政審自查報(bào)告(精選6篇)
政審自查報(bào)告 篇1
XX年,我市政府信息公開及網(wǎng)上行政審批工作,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政府信息公開及網(wǎng)上審批組織領(lǐng)導(dǎo)
一是完善組織機(jī)制。今年以來,我市加強(qiáng)了對(duì)各部門信息操作人員的及時(shí)調(diào)整,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和專職人員,各部門信息公開工作機(jī)構(gòu)不斷完善,加強(qiáng)了對(duì)部門信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)了我市信息公開工作全面開展。
二是完善工作機(jī)制。我市為進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開和網(wǎng)上審批工作,先后下發(fā)了耒政辦發(fā)[]6號(hào),耒政辦發(fā)[]14號(hào),耒政辦發(fā)[]24號(hào)等一系列文件,對(duì)信息主動(dòng)公開、保密審查、依申請(qǐng)公開、考核檢查內(nèi)容和網(wǎng)上政務(wù)事項(xiàng)梳理等五個(gè)方面工作作了明確的要求。
三是完善監(jiān)督檢查機(jī)制。通過網(wǎng)上提醒、電話督促、上門督查的方式,對(duì)全市有關(guān)單位的信息公開及網(wǎng)上審批辦理情況分季度進(jìn)行督查。今年6月,我辦聯(lián)合市政府督查室、市紀(jì)委監(jiān)察室對(duì)各單位政府信息公開情況進(jìn)行督查;10月由市政務(wù)中心牽頭,聯(lián)合市紀(jì)委監(jiān)察室、市法制辦、市電子政務(wù)辦對(duì)各單位網(wǎng)上政務(wù)事項(xiàng)梳理情況進(jìn)行督查,并將督查情況匯報(bào)給市紀(jì)委、市政府督查室,并且網(wǎng)上公布。同時(shí),我市還將政府信息公開和網(wǎng)上審批工作納入政府目標(biāo)管理考核和績效考核項(xiàng)目。以上各項(xiàng)機(jī)制的完善,為我市政府信息公開和網(wǎng)上審批工作的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開信息,努力完成信息公開量任務(wù),積極推進(jìn)政府信息公開工作
按照衡陽市年初下達(dá)的信息公開目標(biāo)任務(wù),積極推進(jìn)信息公開各項(xiàng)工作。
一方面,加強(qiáng)主動(dòng)公開。根據(jù)《條例》和新《保密法》的有關(guān)規(guī)定,我市充分運(yùn)用政府網(wǎng)站、信息公開觸摸屏、政府公報(bào)、各項(xiàng)專欄等平臺(tái),及時(shí)主動(dòng)公開各類政府信息。
迄至XX年12月2日,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處,市直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位通過“政府信息公開直報(bào)系統(tǒng)”主動(dòng)公開信息總數(shù)為4526條,其中:概況信息275條,計(jì)劃總結(jié)685條,法規(guī)公文1062條,工作動(dòng)態(tài)2181條,人事信息126條,財(cái)政信息21條,政府事項(xiàng)業(yè)務(wù)類信息98條,信息公開年度報(bào)告78篇。
今年,我市通過直報(bào)系統(tǒng)在衡陽市黨政門戶網(wǎng)站公開本級(jí)政府信息3000余條,報(bào)送量目前居衡陽市各縣市區(qū)第一;通過本級(jí)黨政門戶網(wǎng)站信息公開專欄公開政府信息6600余條,其中公開本級(jí)政府信息XX余條,公開各部門信息4526余條;通過《耒陽政報(bào)》將規(guī)范性文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、人事任免等信息進(jìn)行公開,現(xiàn)已出刊17期,發(fā)行60000余份;通過其他媒體公開政府信息1800余條。
另一方面,及時(shí)處理依申請(qǐng)公開。按照《耒陽市政府信息依申請(qǐng)公開制度》的有關(guān)程序,積極做好依申請(qǐng)公開相關(guān)工作,對(duì)依申請(qǐng)公開的政府信息,能夠當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。今年以來,市政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收到依申請(qǐng)公開事項(xiàng)1例,均依照有關(guān)規(guī)定給予了處理答復(fù)。
完善信息公開直報(bào)系統(tǒng):一是改版直報(bào)系統(tǒng)在黨政門戶網(wǎng)政務(wù)信息公開專欄內(nèi)容,包括欄目的布局、精減等;二是對(duì)直報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫功能的維穩(wěn);三是進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開系統(tǒng)。
三、努力推進(jìn)網(wǎng)上審批工作,強(qiáng)化教育培訓(xùn)。
我市作為衡陽市網(wǎng)上審批的試點(diǎn)市,把網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察工作作為今年工作的重中之重。
一方面,繼續(xù)完善網(wǎng)上審批平臺(tái)。我們針對(duì)網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察平臺(tái)存在的不足,從頁面和功能設(shè)置等方面,要求進(jìn)行全面的修改和完善。同時(shí),根據(jù)我市網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察的需求,在原有設(shè)施的基礎(chǔ)上,今年我市又投入100余萬元,繼續(xù)完善了各項(xiàng)軟、硬件設(shè)施,確保了網(wǎng)上審批平臺(tái)的進(jìn)一步完善。
另一方面,進(jìn)一步公開網(wǎng)上政務(wù)審批項(xiàng)目。今年,我市紀(jì)委監(jiān)察室、市政務(wù)中心、市法制辦、市電政辦聯(lián)合對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處,市直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的網(wǎng)上政務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理疏查,目前已梳理出行政許可類178項(xiàng),非行政許可類75項(xiàng),其它管理服務(wù)類201項(xiàng),轉(zhuǎn)報(bào)件129項(xiàng),已督促各單位全部在市黨政門戶網(wǎng)上公開,網(wǎng)上審批項(xiàng)目上網(wǎng)率達(dá)80%以上。
