2023小班工作自我評(píng)價(jià)（通用3篇）
2023小班工作自我評(píng)價(jià) 篇1
我陪伴著小班的孩子度過(guò)了一個(gè)學(xué)期，立刻，他們又長(zhǎng)一歲。看著他們的長(zhǎng)大，我們做教師的十分欣慰。我愛(ài)孩子，更愛(ài)這份工作。記得剛開(kāi)學(xué)，應(yīng)對(duì)這些初次離開(kāi)父母呵護(hù)、哭哭啼啼的孩子們，我付出了自我所有的愛(ài)心、耐心和熱心，對(duì)所有的孩子關(guān)愛(ài)有加。半年過(guò)去了，孩子們?cè)谝惶焯斐砷L(zhǎng)，不斷提高，讓我們更能感覺(jué)到自我是最幸福的教師，對(duì)于我熱愛(ài)的職業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)將這學(xué)期的工作評(píng)價(jià)如下：
一、政治思想方面
熱愛(ài)自我的工作，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)分配，進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、工作方面
1、小班開(kāi)學(xué)第一天的情景是可想而知的，哭的鬧的幼兒總免不了，他們應(yīng)對(duì)著一個(gè)全新的生活環(huán)境需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。為了讓他們盡快的融入團(tuán)體，我們也做了一系列的工作：布置環(huán)境、添置一些戶(hù)外活動(dòng)玩具、開(kāi)設(shè)娃娃家、涂涂畫(huà)畫(huà)角、拼拼搭搭等主角游戲、不斷的豐富桌面游戲的材料。本學(xué)期，作為小班班主任的我，在教學(xué)上我一向是以“玩中學(xué)，學(xué)中玩”的宗旨進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的。日常活動(dòng)中，我們開(kāi)展了豐富多采的教育教學(xué)活動(dòng)。根據(jù)《綱要》的要求，分析本班孩子情景，認(rèn)真制定了學(xué)期計(jì)劃，備好每一個(gè)活動(dòng)。先后完成了各科的教學(xué)計(jì)劃，這些活動(dòng)開(kāi)闊了孩子們的視野，幫忙他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了他們的情感，收到了良好的教學(xué)效果。在開(kāi)展了教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，我們也注意了家園配合，細(xì)致、耐心地做好家長(zhǎng)工作，幼兒教育不等于幼兒園教育，如果期望孩子在各種學(xué)習(xí)生活習(xí)慣上得到良好的發(fā)展，幼兒園與家長(zhǎng)的配合教育是很重要的。所以在本學(xué)期中，我力求以自我的熱情、細(xì)致的工作態(tài)度贏得對(duì)我們工作的認(rèn)同和信任。本學(xué)期利用每一天家長(zhǎng)接送幼兒的時(shí)間，把幼兒在園的情景及時(shí)與家長(zhǎng)溝通交流，對(duì)于那些生病幼兒也及時(shí)進(jìn)行探望和電話(huà)交流，構(gòu)成了良好的家園共育的教育環(huán)境，讓孩子在這種良好的教育環(huán)境下健康
成長(zhǎng)。
2、在保教工作上，我力求從每件小事情做起，耐心細(xì)致。小班的孩子剛?cè)雸@，大部分孩子的自理本事差，吃飯要教師喂，剛開(kāi)始還伴有哭鬧現(xiàn)象，于是利用每次飯前的時(shí)間，給孩子講一些小故事，鼓勵(lì)他們自我吃飯，漸漸的，孩子門(mén)的主動(dòng)性就增強(qiáng)了，回家也不用家長(zhǎng)喂，杜曉杰還回家告訴媽媽?zhuān)骸皨寢專(zhuān)處熣f(shuō)我們長(zhǎng)大了，要自我吃飯。”她媽媽之后笑著告訴我。我也笑了。孩子、家長(zhǎng)的笑容，是對(duì)我們工作的鼓舞。教孩子，先手把手的，在過(guò)渡到給予幫忙，盡量讓他們自我動(dòng)手，對(duì)小朋友的提高給予支持肯定和表?yè)P(yáng)，讓他們從中感受到成功的喜悅;鼓勵(lì)他們相互間幫忙，午睡前，你幫我拉袖子，我?guī)湍忝撏馓椎龋淮危炜赦�教周?chē)男∨笥询B衣服，構(gòu)成良性循環(huán)。此刻全班的自理本事有了很到的提高。
3、常規(guī)方面：
