餐廳員工的自我評價(精選3篇)
餐廳員工的自我評價 篇1
我是xx大學市場營銷與策劃專業的學生,在將近畢業之際,我到餐廳進行三個月的實習,在過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我鑒定。
1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高:作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員.今后我將更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工,為xx單位營造價值。
餐廳員工的自我評價 篇2
安全是社會禮貌和提高的重要標志,是堅持以人為本安全理念的必然要求,是堅持人與自然和諧發展的前提條件,個性是煤礦企業生存發展的基本要求,也是踐行十七重要思想的具體體現。在我們的企業中,生產設備只要投入了足夠的資金,透過設備的完善、技術的改善,危險和風險是處于可控、能控狀態的,可是人的意識和行為的可變性、差異性太強,透過對多起安全事故原因的分析,發現職工的安全意識與領導的職責意識問題占了很大比例,一些事故的發生并非職工不明白《安規》,也并非技術潛力和水平不夠,而是在關鍵的時刻失去了事故發生的可能預見和后果意識,失去了對自我生命、他人生命的保護和職責意識,失去了自我控制,是一種對安全的僥幸心理。抓安全生產,務必一手抓設備、技術的改善,一手抓人的安全文化素質、安全思想行為的教育和提高。作為靖煤集團公司的職工,我們要以生命無價,安全至上的安全理念,力所能及的就是培養與提高自身安全文化素質與思想行為。安全零理念,即設備零缺陷,管理零失誤,質量零劣質,行為零違章,安全零事故。具體來講,能夠透過以下零一二三四五來指導我們自身安全意識的提高:
零:心態歸零。要有空杯思想,在安全工作中做到全員為師,全員為徒,新老工人互教互學,要向老工人學習豐富的工作經驗,向新工人學習科學文化知識,取長補短,共同提高。
一:一心一意做好安全生產工作。要做到專心致志、有始有終,要做到事故隱患不整改、安全目的不達標。
二:兩條腿走路。依靠各級領導,廣泛發動職工,突出全員性、群眾性特點,充分發揮群眾團結戰斗的力量,齊心協力共同搞好安全生產。
三:三會。會操作、會保養、會排除故障。
四:四懂。懂原理、懂構造、懂性能、懂工藝流程。設備過硬,要熟悉各種設備、工具和安全裝置的用途;操作過硬,不耽誤工作進度;質量過硬,要保規格,不留隱患;復雜的狀況下過硬,具備決定和預防潛力,做到防患于未然。
五:五勤。腿要勤,多走動以搞好安全巡查;眼要勤,多觀察以杜絕事故的發生;手要勤,多整改以把事故隱患消滅于萌芽之中;口要勤,多宣傳各項法規以加強安全意識;腦要勤,多學習并掌握安全知識以搞好安全管理。
作為煤礦企業的一名員工,我必須要以用心做事,追求卓越為理念,透過利用多種形式進行理念及模式宣傳貫徹,進一步統一全員安全理念,增強了全員安全意識。意識決定行動。解決職工的思想觀念和意識問題是實現安全生產的根本。逐步提煉構成以安全零理念為指導、以班組安全文化為支撐、以人的安全、設備的安全和組織制度的安全為主要資料的煤礦安全管理模式。讓人人都來重視安全,時刻關注安全,將安全生產銘記心中,不折不扣地遵操作規程之章,守安全生產之法!讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自我、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因為,或許一次小小的不經意的違章,就會造成很大的傷害或損失,就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點,那么我們的安全生產工作必能做得更好,我們的企業就能長盛不衰,我們個人就能在一個安全和諧的環境中幸福生活。
僅有各級領導和廣大職工齊心協力,安全這桿帆才會為我們的航母保駕護航,駛向更廣闊。
餐廳員工的自我評價 篇3
工作近三個月,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。網絡工作者需要的事足夠的耐心與細致,首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態,有時候做事只求速度而忽略了質量,從而出現了一些數據或者文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數據不符,尤其是文字編輯這種邏輯性極強的工種,更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作;其次就是專業知識不夠熟練。
對于一些網絡技術上的問題無法處理,導致工作經常被擱淺,一些專業的應用軟件不夠熟練,導致工作總是無法得心應手。就這些情況,我將來更需要向同事們多多學習的,希望以后能夠做到順手拈來,少犯錯誤。
網絡工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調做人,努力學習行業新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的更新,保證工作任務的順利進行,同時做到自己負責的各個網站,按質按量完成。這是我職責之所在,價值之所在。