文秘專業(yè)剖析自評(píng)報(bào)告(第二部分)

　　（1）具有獨(dú)特視覺的專業(yè)研發(fā)思想

　　在專業(yè)設(shè)置如構(gòu)建課程體系、確定培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)施教學(xué)過(guò)程、評(píng)價(jià)考核管理等各個(gè)環(huán)節(jié)中，我們?cè)谏钊腩I(lǐng)會(huì)高職教育思想的同時(shí)很好地融入了以下理念：

　　①在課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容選定上，將工作程序和過(guò)程的連續(xù)性、完整性和一致性作為專業(yè)主干架構(gòu)，將知識(shí)的系統(tǒng)性、連續(xù)性和完整性進(jìn)行有機(jī)地融入專業(yè)架構(gòu)。

　　②體現(xiàn)以人為本的教育思想和快樂學(xué)習(xí)的教育本質(zhì)。

　　③堅(jiān)守“學(xué)習(xí)理論learning cycle”, 關(guān)注和強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)生“行為改變和習(xí)慣形成”。

　　④將人力資源開發(fā)hrd之思想（強(qiáng)調(diào)個(gè)性與職業(yè)的匹配，人才資本、勝任力、人才開發(fā)、學(xué)習(xí)能力、輔導(dǎo)、教練、最佳實(shí)踐和標(biāo)桿學(xué)習(xí)、合適的人放置在合適的位置等）引入專業(yè)開發(fā)和教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)。

　　⑤以體現(xiàn)“德”（綜合素養(yǎng)/做人）重于“道”（技能/做事）的中國(guó)傳統(tǒng)教育思想（企業(yè)最關(guān)注的還是做人，關(guān)注學(xué)生的綜合素養(yǎng)）

　　⑥強(qiáng)調(diào)“訓(xùn)導(dǎo)”和“引導(dǎo)”并重的教學(xué)思想

　　⑦運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理思想（標(biāo)準(zhǔn)化、體系化和流程化）設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的教學(xué)管理體系，設(shè)計(jì)了54個(gè)教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)性文件。

　　這些理念滲透了以工作流程為教學(xué)內(nèi)容、快樂學(xué)習(xí)、以人為本、德道并兼、先進(jìn)的管理思想等許多先進(jìn)的教育思想和職業(yè)教育規(guī)律。

　　（2）構(gòu)建了“4c”文秘人才培養(yǎng)模式

　　我們根據(jù)文秘崗位群分析構(gòu)建了“4c”的高職人才素質(zhì)模型，并根據(jù)該模式的要求制訂全新的教學(xué)大綱和課程指導(dǎo)書。

　　①hwardoo人才素質(zhì)模型

　　“4c” competency model

　　“4c” -- consistent 言行一致(c1)：

　　勤奮努力:自我控制能力、在遭受誘惑、阻力、敵意、壓力、受激時(shí)，保持冷靜、抑制負(fù)面情緒或行動(dòng)的能力(eq,aq情商和逆商)、服從性、勤奮踏實(shí)。

　　充分執(zhí)行:認(rèn)真聽候命令、無(wú)選擇性的執(zhí)行、不違犯制度和流程。

　　重復(fù)運(yùn)用：工作行為還原學(xué)習(xí)實(shí)景、視重復(fù)運(yùn)用為工作樂趣。

　　準(zhǔn)確遵守：能夠嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律、鮮見個(gè)人創(chuàng)造、追求個(gè)人工作品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，建立在準(zhǔn)確遵守流程規(guī)范的程度。

　　“4c” – construction學(xué)以致用 (c2)

　　博學(xué)多識(shí)：具有相應(yīng)學(xué)歷的教育應(yīng)有知識(shí)廣度和深度、對(duì)教育框架外的知識(shí)和技能的求知欲、能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提高。

　　實(shí)用技能：具有對(duì)應(yīng)專業(yè)的操作技能、人際技能、具有管理潛質(zhì)者并能在工作中體現(xiàn)管理和領(lǐng)導(dǎo)技能。

