工作總結(jié)與自我評價（通用21篇）
工作總結(jié)與自我評價 篇1
XX年，本人堅持以鄧小平理論，“三個代表”和xx大重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學習，認真學習黨的xx大報告，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力.
三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
在過去的20xx年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，為人民的社會發(fā)展做出自己的貢獻。
工作總結(jié)與自我評價 篇2
在過去的三個月中，在技術(shù)服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。
一. 工作態(tài)度，思想工作。
我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守部門的各項制度，保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)做的最好。
二.進行設(shè)備維護工作。
在氣象局集成項目安裝實戰(zhàn)的工作中，通過對設(shè)備各線路、機架和設(shè)備安裝，加深了我對設(shè)備安裝和調(diào)測的理解。也培養(yǎng)了我獨立施工的能力。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)路不通并及時提出并獨立完成調(diào)測。雖然期間遇到了不少問題，但均能獨立解決。
三、學習工作。
在工作之余，我還積極學習團隊協(xié)作知識，以及應(yīng)人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關(guān)材料，并積極將執(zhí)行力落到實處，把每一件事情都會落實到位，當然了，這里我也有自己的訣竅，就是手機上裝了個idodo待辦的軟件，可以督促自己完成每一項工作，這個經(jīng)驗我也和其他同事做了分享，畢竟，我們這一行的工作非常瑣碎，全記下不容易。工具不是重點，重點是執(zhí)行力的培養(yǎng)。
下月重點放在實操練習的學習。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工作做的更好。
工作總結(jié)與自我評價 篇3
20xx年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，我始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的精神，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。尤其是保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報告70余篇，包括政府工作總結(jié)、上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責任大、業(yè)務(wù)性強，準備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反 邪 教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五“普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學
學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
工作總結(jié)與自我評價 篇4
我是呂沖沖，現(xiàn)任三橋公租房項目鋼筋工長。20xx年悄然而逝，新年的鐘聲即將敲響，回首和展望是恒久不變的主旋律。自20xx年11月至今，回想這工作的一年多，似乎一件件都在心里浮現(xiàn)。現(xiàn)將20xx年度的工作情況做以下總結(jié)，以便繼續(xù)發(fā)揚工作中的優(yōu)點，改進工作中的不足，在今后進一步完善提高自己。恭請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們給予批評、指正。
一、主要職責：
1、現(xiàn)場配合盧工測量放線2、負責本工程鋼筋材料計劃的編制及進場鋼筋的外觀質(zhì)量驗收，數(shù)量統(tǒng)計;3、本工程鋼筋工程施工安全技術(shù)交底日常現(xiàn)場安全輔助管理;4、鋼筋工程施工過程中的質(zhì)量檢查、質(zhì)量控制及監(jiān)理、甲方間的協(xié)調(diào)和工序驗收;5、負責前期的圖紙會審，整理收集相關(guān)技術(shù)資料;6、本工程鋼材用量計算，日常控制及盤點工作;7、參與現(xiàn)場鋼筋勞務(wù)隊伍管理，嚴格控制現(xiàn)場鋼筋制作及綁扎;8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、工作內(nèi)容：
自20xx年11月15日來到本項目，工程前期的灰土墊層施工已經(jīng)接近尾聲，下來首先主要面臨的是大面積的地下室車庫的測量放線工作，由于當時鋼筋施工還不滿足施工條件，應(yīng)項目領(lǐng)導(dǎo)安排我和盧工二人主要負責前期的測量放線工作，根據(jù)工程進度計劃的實際需要，配合施工隊的工序要求，在此期間我們共同完成了公建、車庫、1#樓地下室控制線、軸線的引測投放，標高的控制復(fù)核，確保下個分部分項工程的及時順利開展;在施工隊進場以后，面對離年關(guān)只有一個多月的時間，項目制定了硬朗的年末計劃，即在20xx年1月20日前務(wù)必完成公建地下室、1#車庫、1#樓基礎(chǔ)，依據(jù)項目制定的進度計劃在下來的工作中及時編制鋼材進場計劃單報公司采購，針對施工隊鋼筋班組及時交底嚴要求，勤跑現(xiàn)場檢查質(zhì)量，注重過程控制，盡可能的把施工問題 消滅在預(yù)見中，經(jīng)過項目組全體同仁的共同努力，各部門的通力協(xié)作，順利實現(xiàn)了簪定的施工目標，為來年工程的順利開展奠定了良好的開端;在下來臨近春節(jié)放假的日子里，我結(jié)合施工隊上報的料單，自己翻樣，在剩余的一個多星期里，完成了本工程鋼筋總用量概算，編制了年后分項鋼筋材料進場計劃，為公司的招投標及報價工作提供了有力的參考數(shù)據(jù)。
步入20xx，自己便以更加飽滿的熱情投入到工作中，在下來的公建、1#樓、2#樓的主體結(jié)構(gòu)施工中，嚴格要求自己對施工隊狠抓猛管，與此同時加強本專業(yè)知識學習，努力提高自己的知識技能，為自己的工作實踐護航，因為 "要給別人一碗水，自己就要有一桶水" ，我們的規(guī)矩就是圖集、規(guī)范只有掌握這些規(guī)矩方能讓別人信服，更何況管理施工隊不能是夸夸其談，得有理有據(jù)。所以在接下來的施工管理工作中我從以下幾點著手認真執(zhí)行：
1.首先施工的依據(jù)是圖紙，這就要求我們管理人員要非常熟悉圖紙，快速準確的了解設(shè)計人員的設(shè)計意圖，才能更好的指導(dǎo)、檢查施工，做到心中有數(shù);
