通用個人工作自我總結(jié)（精選30篇）
通用個人工作自我總結(jié) 篇1
從學(xué)校畢業(yè)后進入公司，經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以此作為自己工作的一個階段性的總結(jié)，同時向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
一、工作成績與收獲
首先要感謝公司人力資源部的認可，讓我有機會進入公司學(xué)習(xí)，并對我進行的全方面的培訓(xùn)。在這三個月里，我從公司學(xué)到了不少的知識，也得到了不少的訊息，能力得以進一步的提高。進入公司的時候，我就知道我最大的缺點就是對公司、行業(yè)以及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學(xué)習(xí)的。
1、在人力資源部的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等，這使我對公司有了更全面的認識，公司的歷史底蘊，嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊茖W(xué)的管理制度增強了我在公司發(fā)展的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等情況，能系統(tǒng)明了的將整個產(chǎn)品詳細、調(diào)理清楚的向項目業(yè)主講解，交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展二奠定堅實的基礎(chǔ)。在對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進入工作角色，我在短時間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識，并在后期工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。要想在這個工作中出色，融入到這個行業(yè)里，就只能在工作過程中廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通消息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、為了我們在業(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌，我仔細的學(xué)習(xí)了商務(wù)知識，我們部門的總經(jīng)理對我表示認可，商務(wù)知識是業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，這使我們在談業(yè)務(wù)的時候比別人更容易成功。
5、前不久，我跟隨團隊出差，在這近一個月的業(yè)務(wù)出差中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。為了方便我們業(yè)務(wù)員開展工作，公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本，并在資料庫中準備了公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示，這使我們在業(yè)務(wù)需要時查找項目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮。在學(xué)習(xí)和準備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，認真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結(jié)、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，除了學(xué)習(xí)，我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考，對項目信息總結(jié)思考，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，這些都是工作成績和業(yè)務(wù)能力可以取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可，以在招標時獲得最終的成功。
通用個人工作自我總結(jié) 篇2
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和X(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結(jié)。
4、營銷工作是負責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補，所以要想成長，必須進行總結(jié)。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說，心細認真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點：
1、對產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施：對產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí)，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。
2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進措施：通過這次投標，學(xué)習(xí)了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。
“與誰同行，決定你能走多遠!”——這是我的座右銘，我堅信，我與公司會走得更遠。
通用個人工作自我總結(jié) 篇3
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個人認為，同時要在這兩點的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學(xué)會把工作當(dāng)成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當(dāng)成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認真傾聽他們的問題，進行詳細的分析和引導(dǎo)，防止服務(wù)態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠;第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學(xué)習(xí)，與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會到，學(xué)習(xí)不僅僅是一項任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗
1.作為客服人員，我一直認為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中;每當(dāng)一家公司想要推出一項新業(yè)務(wù)時，它總是對新業(yè)務(wù)有一個全面而詳細的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
2.工作中，大家要嚴格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復(fù);對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作經(jīng)驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認真主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。
第三，微笑服務(wù)
當(dāng)今社會，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員，我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅冰的劍。可見，微笑是我們在工作中保護自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達。當(dāng)客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現(xiàn)情感交流的階梯，也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
通用個人工作自我總結(jié) 篇4
記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設(shè)備，彼此之間互相交流。現(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。
除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在X網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會及時處理，對信件及時作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。
半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解。客戶詢盤——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說，自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設(shè)備。
都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在B2B上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。
這段時間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
通用個人工作自我總結(jié) 篇5
一、工作職責(zé)
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
二、工作重點
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負責(zé)考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
三、工作表現(xiàn)和收獲
1、工作表現(xiàn)。
(1)了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司做宣傳，做好公司和客戶溝通的橋梁。
(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
(5)嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲。
(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
四、工作中存在的不足
1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
通用個人工作自我總結(jié) 篇6
一、思想政治方面
在這學(xué)年的教學(xué)工作中，我自始至終以認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項號召，積極參加政治學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準繩，嚴格要自己。思想積極向上，要求進步，這學(xué)年，我非常光榮地以一名入黨積極分子的身份在他人的入黨宣誓中表達了自己的感想，這樣的機會使我對黨的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)黨的感染有了更深刻的體會。在教學(xué)中，能夠做到為人師表，關(guān)愛學(xué)生，幫助學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
為了適應(yīng)農(nóng)村小學(xué)英語的需要，我不斷地鉆研新的教學(xué)理念，探索新的教學(xué)方法，不斷將自己的所學(xué)運用到課堂教學(xué)之中，并取得了很好的教學(xué)效果。10月份我積極參加省里組織的農(nóng)村小學(xué)英語教師培訓(xùn)，15天的培訓(xùn)時間內(nèi)我認真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并在回來后積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，把我的所學(xué)所感積習(xí)的與他們分享，研究，以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。
三、教育教學(xué)工作方面
這學(xué)年我擔(dān)任的是三年級的英語教學(xué)。經(jīng)驗告訴我，對于這個年段的英語教學(xué)，如果不認真研究教法和學(xué)法，結(jié)合教材和學(xué)生的實際情況來教學(xué)，就會使學(xué)生失去對英語學(xué)習(xí)的興趣。興趣沒了，英語自然也不會學(xué)好。
因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認真學(xué)習(xí)，勤于專研，注重在實踐中積極探索新的教學(xué)方式，潛心研究英語課堂教學(xué)，深刻領(lǐng)會新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，自制教具，自編兒歌等，使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運用語言，樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，注重形成性評價在英語教學(xué)中的運用，并能夠及時總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的科研水平。
四、考勤請假方面
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系，一年里沒有遲到過一次，做到了有事請假，堅持天天上班，一邊完成學(xué)校的各項任務(wù)，一邊準備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。在新的一年里，我應(yīng)更加勤奮，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、努力提高方向
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心愛心和耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上狠下功夫，努力使學(xué)生的道德修養(yǎng)有更大的提高。
總之，在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，嚴格要求自己，完善自我，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)!
通用個人工作自我總結(jié) 篇7
我做話務(wù)員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到設(shè)備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。
然而95598號作為一個群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。
自我管理、嚴格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個文明服務(wù)日常用語得以運用，嚴禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時，應(yīng)悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一年多。回首過去，展望未來，回顧這一年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
通用個人工作自我總結(jié) 篇8
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，做得更好!俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應(yīng)該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學(xué)起，從點滴做起。
我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
通用個人工作自我總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1、作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的
通用個人工作自我總結(jié) 篇10
基本素質(zhì)
本人在工作中做到了忠于黨的教育事業(yè)，樂于奉獻，勤于實踐，思想上不斷要求進步，言談、舉止文明，為人師表。
聽從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，盡職盡責(zé)，教書育人，在課堂教育中，注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思 想品德。在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，在教學(xué)上不斷努力，業(yè)績得到了相應(yīng)的提高。同時和同事融洽相處，共同學(xué)習(xí)和探討。
師德修養(yǎng)
我本著教書育人的思想，從不體罰學(xué)生，從不亂辦班的原則，堅持和上級以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持一致，不參加任何非法組織，不和有任何聯(lián)系，主動維護集體利益，堅持政治學(xué)習(xí)，記好筆記，及時寫出學(xué)習(xí)心得。作為一名教師，熱愛教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，遵紀守法，為人師表，敬業(yè)樂教，堅持原則，依法執(zhí)教。堅持模范遵守社會公德語言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，嚴于律己，作風(fēng)正派，以身作則，注重身教。
教育教學(xué)能力
刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，作到教學(xué)中目的明確，重點突出，難點分散，并在教學(xué)中滲透德育內(nèi)容。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與所教學(xué)科密切聯(lián)系的知識，不斷充實自己的知識內(nèi)容;認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，用以指導(dǎo)教學(xué)實踐;虛心向他人學(xué)習(xí)，吸取他人成功的經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高。教學(xué)上努力創(chuàng)新，樹立以人為本的教育教學(xué)理念，努力吃透教材，了解學(xué)情，對每一個學(xué)生負責(zé)，鉆研教法，耐心答疑，認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，因材施教，達到讓每一個學(xué)生都有所得。工作務(wù)實，愛崗敬業(yè)求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，熱愛學(xué)習(xí)，構(gòu)建了自己的教學(xué)模式。工作上兢兢業(yè)業(yè)，從未遲到或早退過、離崗過，本職工作盡心做，臨時工作積極做。
履行職責(zé)情況
聽從領(lǐng)導(dǎo)分配，能夠按照計劃完成本職工作。工作中關(guān)心愛護每一個學(xué)生，對所有的學(xué)生一視同仁，嚴格要求，耐心教育，保護學(xué)生的合法權(quán)益，使每一個學(xué)生都能在愛的教育下健康成長。
工作效績
工作積極認真，得到了學(xué)生家長合同行的認可，在縣“百名新秀”評選活動中被評為優(yōu)秀，。教學(xué)效果顯著，一年中教學(xué)成績在片聯(lián)考中一直名列前茅。
通用個人工作自我總結(jié) 篇11
因為工作的需要，去年x月，組織通過民意測評等方式，將我從衛(wèi)生院調(diào)入縣人民醫(yī)院擔(dān)任黨委委員，副院長。按照組織分工，我負責(zé)輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導(dǎo)、客戶服務(wù)、健康體檢和傳染病區(qū)工作，協(xié)助大內(nèi)科工作，負責(zé)合理治療，“降消項目”，同時聯(lián)系內(nèi)科支部。
下面，我將就自己在縣醫(yī)院工作、學(xué)習(xí)一年來的具體情況向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志作以匯報，請指正。
一年來，本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹 大和 大 中全會精神，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責(zé)。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項工作。以實際行動踐行“三個代表”重要思想，為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力，努力工作。主要情況匯報如下：
一、在德的方面：
在思想上，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的 大和 大四中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責(zé)任;積極參與醫(yī)院建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔(dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行醫(yī)，認真負責(zé)分管工作，大力支持一把手的工作，促進醫(yī)院兩個文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面：