我們利用日常生活中的點(diǎn)滴教育幼兒要關(guān)心，愛(ài)護(hù)同伴，并鼓勵(lì)幼兒自我的事情自我做，并主動(dòng)見(jiàn)人問(wèn)好，主動(dòng)幫忙他人，并供給機(jī)會(huì)讓幼兒自我學(xué)做事情，從生活方應(yīng)對(duì)幼兒進(jìn)行指導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會(huì)講衛(wèi)生，講禮貌，講禮貌，也讓幼兒懂得互相謙讓?zhuān)押孟嗵帯Ｗ⒁馀囵B(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，如正確的睡姿、坐姿、站姿等，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)解決同伴間的糾紛。教幼兒了解自我保護(hù)意識(shí)的常識(shí)和行為。
三、家長(zhǎng)工作
幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭、幼兒園能夠單獨(dú)勝任的，它需要兩者接個(gè)才能取得好的成效。本學(xué)期進(jìn)行了多次家訪(fǎng)，每月發(fā)放家園聯(lián)系冊(cè)，向家長(zhǎng)介紹幼兒最近的情景，家園同步開(kāi)展教育工作我們能與家長(zhǎng)堅(jiān)持密切聯(lián)系，平時(shí)，我總是熱情地接待每一位家長(zhǎng)的到來(lái)，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現(xiàn)情景。在平實(shí)的語(yǔ)言中討論教育孩子的方法，聽(tīng)取家長(zhǎng)提出的要求和寶貴意見(jiàn)，充分與家長(zhǎng)做好同步教育工作，并在親切的交談中增進(jìn)家園的感情。而家長(zhǎng)們也從我親和的微笑中感受到友善和放心。
作為一名幼教工作者不僅僅要管理好班級(jí)，有一顆愛(ài)孩子的心，還要不斷的提高自身的素質(zhì)，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)。總之，今年自我用認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度，用自我辛勞的汗水換來(lái)了一些成績(jī)，但成績(jī)總屬于過(guò)去，新的一學(xué)期又開(kāi)始了，期望自我的腳步邁得更大一點(diǎn)，收獲和成績(jī)更多一點(diǎn)!
2023小班工作自我評(píng)價(jià) 篇2
一學(xué)期的工作即將結(jié)束，在這學(xué)期里，雖然忙碌、緊張，卻歡樂(lè)。又充實(shí)而我們要感激園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的關(guān)心、幫忙與支持，使得班級(jí)各項(xiàng)工作都得以順利圓滿(mǎn)的完成。在為本學(xué)期工作劃上圓滿(mǎn)的句號(hào)之前，我們有必要對(duì)班級(jí)各項(xiàng)工作出及時(shí)的評(píng)價(jià)與反思，從而汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足。現(xiàn)將班級(jí)工作評(píng)價(jià)如下：
一、班級(jí)情景分析
學(xué)期末，本班共有幼兒22名，其中男孩8、女孩各14名。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，幼兒已能基本能做到情緒穩(wěn)定，常規(guī)良好，自理本事強(qiáng)。孩子們度過(guò)了一個(gè)學(xué)期愉快而充實(shí)的團(tuán)體生活。大部分家長(zhǎng)也較為重視早期幼兒的教育和成長(zhǎng)，信任教師、幼兒園，并進(jìn)取配合準(zhǔn)備教玩具。我們兩位教師和一位阿姨也覺(jué)得辛勤的汗水沒(méi)有白費(fèi)。所謂一份耕耘一份收獲，當(dāng)我們看到孩子的提高，我們從心底感到無(wú)比欣慰。
經(jīng)過(guò)了一學(xué)期的教育，多數(shù)幼兒已初步適應(yīng)團(tuán)體生活，并發(fā)展了初步交往本事、自理本事。可是由于幼兒的年齡、生活行為習(xí)慣各不相同，大多數(shù)孩子在家受家人寵愛(ài)，以自我為中心，對(duì)父母或祖輩的依靠性較強(qiáng)。所以仍然存在許多不足之處如：個(gè)別幼兒與其他幼兒在自理本事和行為習(xí)慣方面存在著一些差距，如：有的不會(huì)脫衣褲;有的還不會(huì)自我吃飯;有的個(gè)性較強(qiáng)，時(shí)常與同伴之間爭(zhēng)奪玩具發(fā)生攻擊行為;有的不合群，嬌氣任性;有的說(shuō)話(huà)不清楚……為了使這些孩子們盡快穩(wěn)定情緒，適應(yīng)幼兒園團(tuán)體生活，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，構(gòu)成良好的常規(guī)意識(shí)，也為了今后更好的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動(dòng)中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(zhǎng)。現(xiàn)將本學(xué)期工作評(píng)價(jià)如下：
