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銷售工作的自我評價

發布時間:2023-05-28

銷售工作的自我評價(通用27篇)

銷售工作的自我評價 篇1

  7月份已經過去,在這一個月的時間中我經過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下評價。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進行簡要的評價。我是今年6月1號來到專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝

  經過程中,過分的依靠和相信客人。

  在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:

  1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

  3、養成發現問題,評價問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,評價問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題評價問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  以上是我的一些不成熟的提議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

銷售工作的自我評價 篇2

  作為一名銷售員,每一天要不斷的反思和評價,給自我制定一個工作計劃并且實施,在聯系客戶之前把所有的準備工作都做好,把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄,把客戶平常提到的問題記錄在本子上,然后反復的去想怎樣解答客戶的問題,把重要的客戶和不重要的客戶區分開來,每一天看一些行業網站,晚上回家聽一些進階銷售的錄音和看一些有關銷售或激勵人生的書籍,晚上睡覺之前把當天學到的知識以及發生的事在大腦里過一遍,向老銷售尋找一些做銷售的方法和經驗。銷售的前期是十分坎坷的,必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產品和行業的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的時候去學習這些知識,讓自我早一點獨當一面,同事都很好,都很樂于幫忙,遇到不懂的問題大家都會幫忙找到答案。在我不斷的努力,學習下已漸漸融入這個大家庭。

  以下是我從四個方應對年的銷售工作所做的評價:

  一、基本情景

  這一塊主要是概括地把一年來的銷售業績如實寫下來,比如:一年來總共銷售了多少產品,有多少客戶購買,這些客戶主要分布在什么行業,總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達的銷售指標等。

  二、主要做法

  這一塊能夠寫自我一年來是怎樣做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。

  三、我的收獲

  這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺自我與客戶的關系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發信息問候;還比如:我這一年銷售指標完成得比較好,主要是在客戶的跟進方面做得比較好,我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來,這樣下一次溝通時都能做到清晰準確,目的性很強。

  四、不足之處

  比如:對產品理解還不是很到位,有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如:客戶的資料收集得比較多,見的人也不少,但因為沒有做好記錄和管理,所以查找時很麻煩等。

  以上幾點供大家參考,總的體會就是要寫得實實在在,不要是為了交差,認真寫了才能對自我以后的銷售工作有指導和幫忙作用。

銷售工作的自我評價 篇3

  絕大多數的業務員都有這樣的錯誤觀念:1、誤以為在辦公室內做業務員工作評價,不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規定必須按日填寫的各種報表(例如:訪問日報表、訪問表、顧客卡、個人業績記錄表、擴大介紹記錄表、經費記錄……等,)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關系。這是最錯誤的觀念。事實上,這些記錄表有它的目的與價值。

  從今日起,你必須牢記:

  各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值,對改善你的業績也大有作用。就營業部門的主管與各級干部而言,這些活動記錄表,更有難以頂替的價值。

  譬如,打算測驗數種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄,就能實施“有效的實驗”。

  又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數是不是適當,以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數……等。諸如此類的問題,都能從活動記錄表中發掘出來。

  業務員工作評價的范例:

  下頭是負責數個地區的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表,就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。

  星期一二三四五合計訪問次數晤談次數引起顧客“注意力”的次數做過商品說明的次數有過成功推銷機會的次數成功推銷次數從這個記錄表,能夠分析出這位推銷員的弱點:41次訪問中,有9次無法與對方晤談,能夠說是時間上的大浪費。他必須更用心于發現能夠晤談的準顧客(接觸前的準備不足,就會發生這種現象)。

  所以業務員工作評價中的要點:

  一、基礎數據:訪問次數、晤談次數,引起客戶注意力次數、做過商品說明次數、有過成功推銷機會的次數、成功推銷次數。這六大基礎數據。

  二、實驗策略:談判話術采用什么策略、逼定話術采用什么策略,一個試驗階段內使用幾種銷售策略,驗證哪種策略最適合現階段產品銷售。

  三、階段評價:評價一個階段的實驗結果,為下一階段的實驗做計劃。

  根據以上方式制作業務員工作評價才能真正起到效果。

銷售工作的自我評價 篇4

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業的每一名員工,我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣,某某人之拼搏的精神。某某是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下,某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。

  房地產市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志進取配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某某同志從中得到了不少專業知識,使自我各方面都所有提高。

  __年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作評價和每周例會,該同志不斷評價自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

  一、年終評價要點:怎樣的評價才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢

  漂亮的格式固然重要,可是一份有質量的評價應當言之有物,所以至少要包含以下幾點:

  1、這一年來的銷售狀況和體會;

  2、個人銷售中發現的問題;

  3、來年的目標和計劃。

  當然,最好還要有4)對公司未來發展的意見和提議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和評價才會比較高。

  二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點:

  1、用事實和數據說話,客觀評價;切忌空話大話,夸夸其談;

  2、既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;

  3、目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。

  4、提出意見要結合提議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。

  三、最終提議:

  僅有真正結合自我的實際情景和具體業績,才能寫出好的年終評價,為自我的工作加分!