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級主管部門的要求，一年來，本人先后通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進行。對依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫(yī)院時間短，對許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫(yī)院年度目標計劃，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)職能，特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求。先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來，熟悉醫(yī)院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。同時深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程，在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每天下科室了解實際情況，現(xiàn)場辦公，聽取科室工作情況匯報，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題，重點放在提高醫(yī)療護理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)部制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo);積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置，基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，“降消項目”的具體落實等。
三、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔(dān)，敢于負責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅持每周參加科室的交接班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，督促有關(guān)工作落實情況。
四、在廉政建設(shè)方面：
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，堅持廉潔從醫(yī)，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，堅持不定期向班子成員匯報思想，不拉小團體，不搞小動作，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
自己深知，自己事業(yè)的每一個進步與發(fā)展，都離不開上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé)，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
今后我還要加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創(chuàng)造市場。還是要干當(dāng)前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強不息。把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)的動力，強化服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，強化服務(wù)行動。堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。
在今后的工作中，我決心從幾個方面努力：
第一、進一步加強理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。一是要正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾，增強學(xué)習(xí)的主動性和系統(tǒng)性。二是要密切聯(lián)系思想和工作實際，把學(xué)習(xí)同改造世界觀、增強黨性觀念結(jié)合起來。三是要把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來，不斷提高解決實際問題的能力和水平，通過學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)，進一步增強駕馭復(fù)雜局面，科學(xué)組織運籌的本領(lǐng)，力求通過自己的組織和管理，使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展。
第二、強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。要始終圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略目標和決策，把握當(dāng)前工作的主要矛盾和重點，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。
第三、求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。一是要強化責(zé)任意識，要以對醫(yī)院、對職工高度負責(zé)的態(tài)度，全身心的投入工作，以身作則，為人表率。凡是要求職工做到的，自己必須首先做到;要求別人不做的，自己帶頭不做。努力營造一個謀事干事、奮發(fā)向上的工作氛圍。二是要樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀。始終圍繞醫(yī)院的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚崇尚實干、少說空話，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，不斷開創(chuàng)工作的新局面。三是不斷加強和改進思想政治工作，密切聯(lián)系群眾，注意工作方法，尊重和關(guān)心和依靠他們，調(diào)動他們的積極性，為企業(yè)發(fā)展獻計出力。四是勤政廉潔，奉公守法。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身拒腐防變的能力，嚴格遵守廉潔自律的各項制度和規(guī)定，在醫(yī)院和社會中樹立良好的黨員干部形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)全體干部職工，開拓進取，克難奮進，為推進衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
通用個人工作自我總結(jié) 篇12
一年來，在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和林業(yè)部門的大力支持指導(dǎo)下，自己和全體班子成員一道，組織帶領(lǐng)林業(yè)站廣大干部職工，奮力拼搏，開拓進取，圓滿完成了市委、市政府及上級林業(yè)部門下達的各項目標任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作情況匯報如下：
一、始終把理論學(xué)習(xí)作為工作的第一要務(wù)。20xx年，我認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大精神等理論知識，以發(fā)展就是硬道理和落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，認真貫徹執(zhí)行黨對林業(yè)發(fā)展的有關(guān)路線、方針、政策，把恢復(fù)生態(tài)，構(gòu)建人與自然和諧相處的生態(tài)文明社會做為奮斗目標，認真履行著一名林業(yè)工作者的職責(zé)，認真學(xué)習(xí)了國家、自治區(qū)、頒發(fā)的《關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》、《關(guān)于深化改革加快林業(yè)發(fā)展的決定》、國發(fā)32號文件等政策性文件以及市委、政府《關(guān)于加快塔城市林果業(yè)發(fā)展的決定》，全面落實了我市林業(yè)改革發(fā)展的相關(guān)措施，為我市的林業(yè)事業(yè)發(fā)展奠定了堅實的政治基礎(chǔ)。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真完成各項工作任務(wù)。
(一)林業(yè)生產(chǎn)和林木管護工作。
今年地區(qū)給我市下達“三北”四期工程造林任務(wù)為3000畝，我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)人員深入到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場搞規(guī)劃、落實造林地塊，嚴把苗木、造林質(zhì)量關(guān)，順利通過了地區(qū)林業(yè)局9月份對我市“三北”四期工程的保存率和成活率的驗收。今年共完成造林5187.8畝，完成任務(wù)的172.9%。
為加強造林管護鞏固造林成果避免再出現(xiàn)“年年造林不見林，年年造林老地方”的局面，著力抓好林木管護工作，落實澆水日制度，從春季植樹到現(xiàn)在，多次與市林木管護領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)田間地頭，對所有新老林帶的澆水和管護情況進行檢查督促，確保造林植一片，活一片，成一片，有力地促進了林木管護工作的落實。(二)資源林政工作依法得到加強
1、資源林政部門嚴格執(zhí)行森林資源采伐限額管理制度，依法規(guī)范了林木采伐審核審批程序，做到了伐前打號公告、伐中監(jiān)督、伐后驗收。截止目前，全市共審批采伐林木5500立方米，占地區(qū)采伐計劃的91.7%。
2、在林權(quán)確權(quán)方面，我站在穩(wěn)定林地的所有權(quán)的基礎(chǔ)上，進一步放寬、放活林地經(jīng)營權(quán)，加快了林權(quán)證的發(fā)放。目前，全市共發(fā)放林權(quán)證318本。
3、木材經(jīng)營加工管理工作步入正軌，林政執(zhí)法人員素質(zhì)進一步提高。今年，我站為更詳細的掌握全市木材經(jīng)營狀況，組織執(zhí)法人員對全市木材經(jīng)營戶進行了逐戶檢查登記和年審;通過了解，全市共有木材經(jīng)營加工店41戶，截止目前，今年新辦木材經(jīng)營加工許可證3本。
(三)認真落實經(jīng)濟林發(fā)展。根據(jù)市委、政府《關(guān)于加快塔城市林果業(yè)發(fā)展的決定》以及萬畝經(jīng)濟林基地建設(shè)的要求，從10月底到現(xiàn)在，我每天都在阿西爾鄉(xiāng)努拉村XX畝經(jīng)濟林示范基地，從地塊的落實、開溝、挖坑，到配套道路、渠道的修建，積極進行協(xié)調(diào)人員、車輛等，保障了該項目的正常開展。截止目前，整地XX畝，其中，防護林用地200畝，經(jīng)濟林用地1800畝，田間道路基本完成1.3公里。
(四)加強技術(shù)人員職稱管理，調(diào)動干部職工的積極性。近幾年來，隨著我站獲得中級職稱的人員逐年增加，而實際崗位僅有5個，為了充分發(fā)揮技術(shù)人員的工作技能。今年，對這五個崗位進行公開競聘，本著“公平、公正、公開”和“優(yōu)者上”的原則，根據(jù)綜合素質(zhì)的評定，最后評出五位優(yōu)秀的技術(shù)人員，聘為工程師。
(五)加強班子建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，以一流的隊伍創(chuàng)一流的業(yè)績。
20xx年，我十分注重組織建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。在組織建設(shè)方面以班子建設(shè)為主，一是班子成員分工明確，責(zé)任到人。二是始終堅持民主集中制的原則，全面實行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合的制約機制。遵循“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀、會議決定”的原則，嚴格執(zhí)行民主集中制進一步規(guī)范完善了林業(yè)站的議事和決策機制。對重大問題，重大干部任免，重大事項安排，大額資金使用等方面全部集體研究決定，有效地避免了“家長制”、“一言堂”現(xiàn)象的發(fā)生。三是加強行風(fēng)建設(shè)，從源頭預(yù)防和治理腐敗行為。首先認真學(xué)習(xí)解讀和貫徹執(zhí)行《行政許可法》，深入推進行政審批制度改革，嚴格執(zhí)行采伐限額審批制度，征占用林地審批制度，推進了依法行政重在服務(wù)的工作進程。從源頭上杜絕了腐敗現(xiàn)象發(fā)生。全面推進林業(yè)站事物公開，達到了公開形式規(guī)范，公開內(nèi)容具體，公開效果透明的目標。
(六)信訪工作取得實效
健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任，形成各負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。認真落實責(zé)任追究制度。進一步落實好領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。共接待來訪1次，答復(fù)1次，給群眾了一個滿意的答復(fù)。
三、堅持廉潔從政，嚴于律已，加強自身建設(shè)。
20xx年，我能夠按照重大事項集體決策、具體工作分工負責(zé)的原則，對全站的重要業(yè)務(wù)事項、大額經(jīng)費開支、重大行政決議、干部任免工作和辦法、制度的出臺等工作，都能聽取班子成員的意見和建議，嚴格按照決策程序辦事;對班子每個成員，都能以誠相待，支持他們大膽開展工作。在工作中，我經(jīng)常與他們談心交心，注意從思想修養(yǎng)、作風(fēng)形象、業(yè)務(wù)工作等方面與班子成員共勉，積極維護和保持了班子的團結(jié)、和諧，也較好地調(diào)動了他們的工作積極性。為帶領(lǐng)大家切實做好林業(yè)工作，自上任以來，我就給自己嚴格立下了“兩干”的警示牌，一要干事，二要干凈，干事就要勤干事、干實事，干凈就要心干凈、手干凈。也許是長期從事基層工作的原因，總想著把每件事情都干得盡可能實在和完美，總擔(dān)心自己工作如果不到位會給政府、給各基層鄉(xiāng)站造成不好的影響。
所以對工作我是勤勤懇懇、認認真真，只要不是參加上級的會議，我都是提前到辦公室，下班后和節(jié)假日加班加點也是常事;站里的重要工作和重要材料，都是認真組織、嚴格把關(guān)，始終保持了積極進取的精神狀態(tài)和扎實細致的工對廉政建設(shè)，一方面自覺遵守廉潔自律，做到自重、自省、自警、自勵，另一方面帶頭嚴格執(zhí)行林業(yè)站各項規(guī)章制度，要求大家不做的，自己首先和堅決不做。在住房、用車、通訊工具使用方面，都能嚴格遵守上級的有關(guān)規(guī)定，同時也能教育和管好家屬以及身邊工作的同志，不搞特殊，不搞例外。做到用權(quán)有原則，不管公事私事，超出原則的要求堅決不辦。同時，在加強班子和本單位的廉政建設(shè)方面，建立和完善了一系列預(yù)防和制約的管理制度和措施，認真組織開展了形式多樣的廉政教育活動，使本單位各項工作向著法制、正氣和廉政的目標穩(wěn)步前進。
四、加強民族團結(jié)，確保各項工作順利完成
我站少數(shù)民族同志較多，因此，民族團結(jié)工作能否落實到位，直接關(guān)系到各項工作的順利進行。今年，結(jié)合自治區(qū)第25個民族團結(jié)月活動的開展，在立足正面教育、提高各族干部群眾的思想覺悟的同時，還充分利用宣傳陣地和宣傳工具開展多種形式宣傳工作。結(jié)合市林業(yè)站的工作實際，積極開展了互幫互助活動，每當(dāng)重大節(jié)日或單位干部職工及家屬生病住院時，都組織本單位工作人員進行探望;經(jīng)常與民族職工共同開展豐富多彩的活動，從而吸引干部群眾廣泛的參與，在參與中受到教育和激勵，不斷增強干部職工的民族團結(jié)意識，提高了維護祖國統(tǒng)一，維護社會穩(wěn)定的自覺性。
總結(jié)一年多以來的工作，取得了一些成績，但與組織的要求和群眾的期望還有一定差距：一是學(xué)習(xí)得不夠深入。雖然對黨的路線、方針、政策和黨紀黨規(guī)進行了認真學(xué)習(xí)，但學(xué)的不夠扎實，理解的不夠透徹。二是對干部職工教育管理存在著批評時從重，處理時從寬的問題。
通用個人工作自我總結(jié) 篇13
在過去的一年里，在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以實際行動踐行落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞醫(yī)院等級復(fù)審這個中心，帶動科室規(guī)范有序發(fā)展，認真落實工作任務(wù)，強化和提升醫(yī)療質(zhì)量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務(wù)。
一、工作完成情況
1、 截止10月底，全科業(yè)務(wù)收入達到209余萬元(不包含體檢)，較去年同期增長11.7%，隨著標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每天結(jié)果按時發(fā)出。
2、 作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認真研究積極應(yīng)對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門診每天平均接待病人200人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、 注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制，堅持天天做，同時積極參加上海市臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。年初我中心與人民醫(yī)院臨床檢驗中心達成協(xié)議，我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測，此協(xié)議不僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結(jié)果的準確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳，同時科內(nèi)積極加強自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅持兩月集中學(xué)習(xí)1次。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
通用個人工作自我總結(jié) 篇14
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語，下面把今年總結(jié)一下：
一、積極打電話。
在商品經(jīng)濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語氣愉悅。
我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。
因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學(xué)起，從點滴做起。
我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
20xx年上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下：
一、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。員工年度工作總結(jié)范文始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。
通用個人工作自我總結(jié) 篇15
201X年上半年，市統(tǒng)計局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和“常規(guī)統(tǒng)計工作做精、做實、做細、做好，創(chuàng)新工作有特色、有亮點、有效果”的總體目標，不斷加強統(tǒng)計干部隊伍建設(shè)，著力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力提升統(tǒng)計監(jiān)測和執(zhí)法水平，為宜都“推進統(tǒng)籌發(fā)展，實現(xiàn)兩個率先”提供了堅實的統(tǒng)計保障。《中國信息報》統(tǒng)計導(dǎo)刊以《開行政策直通車構(gòu)建信息高速路當(dāng)好發(fā)展晴雨表——市統(tǒng)計局三策并施促科學(xué)發(fā)展》為題刊載了宜都市統(tǒng)計在學(xué)習(xí)實踐活動中的創(chuàng)新做法。省統(tǒng)計局局長毛鳳藻對市統(tǒng)計工作給與了充分肯定，認為宜都市統(tǒng)計基礎(chǔ)、服務(wù)工作走在全省縣市的前列。枝城鎮(zhèn)統(tǒng)計辦公室被授予“全國基層統(tǒng)計工作先進集體”榮譽稱號，是宜昌唯一獲此榮譽、湖北唯一應(yīng)邀參加全國統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗交流暨表彰會的單位。
一、貫徹落實統(tǒng)計會議精神，明晰統(tǒng)計工作思路
今年年初，市統(tǒng)計局召開會議，系統(tǒng)總結(jié)了200x年全市統(tǒng)計工作取得的成就，號召全市統(tǒng)計工作者充分認識當(dāng)前統(tǒng)計工作的新形勢，認真落實國家、省統(tǒng)計會議提出的“三個提高”、“六個更加著力”的統(tǒng)計工作目標和八項工作任務(wù)，明確指出落實“三個提高”是推進統(tǒng)計事業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵所在，是履行統(tǒng)計神圣使命的形勢所迫，必須高度重視、抓緊抓好。局長馬和平同志要求全局深刻領(lǐng)會和貫徹落實全國、全省統(tǒng)計工作會議精神，統(tǒng)一思想，突出重點，振奮精神，扎實工作，始終堅持“三個提高”、“六個更加著力”的工作主線，切實發(fā)揮統(tǒng)計部門的信息、咨詢、監(jiān)督作用，堅持做到“不辱使命，擔(dān)當(dāng)責(zé)任”。
