銷售工作中的自我反思（精選3篇）
銷售工作中的自我反思 篇1
本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育，具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng)，為人正直、誠(chéng)懇、誠(chéng)信度高;處事積極、果斷，有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;在工作中積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地，動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能，具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過一年多在思八達(dá)集團(tuán)(國(guó)際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展等等，個(gè)人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長(zhǎng)寫作，在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過作品發(fā)表，愛好廣泛，愛好特長(zhǎng)于唱歌、交際、寫作、書法等，熱愛運(yùn)動(dòng)、跳舞，喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
1. 5年對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及2年的市場(chǎng)部門業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)(汽車零配件項(xiàng)目管理)。
2. 熟悉汽配件客戶的操作流程及文件操作如：RFQ、VRF、QCDI、LOGISTIC PROTOCOL PDCA ETC.
3. 強(qiáng)烈的成本意識(shí)加上一定的會(huì)計(jì)知識(shí)使得數(shù)據(jù)溝通方面有較明顯的優(yōu)勢(shì),所直接帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)年銷售額達(dá)3000萬(wàn)美金。
4. 擅長(zhǎng)價(jià)格等商務(wù)談判，談判過程較為沉著、冷靜，并能夠把握住談判會(huì)議的發(fā)展方向。
5. 良好的溝通技巧，在職期間能夠完全執(zhí)行公司高層提出的決策及設(shè)定的目標(biāo)。
6. 熟練的中英文聽,說,讀,寫能力(email往來、電話會(huì)議及面對(duì)面的產(chǎn)品介紹及談判)。
7. 有多次海內(nèi)外參展經(jīng)驗(yàn)。
銷售工作中的自我反思 篇2
每一個(gè)銷售都應(yīng)該對(duì)自己的成功或者失敗負(fù)有責(zé)任。如果你發(fā)現(xiàn)自己天天抱怨：“自己天生不是銷售的料、我是不思進(jìn)取的人、我討厭拜訪客戶、我害怕被拒絕、我的老板有問題”，那就說明你已經(jīng)開始誤入歧途。如果你真的想成為一名優(yōu)秀的銷售，那你就應(yīng)該避免犯以下的錯(cuò)誤。
1、你不夠自信。如果你連自己都不相信的話，那還有誰(shuí)相信你呢?
2、你對(duì)自己銷售的產(chǎn)品不自信。如果你連自己公司銷售的產(chǎn)品都不相信是最好的，那你的表現(xiàn)肯定會(huì)很糟糕，我甚至?xí)岩赡銖氖逻@份工作的動(dòng)機(jī)。
3、沒有制定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，沒有做出詳細(xì)的銷售計(jì)劃。如果沒有長(zhǎng)期、中期、短期的計(jì)劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話，你就不可能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
4、你比較懶惰且對(duì)銷售工作準(zhǔn)備不足。作為一名銷售人員，如果不能自我激勵(lì)和充分準(zhǔn)備，你就永遠(yuǎn)超越不了自己。如果你內(nèi)心沒有強(qiáng)烈欲望的話，也不做任何前期的準(zhǔn)備，你就永遠(yuǎn)沒有成功的可能。
5、不懂得如何接受拒絕。很多時(shí)候別人并不是在拒絕你，而是拒絕你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你，那也是正常的，不拒絕倒不正常了，客戶憑什么要接受你?
6、沒有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識(shí)。任何銷售，擁有豐富的產(chǎn)品知識(shí)之后，你才能把精力放在銷售上。
7、沒有學(xué)會(huì)遵守銷售中的基本法則。簡(jiǎn)單點(diǎn)，每天去學(xué)點(diǎn)新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會(huì)。
8、不能充分了解消費(fèi)者，無法滿足他們的需求。不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發(fā)現(xiàn)客戶需求的。
9、不能隨機(jī)應(yīng)變。應(yīng)對(duì)變化是銷售工作的一大核心。有時(shí)候是產(chǎn)品的變化、有時(shí)候是市場(chǎng)的變化、有時(shí)候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定，那就想辦法跟上變化吧!
10、沒有遵守原則。好好想想銷售該有的原則吧，打破規(guī)則只會(huì)讓你惹火上身。
11、沒有團(tuán)隊(duì)精神。銷售永遠(yuǎn)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團(tuán)隊(duì)，才能和你的顧客成為伙伴。
12、過于拜金。有銷售人員把傭金作為銷售的唯一目的，從不考慮能為顧客提供什么幫助。
13、沒有遵守諾言。做不到這一點(diǎn)對(duì)你和你的公司來講都將是一場(chǎng)災(zāi)難。而且你將無法彌補(bǔ)。千萬(wàn)不要犯這樣的錯(cuò)誤。
14、沒有建立長(zhǎng)期關(guān)系。如果把錢看作是工作的唯一動(dòng)力，只顧多拿傭金，你會(huì)變得無法真誠(chéng)起來，懶于服務(wù)，最終走向失敗。
15、沒有認(rèn)識(shí)到勤奮帶來工作的好運(yùn)。看看你身邊那些你覺得幸運(yùn)的人吧，有哪一個(gè)不是勤奮取得了今天的結(jié)果。
16、為自己的錯(cuò)誤經(jīng)常責(zé)備他人。承擔(dān)責(zé)任永遠(yuǎn)是成功的支點(diǎn)，任何事情都是如此。承擔(dān)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)是勇于承擔(dān)責(zé)任。
17、缺乏耐心。記住，多數(shù)客戶是在拜訪十次以后成交的。你的拜訪有十次嗎?你在拜訪幾次后就放棄的?