2.其次加強對料單的管理，料單是鋼筋施工的第一手原始技術(shù)資料，它對鋼筋的制作及后期綁扎，以及材料的節(jié)約、損耗至關(guān)重要，在對料單的管理中堅持審閱、審批制度(通過：施工隊上報料單 結(jié)合圖紙、圖集及時審閱 有誤的及時指正修改 審批交底)等環(huán)節(jié)從源頭上把下料的弊病消滅掉;
3。在下來的下料環(huán)節(jié)中注重料場的監(jiān)督檢查，避免超下或尺寸誤差等給后續(xù)的綁扎施工造成影響;
4。多跑現(xiàn)場勤檢查，本著帶著問題去現(xiàn)場檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的原則，依據(jù)圖紙認真核查，對查出的問題(多筋少筋、漏筋、位置偏差、違反規(guī)范要求、野蠻施工等)要求堅決整改，并跟蹤整改落實情況，給之后的質(zhì)量驗收工作創(chuàng)造有利條件。
5。制定嚴格的獎罰制度，具體表現(xiàn)在施工過程中的質(zhì)量檢查驗收及鋼筋的使用兩個方面，尤其在對鋼筋的使用上，要求施工班組把鋼筋視作錢財去珍惜為項目的成本節(jié)約做貢獻;對完工后施工面的料頭、余料要全部回收歸類，料頭歸還到料池，余料做到二次利用，堅決杜絕浪費及野蠻施工，對已經(jīng)造成事實的按用量的3-5倍數(shù)給予處罰，挽回不必要的損失，確保成本節(jié)約，為項目的成本節(jié)約做貢獻;
6。下來，在每個分部分項工程施工完畢后驗收前，要求施工班組徹底清理施工面剩余材料，確保廢料、余料的回收及二次利用，為項目的成本節(jié)約做貢獻;
7。利用休息及空閑時間結(jié)合圖紙圖集對已施工部位的鋼筋重新進行翻樣核算，同施工隊上報的料單進行對比，通過施工預(yù)算及施工圖預(yù)算的對比，查缺補漏，保證鋼筋用量預(yù)算結(jié)果的合理準確，為工程總決算提供依據(jù);
8。加強對施工班組的安全技術(shù)交底工作，俗話說思想是行動的先導(dǎo)，在每個分部分項工程的開端，有一個較為完善的安全技術(shù)交底，可以很好的指導(dǎo)班組在施工中需要注意的安全問題及技術(shù)要領(lǐng)，做到思想上的預(yù)先控制，讓施工有依可據(jù)，進一步保證施工的質(zhì)量和安全;
9。注重與監(jiān)理方甲方間的溝通協(xié)調(diào)，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的建議意見，自己帶頭認真落實，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的信服認可;
10。在確保工程質(zhì)量安全的前提下，本著一切以公司的利益為根本出發(fā)點，著重考慮集體共同利益。
本著以上幾點工作原則及工作方法，通過與各班組、部門的高效協(xié)作，截止至今，現(xiàn)已順利的完成了本工程公建、1#樓、車庫的主體施工;2#樓主體已經(jīng)封頂，塔樓正在抓緊施工中;新建鋼構(gòu)基礎(chǔ)施工已經(jīng)完畢，待完成構(gòu)件的吊裝施工。
三、 成本控制：
由于鋼筋是我方主供材，占據(jù)的資金鏈比重較大，更進一步影響著公司的經(jīng)營運作，所以從我的本職工作做起對現(xiàn)場鋼材進行材料的成本控制顯得尤為重要，首先從鋼材的采購計劃上進行嚴格控制，每次上報的鋼材采購計劃只能提前，在確保不影響正常施工所需的前提下，對鋼材的進場分多個批次，這樣以來雖然增加了進場數(shù)量，但有效的緩解了資金壓力，避免了材料堆積占據(jù)資金造成的資金緊縮，與此同時分批次小額量的鋼材進場，緩解了施工現(xiàn)場場地不足的現(xiàn)狀，更加經(jīng)濟的是避免了鋼筋因堆積較多造成的不必要的浪費俗話說"多則濫，稀缺就是寶"嗎。現(xiàn)場管理中注重對班組的節(jié)約意識教育，制定嚴明的獎罰措施，在施工過程中認真落實執(zhí)行，堅決杜絕鋼筋的浪費。
材料使用情況剖析：1.本工程鋼筋實際總進場數(shù)量為2407.3T(即為本工程實際使用量，包含本工程措施用量及西姜村前期措施用量以及新建鋼構(gòu)用量);公司預(yù)算部施工圖預(yù)算量為2600多T，施工圖預(yù)算比實際使用量大200多T，鋼材用量總體節(jié)約;2.自鋼筋進場至今，陸續(xù)變賣廢鋼筋頭小計約20T，材料損耗量小于1%，超越了公司下達的不超2%的指標，材料合理使用率達到了98%以上。
工作總結(jié)與自我評價 篇5
xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，嚴格按照胡*同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成xx年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為xx年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費工作；
三季度，根據(jù)甘人財[20xx]02號文精神的要求，用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
工作總結(jié)與自我評價 篇6
201x年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負責;明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞⻊?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào)，存款是責任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部201x年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
工作總結(jié)與自我評價 篇7
20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的關(guān)心、支持下，緊緊圍繞中心年初下發(fā)的工作目標，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。歲末年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結(jié)如下：一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。通過參加中心組織的干部素質(zhì)提升培訓班的學習，結(jié)合自己工作實際，認真查找工作上、思想上的不足與差距，轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，樹立科學觀念，以適應(yīng)新時期新任務(wù)的要求，為促進工作的全面有序良好發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。通過專家們的講解和教授，使我進一步開闊了視野，提高了自身理論基礎(chǔ)水平，加深了自己對鄧小平理論、“三個代表”重要思想及落實科學發(fā)展觀認識和理解。特別是通過結(jié)合實際，認真學習了中心領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強了以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，做好當前中心工作的事業(yè)心、責任感，也對住房公積金事業(yè)在構(gòu)建和諧社會、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展中的地位和作用有了更深的理解，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