圍繞全國、全省統(tǒng)計工作會議精神，馬和平局長強調(diào)201X年統(tǒng)計常規(guī)工作要做精、做實、做細、做好，創(chuàng)新工作要有特色、有亮點、有效果。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“兩個率先”目標，增強統(tǒng)計服務(wù)功能、提高統(tǒng)計工作效能和強化統(tǒng)計部門職能，立足一個定位：即把統(tǒng)計工作定位到強基礎(chǔ)、創(chuàng)特色、爭一流的工作目標上;貫穿兩條主線：即把提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和服務(wù)水平貫穿統(tǒng)計工作始終;落實“三個提高”的工作要求：即提高統(tǒng)計能力、提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量、提高政府統(tǒng)計公信力，為宜都實現(xiàn)“兩個率先”目標提供有力的統(tǒng)計保障。要以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，堅持不懈地推進依法治統(tǒng)，著重抓好各項統(tǒng)計工作，一是深入推進統(tǒng)計制度方法改革，二是扎實做好第六次人口普查工作，三是高度重視統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，四是著力營造良好的統(tǒng)計法制氛圍，五是提升統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量和水平，六是不斷加強統(tǒng)計“雙基”建設(shè)和信息化建設(shè)。
二、按照“三個”提高要求，全面落實各項任務(wù)
(一)深入推進統(tǒng)計制度方法改革。一是完成了“企業(yè)一套表”改革。為進一步改變統(tǒng)計工作方式方法，促進統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè),推進統(tǒng)計辦公自動化、信息化，不斷提高統(tǒng)計工作效率，以適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展過程中不斷變化的統(tǒng)計工作的新需要,統(tǒng)計局全面推進“企業(yè)一套表”工作。通過組織專班深入規(guī)模工業(yè)企業(yè)調(diào)研，對成長型規(guī)模工業(yè)的入規(guī)及原有規(guī)模工業(yè)進行了認真核定，并實地考核了企業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)、統(tǒng)計人員、企業(yè)統(tǒng)計工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平等情況，為實行“企業(yè)一套表”提供了基礎(chǔ)條件，通過強化組織領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、直報考核和督辦落實等有力措施，確保“企業(yè)一套表”實現(xiàn)網(wǎng)上直報率100%，進一步提升了統(tǒng)計工作能力。二是對商貿(mào)統(tǒng)計方法進行了改革。加強與教育、衛(wèi)生、經(jīng)濟商務(wù)和工商等部門的工作聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好了大個體戶納入限上管理和非商貿(mào)企業(yè)法人從事商貿(mào)的零售額納入統(tǒng)計工作。三是對GDP核算方法進行了改革。按照國家統(tǒng)計局統(tǒng)一核算GDP的要求，今年我省將加強GDP核算與專業(yè)數(shù)據(jù)、部門數(shù)據(jù)之間的銜接，逐步實現(xiàn)GDP核算由“下管一級”向“下算一級”過渡。利用稅收、財政收入、用電量、貨運周轉(zhuǎn)量、銀行存貸款增長速度等指標評估主要統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)質(zhì)量。四是生豬調(diào)出大縣的監(jiān)測調(diào)查。200x年12月宜都市被納入全國生豬生產(chǎn)調(diào)查大縣，市統(tǒng)計局為搞好全市生豬生產(chǎn)監(jiān)測調(diào)查，采取“四步法”狠抓監(jiān)測基礎(chǔ)工作：即選聘輔導(dǎo)調(diào)員、分層專題培訓(xùn)、落實調(diào)查經(jīng)費、抓好檢查督辦。確保了該項調(diào)查工作在全市扎實、有序、穩(wěn)步地開展。通過抓基礎(chǔ)平臺建設(shè)，宜都市的生豬監(jiān)測調(diào)查工作已經(jīng)步入良性循環(huán)的軌道。
(二)加大統(tǒng)計法規(guī)宣傳力度。新修訂的《統(tǒng)計法》于今年正式施行，這是我國統(tǒng)計改革發(fā)展的重要里程碑。統(tǒng)計局開展全方位的《統(tǒng)計法》學(xué)習(xí)宣傳活動，堅決維護統(tǒng)計法在統(tǒng)計活動中的權(quán)威，努力提高統(tǒng)計和調(diào)查工作的規(guī)范性，努力促進統(tǒng)計信息社會共享，切實維護國家利益和統(tǒng)計調(diào)查對象的合法權(quán)益。利用全市“五五”普法全面展開之機，統(tǒng)計局加大對新《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》、《全國人口普查條例》的宣傳力度，營造依法治統(tǒng)氛圍，不斷提高統(tǒng)計法律、法規(guī)的社會影響，實現(xiàn)依法統(tǒng)計、依法普查。市人大會副主任吳洋在市統(tǒng)計局“五五”普法工作驗收時，認為以“五個一”推動“五五”普法工作的做法富有創(chuàng)造性，值得總結(jié)推廣。
(三)提升統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量和水平。圍繞市委、市政府“兩個率先”目標和提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益，進一步調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加強統(tǒng)計監(jiān)測，開展統(tǒng)計分析，認真研判經(jīng)濟運行態(tài)勢，為黨委政府把握好宏觀經(jīng)濟政策實施的力度、節(jié)奏和重點，提供了準確、及時的統(tǒng)計信息和政策建議。組織參加了由市委、市政府組織的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展情況考察，并形成考察報告。繼續(xù)開展好市委政府交辦的第三方調(diào)查和社會公眾統(tǒng)計服務(wù)工作。上半年，市統(tǒng)計局發(fā)布了200x年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報，編印了《宜都統(tǒng)計資料(200x)》，出版了5期201X年《統(tǒng)計月報》。
(四)加快統(tǒng)計信息化建設(shè)步伐。抓好統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)是確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為進一步做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化建設(shè)，改善基層統(tǒng)計工作條件和環(huán)境，提升統(tǒng)計工作整體水平，我們做到：一是加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，切實把鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計信息化建設(shè)工作落到實處;二是加強督導(dǎo)，上門服務(wù)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)有序開展;三是加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)，為統(tǒng)計信息化建設(shè)打好基礎(chǔ);四是宣傳發(fā)動，營造氛圍，大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)。同時，以統(tǒng)計信息化和“三上企業(yè)”統(tǒng)計工作規(guī)范化為載體，積極探索深化統(tǒng)計“雙基”工作的新舉措。力爭進入全省第一批統(tǒng)計信息化先進縣市，高標準接受全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作先進縣市的核查和統(tǒng)計信息化建設(shè)驗收。
(五)加大統(tǒng)計自身建設(shè)力度。結(jié)合統(tǒng)計崗位全面加強統(tǒng)計隊伍的思想、作風(fēng)和能力建設(shè)。圍繞統(tǒng)計職能的擴展做好新一輪“三定”方案的爭取工作。加大新任統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、基層統(tǒng)計工作的指導(dǎo)和對外統(tǒng)計工作交流力度。為進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)技能，3月22日，市統(tǒng)計局就今年新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)及新從事統(tǒng)計工作的25名統(tǒng)計人員進行了為期一天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，宜都規(guī)模工業(yè)統(tǒng)計人員培訓(xùn)面達100%。通過對統(tǒng)計基礎(chǔ)進行規(guī)范化管理，提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的公信力。同時，進一步完善了爭先進位獎勵辦法和各項管理制度。加強了統(tǒng)計文化建設(shè)，積極開展各項文娛活動，提高了班子凝聚力和統(tǒng)計隊伍戰(zhàn)斗力。
三、開展第六次全國人口普查，積極做好前期準備
根據(jù)國務(wù)院統(tǒng)一部署，今年開展第六次全國人口普查。作為今年的一項重點工作，市委、市政府高度重視，統(tǒng)計局立足“五高”，即高戰(zhàn)位認識、高目標定位、高層次推進、高標準保障、高起點謀劃，積極做好前期準備工作，為第六次人口普查打好基礎(chǔ)，具體做到 “六落實”：
一是普查機構(gòu)落實。宜都市人民政府發(fā)出了《關(guān)于做好第六次人口普查工作的通知》(都政發(fā)[200x]51號)，對組織領(lǐng)導(dǎo)、普查經(jīng)費、工作責(zé)任、物資保障提出了要求;成立了以市委、市政府常務(wù)副市長蔣正雄同志為組長、相關(guān)個部門為成員單位的人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組，并以市統(tǒng)計局主要業(yè)務(wù)人員為主組建了人口普查辦公室;宜都市人民政府第六次人口普查辦公室的牌子已對外掛出。在今年初召開的宜都市第六屆人民代表大會第四次會議上，市人民政府將“認真搞好第六次全國人口普查”寫進了政府工作報告，并納入全年政務(wù)督察和績效考核;結(jié)合機構(gòu)改革和人口普查工作，市委、市政府同意成立普查中心;全市10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個管委會普查主體責(zé)任單位在200x年年底均成立了常務(wù)副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長擔(dān)任組長的人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組和普查辦公室。
二是專班人員落實。根據(jù)職責(zé)和工作任務(wù)，在市局辦公室內(nèi)部設(shè)置了四個工作組：綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)組、宣傳組、數(shù)據(jù)處理組，配備了11名專業(yè)人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)級普查辦公室和部分村級普查指導(dǎo)員已經(jīng)指定(或選聘)到人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查辦公室全部設(shè)置在統(tǒng)計站，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計助理兼任主任，成員從機關(guān)或鄉(xiāng)、鎮(zhèn)直單位選調(diào)，全市123個村21個社區(qū)(居)委會都已經(jīng)明確了“三職”干部主抓人口普查的工作機制。
三是普查經(jīng)費落實。市人普辦編制了第六次人口普查經(jīng)費預(yù)算。針對人口普查所需要的“兩員”經(jīng)費和工作經(jīng)費，已列入財政預(yù)算。
四是物資準備落實。為改善市統(tǒng)計工作辦公和普查工作條件，市政府已經(jīng)專門為統(tǒng)計局配備一輛工作車，設(shè)置了市普查辦公室，其他物資，如辦公桌、電腦、文印、紙張等普查所需設(shè)備及用品，都已陸續(xù)準備到位。
五是目標責(zé)任落實。市普查辦以文件形式對人口普查工作向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)(居)委會提出了明確要求。制訂了《領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)分工》、《普查實施方案》，《普查宣傳工作計劃》、《普查工作進度》等相關(guān)文件，擬訂了《第六次人口普查工作目標責(zé)任書》。
六是日常工作落實 。一是印章啟用。宜都市第六次人口普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的公章已200x年12月28日正式啟用。以都人普組[200x]1號文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各職能部門。二是宣傳工作啟動。首先在《宜都統(tǒng)計月報》開辟了《人口普查》專欄，定期發(fā)布人口普查動態(tài)信息，宣傳普查知識，介紹人口普查相關(guān)情況;其次是在宜都市門戶網(wǎng)內(nèi)鏈接開通了人口普查動漫宣傳標語，擬錄制人口普查專題宣傳片、在普查工作人員中開通手機彩鈴等;三是普查工作人員到位。四是啟動工作經(jīng)費，宜都市人民政府已經(jīng)落實人口普查啟動經(jīng)費20萬元。
四、按照要求落實幫扶責(zé)任，進一步深化“互聯(lián)共建”
一是協(xié)助松木坪鎮(zhèn)江家灣村制定201X年村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)201X-20xx發(fā)展規(guī)劃。立足結(jié)對村資源優(yōu)勢，以促進農(nóng)民增收為核心，指導(dǎo)和幫助結(jié)對村理清發(fā)展思路，制定經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，明確致富門道，確定主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，有計劃、有步驟地組織實施。同時，為加快新農(nóng)村建設(shè)，逐步縮小城鄉(xiāng)差距，實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合結(jié)對村實際，制定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，提出自201X年到20xx年農(nóng)民人均純收入每年遞增10%以上，全村小康戶比例達到85%，農(nóng)村居民集中居住率達到28%，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展機制，初步形成城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的格局，在空間布局、基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟社會發(fā)展、就業(yè)和社會保障等方面初具城鄉(xiāng)一體化雛形，城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別明顯縮小，城鄉(xiāng)實現(xiàn)基本融合的目標。
二是召開201X年度黨員春訓(xùn)工作會議，局長馬和平同志聯(lián)系工作實際，給該村黨員干部上了一堂題為“宜都‘兩個率先’目標的認識與思考”的黨課。就江家灣村“建椪柑大村，促科學(xué)發(fā)展”的發(fā)展規(guī)劃對新“兩委”班子和黨員干部提出了的要求：一是要有發(fā)展經(jīng)濟的能力;二是要有公道廉潔的作風(fēng);三是要有做好群眾工作的本事;四是要有保持穩(wěn)定的辦法;五是要有統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)的魄力。
五、狠抓重點強化責(zé)任意識，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)
一是學(xué)習(xí)傳達貫徹中紀委、省紀委全會精神，切實增強推進反腐倡廉建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，認真領(lǐng)會，全面落實。認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》。結(jié)合統(tǒng)計部門工作，對照“準則”查找不足，圍繞中心、服務(wù)大局，為促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供有力統(tǒng)計保障。
二是認真落實“十個全覆蓋”工作要求。做好統(tǒng)計部門風(fēng)險點的排查和防范工作，做到不公車私駕、私車公駕和酒后駕車，進一步加強了機關(guān)效能建設(shè)，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作再上新臺階。
三是認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。建立了廉潔自律監(jiān)督制度，將黨風(fēng)廉政責(zé)任制簽到班子成員、中層干部和科室;認真落實了“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，加大了“以案查責(zé)”的工作力度，做到有案必查、有責(zé)必究;結(jié)合統(tǒng)計部門工作特點，印制了《領(lǐng)導(dǎo)干部履責(zé)記實手冊》，并將記實工作落到實處。
四是認真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。開展黨風(fēng)廉政宣傳日活動，進一步組織干部職工學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、“十個全覆蓋”，做到了制度上墻，進一步推進黨務(wù)公開，政務(wù)公開。
五是開展了“創(chuàng)從政廉潔機關(guān)、樹從政廉潔個人”活動。在統(tǒng)計系統(tǒng)大力開展了向先進模范人物學(xué)習(xí)活動，宏揚正氣，提高統(tǒng)計執(zhí)行力，推進統(tǒng)計廉政文化建設(shè)。
六、下半年工作計劃
回顧上半年的工作，雖然取得一定的成績，但離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大差距，為進一步推動全市統(tǒng)計工作順利進行，圓滿完成全年目標任務(wù)，我局對下半年工作進行了總體安排和部署：
(一)積極應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟形勢，密切關(guān)注經(jīng)濟運行新特點。重點要圍繞市委市政府中心工作、宏觀經(jīng)濟運行中的熱點以及經(jīng)濟深層次的問題等進行調(diào)研，及時提供經(jīng)濟運行分析，為市委、市政府決策和管理提供更多有效的信息;繼續(xù)加強對宏觀經(jīng)濟運行的監(jiān)測預(yù)警，集中力量重點開展對建設(shè)和諧宜都人文宜都、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、提高自主創(chuàng)新能力、調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)業(yè)競爭力、促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等重大經(jīng)濟社會問題的研究分析。
(二)不斷探索適應(yīng)宜都實際的統(tǒng)計指標體系建設(shè)。在認真完成日常統(tǒng)計報表任務(wù)的同時，認真做好經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測，為市委政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供考核依據(jù);繼續(xù)加強GDP核算工作;積極推進“宜都市201X年人口變動、勞動力和安全感調(diào)查”，以及市委政府布置的其他工作;重點關(guān)注新增加的勞務(wù)派遣人員、新增就業(yè)崗位等指標統(tǒng)計工作;認真做好社會從業(yè)人員及其勞動報酬的統(tǒng)計和其他服務(wù)業(yè)從業(yè)人員勞動報酬的GDP核算指標的核算工作，確保GDP核算數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(三)做好第六次全國人口普查前期準備工作。
根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展第六次全國人口普查的通知》(國發(fā)[200x]23號)文件精神，第六次人口普查工作已經(jīng)全面展開，下半年將要完成區(qū)域劃分繪圖、地址編碼、宣傳動員、戶口整頓、試點、物資準備、普查人員選調(diào)和培訓(xùn)、摸底調(diào)查、調(diào)查登記、質(zhì)量檢查、快速匯總等工作。
(四)抓好反映國民經(jīng)濟運行的常規(guī)統(tǒng)計工作。嚴格按照國家和省的報表制度要求，堅持“統(tǒng)一、效能、精簡”的原則，科學(xué)組織年報、定報。結(jié)合宜都實際情況和在地統(tǒng)計的要求，搞好專業(yè)溝通協(xié)調(diào)，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控，切實提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。嚴格統(tǒng)計調(diào)查項目管理，嚴格執(zhí)行時限要求，并通過網(wǎng)絡(luò)對外公布。
通用個人工作自我總結(jié) 篇16
大家好!在此虎年新春來臨之際，首先給各位同事及家屬拜個早年。祝大家虎年大吉、馬到成功、闔家歡樂!下面請允許我按照部分時間節(jié)點，對本人20_年度工作情況進行梳理并總結(jié)匯報，請大家多提出寶貴意見。我會虛心接受，謝謝!
