實習業務自我評價(精選8篇)
實習業務自我評價 篇1
時間飛快,我的實習生活即將結束,起初,我是抱著學習和鍛煉的精神來到那里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。經過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。本次實習是以業務員的工作為主,熟悉業務流程是學習的一項重要環節。熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。經過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了業務流程、自主創業等知識。
新人的工作必須要從打雜開始。兩個多星期的業務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經常出的產品有數十類,每個大類又有很多產品。開始的時候我一個都不認識,更別說規格,價格等信息的了解,所以工作起來很是吃力?墒俏乙颜J識到,如果連最起碼公司所經營的產品及價格都不了解,如何爭取客人的訂單呢所以我抓緊所有的時間和機會請教老業務員,并自我不斷重復背記,最終大體了解了一些。之后就是貿易流程的熟悉,書本上和實際運用還是有很大差距的。我下定決心,如果不能夠將進出口貿易基本運作流程爛熟于心、了解公司經常產品的基本情景、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實沒有資格做一名正式的業務員的。
作為業務員,碰到的客戶有易接觸交談的也有十分棘手的。但棘手的客戶是業務員最好的教師?蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于理解。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再"從頭開始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他必須回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星,執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
在學校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的主角和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的職責.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
即將結束的實習生活,讓我對業務有了初步的了解,很慶幸有機會能夠接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺?粗械倪是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,可是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫忙很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我期望能夠走好每一步。我堅信:信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
實習業務自我評價 篇2
我叫___,畢業于__市___計算機職業技術學院信息安全專業,做為一名應屆畢業生,我按照學校要求,在畢業前進行為期半年的實習工作,以鍛煉自身的社會實踐本事,回想過去,自我在學校的學習生活,感慨良多,我這兩年多里學到了什么,得到了什么。我認為是應當做點什么的時候了,于是在__年__月,我開始了自我的實習工作,對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自我即將在社會上扮演什么主角,毫無頭緒。我明白現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,多學習一些東西對自我的將來是十分有幫忙的。
我的第一份工作是在北京豐臺區一家電腦銷售公司,這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護,公司規模不是很大,僅有十幾個人,本著初入社會、學習經驗的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時候,公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自我學的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自我也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自我倒是沒有什么緊張的感覺,心境漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才明白,原先電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,最終把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,必須要夠細心才能夠。經過幾次動手,最終掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也最終有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息,F代科學發展提高的飛快,不僅僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以應對一大堆電
腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎樣煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始應對那些信息。大概那些工作人員也明白要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候,今日也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人簡便起來。原先當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎樣消耗,可是腦力感到有點超支,或許是還
沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。最終嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天,最終有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,最終做好了自我的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我明白銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自我的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自我的適應本事有了個基本的評估。社會隨著時間提高,人隨著時間成長,但社會的提高是全體人類的共同努力結果,并不是個人能夠做到,所以我必須盡快提示自我。經過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,可是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功供給難能可貴的經驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自我的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人能夠為某新事物奮斗,可是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓本事也很重要。
實習業務自我評價 篇3
我叫X_,畢業于X市X_計算機職業技術學院信息安全專業,做為一名應屆畢業生,我按照學校要求,在畢業前進行為期半年的實習工作,以鍛煉自身的社會實踐本事,回想過去,自我在學校的學習生活,感慨良多,我這兩年多里學到了什么,得到了什么。我認為是應當做點什么的時候了,于是在X年X月,我開始了自我的實習工作,對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自我即將在社會上扮演什么主角,毫無頭緒。我明白現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,多學習一些東西對自我的將來是十分有幫忙的。