銷售工作的自我評價 篇5

  本周480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務;本月前兩周已完成本月任務的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原先做魔法醫生,護膚銷售經驗很豐富,連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大,但對促銷的日常激勵緊盯不放,無時無刻都在挖掘員工的自身特長,在激勵中讓本人認識到自身的優勢,

  從而發揮自身優勢,提高銷售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務,但502店本周較以往任何一周來說,銷售提高是十分不錯的,雖然502店是屈臣氏的A類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區域,加之背對美津植秀,美津中晚班基本促銷都堅持在5個人以上,她們拉人是十分的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置,本周一502店調整了陳列位置,我們位置調整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個端架,但相比較以前的陳列位置還算是十分不錯的;三是人員配備,上周開除了一名促銷,因為那個促銷上班一月時間,提高不是很大,開始給她機會是認為對于產品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應過程,但經過一個月的觀察,發現是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時候派去培訓教師駐店支援,一是暫時補位,二是帶動起長促的銷售進取性,構成銷售相互追趕。

  本周會員共計辦理約30人,老會員5。較之前的會員辦理來說,總數有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡,等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才能夠辦理會員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產品補缺),F老顧客對于護膚品點單率較高。

  本周因回公司開會,無培訓安排。元月4號進行全體員工培訓會,包括培訓教師。培訓資料為:1、產品知識重點點位培訓;2、銷售技巧提煉培訓;3、重點問題匯總培訓。

  本周685進行了周末擺臺促銷,培訓部張英協助銷售。這周對于502及671位置進行了調整,總體來說502位置調整比較夢想;671雖然從C區調整為A區,但所以通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長上班后再進行調整。

銷售工作的自我評價 篇6

  自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自我這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫忙下,加之部門同事的鼎力協助,自我立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情景不錯,可是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的資料和感受評價如下:

  平時公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情景,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不一樣進行分析,在日常的事務工作中,自我在接到領導安排的任務后,進取著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  評價一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,09年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  1全年銷售任務,平時進取搜集信息并及時匯總;

  2經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

  3確度,仔細審核;

  4物的及時處理;

  5的維系,并不斷開發新的客戶。

  6每一件事情,堅持再堅持!

  最終,就讓我評價一下工作存在的問題吧。

  1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,可是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情景下,提議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情景大多于庫存量不足有關。

  2回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎樣去與供應商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象十分嚴重)

  3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是十分不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員十分難堪。

  4應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!

  5門之間不協調。為了自我的工作方便,往往不會太關心他人,不會研究給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  6及派車問題。

  7品開發速度太慢。

  值得一提的事上半年同比已經有了很大的提高經過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自我份內的事情,并進取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司必須會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

銷售工作的自我評價 篇7

  近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

  古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和進取的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

  回顧這一周來,自我的工作情景,捫心自問,坦言評價。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

  首先,在不足點方面,從自身原因評價。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

  作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

  其次,注意自我銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

  再次,要深化自我的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

  最終,端正好自我心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經歷。

  總之,經過理論上對自我這一周的工作評價,還發現有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自我的工作本事和公司的具體環境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力理解業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自我綿薄之力。

銷售工作的自我評價 篇8

  本人于1999年進入房地產行業以來,在自己做銷售人員的時候通過自己的努力學習,不斷提高自己的專業水平與素質.為自己后來的職業提升打下了堅實的基礎.能切實貫徹公司的營銷方針政策.熟悉并積極應對周邊具有競爭性樓盤的銷售動向.隨時掌控并處理銷售部的各種突發事件.把握每個員工的思想動向,并且能理解和解決員工的實際問題,所以我不論在什么地方任職都會有一批永遠忠誠跟隨我的員工.本人具有敏銳的市場觀察能力和良好的執行力,所以請相信我的能力一定會給貴公司帶來更輝煌業績的.

  在此,也祝愿小豬能順利過關,并能取得好成績。衷心的祝福!

  1.自我評價與自我能力不符,公司發現了一些不可取的地方.

  2.自我評價與自我能力相符,公司覺得以他們的實力無法保證你能長期的與公司合作,到時造成應聘新員工的開支浪費.