現(xiàn)在中紀委王-岐-山書記都要求開會脫稿了，我也開門見山、直截了當(dāng)。翻開厚厚的工作日記從“楊村”三月說起，3月1日星期五晴同管理中心駐地工程師遲工對春節(jié)后復(fù)工人數(shù)進行檢查。下午同謝經(jīng)理、營銷、物業(yè)、易居代理公司相關(guān)人員對銷售環(huán)境存在問題進行檢查。
3月4日星期一晴組織蘇中建設(shè)、廣田裝飾、渝澤保溫、上海振興、藍盾防火門召開1樓、2樓高層移交協(xié)調(diào)會議并檢查現(xiàn)場情況。之所以對上述兩個時間節(jié)點詳細說明目的有兩個，其一為3月1日起全年的工作大幕拉開項目正式開始復(fù)工;其二為20_年3月、4月份本人工作重點為確保1樓、2樓高層精裝修工作面移交順利完成。
精裝修工作面移交工作涉及分包施工單位較多，工序銜接相互制約同時隱蔽工程的施工質(zhì)量對后續(xù)精裝質(zhì)量影響較大。所以該項工作尤為重要，但不得不面對分包單位普遍管理人員偏少、缺少交樓工作經(jīng)驗、責(zé)任心不強、問題落實不到位等現(xiàn)象。針對存在問題首先組織精裝修單位徹查1樓、2樓高層存在影響工作面移交的問題，及時下發(fā)相關(guān)單位限期落實整改。同時每天下班后在精裝修單位項目部召開專題協(xié)調(diào)會議，逐層逐戶跟蹤施工進度及問題整改情況，制定施工計劃。
三月份的每一天里走遍了兩棟樓的每一戶每一間，對垃圾清理、外掛電梯使用時間、材料倒運等需要協(xié)調(diào)、容易扯皮的問題。現(xiàn)場直接進行跟蹤落實完成，確保不影響施工大節(jié)點。忘不了那天和工人師傅們清理了十層的垃圾，呵呵。最后在領(lǐng)導(dǎo)、同事、施工單位的共同努力下，3月26日基本完成1樓高層室內(nèi)工作面移交工作，4月初完成2樓樓移交工作完成了集團節(jié)點任務(wù)要求。也為1樓、2樓樓精裝修按時完工奠定了堅實基礎(chǔ)。
由于3月、4月份為今年我項目首批次精裝修樓棟開工，同時5月份交樓區(qū)域園建、園林、綜合管網(wǎng)、道路施工均啟動建設(shè)。經(jīng)常出現(xiàn)樓上移交遺留問題急需解決，樓下園林澆灌水源滲漏等情況忙的不亦樂乎。4月22日順利完成5樓地塊臨時道路綠化遷移及臨時接水點拆除，4月底5樓地塊小人工湖土方開挖完成順利移交深圳文科施工。5、6月份1、2樓樓外立面涂料施工開始、玻璃安裝過半，兩棟高層就像兩個孩子般茁壯成長壯大。6月23日1樓土建變電站土方開挖，就此交樓區(qū)域的電力來源也開工建設(shè)。7月18日山水城小學(xué)室外運動場開槽挖土。
8月份1、2樓樓前綜合管網(wǎng)，樓內(nèi)精裝修施工如火如荼。9月8日保潔單位進場開荒，30日基本完成兩棟高層粗保潔工作。10月、11月對1、2樓樓逐層逐戶分戶驗收檢查問題。11月18日接手中鐵建設(shè)管理任務(wù)，第一時間熟悉現(xiàn)場情況解決遺留問題。12月29日項目首期交樓區(qū)域正式組織收樓工作，至此結(jié)束了20_。20_年是忙碌的一年、充實的一年、收獲的一年，工作中有過苦、有過累、有過抱怨、有過無奈，也有過快樂、有過堅持、有過鼓舞、有過成功、有過夢想!俱往矣，還是看20_吧。
展望20_年，85樓-89樓樓協(xié)助施工單位嚴格貫徹、執(zhí)行集團領(lǐng)導(dǎo)精神。施工進度方面確保按集團下發(fā)時間節(jié)點實施，82樓-84樓積極推進前期工作確保按時開工建設(shè)。施工質(zhì)量方面結(jié)合首期交樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題，在公司技術(shù)部、管理及監(jiān)察部指導(dǎo)下，工程部領(lǐng)導(dǎo)、同事共同努力下力爭85樓-89樓樓打造質(zhì)量精品。施工安全方面力爭在集團及天津公司各項檢查中排名靠前。
以上就是我20_年度的工作總結(jié)，再次祝福大家!謝謝!
通用個人工作自我總結(jié) 篇17
為進一步建立健全民評工作機制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風(fēng)”，認真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標準的政風(fēng)行風(fēng)活動。現(xiàn)將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強化責(zé)任意識
(一)確定機構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定了公司20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，研究解決20xx年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對象，接受市民評議。
(二)組織動員，提高認識。在全司范圍內(nèi)召開了動員部署大會，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路，增強民評工作的使命感和責(zé)任感。進一步提升廣大職工的主動服務(wù)意識，以群眾的滿意度為出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作作風(fēng)，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個新臺階。
(三)加強溝通，促進工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監(jiān)督員會議和動員大會，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯(lián)系聽取意見，改進工作，促進我司民評各項工作扎實有效地開展。
(四)權(quán)責(zé)明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴格執(zhí)行問責(zé)制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責(zé)，并確定了對外公開事項的負責(zé)部門與負責(zé)人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評工作機制，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
(一)多元化推動戶表改造進度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進戶表改造，進一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項;管線管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時率均達98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟，并根據(jù)中國供水服務(wù)評級指標體系(1.1 版)的規(guī)范要求，開展20xx年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導(dǎo)工作。
通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風(fēng)險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標桿，重塑行業(yè)品牌，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強重點項目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項現(xiàn)著手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計方案，現(xiàn)進入招投標階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計，并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關(guān)系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發(fā)布事宜;同福州晚報熱線968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開放日活動，邀請了近60 名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導(dǎo)環(huán)境保護和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進西區(qū)水廠，近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程，提高他們保護水源地，節(jié)約水資源的意識。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進作風(fēng)建設(shè)。
我司始終堅持以“為民務(wù)實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，緊緊抓住反對“四風(fēng)”這個重點，把教育實踐活動與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風(fēng)”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風(fēng)”、樹形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標聯(lián)系分工點，下基層召開15場黨內(nèi)外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風(fēng)”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考，促進了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實現(xiàn)零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進窗口稱號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強化對民評工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀委監(jiān)察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動服務(wù)意識。
3、每年召開公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設(shè)意見箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開供水服務(wù)社會監(jiān)督員會議，邀請社會監(jiān)督員、市民評代表參加，認真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐，進一步改進工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。
要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門)各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。
通用個人工作自我總結(jié) 篇18
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，是創(chuàng)建婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年，婚姻登記處年終工作總結(jié)。一年來，我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標，圓滿完成婚姻登記的各項工作，全年辦理結(jié)婚登記4263對，離婚登記875對，補發(fā)婚姻證件751份，出具證明924份。20xx年榮獲全國及省婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
(一)主要工作情況
1、創(chuàng)建婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。
為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》，根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函
[20xx]70號)精神，為了搞好創(chuàng)建工作，具體抓以下幾個方面工作：
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視，把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神，年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
(2)完善各項規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容，在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項規(guī)章制度，全部達到規(guī)范化建設(shè)標準。
(3)加強政務(wù)公開工作，提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標準、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進行公開，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量，并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到1封，及時給予了答復(fù)。
(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，邀請市檔案館人員進行指導(dǎo)，對20xx年檔案按新《辦法》重新進行整理，通過全體人員的加班加點，已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作，購買了檔案制作縫紉機、檔案盒，安裝了檔案管理軟件，實現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施，提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項便民措施的基礎(chǔ)上，今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707)，這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施，工作總結(jié)《婚姻登記處年終工作總結(jié)》。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。
我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務(wù)來抓。今年5月份，在《科學(xué)與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī)，印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補登記告知單供當(dāng)事人免費閱知。
由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī)，取得了良好的宣傳效果。另外，舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實效的基礎(chǔ)上，20xx年我們又對證婚活動進行了深化，推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動，今年舉辦了二期，有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念，為進一步弘揚社會主義文明新風(fēng)，促進我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。
3、加強隊伍建設(shè)，樹立窗口單位良好形象。
一是認真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，組織學(xué)習(xí)“xx大”精神和上級的有關(guān)文件資料。
二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)，全年已組織學(xué)習(xí)10次。
三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，今年已有3名同志參加了函授、自考的報名，以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強計算機技能培訓(xùn)。今年為了提升計算機操作技能，對每位登記員進行計算機新三級培訓(xùn)，都取得了合格證書，從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機關(guān)效能示范崗，提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少，工作量大，人員經(jīng)費緊張，尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
二、20xx年工作思路
20xx年婚姻登記工作，堅持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實，一流服務(wù)，努力提升婚姻登記機關(guān)的良好形象。20xx年重點抓以下四個方面的工作：
(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。
為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法，學(xué)會用法律武器保護自己合法婚姻權(quán)益，在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳，準備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神，不斷增強遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性，在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
(二)進一步提高依法行政水平。
根據(jù)推行政務(wù)公開的要求，進一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監(jiān)督。進一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感，不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負擔(dān)，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進一步落實為民服務(wù)措施。
加強窗口單位的行風(fēng)建設(shè)，健全和落實服務(wù)承諾制，優(yōu)化工作流程，繼續(xù)完善和落實好“四項”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱，虛心聽取群眾意見，不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
(四)進一步加強婚姻登記隊伍建設(shè)。
按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求，進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試，深化和完善民主評議與年度目標責(zé)任考核制度，不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強婚姻登記處軟硬件建設(shè)，積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享，進一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強社會管理的積極作用。