我的第一份工作是在北京豐臺區一家電腦銷售公司,這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護,公司規模不是很大,僅有十幾個人,本著初入社會、學習經驗的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時候,公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自我學的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自我也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自我倒是沒有什么緊張的感覺,心境漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才明白,原先電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,最終把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,必須要夠細心才能夠。經過幾次動手,最終掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也最終有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展提高的飛快,不僅僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以應對一大堆電
腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎樣煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始應對那些信息。大概那些工作人員也明白要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候,今日也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人簡便起來。原先當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎樣消耗,可是腦力感到有點超支,或許是還
沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。最終嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天,最終有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,最終做好了自我的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我明白銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自我的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自我的適應本事有了個基本的評估。社會隨著時間提高,人隨著時間成長,但社會的提高是全體人類的共同努力結果,并不是個人能夠做到,所以我必須盡快提示自我。經過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,可是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功供給難能可貴的經驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自我的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人能夠為某新事物奮斗,可是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓本事也很重要。
實習業務自我評價 篇4
時間過得好快,一轉眼、回廣州實習就快一個月啦。在這二十多天的實習中,我的感覺是既充實,也興奮。我喜歡快節奏的工作狀態,也喜歡快節奏的廣州。我享受工作中的活力,與不斷挑戰自我的那份活力。不知不覺時間就過去啦。
在這一段時間里,讓我深深的體會到,市場競爭的激烈。想要融入市場,就要付出比他人更多的時間與精力。想要在市場中有一席立足之地,就要認知市場動態。為自我的工作做好計劃,細分市場變化,從容應對。想要讓自我擁有不敗之地,那就是要付出辛勤的努力。需要執著拼搏,永不言敗的精神。不斷挑戰自我,挖掘自我的潛力,向市場的終點一步步邁進。做到心中有數,心中有目標。向著目標的前方不斷前進,這就是我們做市場人所要具備的條件,也是我們工作的目的。我一向堅持挑戰自我的精神,我一向也堅持一個信念,(“沒有做不到,僅有想不到’’)。挑戰自我一向以來都是我的追求。
在工作中,我喜歡與顧客交流與溝通,詢問客戶的需求。喜歡向顧客介紹產品的情景,很投入、也好榮幸。從與顧客的交流中,能夠體會到此刻的消費于不一樣往日,好多區域基本已經飽和。好多時候顧客過來商場,只是了解一下,又或者是以舊換新的狀態。購買力跟以往已經下降,在這種時候,我們應當做的,首先是服務意識,和良好的服務態度。正所謂細節將決定成敗,良好的服務意識就是業績。
我一向堅持、一向覺得,與人溝通和交流,就是自我對工作、對生活的態度。擁有進取的心態工作,就會覺得開心,就會歡樂。所以我享受銷售中的那份執著,享受把產品銷售出去的那種快感,與興奮的心境。我享受銷售的過程。我追求那種狀態,有活力、有活力。以上就是我對工作的心得。下頭說說我們工作的情景,還有沒做到的,不足的地方,與優劣勢。
我們是7月22號從江門回廣州的,然后23號主要是與李總的溝通,和工作的安排事宜,24-25號因為國美新市店開業,所以過去幫手。從銷售數據看,銷量只是一般般。
接下來兩天半的時間主要是巡場,熟悉所有的蘇寧賣場地址和路線,從巡場的情景看,很多專賣柜也存在一些問題,現場的茶杯亂擺亂放現象,報價花殘損沒有更換,還繼續貼在樣機上的情景。期望重視賣場的形象與品牌形象。
我站賣場的時間,是從7月30號開始的。主要負責中華廣場國美的賣場金羚與candy專柜的銷售,首先我們來分析一下他上個月銷售的數據。它7月份銷售;金羚41臺candy是3臺。同時我也根據上月數據,做了8月份的計劃。按照增加一個人,那么就必須增加一個人的份額,那么計劃金羚8月份是要做82臺最少。candy是10臺的計劃。
第一天主要是把所有的報價花更換過,因為字看的不是很清楚,還有贈品的補給情景,做現場的布置陳列工作,工作中就發現這樣的問題;
1;candy專柜少了一個燈箱,并且所有的燈箱都沒有電,其他品牌卻有電,,之后我找主任,直到昨日才有電。
2;專柜的設計有問題,電插板全部懸空,電線到處都有,及其難看。期望在以后的專柜中,可否仿照其他品牌那樣,設計好插電板呢,那樣即整齊又好看
3;目前的candy位置不錯,正好是在通道旁邊。能否請個促銷員呢。
4;客戶投訴我們的售后,態度極差,顧客打電話過去他既然說,等他有空再做安排,搞到顧客到商場投訴,要退機,態度十分不好,很沒服務意識。
5;看看競爭品牌的優劣勢;
三星的7公斤,型號q855價格;1750元,送轉頁扇。
松下5.2公斤?钍狡,僅售1550,很受顧客歡迎
lg6.5公斤,競爭強勢,型號w2tt,1599元
小天鵝4.5公斤,價格848元,有價格競爭優勢
以上是我對競爭品牌的優勢,進行的分析。
6;脫水機,很多顧客問,金羚是否有脫水機。目前商場僅有松下有,價格在350元。
7;維修師傅應當多提高自我修洗衣機的水平,顧客來商場反應,維修師傅也休也壞。
8;顧客反映我們的a22b包裝既然發現黃色的,好像生銹的痕跡班,包裝薄膜也脫起,很懷疑是質量問題,望車間部門加強這方面的管理。最好學習一下海爾的包裝。
9;我們的洗衣機電腦版下頭的板,很松動,顧客很懷疑是質量與設計的問問題,型號368g內桶與與頂部有明顯的差距感,顧客總是說設計有問題,又浪費空間又浪費材料。
從目前的銷售看8月已過去快一半時間,可是距離我的銷售計劃任務還有很大的距離,主要影響銷售的是,本月蘇寧在中華廣場四樓新開業的店面,分走了客流與客源。在個就是國美的管理比較差,人員散漫,重視度不夠等因數,當然我們做銷售的人員也是有職責的。以上就是我對實習工作的總結與心得。
實習業務自我評價 篇5
10市場營銷班的亓__是個策劃高手,天生的,一向期望他能夠找個好的平臺,有個好師傅帶著!此刻看來也不錯!就看能堅持多久,五年就能夠自我開公司了。
實習單位簡介
秦皇島盛昱企業管理咨詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實力的管理咨詢公司,公司創立于20__年11月,專注于為企業供給企業管理咨詢;商務咨詢;企業形象策劃;公關策劃等服務。
實習資料
回想自我這段時間所走過的路,所經歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,可是在這段時間里,收獲頗深我。
