信訪積案化解工作自查報告（精選4篇）

信訪積案化解工作自查報告 篇1

　　為切實化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩定，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度，達到“去存量、減增量、防變量”的目的，**縣五措并舉化解信訪積案。

　　領導重視，帶頭化解各鄉鎮、縣直單位對排查交辦的信訪積案全部實行領導接訪（定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪）；落實領導包案“四包”責任制，即：落實包掌握情況、包解決化解、包思想轉化、包息訴息訪；嚴格落實信訪案件“五個一”標準，對信訪積案實行責任捆 綁管理；信訪案件辦理“五有”（有責任單位，有專人負責，有解決措施，有辦理期限，有辦結效果），直接將信訪積案徹底化解。

　　聯席會議，協調化解堅持信訪疑難案件聯席會議制度，每月召開1至2次，集中力量“拔釘子”“啃骨頭”，*一批責任主體不明或責任主體消失的重點信訪疑難案件，*一些長年不結的涉法涉訴信訪疑難案件，*一些重大疑難信訪案件。

　　加大投入，保障化解通過加大信訪積案化解經費投入，為化解重點疑難信訪案件提供有力保障。同時召開信訪積案化解專題研判會，增加化解積案專項經費，對一些信訪積案進行一次性化解。此外，對于訴求合理但確有生活困難的信訪人，加大幫扶救助力度，為其解決實際困難，間接將信訪積案化解。

　　加強督查，推動化解通過掛賬督辦、重點抽查、聯合督導、逐月通報等方式，強力推進信訪積案化解工作。先后召開專題推進會、協調會多次，協調化解信訪積案。深入信訪積案存量較大的鄉鎮、縣直部門，與包案領導逐案分析研判、確定化解方案，對重點疑難問題提出指導性意見，幫助各責任單位積案化解提速。堅持每月檢查信訪積案化解結案報告，對積案化解進度綜合排名，并直接通報到各責任單位黨政主要領導，推動信訪積案化解。

　　近年來，**縣針對一些時間跨度長、解決難度大、案情復雜的信訪積案，不斷創新新信訪工作機制，運用“六個善于”的方法積極化解，取得了明顯成效。

　　一、善于傾聽。

　　傾聽就有個姿態要求，做好信訪工作，尤其是化解信訪積案該縣要求信訪干部不是“往后仰”，而是“向前傾”，貼近群眾、尊重群眾，要讓群眾把話講清楚，并從中聽出門道、發現癥結。

　　二、善于用情。

　　信訪積案多是由各種原因積累下來的疑難案件，信訪人長期信訪，思想比較固執，為打開他們的心結，該縣各級領導首先主動和上訪人見面，了解信訪人上訪情況、處理經過、目前訴求，以心換心、換位思考，接近他們，感化他們，真心實意對待他們，贏得了信訪人信任。

　　三、善于用法。

　　在處理積案過程中，對涉法案件信訪人不愿意走法律渠道的問題，包案領導和責任單位親自為信訪人找律師，通過律師面對面和上訪群眾講 法律，解答涉法方面的問題，耐心的給上訪群眾做思想工作，引導信訪人自覺通過司法途徑維護自身合法權益。

　　四、善于用警。

　　對目前已解決到位而又經常重訪的信訪案件，該縣再次進行逐一核實，對核實后仍屬于無理上訪的信訪老戶，啟動公安訓誡機制。

　　五、善于創新。

　　針對一些信訪老戶無理纏訪、鬧訪的行為，該縣大膽創新，在全縣廣泛開展信訪公眾聽證評訪活動。聽證會上在信訪人及辦案單位代表陳述、現場舉證、評議員咨詢后，由受邀的群眾威信較高的各個評議員發表評議意見。