其次,積極推廣網(wǎng)上審批應(yīng)用。為了推廣網(wǎng)上審批應(yīng)用,我市除了開展了網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),同時(shí)還通過耒政網(wǎng)、電子顯示屏等平臺(tái)對(duì)網(wǎng)上審批的作用和意義進(jìn)行了大力宣傳,并將市公安局、市工商局、市國土局等條件較成熟的單位作為試點(diǎn),進(jìn)行網(wǎng)上審批試運(yùn)行。目前,試點(diǎn)單位的部分審批項(xiàng)目運(yùn)行情況良好。
為進(jìn)一步推行網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)的應(yīng)用,積極開展網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察培訓(xùn)。今年11月底12月初,我市組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處,市直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開展了網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn),全市90多個(gè)相關(guān)單位的操作員分三批次共100余人參加了培訓(xùn),特意邀請(qǐng)了深圳北斗星公司的工程師來我市授課,對(duì)網(wǎng)上審批的操作流程和電子監(jiān)察的應(yīng)用原理進(jìn)行了講解,取得了較好的效果。美中不足的是對(duì)如何補(bǔ)錄網(wǎng)上審批資料的操作步驟及具體內(nèi)容講解不夠透切,好多參培人員反饋信息比較模糊。
四、存在的問題及今后打算
(一)存在的問題
雖然我市的政府信息公開及網(wǎng)上審批工作取得了一些成績,但同時(shí)我們也看到了工作中存在的一些不足和問題,主要表現(xiàn)在:
一是思想認(rèn)識(shí)尚有差距。個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)推行信息公開的重要性認(rèn)識(shí)不足,存在著“怕失權(quán)、不愿公開,怕麻煩、不想公開,怕監(jiān)督、不敢公開”等思想。同時(shí),部分單位對(duì)開展網(wǎng)上審批重視不夠,多從部門利益、個(gè)人利益考慮,工作不積極、不主動(dòng)、不配合,影響網(wǎng)上審批工作的推進(jìn)。
二是人員及經(jīng)費(fèi)保障不足。政府信息公開及網(wǎng)上審批工作是一項(xiàng)長期性工作,工作量大、涉及面廣,必須投入大量人力和經(jīng)費(fèi)才能保證工作的正常開展,但部分單位用于信息公開和網(wǎng)上審批工作上的人員和經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,隨著工作量的進(jìn)一步加大,信息公開及網(wǎng)上審批工作將面臨較大壓力。
三是監(jiān)督力度不夠大。對(duì)信息公開及網(wǎng)上審批工作存在的一些問題,部分單位被動(dòng)接受上級(jí)檢查的多,自覺進(jìn)行自查自糾的少,個(gè)別單位對(duì)查出的問題整改不夠及時(shí)。
(二)今后的打算
一是抓先進(jìn)帶全面。以示范單位建設(shè)為抓手,對(duì)信息公開和網(wǎng)上審批工作的先進(jìn)單位及個(gè)人予以通報(bào)表彰,以此帶動(dòng)信息公開和網(wǎng)上審批工作全面推進(jìn)。
1、繼續(xù)做好XX年政府信息公開年度報(bào)告工作。
2、加強(qiáng)市直部門的政府信息公開目錄和指南報(bào)送工作,協(xié)助、指導(dǎo)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處的政府信息公開工作。
3、進(jìn)一步完善政府信息公開考核機(jī)制。主要是要加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的探索和創(chuàng)新,進(jìn)一步健全機(jī)制,完善制度,不斷提高政府信息公開和網(wǎng)上審批工作的質(zhì)量和水平。
二是抓督查保落實(shí)。進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度,繼續(xù)聯(lián)合市委、市政府督查室、市監(jiān)察局、市法制辦、市政務(wù)中心按季度對(duì)相關(guān)單位的政府信息公開及網(wǎng)上審批工作進(jìn)行督查,特別是要充分發(fā)揮新聞輿論、政務(wù)監(jiān)督員等社會(huì)監(jiān)督的作用。
三是抓考核促提高。把信息公開和網(wǎng)上審批工作納入干部考核的重要內(nèi)容,并與社會(huì)評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)相結(jié)合,評(píng)議結(jié)果與年終干部考核相掛鉤。同時(shí)加大責(zé)任追究力度,造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任,嚴(yán)肅查處。
政審自查報(bào)告 篇2
縣政府法制辦:
根據(jù)黑龍江省人民政府法制辦公室《關(guān)于開展全省行政審批(許可)實(shí)施及整頓非公有制發(fā)展檢查工作的通知》要求,我局結(jié)合實(shí)際,對(duì)近年來行政審批(許可)工作進(jìn)行了認(rèn)真自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:
一、行政審批(許可)工作的基本情況
(一)認(rèn)真做好行政審批項(xiàng)目清理、公示工作
根據(jù)《黑龍江省人民政府關(guān)于保留和取消行政審批(許可)事項(xiàng)的決定》(省政府1號(hào)令)和《剛剛黑龍江省委辦公廳、黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)的通知》工作要求,我局完成了涉及企業(yè)登記、廣告的行政許可審批事項(xiàng)和非行政許可審批事項(xiàng)的細(xì)化規(guī)范工作。經(jīng)清理將原有的審批項(xiàng)目壓縮為3項(xiàng):其中行政許可項(xiàng)目2項(xiàng),分別是公司(有限責(zé)任公司、股份有限公司)、非公司企業(yè)法人及其分支機(jī)構(gòu)名稱預(yù)先核準(zhǔn)、設(shè)立(開業(yè))、變更、注銷、備案登記。非行政許可審批事項(xiàng)1項(xiàng),是企業(yè)集團(tuán)設(shè)立、變更、注銷登記及章程備案。并制定下發(fā)《嘉蔭縣工商局關(guān)于公布調(diào)整后的行政審批事項(xiàng)細(xì)化內(nèi)容的通知》將壓縮后的3項(xiàng)審批項(xiàng)目規(guī)范細(xì)化內(nèi)容通過窗口登記指南(告知單)、大廳觸摸屏和紅盾信息網(wǎng)進(jìn)行公開。
同時(shí),我局將行政審批時(shí)限從法定的20個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日(承諾時(shí)限)。
對(duì)清理調(diào)整保留的項(xiàng)目,我局辦理的地址縣工商局登記服務(wù)窗口,且相關(guān)項(xiàng)目名稱和規(guī)范細(xì)化內(nèi)容的公開方式在紅盾信息網(wǎng)進(jìn)行了公布。
(二)、認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府工作要求。