  總之,聘用這種員工與他們公司的利益會產生某種程度的沖突

  (2) 出現這種情況有以下幾個原因

  1、最有可能是你的自我評價距離實際情況差距巨大。公司覺得你好高鶩遠,不切實際,因此放棄。

  2、公司面臨嚴重問題,而要被迫裁員,而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。更加適合未必是能力最好,是綜合起來最適合而已。

  ps,如果自己對自己的能力有足夠的自信,那么何必在意公司對你如何呢 從中,可以看到,一定要對自己的自我評價(銷售人員也罷,其他類型職業也罷)做到客觀,這也是看你能否對自身素質做到一次全面深刻的認識,也就所謂是的"認識自己".

  2 一般來說,銷售人員自我評價很可能是公司要求銷售人員寫的。具有一定的官腔.哈哈。這有一份樣式表.供參考.

  工作以來,在領導的關心、關懷和支持下,在廣大同事的全力幫助下、無私指導下,自己兢兢業業,盡心盡職,做出了一定的成績:

  保質保量完成了本年度領導交給的銷售任務,在大家的支持下,取的了良好的效益

  工作中也遇到了一些困難,但是在公司萬眾一心的氣氛感染下,沒有氣餒,使得今年的銷售任務圓滿完成

  雖然取得了一定的成績,但距領導的要求和同事們的期望,還有一定的距離,我將更加努力,.....

  3 你想做銷售人員,看什么自我評價啊.建議你還是多看看銷售人員所要求的具備的素質吧.或者說銷售人員應注意什么問題.而不是什么自我評價!

  (1)銷售員應具有的素質:積極,自信,大膽,溝通力強。專業的產品知識、談話技巧、商務禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經驗的好助手?梢哉f銷售這個行業確實是一個難做的行業。

銷售工作的自我評價 篇9

  本人進入房地產行業以來,在做銷售人員的時候通過自己的努力學習,不斷提高自己的專業水平與素質。為自己后來的職業提升打下堅實的基礎。能切實貫徹公司的營銷方針政策。熟悉并積極應對周邊具有競爭性樓盤的銷售動向。隨時掌控并處理銷售部的突發事件。把握每個員工的思想動向,并且能理解和解決員工的實際問題。

  所以我不論在什么地方任職都會有一批永遠忠誠跟隨我的員工。本人具有敏銳的市場觀察能力和良好的`執行力,所以請相信我的能力一定會給貴公司帶來更輝煌業績的。

  本人從事銷售行業多年,銷售技巧,銷售經驗都達到了一定的水平!本人性格活潑開朗,是一個有活力,有上進心和勇于挑戰高度的人!憑著“從哪里跌倒就從那里爬起”的精神去做好每件事情!

  本人具有以下特性:

  1、有良好的溝通、團隊開發及協作能力。

  2、參加本公司全國大型促銷活動百余場,有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。

  3、能夠有效的與各地經銷商溝通,洽談業務。

銷售工作的自我評價 篇10

  我進入房地產行業以來,在自己做銷售人員的時候通過自己的努力學習,不斷提高自己的專業水平與素質.為自己后來的職業提升打下了堅實的基礎.能切實貫徹公司的營銷方針政策.熟悉并積極應對周邊具有競爭性樓盤的銷售動向.隨時掌控并處理銷售部的各種突發事件.把握每個好員工的思想動向,并且能理解和解決好員工的實際問題,所以我不論在什么地方任職都會有一批永遠忠誠跟隨我的好員工.我具有敏銳的市場觀察能力和良好的執行力,所以請相信我的能力一定會給貴公司帶來更輝煌業績的。

銷售工作的自我評價 篇11

  首先我先評價一下20__年我看到的關于公司一些方面的不足,都是我的個人看法,稍顯幼稚,若有不妥之處請原諒。經銷商為盈利影響我司銷售

  1、價格差在終端零點對于銷售的影響

  2、廣告劣勢。

  我在工作中逐漸了解到經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,直接放棄二批直做三批,而經銷商自我又沒有本事全面鋪貨到終端,結果經銷商是簡便了,工作做得少反而錢賺得多了,可是我們的終端市場都丟失了,經銷商用我司的利益換來了自我的經濟收入,并且公司認為這種情景還不是少數!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產品的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降),影響我們的競爭優勢。

  所以我們必須認真調查,一旦發現這樣的情景立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執行可明確告訴他,我們自我將開放的開戶二批,對其庫存一概不負職責,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會研究照顧其利益。

  制定合理的價差策略,調動各級經銷商的銷售進取性,目前我們的主流產品在消費者這塊知名度比較高,像純凈水、奶飲料均是第一品牌,但連年旺銷已造成各級經銷商的價差不夠、喪失進取性而影響了銷售,導致其他公司的產品有隱隱趕超我們的趨勢。

  打個比方像我司_-_元這類的產品為我們業務員操作的產品來說,在于終端零點給予他們來說最多都僅有_元的利潤,這樣的產品如果不是旺銷產品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢為了自我的利益那么他們的選擇可見而知。所以個人覺得必須重視價差理順價差,在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。

