客服自我評價怎么寫(精選6篇)
客服自我評價怎么寫 篇1
時間一晃__的海運生活就快過去了。首先,很感激領導能給我這樣一個機會,讓我能進入__物流有限公司項目工程部擔任客服一職。
這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領導和同事們都給予我很大的幫忙和支持,他們的熱情和關心,讓我很快的能融入這個大家庭。
了解和初步掌握海運系統和大件部系統的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關單證派送等環節,熟悉公司硬件設施的使用。
客服自我評價怎么寫 篇2
我是X年4月到公司工作,至今已經有四年了。跟著公司走過的這四年時間里,我深深的被公司的企業文化所吸引,尤其是進入客戶服務部工作三年來,在領導的幫助和指導下,我學到了更多使我終身受益的業務知識和協調能力,并取得了優異的成績。
現在客戶服務部副主管一職空缺,希望領導能考慮讓我擔任,對此職位我有以下優勢:
我在客戶服務部專職工作過三年時間,積累了豐富的服務客戶的經驗,對公司客戶都有詳盡的了解,在此崗位我能協助客服主管處理大部分客戶意見;
工作過程中我與領導以及員工緊密團結,共同努力,有著很強的協作溝通能力;
在公司四年的工作,使我對公司各個部門以及領導、員工有著很深的了解,在此崗位我能更好的協助部門經理協調部門以及領導、員工之間的事務;
在公司四年的工作學習中,我的適應能力已經提高到一個層次,先后在公司的很多崗位上效力,能游刃有余的完成公司交給的任務,在各崗位工作的同時,加強了與各部門同事間的協作與協調能力。
客服自我評價怎么寫 篇3
工作熱忱,對做的每一件事情都會有始有終,講信用,有責任心,有團隊精神,不計較個人得失,不允許半點的私心馬虎的。喜歡這個工作,有上進心,溝通協調能力強,樂于學習,開朗,積極向上自律自信的一個人!有耐心,可以輕松應對一些高咨詢量期,靈活的應對買家的問題以及妥帖的解決。“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發,熱愛這個職業,重要的是能抗壓。
客服自我評價怎么寫 篇4
通過這些日子的工作,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到XX公司不光光是一個服務型的企業,更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的我都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會達到公司要求。
在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念是XX公司對每一位員工基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。
人是離不開工作的。現在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一個新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與共成長,見證XX公司走向新的輝煌!
客服自我評價怎么寫 篇5
身為客服人員,雖然努力以高素質高要求來約束自我,可是平時工作中還是有一些失誤與失職。就像這半年里我總共遲到了x次,平均每月遲到x次,實在是有違一名優秀員工的素質。并且在x月份因為我的一時誤操作,導致公司電腦內的文件發生了損壞,影響了一些工作的展開。這些問題雖然都沒有造成太壞的影響,可是依舊是我沒能做好自我本職工作的證明,表現了我在工作中有著心不在焉的狀況。可是經過我的努力糾正,在這個月月初到目前,我沒有遲到,充分表現了我改正的良好結果是喜人的,努力是有效的。
客服自我評價怎么寫 篇6
性格開朗,謙虛穩重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞,適應各種環境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責;具有責任感,信守承諾;善于學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情,樂于接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗,并掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善于處理惡性投訴,善于發現工作中的問題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用 Windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發展,我才會有發展的心態來對待工作。