通用個人工作自我總結(jié) 篇19
本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、 堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度：3、實行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為XX級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從20xx年7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在20xx年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為20xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金，撰寫相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著7篇，其中sci收錄2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。
一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫(yī)生最大的榮譽。
另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔(dān)，綜合分析，及時匯報。能力這些都是在書本中學(xué)不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機會。
本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
通用個人工作自我總結(jié) 篇20
我縣工業(yè)統(tǒng)計工作，在州統(tǒng)計局工業(yè)科的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在本局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，上半年較好地完成上級主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績，我們主要做了如下幾個方面的工作：
一、上半年工業(yè)統(tǒng)計工作回顧
(一)、狠抓基礎(chǔ)工作，規(guī)范規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計工作
報表數(shù)據(jù)來源于基層，我縣規(guī)模以下工業(yè)統(tǒng)計單位較多，而且面廣，企業(yè)基礎(chǔ)統(tǒng)計工作薄弱，統(tǒng)計報表難以收集。今年在局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，我們狠抓了規(guī)模以下工業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。
一是采取了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計辦公室統(tǒng)一收集、審核、匯總上報的辦法，并把規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計工作納入《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作考核評比辦法》中，保證了規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計報表上報的及時性和準確性。
二是要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計辦公室建立各工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計臺帳，內(nèi)容要有工業(yè)企業(yè)基本情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)做到企業(yè)、統(tǒng)計臺帳、上報報表三者數(shù)據(jù)統(tǒng)一。三是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員進行了工業(yè)統(tǒng)計基本知識培訓(xùn)，為搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計工作起到了很好的作用。
(二)、加強部門聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)工作，是搞好工業(yè)統(tǒng)計工作的重要保證
多年來，我局一直與各部門保持很好的關(guān)系，特別是工業(yè)統(tǒng)計與商務(wù)局的關(guān)系更為密切，經(jīng)常保持聯(lián)系，共同到企業(yè)調(diào)查和開展統(tǒng)計工作。今年四月我們會同商務(wù)局對規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)進行了摸底和了解，并指導(dǎo)企業(yè)統(tǒng)計員如何填好統(tǒng)計報表和上報統(tǒng)計報表的基本要求。我們與部門之間基本做到了任務(wù)共擔(dān)、資料共享、情況互通這樣的格局，是搞好工業(yè)統(tǒng)計工作的重要保證。
(三)、對規(guī)模以下重點工業(yè)企業(yè)實行監(jiān)控，試行工業(yè)統(tǒng)計報表預(yù)報制
對規(guī)模以下重點工業(yè)企業(yè)實行監(jiān)控，試行工業(yè)統(tǒng)計報表預(yù)報制。一是可以及時了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)營情況，二是可以為上規(guī)模工業(yè)企業(yè)打下牢固的統(tǒng)計基礎(chǔ)。今年初，我們會同商務(wù)局確定了1家規(guī)模以下重點工業(yè)企業(yè)，先后對它們布置了統(tǒng)計報表任務(wù)，視同規(guī)模以上企業(yè)每月上報工業(yè)統(tǒng)計報表，試行工業(yè)統(tǒng)計報表預(yù)報制，及時了解這些企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，若達到規(guī)模以上工業(yè)的企業(yè)及時納入統(tǒng)計范圍。
(四)、認真開展規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查工作
根據(jù)州統(tǒng)計局《關(guān)于加強全州規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查工作的通知》的文件精神，在局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，我們認真開展了規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查工作。其主要做法：一是由一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)此項工作;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計辦落實專人負責(zé)這項工作;三是對有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計辦實行獎懲制度，并撥出專項資金用于抽樣調(diào)查工作。
(五)、整理統(tǒng)計年鑒，建立統(tǒng)計臺賬
整理了20xx年工業(yè)、商業(yè)統(tǒng)計年鑒，建立了統(tǒng)計臺賬。
二、當(dāng)前工業(yè)統(tǒng)計工作存在的困難和問題
一是工作量與人員之間存在矛盾。目前工業(yè)統(tǒng)計工作任務(wù)重、人員少，難以應(yīng)付大量的統(tǒng)計報表任務(wù)和各項調(diào)查任務(wù)。
二是市場經(jīng)濟與調(diào)查對象配合度之間的矛盾。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，經(jīng)濟成份日趨復(fù)雜，統(tǒng)計調(diào)查對象的配合程度降低，使得我們在統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制方面面臨極大挑戰(zhàn)，比如，個體工業(yè)統(tǒng)計現(xiàn)尤為突出;三是統(tǒng)計制度方法與社會需求之間的矛盾。現(xiàn)行統(tǒng)計指標體系不夠健全，不能完全滿足社會各界的需要，統(tǒng)計調(diào)查方法還不夠靈敏、科學(xué)，調(diào)查結(jié)果時間相對滯后。
三、下步工作打算
一是繼續(xù)狠抓工業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，完善工業(yè)統(tǒng)計考評制度和工業(yè)統(tǒng)計企業(yè)臺帳。
二是加大統(tǒng)計法的宣傳力度，保證企業(yè)統(tǒng)計報表的及時性和準確性。
通用個人工作自我總結(jié) 篇21
一轉(zhuǎn)眼，來呼叫中心工作已一年了，很榮幸走進了這個充滿朝氣富有戰(zhàn)斗力的集體，成為其中的一員。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，一直以來堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)方針，認真執(zhí)行“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念。
在政治思想上，貫徹落實“三個代表”重要思想，樹立實踐科學(xué)發(fā)展觀。在剛上10086時，通過自己的努力熟悉語音平臺的操作和流程，在工作時能得心應(yīng)手。 現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、開展學(xué)習(xí) 提升素質(zhì) 保證服務(wù)
時代的飛躍發(fā)展，用戶對供電企業(yè)的要求更高。座席員的素質(zhì)提高才能滿足優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。中心支部鄭副書記幾次親入班組培訓(xùn)，每周五上午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是雷打不動的，主要包括了系統(tǒng)操作、電費核算、電能計量、業(yè)擴、法律知識培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)等，有時把工作上遇到的難點大家進行交流討論。
近日95598供電服務(wù)熱線正式向縣級延伸，為了理順業(yè)務(wù)流程利用了休班時間到合浦供電公司現(xiàn)場學(xué)習(xí)，并由師傅對現(xiàn)場疑難給予講解，使我對合浦縣的配網(wǎng)有了較深入的了解，業(yè)務(wù)知識有了提高，我還收集了一份95598常用計量裝置問題解答。
二、真誠服務(wù) 五心熱線
1、客戶為何不高興?電話咨詢緣何升級為電話投訴?
就當(dāng)前市民普通關(guān)注的話費詳單和上網(wǎng)流量問題，引起了客戶抱怨投訴，要以熱心、溫心、細心、耐心、恒心對待，不能使用語氣，安撫客戶表達同理心，讓客戶滿意掛電話。
2、“請幫我查一下話費可以嗎?”隨著用戶維權(quán)意識的增強，對我們的服務(wù)提出了更高的要求。遇到臺風(fēng)襲擊，惡劣的天氣造成線路閘大范圍停電了，給客戶帶來不便，接進的電話都是滿腹牢騷的漫罵，但始終恪守“八字”方針，認真心聆聽、耐心解釋使客戶停電原因是自然災(zāi)害，正在全力以赴搶修，爭取盡早恢復(fù)送電。呼叫中心的電話每天都是“夏天”很充實，大家的心愿是方便千萬家。
樹立形象品牌
10086供電服務(wù)熱線是微笑窗口，是供電企業(yè)和社會溝通的橋梁和紐帶，24小時業(yè)務(wù)查詢、業(yè)擴報裝等增值業(yè)務(wù)服務(wù)，加強知識塑造自身形象，提升處理緊急事情能力。
三、存在的不足
一年來通過努力業(yè)務(wù)水平有提高，但分量還是不足的。平時要多學(xué)習(xí)95598和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識，不恥下問。在今后工作中要有奉獻精神，體會經(jīng)驗吸取精華，愿自己的服務(wù)，贏得客戶的滿意。
通用個人工作自我總結(jié) 篇22
按照平煤監(jiān)[20xx]67號文件《平朔公司20xx年度專項效能監(jiān)察計劃》的要求，安太堡礦今年專項效能監(jiān)察工作對外包剝離工程實施了專項效能監(jiān)察。結(jié)合我礦生產(chǎn)實際，扎實開展了專項效能監(jiān)察。開展情況如下：
一、成立工作機構(gòu) 加強組織領(lǐng)導(dǎo)
為扎實有效開展專項效能監(jiān)察，確保生產(chǎn)效能提高，生產(chǎn)運行規(guī)范，根據(jù)今年領(lǐng)導(dǎo)班子分工調(diào)整情況，今年伊始成立了礦專項效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)組，今年七月礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，又及時重新調(diào)整了礦專項效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)組。
二、制定工作方案 落實工作職責(zé)
由礦專項效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)組負責(zé)制定了《安太堡礦20xx年外包剝離工程專項效能監(jiān)察實施方案》，方案明確工作目標、監(jiān)察范圍、時間安排、監(jiān)察主要內(nèi)容、活動安排、工作要求等方面的內(nèi)容，礦專項效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)組及時召開了開展專項效能監(jiān)察動員會，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位及部門，為扎實有效開展專項效能監(jiān)察奠定了基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)組每月召開一次效能監(jiān)察會議，專題研究當(dāng)期效能監(jiān)察情況，部署下一步效能監(jiān)察工作，主要討論研究外包剝離效能監(jiān)察重點工作、發(fā)現(xiàn)的問題及落實整改建議。
三、確定監(jiān)察事項 扎實有效推進
安太堡礦今年專項效能監(jiān)察立項事項確定為外包剝離工程，領(lǐng)導(dǎo)組成員立即將行政效能監(jiān)察立項備案表呈報平朔集團公司紀委監(jiān)察審計部，并著手按照工作方案開展專項效能監(jiān)察工作。
(一)、外包剝離隊伍資質(zhì)齊全
今年安太堡礦外包剝離任務(wù)是6100萬立方米，共有12家外包剝離隊伍參與剝離工作。礦專項效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)組深入監(jiān)察了12家外包剝離現(xiàn)場，表明外包剝離隊伍承包手續(xù)齊全;不存在借用他人手續(xù)承包工程;承包內(nèi)容符合營業(yè)資質(zhì)、范圍、施工等級要求以及營業(yè)執(zhí)照的年檢正常;不存在轉(zhuǎn)包現(xiàn)象等情況。
(二)、合同(協(xié)議)簽訂、履行情況良好
礦專項效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)組對合同(協(xié)議)的審批、簽訂、執(zhí)行進行了監(jiān)察，外包隊伍按照國家、中煤集團和平朔集團公司的相關(guān)制度執(zhí)行;合同統(tǒng)一由平朔集團法律事務(wù)部簽訂，合同(協(xié)議)條款完備、合法有效，權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定充分;對合同(協(xié)議)履行進行了跟蹤監(jiān)督;不存在變更合同(協(xié)議)，變更合同(協(xié)議)的審核與批復(fù)符合國家、中煤集團和平朔集團公司的規(guī)定，變更的資料完整并存檔。
(三)、外包剝離隊伍工程量進展正常
12家外包隊伍工程量、工作進度嚴格按照合同或協(xié)議簽訂的內(nèi)容進行;工作的質(zhì)量、進度、安全情況符合并達到礦方要求;不存在不按礦方要求或合同內(nèi)容擅自變更的情況，不存在違規(guī)違紀現(xiàn)象;當(dāng)期工程量完成情況良好;不存在未完成工程量的外包隊伍，礦甲方代表對未完成工作量的外包隊伍按照合同、協(xié)議要求進行了相應(yīng)處罰。通過礦專項效能監(jiān)察，上半年外包剝離工程量完成3340萬立方米基礎(chǔ)上，下半年還要保質(zhì)保量完成2760萬立方米，縮短外包剝離運距后預(yù)計全年可節(jié)約5000多萬元。
(四)、外包剝離工程管理體系健全
礦專項效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)組監(jiān)察了建立健全外包剝離管理制度;層層落實了質(zhì)量管理責(zé)任;管理人員能夠正確履行職責(zé)，不存在擅離職守、監(jiān)督不到位現(xiàn)象;遇到工程質(zhì)量問題，責(zé)任追究能嚴格按照合同(協(xié)議)和相關(guān)制度執(zhí)行。
(五)、外包剝離工程的資金管理情況
礦概算、預(yù)算、結(jié)(決)算管理嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不否存在超概(預(yù))算情況;工程進度款的撥付也嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，撥付手續(xù)齊全，不存在未按照合同(協(xié)議)要求撥付的現(xiàn)象;嚴格按照合同(協(xié)議)約定進行結(jié)算，不存在提前支付和超合同(協(xié)議)價款支付現(xiàn)象，審查手續(xù)齊全。
(六)、剝離工程驗收情況
礦嚴格按照相關(guān)規(guī)定制度對剝離量進行月、季、年考核、抽查，對隱蔽工程的驗收有據(jù)可依;定期組織相關(guān)部門、人員對剝離的巖石、土方量及工程質(zhì)量進行驗收、測算、復(fù)算、審驗，程序和資料完備，工程資料存檔齊全。
四、效能監(jiān)察半年 工作繼續(xù)不停
根據(jù)礦專項效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于開展專項效能監(jiān)察的步驟安排，外包剝離專項效能監(jiān)察工作已開展半年，但日常監(jiān)察工作一直在穩(wěn)步推進。截至目前礦專項效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)組下發(fā)八份監(jiān)察通知書和八份專項效能監(jiān)察抽查表，全過程監(jiān)察外包剝離實施情況。通過開展外包剝離專項效能監(jiān)察工作，對安太堡礦加強內(nèi)部管理，堵塞工程漏洞，強化成本管控，推進外包剝離工程有序進行起到了積極的作用。
通用個人工作自我總結(jié) 篇23
回顧過去時，大家總覺得時間過得太快，而收獲得卻太少，今年收獲了什么?如何把這一年的努力與付出及收獲，請看看生產(chǎn)主管工作總結(jié)。
生產(chǎn)流程上問題點與處理方法：
1、 因為考慮到公司產(chǎn)品批量小的特性,所以生產(chǎn)車間內(nèi)部小部門較多，相同的作業(yè)流程分給多個小團隊來完成，產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復(fù)雜,而且人員分布不夠集中，管理溝通容易遺漏。 改善前工藝流程圖
改善后工藝流程圖
生產(chǎn)有裝配、初始化(包括烤機初始化與出廠初始化)、包裝三個環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩部分。