  個人覺得這一點康師傅公司在于他們的_銷售上處理得十分好,有相當充分的彈性,如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略,我們業務員有信心在短短數月內消滅本區內同類競品。給予價格上一部分的彈性,雖然這一說法可能會讓公司領導覺得我們是降價銷售損失了自我的利益,其實不然:我們能夠采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。

  這樣新老產品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進行銷售,給予零點必須的價差不但能提高他們的進取性更能提高我們的銷量而帶來利益,最終就能調動經銷商、二批商的進取性。

  相對于我們的第一競爭公司康師傅來說,廣告宣傳不到位,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。當然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop,而真正的廣告也不是我們業務員的討論范圍了。可是廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響,像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現我司產品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風。

  接下來評價下去年里自我的不足:

  首先是工作態度,每一天都只是想著完成公司的任務,沒有自我個人的突破,工作進取性沒有開動起來。

  然后是工作方法,有些時候能夠采取很多方法避免一些不必要的麻煩,甚至能夠提高自我的工作效率改變一些結果?上в捎诮涷灥脑蛟诋敃r沒有想到事后才醒悟過來,我相信在以后的工作當中同類型的事情我將會處理得更好。

銷售工作的自我評價 篇12

  一、本年度工作總結

  20xx年即將過去,在這一年的時間里通過大家努力的工作,銷售額從20xx年的1200萬到20xx年的2500萬,雖然沒有達到公司的銷售目標。但是也有了一點小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

  我是20xx年四月份到公司工作的,同時開始組建新的銷售團隊,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對電子秤市場有了一個深入的認識和了解。基本上可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。

  經過努力,也開拓了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  雖然之前一直在從事銷售管理工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。

  二、部門工作總結

  在這一年中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節應對技巧,公司產品的核心競爭優勢,為即將到來的銷售旺季打好了基礎,做好了準備。

  我個人認為團隊建設方面,想做大做強,必須制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等若只是簡單畫餅,優秀的人才是不能留任,也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。

  從銷售部門銷售業績上看,銷售工作做的不是很好,可以說是銷售做的相當的失敗。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。可以說20xx年基本上就參加了兩次展會,沒有進行市場開拓,最主要是沒有合理的銷售制度簽訂,就這一條就導致了銷售業績問題。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  三、市場分析

  現在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中低檔的產品中高端價格。

  各家公司之間競爭是激烈的,我公司的生產力增大增強更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,要想取得銷售市場一席之地,還要開發我公司自己的產品不能一直處于模仿,要達到超越狀態。

  在市場上,產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,淘寶商城等在線平臺加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在電子秤市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

銷售工作的自我評價 篇13

  是*銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房地產市場的起伏動蕩,公司于*年與*公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,積極配合*公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以*個月完成合同額*萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

  下旬公司與*公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

銷售工作的自我評價 篇14

  20_年已經過去,在這一年中,經過自已的努力和領導的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經驗,讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓,提高自已,此刻對自我的工作做一下評價,20_年的工作做的更好:

  我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區,廣場獨立搞活動發宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰斗。在沒有負責銷售工作以前,我是沒有經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產品方面的難點和問題,只能從網上及從其它渠道了解,經過不斷的努力學習,我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售本事,并且具備了獨立帶隊做活動的本事。培養了自我的人際關系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激恒納公司給我鍛煉機會。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的評價:

  存在的不足:

  1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱不

  能十分清晰的向客、戶解釋。

  2、有些關于銷售上的問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。

  3、做事總是畏手畏腳的,把自我的位置定的太低,總是害怕做錯了事。

  4、給自我的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。

  未來的計劃:家用凈水器是一個直接關系到人們生命健康的環保產品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費水平和健康意識的迅速提高,凈水器早就應當步入大眾家庭。也正是因為這些完美的前景,才有很多凈水器廠家、經銷商愿意投身到這一朝陽行業中,期望能抓住這一產業發展的黃金機遇。

  在接下來的一年中,我們的工作重點是如何推廣,及誠招經銷商。僅有將我們的產品推出去,獲得消費者的認可,當然想改變消費者的觀念并非一朝一夕的事。

銷售工作的自我評價 篇15

  對工作認真負責,溝通及銷售能力強,善于與客戶建立良好關系,具備良好敬業精神及工作作風,同時本人在以前工作崗位中銷售業績也一直是名列前茅。尊重領導,團結同事,團隊合作意識強,勇于面對挫折及工作中壓力,能適應不同工作環境!

