分公司工作自查報告（精選4篇）

分公司工作自查報告 篇1

　　__中心在市公司工會以及各級領導的正確指導下，緊緊圍繞公司的以經營為中心，以調整為主線，以量效同步增長、提高服務質量，積極按照“一加強”加強工會組織建設;“二提高”提高員工的政治素質和業務素質;“三參與”參與企業的生產經營、參與企業的民主管理、參與企業的重大決策的工作思路，全面帶動工作，把中心工會的工作努力推向一個新的高度。

　　一、深入貫徹公司職工會員代表大會精神，團結動員中心職工為企業改革和發展做出新的貢獻。

　　首先，結合全國的企改形勢和目前__電信乃至中國電信所面臨的嚴峻形勢。引導廣大職工明確企業發展的任務、目標和方針，正確處理改革過程中三者的利益關系，以主人翁的精神促進__電信____年目標任務的實現;其次，動員和組織廣大職工積極轉變觀念，熱情的支持和促進企業的改革和發展;再次，在全中心職工中廣泛深入地實施群眾性“創新意、出新招”，為企業的發展獻計獻策，讓員工以主人翁的精神，帶動工作的高效進展。

　　二、求真務實，轉變觀念----加快內部改革，拓展管理思路。

　　____我們結合中心的具體情況，本著求真務實、觀念轉變的原則，召集全體員工學習工作報告，轉變工作思路，號召中心員工認清形勢、準確定位、求實創新、沉著應對，我們本著以技術創新、管理創新、機制創新的指導思想，努力建立一支高效、團結、務實的維護隊伍，使我們每個員工從思想上高度重視當前的形勢，建立維護就是服務，維護就是經營的維護理念，扎扎實實，認認真真的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構不散，隊伍不亂，目標不變的原則，要求各工會小組做好現有__人的思想工作，采取有效措施，使大家上下團結一心，敢于面向現實，求實創新，勇挑重擔。

　　三、加強工會小組建設，圍繞企業生產經營建設“職工之家”。

　　__中心工會組織現有會員__名，有__、__、__等_個工會小組，_個工會委員，_個兼職部門工會主席。中心工會積極的調動這支隊伍使其發揮效能，保證全年生產任務以及應急性任務的順利圓滿完成，保證我們企業目前面臨的錯綜復雜市場環境和發展的要求。年初，在中心召開的工會會議中，各工會小組長對會員積極性的調動、素質的提高，企業的改革、管理、發展各抒己見、獻計獻策，使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰，同時也給我們提出了今年工會工作口號：“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”。

　　首先，我們制定了詳細的__中心年度部門工會工作要點，明確了每個委員、小組長的工作范疇、工作責任，分解了任務，首先從組織內部強化了管理，營造一個上、下協調的良好關系，提高組織內部的整體效能。其次，我們以委員、小組長為核心結合相關的活動展開工作，從具體事件作起，并結合獨特的處理方式，讓每個會員均能感受到組織的存在、組織的溫暖，力爭做到感染一片、帶動一片、幫助一片，從而激發會員敬業的熱情、愛崗的熱情、理解企業為企業貢獻的熱情。最后，我們注意保持組織的完整，精干、統一、高效性。經過這些努力，我們發現會員之間的關系更加密切了，基層工會的活力增強了，會員對基層工會的信任也得到了加深。

　　四、加強會員思想政治工作。

　　近年來，全國的電信業蓬勃發展的同時，使得電信行業之間的競爭日趨激烈，我公司為謀求發展，今年全面展開bpr流程改革，面對困難，面對壓力，面對激烈的競爭,加之對公司一些改革措施的不理解，使部分會員的思想受到了強烈撞擊，出現了畏難情緒，甚至消極、不安定的情緒。對這一現象，我們的工會主席適時的提出了“兩個穩定”即：通信供電系統的穩定;會員思想、隊伍的穩定。及時的召開會員大會采取多種形式加強會員思想工作，深入淺出的引導會員樹立正確的改革觀念，認真學習bpr相關精神，使員工充分意識到改革求發展的道理。將精力、思想轉到工作和學習上，并以身邊的勞模、先進、先進事跡激發會員講理想、講大局、講奉獻，發揮每個會員的主觀能動性，發揚“愛崗敬業”精神，并采取個人意愿和工作需要相結合的原則，合理調整人員結構，是每人都能發揮自己的專業特長，限度的做到“人盡其才物盡其用時盡其效”。

