文秘專業剖析自評報告(第二部分)

　　經過兩年的專業教育，文秘專業學生的綜合素質得到明顯提高，學生整體素質不錯。主要表現在在學院和系部組織的各類活動和比賽中，文秘專業的學生的組織管理能力、溝通協調能力、表達能力都得到了充分的發揮和檢驗。在系部學生干部隊伍中，文秘專業的學生是主要骨干，入黨和獎學金獲得者不斷增多。同時學生的職業技能得到了明顯提高提高，獲得各類證書的學生遠遠超過非聯合辦學專業學生。學生具有較高綜合素養，較扎實的專業知識和較強的職業技能。無論在校內學習、活動還是校外實習或兼職絕大部分學生獲得了用人單位的一致好評。其中高文秘0601班被評為“湖南省優秀班級”。

　　三、存在的主要問題和整改思路

　　1、文秘專業建設兩年來，取得了相當的成績，在辦學的模式上、專業的設置上、課程體系的確立上、教學大綱的撰寫上、教學方法的改革上、教學評價的方式上等方面的方向性做法都不錯，但由于實際情況也存在一些問題，其主要問題有：

　　（1）在教學中信息不對稱，缺乏相應的足夠的企業資源

　　文秘專業培養的學生主要定位為企業秘書，在課程內容的設置上強化企業秘書職業崗位資質分析。聯辦單位地處深圳，由于學生的主生活區在湘中腹地，缺乏現代企業的工作氛圍與企業文化渲染；同時大部分上課教師出身師范，雖參觀見習過企業，卻未真正參與企業真實工作運作，對企業秘書職業崗位的需求把握不是非常到位，雖跟聯辦單位的專家經常交流溝通，但在教學中相應的企業秘書信息比較缺乏，如缺乏足夠的企業案例資源，實踐教學不能達到仿真環境，教學信息不對稱。

　　（2）教學過程的監控跟不上，考核過程不標準

　　在本專業的教學改革中，我們進行了教學質量的考核監控體系的構建。在每期上課之前，召開各班任課教師會議，公布專業的本課程大綱、教學要求、課程指導書以及教學考核的相關內容，并且在期初、期中、期末進行教案、作業、考勤、聽課等方面的檢查，同時召開學生座談會，收集分析學生的意見，反饋給任課教師，也作為評價教師教學能力的重大依據，但在實際操作中，與專業設定的教學評估體系的要求有一定的差距，重結果考核，輕過程考核，過程考核較弱。

　　在教學評估中專家委員會與企業用人單位參與較少，教學改善計劃及實施情況不夠突出。

　　（3）如何切實可行的提升學生綜合素質

　　文秘學生從事的工作與人有關，對人的素質要求很高，與學生的專業知識相比較，在很多場合職業關鍵能力與素質培養即綜合素質的培養至關重要。新生入校時，專業做了認真地新生素質問卷調查并做了深入的分析，結果顯示：學生身上固然存在很多優點，但與文秘工作需求比較起來，80后、90后學生的綜合弱點如自私、享受、個性、服務意識淡、金錢主義強是需要花大力氣來修正和改變的。在專業建設中，我們整合學院、系部、教研室、班主任等教育力量設置了很多活動，但這些活動缺乏系統性，可執行度弱。我們申報的院級重點資助課題《高職文秘專業綜合素質培養的途徑與評價》就是集中研究學生綜合素質的培養問題，希望切實可行的使學生的品質思維、行為習慣獲得改觀。

　　2、整改思路

　　（1）進一步把專業建設的項目做好做實

　　專業建設是一個系統復雜的工程，包括許多環節和細節。我們在宏觀上的框架已經搭建，如文秘專業開發流程圖的八環節，思路是好的，方向是對的，但在具體項目的建設上存在程度不一，職業崗位的研究、崗位資質的分析、培養目標的制定、課程體系的確定等方面做的不錯，但在大綱的編寫與修訂上、教材的編寫與使用上、具體的教學過程上，教學效果的監控上還需要花大力氣做好，在細節上做踏實，使專業研發思想貫徹到具體的教育行為當中，真正實現我們期望是專業價值。

　　（2）強化實際工作過程教學

　　我們目前實施的專業改革摒棄了過去的系統學科意識，而代之以實戰為主題的專業思想，所以應該強調以實際工作過程作為教學內容。具體做法有：一是使教師們對企業秘書工作實況有深入的了解，如到企業進行一段時間的實踐鍛煉，才能真正把握企業秘書的工作需要和具體業務要求，獲取足夠的關于企業秘書的教學資源；二是在專業設定時要調整理論課與實踐課的課時比例，突顯實踐課的比重；三是健全實踐課程教學體系，包括課程的專業實習、實踐環節、集中實訓、校內實習、頂崗實習、畢業實習，強化工需結合；四是加快符合企業秘書工作環境的仿真實訓場所的建設，選擇真正規范現代企業作為學生實習單位；五在具體教學過程運用項目教學法，并使學生對于該項目的掌握做到熟練化。