員工自我評(píng)價(jià)4篇
在過(guò)去的工作*個(gè)月里,有歡樂(lè),有成功,也苦惱和失敗,.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個(gè)月來(lái)的我的工作自我評(píng)價(jià)如下:
1.努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì)。3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
我來(lái)公司已經(jīng)快兩個(gè)月了,自從入職以來(lái),在管理工程部擔(dān)任的是服務(wù)監(jiān)控工程師一職,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作。同時(shí)參加了公司新員工的崗前培訓(xùn),增進(jìn)了對(duì)公司文化和本部門工作的更深了解,以及對(duì)自己一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升。
我感覺(jué)我可能是幸運(yùn)吧,但是在別人的眼里就不會(huì)這樣想了.因?yàn)槲襾?lái)到這里小故障很少,大故障倒是一大堆,其實(shí)我心里看他們忙來(lái)忙去心里很高興,我可不是幸災(zāi)樂(lè)禍哦,因?yàn)槭谴蠊收?所以借此機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)新員工來(lái)說(shuō)會(huì)學(xué)到了好多的東西.嘿嘿像這只能我自己偷著樂(lè)去了!尤其在按排我值班里發(fā)生了好多的大故障在這段時(shí)間里我熟悉了各項(xiàng)事務(wù)處理流程和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行; 例如發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)故障查流量影響到了業(yè)務(wù)以及部門都要打電話通知結(jié)口人以及各部門經(jīng)理,發(fā)公告,最主要是及時(shí)解決問(wèn)題.
我雖然沒(méi)有華麗的言語(yǔ)來(lái)表達(dá)出我現(xiàn)在內(nèi)心的想法,但是我很真誠(chéng)的謝謝所謂我們的對(duì)我一直的關(guān)注和照顧,感謝導(dǎo)師zhengfu以特殊的考核讓我大吃一驚,如把我安排c班讓我個(gè)人獨(dú)立解決各種類型的問(wèn)題以及有事沒(méi)事的時(shí)候突然問(wèn)我些關(guān)于如何解決哪種類型的問(wèn)題……。尤其在我不會(huì)處理故障尋問(wèn)的可笑問(wèn)題以及瑣碎的問(wèn)題都會(huì)很有耐心的講解.還會(huì)不斷鼓勵(lì)我,還有其他的同事對(duì)我的照顧,他(她)們每一個(gè)人都很熱心,我加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)真的很幸運(yùn).現(xiàn)在想想一開始來(lái)的時(shí)候真有意思……
我在xx公司和同事們一起迎來(lái)了十年,每年一度平安夜,圣誕節(jié),很幸運(yùn)平安夜過(guò)的可是那個(gè)“平安”呀!這個(gè)平安夜來(lái)的讓我們措手不及、讓我們都“高興”萬(wàn)分!哈哈哈真的很有趣,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)在這行還真的有意思呀,以前在做系統(tǒng)集成中找到樂(lè)趣,現(xiàn)在在noc又找到我新的樂(lè)趣我一定會(huì)加倍珍惜!每一份友誼每一份真誠(chéng)!
在工作期間,也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,比如在問(wèn)題處理上解決問(wèn)題的思路不夠廣。為彌補(bǔ)自己的不足之處,我會(huì)每天都去學(xué)習(xí),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)!
性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情,樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗(yàn),并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識(shí)及操作流程;熟練并良好掌握運(yùn)用c,delphi,sql等,熟練使用windows和各種辦公軟件,較強(qiáng)的文功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心,平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。
在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn):作為初學(xué)者,我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;作為參與者,我具備誠(chéng)實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神;作為領(lǐng)導(dǎo)者,我具備做事干練、果斷的風(fēng)格,良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過(guò)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練,有在多家單位和公司的實(shí)習(xí)和兼職經(jīng)歷;有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,個(gè)性樂(lè)觀執(zhí)著,敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。