二、教育教學(xué)：
1.在教育教學(xué)工作中，我們分析本班孩子情景，根據(jù)《綱要》和教材要求，認(rèn)真制定學(xué)期工作計(jì)劃，準(zhǔn)備好每一次活動(dòng)，開(kāi)展了豐富多彩的教育活動(dòng)，先后完成了4個(gè)主題活動(dòng)，開(kāi)闊了孩子們的視野，幫忙他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗(yàn)。我們注重發(fā)揮班級(jí)的環(huán)境作用，定期更換班級(jí)的主題墻。
我們注意培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和初步的學(xué)習(xí)本事。經(jīng)過(guò)教師一年的努力，他們對(duì)幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)都充滿(mǎn)了興趣，能進(jìn)取主動(dòng)地參加各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)，喜歡參與操作性較強(qiáng)的活動(dòng)，如美工活動(dòng)，音樂(lè)活動(dòng)等，并能學(xué)習(xí)用普通話(huà)進(jìn)行簡(jiǎn)單的表達(dá)和交流，大部分幼兒能大膽地發(fā)表自我的意見(jiàn)，對(duì)自我動(dòng)手操作進(jìn)行的探索活動(dòng)和表演活動(dòng)充滿(mǎn)了興趣和熱情，樂(lè)于勇敢地在團(tuán)體面前發(fā)言和表演。幼兒在興趣愛(ài)好的驅(qū)動(dòng)下，進(jìn)取參與各項(xiàng)娛樂(lè)表演活動(dòng)。
游戲化教學(xué)。小班教學(xué)資料以游戲?yàn)橹鳌榱吮ＷC每節(jié)課的質(zhì)量，首先，我們給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境，簡(jiǎn)便的氛圍，讓幼兒有一個(gè)愉快的心境參與。其次，我們認(rèn)真?zhèn)湔n，設(shè)計(jì)好每個(gè)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)各種教育手段激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。在教學(xué)過(guò)程中，我們努力成為孩子學(xué)習(xí)活動(dòng)中的合作者、支持者、引導(dǎo)者。我們把“課”當(dāng)成“游戲”上，把“游戲”當(dāng)成“課”來(lái)做，從而來(lái)調(diào)動(dòng)孩子學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，吸引他們學(xué)習(xí)的注意力。
2.我們重視班級(jí)常規(guī)的培養(yǎng)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。從我班男孩子比女孩子多，男孩子天性頑皮，所以我班的安全教育也是重中之重。我們隨時(shí)引導(dǎo)幼兒注意觀(guān)察身邊危險(xiǎn)的地方，并講解正確的戶(hù)外活動(dòng)方式，讓幼兒先尋找那些地方可能發(fā)生危險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)怎樣玩認(rèn)真排查班級(jí)里的不安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，利用游戲讓幼兒查找班里不安全的地方，教育幼兒不觸摸危險(xiǎn)的角落。如：桌縫、桌角、門(mén)、等。經(jīng)過(guò)兒歌教育幼兒上下樓梯要扶好，玩游戲中不要推人，勤剪指甲不抓人。
在生活衛(wèi)生習(xí)慣方面，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成獨(dú)立進(jìn)餐、入廁、入睡，養(yǎng)成喝水的習(xí)慣。在喝水秩序方面，給孩子們劃清了喝水和接水的不一樣位置。環(huán)境創(chuàng)設(shè)：環(huán)境創(chuàng)設(shè)特色墻面關(guān)注幼兒發(fā)展變化
每次墻面上發(fā)生變化，孩子們都會(huì)驕傲地向家長(zhǎng)宣布：這是里有我!