二、廉潔奉公，做勤政廉政的表率。
自覺遵守黨的紀律是我們每個黨員應(yīng)有的本色，特別是作為一個有著十幾年黨齡的黨員，更應(yīng)走在前頭。在工作和生活中，我十分注重自身的思想作風建設(shè)，牢固樹立正確的權(quán)力觀、金錢觀，構(gòu)筑堅固的思想道德防線。嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，自覺接受廣大黨員和人民群眾的監(jiān)督。執(zhí)法處的職能是檢查督促企業(yè)建立住房公積金制度，在我們?nèi)テ髽I(yè)檢查執(zhí)法時，有時會遇到一些請吃飯或送禮品情況，但是，為了維護廣大職工的利益，正確行使人民賦予的職權(quán)，我嚴格按照廉潔自律的規(guī)定，不謀私利，廉潔奉公，堅決做到不吃、拿、卡、要，在思想上做到警鐘長鳴。三、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。中心黨委為提高全體干部職工的理論素養(yǎng)，制定讀書學習計劃。為落實中心黨委的指示，我在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。一是認真學習了《用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變》，并寫了讀書筆記和讀書心得。二是認真學習住房公積金業(yè)務(wù)知識，重點學習住房公積金相關(guān)政策。并結(jié)合自己在實際工作中遇到的各種問題，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力.三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，認真學習了20xx年以來住建部、財政部等7部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于印發(fā)利用住房公積金支持保障性住房建設(shè)試點工作實施意見的通知》(建金[20xx]160號)等七個文件精神及《住房公積金管理條例》、《效能匯篇》。通過學習，進一步增強法制意識，提高了業(yè)務(wù)水平。同時，我還虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作水平和綜合能力。
四、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的關(guān)心、支持下，腳踏實地、勤勤懇懇、任勞任怨，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。截止12月份底：
1、對未開戶單位下達催建通知書8份;下達行政處罰事先知書6份;下達行政處罰決定書4份。2、對欠繳住房公積金單位下達催繳通知書37份，涉及職工5017人，催繳金額21709522.56元，補繳公積金18538570.30元。
3、處理信訪案件三起，為職工補繳公積金520xx元。
4、六月底根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被抽調(diào)到項目貸款處工作，并參加了迎接住建部檢查和申報鄭州市項目貸款試點工作。
5、認真學習了住建部關(guān)于項目貸款的有關(guān)文件規(guī)定和操作規(guī)范。
6、協(xié)助處長制訂了《項目貸款工作制度》、《崗位職責》、《風險控制制度》、《項目貸款檔案管理辦法》，繪制了項目貸款管理流程圖，并采取有效措施防范項目貸款風險。
7、完成新鄭暢馨苑項目和上街長鋁公司棚改項目的前期考察和資料收集工作。
8、作為黨委中心組學習的聯(lián)絡(luò)員，我利用夜余時間抄寫讀書筆記15000字，撰寫學習材料8篇。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如創(chuàng)新意識不夠、工作能力和理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強業(yè)務(wù)理論學習，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服浮躁思想，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、擺正位置，積極配合好處長的工作，讓黨委放心，讓群眾滿意。
以上是我20xx年的工作和學習情況，總結(jié)不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
工作總結(jié)與自我評價 篇8
大學畢業(yè)至今已經(jīng)有整一個月了，在一個月的時間里，我并沒有荒廢，而是積極的參加到工作中來了。我比較幸運，在這個難找工作的XX年，我一畢業(yè)就順利的找到自己的工作，是在公司編輯部擔任編輯。金融危機對公司的影響也是很大，公司以外都是招收很大新人，而今年卻很少，我是其中較為幸運的。不過我還是要過試用期，試用期工作合格后我才會繼續(xù)留在編輯部工作。
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就一個多月了，，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。一多月以來，我分別在幾個不同的崗位上練習，剛開始是做家長頻道的粘貼工作，后來做資訊頻道中的評論，現(xiàn)在做教師頻道，其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個
月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種距離感，缺少家庭特有的溫馨。自到參加工作以來，各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作，讓我真切感受到了x人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在編輯部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作，還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
2、基本學會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作;
3、熟練掌握教育新聞與社會新聞采寫的區(qū)別，熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等;
4、基本了解并初步學會教師
頻道的研發(fā);
在這期間，工作上最大的不足主要有：
