道路。
有進步,當然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理,而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產生深深的情感,無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多,有工作的艱辛,有成功的激動,有團隊的感動,更是有收獲的喜悅,經過這段時間的洗禮,我覺得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我,激勵著我,讓走過一個個坎坷,跨過一條條溝壑,在前進的道路上留下自己深深的烙印。
五個月的時間,轉眼即逝,在過去的幾個月時間里,我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問,輕重緩急,抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網絡,產品管理。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活,我從對軟件銷售行業一無所知到現在有了自己一定的思考分析能力,不可以說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧,更重要的是對公司“先拼命,后品茗”的文企業化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態去面對、去克服,因為品茗的企業文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。李繼剛經理曾經說過:只要堅持不懈,相信成功并不遙遠。
自己有收獲的一面,自然更有不足的一面。例如:與客戶的溝通,自己現在還是顯得比較怯生,要克服溝通的障礙,除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外,更多的是和客戶進行交流,多做總結和歸納,將客戶的東西變成自己的東西,為我所用,才能不斷完善自我。我總結出的八字方針:多看、多聽、多想、多做。我想只要自己努力、用心學、用心做,就一定能給公司交上一份滿意的答卷。“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
試用期工作自我總結 篇26
時光荏苒,踏入_從事出售管帳作業現已快X個月了,轉眼間試用期已挨近結尾,在這將近X個月的作業中,我既領會到了剛剛踏上作業崗位的那種新鮮感,又感覺到了作業的艱苦和勞累,
在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和搭檔們作業共處得非常調和,學到了許多之前沒有觸摸到的、學不到的東西,本身實踐經歷、作業才干得到了進步;憂的是自己還有太多的常識需求學習,許多方面還有待于進步。
X個月來,我深深領會到,作業時,用心、專注、仔細、耐性四者一同具有是多么的重要,領會到了公司每一位搭檔的結壯仔細的作業態度,讓我愈加的戒備自己,必定要把作業做好做細。每個公司的準則和規則在細節上雖稍有差異,但大體方向和主旨卻都相同。所以,很快我就習慣了這兒的作業流程,盡量協作咱們的作業,融入了_這個咱們庭,并仔細做好自己的本職作業。我喜愛這兒,而且很樂意把這兒當作訓練自己的渠道,和公司共同開展,做出自己最大的奉獻。我地點的財政是一個充溢熱心和應戰的部分,我要仔細學習崗位功能,做好自己的本職作業,盡力完結好各項作業使命。要做好一份作業,我以為最重要的是要有職責心,有了一份職責在身上,就會盡力去完結它,并盡量做到完美。團隊精神是每個公司都倡議的美德,我以為,公司要開展,互相的協作調和是很重要的。沒有各個部分和各位同仁的互相協作,公司的作業進程要遭到阻止,作業效率會大打折扣,公司效益天然會受損,這樣對公司和個人都無好處的。
我會在往后的作業中不斷學習事務常識,經過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項事務技術。進步自己處理實踐問題的才干,并在作業進程中漸漸戰勝煩躁情緒,活躍、熱心、詳盡地的對待每一項作業。最終,感謝咱們給了我這次時機,在往后的作業中,我會盡力作業,做好個人作業計劃,爭奪將各項作業做得更好!
試用期工作自我總結 篇27
時光荏苒,白駒過隙,轉眼間一個多月的時間過去了,對我來說,這一個多月的意義深刻,它是我人生旅途中的一個轉折點,讓我從一名普通的養護工人轉變為一名公路路政員,在此我衷心感謝各級領導多我的工作的支持與信任,同時將一個多月的工作心得向單位領導匯報。