　　五、圍繞經營，轉變觀念，積極參與。

　　為適應激勵的市場競爭，中心及時向員工灌輸經營為主線，維護為保障的思想，號召全體員工轉變觀念，在作好本職維護工作的同時，積極投身到全員營銷的活動中去，在今年公司兩次工會舉行的“大干六十天”，adsl、小靈通突擊戰中，我中心工會及時動員全體員工，多次召開會議，號召大家齊心努力，為公司的經營策略的實施作貢獻，中心上下熱情高漲，全面超額完成了營銷任務，在全公司各單位中成績也是名列前茅。

　　20__年__中心工會工作在公司工會的正確領導下，在全中心會員的齊心協力努力工作下，全中心從上到下，出現了前所未有的良好工作氛圍，我中心本著“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”的工作思想，以“齊心合力、完成全年生產計劃任務”為工作中心，積極有效的開展著今年工作。在今后的工作中，我們將再接再勵、務實創新，進一步提高會員素質、發揮現有資源，在新的流程下使維護工作更上一層樓，將日常工作中的優秀員工和感人事跡，宣傳報道出來，進一步配合公司工會的各項活動，圍繞生產經營，加大工作力度、考核力度、正確處理改革發展的各項關系，及時調整員工的工作心態;進一步增強員工的自身危機感，緊迫意識，調整員工的工作積極性，保證bpr的順利實施。

分公司工作自查報告 篇2

　　20__年，北京分公司在北京市建委、江蘇省辦和公司的領導下，牢牢圍繞公司管理年的各項要求，以“三清算一整頓”為工作重點，理清思路，搶抓機遇，以抓市場經營促發展，以抓人力資源促工作，以抓財務管理促收益，以抓質量管理促信譽，以抓安全管理促效益，不斷地總結經驗，找差距，完善有效的工作措施，各項工作都取得了一定的成績。現就20__年的工作匯報以下：

　　一、奮力拼搏，各項指標穩步提升。

　　今年在北京及周邊市場新接工程71萬平方米，在建工程的施工面積達121萬平方米，合同價總額達19億元，今年以來共完成6.8億元施工總產值，其中直屬隊伍完成2億元。共有9項工程竣工，竣工面積60萬平方米。兩項工程被評為北京市結構長城杯。

　　二、狠抓市場經營，增進企業發展。

　　__年，由于受后金融危機的影響，美元的大幅貶值，房價高啟。國家出臺了針對房地產業的嚴厲調控政策，北京市建筑市場的開發商都轉戰二三線城市謀求發展，造成北京市建筑市場激劇萎縮。為了擴大經營，提升經營成果，北京公司一是積極與原來有良好合作關系的公司加大合作力度，以可靠的質量和有效的管理贏得他們的信任。例如：北京世紀華僑城實業有限公司在與北京分公司成功合作了華城僑a2-7，a1-6等項目的基礎上，20__年又將4.2萬平方米的華僑城a1-5及地下車庫工程交于我們施工。二是通過量方努力積極開辟新的合作單位，北京k2團體在北京分公司富有耐心和延續不斷的努力下，終究被真誠所感動，北京分公司已承接了4.2萬平方米的通州區楊莊鎮1+1項目和8萬平方米香安河工程。目前雙方還在積極洽商河北省廊坊市20萬平方米項目。三是繼續加強聯營單位的合作，完善聯營機制。20__年北京分公司新引進了李新民項目部，并成功承接了20多萬平方米懷柔區龍山項目，目前正在進行先期開工的4萬多平米工程的施工。四是在固守好北京市場的基礎上，加大對北京市外的經營力度，發掘各種經營資源。在不承當經營風險而有益可圖的情況下，看準對象，積極公關。在內蒙古呼和浩特市承接了7萬平方米的盛唐大廈、8萬平方米的北渡廣場、在通遼市承接了10平方米的北國之春項目，在鄂爾多斯市承接了20多萬平方米的大興傲城瓏園小區項目。通過上述努力，北京分公司實現了20__年的經營目標。