1、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;
工作總結(jié)與自我評價 篇9
時光飛逝，很快20xx即將過去，回顧我這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù)，在這段時間里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。嚴格的要求自己，培養(yǎng)自己嚴謹干練的工作作風，任勞任怨的奉獻精神和淡泊名利的思想境界，提高自身素質(zhì)，才能圓滿地完成各項工作任務(wù)。借此機會我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下個人的年終工作總結(jié)：
20xx年x月份我進入X公司工程部任職，我在工程部的工作主要是負責現(xiàn)場的管理與協(xié)調(diào)，并擔任四標、五標的現(xiàn)場負責人。具體工作如下：
1、在進度控制方面
嚴格按照公司制度的進度計劃控制，4標5號棟完成了主體結(jié)構(gòu)1-10層，完成了商鋪砼的澆筑;5標在年前完成了所有臨建設(shè)施的施工，并完成了10#棟基礎(chǔ)開挖。為5號棟的順利開盤及來年的售樓部的建立做好了前期準備工作。
2、項目施工過程控制管理
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負責對項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。
公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于承包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。一、工程部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用;二、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)督下清理出場。
3、工程質(zhì)量控制情況
質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
4、產(chǎn)品的驗收控制中，著重抓二個層面的驗收：
第一層是承包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓承包單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。
第二層是工程部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到景觀產(chǎn)品的適用功能為了更好的完成明年的工作，我打算在以下幾個方面著手：
1、增強集體意識。工程部是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過這里。因此，自覺增強了集體意識，結(jié)合實際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
2、增強服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
3、增強保密意識。由于工程部的工作具有特殊性，接觸的信息較多。招投標方案、決策措施等信息都會在形成一個聚合點，如稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，無論何時何地，做到不該說的堅決不說，不該做的堅決不做。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗同公司的具體工作環(huán)境相互融合，業(yè)余時間不斷充實和提高自己，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
以上為本人近一年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
工作總結(jié)與自我評價 篇10
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
自我評價
本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力。獨立性強，誠實且有責任心。
我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認真細致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識。
此外，我還有較強的學習創(chuàng)新能力，能夠虛心學習，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學習，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。
我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之，我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。
工作總結(jié)與自我評價 篇11
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首四年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，畢業(yè)了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這四年的工作小結(jié)如下：
一、思想方面
大學四年以來，在學校老師的精心培育和教導(dǎo)下，透過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員，學習上認真學習管理規(guī)范、用心開展創(chuàng)新。
二、學習方面
在大學四年期間，我嚴格要求自己、突破自己。大學的成績名列前茅。除了掌握專業(yè)知識外，還不斷的透過社會實踐的方式來檢驗自身的潛力。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省。在校豐富的課外實踐有效的鍛煉了我的設(shè)計才能。我曾參加了第五屆全國大學生廣告設(shè)計大賽，并獲得了優(yōu)秀獎，廣東省省級優(yōu)秀獎，學校三等獎等殊榮。也參加了許多大賽，獲得了一些肯定。例如：第七屆全國大學生美術(shù)作品年鑒入選獎、廣東省首屆高校油畫學院獎入圍、美術(shù)作品留校等殊榮，我為了提高自己，用行動證明自己，用成績證明自己在努力變得更好。
三、工作方面
在工作中我在前輩和老師的指導(dǎo)中盡心盡職的做好工作。在學校的工作中受到了很大的鼓勵，以前兩年連續(xù)獲得了學校“優(yōu)秀學生干部”的稱號，在實習期間也受到學校的表彰，賦予了“優(yōu)秀實習生”的稱號。本人在工作中盡心盡職、認真負責、虛心向人請教。在工作中與同學和同事的關(guān)系融洽和諧。具有良好的溝通。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).
