餐廳員工的自我評價(精選3篇)
餐廳員工的自我評價 篇1
我是xx大學市場營銷與策劃專業(yè)的學生,在將近畢業(yè)之際,我到餐廳進行三個月的實習,在過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我鑒定。
1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高:作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員.今后我將更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,為xx單位營造價值。
餐廳員工的自我評價 篇2
最近,我們一分廠組織員工學習了《往年一季度典型安全事故匯編》,內心感觸很深:每一次事故的警笛,都揪人心弦;每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,它以真實的血淋淋的事故向我們昭示了安全生產不是一句句口號,而是每個人最真實的行動,不重視安全,不牢固樹立安全意識,必將付出血的代價,“珍愛生命,拒絕違章”已成當務之急,刻不容緩!
當生命邂逅死亡,我想我們每個人都強烈的感覺到生命是如此的寶貴!安全就是生命,生命也僅有在安全中才能永葆鮮活,我們熱愛生命,因為她能讓人領略到幸福和溫情。為什么安全天天講,血的教訓也歷歷在目,而違章卻屢禁不止呢這是人的違章僥幸和麻痹心理所致。試想一下,如果弋陽海螺電工汪某某不違規(guī)攀爬裝車機皮帶,又怎能發(fā)生高處墜落的工亡慘劇?如果池州海螺聞某某按規(guī)操作推土機,又怎遭其碾壓身亡?一切的如果只能讓當事人的生命劃上了句號,卻給我們深刻的安全教訓。所以在我們的工作環(huán)境中要構成“我要安全,我會安全,我很安全”的安全氛圍,這是為我們自身生命著想,更是企業(yè)生存的需要。
安全是什么,安全是職責。不僅僅是對企業(yè)肩負的職責,更是對自我家庭肩負的生命重托。這種職責是為了不讓父母斑白的雙鬢再添一縷縷愁緒,為了不讓年幼的孩子經(jīng)受更大的人生風雨,為了不讓心愛的妻子在人生路上孤獨地前行。我們每一天在作業(yè)前要多花幾分鐘檢查自我的安全行為,落實好自我的安全防范措施,遵章守程,才能徹底杜絕違章,確保自我不受傷害。
安全靠制度。國內知名細節(jié)管理專家汪中求說:“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;中國絕不缺少規(guī)章管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行”。實踐證明,任何工亡事故的發(fā)生,都是由當事人的不安全行為造成的。日常違章行為沒有受到有效的制止和處罰,日積月累,心存僥幸,導致違章付出生命的代價。因而我們要始終堅持安全高壓態(tài)勢,加大偏遠區(qū)域和違章重點人群查處力度,規(guī)范好員工安全行為,用制度強化安全管理,讓違章者膽顫心驚,從細小的違章抓起,寧愿天天為安全憔悴,也不想不為事故流淚。
生命是寶貴的,屬于我們的生命僅有一次,安全的生命才是硬道理。它承載著企業(yè)的發(fā)展,家庭的幸福,承載著人類所有的情感和信念!但生命又是脆弱的,一個小小的疏忽和意外都可能造成嚴重的后果。讓我們以這次安全事故學習活動為契機,深刻汲取事故教訓,牢固樹立個人安全職責,用一生的行動去詮釋安全;愿“珍愛生命,拒絕違章”的音符飄蕩在人生的每一個角落,為自我,為家人,為公司直至永遠!
餐廳員工的自我評價 篇3
我叫,到陜西鴻達水景園藝有限公司工作已經(jīng)有一個月了,在過去的工作一個月里,有成功,有歡樂,在領導及的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將1個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;遵章守紀。1個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。
2、本人自進入本公司工作以來,在灃河項目負責新增工程的平整場地、地面清表、仿木欄桿及防腐木欄桿的栽設工作。此工程工期短、任務重。在各位同事的幫助下,通過個人的努力及工作組的配合保質保量的完成了工作。使我知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大的進步。
3、回顧過去的1個月,我認真學習,積極參加項目部的各項工作。全心全意,以禮待人,并在不斷的工作中提高自身素質和工作能力,將成長為一名優(yōu)秀員工。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。為陜西鴻達水景園藝有限公司作出貢獻。