為貫徹落實(shí)縣委縣政府關(guān)于深化行政審批制度改革的工作要求,進(jìn)一步提高行政效率,優(yōu)化投資環(huán)境,按照縣委縣政府工作部署和要求,我局將所有審批服務(wù)職能集中到登記注冊(cè)大廳窗口辦理,集中履行職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,嚴(yán)守承諾時(shí)限,所有設(shè)立登記項(xiàng)目一律到中心窗口集中辦理。根據(jù)“人進(jìn)中心、公章進(jìn)中心、值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)中心、所有手續(xù)進(jìn)中心”的要求,明確了首席代表、AB角制度和值班領(lǐng)導(dǎo),成立行政審批辦公室,全權(quán)負(fù)責(zé)我局便民服務(wù)中心窗口行政審批職能,實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外,保證了企業(yè)的設(shè)立登記申請(qǐng)能夠在便民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)一站式辦結(jié)。
(三)健全完善行政審批管理制度,積極開展注冊(cè)登記制度創(chuàng)新。
20xx年開始在全局推行“企業(yè)登記授權(quán)制度”。根據(jù)這項(xiàng)制度對(duì)從事企業(yè)注冊(cè)登記工作的人員分別授予四個(gè)級(jí)別的事權(quán),即:企業(yè)登記管理部門負(fù)責(zé)人事權(quán)、一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)受理員事權(quán)。每個(gè)級(jí)別人員都有相應(yīng)的職責(zé)權(quán)限,而級(jí)別較高的登記受理員的事權(quán)均包含級(jí)別較低的受理員的事權(quán),各級(jí)別登記受理員按被授
予的事權(quán)開展企業(yè)登記工作,在材料齊全,并符合法定形式的前提下,對(duì)簡易登記事項(xiàng)實(shí)行“直接審查通過制”登記,在窗口一次辦結(jié),當(dāng)場許可;對(duì)涉及前置審批的登記事項(xiàng)實(shí)行“審查—核準(zhǔn)”的一審一核制登記;對(duì)復(fù)雜登記事項(xiàng)實(shí)行“集體合議制”登記。
“企業(yè)登記授權(quán)制度”是為充分發(fā)揮企業(yè)注冊(cè)登記工作職能,改善投資環(huán)境,下放審批權(quán)限,簡化審批手續(xù),切實(shí)為市場主體提供優(yōu)質(zhì)、高效、便民的服務(wù)而實(shí)施的一項(xiàng)重大改革舉措,將有助于提高行政效率,方便人民群眾,有助于增強(qiáng)了企業(yè)登記工作人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法行政意識(shí),提高工作質(zhì)量,有助于工商廉政文化的建設(shè)。
二、行政審批工作中存在的問題
近年來,我局嚴(yán)格按照對(duì)外公布的行政審批項(xiàng)目、管理服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)部審批項(xiàng)目目錄開展行政審批和服務(wù)工作,沒有進(jìn)行變相審批或超范圍審批,也無超時(shí)審批、不作為等違法審批現(xiàn)象,但自20xx年《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》正式施行以來,由于各相關(guān)職能部門對(duì)《食品安全法》和《食品安全法實(shí)施條例》的理解執(zhí)行不一,給企業(yè)(個(gè)體)注冊(cè)登記和監(jiān)督管理工作造成很大困惑,也給廣大市民申請(qǐng)注冊(cè)登記造成極大不便。
例如:《食品安全法實(shí)施條例》第二十條明確規(guī)定:“設(shè)立食品生產(chǎn)企業(yè),應(yīng)當(dāng)預(yù)先核準(zhǔn)企業(yè)名稱,依照食品安全法的規(guī)定取
得食品生產(chǎn)許可后,辦理工商登記。縣級(jí)以上質(zhì)量監(jiān)督管理部門依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定審核相關(guān)資料、核查生產(chǎn)場所、檢驗(yàn)相關(guān)產(chǎn)品;對(duì)相關(guān)資料、場所符合規(guī)定要求以及相關(guān)產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的,應(yīng)當(dāng)作出準(zhǔn)予許可的決定。其他食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在依法取得相應(yīng)的食品生產(chǎn)許可、食品流通許可、餐飲服務(wù)許可后,辦理工商登記。法律、法規(guī)對(duì)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”但在實(shí)際執(zhí)行中,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門未執(zhí)行法律法規(guī)對(duì)食品生許可的規(guī)定,要求企業(yè)(個(gè)體)工商戶先到工商部門辦理登記,然后再到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理食品生產(chǎn)許可,給廣大人民群眾申請(qǐng)注冊(cè)造成極大的不便。為此市民多次向縣政府反映,我局也就此問題向縣政府做了情況匯報(bào),希望相關(guān)部門能給予妥善解決。
三、下一步工作打算
行政審批制度(許可)工作對(duì)于簡化行政審批程序,規(guī)范行政審批行為,促進(jìn)依法行政,從源頭上預(yù)防和治理剛剛具有重要意義。在今后的工作中,我局將嚴(yán)格按照《行政許可法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為,加強(qiáng)依法行政,推動(dòng)行政審批工作向以人為本、便民高效、程序規(guī)范、公正透明轉(zhuǎn)變,全力打造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,為建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
政審自查報(bào)告 篇3
按照xx市監(jiān)察局、xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心《關(guān)于對(duì)行政審批事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查的通知》(監(jiān)發(fā)[20xx]8號(hào))要求,市住房公積金管理中心(以下簡稱“中心”)近期就政務(wù)服務(wù)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了自查自糾。從總的情況看,在政務(wù)服務(wù)行政審批事項(xiàng)辦理工作中,“中心”認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見7號(hào)文)、市政府《關(guān)于政務(wù)服務(wù)“兩集中兩到位”措施的實(shí)施意見》(德辦發(fā)號(hào))精神,切實(shí)加強(qiáng)“中心”進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口的服務(wù)工作,取得良好的政務(wù)服務(wù)效果。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、“兩集中,兩到位”落實(shí)情況