總之，四年來取得了必須的成績，但與優(yōu)秀黨員的要求相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。更加努力，力爭如期轉(zhuǎn)為正式黨員，并努力成為一名優(yōu)秀的*員。
工作總結(jié)與自我評價 篇13
我于××年××月××日加入到項目部，在這一年的工作中，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結(jié)：
一、思想方面
思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員，嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，同時積極主動的了解國家大事，認真學習黨的各項新方針、新政策，及時的學習了xx屆三中全會精神，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)，與黨保持一致;作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中，與公司保持一致。
二、工作方面
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成各種任務(wù)，保證工程的順利進行，表現(xiàn)出我們施工員的員責任心強，發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
三、學習方面
作為××屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去，多看多問，這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應(yīng)該認真的學習公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
當然，現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏，知識和技術(shù)水平不夠扎實等。我一定會加倍努力，不斷的去完善自己，提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來的工作，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭取獲得更好的成績。
工作總結(jié)與自我評價 篇14
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的歷程，我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事們的鼎力支持和配合下，按照總公司要求，立足本職，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)，20xx年對于我個人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創(chuàng)新、學習實踐和收獲經(jīng)驗的一年，感謝公司給予我這樣一個表現(xiàn)自我的機會和展示自我能力的平臺。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
實習期過后我的主要工作就是協(xié)助會計做好基地的財務(wù)工作，在校期間也接觸過一些財務(wù)基礎(chǔ)知識，但是在實際操作中還是有很多困難，原因是專業(yè)知識的欠缺再加上實踐經(jīng)驗的不足，從實際工作中我還發(fā)現(xiàn)不是所有的理論都適用于實際，需靈活運用方能解決實際問題。
6月份由于工作需要我被派往石家莊工作，主要負責辦公室日常工作和出納工作。新同事們對我很照顧工作上也很支持，很快我便融入了這個和諧的大家庭，值得驕傲的是，公司成立集團公司，而我有幸能為公司出一份力量。以下是辦公室工作內(nèi)容
一、管理工作嚴格高效
眾所周知，辦公室工作內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高，因此良好的工作環(huán)境對工作的影響是很大的，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，結(jié)合工作實際，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通，使辦公室工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化、高效化管理。一方面，不斷完善規(guī)章制度，另一方面加強自我學習，提升個人能力。日常管理制度方面，已經(jīng)成型，為今后規(guī)范化的管理打下基礎(chǔ)。充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用
二、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項工作實現(xiàn)集團化，正規(guī)化。
三、針對后勤人員少，任務(wù)重的情況，在明確了分工的基礎(chǔ)上，加強了工作協(xié)調(diào)，食堂方面，保證員工吃上干凈衛(wèi)生的飯菜，不出現(xiàn)吃冷飯的情況。保潔方面，由于沒有指定的保潔人員，所以安排辦公室區(qū)域由辦公室人員負責，廠區(qū)內(nèi)由其他員工共同負責，警衛(wèi)方面，根據(jù)不同的情況安排員工值班，負責廠區(qū)安全。車輛管理方面，指定相應(yīng)的管理規(guī)章制度，以確保行車安全，降低危險度。對于后勤管理還存在很多的不足，需要不斷地改進提高，這也是對我的考驗，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事們的配合下，我一定會做的更好。
四、考核工作，為了出一套符合公司實際的方案我花費了很長時間，不僅是方案形式的制作更是內(nèi)容的附加，通過這幾個月的相處，讓我對員工有了進一步的了解，我有責任向領(lǐng)導(dǎo)反映員工工作情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的獎懲，做到獎勵先進，鞭策后進。考核一直是我工作中一項重要內(nèi)容，本著對公司負責，對員工負責的原則，我會慎重的做好這項工作。
五、崗位協(xié)議的制定。崗位協(xié)議的制定是一項很嚴肅的工作，涉及內(nèi)容也很多，由于自身對這項工作沒有深刻的認識，缺乏周密性的考慮，所以做得不好。還需要進一步的彌補不足，加大學習力度。
六、有針對性的落實制度。制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開制度，所謂的管理更重要的是紀律，是規(guī)則，所以自我反省后，找出原因，并改變以往的管理模式，有針對性的落實制度。
七、辦公室的日常工作。像文字處理等工作雖然簡單但很繁瑣，我一直認為工作之中無小事，不管什么任務(wù)都要認真對待，只有親自嘗試了才會收獲不一樣的果實。積攢的點點滴滴終會讓自己受益匪淺的。。
八、出納工作，自接手出納工作以來沒有出現(xiàn)任何差錯，每月認真做好備份，以及對有關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，我會一如既往的遵循財務(wù)制度，做好出納崗。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比如：工作思路不清晰，領(lǐng)導(dǎo)布置一件做一件，本人對工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代后，沒有積極主動去投入太多精力，造成工作上的被動。
