員工年終自我評價(精選7篇)
員工年終自我評價 篇1
回首x年,要給自己一個評價,其實(shí)是很難的事,畢竟古語有云,當(dāng)局者迷。但我想這樣的評價應(yīng)該是對自己的除了工作任務(wù)外更廣泛的一次總結(jié),只有通過這樣的總結(jié)來敦促自己不斷提高和進(jìn)步。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼x年即將結(jié)束。這一年我在本職工作中,既得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,也得到了同事的幫助,回首翹望,x年有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),但也有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
1、在學(xué)習(xí)方面,由于法律專業(yè)特性,在工作過程中,還必須不斷的更新已有的知識結(jié)構(gòu),不斷的學(xué)習(xí)最新頒布的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、及地方性法規(guī)及相關(guān)政策。因此我要求自己,除牢固掌握公司房地產(chǎn)領(lǐng)域的基礎(chǔ)專業(yè)知識;還抱著不斷提高完善自己的求知理念,學(xué)習(xí)了解公司其他經(jīng)營領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律知識。并且鑒于房產(chǎn)行業(yè)與法律專業(yè)的特殊性,我時時需關(guān)注國家對房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)政策要求,做到第一時間有計劃、有重點(diǎn)的將國家最新法律、法規(guī)、政策向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。
2、個人素質(zhì)方面,公司的在員工手冊及相關(guān)培訓(xùn)中,一直強(qiáng)調(diào)作為一個“XX人”應(yīng)該努力成為一個高素質(zhì)的復(fù)合型人才,因此,在提高本專業(yè)知識的同時,我也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),強(qiáng)化自己的服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識,了解相關(guān)交叉學(xué)科的基礎(chǔ)知識。同時作為法務(wù)工作人員,我時刻告誡自己“責(zé)任感”的重要性,做到不推卸責(zé)任,對工作始終堅持有始有終,有問題不逃避,積極應(yīng)對。
3、在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行法務(wù)專員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。蹋實(shí)工作,努力做到操作規(guī)范化。將已有的法律理論知識與公司的具體項(xiàng)目相結(jié)合。工作期間我給自己所訂立的目標(biāo)是“熱心、細(xì)心、高效、準(zhǔn)確”,對各案場提出實(shí)際遇到的突發(fā)或遺留問題認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,并給予專業(yè)意見。三年來的工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)知識不斷增長,工作能力和思想認(rèn)識都得到了提高。
4、個人能力方面,由于工作中所遇法律問題的復(fù)雜性和多樣性,三年來也鍛煉了我的應(yīng)變能力與適應(yīng)能力,具備一定的分析能力,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件,并且深刻體會到工作團(tuán)隊(duì)的重要性。同時,也在工作過程中具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。
鑒于公司高速、全面的發(fā)展,我還有不能夠跟上這一“速度”來更新相關(guān)知識,工作中應(yīng)不斷加強(qiáng)創(chuàng)新性和全面性,我喜歡自己的專業(yè)和工作,有信心彌補(bǔ)不足之處,所以我相信自己有能力面對新的工作挑戰(zhàn)。
員工年終自我評價 篇2
時光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我步入社會已有一年,回顧一年的學(xué)習(xí)、思想、工作和生活,心中不免思緒萬千。過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下不斷地學(xué)習(xí)、努力逐漸成長為了一名合格工作者,現(xiàn)在的我胸懷大志,敢于挑戰(zhàn)自己和生活。下面將對我的學(xué)習(xí)、思想、工作和生活做一個總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面。
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時還要注重獨(dú)立思考。在工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實(shí)際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也會進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、思想方面
進(jìn)入社會以后,我認(rèn)識到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn),思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年,我們要為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
三、工作方面
工作期間,我積極主動為人民服務(wù),對工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的態(tài)度,和同事團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,大家其樂融融,互幫互助。
四、生活方面
在生活上,我最大的特點(diǎn)是誠實(shí)守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時間觀念強(qiáng),有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。我崇尚質(zhì)樸的生活.平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽.敢于拼搏,刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn).
今后,我會繼續(xù)努力,真正做到人樂我悅!