我“中心”按照市委、市政府的要求,結(jié)合市政府批準(zhǔn)的“三定”方案,將行政審批事項(xiàng)集中到審批服務(wù)科,審批服務(wù)科及從事審批服務(wù)的人員全部集中到政務(wù)服務(wù)中心,并選派“中心”黨委副書記兼審批服務(wù)科科長劉克學(xué)同志為首席代表。“中心”與劉克學(xué)同志簽訂了授權(quán)書,授予審批決定權(quán)、審核上報(bào)權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和窗口管理權(quán)、印章使用權(quán),向首席代表授權(quán)到位。
二、行政審批事項(xiàng)辦理情況
我“中心”按市行審辦要求對(duì)審批項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理,對(duì)集中到市政務(wù)服務(wù)中心公積金窗口審批的事項(xiàng),按照公開“法律依據(jù)、辦事程序、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、投訴渠道”的“七公開”原則,集中到窗口辦理。同時(shí)在窗口設(shè)立了咨詢臺(tái),抽調(diào)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的工作人員為繳存戶解疑答難,收效良好。對(duì)符合住房公積金支取條件,相關(guān)資料齊備,及時(shí)辦理;如相關(guān)資料不齊,則堅(jiān)持一次性告知制度,讓住房公積金繳存戶盡量少跑路,限時(shí)辦完,審批服務(wù)流程與設(shè)定流程完全相符。
三、行政審批事項(xiàng)的管理情況
按照市委、市政府相關(guān)文件精神,我“中心”認(rèn)真制定了《進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的行政審批方案》,確定了各個(gè)審批環(huán)節(jié)的職責(zé)和相應(yīng)的審批權(quán)和辦事權(quán),將市、區(qū)兩級(jí)審批服務(wù)職能歸并到市政務(wù)服務(wù)中心窗口統(tǒng)一辦理,授予相應(yīng)的審批權(quán)限。認(rèn)真執(zhí)行《政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口管理制度》(德公積金發(fā)32號(hào)文),對(duì)“實(shí)行政務(wù)服務(wù)窗口工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制”、“實(shí)行中心窗口領(lǐng)導(dǎo)值班制”、“實(shí)行首問責(zé)任制”、“選派優(yōu)秀工作人員到窗口工作”和“對(duì)窗口工作人員實(shí)行嚴(yán)格考核”等原則作了明確規(guī)定。制定了《住房公積金管理中心進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員審批責(zé)任過錯(cuò)追究制度》,明確了對(duì)違反窗口管理制度的工作人員的處理范圍、處理責(zé)任和處理形式。行政審批事項(xiàng)、審批部門、審批程序、審批標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限和審批結(jié)果等內(nèi)容在政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站如實(shí)公布。上述制度的建立和執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)了各個(gè)工作環(huán)節(jié)有法可依,有章可循,實(shí)施情況良好。
四、依法審批情況
我“中心”建立了行政審批監(jiān)督、監(jiān)管制度,成立了由市政協(xié)副主席、“中心”主任趙曉平同志任組長,黨委書記、副主任李蓉同志任副組長,“中心”其他領(lǐng)導(dǎo)任成員的辦事公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)“兩集中兩到位”的相關(guān)工作,形成部門和窗口、窗口內(nèi)部行政審批的相互協(xié)調(diào)、相互監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)督、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和人員認(rèn)真履行職責(zé),從無擅自變更或增加審批條件、擅自增加申請(qǐng)人義務(wù)、對(duì)符合法定條件的行政審批不予受理或不予批準(zhǔn)的現(xiàn)象發(fā)生,更無對(duì)不符合法定條件的事項(xiàng)進(jìn)行受理甚至予以批準(zhǔn),超時(shí)辦理,不依照法定事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等情況的發(fā)生。
五、窗口工作人員選派和輪換情況
我“中心”為加強(qiáng)審批服務(wù)工作,選派的窗口工作人員都是本部門的業(yè)務(wù)精英和骨干分子,其從事行政審批服務(wù)工作都在三年以上。為加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)工作的管理,“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子分工時(shí),特指派黨委書記、副主任李蓉同志分管窗口服務(wù)工作,“中心”另一名班子成員、黨委副書記劉克學(xué)同志兼任審批服務(wù)科科長,主抓窗口服務(wù)日常事務(wù)。同時(shí),我“中心”規(guī)定,窗口工作人員工作至少一年以上才進(jìn)行輪換,為激勵(lì)窗口工作人員做好政務(wù)服務(wù)工作,“中心”對(duì)窗口工作人員建立了專門的激勵(lì)機(jī)制。
六、統(tǒng)一使用行政審批通用軟件情況
由于我“中心”采用的是即時(shí)辦理,凡符合住房公積金支取條件的公積金繳存戶,只要準(zhǔn)備的資料齊備,當(dāng)場辦理;如資料不齊備,則采用一次性告知制度。在電子政務(wù)環(huán)節(jié),“中心”采用專人值守,時(shí)時(shí)在線,認(rèn)真解答公積金繳存戶咨詢的各種問題,及時(shí)預(yù)審公積金繳存戶提交的相關(guān)材料是否符合要求。在住房公積金轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)辦理時(shí),及時(shí)辦理轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)回;辦事指南設(shè)置從未出現(xiàn)過差錯(cuò)。
七、公眾評(píng)價(jià)滿意度情況