在新的一年以新的方式給自己要多加壓力，多增任務(wù)去面對新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮作用，為公司做好每一項工作。一年的工作讓我也有了很深的體會：
首先、自學能力很重要。其次、要嚴肅認真的工作。
再次、要虛心、以禮待人。最后、要自信。
20xx年已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計劃，
一、充分發(fā)揮參謀功能。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
二、是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。
三、是發(fā)揮服務(wù)功能。辦公室工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
工作總結(jié)與自我評價 篇15
自20xx年參加工作先后在山西臨汾、山西新絳、四川國大、重慶東方希望擔任土建工長。 工作總結(jié)分下面幾項：
一、 安全無小事時時刻刻確保安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)不僅關(guān)系著工人和自己，同樣影響著公司的發(fā)展。一招不慎滿盤皆輸，不容有半點閃失。我根據(jù)公司的安全管理制度每天早晨在工人上班前進行十分鐘安全教育。安全交底要寫好如：在深基坑方面，基坑方面必須做好防護欄桿。要求工人下基坑時都要從安全通道下去，高空作業(yè)時，安全帶一定要掛好，臨時用電一定要找電工接電等常識。
二、 “百年大計，質(zhì)量第一”，是永恒不變的主題。
重慶項目部重視砼的外觀質(zhì)量，要求墊層。基礎(chǔ)。主體全部達到清水砼的要求，通過和項目主管師和有經(jīng)驗的老師傅探討，我們通過運用“PDCA”循環(huán)的辦法進行分析進行要因的確認，主要從模板的選材。加固。砼的振搗，后期砼的修飾這幾個方面入手，對每一項可能出現(xiàn)的問題制定了各種對策。
1) 木模板確保足夠的剛度。用新的是最好的，但新模板也有好次之分，選用水率低表面光滑的，有的模板吸水率高，澆筑完砼拆模以后出來的是毛面，模板上粘有一層砂漿。因此我們在選材方面有要選擇吸水率低的，剛度滿足我們施工要求的。
2) 做好邊角處理，為確保清水砼效果，在梁柱模板安裝時常規(guī)做法是將梁底的模板頂在良側(cè)的模板上，這樣如果加固不好很容易造成漲模，而且澆筑成型的混凝土砂線比較嚴重。通過我們多次的嘗試試驗，最后確定所有的框架梁柱模板采用10*5的木方，在上邊做4*3的子口，然后根據(jù)圖紙的幾何尺寸要求，將梁側(cè)與模板都放在子口里面，木方起到一個保住梁的各個陰陽角的作用，對柱子的模板同樣處理。這樣做出來的陰陽角方正，并且沒有砂線。而加固陰陽角用的木方子可以多次周轉(zhuǎn)使用，無形中減少了成本。混凝土成型后得到甲方的一致好評，并且監(jiān)理工程師在監(jiān)理例會上提出表揚，并要求其他土建單位效仿這種工藝。
3) 混凝土的振搗主要是振搗到位，不出現(xiàn)漏振現(xiàn)象。
4) 混凝土的裝飾，現(xiàn)場拆模安排專人用手持工具對模板的拼縫，模板接茬部位進行打磨修理。拉桿及時用手持工具割掉，嚴禁用電焊、氣焊割除。
三 筒倉施工的旁站管理
對筒倉的專項治理按公司的A13，A19號文件進行旁站式管理。當我們都在談“旁站管理”的時候，我認為旁站管理最主要的是如何旁站。我個人有一下幾點認識：第一，要熟悉圖紙，相關(guān)規(guī)范的強制性條文及施工方案對要求做什么，怎樣做，做到什么標準，做到把心中有數(shù)。第二，要清楚地認識到勞務(wù)隊才是一線的手工操作工人，是工程質(zhì)量形成的最主要的主體。決不能因有旁站人員而使勞務(wù)隊人員對工程質(zhì)量有依賴性，從而放松責任心。第三，旁站管理應(yīng)于平行檢驗，抽查巡視結(jié)合進行。關(guān)鍵是要及時發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場解決問題，如發(fā)現(xiàn)有重大質(zhì)量安全隱患，堅決停工，待隱患消除主管師同意后復(fù)工。第四，旁站要有合適的工作方法。首先要體諒施工人員的辛苦，但發(fā)現(xiàn)的問題絕對不能放過。對客觀造成的問題要積極幫助，共同研究解決;對主管原因造成的問題要堅決制止，就不遷就。第五，必須做好筒倉旁站式管理記錄，使其具有可追溯性。
四 工期式整個工程的命脈
工期進度，每一個關(guān)節(jié)都要合理，這就要求我們要有合理的施工組織設(shè)計，不但要有整個工程的工期計劃，而且我們工長所主管的分項工程或分部工程，也要做短期的施工計劃。在盡量保證整個工期的主控線路的前提下，要保證工人不窩工，材料不在工地躺著睡覺，工人工種的搭配上一定要合理，這樣每一部分都能保證工期的話，我們的整體總工期就沒有問題。
五 時時講節(jié)約，處處講成本
項目成本的發(fā)生涉及到項目從施工準備開始，經(jīng)施工過程到竣工移交后的保修期結(jié)束的整個周期。因此，成本控制工作要伴隨項目施工的每一個階段，要在施工準備階段制定最佳的施工方案，按照設(shè)計要求和施工規(guī)范施工，充分利用現(xiàn)有的資源，減少施工成本支出，并確保質(zhì)量，減少工程返工費和工程移交后的保修費用。工程驗收移交階段，要及時追加合同價款，辦理工程結(jié)算，使工程成本自始之終處于有效控制下。
工作總結(jié)與自我評價 篇16
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的個人工作總結(jié)如下：
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xx里的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。
四年的大學學習，學到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學能力，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
回首過去，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長為一名要求進步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
工作總結(jié)與自我評價 篇17
__年，本人堅持以理論，和重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學習，認真學習黨的__大報告，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習重要思想，深刻領(lǐng)會重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大報告及__屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的__大為指導(dǎo)，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力.
