個人總結與英文自我評價服務員（精選5篇）

個人總結與英文自我評價服務員 篇1

　　April 23 in my life is a turning point in it, on this day and many of my classmates together embarked on the road to Shenzhen internship, which is not out of the door for me is a great test is a transformation .The face of this strange city have not had time to fear and loss, they have felt the company leadership of our concern.

　　Just up the first day, down from the car when the morning, the day is still a gray, and then we were the company's management staff to the dormitory, go just sit down, I heard a knock on the door, a door Gejing LiCame in, a word of mouth is a sentence of concern, a very moving, the original in this strange city there are people concerned about us, Gejing Li said: "Wait for the next to take you to the company look familiar familiar with the environment, The day when the day is already dark, and so the next day is to begin intensive training in the training time tired a lot of students want to go, but the last bites to endure down, after a weekAfter training to usher in a strict examination, first written, followed by practical exercises, and finally finished in the afternoon about 6 pm, we are relieved, thinking finally liberated, but behind us is waiting for separation, April 28 is the day we separated, the day is also under the rain gray, as if the days are crying, we each got into their own work is a car shop.

　　And I was like this came to the Masuda store, arrived in the store when the manager arranged the store with us to familiarize ourselves with the environment, I thought this is where I work later, and my heart secretly think, I have to work hard, so I can not live up to so many days of hard work, 5:30 when I attended the class will feel just fine, and so on when the Director Zheng told us to stay down for us to arrange The master, said to us, "this is your master, and later to follow the master master." May 1 will officially follow the master posts, then mind began to be at a loss, why I learned in school International business, why do I come out but do the work of the waiter? What about my efforts in school two and a half years? For a time do not understand, but the busy work so I do not have time to think about it, and later discovered that the original waiter is not so simple things, during which I learned a lot of knowledge and theory in schools can not learn. Leaders are very concerned about us, it is very warm, but also appreciate the food industry in the service staff of the hard and happy, work, sometimes through their own warm service to guests satisfaction is a very happy thing. Sometimes will encounter some grumpy guests will be scolded a few words, though will feel very wronged, but sometimes think about: life for so short a few decades, why this little thing to suppress their own, so that they do not Happy it, these as commonplace, satiate waiting to slowly digest,

個人總結與英文自我評價服務員 篇2

　　I am University of marketing and planning professional students, in the near graduation, I restaurant for three months of internships in the past three months, my ability to work has been greatly improved, nowWill be 3 months of work to do a self-appraisal.

　　1, to improve communication skills: As a front desk receptionist, as the hotel front-line staff, and the guests contact is face to face, is the most direct. Often receptionist word can affect the guests on the hotel's overall impression, and even affect the mood of the guests all day. How to make your own language so that guests hear comfortable, happy to hear, as a front desk receptionist must learn the course. Of course, communication is not limited to the guests, but also between colleagues, or even to the higher level. People can not help but not have emotional volatility, but this emotional fluctuations tend to affect the mood of others.How to adjust their own mentality, with the best attitude to face the guests, the face of colleagues or even superior, how to bring someone the best smile, every day I seriously think about the problem. In this internship, I not only in communication skills have been improved, but also learned how to adjust the mentality of self.

　　2, emergency response capacity to improve: work in the front desk, every day must be ready for battle. Because as a front desk receptionist, every day to receive different guests, in the face of different events. Guests can not help some guests will not be polite, and even the receptionist will be outrageous. Faced with this situation, how to appease the feelings of the guests, but also to protect the interests of the hotel and its own security, for me is another test.

　　3, the ability to work independently improved: Through this internship, I am deeply aware of the need to learn their own / fanwen / 1600 / have the ability to do this must do their own. Only to develop their own independent ability to work in progress. At work, there are problems, do not know should be bold to ask colleagues, rather than pretend to understand. Work independently, gain experience, and finally get the most suitable for their own things.

　　4, service awareness: as a front desk receptionist, always represents the hotel. Whether in the workplace, or walking on the road, as long as the uniforms of the hotel should always have to provide guests with the best service mean. We are the angel of the City of Smiles, all for the guests, for the guests of all, for all guests.

　　In the past 3 months, I have studied business training and actively participated in the job training.We wholeheartedly, courteous, enthusiastic service, patience to answer questions, to provide quality services to customers, and in practice to improve their quality and business level , Grow into a qualified salesperson in the future I will work harder.