在這段時間里,我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業務的業務員,算還未完成職業主角的轉換。到目前為止,這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業人需要必須的時間,但經過實習讓我得到多方面本事和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的資料還有部分案例分析,在現實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實。
由于是業務新人,我就不斷地跟有經驗的前輩們交流,向他們學習業務的基本功,他們告訴我,做業務首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業務的不比其他的工作能夠立竿見影,做業務是需要沉淀的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到必須的時候,業務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期,我主要經過網絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業務。我們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是企業管理咨詢;商務咨詢;企業形象策劃;公關策劃。由于公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自我不斷學習掌握。經過朋友的介紹,我們聯系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當得到這個消息后,自我的內心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時后這種心境慢慢得到緩解,開始研究該怎樣和對方去談這件事情以致到最終合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內鋼鐵行業總的信息,然后再進行地區細分細致到省市區都要對這方面的知識如數家珍般熟悉,總的方面了解了之后,我們就經過網絡專家以及搜集到的信息做了份這次業務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。最終到與客戶見面的時間了,我和我們王總經過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經濟,所以和我們洽談的總經理也就異常的
忙,于是我們就被安排到了休息區等待總經理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經理邀請我們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,十分隨和也很健談,因為和我們年紀相差不大所以那天午時聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉型對于公司的管理也不是怎樣熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是十分值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在之后的時間里,我們經過調查秦皇島周邊的冶金公司以及經過安排業務人員駐扎他們廠房搜索網絡數據等多種渠道做出了一份此次規劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊,又經過兩個星期對草案的修改構成最終的執行方案,然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累,可是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內心的激動溢于言表。然而歡樂永遠是短暫的,這個項目結束后,我們對本
市空白區域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發狀況,最終被客戶拒絕。由于剛踏入社會,抗壓本事不是很強,在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心里都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續下去,然后就越來越著急,可是心里越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此,使我對拜訪客戶產生了恐懼感和抗拒感。
之后我把自我的這些問題告訴了一向幫忙我們的一位稅務師事務所的阿姨,她告訴我,跑業務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業務的低薪水,最大的原因是不能學會被人拒絕。像你們此刻剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁,都以為只要自我聯系了客戶就能夠簽合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通,讓客戶理解你理解你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,了解和學習有經驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下,我慢慢地調整自我的心態,在接下來的時間里,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結,同時常觀看行業前輩與客戶談判、拉單的視頻,學習別人的經驗和談判技巧。雖然在后面的時間里,我們再也沒有新的業務,但因為思想的轉變,讓我不再會有之前的心理負擔,更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能進取地融入這份工作,且加強自我的學習。
實習業務自我評價 篇6
經過這幾個月的時間我學到了很多知識,并且明白不管做什么事情都是十分不容易的,異常是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,可是不管自我遇到什么挫折都要去堅強的應對。在這段時間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫忙,讓我感受到了溫暖的關懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性,這兩個點都是相輔相成的,理論指導實踐,實踐反饋理論,缺一不可。
這段實習讓我明確了自我所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應主角的轉變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發事件,遇到困難不能解決時,要堅定并且堅持最大熱情,想干有用的事的態度,不但要做好一些細節,同時也要勇于承認錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自我的工作只能,找到自我的主角,明白自我該干什么,只要堅持極大的熱情,相信自我必須會成功,沒有不會做,沒有做不好的事情。
實習提議
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,進取主動。
2.盡量去了解別人,盡量設身處地地去想,他們為什么要這樣去做。
3.堅持良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人,真誠的關心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
“千里之行,始于足下”這段時間短暫而充實的學習,我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對以后有很大幫忙,能夠避免以后眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人禮貌交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學習的經驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導,這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事堅持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我師”,我們應當不斷學習,不斷充實自我的大腦,讓自我跟上社會的節奏以致引導社會的潮流。最終,感激教師,是你們讓我對于工作知識有了專業系統的了解,感激你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。此次實習,令我終身受益,我將繼續努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!