三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《____區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
在過去的20__年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，為人民的社會發(fā)展做出自己的貢獻。
工作總結(jié)與自我評價 篇18
第一.關(guān)于電話營銷
我一直標榜自己不喜歡電話營銷，對其充滿懷疑和鄙視，但從更內(nèi)心來講，我所懼怕的是被拒絕后的尷尬，是對自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一籌莫展的逃避。回頭想想，我一直以來無論做什么事都不敢付出百分百的努力，我害怕孤注一擲。因為會不再有理由原諒自己，沒有退路的時刻太過孤獨。
在大學找工作那會兒，曾興致勃勃、一門心思的想從事銷售工作。總覺得自己性格里有一種潛力很適合這一行，還有就是高薪的誘惑。那時一切的認識都是想象出來的。等畢業(yè)回到保定，先跟著一個師兄在他的網(wǎng)絡(luò)公司做，做半年的銷售之后轉(zhuǎn)為他的助理。我首先拿到手的是一本《河北企業(yè)黃業(yè)》，超厚，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系，約見面，簽約。一周之后，我逃之夭夭。當時還發(fā)誓：再也不進網(wǎng)絡(luò)公司，再也不做電話銷售。我怕了，是一種折磨，對于我這種有心理障礙的人來說。
第二.關(guān)于酒店營銷
進了第二家公司，做連鎖酒店的，我的簡歷吸引了老總。做他的助理。當時我們的第三家店剛剛開業(yè)，入住率超低，所以營銷就成了我們的第一要務(wù)。發(fā)卡、送名片、接站、住一贈一、跟ktv合作、簽協(xié)議單位、到處打廣告……方法幾乎都用盡了。也頗有成效。那種營銷其實快樂更多，因為工資并不跟那掛鉤，沒有業(yè)績方面的壓力。我充分發(fā)揮著自己的健談魅力……
第三.關(guān)于_營銷
我進了這家公司，確確實實的做起了銷售，做起了業(yè)務(wù)。才感覺到那種前所未有的壓力。因為最后衡量一個銷售人員的標準只有業(yè)績。只有你的業(yè)績才能讓你理直氣壯的說：我努力工作了，我對得起自己和公司，才有讓老總留下你的理由——因為你不可替代。
其實并沒有摸到任何門道，而且做起來很吃力，但我還會堅持，他們告訴我：許多的事情只有堅持下去，才會慢慢明朗起來。我一直在堅持，努力的學習。但那種恐懼并沒有消除，也可以說是自信在一點一點的被吞噬掉。
但堅持，堅持!