個人總結與英文自我評價服務員 篇3

　　剛接觸KTV服務員工作時，總以為這個工作太簡單了，不需要多想，所以實際工作中顯得有些被動。后來我主動思考，將瑣碎的工作理順，時不時地對工作進行總結，漸漸發現工作越來越順手，我也越來越有成就感。“一屋不掃，何以掃天下?”原來貌似簡單的事情也蘊含著大的道理。

　　工作中，我學會了永遠對顧客微笑。微笑是最好的語言，無論是相識還是陌路，微笑總能給人親切感，總能接近人與人之間的距離。然而微笑也是有學問的，由于領導規定遇見顧客得說晚上好并微笑，剛工作不久，我總是很機械地擠出應付式的微笑。久而久之，微笑或點頭回應的顧客漸漸變少，我變成了可有可無的空氣。

　　后來我在一本書來看到關于微笑的學問，原來真誠的發自內心的微笑，才能讓對方感覺到友善，從此，我一改往日的作風，不將生活的不良情緒帶入工作，對每一位顧客報以真摯的問候和友善的微笑。顧客也被我的熱情所感染，回報以微笑甚至問候，這讓我覺得自己的工作充滿了樂趣，還有什么比工作得到別人的肯定更開心的呢?

　　在KTV的工作瑣碎而繁雜，顧客的問題和要求也各不一樣。隨著對工作的熟悉，我對工作中應該注意的事情進行了總結，并有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來之前應該做哪些事情，對哪些地方進行檢查;顧客消費過程中又應注意些什么;如何滿足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發事情等等。有備才能無患，從最初的措手不及，到如今任何問題在我面前都能迎刃而解，無不與我善于發現和總結有關。

　　工作中的心得很多，我的感慨也很多，在KTV看起來平凡簡單的工作，讓我學會了很多大道理。伴隨著KTV的成長，我也日漸成熟。在今后的日子里，我會更加努力工作，為KTV樹立更好的形象，為為每一位來KTV的顧客提供更優質的服務。

個人總結與英文自我評價服務員 篇4

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間，我已在教壇摸爬滾打了十幾年。回顧近十幾年的工作，我感慨萬千。這十幾年，是我默默耕耘的十幾年，也是我努力探索的十幾年，更是我迅速成長的十幾年。天道酬勤，一份耕耘也有一份收獲。但我深深知道，我取得的點滴進步都離不開領導的信任、栽培和老師們的鼓勵與支持。新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業務水平豐富知識面，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現對近年來教學工作作出總結：

　　一、堅持認真備課，備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。在工作中，“德高為師”在我心中根深蒂固，“為人師表”是我的行動指南，并時刻以《師德規范》這面鏡子來要求自己。

　　二、努力增強我的上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上英語課，就連以前極討厭英語的學生都樂于上課了。

　　三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

　　四、完善批改作業：布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

　　五、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，而是通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學英語并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

　　六、積極推進素質教育。新課改提了的，要以提高學生素質教育為主導思想，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。

　　在教學工作中，我的努力得到了回報，年6月我撰寫的論文《如何使學生始終保持高漲的學習情緒》一文，榮獲基礎教育改革和發展論文評選活動二等獎;年10月28日我的論文《到學生中去，和他們共同演繹課堂的精彩》一文在河北省教育廳主管的《閱讀》期刊年第10期上發表;年5月10日我的《校園教研起波濤看我逐浪高——英語校本教研促我成長》經專家評審，被評為“全國教研成果二等獎”，并發表在《教學交流》雜志年第5期，并聘為中國教育學會成長研究會研究員。年6月12日我的繪畫作品，在深州市教育局舉辦的“長明杯”迎奧運師生書畫展活動中，榮獲優秀獎;年6月18日在深州市教育局舉辦的中小學教師評優課活動中，榮獲一等獎。年9月27日被王家井鎮教育委員會評為教學先進。成績微不足道，只認為是對自己工作的一種肯定。成績屬于過去，明天任重而道遠。我深深地懂得：一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。那一份份獲獎證書是各級領導對我的激勵，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，從今以后一定在教學這片熱土上，一定多打幾個翻身仗，讓教學成績更上一層樓!