　　三、加大人才引進培養力度，增進工作水平快速進步。

　　20__年初，北京分公司根據發展需要，通過總公司調配、熟人先容、網上招聘等情勢成功引進了40多名有實際工作經驗的職員，擴充了北京分公司的人才隊伍。20__年7月又通過總公司同一分配了9名大學生，補充到施工一線。為使新進職員能迅速適應北京分公司的管理要求，北京分公司根據北京市場等當地市場的管理特點對新進員工進行了職業道德、勞動用工管理、環境、職業衛生、社會保障、崗位責職、員工權益等入職教育。在北京市場還根據北京市建委要求，對全體員工進行了普法維權教育。北京分公司為提升在職員工工作能力，前后組織了55名在職管理職員到北京市的培訓機構進行崗位培訓或繼續教育培訓，使他們的管理水平和業務能力得到了很大的進步。

　　為避免勞資糾紛，進一步規范用工管理，做到員工勞動合同簽訂率達100%。北京分公司成立了由主要負責同道為組長的用工管理領導工作小組，對各項目部定期不定期的展開勞務用工大檢查。辦公室還會同各項目部的勞動力___對勞務合同的備案情況、勞務費支出、勞動合同的簽訂、普法維權教育、周職員活動情況申報，和工人工資的發放等情況進行認真細致的排查。確保了所施工的項目未發生一起勞資糾紛，為首都的穩定做出了應有的貢獻。

　　四、加強財務管理，保障公司收益。

　　20__年北京公司在公司財務部分的指導下，充分重視財務管理的重要性，讓財會部分參與到經營管理的全進程。應用公司構建的財務管理信息平臺，改造傳統的業務流程和運作模式，以本錢、效益為核心，通過提升財務管理水平，節支增效，為北京分公司參與市場競爭奠定良好的管理基礎。

　　(一)完善財務內部控制制度

　　北京分公司根據公司財務要求和北京市關于財務管理的相干規定，進一步建立健全財務管理制度，使財務職員有章可循。通過建立財務管理制度，有效的下降管理本錢，保證財產的安全完全，保證經營活動的高效運轉，不斷進步經濟效益。

　　(二)加強施工項目本錢控制

　　北京公司為有效控制施工項目的本錢用度，加強了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用于臨時設施、福利設施建設的其他非主體工程的耗費控制，嚴把材料采購、入庫、管理，出庫、耗用五關，做到材料采購有計劃，質量有保證，管理有辦法，消耗有定額。材料消耗不得超過內部消耗定額，對超出定額的一定要查明緣由，分清責任，進行獎罰。根據施工進度計劃公道組織材料的使用，避免停工待料現象發生;嚴格控制材料的領用，定期盤點，隨時把握實際消耗和工程進度的對照數據;對周轉材料進行及時回收、整理，使用終了及時退場，這樣有益于周轉使用和減少租賃用度，從而下降本錢。北京分公司還定期派遣財務職員到項目部進行核對，對材料款及租賃用度等支付情況進行清算，及時發現題目，下降法律風險，保障公司收益。

　　五、狠抓質量管理，確保公司信譽。

　　今年來北京公司在質量管理方面，一是對每項工程，在管理上落實質量監視管理責任，在工程質量上明確工程質量目標，在責任主體上，明確責任主體，并積極引導各項目部建立“百年大計，質量第一”的指導思想。二是把好原材料“質量關”。在監視項目部進場原材料質量的同時，對項目部進場的所有原材料均做到具體記錄，各種材料檢測必須符合國家有關施工規范及驗收規范，對原材料的使用進行跟蹤管理，杜絕分歧格材料流入或堆放在施工現場，為工程建設出“精品”從源頭上把好關。三是全方位實行質量監視。從土建工程的基礎施工到工程竣工驗收全進程，采取專項監視和平常監視的辦法，定期或不定期地進行工程質量分析，及時把握和控制工程的質量狀態。四是加強對隱蔽工程和中間結構的驗收、驗評工作;重視工程檢測中的實測實量工作;在抓好工程質量的同時抓好工程技術資料。五是組織相干職員到兄弟項目部觀摩、取經等情勢，全面進步施工管理職員的質量意識。六是對竣工掃尾的項目，由生產經理、技術負責人等組成預驗收小組，配合甲方、監理組建成的分戶驗收小組，對每個分項逐一核對，發現題目分析緣由并及時整改，在后續工程中盡可能避免出現類似題目。通過上述努力，到目前為止北京分公司已順利竣工交戶驗收面積達60萬平方米。并有兩項工程均取得了北京市質量協會評定的結構長城杯。另有一項工程取得江蘇省省外揚子杯。其余工程都一次___驗合格。取得了經濟效益和社會信譽的雙豐收。