18、沒有建立并保持積極的態(tài)度。友情提示：當(dāng)你的的心態(tài)出現(xiàn)問題的時(shí)候，建議你走出去或者請(qǐng)進(jìn)來，參加一些培訓(xùn)，比如：教練技術(shù)，這是一個(gè)很好的訓(xùn)練，銷售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅(jiān)持，只有這樣的你的銷售道路才會(huì)越走越遠(yuǎn)。
銷售工作中的自我反思 篇3
年終的到來似乎讓整個(gè)電話銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍都變得緊張不少，無論是對(duì)業(yè)績(jī)的沖刺還是想要為今年留下完美的回憶都值得我們?nèi)^斗，所幸的是年初制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)在前段時(shí)間經(jīng)過自身的努力已經(jīng)全部完成，只可是當(dāng)肩上的重?fù)?dān)卸下以后難免會(huì)因?yàn)槊髂甑匿N售任務(wù)感到有些迷惘，研究到這點(diǎn)以后我對(duì)今年個(gè)人完成的電話銷售任務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的工作評(píng)價(jià)。
銷售話術(shù)的熟練程度與客戶溝通的過程是自我需要慎重對(duì)待的，由于自我進(jìn)入公司僅僅是一年多的時(shí)間導(dǎo)致在銷售技巧方面不適很熟練，尤其是話術(shù)冊(cè)的背誦方面只能在銷售過程中較為生硬地使用出來，所以今年自我在銷售過程中著重于強(qiáng)化這方面的不足并做出了很多的訓(xùn)練，除了與客戶多聊天以外還利用工作之余的時(shí)間和同事進(jìn)行模擬對(duì)話，并且在午休時(shí)間自我還會(huì)聽取優(yōu)秀員工的錄音并學(xué)習(xí)對(duì)方在銷售工作中的長(zhǎng)處，長(zhǎng)此以往最終在年終之際使得自身的銷售知識(shí)得以融會(huì)貫通，實(shí)際上若不能做到這種程度的話想要在銷售工作中完成業(yè)績(jī)指標(biāo)無疑是十分困難的。
銷售過程中按照重要程度對(duì)現(xiàn)有客戶信息進(jìn)行分類是比較重要的，今年的銷售工作中自我聽從了銷售經(jīng)理的辦法采取客戶分級(jí)的方法來區(qū)別對(duì)待，確認(rèn)客戶是否為直接負(fù)責(zé)人對(duì)于銷售工作效率的提升無疑起到了很大作用，經(jīng)過這種方式快速甄別出有效客戶并將其保存到自身資料庫(kù)中便能為今后的簽單奠定基礎(chǔ)，實(shí)際上自我今年獲得的銷售業(yè)績(jī)有很大一部分是從這種方式篩選出的客戶中獲得，只可是由于自身使用不熟練的緣故導(dǎo)致相對(duì)于其他銷售員工來說略有差距。
在銷售員工之間的互動(dòng)中調(diào)整心態(tài)并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，今年自我在銷售助理的安排下利用工作之余的時(shí)間參與了許多銷售員工之間的互動(dòng)，經(jīng)過這種方式來排解工作之中的壓力無疑對(duì)接下來的任務(wù)挑戰(zhàn)起到了很大幫忙，并且由于參與的銷售員工有很多導(dǎo)致我們團(tuán)隊(duì)在助理的幫忙下變得越來越團(tuán)結(jié)，甚至于有些時(shí)候我能夠感覺到這種員工之間的互動(dòng)其實(shí)也為平時(shí)的銷售工作增添了不少信心，活躍的表現(xiàn)若是能夠融入到銷售工作中無疑能夠很好地打消客戶的疑慮。
作為電話銷售員還是需要經(jīng)過不斷的實(shí)踐使自身本事獲得較大的提升，至少今年自我在銷售工作中經(jīng)過同事們的幫忙與自身的努力突破了瓶頸，實(shí)際上對(duì)于明年銷售業(yè)績(jī)中的挑戰(zhàn)已經(jīng)讓此刻的我感到有些躍躍欲試，為了實(shí)現(xiàn)銷售工作中的重大突破還是需要在業(yè)績(jī)提升方面多花費(fèi)些心思才行。