“中心”窗口工作人員認(rèn)真做好行政審批服務(wù)工作,在工作中盡職盡責(zé),全心全意為公積金繳存戶服好務(wù)。在窗口設(shè)置了意見箱和意見簿,收集辦事群眾的意見和建議,以便于更好的改進(jìn)工作,做好服務(wù)。同時(shí),安裝有評(píng)價(jià)儀并擺放在明顯位置,方便群眾評(píng)議,以督促我們的工作做得更好。在全體工作人員的'共同努力下,審批服務(wù)工作群眾滿意度高,取得了良好的社會(huì)效果。“中心”進(jìn)駐市及各縣(市、區(qū))政務(wù)服務(wù)中心以來,優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)工作受到當(dāng)?shù)卣⻊?wù)服務(wù)中心及群眾的高度評(píng)價(jià)。中江、旌陽管理部進(jìn)駐當(dāng)?shù)卣⻊?wù)服務(wù)中心以來,每月均被評(píng)為優(yōu)秀窗口。市本級(jí)及什邡、綿竹、羅江管理部及窗口工作人員也多次獲得了市及當(dāng)?shù)卣畠杉?jí)政務(wù)中心的通報(bào)表彰。
八、其他情況
今年以來,“中心”切實(shí)按照國家四部委和省、市相關(guān)要求,加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金服務(wù)工作。以為繳存職工提供高效快捷服務(wù)為主線,圍繞健全服務(wù)制度、改善服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量等重點(diǎn),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定專項(xiàng)工作計(jì)劃,在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、完善服務(wù)設(shè)施、加快信息化建設(shè)、強(qiáng)化人員素質(zhì)等方面采取措施,認(rèn)真落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限和質(zhì)量要求,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問題,不斷提升
綜合服務(wù)水平。并在政務(wù)中心窗口已設(shè)置有便民椅、飲水機(jī)、紙杯、老花鏡等便民措施的情況下,新添led電子顯示屏,公開業(yè)務(wù)流程、辦理時(shí)限和服務(wù)承諾等內(nèi)容,貼心為公積金繳存戶服務(wù),得到了辦事群眾的一致好評(píng)。
在今后的工作中,我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府的工作部署,按照市政務(wù)服務(wù)中心要求,加強(qiáng)窗口管理,規(guī)范運(yùn)行,把行政審批服務(wù)工作做得更好。
政審自查報(bào)告 篇4
根據(jù)黑龍江省人民政府法制辦公室《關(guān)于開展全省行政審批(許可)實(shí)施及整頓非公有制發(fā)展檢查工作的通知》要求,我局結(jié)合實(shí)際,對(duì)近年來行政審批(許可)工作進(jìn)行了認(rèn)真自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:
一、行政審批(許可)工作的基本情況
(一)認(rèn)真做好行政審批項(xiàng)目清理、公示工作
根據(jù)《黑龍江省人民政府關(guān)于保留和取消行政審批(許可)事項(xiàng)的決定》(省政府1號(hào)令)和《剛剛黑龍江省委辦公廳、黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<關(guān)于貫徹落實(shí)全省大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)暨中小企業(yè)工作會(huì)議精神督查要點(diǎn)>的通知》工作要求,我局完成了涉及企業(yè)登記、廣告的行政許可審批事項(xiàng)和非行政許可審批事項(xiàng)的細(xì)化規(guī)范工作。經(jīng)清理將原有的審批項(xiàng)目壓縮為3項(xiàng):其中行政許可項(xiàng)目2項(xiàng),分別是公司(有限責(zé)任公司、股份有限公司)、非公司企業(yè)法人及其分支機(jī)構(gòu)名稱預(yù)先核準(zhǔn)、設(shè)立(開業(yè))、變更、注銷、備案登記。非行政許可審批事項(xiàng)1項(xiàng),是企業(yè)集團(tuán)設(shè)立、變更、注銷登記及章程備案。并制定下發(fā)《嘉蔭縣工商局關(guān)于公布調(diào)整后的行政審批事項(xiàng)細(xì)化內(nèi)容的通知》將壓縮后的3項(xiàng)審批項(xiàng)目規(guī)范細(xì)化內(nèi)容通過窗口登記指南(告知單)、大廳觸摸屏和紅盾信息網(wǎng)進(jìn)行公開。
同時(shí),我局將行政審批時(shí)限從法定的20個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日(承諾時(shí)限)。
對(duì)清理調(diào)整保留的項(xiàng)目,我局辦理的地址縣工商局登記服務(wù)窗口,且相關(guān)項(xiàng)目名稱和規(guī)范細(xì)化內(nèi)容的公開方式在紅盾信息網(wǎng)進(jìn)行了公布。
(二)、認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府工作要求。
為貫徹落實(shí)縣委縣政府關(guān)于深化行政審批制度改革的工作要求,進(jìn)一步提高行政效率,優(yōu)化投資環(huán)境,按照縣委縣政府工作部署和要求,我局將所有審批服務(wù)職能集中到登記注冊(cè)大廳窗口辦理,集中履行職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,嚴(yán)守承諾時(shí)限,所有設(shè)立登記項(xiàng)目一律到中心窗口集中辦理。根據(jù)“人進(jìn)中心、公章進(jìn)中心、值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)中心、所有手續(xù)進(jìn)中心”的要求,明確了首席代表、AB角制度和值班領(lǐng)導(dǎo),成立行政審批辦公室,全權(quán)負(fù)責(zé)我局便民服務(wù)中心窗口行政審批職能,實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外,保證了企業(yè)的設(shè)立登記申請(qǐng)能夠在便民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)一站式辦結(jié)。
(三)健全完善行政審批管理制度,積極開展注冊(cè)登記制度創(chuàng)新。
20xx年開始在全局推行“企業(yè)登記授權(quán)制度”。根據(jù)這項(xiàng)制度對(duì)從事企業(yè)注冊(cè)登記工作的人員分別授予四個(gè)級(jí)別的事權(quán),即:企業(yè)登記管理部門負(fù)責(zé)人事權(quán)、一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)受理員事權(quán)。每個(gè)級(jí)別人員都有相應(yīng)的職責(zé)權(quán)限,而級(jí)別較高的登記受理員的事權(quán)均包含級(jí)別較低的受理員的事權(quán),各級(jí)別登記受理員按被授
