客服的自我評價怎么寫(精選3篇)
客服的自我評價怎么寫 篇1
性格開朗,謙虛穩重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞,適應各種環境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責;具有責任感,信守承諾;善于學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情,樂于接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗,并掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善于處理惡性投訴,善于發現工作中的問題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用 Windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發展,我才會有發展的心態來對待工作。
客服的自我評價怎么寫 篇2
雖然平日我默默無聞,卻看得出我樣樣要強,我用實際的行動證明,我能行,我用點滴汗水,澆灌著成功的花朵。我有助人為樂精神,但我還有不少缺點,同學們正以更高標準要求我。愿我揚長避短。
客服的自我評價怎么寫 篇3
本人自20__年_月_日起進入__房地產開發有限公司從事辦公室文秘工作,在這段時間里,我感悟頗多,在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。近半年來,在領導的關懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務。現自我評價如下:
1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,雖然自己還不能加入黨的隊伍,但始終與黨員同志們同進步,積極學習貫徹黨的方針政策,解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,在是非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產黨的領導,積極響應黨的號召,對黨的事業充滿信心。
2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論和黨的各項方針、政策外,還涉及業務、法規、條例、保密法則、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果,努力將學習成果轉化成為工作上的智力保障。
3、工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。遵守所在單位的規章制度,凡事積極主動,迎難而上,不怕苦,不怕累。在搞好辦公室文秘工作外,還積極協助其它各部門搞好工作。在這半年工作期間,認真做好文件收發登記,做好辦公室處理文件分類及歸檔,起草各類文件和通知20余篇,及時有效將各項工作開展情況及考核結果作登記與記錄,使辦公效果得到較理想的提升。
4、生活方面:勤儉節約,愛護公物,講究衛生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
但是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,有些工作方式方法欠妥,有待在今后的工作中進一步完善和提高。