1、初始組的輸入有多個小裝配組與烤機、輸出的有包裝，烤機。部份工作接口重復(fù)，不能形成直流，工作效率不利于提高，很多時間浪費在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過程中。
2、因為我們的產(chǎn)品裝成整機后并不能實現(xiàn)全部功能，初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機未做出初始化前會出現(xiàn)很多作業(yè)員無法辨認的功能性壞機，也間接性的影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。經(jīng)討論后，取消初始化的獨立管理，模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機初始化合并到裝配組，出廠初始化合并包裝組，改善后解決了上述問題點。
總結(jié)缺點：因工位調(diào)整過于倉促，未提前考慮到作業(yè)員的適應(yīng)能力，導(dǎo)致初始化人員作業(yè)時情緒不穩(wěn)定。也失去了團隊中的核心技術(shù)力量。工作效率，成品率下降。
2、 取消物料在線庫存，成立物料組
生產(chǎn)車間為了物料供應(yīng)及時，都會把常用的物料領(lǐng)到車間備用。如裝配組的左右飾、常用線類。包裝因小單比較多，所以幾乎所有的物料都有在線庫存，數(shù)量多對生產(chǎn)組長來說物料管理就要加強，但我們并沒有指定專人管理，而且對每次盤點后的實物與帳面數(shù)差異很大.結(jié)果都會以實物為標調(diào)平帳面數(shù).所以經(jīng)常出現(xiàn)因數(shù)據(jù)不準確導(dǎo)致生產(chǎn)計劃信息誤差大，(經(jīng)常做著做著就沒料了，庫房也沒料)也因此導(dǎo)致產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)堆積現(xiàn)象，現(xiàn)場混亂，不僅影響著出貨的及時性。而且也會因物料庫放的多而數(shù)據(jù)不準的現(xiàn)象,也給制程物料損耗制造了更大空間。
為杜絕以上問題的出現(xiàn)，做到有計劃的生產(chǎn)。對生產(chǎn)物料作了次改革，把不是套料之內(nèi)的備急物料全部清理出在線,按裝配物料與包裝物料分別成立裝配物料組與包裝物料組，(因為包裝涉及時到刻光盤、裝說明書、裝料包等前加工工序，而這些工位又因包裝訂單小的緣故必須備庫存。)隔離生產(chǎn)線，重新盤點建帳，指定專人負責(zé)物料的加工成型、收發(fā)管理工作。生產(chǎn)線的物料是物料組的管理人員按每日的生產(chǎn)計劃單提前一天下發(fā)每個組別，這樣既不會耽誤生產(chǎn)，每次盤點時數(shù)據(jù)也明朗，整個流程體系也順暢了很多。
生產(chǎn)計劃的制訂與修改：
因為在后焊工作的時候就經(jīng)常出現(xiàn)一些插單，為了出貨，轉(zhuǎn)線的次數(shù)頻繁，每次轉(zhuǎn)線的時候都很倉促，也導(dǎo)致品質(zhì)、效率下降很多。總希望出貨段的工作能有機會好好制作計劃分享，改善生產(chǎn)無計劃的混亂局面。所以從交接工作后第一天就從生產(chǎn)計劃做起。
每日的順利的按訂單評審表的預(yù)定交期制作出來了，可執(zhí)行起來并不像想象的那樣杜絕以前的顧慮。
因為經(jīng)驗的問題，在制作計劃的過程中忽略了很多因素。如原材料、內(nèi)協(xié)的交期是否準確，還有基層管理干部對《生產(chǎn)日計劃》的執(zhí)行力度，都忽略了臨督，導(dǎo)致生產(chǎn)計劃無法執(zhí)行，訂單的交期延遲。尤其是海外部的小批量訂單，因此也跟銷售人員帶來的極大的困惑。 具體總結(jié)為以下幾點
1、《生產(chǎn)日計劃》無法執(zhí)行，因生產(chǎn)計劃是訂單評審表上的物料交期是采購內(nèi)協(xié)負責(zé)人回復(fù)的是預(yù)定交期，在制作《生產(chǎn)日計劃》時候，沒有對物料是否到位做最后的確認。導(dǎo)致生產(chǎn)線突發(fā)性待料現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)，工時的損耗也同樣增加了生產(chǎn)制作周期。
2、《生產(chǎn)日計劃》執(zhí)行不徹底，對下屬的要求不能持之以衡每日計劃總有幾臺機器完成不了任務(wù)留到明天做，日積一日，導(dǎo)致訂單延遲交期嚴重。
3、原材料、內(nèi)協(xié)半成品交期不準與庫房核料錯誤(尤其包材物料)，也是導(dǎo)致交期無法正常完成的一大因素。
針對交期的改善措施：
1、為配合生產(chǎn)計劃的達成率，首先做了內(nèi)部調(diào)整，將原先兩條一樣配置的包裝生產(chǎn)線，分配為一條主線和一條輔線,即“綠色通道”。主線主要負責(zé)30臺以上的批量大訂單，“綠色通道”主要負責(zé)海外部的30臺以下的小訂單。對作業(yè)人員嚴格要求每日生產(chǎn)計劃完成后才可以下班.
2、把《生產(chǎn)日計劃》電子文檔設(shè)共享狀態(tài)，使采購、庫房等相關(guān)部門都能隨時訪問電腦查看，對生產(chǎn)計劃更快一步的了解。
3、為配合以上環(huán)節(jié)，生產(chǎn)計劃的下發(fā)時間也有原先的提前四個小時，更改為提前兩天。給庫房備料與生產(chǎn)前加工成型留足時間，降低了供料不及時現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率。
工作不足之處：
在過去的一年里，幾乎每天都忙于生產(chǎn)計劃，卻忽略了生產(chǎn)制程的管理學(xué)習(xí)。雖然通過iso學(xué)習(xí)，建立起管理體系,但部分何體系內(nèi)容,卻不能靈活應(yīng)用在實現(xiàn)工作中.導(dǎo)致體系失效.
1、各類數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計
環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間銜接不緊湊無法準確的統(tǒng)計出反應(yīng)生產(chǎn)績效的數(shù)據(jù)，如：一次直通率，作業(yè)效率等。對于管理制度不能執(zhí)行對下屬的錯誤予以放比縱，使下屬無法意識到錯誤的嚴重性，不能及時糾正。
2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通少,不會積極主動江報工作,工作呈現(xiàn)出被動狀態(tài),有時給領(lǐng)導(dǎo)江報工作不夠?qū)嶋H,較形式化。
3、對同事在工作中缺陷之處沒有勇氣提出，經(jīng)常導(dǎo)致自己工作無法達標。對自己的做事沒有參照物，也無反饋信息。無法了解到自己的某做法是否合理。
近期工作計劃
1、加強培訓(xùn)，培訓(xùn)基層管理人員、作業(yè)員的責(zé)任心和新環(huán)境的適應(yīng)能力. 建立作業(yè)標準并對員工進行作業(yè)訓(xùn)練，完成多能工培訓(xùn);
2、重新進行作業(yè)優(yōu)化，合理分配工作量
建立員工作業(yè)規(guī)范，統(tǒng)一生產(chǎn)，使現(xiàn)場的品質(zhì)管理具有嚴肅性，加強品質(zhì)的過程控制，消除浪費操作，提高生產(chǎn)能力。
3、創(chuàng)建透明的現(xiàn)場。維護現(xiàn)場管理的基本規(guī)則，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的無效與浪費，尤其是通過物料的三定(定位、定品、定量)管理顯現(xiàn)物流痕跡，更有效地暴露物流浪費，逐步培養(yǎng)員工的5s意識
4、實施看板系統(tǒng)
在生產(chǎn)系統(tǒng)中建立看板管理系統(tǒng)，利用看板拉動，以實現(xiàn)高效率、準時化生產(chǎn)，達到減少中間在制，縮短制造周期之目的。
5、建立設(shè)備預(yù)防維護體系
使設(shè)備的故障維修逐步轉(zhuǎn)化為設(shè)備的預(yù)防維護，提高設(shè)備的加工精度與加工能力，逐步減少設(shè)備故障停機次數(shù)及停機維修時間。
通用個人工作自我總結(jié) 篇24
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學(xué)習(xí)，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外，我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
我初次參加工作以來，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
四、盡心履職，全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層
作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、認真工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價還價，努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認可，這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問題
一、缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。
二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動，認識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之，總結(jié)5個月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
通用個人工作自我總結(jié) 篇25
一、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假
二、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論-功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的、xx屆三中全會、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任轉(zhuǎn)自：務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年*月**日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
三、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
通用個人工作自我總結(jié) 篇26
這一年的時間我成功的轉(zhuǎn)型成為了一名合格的業(yè)務(wù)員，我也在時間的歷練之中逐漸成熟，在此我也要非常感謝公司給予的這一個寶貴機會，也很感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和幫助，感謝同事們對我的包容和理解，我在此一一向大家表示感激，也祝愿大家在新的一年會有新的成績和新的期待!
一、提升個人業(yè)務(wù)能力
來到公司做業(yè)務(wù)員是我想了很久的一件事情，在每做一件事情之前也許我們都會猶豫，會有一些不安。所以我們常常沒有勇氣去做下這個決定。這次能夠有勇氣來公司跑業(yè)務(wù)，是因為自己確實想鍛煉一番自己了，只有個人快速成長了，提升了個人的能力，才有可能在這個社會上有立足之地。所以這一年我踏實的走好了每一步，先學(xué)習(xí)，然后實踐，接著再自己找出口，進行提升。這一個步驟說起來很容易，但是做起來絕非一件簡單的事情。所以這一年在學(xué)習(xí)之中我慢慢的提升了自己的業(yè)務(wù)能力，平時有空就會去向優(yōu)秀的同事請教，然后自己進行模擬，再去實踐。做任何事情都要有一個先后順序，這樣我們才有可能更好的繼續(xù)下去。
二、提高個人工作效率
效率這兩個字涉及的領(lǐng)域很寬，無論是學(xué)習(xí)還是工作中，效率都是一個很重要的存在。前期剛剛進入工作的時候，效率是最低的，那時候剛剛接觸這個行業(yè)，很多地方都不清楚，效率確實很低，但是這也可以理解。隨著自己慢慢的熟悉，我的效率也逐漸提升上來了。直到達到了一個穩(wěn)定的水平。但是當(dāng)我們達到了穩(wěn)定之后，我們很難再輕易的作出一些突破了，所以這時候就需要我們自己思考怎么去提升自己的效率了。我也想了很多的辦法，實踐之后也確實做出了一些改良。最重要的還是要專心致志，最大化利用時間，少做一些無用功，這樣效率就一定可以提升上來了。
三、改良工作中的不足
做業(yè)務(wù)很多時候會都犯一些潛在的問題，比如說自己的語言表達不正確，或者在很多事情上小細節(jié)沒有注意好。這些問題我都有犯過，但好在問題不是很大，所以我也很輕易的就改正過來了。我希望接下來一年的時間里我不需要去改正問題，而是去培養(yǎng)自己怎么避免問題的能力。所以這也是我的一個新的目標，我也會朝著這個方向不斷前行的。面對以后的時光，我會更加努力，也會更加的奮進。希望能夠在接下來一年得到一個我想要的答案!
通用個人工作自我總結(jié) 篇27
最長的莫過于時間，因為它永遠無窮盡，最短的也莫過于時間，因為我們所有的計劃都來不及完成，把每一個黎明，都當(dāng)做一個開始，把每一個黃昏，都當(dāng)做一個小結(jié)，只有努力才能創(chuàng)造奇跡。
東流逝水，葉落紛紜，荏苒的時間就這樣靜靜地，緩緩地消失了，一年，一歲。驀然間，20xx帶著希望和憧憬撲面而來，不容拒絕。20xx，在這逝去的時光里，很榮幸能與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同進步，在大家的關(guān)愛和幫助中，我從一個大錯不犯、小錯不斷，沒有社會經(jīng)驗的大學(xué)生，到能誠心做事，沉著應(yīng)對中外賓客的行政人員，對于我來說，這是很大的進步。
自進入公司以來，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難，但要做一名優(yōu)秀的行政人員就不那么簡單了。我認為：作為一名行政人員，要想出色的完成工作任務(wù)，除具備相關(guān)的工作素質(zhì)外，必須端正工作態(tài)度，擺正自己的位置。
一、思想道德建設(shè)
在進入公司以前，我是報社的一名記者，也曾在多家媒體實習(xí)過。才到公司的時候，有幾位公司的領(lǐng)導(dǎo)對我說，我現(xiàn)在的工作性質(zhì)和以前不一樣了，要靜得下心來才能進步。我不以為然，覺得事情沒有那么嚴重，剛開始投入工作時，從一名'無冕之王'到一名默默耕耘的行政人員，我感受到心里的那份失落，那時的我并沒有想到調(diào)整情緒，而是任由這份失落的情緒影響我，直到我犯了個錯誤，才讓我醒悟。記得才到公司幾天，公司領(lǐng)導(dǎo)要求我向高級總裁研修四班講解公司的發(fā)展情況，因為工作態(tài)度問題，我對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)不夠重視，沒有很好的做準備，致使公司領(lǐng)導(dǎo)臨時換人。雖然對公司工作影響不大，但也給我上了深深地一課：如果小事你都不能做好，那么你還能做好什么事情呢?也就是從那時開始，我調(diào)整狀態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，不再輕視行政工作。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕，而是以更高的標準來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做。
二、素質(zhì)能力提升
在工作中，我認真投入，認真學(xué)習(xí)。我覺得公司的每位領(lǐng)導(dǎo)和老員工都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。就拿我們部門來說，孫主任處理公司各部門間人際關(guān)系的方式和方法，辦公室趙助理對待事務(wù)認真細致的態(tài)度，還有和我一樣還是新員工的晁莉，她依然具備我要學(xué)習(xí)的素質(zhì)--認真，積極，不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度……三人行，必有我?guī)煟視诌@樣的態(tài)度，不斷提升自己。
在學(xué)習(xí)中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在空余時間，我會閱讀公司為員工訂閱的雜志、報刊，在網(wǎng)上查詢相關(guān)業(yè)務(wù)資料，學(xué)習(xí)《勞動法》、《社會保險法》等相關(guān)法律法規(guī)，豐富自己的知識，提升業(yè)務(wù)能力。
三、20__年工作綱要
回顧這半年的工作，雖然我沒有把每件事都做到最好，但也都付出了努力。
(1)公司視窗--網(wǎng)站管理
才到公司的第三天，主任帶著我到公司網(wǎng)站制作合作方--天度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在簡單的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我開始接管公司網(wǎng)站的后臺管理工作。每個月，我都按時提醒各分子公司上報每月記事，經(jīng)過編輯整理后，把收集到的信息層層上報，在領(lǐng)導(dǎo)批閱準許上傳后，上傳到公司網(wǎng)站，把公司最新動態(tài)展示出來;同時，采寫集團公司的活動簡訊，獲獎信息，招聘信息等，進行整理后，依照公司規(guī)定上傳到網(wǎng)站。
(2)公司門面--視頻制作
在進到公司不久后，我便接到新的工作任務(wù)--制作公司企業(yè)文化宣傳視頻和云南大學(xué)高級總裁研修四班到公司參觀的歡迎屏幕。隨后，只要公司組織和舉辦了活動，我都收集相關(guān)視頻及圖像資料進行編輯整理，合成形式多樣的視頻，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后下放到一樓大廳電視熒屏上，豐富一樓大廳視頻內(nèi)容。
(3)公司環(huán)境--走廊布局設(shè)置
11月，行政部門調(diào)整工作，我接到新的任務(wù)--負責(zé)收集走廊設(shè)計資料和效果圖。在接到任務(wù)后，我積極主動和設(shè)計師聯(lián)系，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋設(shè)計信息，根據(jù)公司布局、各領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師意見，及時調(diào)整布局方案，并收錄了一些中外名人名言，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，走廊設(shè)計工作將按要求完成。
(4)公司文檔--檔案整理
檔案工作是辦公室工作的重要部分，在收集公司前身的相關(guān)資料時，協(xié)助完成檔案移交和整理工作;
(5)公司內(nèi)務(wù)：在這半年時間里，我除了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作外，還負責(zé)一些辦公室的常規(guī)工作，如：購買、發(fā)放電話卡，發(fā)放報紙、雜志;在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務(wù)時，我便臨時接管，確保辦公室工作有序進行。如：文件管理(收發(fā)文管理)，油卡充值，電話費充值，食堂管理，購買鮮花，辦公用品管理等事務(wù)。
4、新的征程
有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，我是一個很粗心的人，對于行政工作又缺少經(jīng)驗，難免會在工作中出現(xiàn)考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當(dāng)?shù)那闆r。很榮幸在每次我犯錯的時候，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都會提醒我，幫助我更好地完成工作任務(wù)。也正因為這
些小錯誤及同事的幫助，更堅定和激發(fā)我想要做好行政工作的決心。在接下來的工作中，我會繼續(xù)'充電'，完善自己，多學(xué)，多思、多試，不斷改正自己的缺點和不足，努力把工作做得更好，成為一名優(yōu)秀的行政人員。請相信我，雖然很慢，但我一直在前進!