　　【個人總結與自我評價教師三】

　　時光在指尖間流逝，回轉一學期的工作，本學期體育教學的工作又要接近尾聲了，在這里我對本學期的工作做一個總結。

　　一、本人堅持以學生健康發展為中心;在新課標教程的指導下，在體育課中開展不但要以"健康第一"為主要目標的思想，還要學生得到鍛煉身體，從關注學生身體的健康，關注心理健康以及學生對高物質社會需求的適應性，在教學中抓住學生生長成長發育規律、心理活動和運動形成的規律、終身體育意識和習慣的養成的規律。從而使學生在體育學習中逐漸提高對三維健康觀的認知及運用能力，形成健康的生活方式和積極進取的人生態度。

　　二、堅持學以致用提高自我本身素質、以提高體育課質量為基本點;首先，在在平時參加學校的各種理論學習，積極參加學校上級安排的關于體育教程的培訓，從理論課到專業課;從課改理念、目標到具體操作性實踐;從師德、敬業精神到公開課。使我的素質得到多層次和全方位的提高。

　　其次，在教學上本人在教育教學工作中認真備課、上課，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的身體素質，并順利完成教育教學任務。

　　三、每節體育課只有40分鐘，作為體育教師，要向40分鐘要質量，切實完成體育教學任務每一堂課合理安排教學內容，向四十分鐘要質量，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展，課堂教學重視學生的訓練和能力的提高。使學生得到全面的鍛煉，發展學生的綜合身體素質。

　　首先，我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛煉身體的方法。

　　其次，我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。

　　最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。

　　作為一名體育教師，我抓住體育的獨特性，根據教材的特點進行德育滲透，堅持以德育人，積極引導學生正確的個性發展。現在的學生多數是獨生子女，在練習中往往表現出很多的弱點。比如：鍛煉時怕苦、怕累;游戲時搶奪器械;與同學發生沖突;競賽時嫌棄差生。我針對以上出現的種種問題糾正他們的缺點，正確的引導對學生進行有效的品德教育，樹立良好的思想品質。

個人總結與英文自我評價服務員 篇5

　　大學三年中在老師的悉心指導下，我刻苦，認真，努力，不斷充實自我，為我踏入社會打下了堅實的基矗

　　在校學習成績雖然不是非常好，但我能夠端正學習的態度，認真地對待學習。通過大學三年努力學習《會計基礎知識》、《會計電算化》、《成本會計》、《稅法》等各門課程，我熟悉掌握了本專業所必修的基本理論、基本知識、技能和方法。在此基礎上，結合專業特點和工作實際，加強了會計、計算機應用能力的鍛煉，能運用會計電算化軟件、用友軟件，并能熟練office系列辦公軟件(如word、excel)。

　　在思想品德上，我能和同學友好相處，尊敬師長，樂于助人。

　　在工作上，我時刻保持一顆熱情的心和高度的責任感，做事盡心盡責，并能做到最好，事后認真總結。大學期間，平常會參加一些課外活動，例如打打羽毛球，爬山等等。

　　假期期間，我 還積極參加社會實踐。這些鍛煉使我的社會適應能力、管理、組織和協調能力得到很大的提高，團隊合作精神和競爭意識得到進一步加強，也讓我在處理事情問題的方式方法更加靈活。例如在好又多商場實習期間擔當前臺收銀課，與同事合作愉快，并且虛心向前輩學習，自己的工作能力得到了領導的認同，給與我了鼓勵更是肯定

　　我的性格：親和力強、謙虛、細心、開朗，由于性格特點，我不能是孤膽英雄，而是團隊的小兵。我相信個人的力量遠不如團隊力量，一個人能力是有限的只有在團隊里，才能發揮無限的潛能。

　　“逝者如斯夫”大學生活固然是美好，但我的未來并不在這里。大學只是我學業的一個終點，也是我人生的另一條起跑線，所以我持著飽滿的熱情、堅定的信心迎接更好的明天。作為一名即將踏入新崗位的畢業生，都會有一個重新學習的過程，在工作的這條起跑線上努力奔跑。

　　為了提高自己的知識水平和能力，xx年9月我報名了中國人民大學網絡教育漢語言文學專業，開始了為期兩年半的學習。

　　人大的網絡教育以治學嚴謹、學習氛圍濃厚而聞名，我也為自己能就讀于這樣一所學校而驕傲。網絡教育在很大程度上靠的是學員的自學能力，平時不常讀書的我，在學習中感受到了自-

　　身文學修養的欠缺，促使我研讀各種專業書籍，在學習論壇里向老師認真討教自己學習中遇到的困惑，高質量的完成每 記。 一次作業，認真準備每一次考試，因為我深深明白：這是我提高自己水平和能力的機會。由于我所在單位工作任務繁忙，平時少有空閑時間，我利用所有業余時間堅持學習，終于，提前一年時間完成了專科階段的學業。

　　我認為參加遠程教育并不只是拿張畢業文憑，更重要的是要不斷充實和擴大自己的知識面。這一階段的學習，不但提高了我的知識水平，更為今后的工作打下了堅實的基矗我將以此為基礎，不斷地研究學習，提升自己。