  事汽車銷售顧問3年,除了在汽車銷售技巧,與人際溝通交流能力的提升,最重要的是鍛煉了本人樂觀向上,永不服輸的心態。3年里,本人也曾業績不達標拿著底薪過日子,但是更多的是從這些艱難的日子里,本人學到更多如何從困境中成長,怎樣突破自本人!本人也做到了,在3年里,11次獲銷量第一的稱號證明了本人的努力的價值。不怕失敗,勇于挑戰是本人最真實的態度,也是本人能夠讓自己在企業的價值更高的原因。

銷售工作的自我評價 篇16

  剛才聽了各位大區經理和銷售人員的述職報告,很高興在大家的一致努力下,

  銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的提高,今年公司整體銷售額到達1500萬元,其中

  高速公路項目1400多萬,安防事業部130多萬,取得了可喜可賀的成績,但同時也暴露了不少問題。

  本人進公司已有將近一年的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,此刻我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報,匯報共分兩部分:

  一、主要問題及解決思路

  1、確立公司的經營目標和市場定位

  公司的目標和定位決定了公司后期的發展,公司的可能對于公司的后期發展有了必須的目標和定位,可是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對于目標的不了解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今日掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎樣長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自我發展成預想中的目的。

  市場定位同樣也關系到公司的發展和策略,市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置,簡而言之:就是在客戶心目中樹立獨特的形象,市場定位主要分產品定位、企業定位和目標客戶定位等幾個方面。

  2、市場策略和核心競爭力

  我們在競爭中應當抓住最基本的東西---產品和市場:

  美國學者麥卡錫教授提出了的4P營銷組合策略,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。一次成功和完整的市場營銷活動,意味著以適當的產品、適當的價格、適當的渠道和適當的促銷手段,將適當的產品和服務投放到特定市場的行為

  公司目前的市場主要集中在高速公路領域,交通領域的安防監控只占全國監控項目的15%左右,其他領域的蛋糕還很大。

  所謂的核心競爭力是企業應對于市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪里呢培育公司下一步的核心競爭力也應當一方面從產品性能提高,功能完善,質量穩定性等方面下功夫,另一方面加強市場銷售力量,拓展市場渠道,構建合理,全面的營銷平臺。

  3、營銷隊伍的建設與培養

  各大區任務加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強招聘力度,另一方面各大區經理也要進取想辦法,能夠研究在當地發布招聘信息,每引薦一個成功轉正后給予必須獎勵。

  4、銷售人員穩定性問題

  銷售人員流動過于頻繁,對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。

  銷售人員工資待遇問題,重新調整公司薪酬體系,更加合理,透明,提議公司根據個人工作和銷售情景,適當調整。

  銷售人員提成及獎勵辦法,重新調整公司提成獎勵辦法,總的來說對銷售人員應當是以獎勵為主,懲罰為輔,提高銷售進取性和穩定性

  二、20__年工作重點

  1、加強銷售隊伍建設,優化營銷網絡布局

  市場如戰場,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須建立一僅有共同目標、有_、有戰斗力、有凝聚力的營銷團隊。游擊戰固然靈活,但要取得市場的壓倒性優勢,還是需要有相當規模的兵團作戰

  一方面加強各辦事處的銷售力量,另一方面根據市場銷售情景和業務發展需要調整辦事處管轄區域或者條件成熟地區新增辦事處。各大區銷售工作轉向大區經理負責制度,加強團隊合作

  2、強化業務培訓,提高業務素質

  市場的競爭歸根到底是人才的競爭,僅有建立一支高素質的職工隊伍,才能迎接市場的挑戰。

  學習培訓的主要資料涉及三個方面:

  一為產品篇,包括針對公司各種產品的設備特點、產品性能、用途特點以及和對手產品的差異等有關情景;

  二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網絡建設布局等知識;經過系統培訓,使得業務人員職業技能水平和綜合素質進一步提高,為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。

  3、把握行業市場信息,進取拓展業務渠道

  經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業網站以及網絡中標企業查詢等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,努力作好基礎信息的收集、整理工作,這也能夠作為我們發展新客戶或進入一個新領域的途徑。必要時能夠安排專人負責收集,整理,分配。

  4、強化售前、售中、售后服務

  售前:市場推廣,技術支持售中:項目跟進,合同執行售后:服務跟蹤,關系拓展,加強同市場,技術,財務、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道,建立溝通流程。

  A、市場部和銷售部的市場拓展及配合,根據市場部前期推廣計劃,由各地銷售人員提前做好溝通,爭取能安排正式的培訓,效果好,并且能更深入。

  客戶拜訪類的培訓,基本由銷售人員就能完成,無須專門派人,從費用和跟進的持續性上更有利。

  B、技術部和銷售部的溝通和配合技術部針對技術培訓重新制作ppt,要顯得專業,全面和清楚。技術方案和設備配置等,可安排設計一個標準模版,必要的時候加強一下銷售人員的培訓,爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上能夠自行編寫簡單的技術方案和配置清單。