　　六、善于用責。

　　**縣委信訪領導小組對上級交辦的每起積案實行集體會審，對辦理不認真、流于形式，仍不穩定的案件，加大問責力度，適時啟動問責機制，按照相關制度，嚴肅查究。

　　“六個善于”化解信訪積案，既警示了信訪人，只有合理訴求才能得到解決；又教育了干部，責任高于一切。

信訪積案化解工作自查報告 篇2

　　為了貫徹縣信訪局關于在全區開展信訪積案清理專項活動的要求，認真化解信訪老案積案，切實加強信訪工作，自4月1日至6月30日，公嶺鎮黨委組織開展了開展信訪積案清理專項活動，通過這次活動，鎮、村（居）聯動，共化解信訪老案積案3件，促進了全鎮信訪形勢的穩定和好轉，為我鎮經濟和社會發展創造了穩定和諧的社會環境，產生了良好的社會效果，受到群眾的高度贊揚。現將有關情況總結如下：

　　一是抓組織領導，統籌制定實施方案。根據鎮常委會的要求，我鎮都成立了以鎮黨委書記為組長的信訪積案清理專項活動領導小組，研究制定了切實可行的實施方案，明確了工作目標，突出了工作重點，確定了工作原則，提出了工作步驟，建立了定期調度，督查督辦等相應的工作制度，確保信訪積案化解工作規范操作，步步著實。鎮黨委主要負責人還親自掛帥，堅持經常聽取工作開展情況匯報，幫助解決工作中的突出問題，確保活動取得扎扎實實的效果。為了加強領導，我鎮黨委還堅持領導調度制度，及時掌握活動開展的情況，分析解決活動中出現的問題。整個活動中鎮黨委共組織召開調度會、案件分析會、協調督辦會9次。

　　二是抓排查梳理，層層摸清底數。鎮信訪辦立足于信訪老案積案底清、事準、案明，層層排查摸底。把篩選的案件、已發生的信訪問題集中進行了大排查，對未息訪的信訪積案進行了大清理。為切實做好信訪積案清理專項活動，鎮信訪辦從2月份以來的接訪件，整理合并余件，在與有關部門積極對接的基礎上，進一步梳理篩選出了具有代表性的信訪案件件。鎮直各部門也都積極行動，摸底排查，共篩選梳理了具有代表性的信訪案件3件，做到件件登記建冊，逐案對接，逐件核實，層層上報，實行一級督一級，級級抓落實，工作力求扎實、到位。

　　三是抓統一交辦，規定統一辦結標準。鎮信訪辦對所選信訪積案，按照時間跨度、處理難度、復雜程度、事涉廣度等情況進行再梳理，并明確案件結案標準、辦結時限和辦結程序，逐一研究確定主管部門、事涉地方和承辦單位。由于全鎮上下同時啟動，同時交辦，實現了鎮、村、組三級聯動的目標要求，確保了信訪積案清理專項活動在全鎮展開。

　　四是抓責任落實，堅持領導包案。為了確保信訪積案化解工作取得實效，鄉（鎮）黨委都堅持領導干部包案，積極推行“一件案子、一名領導、一個責任人”，做到“一個案子、一個方案、一抓到底”的領導包案、部門協辦的工作模式，并要求凡是領導所包案件，必須做到四包：包掌握情況、包思想轉化、包解決問題、包息訴息訪，真正實現案結事了，從而達到既落實辦理部門的責任，又落實督辦人員的責任，形成上下一致，齊抓共管的局面。

　　五是抓宣傳活動，力求社會效果。在這次活動中，信訪辦、綜治辦、司法所有力結合，認真開展活動的宣傳工作。首先利用調查研究、督導工作時，發現培養典型，并及時推廣宣傳，以點帶面，力求達到社會效果。其次上下聯系，加強交流，及時向區信訪局和有關領導同志匯報、通報和交流活動開展情況及工作情況。第三為加大宣傳力度，我們專門制作了活動宣傳資料，依托司法宣傳，在全鎮范圍內開展大宣傳活動。