予的事權(quán)開展企業(yè)登記工作,在材料齊全,并符合法定形式的前提下,對(duì)簡易登記事項(xiàng)實(shí)行“直接審查通過制”登記,在窗口一次辦結(jié),當(dāng)場許可;對(duì)涉及前置審批的`登記事項(xiàng)實(shí)行“審查—核準(zhǔn)”的一審一核制登記;對(duì)復(fù)雜登記事項(xiàng)實(shí)行“集體合議制”登記。
“企業(yè)登記授權(quán)制度”是為充分發(fā)揮企業(yè)注冊(cè)登記工作職能,改善投資環(huán)境,下放審批權(quán)限,簡化審批手續(xù),切實(shí)為市場主體提供優(yōu)質(zhì)、高效、便民的服務(wù)而實(shí)施的一項(xiàng)重大改革舉措,將有助于提高行政效率,方便人民群眾,有助于增強(qiáng)了企業(yè)登記工作人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法行政意識(shí),提高工作質(zhì)量,有助于工商廉政文化的建設(shè)。
二、行政審批工作中存在的問題
近年來,我局嚴(yán)格按照對(duì)外公布的行政審批項(xiàng)目、管理服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)部審批項(xiàng)目目錄開展行政審批和服務(wù)工作,沒有進(jìn)行變相審批或超范圍審批,也無超時(shí)審批、不作為等違法審批現(xiàn)象,但自20xx年《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》正式施行以來,由于各相關(guān)職能部門對(duì)《食品安全法》和《食品安全法實(shí)施條例》的理解執(zhí)行不一,給企業(yè)(個(gè)體)注冊(cè)登記和監(jiān)督管理工作造成很大困惑,也給廣大市民申請(qǐng)注冊(cè)登記造成極大不便。
例如:《食品安全法實(shí)施條例》第二十條明確規(guī)定:“設(shè)立食品生產(chǎn)企業(yè),應(yīng)當(dāng)預(yù)先核準(zhǔn)企業(yè)名稱,依照食品安全法的規(guī)定取
得食品生產(chǎn)許可后,辦理工商登記。縣級(jí)以上質(zhì)量監(jiān)督管理部門依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定審核相關(guān)資料、核查生產(chǎn)場所、檢驗(yàn)相關(guān)產(chǎn)品;對(duì)相關(guān)資料、場所符合規(guī)定要求以及相關(guān)產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的,應(yīng)當(dāng)作出準(zhǔn)予許可的決定。其他食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在依法取得相應(yīng)的食品生產(chǎn)許可、食品流通許可、餐飲服務(wù)許可后,辦理工商登記。法律、法規(guī)對(duì)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”但在實(shí)際執(zhí)行中,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門未執(zhí)行法律法規(guī)對(duì)食品生許可的規(guī)定,要求企業(yè)(個(gè)體)工商戶先到工商部門辦理登記,然后再到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理食品生產(chǎn)許可,給廣大人民群眾申請(qǐng)注冊(cè)造成極大的不便。為此市民多次向縣政府反映,我局也就此問題向縣政府做了情況匯報(bào),希望相關(guān)部門能給予妥善解決。
三、下一步工作打算
行政審批制度(許可)工作對(duì)于簡化行政審批程序,規(guī)范行政審批行為,促進(jìn)依法行政,從源頭上預(yù)防和治理剛剛具有重要意義。在今后的工作中,我局將嚴(yán)格按照《行政許可法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為,加強(qiáng)依法行政,推動(dòng)行政審批工作向以人為本、便民高效、程序規(guī)范、公正透明轉(zhuǎn)變,全力打造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,為建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
政審自查報(bào)告 篇5
縣監(jiān)察局、縣政務(wù)服務(wù)中心:
根據(jù)《市監(jiān)察局市人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于做好迎接省監(jiān)察廳、省政務(wù)服務(wù)中心對(duì)行政審批等事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查相關(guān)工作的通知》(監(jiān)發(fā)??8號(hào))要求,我鎮(zhèn)對(duì)現(xiàn)有的行政審批進(jìn)行認(rèn)真、徹底的自查自糾,現(xiàn)就我鎮(zhèn)規(guī)范行政審批行為自查情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)搞好規(guī)范行政審批行為自查自糾工作,我鎮(zhèn)由鎮(zhèn)長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)書記切實(shí)負(fù)責(zé),從黨政辦抽調(diào)2人專門負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有的行政審批進(jìn)行認(rèn)真、徹底的自查自糾。
二、嚴(yán)格自查自糾
我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持機(jī)關(guān)效能建設(shè)“一線工作法”, 便民服務(wù)中心因地制宜統(tǒng)一設(shè)置黨政辦公窗口、人口與計(jì)生服務(wù)窗口、國土與建設(shè)窗口、民政及社會(huì)保障窗口、新農(nóng)合及涉農(nóng)綜合服務(wù)窗口、綜治與安全窗口等8個(gè)服務(wù)窗口。每個(gè)窗口都由1-2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部組成,實(shí)行ab崗位工作制。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心確定了窗口服務(wù)人員、聯(lián)系電話及辦理程序。在服務(wù)過程中以為民服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以政務(wù)公開為基礎(chǔ),嚴(yán)格按縣政務(wù)中心要求
制作各類標(biāo)牌、相關(guān)制度,按照“一規(guī)范”、“二上墻”、“四登記”、“五制度”、“六公開”、“八告知”的要求,突出首問責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度、一次性告知制度、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、預(yù)約服務(wù)制度的工作制度,穩(wěn)步實(shí)施服務(wù)型政府的職能轉(zhuǎn)化。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)情況