　　誠(chéng)信可靠：工作中言行一致、顯在的道德瑕疵、能夠展現(xiàn)價(jià)段的工作價(jià)值與成果、短期與長(zhǎng)期的工作價(jià)值皆能獲得組織認(rèn)可精煉實(shí)干、動(dòng)手能力強(qiáng)、愿意以實(shí)際的行動(dòng)付出、工作作風(fēng)直接、干脆利落。

　　“4c” – culture 同心協(xié)力 (c3)

　　價(jià)值清晰：成就導(dǎo)向,有提高工作效率和績(jī)效的動(dòng)機(jī)與愿望、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

　　富于遠(yuǎn)見：以公司長(zhǎng)期利益為重，適當(dāng)并有效地利用個(gè)人權(quán)利或個(gè)人地位使他人的行為與自己的愿望相符；公司的愿景和使命有清晰的認(rèn)識(shí)和理解, 對(duì)組織的發(fā)展充滿信心，對(duì)自己在組織的職業(yè)生涯充滿信心, 能夠洞察到自己在組織的發(fā)展和未來(lái)。

　　戰(zhàn)略思考：思考的格局具有超出一般水平的高度和深度、能夠理解和領(lǐng)會(huì)組織的戰(zhàn)略意識(shí)、能夠影響他人對(duì)組織戰(zhàn)略的理解和認(rèn)同,團(tuán)隊(duì)合作、換位思考,能夠站在不同的角度或高度(上級(jí)主管或領(lǐng)導(dǎo))思考問題, 并尋求問題解決的方法和途徑，并能緊扣目標(biāo)。

　　組織風(fēng)格：對(duì)組織的管理風(fēng)格（制度或非制度）能夠理解和認(rèn)同、在日常行為中能夠體現(xiàn)對(duì)組織管理風(fēng)格的認(rèn)同、基于組織的管理風(fēng)格形成個(gè)人風(fēng)格。

　　“4c” – creative 獨(dú)具匠心c4

　　充滿信心：好奇心、積極探索、能預(yù)見事情結(jié)果、樂觀。

　　獨(dú)到見解：全面信息收集意識(shí)和能力、否定傳統(tǒng)、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。

　　戰(zhàn)略創(chuàng)造：通過(guò)自己的工作為企業(yè)創(chuàng)造非簡(jiǎn)單勞動(dòng)所能創(chuàng)造的價(jià)值、有為組織創(chuàng)造了持續(xù)增值的能力、能為下一階段的創(chuàng)造提供啟迪。

　　組織認(rèn)同 ：對(duì)不同的組織群體（股東，員工，客戶和社會(huì)）都能產(chǎn)生認(rèn)同,并能很好地服務(wù)能力和意識(shí)、員工個(gè)人以感恩的態(tài)度持續(xù)回報(bào)組織的認(rèn)同和期許、組織以內(nèi)在（工作的成就感等）和外在的（金錢等）形式表達(dá)對(duì)個(gè)人的認(rèn)同。

　　②根據(jù)4c人才素質(zhì)模型，我們組織了學(xué)校、系部和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)專家制訂了全新的課程教學(xué)大綱和課程指導(dǎo)書，將4c有機(jī)融入到各門課程各個(gè)章節(jié)的教學(xué)中。現(xiàn)已完成了XX級(jí)教學(xué)計(jì)劃中所有新大綱和已授課的課程指導(dǎo)書的編寫。

　　(略)

　　（3）獨(dú)特的專業(yè)研發(fā)流程與全新的課程體系

　　我們從分析高級(jí)文秘專業(yè)崗位群入手，根據(jù)其崗位資質(zhì)的ksao分析，構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向，以ksao為基礎(chǔ)的全新課程體系。

　　①專業(yè)開發(fā)流程如下圖19所示：

　　②、高級(jí)文秘專業(yè)的定位（即學(xué)生就業(yè)時(shí)的職業(yè)崗位）