工作總結(jié)與自我評價 篇19
XX年本人工作變比較多，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個股室工作和縣委辦公室兩個科室掛職鍛煉。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，通過自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)自我鑒定如下：
1、思想政治方面：思想積極進步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進性和純潔性，敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。
2、學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經(jīng)濟、科技、計算機以及各項業(yè)務(wù)知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。
3、工作方面：服從安排，認真負責，踏實肯干，講求實效。中國人才指南網(wǎng)凡事積極主動，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時，除扎扎實實做好駐村、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計等工作外，還創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的充分認可。在州委辦公室掛職期間，按照要求共編寫州委大事記3期、《督促與檢查》20期，起草各類文件和通知20余篇、《督查專報》3期、《正式報告》3期，效果比較理想。
4、生活方面：勤儉節(jié)約，愛護公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動，嚴于律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。
但是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激-情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進娶立功、建業(yè)。
在今后的工作中，也許我會面對各種難題，我相信我可以做得更好。
工作總結(jié)與自我評價 篇20
我于201X年9月考錄到XX鎮(zhèn)人民政府，分到鎮(zhèn)黨政辦工作。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)和同事的幫助下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年試用期來工作情況總結(jié)如下：
一、堅定信念，筑牢堅實思想政治基礎(chǔ)
一年來，我認真學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，踐行科學發(fā)展觀，不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法論，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，并用以指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，積極響應(yīng)黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。
二、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我積極參加鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項學習活動，并通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)及時了解黨和國家的各項政策法規(guī)，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨的一致性，時刻以黨的紀律嚴格要求自己，強化自身廉潔自律的自覺性。
平時重視專業(yè)知識學習，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習，將星期六黨校、各種工作培訓作為學習的好機會，認真做好學習筆記，以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長起來。黨政辦工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)請教，向具有豐富工作經(jīng)驗的同事請教，然后再進行深入加工，進入反復(fù)推敲，最后定稿，逐步提高了自身文字處理的能力。
三、踏實肯干，努力完成好各項工作任務(wù)
我樹立“辦公室無小事”的思想，嚴格遵守黨委、政府的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和質(zhì)量。任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。每天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報;對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的校對后再送分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，確保文件及時發(fā)放。接待群眾來訪辦事時，能做到熱情接待，主動詢問是否有需要辦理的事項，方便群眾盡快辦好手續(xù)。
一年來，在黨政辦領(lǐng)導(dǎo)的幫助指點下，我參與起草綜合材料20多篇，有“兩化”活動情況匯報、鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)、鎮(zhèn)人代會的相關(guān)材料等;報送信息20多條，在“中國大豐”網(wǎng)站發(fā)布信息8條;負責政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障和日常運行，對“市長熱線”、“鎮(zhèn)長熱線”等各類信訪件及時進行網(wǎng)上答復(fù)。另外對于領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作，我會盡努力保質(zhì)保量完成。
通過一年的工作和學習，我的思想、學習和工作雖然取得了一些進步，但還有很多不足之處，與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結(jié)合不夠，深入基層調(diào)查研究不夠透徹，自身整體素質(zhì)有待進一步加強，這些都需要我在今后的工作中通過虛心學習請教，通過自己的潛心琢磨，通過同志們的熱心幫助和監(jiān)督加以改進。在今后的工作中，我會緊跟鎮(zhèn)黨委、政府的工作思路，加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，認真學習業(yè)務(wù)知識，扎實工作，積極進取，努力為群眾辦實事、辦好事，爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。
工作總結(jié)與自我評價 篇21
我于201X年9月考錄到__鎮(zhèn)人民政府，分到鎮(zhèn)黨政辦工作。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)和同事的幫助下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年試用期來工作情況總結(jié)如下：
一、堅定信念，筑牢堅實思想政治基礎(chǔ)
一年來，我認真學習思想、理論、重要思想，踐行科學發(fā)展觀，不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法論，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，并用以指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，積極響應(yīng)黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。
二、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我積極參加鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項學習活動，并通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)及時了解黨和國家的各項政策法規(guī)，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨的一致性，時刻以黨的紀律嚴格要求自己，強化自身廉潔自律的自覺性。
平時重視專業(yè)知識學習，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習，將星期六黨校、各種工作培訓作為學習的好機會，認真做好學習筆記，以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長起來。黨政辦工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)請教，向具有豐富工作經(jīng)驗的同事請教，然后再進行深入加工，進入反復(fù)推敲，最后定稿，逐步提高了自身文字處理的能力。
三、踏實肯干，努力完成好各項工作任務(wù)
我樹立“辦公室無小事”的思想，嚴格遵守黨委、政府的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和質(zhì)量。任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。每天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報;對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的校對后再送分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，確保文件及時發(fā)放。接待群眾來訪辦事時，能做到熱情接待，主動詢問是否有需要辦理的事項，方便群眾盡快辦好手續(xù)。
一年來，在黨政辦領(lǐng)導(dǎo)的幫助指點下，我參與起草綜合材料20多篇，有“兩化”活動情況匯報、鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)、鎮(zhèn)人代會的相關(guān)材料等;報送信息20多條，在“中國大豐”網(wǎng)站發(fā)布信息8條;負責__政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障和日常運行，對“市長熱線”、“鎮(zhèn)長熱線”等各類信訪件及時進行網(wǎng)上答復(fù)。另外對于領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作，我會盡努力保質(zhì)保量完成。
通過一年的工作和學習，我的思想、學習和工作雖然取得了一些進步，但還有很多不足之處，與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結(jié)合不夠，深入基層調(diào)查研究不夠透徹，自身整體素質(zhì)有待進一步加強，這些都需要我在今后的工作中通過虛心學習請教，通過自己的潛心琢磨，通過同志們的熱心幫助和監(jiān)督加以改進。在今后的工作中，我會緊跟鎮(zhèn)黨委、政府的工作思路，加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，認真學習業(yè)務(wù)知識，扎實工作，積極進取，努力為群眾辦實事、辦好事，爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。