1.充分利用現(xiàn)有辦公場所,以鎮(zhèn)政府一樓建成鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,將所有行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)按照“應(yīng)盡必進(jìn),充分授權(quán)”的原則全部納入鎮(zhèn)便民服務(wù)中心集中受理;
2.嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定實(shí)行統(tǒng)一名稱,其標(biāo)識(shí)、字體、風(fēng)格等均按照省統(tǒng)一規(guī)定設(shè)置。在門口醒目位置公布服務(wù)事項(xiàng)和辦事流程,服務(wù)窗口上方設(shè)置了告示牌標(biāo)明服務(wù)內(nèi)容,柜臺(tái)上各種宣傳資料齊備;
3.便民服務(wù)中心各窗口保持干凈整潔,門牌標(biāo)識(shí)清楚,工作人員座牌擺放有序,黨政辦公室設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái),為辦事群眾提供熱情導(dǎo)向和咨詢服務(wù)。隨時(shí)向群眾提供飲用水、座椅、紙張、筆等,保證服務(wù)質(zhì)量;
4.便民服務(wù)中心對(duì)工作人員嚴(yán)格實(shí)施街子鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考核制度,日常工作績效納入年終考核;
5.工作人員按值班制度統(tǒng)一安排、業(yè)務(wù)技能熟練、用語文明、態(tài)度熱情。工作設(shè)置了首問責(zé)任崗,工作時(shí)間窗口無空崗現(xiàn)象。
(二)推行全程代辦服務(wù)工作
1.加大宣傳,擴(kuò)大影響。我鎮(zhèn)對(duì)便民服務(wù)中心全程代理制度進(jìn)行大力宣傳,截止目前,共下發(fā)宣傳資料200份,各村(社區(qū))制作宣傳欄1期,書寫標(biāo)語3幅。充分利用各種媒介宣傳便民服務(wù)中心職能和作用,及時(shí)總結(jié)和推廣便民服務(wù)中心運(yùn)行工作中的經(jīng)驗(yàn)和好的典型,營造良好的輿論氛圍確保了便民服務(wù)中心的效能得到充分的發(fā)揮。
2.對(duì)公布的行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行全程代理。對(duì)權(quán)限在上級(jí)的行政許可類事項(xiàng),便民服務(wù)中心開展初審、呈報(bào)、代理服務(wù)。對(duì)審批服務(wù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)少、頻率低的項(xiàng)目進(jìn)行辦理整合,實(shí)行一人多崗、一專多能。
(三)建設(shè)村全程代辦點(diǎn)
1.固定了村委會(huì)為全程代辦場所、標(biāo)志及代辦人員,在群眾自愿的前提下無償為群眾代辦相關(guān)事項(xiàng);
2.將服務(wù)事項(xiàng)及好辦事流程、服務(wù)內(nèi)容、法定辦事時(shí)限和壓縮后承諾時(shí)限公示上墻;
(四)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視便民服務(wù)中心工作,積極配合縣政務(wù)服務(wù)中心工作
1.我鎮(zhèn)積極支持配合縣政務(wù)服務(wù)中心工作,按時(shí)辦結(jié)完成市政務(wù)服務(wù)中心交辦的各項(xiàng)工作;
2.積極配合縣政務(wù)服務(wù)中心的電子政務(wù)建設(shè)及政務(wù)公開工作,報(bào)送信息量居各鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列;
3.嚴(yán)格按照市縣政務(wù)服務(wù)中心要求,及時(shí)報(bào)送受理事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)月報(bào)表,確保數(shù)據(jù)真實(shí)無誤
便民服務(wù)中心自10年7月以來共發(fā)放宣傳資料3700余份,接待辦事群眾及咨詢政策的700余人。其中及時(shí)辦理362件,待辦中的28件,咨詢政策557件,不符合相關(guān)政策退回的3件。危房改造20戶為民提供法律咨詢服務(wù)68人次,調(diào)解民事糾紛1件,接待處理人民來信來訪9人次,辦理照顧生育二孩28人,新型農(nóng)村合作醫(yī)療全年參保人員達(dá)95%以上。全年為民義務(wù)咨詢科技知識(shí)3866人次,印發(fā)宣傳資料259份,同時(shí)為三農(nóng)提供了充足的種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)具等,全面落實(shí)了糧食直補(bǔ),農(nóng)機(jī)退耕還林等政策性補(bǔ)貼。
三、存在問題
經(jīng)過開展自查自糾活動(dòng),我鎮(zhèn)在行政審批事項(xiàng)工作貫徹執(zhí)行情況總體是良好的,但也存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方,主要是:
1、行業(yè)執(zhí)法工作人員服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng),不能很好地落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法責(zé)任制和承諾服務(wù)制,服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;
2、對(duì)行政許可審批項(xiàng)目的監(jiān)督檢查制度還不夠完善;
3、學(xué)習(xí)不夠重視,特別是對(duì)行政審批事項(xiàng)工作貫徹執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng);
4、由于資金困難,村級(jí)代辦設(shè)置不完善,網(wǎng)絡(luò)政務(wù)普及度不夠。
四、下步打算
一是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率。 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)行政審批人員的培訓(xùn),進(jìn)一步提高行政審批辦理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二是進(jìn)一步完善相關(guān)制度,建立健全長效監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步完善行政審批的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)對(duì)程序、實(shí)體的監(jiān)督檢查、使行政審批行為逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道,努力實(shí)現(xiàn)審批行為的實(shí)體公正和程序正當(dāng)。
三是強(qiáng)化宣傳,進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開,讓群眾了解辦事程序,充分發(fā)揮公眾的監(jiān)督作用,營造依法審批的良好氛圍。