在那里向大家介紹一下我們的特色墻：成長(zhǎng)的印記。進(jìn)入幼兒園，家長(zhǎng)最關(guān)心的無(wú)疑是孩子們?cè)谀抢锏纳顒?dòng)態(tài)，我們最想了解的是孩子們?cè)诩业某砷L(zhǎng)變化。成長(zhǎng)印記墻就為我們打開(kāi)了這一窗口。進(jìn)取創(chuàng)設(shè)良好的游戲環(huán)境，不斷提高幼兒游戲水平，是我班教師共同追求的目標(biāo)。半年來(lái)，我們首先在整個(gè)游戲空間的規(guī)劃中就做出了重大的調(diào)整，劃出活動(dòng)室的一個(gè)大區(qū)域作為“游戲城”的空間，在“游戲城”當(dāng)中科學(xué)而有序地設(shè)定出美工、生活、益智、閱讀、娃娃家、5個(gè)區(qū)域游戲。能夠說(shuō)，這個(gè)“游戲城”是我們班環(huán)境創(chuàng)設(shè)的“經(jīng)典之筆”，我們根據(jù)幼兒游戲發(fā)展的需要，適時(shí)地供給實(shí)用的園自制玩具，讓幼兒感覺(jué)到游戲的無(wú)限歡樂(lè)和趣味，而“游戲城”帶給我們的是更有效的觀(guān)察和有效的管理。在游戲中幼兒的思維、想象、表現(xiàn)力也有了極大的提高。
家長(zhǎng)工作:開(kāi)展資料豐富，形式多樣的家長(zhǎng)工作。讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的學(xué)習(xí)和生活情景。如：及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的異常情景，做好個(gè)別教育;定期更換家長(zhǎng)園地，向家長(zhǎng)宣傳保教小竅門(mén)和教學(xué)資料;定期家訪(fǎng)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通;舉辦家長(zhǎng)開(kāi)放日，讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的情景，以便進(jìn)行有針對(duì)性的教育等等，最大限度地做到家園同步教育好孩子。
學(xué)期即將結(jié)束，留給我們的也有很多的思考，如：如何繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的生活自理本事、如何再為幼兒創(chuàng)設(shè)更好的環(huán)境，異常是在如何注重個(gè)性，因人施教方面，我們的實(shí)施還是比較欠缺的，在新的學(xué)期里我將繼續(xù)努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取把班級(jí)工作做得更好。
2023小班工作自我評(píng)價(jià) 篇3
本人__，__某酒店總經(jīng)理兼___大酒店總經(jīng)理，在PETER董事長(zhǎng)及集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就20__年度的工作匯報(bào)如下：
一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
____某酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情景不容樂(lè)觀(guān)，制定20__年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的，20__年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利本事為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
20__年度某酒店原計(jì)劃收入為3709.04萬(wàn)元，實(shí)際收入為2329.65萬(wàn)元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，某酒店計(jì)劃收入為1613.40元，實(shí)際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬(wàn)元，實(shí)際收入為436.29萬(wàn)元，完成率為108.8%，客房計(jì)劃收入為1186萬(wàn)元，實(shí)際完成1145萬(wàn)元，完成率為96.5%。
為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，某酒店在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：
1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿(mǎn)五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。
3、把西餐廳定位成至高觀(guān)景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元位，同時(shí)新推出午時(shí)茶項(xiàng)目。
4、某酒店經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀(guān)，在___公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著某酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，經(jīng)過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，經(jīng)過(guò)對(duì)工作的完成情景，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期很多的實(shí)踐中方能逐步完成。所以，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，某酒店各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自2020__年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情景，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，某酒店正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定20__年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開(kāi)管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，做好或銷(xiāo)任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定___會(huì)員卡章程。
四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門(mén)工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷(xiāo)售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶(hù)外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。
七月份酒店為節(jié)儉成本，實(shí)行部分物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選午時(shí)茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣(mài)毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開(kāi)始對(duì)客房的滲水維修。
八月對(duì)酒店電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情景及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車(chē)。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本到達(dá)預(yù)期效果。
五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自我的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才本事的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀(guān)能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，某酒店在20__年度開(kāi)展了很多的培訓(xùn)工作，要求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí)，其中四月份為101.5小時(shí)，五月份為67.5小時(shí)，六月份為73.5小時(shí)。部門(mén)平均培訓(xùn)課程在6節(jié)月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的本事指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
六、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來(lái)，某酒店全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見(jiàn)下圖)：針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對(duì)對(duì)個(gè)別部門(mén)、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開(kāi)展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。
針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見(jiàn)，某酒店采取了以下措施：
首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車(chē)程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車(chē)時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤(rùn)最大化，該餐廳供給給員工的大多為售賣(mài)區(qū)剩余積壓的食物，不僅僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，某酒店領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐，自12月6日開(kāi)餐以來(lái)，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評(píng)。再次，針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，某酒店加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。
經(jīng)過(guò)以上措施的實(shí)施，能夠看到某酒店的人員流動(dòng)率在12月份到達(dá)了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng)，分部門(mén)組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開(kāi)員工茶話(huà)會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開(kāi)員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠(chéng)心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。