信訪積案化解工作自查報告 篇3

　　按照永政發［20__］31號《永壽縣人民政府黨組班子黨的群眾路線教育實踐活動整改方案》文件精神要求，現將我局堅持領導下訪接訪，全力化解信訪積案進展情況報告如下：

　　一、縣級領導干部接訪、下訪工作情況

　　（一）采取的工作措施

　　1、周密安排。我局每季度就縣委、縣政府班子成員接訪安排印發給全縣各級各部門；每周以“接訪提醒單”的形式提前通知領導本人；每天聯系領導本人及時在接待中心坐班接訪。

　　2、強化宣傳。對開展領導信訪接待日活動方案進行集中宣傳，采取開辟專欄、固定版面連續公示等不同形式，對領導信訪接待日工作辦法和規定，面向社會進行了全方位的連續公告，提高了群眾對領導信訪接待日的知曉率、參與率。

　　3、開門接訪。縣級領導干部始終堅持“群眾利益無小事”的群眾工作觀念，切實轉變工作作風，大力踐行“立黨為公、執政為民”的服務宗旨，按照領導信訪接待日工作辦法，我們積極協調采取預約接訪、隨到隨接、帶案下訪相結合的方式，面對面聽取群眾訴求，零距離與信訪人交心談心，體察民情民意，疏導群眾情緒，現場答復和協調解決群眾信訪事項。

　　4、深入基層。結合黨的群眾路線教育實踐活動，縣委、縣政府統一部署，全面推行“縣級領導包鎮區、部門包村、鎮區分片包組”的“三級”排查化解機制。

　　（二）工作進展情況

　　今年以來，我局積極協調領導接訪工作。使領導干部接訪工作進入“常態化管理、規范化運行”模式，在領導干部接訪活動中，全體縣級領導不僅堅持領導接待日制度，而且能做到隨時隨地接待來訪群眾，不回避、不推諉，真誠地與群眾交談，勇于面對矛盾，幫助解決問題。截止現在縣級領導共參與接待來訪103次，接待來訪群眾35件459人次，其中單訪19件31人次，集訪16件428人次；交辦重點案件28件；縣級領導包抓信訪案件24件，已化解20件，剩余4件正在積極協調處理中。在縣上領導的直接帶動下，我局及各有關部門、各鎮區按照有信必看、有訪必接的原則和可疏不可堵的要求，積極開展領導接訪活動，切實從源頭上控制和減少越級上訪、群體上訪事件的發生，全力推進“事要解決”。

　　二、化解信訪積案進展情況

　　（一）組織領導

　　按照縣委縣政府的要求，我局及時安排并下發了《關于在全縣集中開展信訪積案問題整治活動的實施方案》，劃分了任務，明確了責任，成立了整治小組，制定了整治工作方案，確定專人負責，認真開展整治活動，排查化解久拖不決、涉及面廣、群眾反映強烈、社會關注度高的信訪突出問題，采取邊查邊改的方式對排查出的問題限期整改，實行個案分析，查找原因，追究責任。

　　（二）進展情況

　　對全縣摸排出的16件信訪積案，采取縣級領導分別包抓，各相關部門具體負責落實、向各包抓縣級領導發提醒函的方式集中進行化解。縣信聯辦牽頭分別于6月14日上午和6月9日下午召開了信訪積案研判分析會。縣委常委、政法委書記李曉軍，縣委常委、常務副縣長王飛分別主持了兩次會議。監察局、司法局、維穩辦以及涉案部門和有關鎮區主要領導參加了會議。

　　會上，各涉案責任部門對包抓的信訪積案化解情況進行了匯報，與會人員諫言獻策，對未化解的信訪積案逐一研判，分析原因、查找癥結，制定措施，進一步明確了化解責任，提出了要求和辦結時限，促進信訪積案盡快化解。截至目前，全縣16起重點信訪積案已化解14起，其余2起正在積極協調化解。