我是x縣公路局一名普通的馬路工人,20xx年9月底通過xx縣人民政府法制辦和xx縣公路局組織的內部職工招聘考試選拔進入路政隊伍。一個多月工作學習中在韓超大隊長的關心、幫助,尹長根中隊長細致耐心的教誨中逐步完成由一名養護工人到路政員的角色轉變,理論知識與路政執法逐步融會貫通,但我深知離一名合格的路政執法人員差距還很大。
作為國家政府的一名執法人員,必須先學會做人,再學做事,牢固樹立人生觀、價值觀和世界觀,努力提高自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定立場、堅定信念,時刻提醒自己,嚴格要求自己。
作為xx縣公路局的一名路政人員,深感責任重大,為了更快熟悉路政業務,大隊根據實習計劃組織我們認真的學習《中華人民共和國公路法》《湖南省公路安全保護條例》《路政管理規定》等法律、法規、和規章,加之日常的上路巡查隊長及老同志的,加之自己的邊學邊干,我對路政管理工作有了進一步的提高,也漸漸明白“保護路產,維護路權,保障道路暢通”這一工作主題。
一個多月的工作中,在隊長帶領下,工作學習中取得了一點點進步,但出現的問題也不容忽視,如在日常的上路巡查中對法律、法規知識,不能活學活用,服務意識有待提高,團結協作精神不強,遇突發事件較慌亂,分析解決疑難問題和特殊情況的能力有待提高,在以后的工作中我將盡全力彌補這些缺點。
試用期工作自我總結 篇28
本人自20xx年x月x日進公司已三月有余,這段時間在公司領導、同事的的悉心關照指導下,通過自己的努力已漸漸適應公司的管理模式,全身心的投入到公司建設工程中。在這段時間通過實踐受益匪淺,但總有欠缺。
8月x日進入方健項目部,用六天的時間去熟悉了圖紙,在前輩們的幫助下對工程有了整體的了解。
9月x日進入綜合制劑項目部,開始的十天進行的是驗收鋼筋和模板的工作,質量從工人處就被嚴格把關,取得了良好的效果。后一個月的時間進行了二層放線的工作,澆筑混凝土分段實施。通過放線工作讓我學到了怎樣去避免出現誤差,出現誤差以后怎樣去消除。澆筑混凝土的工作中,讓我學到了合理澆筑混凝土的順序,避免出現裂縫的最好方法。
在方健項目部的這段時間讓我學到了一個甲方工程師所要做的工作,對于工程質量的控制和出現問題的處理,還有與各單位的關系協調。專業固然重要,但對甲方工程師來說,管理活動也是很重要的,管理出效益,良好的管理體系能保證工程質量和進度,而且不用忙的暈頭轉向。
10月x日進入人文嘉園工地,在方健我沒有接觸到工程的前期工作,在人文嘉園彌補了這一缺陷。和方健不同,這是一個住宅小區,小區的一切要以人為本,考慮要更全面一些。能夠跟一個完整的工程對我來說是一個機會,能夠更系統結合理論知識,更深入的學習了基坑開挖工程的施工方案的編制和實施。在工程施工期間,我們對基坑進行了標高控制工作。施工期間更加認識到了關系協調和成本控制的重要性。成本控制是甲方工程師的關鍵,施工單位當然是希望多花錢,甲方工程師恰恰要嚴格控制,一個沒有成本控制觀念的甲方工程師絕對是個最爛的工程師。
學習就像逆水行舟,不進則退。對于建筑行業來說實際工作操作經驗是相當重要的,所以我們必須不斷的學習,不斷的提高自身專業知識,這樣才能更好的管理好現場工作。明確自己的工作職責,制定可行的工作計劃,及時掌握施工現場動態。自己要光明磊落,不要有小把柄被人抓住,要不受制于人,才能更好的搞好管理。甲方建設工程師和施工單位不同,建筑行業的人都知道,施工方一般都會在施工過程中采用拉攏監理、甲方工程師,以便于自己更好的開展“現場施工”,如果你一旦被施工單位收買,你就不得不為他說話,到時公司的`利益又將在何處——做人要像山,做事要似水。
對于公司的發展,我也有點建議:1、可以定期的組織公司員工進行集體活動,讓公司更加團結,更加具有凝聚力。2、完善公司的各項規章制度,讓員工工作的更有積極性,讓公司走向正規化,走向強大。
試用期工作自我總結 篇29
20xx年x月x日,我應聘成為X公司的一員,任職業務部業務內勤。經過兩個月的工作實踐,從一開始對公司業務完全不懂,到現在開始慢慢熟悉公司的業務,公司的產品等等,個人也在跟隨著公司慢慢成長。
作為公司業務部業務內勤,主要負責對整個業務部的工作開展進行工作支持和工作配合,以及協助業務部經理做好業務部日常事務,這兩月工作簡單總結如下:
1、協助業務人員建立客戶信息資料匯總表。
2、負責業務相關資料的信息收集。
3、協助業務經理整理業務部各種資料。
4、編制業務部業務成本統計表單等。
在這兩個月工作中,我工作認真、努力,性格開朗,和同事相處融洽,責任感強,基本完成領導交付的工作。當然,在工作中也出現了一些問題,在公司領導的督促下,基本能及時改正。
公司主要從事方面的業務,現在公司正處于發展時期,業務開拓是公司發展的關鍵,公司全體工作人員都應為這個目標而奮斗。公司的工作氛圍比較輕松,大家相處起來就像是一家人一樣融洽和睦,工作起來也特別有激情有干勁。