員工年終自我評價 篇3
參加工作已有一年,一年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的主角轉(zhuǎn)變。下頭我將自我一年的工作情景評價如下:
我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶,每一天接待很多的客戶,工作量很大,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自我。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導(dǎo),令我很快地得到提高和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,可是這并不影響我對這份工作的進(jìn)取性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭本事,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生主角轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。堅持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,進(jìn)取主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
20__年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
銀行員工年終自我評價2
20__年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,進(jìn)取服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自我的工作任務(wù),取得了必須的成績,獲得客戶的滿意。現(xiàn)將20__年工作情景具體評價如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我進(jìn)取參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶供給提議和處理方法,用自我的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情景,針對不一樣客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情景,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶供給差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,并且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終堅持大堂的整潔,給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自我的音容,用自我的情感,用自我的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫忙,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20__年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
員工年終自我評價 篇4
公司實(shí)習(xí)一年的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識的巨大差異,所謂“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個會計工作者,面對的挑戰(zhàn)可想而知。尤其是面對我只得了四十分的會計初級資格考試試題,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的兩位經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,尤其是財務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種,更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。國家出臺的各種財務(wù)方面的法律法規(guī)以及研究院的一些規(guī)章制度是非常多的,稍有不注意就會運(yùn)用錯誤。記得有一次就是房屋折舊問題,院里規(guī)定是35年而我卻想當(dāng)然的填上20xx年,后來及時發(fā)現(xiàn)未釀成大錯。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
財務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財務(wù)工作的運(yùn)行,保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行,及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;同時做到自己負(fù)責(zé)的各種報表按要求填報,不出差錯。這是我職責(zé)之所在,價值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
員工年終自我評價 篇5
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間,我到錦州港股份有限公司工作已經(jīng)有一年了,在這段日子里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高。
“尺有所短,寸有所長”,過去自己的專業(yè)雖然是機(jī)械行業(yè),也是跟鋼、鐵、圖紙打交道,來到錦州港以后,我知道自己的不足和該努力的方向,現(xiàn)在從事流動機(jī)械的管理工作。現(xiàn)在的我很喜歡自己的這份工作,但我深知自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷都很不足,實(shí)踐還很有缺陷,但是有不懂的我就問,多查閱資料,在辦公室各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,感覺自己這段日子學(xué)了很多,每天都很充實(shí)。現(xiàn)將這段日子的工作做一個自我評定。
一、1、努力學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,將實(shí)踐和理論相結(jié)合,不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),多多向?qū)I(yè)人士、技術(shù)人員請教,不斷充實(shí)自己; 2,遵章守紀(jì),這段日子來,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,多看多聽多想多問,認(rèn)真去完成各項(xiàng)工作任務(wù);
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力,同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重和理解; 4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),質(zhì)量檢查
工作做得不足,通過以后的繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積累,多向同事學(xué)習(xí),這也是我以后工作中要好好努力的方向。
二、在職業(yè)的態(tài)度方面,每個人都有一顆上進(jìn)的心,我不僅僅是為公司打工,我也是為自己打工,相信自己能做好,有一顆很熱的心、一雙很勤勞的手。一方面我要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,本人自進(jìn)入錦州港工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識領(lǐng)域不斷拓寬,專業(yè)工作能力取得了更多進(jìn)步。
三、回顧這段日子,我認(rèn)真學(xué)習(xí)港口機(jī)械的專業(yè)知識,積極參加崗位培訓(xùn),全心全意,以禮待人,熱情、耐心解答工作中出現(xiàn)的問題,并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平,努力成長為一名合格的員工。這些日子里,讓我對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源,有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,.在以后的工作與生活中,我相信通過自己的努力,在以后的工作中我一定會成長為一名專業(yè)的有責(zé)任感的優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象,為錦州港作出貢獻(xiàn)。隨著自己工作日子的增多,同時也希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造 價值,同公司一起展望美好的未來!
員工年終自我評價 篇6
Of course, in the work I also appeared some small errors and problems, the department leaders also promptly pointed out to me, and promote the maturity of my work.
If the first few days just to understand the company from the Internet, the company's understanding is only the case of fur, then as time goes on, I have a more profound understanding of the company.
In the company's six months time, in the guide and colleagues with the care and leadership of the assistance, I am in a short period of time to adapt to the company's working environment, but also familiar with the company's work process, now the basis to complete the The work assigned to the same time let me feel the guidance of the Heiner rivers of the mind, to understand the unity of colleagues up, and gas family feel. This time is a valuable experience in my life, but also left me a wonderful and wonderful memories.
During my probationary period, my mind has improved in my contact with my colleagues, and entered a new phase in my school. In this process I felt the company is a warm family, colleagues as my brothers and sisters, I work and live in this warm family, which makes me a new understanding of work and work attitude.
But the probationary period, I sometimes see the problem is not thorough enough to see, easy to idealize the problem, easily lead to the actual situation and some deviation. In the future work and study I will always pay attention to their own deficiencies, and strive to overcome the shortcomings, to correct shortcomings, humbly ask, strengthen their overall quality of cultivation, and continuously improve their ability to work, the successful completion of the Engineering Department and other tasks .
As the original unit is engaged in customer service work, there are a lot of administrative work done and imperfect, in this, I would like to specifically grateful to the company guidance and colleagues for my entry guidance and support, thank them for my work errors Of the tips and corrections. In the future work, I will avoid weaknesses, work hard, overcome difficulties, and strive to do a better job, continue to progress and enrich themselves, looking forward to work independently as soon as possible for the company to make greater contributions to live up to the company to guide me Expectations and cultivation; to achieve their own struggle purposes, to reflect their own life value, I will use the humble attitude and full of enthusiasm to do my own work, for the company to create more value.
員工年終自我評價 篇7
這次的培訓(xùn),是為了讓我們新來的員工能更快了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上個星期進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要是介紹公司的基本情況,經(jīng)理還特地講了整個銷售的內(nèi)容,使我們在最短最快的時間里,了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整個銷售傳播方面的專業(yè)知識,這次的培訓(xùn),讓我們受益匪淺、頗有體會。
通過這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源,有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
在職業(yè)的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是,我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手。一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,我們要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們要思考怎么有效的傳播、只要我們對產(chǎn)品的銷售和市場有深入的了解和認(rèn)識。