　　六、狠抓安全管理，進步公司效益。

　　為落實北京市建委，總公司關于20__年安全管理要求，北京分堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，夯實基礎，細化責任，強化現場監視管理，深化隱患排查治理，以規范化、系統化的方式推動安全生產管理。一是建立考核機制，落實安全責任。20__年北京公司與各項目簽訂了安全生產責任書，各項目經理是安全生產的第一責任人。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度;對發現較大事故隱患，避免事故發生的有功職員，給予一次性嘉獎50100元，鼓勵職工提公道化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發生有積極作用的職工給予適當一次性嘉獎。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到項目部、班組、崗位，將安全簽訂到每位在崗職工，構成了施工現場同一領導、單位全面負責、職工廣泛參與的共同責任網絡;做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，增進了各級安全生產責任的落實。二是完善安全管理制度體系，依法規范安全生產管理。對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、根據新的法律法規，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制定完善了《安全生產責任制》、《安全生產賞罰制度》等文件制度，構成了完全、規范、科學、有效的安全管理規章制度體系，實現了全面依法管理。三是深化全員安全評價，重視安全教育培訓。我們不斷創新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全進程的科學評價機制，把基礎管理、作業現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內容，預知預控，進步了安全評價的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。展開了安全管理職員取證、特種操縱職員職業技能鑒定、法律法規普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達98%。通過深化全員安全評價和展開多種情勢培訓，進步了領導的安全責任意識，專業職員的安全管理水平，作業職員的安全文化素質。四是推動專業管理力度，狠抓隱患排查治理。從系統安全、本質化安全入手，我們大力加強專業管理，嚴格監視檢查，落實管理責任。通過上述措施20__年北京分公司全年未發生一起亡人事故，一般事故也控制在3‰之內，取得了很好的社會效益。

　　七、來年的工作打算。

　　在20__年我公司將根據北京市建設主管部分和省辦的相干規定，進一步完善各項規章制度，虛心學習兄弟單位的優點，不斷調劑工作方法和思路，全面落實北京市建委的各項要求。由于遭到大天氣的影響，在抓市場開辟的同時，要苦練內功，全面進步分公司的各項管理水平，努力克服以往工作中的不足。在劇烈的市場競爭中做到穩扎穩打。工程質量上做到一次交驗合格率100%，擬創北京竣工長城杯一項，江蘇省外揚子杯三項。安全生產上，杜絕等級傷亡事故的發生，創三項“北京市安全文明工地”。直屬隊伍再承接20萬平方米的工程，確保年完成施工產值2.2億元。

　　總之，隨著后金融危機的影響和北京市場的管理日益嚴謹，惟有強化各項管理，才能立于不敗之地。我們堅信：在總公司和各級部分的領導下，通過分公司全體員工的努力，我們將會完成公司下達的各項經濟指標，為公司和北京建筑業做出應有的貢獻。

分公司工作自查報告 篇3

　　一、柳暗花明又一村

　　3月初，跟著找工作的大潮，自己和同學們奔波于各個場合的招聘會，看多了很多面試時的緊張和挑剔，到自己經歷時依舊還是膽戰心驚，現在想想當初的那種忐忑不安，依舊如臨其境。不過自己也算足夠幸運，在各種選擇中，遇見了現在的領導和一群志趣相投的同事們。

　　二、勤能補拙是良訓

　　終于有幸成為電商的一名成員，很感謝身邊的同事，在自己剛邁進技術部的時候，因為很多東西之前都沒有接觸過，在虛心向同事請教時，他們也用足夠的耐心和大度解答我所有的疑難問題。這點，自己感恩于心，同時也告誡自己，以后也要向他們一樣，對待新同事時，要竭盡全力的幫助他們解答問題。