在今后的工作中,我會根據自己的優缺點不斷進行學習,努力發揚自己的優點,不斷學習改進自己的缺點,提高自己的工作能力,充實自己。嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,不斷的學習與積累,不斷的自我完善,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,為公司貢獻自己的一份力量。
試用期工作自我總結 篇30
時光飛逝,一眨眼,我來到公司已經快三個月了,我的試用期也即將要結束了,細細回想我作為一名財務人員來到公司工作的這三個月,有收獲也有很多不足,有成長,但是也有很多犯錯的時候。現在我即將迎來我新一階段的工作,為了更好的應對下一階段的工作,我要給自己的試用期做一個工作總結。
一、試用期取得的進步
這三個月,我作為一名新人來到公司,首先我要知道自己是來學習的。因為我才剛從學校畢業,我沒有什么資格來和領導談條件,沒有理由不去努力。在公司里,比理論知識,我沒有別的員工學得扎實;論資質,我也沒有別的員工好;談經驗,我也沒有公司里的老員工豐富。所以在進入到公司之后,我就時刻注意著我謙卑的姿態,時刻注意著我虛心學習的態度。
我深知自己需要學習的地方有很多,我深知自己需要進步的地方有太多。所以我誠心聽取公司老員工給我意見,我虛心接受公司領導對我的批評,也積極主動的去參加公司里對財務人員的培訓。雖然在這三個月里我出現過很多次失誤的情況,我在工作上也常常會遇到很多難題,但是通過我在錯誤中不斷的改進,通過我不斷的向公司里優秀員工學習,我現在已經能夠獨擋一面的工作了,出現的工作失誤也越來越少,得到的表揚也越來越多。但是盡管如此,我也不能夠掉以輕心,雖然我已經通過了公司的轉正考核,但是下一階段的挑戰馬上就要來臨。
二、下一階段需要提升的地方
面對下一階段的工作,我需要做到如下幾點進步:
1、我要加強與部門同事的溝通,不能夠再獨來獨往,因為同事之間關系的密切程度,也會間接影響到我的工作效率和工作心情。
2、我要學會做好財務報表,學會熟練操作電腦辦公軟件的一些快捷用途,要保證快速做完報表的同時,還要把報表做得美觀而工整。這樣我的工作效率才會有所提升,領導看到我的報表也能一目了然。
在未來的發展道路上,我已經有了一個很明確的目標,我要朝著這個目標不斷前進,即使在前進的路途中,我會遇到很多阻礙,我會聽到很多很多外界質疑的聲音,我也不會放棄自己,不會放棄前進。我相信在我的不懈努力和堅持下,我一定會證明我自己,我一定會有更多的成長。
試用期工作自我總結 篇31
時間過得真快的,在__醫院三個月的試用期就已經結束,我的試用期仿佛才剛剛開始就已經結束,我絲毫沒有覺得這三個月的時間過得很漫長,反而覺得轉眼間就過去了,三個月的試用期里讓我成長了太多,學到了太多東西。通過這三個月的試用期我對醫護人員的認識有了更深一層次的見解,我發現護士的這份工作是在醫院所有的職位中有著舉足輕重地位一份工作,并不是我認為的護士只是簡單的護理,工作沒有醫生那怎么重要,其實并不然,有句話說得好,去醫院治病,三分靠醫生治療,七分靠護士護理,才能健康的痊愈。以下就是我對在__醫院三個月的護士試用期的工作總結。
一、自身情況
我本就畢業于醫護大學護理專業,對護士所需要專業能力具備,在有些方面還有所建樹,在學校多次得到指導老師的贊賞,在學校學到的知識我已然融會貫通,自信的認為我完全可以勝任任何一家醫院的護士職位,但是一到了__醫院真正開始工作后,我才發現我充其量算一只“井底之蛙”,現在到了醫院才知道外面的世界有多大,還有多少東西需要我去學。好在我好學,對專業知識的渴求是異常強烈的,且善于總結每天的不足,并加以改正,這也多虧了院領導和護士長的悉心栽培和耐心解惑才讓我在試用期中沒走太多彎路,總的來說我在試用期的表現還是良好的。
二、工作情況
作為一名試用期護士,我的日常工作就是去巡查病房,觀察病人的病情變化記錄下來交給醫生,按照醫院醫生給病人開的單子,提醒病人吃藥,注射類的藥就需要親力親為給病人注射。這里需要注意的是,我一定會用和善的態度跟病人接觸,不要引起他們的反感和抵觸心理,多和他們說說話,進行樂觀心態的引導,對病人家屬進行一些必要的囑咐,我認為病人在醫院,得到陪伴最多的出了自己的家人,就是我們護士了,所以一定得照顧好他們,不能有一絲馬虎,做護士就一定得心細到底。這三個月里被患者家屬到醫院領導那點名感謝我十多次,在上個月的優秀護士獎中,我被提名,這些都是對我工作的肯定。
三、需要進步的地方
當然經過三個月的試用期,我也看到了自身不足的地方,有時候不能正確的處理與患者的關系,經常面對有些患者家屬的蠻不講理而束手無策,他們總會覺得我們護士沒有公平對待每個患者,對他們的家人有區別對待,我經常受不了這種委屈,而躲起來痛哭。跟同事們的關系并沒有做到很好,經常把心思放在工作上,沒有處理好跟同事的關系,三個月了,有些抬頭不見低頭見的同事我到現在都叫不出名字來。這是我在以后的工作中需要學習改進的地方。