通用個人工作自我總結(jié) 篇28
本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作，嚴格履行著稽查檢查崗位職責(zé)，本著規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，全身心的投入到各項工作當(dāng)中。通過對“三個代表”和黨的xx大精神的深入繼續(xù)學(xué)習(xí)并結(jié)合共產(chǎn)黨員的先進性教育，也使自己看到了自身的不足和缺點，現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)中存在的問題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下：
一、存在的問題
1、缺乏長期持久的學(xué)習(xí)精神
在工作中對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)大多時候都是臨陣磨槍，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面，對學(xué)習(xí)沒有做到長期堅持，沒有做到系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)并融會貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。
2、工作中沒有設(shè)置較高的工作目標，自覺性、能動性沒有充分揮 工作中仍存被動接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)、不能主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，對自身的要求標準不高，缺乏系統(tǒng)全面的工作計劃，帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時限較長，自己也總覺得時間很充裕，再過幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài)，缺乏自覺性和能動性，導(dǎo)致了部分工作的效率和質(zhì)量低下，工作原地踏步，沒有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。
3、寫作及語言能力有待進一步提高。
二、造成問題存在的原因及改進措施
1、放松了自身學(xué)習(xí)及對自己的要求，理論知識、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠扎實。切實要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)放在工作的首位，加強自身政治理想建設(shè)，業(yè)務(wù)作風(fēng)建設(shè)，嚴格要求，自我加壓，謀求學(xué)習(xí)、工作的激情和動力，才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
2、服務(wù)意識、大局意識不夠。在以后個工作中更要強化責(zé)任，提高效率，做好工作計劃，注重工作細節(jié)，凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，促進各項工作順利開展，同時促進個人能力的不斷提高，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。
3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項文藝活動，多想多寫，不斷提升寫作、語言能力。
通用個人工作自我總結(jié) 篇29
效能監(jiān)察是一項通過行政監(jiān)視手段，促進經(jīng)管人員勤謹工作、提高行政效能和經(jīng)濟效益的重要措施，也是紀檢監(jiān)察為經(jīng)濟創(chuàng)立服務(wù)的重要途徑。今年以來，我院紀委監(jiān)察科認真按照效能監(jiān)察工作的整體部署和要求，在人員少、任務(wù)重的情況下，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以“查漏、促管、增效、保廉”為目的，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認真挑選，重點對物資采購、工程創(chuàng)立項目、藥品及醫(yī)療器械的購買以及節(jié)能技改、經(jīng)營經(jīng)管等工作認真開展了效能監(jiān)察，每一項都明確了立項時間、要求、方法和措施，制定了具體的實施方案，取得了較好的監(jiān)察成果。今年我處共立效能監(jiān)察項目*個(其中基層單位立項**個)，下達監(jiān)察建議書份，為社區(qū)增收節(jié)支*萬元。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、完善工作制度，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為開展效能監(jiān)察工作打下基礎(chǔ)。
為按照上級要求認真搞好我*的效能監(jiān)察工作，年初我們就做出了《關(guān)于*年開展*年效能監(jiān)察工作的安排意見》，并結(jié)合我*實際，健全完善了多項經(jīng)管制度。如《效能監(jiān)察暫行辦法》、《效能監(jiān)察項目成果評價考核辦法》、《效能監(jiān)察員經(jīng)管辦法及考核標準》、《效能監(jiān)察工作例會制度》，還先后制定下發(fā)了《關(guān)于招標評比實施辦法》、《關(guān)于強化收費繳費經(jīng)管的幾項劃定》、《關(guān)于自建工程的實施辦法》、《關(guān)于工資總額與經(jīng)營任務(wù)掛鉤考核的管理辦法》、《關(guān)于加強管理，強化節(jié)約，搞好后勤改造的有關(guān)劃定》、《關(guān)于加強設(shè)備管理的暫行規(guī)定》等多個文件，同時，成立了以*長為組長、紀委書記為副組長的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合本單位實際，認真選題立項，為深入搞好效能監(jiān)察工作打下了基礎(chǔ)。
二、本著“質(zhì)量和效益兼顧”的原則，深入開展工程建立項目的效能監(jiān)察。
因我*下崗人員較多，為安置職工就業(yè)，一般性的維修維簡工程項目均為自營性質(zhì)，但即使如此，我們也采取在內(nèi)部公開招標的辦法，堅持對每一個維修項目實行認真細致地監(jiān)視檢查。如20xx年*月**日，參與了由組織的“**社區(qū)廁所重修工程”招標一次，原標的為5.5萬元，通過三輪竟標，最終中標價為5.2萬元，比計劃節(jié)約資金0.3萬元，節(jié)減率為5.5%。同時，在圍繞工程建立項目開展效能監(jiān)察工作中，我們吸取了以前單純追求降低工程造價而忽視工程質(zhì)量的教訓(xùn)，樹立了“信譽與報價兼評”、“質(zhì)量和效益兼顧”的原則，本著“公開、公平、公道，合理、節(jié)支、保質(zhì)”的指導(dǎo)思想，堅持對每一項工程項目實行認真細致地監(jiān)察和考量。如*年5月，我*在進行砼路面工程招標時，在競標中報價較低的有兩家單位，一個是15.65萬元，一個是15萬元，雖然后者比前者低了0.65萬元，但它的資質(zhì)較低，信譽度也不如前者，所以經(jīng)大家反復(fù)認真地對此評議后，選定前者中標，從而在資金支持上保證了施工質(zhì)量。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，我*共進行維修項目招標*次，通過實行競標，節(jié)減維修費用**萬元，比總計劃降低了11.3%。此外，我們還積極參與了成本項目的審計工作，嚴格按照有關(guān)規(guī)定和標準，精打細算，深挖細扣，盡量減少成本費用的支出。據(jù)統(tǒng)計：今年共參與成本項目審計**次，送審金額為*萬元，審定金額為*萬元，核減金額*萬多元，核減率為7.9%。為降低成本、最大化地發(fā)揮資金效益做出了貢獻。
三、圍繞中心工作，認真開展了對電算化收費項目的效能監(jiān)察。
除了政府預(yù)算撥款以外，社區(qū)的水、電、暖、氣等各項服務(wù)收費項目是我*收入的主要來源，是后勤管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是群眾關(guān)注的熱點，為此，我們對該項目開展了效能監(jiān)察。
首先，我們成立了電算化收費項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由*長擔(dān)任，副組長由后勤副處長和紀委書記擔(dān)任，成員由紀委、監(jiān)察、審計、財勞、計劃、技術(shù)、工會等部分和單位負責(zé)同志組成。其次，成立了以紀檢監(jiān)察負責(zé)人為組長，工會、財務(wù)科、綜管辦、審計科等有關(guān)人員組成的效能監(jiān)察工作小組。第三，制定了實施方案，明確了項目負責(zé)人和項目實施人。對效能監(jiān)察小組成員進行了詳細的分工，明確了義務(wù)和要求。第四，健全規(guī)章制度，完善操作流程。一是制定了有關(guān)規(guī)章制度，明確了各職能部分和人員的具體義務(wù)及權(quán)力和義務(wù)，為認真做好這項工作提供了有力的保證。二是為了扎實有效的開展好電算化收費項目的效能監(jiān)察工作，在效能監(jiān)察小組成立后，就立即召開了專題會議，研究制定了該項目的具體操作流程。在實施過程中，我們嚴格按照處領(lǐng)導(dǎo)要求，先后深入街道、深入家庭、深入工作現(xiàn)場進行實地勘察調(diào)研和監(jiān)督監(jiān)察**次，召開有關(guān)部分協(xié)調(diào)會議**次，提出整改建議**條，樹立和完善制度*項，從而促進了此項工作的開展，提高了監(jiān)察效能，增強了有關(guān)管理人員的義務(wù)心，達到了項目的預(yù)期目的：一是劣化了收費管理系統(tǒng)，節(jié)省了大量人力物力資源;二是減少了擾民現(xiàn)象，達到了群眾的合意;三是提高了經(jīng)濟效益。經(jīng)測算收費總額與去年同期相比，提高了**萬元
四、圍繞物資招標采購(包括藥品和醫(yī)療器械的采購)開展效能監(jiān)察。在物資采購時，為降低成本，節(jié)約資金，我們嚴把進價關(guān)，在工作中實行了全程跟蹤監(jiān)督，如在計劃進購*臺電器設(shè)備時，先后經(jīng)上網(wǎng)查找資料、找業(yè)內(nèi)人士了解、派人進行市場調(diào)查、專門會議研討、與廠家進行直接構(gòu)和等多種方式開展工作，最終將進購金額由**萬元，降低到**萬元，節(jié)減資金*元，節(jié)減率為16.6%。在對藥品和醫(yī)療器械采購開展效能監(jiān)察時，首先責(zé)成醫(yī)院成立了由正副院長、科主任、工會主席、財務(wù)人員、醫(yī)務(wù)部負責(zé)人等參加的專門工作機構(gòu)，為此項工作的開展典定了組織基礎(chǔ);其次是每次招標采購時都有主管礦長和紀監(jiān)、審計人員現(xiàn)場監(jiān)督進行，為認真搞好此項工作提供了監(jiān)督保證。如*年*月**日，參與醫(yī)院購買儀和儀兩項小型設(shè)備的物資招標采購一次，原標的為*.1萬元，通過三輪競標，最終成交價為*.2萬元，比計劃節(jié)約資金0.*萬元，節(jié)減率為22%。據(jù)統(tǒng)計，今年共參與物資招標采購(包括藥品和醫(yī)療器械的采購)*次，總計劃資金**萬元，通過招標，實際使用資金**萬元，比計劃節(jié)約*萬元，節(jié)資率*%。
五、圍繞節(jié)能技改項目開展了效能監(jiān)察。因我*原供水系統(tǒng)設(shè)計不合理，供暖系統(tǒng)陳舊老化，造成用電、用煤浪擲，為避免損失浪費，我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上對此進行了立項監(jiān)察，要求對原供水供暖系統(tǒng)進行合理更新改造，以達到節(jié)能提效的最佳方案。經(jīng)過嚴格按方案實施監(jiān)察以后，通過今年一個周期的實驗，切實取得了顯著的效果：如吃水泵房改造前，因為設(shè)備陳舊、布局不合理致使二次送水的原因，造成用電的大量浪費，每年電費多達*萬元以上。技改后(即新選地址打井，實行一次供水)每年節(jié)資萬多元，加上由此而減少的人力開支等每年可節(jié)資金萬余元;供暖管路改造前，因設(shè)備陳舊、供暖管路年久失修，造成跑氣漏氣嚴重，多燒煤還達不到室溫規(guī)定要求。經(jīng)對此立項監(jiān)察改造以后，由原來的年用煤*余噸(單價*元，總計金額萬多元)降低到現(xiàn)在的年用煤噸(用款*萬元)，每年節(jié)支**萬元。用鹽也從原來的噸/年，減少到現(xiàn)在的噸/年，(每噸*元)年節(jié)支*萬元。僅此“節(jié)能技改”一項，除去技改成本*萬元，在五年回報期內(nèi)每年便可節(jié)資萬多元，為企業(yè)降低成本、最大化地發(fā)揮資金效益做出了貢獻。
六、圍繞廢舊物資開展效能監(jiān)察，促進了國有資產(chǎn)保值升值。