實習業務自我評價 篇7
一.應聘工作和公司報到
我是在128人才網看到該司的招聘信息,于是經過寄簡歷得到了回復,和公司人事部副理在網上經過MSN面試最終確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進入公司開始工作。
二.公司介紹
正式上班第一天,公司上下所有人我都不認識,身處一個陌生的環境有一種難言的孤獨感,但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時間里,我已經和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學會公司上下班的打卡,在正規的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡,之后同事告訴我,只要你不遲到就能夠,不必須要提早的,當然你能夠提早一個小時打卡上班,可是就不能夠提早一分鐘打卡下班,這就是規律。
公司還有個規定在上班之前是要早點到的,點完名主管有時會說一下注意的事項或告誡哪個部分該注意什么,之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作,業助呂小姐帶著我熟悉公司的營運情景。她把公司的一些資料拿給我熟悉,并且還教我如何使用操作公司的打印機和傳真機,以及電話的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過,所以也是一種新的學習。在基泰的業務員,每一天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報各人的工作進展情景,并且會議的最終有個決議事項,能夠把自我在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來能夠把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也能夠增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
三.我的業務員工作資料
看過三天的資料后,業務部的劉副理和張經理都分別給我們業務部的業務員上過培訓課,在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏,經過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業有了慢慢的了解。
大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了。業務員的最終職責就是把公司的產品賣到客戶手中,收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產品是
業務員的首要工作。由于我是剛剛來實習,也沒有客戶資料,業助就給了我一疊公司現有的但未開發和聯系過的客戶資料,讓我對著上頭的電話去打。我所幸的是,還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產品規格書再看了又看,但心里還是沒底,緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯系方式很多有些不是空號就是沒人接聽,就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當中有十來二十家能通已經是很不錯的了,如果能打到有三四家有在需求我司產品那是大收獲了,可是并不代表人家必須會買你的產品。
當找到適宜的客戶,就會詢問他公司所需產品的一些基本情景和介紹我公司相應情景及產品的相關介紹,當然覺得對方公司有期望會用到我們需要的產品,就會約個時間去拜訪客戶公司.由于我剛來到,業務上還有很多東西不懂,剛出去出差時,公司的劉副理會帶著,我也會在一旁學習看他是如何和客戶交流的,這絕對是一門大學問.
四.我在基泰當業務員的心得體會
要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當一個業務員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:
1.強硬、專業的業務知識
對業務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應對策。
記得有一次,有個客戶問我,背光和冷光的問題,我當時根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關的知識點.所以對自我公司所銷售的產品不熟悉,根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好,遇到專業型的客戶,就會隨時暴露自我的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。
2.先推銷你自我再推銷產品
據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。所以,推銷首先是推銷你自我。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,可是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
“說話是一門藝術”,作為一個業務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產品首先要讓客戶記住你。上班沒多久,碰到一個客戶一向在追問我做這個行業做了多久。我當然不可能告訴他,不好意思,我還是學生。我把話鋒一轉,我們的總公司是在中國臺灣的,老板從事這個光電行業也已經有十幾年了,所以在這方面經驗是相當的豐富的,我想先生您也是一個老將吧?跟你們相比之下我還得更加努力學習才行啊!客戶聽完沒說什么,只是意味深長地一笑!