  C、財務部和銷售部的溝通和配合,就合同付款,財務報銷,應收款催繳等定期定時的加強溝通。

  D、生產部和銷售部的溝通和配合,主要由產品經理進行溝通,安排專人負責跟進合同的執行和客戶意見的反饋處理。

  我們應當以服務者的心態,向用戶供給質的產品和最卓越的服務,以應用為本,切實幫忙用戶解決實際問題。從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者、奉獻者主角的演變,以及海爾真誠到永遠的企業理念,都能使我們體會到企業應當由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的主角變革。我們愿意和各部門共同努力,使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求。

  四、結束語

  喜慶爆竹送金羊,吉祥梅花迎金猴,在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業績。最終,誠摯的祝大家新春歡樂,闔家幸福,大吉大利。

銷售工作的自我評價 篇17

  年終的到來似乎讓整個電話銷售團隊的氛圍都變得緊張不少,無論是對業績的沖刺還是想要為今年留下完美的回憶都值得我們去奮斗,所幸的是年初制定的業績目標在前段時間經過自身的努力已經全部完成,只可是當肩上的重擔卸下以后難免會因為明年的銷售任務感到有些迷惘,研究到這點以后我對今年個人完成的電話銷售任務進行了簡單的工作評價。

  銷售話術的熟練程度與客戶溝通的過程是自我需要慎重對待的,由于自我進入公司僅僅是一年多的時間導致在銷售技巧方面不適很熟練,尤其是話術冊的背誦方面只能在銷售過程中較為生硬地使用出來,所以今年自我在銷售過程中著重于強化這方面的不足并做出了很多的訓練,除了與客戶多聊天以外還利用工作之余的時間和同事進行模擬對話,并且在午休時間自我還會聽取優秀員工的錄音并學習對方在銷售工作中的長處,長此以往最終在年終之際使得自身的銷售知識得以融會貫通,實際上若不能做到這種程度的話想要在銷售工作中完成業績指標無疑是十分困難的。

  銷售過程中按照重要程度對現有客戶信息進行分類是比較重要的,今年的銷售工作中自我聽從了銷售經理的辦法采取客戶分級的方法來區別對待,確認客戶是否為直接負責人對于銷售工作效率的提升無疑起到了很大作用,經過這種方式快速甄別出有效客戶并將其保存到自身資料庫中便能為今后的簽單奠定基礎,實際上自我今年獲得的銷售業績有很大一部分是從這種方式篩選出的客戶中獲得,只可是由于自身使用不熟練的緣故導致相對于其他銷售員工來說略有差距。

  在銷售員工之間的互動中調整心態并增強團隊凝聚力,今年自我在銷售助理的安排下利用工作之余的時間參與了許多銷售員工之間的互動,經過這種方式來排解工作之中的壓力無疑對接下來的任務挑戰起到了很大幫忙,并且由于參與的銷售員工有很多導致我們團隊在助理的幫忙下變得越來越團結,甚至于有些時候我能夠感覺到這種員工之間的互動其實也為平時的銷售工作增添了不少信心,活躍的表現若是能夠融入到銷售工作中無疑能夠很好地打消客戶的疑慮。

  作為電話銷售員還是需要經過不斷的實踐使自身本事獲得較大的提升,至少今年自我在銷售工作中經過同事們的幫忙與自身的努力突破了瓶頸,實際上對于明年銷售業績中的挑戰已經讓此刻的我感到有些躍躍欲試,為了實現銷售工作中的重大突破還是需要在業績提升方面多花費些心思才行。

銷售工作的自我評價 篇18

  不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的主角轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應當不斷的學習,積累,與時俱進。

  在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其

  優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環節都自我去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習理解。不斷總結和改善,提高素質。

  自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(轉載于:業務員銷售月工作總結范文),臉皮還不夠厚,心理素質可是關,這根本不象是我自我,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優秀的業務員,

  這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一向渴望成功!拔乙駛真正的男人一樣去戰斗,超越自我!拔覍ψ晕艺f。

  20__年工作設想

  總結一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,__年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  依據__年銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點劃分區域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

  1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。

  2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  5、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

銷售工作的自我評價 篇19

  一、本年度工作總結

  2019年即將過去,在這一年的時間里通過大家努力的工作,銷售額從2019年的1200萬到2019年的2500萬,雖然沒有達到公司的銷售目標。但是也有了一點小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

  我是2019年四月份到公司工作的,同時開始組建新的銷售團隊,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對電子秤市場有了一個深入的認識和了解;旧峡梢郧逦、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。 經過努力,也開拓了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  雖然之前一直在從事銷售管理工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。