信訪積案化解工作自查報告 篇4

　　扶風縣信訪局以信訪矛盾攻堅戰為抓手，堅持把積案化解作為信訪工作的重中之重，創新方法，多措并舉，全力以赴推進積案化解工作，取得了較好的成效。赴市以上越級重復訪與往年相比下降70%，進京非訪實現了“零上訪”，一些“骨頭案、釘子案”得到徹底化解。20__年度被國家信訪局評為全國信訪“三無”縣區，全省上榜縣區只有22家。做好積案化解具體要在“五個化解”上下功夫，我們的主要做法是：

　　（一）成立專班化解。縣上成立了由縣委副書記任組長的積案化解攻堅領導小組，分管信訪工作的政法委書記、縣政府副縣長為副組長，相關職能部門的領導為成員。領導小組對重點信訪積案堅持聽、議、明、定、考的“五字工作法”：聽取積案化解工作推進情況，加強統籌協調和提供必要支持，強化化解工作的執行力；審議討論并進一步優化、細化職能部門提出的積案化解方案；明確積案化解的主責單位、次責單位、配合單位；確定化解工作路徑、資金來源和時限要求。同時嚴格考核，確保工作真正取得實效。我們加大了對積案化解的考核分值，并納入季度加減分進行考核，充分發揮考核指揮棒的作用，激勵鎮（街）、部門化解信訪積案的主動性。對一些長期得不到的信訪積案，采取直接約談責任單位主要領導等制度，確保信訪積案化解“清倉見底”。

　　（二）聯合協作化解。我們對一些“骨頭案、釘子案”高位謀劃、高位推動、集體會審、因案施策，逐案落實責任，明確辦結時限，推動問題解決。縣政府常務會把信訪老戶韓馬常列入議題，集體會診，拿出切實可行的解決方案。縣委辦牽頭，縣政府辦、縣國土局、縣財政局、縣信訪局、縣水利局以及城關街道辦共同參與，出主意，想辦法，動員各方力量，先后召開協調會、推進會10余次，走訪知情人20多人，聽取意見，正面引導，打開心結，使27年上訪問題得到了有效解決。

　　（三）傾情幫扶化解。我們堅持以人民為中心的理念，把群眾的事當家事，帶著感情和責任面對面交心，了解家庭困難，疏通情緒、幫扶解困，確保息訴罷訪。城關街道辦李宗來因非法傳銷一案，從20__年開始上訪，要求補償當年扣押車輛造成的經濟損失。本人長期因訴求無法滿足而反復纏訪鬧訪，包案領導和責任單位積極結對幫扶，動之以情、曉之以理，從民政救濟、司法救助、疑難資金等途徑以家庭生活困難的形式籌集15萬元，使這一問題得到了徹底解決，本人息訴罷訪。

　　（四）律師引導化解。堅持法治信訪、分類處理的原則，將問題復雜、專業要求高、化解難度大的信訪突出問題，我們聘請律師通過法律引導以案調解，成效明顯。縣供銷聯社信訪老戶任乃全要求解決養老保險問題，其反映的問題年代久遠，情況復雜，政策性強，加之本人訴求較高，問題久拖不決。縣上成立的工作專班多次給其做耐心的思想疏導工作，但收效甚微。縣委副書記傅宇聽取案件匯報后，要求轉變工作思路，讓律師參與調解工作，從法律層面尋求解決問題的突破口，通過不懈努力，使問題得到了妥善解決。

　　（五）聽證評議化解。堅持組織相關單位或專業人員，邀請人大代表、政協委員，法律人士參與，通過聽證評議，在澄清事實、還原本質的基礎上，形成處理意見，有效化解信訪積案。諸如城關街道辦李安儒要求解決做臨時工期間養老保險問題。我們采取聽證評議會的方法，邀請李安儒本人，單位同事，當事領導，政協委員，法律顧問，公證員在信訪局接待大廳采用個別談話和集中會商的辦法，使事情本相得以還原，他也不再固執己見，事情達成了圓滿解決。