職員的年終自我年度考核總結（通用3篇）

職員的年終自我年度考核總結 篇1

　　時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、思想認識方面

　　報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20_年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

　　20_年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

　　二、辦事效率方面

　　思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

　　三、主動性方面

　　許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

　　1、在_期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

　　2、在創全國文明城市期間積極與_區房管局物業管理極配合與支持，得到外界對新聞物業一致好評。

　　期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與_街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作。

　　四、工作實績方面

　　1、創優工作

　　(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。

　　(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

　　(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”

　　2、后勤保障方面工作

　　(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。

　　(2)辦公易耗品的保障。服務處現有_臺計算機;_臺打印機;復印機_臺;傳真機_臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

　　(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。

　　(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

職員的年終自我年度考核總結 篇2

　　光陰如梭，匆匆而過。__年的十一月九日我正式加入了____公司，任職招商專員。經歷了兩次的面試，才進入公司的我，初入公司時心中難免有些忐忑，一個新的環境，還需要去適應。所幸___總監和___經理給了我很大的信任和幫助，讓我很快的融入到了工作中，促使我在近三個月的工作中取得了一些成績。下面我就對三個月的工作做一個總結，從中發現不足，提高自己。也對未來一年的工作進行規劃，爭取更上一層樓。

　　一、__年度工作總結

　　1、了解商業地產專業知識、“當你的才華還撐不起你的野心時，就應該靜下心去學習”。第一次接觸商業地產這樣的工作，所以對許多專業的知識所知甚少，進入公司后，在同事的幫助下，學習了許多專業名詞的解釋，學習了具體的招商流程及個流程開展方式，學習了許多品牌知識，學習了和意向客戶談判的方式與方法等等。

　　2、了解中聯壹城天元商業中心的項目資料、對一個項目的熟悉度和了解度是對一個項目進行招商最基礎的要求。本人在有了之前專業知識的積累后，再次看到項目圖紙時也知道了某棟樓的'進深是多少、有幾層、業態是什么。為日后和商戶的洽談及談判打下了一定的基礎。

　　3、進行招商工作的具體內容

　　①、對__地區以__路為主的兩邊區域進行服裝市調、進入項目沒有多久，我就被領導分配對服裝業態進行招商，而__地區的服裝行業主要集中在__路兩旁的區域內，所以對該區域市調必不可少。通過市調了解到了他們的生意狀況、店鋪租金、店鋪大小、聯系電話、對入駐___商業中心意向以及對__地區服裝行業前景的看法，讓我積累了客戶量的同時，更拓展了自己的社會閱歷。

　　②、對__地區金鷹、萬達、新亞及__街進行市調、__地區的服裝基本集中金鷹、萬達、新亞及__街兩側。對金鷹、萬達、新亞的市調讓我明白了那些是品牌，加強了對品牌的認知度;對__街的市調讓我知道了只有適合大多數群體的招商才是成功的招商。

　　③、對__地區進行市調、__作為靠近了__發展較快的地區，有很多本地沒有的服裝品牌，在__的市調過程，一共挖掘了近百家的服裝商戶資料電話。

　　④、網絡查詢進行推廣的服裝公司、通過網絡查詢正在推廣的服裝公司，收集他們的加盟電話，找到他們拓展部經理甚至老總，詢問他們對我們項目的意向。

　　⑤、電話聯系市調收集客戶、完成每日規定電話量的同時，定時做好意向客戶的電話回訪，時刻掌握他們對我們項目的具體看法。

　　⑥、完成公司布置的各項工作。

　　二、__年度工作計劃

　　1、繼續跟進已經確定意向的客戶，爭取能在新的年度里簽約。

　　2、繼續通過實地調查及網絡查詢，增加所積累的客戶量，并從中發現意向商戶(實地調查主要是__，__)。

　　3、根據可確定意向的數量決定是否需要對已市調過地區進行深度挖掘，從而填補__商業中心對服裝業態的需求。

　　4、拓展自己的知識面，學習CAD制圖，了解跟多是專業知識，為全面發展和深度發展多好準備，爭取“擁有撐的起野心的才華”。

　　5、保質、保量、按時完成公司及領導布置的各項工作。

　　三、致謝

　　作為一個新進行業的人，能夠在這近三個月的時間里，工作的順利開心。我十分感謝____有限公司給我提供的這樣一個平臺，感謝___總監的賞識，感謝___經理的栽培指導，感謝同事們的幫主和照顧。在新的一年，我會更加努力的配合領導從而順利完成中__商業中心的招商工作。

職員的年終自我年度考核總結 篇3

　　要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，雖然現在收效甚微，但對我以后的發展是大有幫助的。沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，下面慢慢道來：

　　學習業務知識，作好本職工作

　　20xx年1-7月，我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。

　　由于所學的專業為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，然后結合專業工藝路線表和圖紙，我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的了解了。