  二.部門工作總結

  在這一年中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節應對技巧,公司產品的核心競爭優勢,為即將到來的銷售旺季打好了基礎,做好了準備。

  我個人認為團隊建設方面,想做大做強,必須制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等 若只是簡單“畫餅”,優秀的人才是不能留任,也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面 在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。

  從銷售部門銷售業績上看,銷售工作做的不是很好 ,可以說是銷售做的相當的失敗。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少 。可以說2019年基本上就參加了兩次展會,沒有進行市場開拓,最主要是沒有合理的銷售制度簽訂, 就這一條就導致了銷售業績問題。

  2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  三.市場分析

  現在 市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中低檔的產品 中高端價格。 各家公司之間競爭是激烈的,我公司的生產力增大增強 更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,要想取得銷售市場一席之地,還要開發我公司自己的產品不能一直處于模仿,要達到超越狀態。

  在市場上,產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,淘寶商城等在線平臺加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在電子秤市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

銷售工作的自我評價 篇20

  又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。 XX年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網,無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。

  第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

  通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

  今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀?蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續下了幾次鄉鎮。

  總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。

  今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。

銷售工作的自我評價 篇21

  我性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠:對待銷售工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。

  在未來的銷售工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力銷售工作,穩定地提高自己的銷售工作能力,與企業同步發展。

  保險這個行業讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區域業績第三。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。

銷售工作的自我評價 篇22

  一年的工作結束了,作為電話銷售,這一年來的業績也是讓我感慨,雖然完成了領導布置的業績任務,可是我明白這付出的辛苦真的很多,同時我也在工作中學習,提高了很多,此刻就我個人的一個銷售工作做下評價。

  一、服務態度

  作為電話銷售,服務態度是十分重要的一個部分。雖然我們是銷售的電話人員,而不是售后的一個客服,可是同樣也是要有一個好的銷售服務態度,讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣,態度都是十分友好的,而不是語氣不好,或者覺得他必須要買我們的東西,或者只要電話接通了,就一向不停的去說,完全都不研究客戶的態度或者他的想法,這樣的話,也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中,也是要去讓客戶多說自我的想法,也去了解客戶的想法,同時經過一些電話銷售的技巧讓客戶是對我們的產品是感興趣的,從通話中去感受客戶的態度,然后再進行銷售,那么成功的幾率也是大很多。

  二、工作情景

  在一年的工作當中,通話中,總是會遇到很多不一樣的客戶,有些客戶聽到我們是銷售的,就直接掛斷了,有些講著講著,也會因各種原因而中止,這些都是需要我們有一個好的心態去工作的,不然一天電話下來,可能成交的都沒有,那么也是很打擊我們的自信心的,在這一年的工作中,我也是經過不斷的被客戶掛斷,不接聽,也鍛煉了自我的抗壓本事,讓自我不受前一個客戶的影響,一向撥打下去,用飽滿的熱情,去做好銷售的工作,去把業績完成。

  工作中,困難我都覺得是暫時的,只要自我心態夠好,能承受住壓力,其實要做好電話銷售的這個工作,也就變得不是那么的難了,當然也是需要我們去學很多,才能做得更好。

  三、不足之處

  在這一年當中,我也是發現自我的電話銷售是很容易陷入同一個方式,很多時候不愿意去做改變,總是想著用一種方法解決問題,這也導致雖然我業績完成了,可是卻沒有超標,也沒有更上一步的原因,在今后的工作當中,我必須要走出這個舒適區,去嘗試其他的方式技巧,讓自我的銷售本事得到提高,而不是一種用一種辦法,那樣也是很容易被淘汰的。

  在明年的工作當中,我要繼續的學習,繼續的努力做好電話銷售的工作,讓自我變得更加自信,更加的能作出好的業績。

銷售工作的自我評價 篇23

  隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去應對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和評價;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。

  以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自我,在失敗中不斷評價經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

  現將十一月份工作評價作如下評價:

  一、工作方面:

  1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,堅持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

  二、工作中存在的問題

  1、貨期協調本事不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情景導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進程。

  2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

  3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,可是所有人都期望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現很多底釘打歪、打斷、變形情景。這給客戶帶來了必須的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。

  這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題?墒侵霸愀獾馁|量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

  對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應當及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自我的過失之處,這才是首先要做的事情。

  三、自我剖析

  在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步去調整和改變。

  在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,可是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自我的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質異常是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調整自我的工作方法和自我的生活習慣。

  職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的職責被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自我的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里,因為那里沒有我僅有我們。

  四、下月規劃

  1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

  2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從此刻開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。

  3、對于新客戶,必須要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

  4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出去走走,堅持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。