今年以來，雖然處置懲罰廢舊物資工作已由統(tǒng)一管理，但我*為配合上級認真做好這一工作，盡量減少損失，增加收入。我*對擬拍賣物資進行了大量的摸底、分類、排隊等基礎(chǔ)工作，做到胸有成竹，底數(shù)清楚。同時在客戶拉貨過程中實行了裝車、過磅、出廠全過程的跟蹤監(jiān)督，有效地防止了國有資產(chǎn)的流失。1—10月份，共對外賣出廢舊物資*次，原定標底**萬元，實際拍賣價為**萬元，實現(xiàn)增收*萬元，比計劃提高了%。
此外，根據(jù)上級安排，我們還認真開展了糾正吃拿卡要，截留職工工資、私設(shè)“小金庫”胡支亂花，在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、濫開“大處方”、搭車開藥、亂收費等不正之風(fēng)。對群眾反映強烈的“熱點”問題進行了及時的監(jiān)督檢查，對確有問題的下達了“監(jiān)察建議書”，督促有問題的單位進行了認真整改。通過監(jiān)督檢查和各單位進行自查自糾，提高了工作人員的服務(wù)意識和責(zé)隨便識，規(guī)范了有關(guān)工作制度，和諧了黨群干群關(guān)系，基本得到了群眾的合意。
七、效能監(jiān)察背區(qū)科和班組延長工作有零的突破。
按照關(guān)于“將效能監(jiān)察工作背基層科室延長”的要求，今年我們在基層單位也設(shè)立了效能監(jiān)察工作小組，樹立了效能監(jiān)察員管理制度，如制定了效能監(jiān)察員任職條件、考核標準、獎懲規(guī)定等，已初步在全處樹立起了效能監(jiān)察工作網(wǎng)絡(luò)。并在基層單位組織開展了以“提質(zhì)降耗、增收節(jié)支”等為內(nèi)容的效能監(jiān)察舉止，取得了初步效果：
1、**科在收費方面，處規(guī)定每月要收到**萬元(85%)，可以前一直收不到這個標準，總是在*元之間(僅61%閣下)，自從今年實施效能監(jiān)察以來，通過完善制度，明確責(zé)任，加強管理，4—7月平均月收費*萬元(4月*萬元、5月*.5萬元、6月*5萬元、7月*.7萬元)收費率比過去提高了40%以上。每年多收費.2萬元。
2、**科在托兒所經(jīng)營管理方面，以前*個員工，僅工資就需支付*元閣下，但月收費僅*元，僅此每月就要賠*元。通過實施效能監(jiān)察以后，目前*個員工，每月收費*元閣下全部上交處財務(wù)。這樣每月就減虧*元，年減虧*萬元。
3、**科在用電管理上，采取峰谷避電的辦法(以前居民用水都是白天補水，每度電平均支出0.*元閣下，現(xiàn)在改為晚上12點以后補水，每度電平均支出0.*元閣下)，每年可節(jié)約電費**萬元。
通過開展效能監(jiān)察，不但規(guī)范了工作法式，實現(xiàn)了陽光操作，最大限度地減少了違規(guī)違紀問題的產(chǎn)生，而且也為企業(yè)節(jié)約了資金，降低了成本，提高了經(jīng)濟效益。
總之，今年我*效能監(jiān)察工作，在上級機關(guān)和*黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在*效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組直接指導(dǎo)和項目所在單位和部分的大力配合下，較好的完成了全年的效能監(jiān)察工作任務(wù)，取得了較為明顯的成績，尤其是節(jié)能技改項目出格突出，作為劣秀成果項目已背推薦參與評選。盡管我*效能監(jiān)察工作取得了一定的成績，但與上級要求和先進兄弟單位相比仍有不小的差距，我們決心在來歲的工作中迎頭趕上，迎頭趕上，再創(chuàng)佳績。
通用個人工作自我總結(jié) 篇30
我廠成立于200w年6月10日，作為新單位，廠紀委從基礎(chǔ)工作抓起，不斷建立健全效能監(jiān)察工作管理機制，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，努力探索效能監(jiān)察工作最佳切入點目前，我廠效能監(jiān)察工作已經(jīng)深入到了企業(yè)中心工作各個角落，并找準了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓住了監(jiān)察重點。
上半年，通過對“120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機生產(chǎn)線達產(chǎn)創(chuàng)效”進行立項，跟蹤、監(jiān)督、考核落實，促進了攻關(guān)工作順利開展，w月份，全線快速實現(xiàn)了“達產(chǎn)創(chuàng)效”;對“1w0噸轉(zhuǎn)爐—1780nn熱連軋工程按期竣工投產(chǎn)”進行立項，從設(shè)計、設(shè)備、材料招標采購、施工招標、現(xiàn)場檢查驗收等各個關(guān)口嚴格把關(guān)，確保了工程進度、質(zhì)量、安全，節(jié)省了上億元工程投資;對“廢鋼、原材料進廠驗收、備品備件管理”進行立項，完善對驗收人員監(jiān)督約束機制，規(guī)范驗收程序，嚴把廢鋼計量、質(zhì)量關(guān)，挽回了上百萬元經(jīng)濟損失與此同時，我廠還把效能監(jiān)察工作延伸、拓展到了生產(chǎn)經(jīng)營管理和工程建設(shè)中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)總結(jié)半年來工作特點，主要體現(xiàn)在了“五個結(jié)合”上：
一、把效能監(jiān)察工作與生產(chǎn)線調(diào)試相結(jié)合
120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機生產(chǎn)線熱試投產(chǎn)后，做好工藝、設(shè)備性能和各項指標驗收、考核一項涉及面廣、過程復(fù)雜、持續(xù)長重要工作，在調(diào)試期間，各單位之間有著千絲萬縷聯(lián)系，需要在各專業(yè)各崗位密切配合下開展工作為保證新生產(chǎn)線進行全面、系統(tǒng)調(diào)試、驗收、考核，廠紀委把該項工作列為監(jiān)察重點，跟蹤調(diào)試進度，監(jiān)督各單位完善機制，制定詳細管理細則和考核辦法，建立責(zé)、權(quán)、利掛鉤考核機制，發(fā)揮各崗位職工積極性和主動性并督促有關(guān)人員盡快消化吸收相關(guān)技術(shù)，了解設(shè)備性能，提高管理水平，豐富實踐經(jīng)驗，盡快使新設(shè)備達到設(shè)計性能對調(diào)試中出現(xiàn)事故，廠紀委還積極參與調(diào)查、分析、研究，查找原因，追究責(zé)任，促進調(diào)試工作順利推進3月份，鐵水脫硫系統(tǒng)正式投用，VD爐成功熱試;w月份，軋鋼精整區(qū)遺留設(shè)備全部完成了機械部分安裝工作，6月底，隨著冷矯直機投用，該區(qū)所有設(shè)備全部進入生產(chǎn)、調(diào)試階段半年來，在邊調(diào)試、邊生產(chǎn)情況下，生產(chǎn)逐步穩(wěn)定順行，并先后冶煉了20R、16nnR、Q460、AH60C和Q34wB、C、D等鋼種;完成了低碳低硫鋼(Xw2、X60)試驗和Q23w、Q34w鋼等鋼種Z向鋼板開發(fā)和生產(chǎn);同時，還開發(fā)生產(chǎn)了Q460、Q420、Q390等一系列高強度板，并對4w#鋼、AH60C、20R、16nnR等鋼種進行了批量生產(chǎn)截至目前，先后成功開發(fā)生產(chǎn)了碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金鋼、橋梁鋼、鍋爐鋼、船板鋼、壓力容器鋼、汽車大梁鋼、優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、管線鋼等9大系列30多個品種并把產(chǎn)品向雹厚方向拓展，調(diào)試出了薄6nn、厚130nn“兩極”產(chǎn)品，并開始生產(chǎn)3200nn寬板材，擴大了產(chǎn)品規(guī)格范圍，提高了產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
二、把效能監(jiān)察工作與生產(chǎn)線“達產(chǎn)創(chuàng)效”相結(jié)合
投資約30億元120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機生產(chǎn)線能否盡快“達產(chǎn)創(chuàng)效”，一直安鋼廣大干部職工關(guān)注焦點根據(jù)年初職代會精神要求，元月12日，集團公司成立了120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機生產(chǎn)線“達產(chǎn)創(chuàng)效”攻關(guān)組為早日實現(xiàn)攻關(guān)目標，我廠也迅速成立了專業(yè)攻關(guān)小組和專項攻關(guān)小組圍繞120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機生產(chǎn)線“達產(chǎn)創(chuàng)效”攻關(guān)這一重點工作，廠紀委于元月31日進行了立項，成立了以黨政一把手掛帥領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂了“120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機生產(chǎn)線„達產(chǎn)創(chuàng)效‟效能監(jiān)察實施細則”，積極參與到了降本增效、產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備調(diào)試、管理等各個環(huán)節(jié)，嚴格獎懲、兌現(xiàn)，促進了攻關(guān)工作順利開展，目前這條新生產(chǎn)線優(yōu)勢已逐步得到了顯現(xiàn)：3月份，鑄坯產(chǎn)量達到了10.w萬噸，煉鋼連鑄率先達產(chǎn)，并開始盈利w月份，鋼材產(chǎn)量突破了9.w萬噸，全線投產(chǎn)不到8個月，整條生產(chǎn)線快速實現(xiàn)了達產(chǎn)創(chuàng)效目標，比攻關(guān)目標提前了4個月目前，煉鋼月產(chǎn)水平穩(wěn)定在12萬噸以上，軋鋼月產(chǎn)水平接近10萬噸上半年，累計產(chǎn)鋼60.03萬噸、產(chǎn)材44.32萬噸，分別完成了上半年攻關(guān)任務(wù)102%和132%元月份，該生產(chǎn)線虧損額為2380.3w萬元;6月份，總銷售毛利潤達到了10693.19萬元上半年，累計實現(xiàn)正邊際貢獻3w179.66萬元，創(chuàng)毛利潤22w70.66萬元，從w月份開始安鋼效益最好生產(chǎn)線
三、把效能監(jiān)察工作與“1w0噸轉(zhuǎn)爐—1780nn熱連軋工程建設(shè)相結(jié)合效能監(jiān)察工作總結(jié)1w0轉(zhuǎn)爐—1780nn熱連軋工程建設(shè)周期長、環(huán)節(jié)多、涉及面廣，為實現(xiàn)工程“安全優(yōu)質(zhì)、節(jié)資降耗、按期投產(chǎn)”目標，廠紀委從工程建設(shè)初期就進行了立項，建立了跟蹤監(jiān)察制度，管理與監(jiān)督，扎實有力地開展了工程建設(shè)中監(jiān)督監(jiān)察工作
抓好“源頭”監(jiān)督，降低工程投資在工程建設(shè)過程中，各類招標中，除集團公司紀委全程參與外，作為工程直接管理和參與單位，廠紀委在人員緊張、工作任務(wù)重情況下，抽調(diào)部分專業(yè)組負責(zé)同志和工程技術(shù)人員，成立了效能監(jiān)察小組，制訂了效能監(jiān)察實施細則，并根據(jù)對口分工原則，從設(shè)計方案優(yōu)化、設(shè)備招標訂貨等源頭環(huán)節(jié)著手，發(fā)揮了監(jiān)督管理作用，確保了招標程序規(guī)范化、制度化，實現(xiàn)了公開、公平、公正招標，并盡可能使工藝線路最短、設(shè)備配置最優(yōu)、投資最少、生產(chǎn)成本最低如，工藝專業(yè)組通過優(yōu)化設(shè)計方案，將板坯庫跨距由33n減為30n，把節(jié)省空間增加到鋼卷庫，減少了板坯庫投資，增加了鋼卷庫有效庫存空間;他們還把R1軋機換輥方式由“直插式換輥”改為“天車吊運換輥”，滿足了生產(chǎn)需要，減少了設(shè)備、土建投資，節(jié)約了磨輥間空間土建專業(yè)組對加熱爐3個煙囪進行論證，取消了井樁，減少了近w0萬元投資;在轉(zhuǎn)爐渣坑施工項目中，把武漢院設(shè)計鑄鐵板改為用廢板坯鋪砌，節(jié)省了投資，減少了投產(chǎn)后檢修工作量在設(shè)備招標訂貨中，通過采用靈活有效措施，在保證質(zhì)量和裝備水平前提下，該工程軋機主設(shè)備招標與同類型工程相比，節(jié)約了3200萬元;雙流板坯連鑄機節(jié)約了4782萬元;軋鋼區(qū)液壓系統(tǒng)通過比價招標，節(jié)約近300萬元在建筑安裝項目招標中，通過總結(jié)“120工程”經(jīng)驗，煉鋼、連鑄、軋鋼主廠房采用了綜合單價包干方式，比傳統(tǒng)方式節(jié)約資金上億元。