另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之后副理就要求我要穿正式的工作套裝,打上領帶絲巾,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾,穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業務員成功的關鍵
據估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你能夠賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你能夠欺騙上帝一百次,但你絕對不能夠欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品僅有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市常業務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話
里和網上和客戶打招呼問好,之后就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4.信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業務員最好的教師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于理解。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶認牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他必須回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員必須要有強硬的心理承受本事。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。可是下次再打電話給他時,一樣要記住堅持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
五.我的同事
在基泰,雖然工作的時間不長,可是我和我的這些同事都建立了必須的友誼。回想到來公司報到的時候我還對他們心存不滿,因為我剛來是的時候,覺得他們都不主動跟我說話,好像很冷的樣貌,可是經過一段時間的接觸,發覺其實并不是這個樣貌,相反他們是那么的平易近人,那么的善良和可愛。
在這間公司里,我發覺我的同事們都很好,那里的人際關系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標而共同努力。
在學校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學生變成了社會人,剛開始
真的很難適應,所有的主角和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的職責.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一向努力地去克服,并盡自我最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去。
實習業務自我評價 篇8
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自我的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。此刻即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間能夠說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在學校無法學到的知識和技能,更提高了自我各方面的素質,同時實習也給了我必須的工作經驗,為將來謀求一份好職業打下了基矗現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結,一方面總結一下經驗,另一方面也對自我的工作情景有個系統的認識。
回想起自我的這一個月的工作經歷,雖然有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到單位的第一天,我被安排在一個指導教師身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不一樣,大家把你當成隱形人的感受僅有親身經歷過的人才能體會。經過這次實習,讓我對外貿有了更為詳盡而深刻的了解。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。我們此刻所學習的許多國貿課程,都是很系統、很全面的。可是,不夠深入。做國際貿易,更重要的是操作動手本事,并且牽涉到很多的相關專業知識,那么光靠在學校的修行是遠遠不夠的。這就需要自我在平時努力,及時豐富自我的頭腦,在實踐中提高,僅有這樣,才能闖出自我的一片天。
我們就要步入社會,面臨就業了,就業單位不會像教師那樣點點滴滴細致入微地把要做的任務告訴我們。而真正的的進入社會、就業,有許多不懂的地方更多的是需要我們自我去觀察、學習。經過這次的實習,讓我懂得錯誤+學習=經驗。為期3個星期的實習結束了,心里感到很充實,在這三個星期的實習中我的感觸很多,讓我體驗到了社會的競爭,知識的重要性,這段實習的經驗讓我受益匪淺。我把這段時間內的感觸寫了下來。平時在課本上學到的都是理論上的東西,此刻我們有了這個把實際和理論結合起來的機會,我們當然要好好把握,把學到的理論和此刻親自到那里的實踐相結合。在此次實習中,總結了一下幾點工作中需注意的問題:
1、堅持學以致用原則。
實習是一門實踐性很強的應用學科,在學習過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作
練習,加強基本技能的訓練,注重本事培養。在培養規模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。例如一個客戶說要HS編碼,這是我在書本上有涉及的,可是當時卻沒有重視,此刻用到了卻覺得自我對它是那么陌生。
2、工作態度必須要認真嚴謹。
外貿出口注重的是要心細,稍不留神就會釀成大錯,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,單子上一個字母不一樣可能就是涉及一筆很大的損失,所以,要格外細心。它不一樣于內貿。
3、要有高度的職責心。
這一點在學校任學生干部的時候就體會到了它的重要性,在實習期間,我更加深刻的體會到了職責心的重要性,客戶來的每一個郵件你都要耐心,一字不落的回復。這樣你才能取得客戶的信任。
4、要有團隊精神。
此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我就像在一個大家庭里面,所有的事情都合作分工,做起來也進取熱情互相鼓勵,有了困難了也有人幫忙。大家分工協作提高了效率并且還互相幫忙,學得更多。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。我以往想到過放棄,可是我必須克制自我,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,應對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經常堅持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的簡便,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。
經過這次的實習,雖然時間短暫,卻也讓我發現了許多自身的不足之處,也讓我明白了“書到用時方很少”,我不能滿足于已經學到的知識,學得越多才發現不明白的也越多,僅有繼續學習才行。感激這次的實習,使我收益非淺。這次實習的節奏很快,可是也讓我體會到了工作的艱辛。此刻面臨畢業,就業壓力那么大,不能再眼高手低,而要踏踏實實一步一個腳印地做好準備進入社會。