  以上是我十一月份工作評價,不足之處還請領導多多指點和批評。

銷售工作的自我評價 篇24

  本人于1999年進入房地產行業以來,在自己做銷售人員的時候通過自己的努力學習,不斷提高自己的專業水平與素質.為自己后來的職業提升打下了堅實的基礎.能切實貫徹公司的營銷方針政策.熟悉并積極應對周邊具有競爭性樓盤的銷售動向.隨時掌控并處理銷售部的各種突發事件.把握每個員工的思想動向,并且能理解和解決員工的實際問題,所以我不論在什么地方任職都會有一批永遠忠誠跟隨我的員工.本人具有敏銳的市場觀察能力和良好的執行力,所以請相信我的能力一定會給貴公司帶來更輝煌業績的.

  工作以來,在領導的關心、關懷和支持下,在廣大同事的全力幫助下、無私指導下,自己兢兢業業,盡心盡職,做出了一定的成績:

  1、.. 保質保量完成了本年度領導交給的銷售任務,在大家的支持下,取的了良好的效益

  2、.. 工作中也遇到了一些困難,但是在公司萬眾一心的氣氛感染下,沒有氣餒,使得今年的銷售任務圓滿完成。

銷售工作的自我評價 篇25

  20__年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了必須的收獲。回顧這一年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。

  回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫忙下,提高自我的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自我的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年的工作情景總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自我心智的成熟。

  今年的銷售任務從年初的_億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自我的銷售業績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上頭,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每一天我們的銷售中心的人氣都十分的旺。

  而這個時候我的工作就放到總控上頭,做好現場的銷售氛圍,而自我確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應當賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是_總、_經理真的也很理解我,對我關懷和幫忙,同事們也十分配合我的工作,我應當感激他們。

  20__年的主要工作資料如下:

  一、銷售部日常管理工作

  銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,異常有些客戶不講道理,死纏爛打。應對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作資料,冷靜處理客戶問題,力求到達客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。

  1、認真做好市場調研工作

  對__市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價供給依據,做到知己知彼百戰不殆。

  2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售

  配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情景,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。

  3、做好客戶問題的處理

  客戶多了什么樣的情景都有,要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。

  4、做好與其他部門的工作協調

  加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。

  5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同提高。新員工的培訓學習安排,考核。

  二、加強自我學習,提高自身素養

  在20__年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不一樣新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習,在這一年里我看完了_本暢銷書(《貨幣戰爭》_本、《激蕩30年》_本、《從優秀到卓越》),為自我充電。

  向周圍的領導、同事進行學習,尤其是__老總和__經理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自我還是有點提高。經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理本事、問題客戶的處理本事、銷售案場的銷售氛圍營造本事等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。

  進取提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

  三、工作中存在的問題

  在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:

  1、脾氣太急躁

  個人心理承受本事不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之。

  2、不細心

  研究問題太少不夠精細,該研究的問題沒研究到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

  3、管理方式有些“粗獷”

  不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

  四、今后努力的方向

  新的一年開始了,又是一個新的紀元,20__年的任務目標_億也已經下達,又是一個挑戰,一個新的開始。自我決心認真提高業務、工作水平,為公司跨越式發展,貢獻自我應當貢獻的力量。我應努力做到:

  1、加強學習,拓寬知識面

  努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情景做到心中有數。

  2、本著實事求是的原則

  做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。

  3、注重本部門的工作作風建設

  加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。

  4、提高工作進取性

  不斷提升銷售部團隊成員工作進取性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。

  5、遵守公司內部規章制度

  維護公司利益,進取為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  “人生偉業的建立,不在能知,

銷售工作的自我評價 篇26

  我有多年的銷售和管理經驗,對渠道銷售、開拓能力較強。性格開朗、穩重,善于與人交往,親和力強,組織協調能力強,有極高的工作熱情和強烈的責任心,團隊意識強,多年的磨練讓自己心高而務實,氣盛而仁和,進取而嚴謹。

  我性格開朗,大方。對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;對負責的工作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內將目標達成;喜愛挑戰,能在較短時間內適應高壓力的工作。具有很好的組織能力。

  對待工作認真仔細負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與公司同步發展。

銷售工作的自我評價 篇27

  屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領導和同事的支持與幫助下,現在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。

  首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實的遵守它,另外愛崗敬業是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。

  這一年內我的崗位主要是在手機專區,我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。G3手機專區直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。

  對工作我現在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率,讓客戶知道我們也急。發放一些手機宣傳頁和指引他們去3g體驗專區讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。

  每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務能力。廳內裝修后3g手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也了,由于又兼顧發放禮品的工作,我要負責的事情了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到的顧客。

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業務工作有的了解與感悟。

  20xx已成為過去,展望20xx新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出的貢獻。

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