　　這是自己剛進公司接觸的第一個正式項目，還記得當經理將我們倆納入工作成員并分配相應任務時，既興奮又緊張。興奮的是終于可以和他們并肩作戰，緊張的卻是害怕自己不能達到讓領導滿意的效果。幸運的是，自己所在的這支團隊真的很贊：有意見分歧，即使爭得面紅耳赤，絲毫也不影響彼此關系的始終如一；當項目上測試服務器的前一晚，注定我們這一群人比較“活躍”，配合測試部署各種測試環境，而大家也都是懷揣著把工作一定做好的決心，那天晚上，我們一群人工作到深夜十二點。而那次也是自己最愧疚的一次：因為自己負責的那部分功能存在bug，使得后續的功能沒辦法順利開展，那晚手心里面全是汗，心里也是百感交集，不過還好，經過經理在一旁的耐心指導以及所有人的共同努力，我們的項目比較順利的進入到了測試環節。那次之后，我懂得了在工作中，自己負責的功能，一定要在分配的完成時間前保質保量的完成，以防踩點完成。

　　緊接著，迎來了公司新領導的到來，一切似乎又開始了新的征程：運力后臺系統、cms3、0、東嶺集團改版、以及現在還在優化升級的業務GO。在這些實際項目中，自己也如同一塊干癟的海綿慢慢的在膨脹……

　　接觸新的框架thinkjs，跟上同事們的'快節奏，使用基于jQuery的easyui插件，一點一點的把一個純頁面完善成為一個有模有樣的后臺系統，學會使用利于工作變得更加快捷的組件：Swiper、fileupload等，也了解了屬于這個團隊自己的業務邏輯。其實自己很想像他們一樣，拿到需求迅速的上手寫代碼，但bug卻很少，可是理想那么豐滿，現實卻很骨感，不得不承認自己存在的缺點之一：有點固執，當看到新需求的時候，總是誤以為的以為就是自己理解的這個樣子，而缺少跟領導的溝通，導致自己工作中難免出現的一些不必要的失誤，這點在今后的工作中要改正掉，因為這真的很浪費集體的時間。

　　三、風物長宜放眼量

　　喜歡聽同事們講他們的成長史，因為兼聽則明，偏信則暗。想要做一名合格的程序媛，在今后的工作中，就要提高自己對新知識的適應能力，清楚的了解到自己的不足之處，虛心的請教別人的同時，自己也要認真思考。記得經理說過，“一個好的程序員，思考的時間遠遠大于寫代碼的時間”，而自己今后要提高的地方也就在于此。在即將到來的20xx年，也將自己的計劃羅列出來：

　　1、學會及時有效的跟領導或者同事溝通，避免重復性工作；

　　2、培養自己的大局觀意識，要放開眼界，以團隊整體為重點；

　　3、培養一顆強大的內心，養成對各種突發事件處變不驚的能力，做工作多點干脆，再多點思考；

　　4、對于一直很短板的正則表達式要深入研究，再次提及時不再膽怯。

分公司工作自查報告 篇4

　　熟悉產品，了解產品相關信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產品上市之前，都要開展相關的產品培訓，客服是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。

　　接待客戶。前文如何招聘網店客服已經提過，作為導購客服來說，要熱情、活變。一個優秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：東東的價格都是很低的，不好再還價了。

　　如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優惠。在接待客戶這個環節主要有2種途徑實現，一是利用阿里旺旺、QQ等即時通訊工具和客戶進行溝通；另外一種則是接聽客戶打進來的電話。對于電話溝通，要求客戶更具活變性，畢竟你無法像在旺旺上一樣，擁有足夠的時間進行思考。

　　查看寶貝數量。店鋪頁面上的庫存跟實際庫存是有出入的，所以客服需要到網店管家當中查看寶貝的實際庫存量，這樣才不會出現缺貨發不了訂單的情況。現在利用一款淘寶賣家專用的瀏覽器：網店奇兵，可以在頁面上同步庫存數據，非常的方便。

　　客戶下單付款，跟客戶核對收件信息。很多賣家朋友容易忽視這一點，雖然大部分客戶在購買的時候，地址是正確的，但也有一部分客戶因收件信息發生變動而忘記修改，做為一個買家來說，本人經常幫朋友買東西，有時候也會忘記修改成朋友的收件信息，所以在客戶付款之后，記得跟你的客戶核對一下收件信息，不僅可以降低你的損失，也可以讓你的客戶覺的你是在很用心的做事情。在核對客戶信息的同時，還要提供店鋪可以發的快遞公司，詢問客戶喜歡發什么快遞，畢竟每個快遞公司在每個城市、每個區域的服務水平都是不一樣的，根據客戶的需求，一切以客戶為中心，如果客戶沒有明確表示的，快遞我們就默認發。