我鎮(zhèn)行政審批將通過進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為,精簡行政審批程序,減少行政審批環(huán)節(jié),鞏固行政審批制度改革成果,提高辦事效率,強(qiáng)化服務(wù)量推進(jìn)公共績效管理和效能政府建設(shè),鞏固和深化法治政府、責(zé)任政府、陽光政府建設(shè)。
xx年x月x日
政審自查報(bào)告 篇6
根據(jù)《市監(jiān)察局市人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于做好迎接省監(jiān)察廳、省政務(wù)服務(wù)中心對(duì)行政審批等事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查相關(guān)工作的通知》(監(jiān)發(fā)8號(hào))要求,我鎮(zhèn)對(duì)現(xiàn)有的行政審批進(jìn)行認(rèn)真、徹底的自查自糾,現(xiàn)就我鎮(zhèn)規(guī)范行政審批行為自查情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)搞好規(guī)范行政審批行為自查自糾工作,我鎮(zhèn)由鎮(zhèn)長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)書記切實(shí)負(fù)責(zé),從黨政辦抽調(diào)2人專門負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有的行政審批進(jìn)行認(rèn)真、徹底的自查自糾。
二、嚴(yán)格自查自糾
我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持機(jī)關(guān)效能建設(shè)“一線工作法”, 便民服務(wù)中心因地制宜統(tǒng)一設(shè)置黨政辦公窗口、人口與計(jì)生服務(wù)窗口、國土與建設(shè)窗口、民政及社會(huì)保障窗口、新農(nóng)合及涉農(nóng)綜合服務(wù)窗口、綜治與安全窗口等8個(gè)服務(wù)窗口。每個(gè)窗口都由1-2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部組成,實(shí)行ab崗位工作制。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心確定了窗口服務(wù)人員、聯(lián)系電話及辦理程序。在服務(wù)過程中以為民服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以政務(wù)公開為基礎(chǔ),嚴(yán)格按縣政務(wù)中心要求制作各類標(biāo)牌、相關(guān)制度,按照“一規(guī)范”、“二上墻”、“四登記”、“五制度”、“六公開”、“八告知”的要求,突出首問責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度、一次性告知制度、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、預(yù)約服務(wù)制度的`工作制度,穩(wěn)步實(shí)施服務(wù)型政府的職能轉(zhuǎn)化。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)情況
1.充分利用現(xiàn)有辦公場所,以鎮(zhèn)政府一樓建成鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,將所有行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)按照“應(yīng)盡必進(jìn),充分授權(quán)”的原則全部納入鎮(zhèn)便民服務(wù)中心集中受理;
2.嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定實(shí)行統(tǒng)一名稱,其標(biāo)識(shí)、字體、風(fēng)格等均按照省統(tǒng)一規(guī)定設(shè)置。在門口醒目位置公布服務(wù)事項(xiàng)和辦事流程,服務(wù)窗口上方設(shè)置了告示牌標(biāo)明服務(wù)內(nèi)容,柜臺(tái)上各種宣傳資料齊備;
3.便民服務(wù)中心各窗口保持干凈整潔,門牌標(biāo)識(shí)清楚,工作人員座牌擺放有序,黨政辦公室設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái),為辦事群眾提供熱情導(dǎo)向和咨詢服務(wù)。隨時(shí)向群眾提供飲用水、座椅、紙張、筆等,保證服務(wù)質(zhì)量;
4.便民服務(wù)中心對(duì)工作人員嚴(yán)格實(shí)施街子鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考核制度,日常工作績效納入年終考核;
5.工作人員按值班制度統(tǒng)一安排、業(yè)務(wù)技能熟練、用語文明、態(tài)度熱情。工作設(shè)置了首問責(zé)任崗,工作時(shí)間窗口無空崗現(xiàn)象。
(二)推行全程代辦服務(wù)工作
1.加大宣傳,擴(kuò)大影響。我鎮(zhèn)對(duì)便民服務(wù)中心全程代理制度進(jìn)行大力宣傳,截止目前,共下發(fā)宣傳資料200份,各村(社區(qū))制作宣傳欄1期,書寫標(biāo)語3幅。充分利用各種媒介宣傳便民服務(wù)中心職能和作用,及時(shí)總結(jié)和推廣便民服務(wù)中心運(yùn)行工作中的經(jīng)驗(yàn)和好的典型,營造良好的輿論氛圍確保了便民服務(wù)中心的效能得到充分的發(fā)揮。
2.對(duì)公布的行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行全程代理。對(duì)權(quán)限在上級(jí)的行政許可類事項(xiàng),便民服務(wù)中心開展初審、呈報(bào)、代理服務(wù)。對(duì)審批服務(wù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)少、頻率低的項(xiàng)目進(jìn)行辦理整合,實(shí)行一人多崗、一專多能。
(三)建設(shè)村全程代辦點(diǎn)
1.固定了村委會(huì)為全程代辦場所、標(biāo)志及代辦人員,在群眾自愿的前提下無償為群眾代辦相關(guān)事項(xiàng);
2.將服務(wù)事項(xiàng)及好辦事流程、服務(wù)內(nèi)容、法定辦事時(shí)限和壓縮后承諾時(shí)限公示上墻;
(四)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視便民服務(wù)中心工作,積極配合縣政務(wù)服務(wù)中心工作
1.我鎮(zhèn)積極支持配合縣政務(wù)服務(wù)中心工作,按時(shí)辦結(jié)完成市政務(wù)服務(wù)中心交辦的各項(xiàng)工作;
2.積極配合縣政務(wù)服務(wù)中心的電子政務(wù)建設(shè)及政務(wù)公開工作,報(bào)送信息量居各鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列;
3.嚴(yán)格按照市縣政務(wù)服務(wù)中心要求,及時(shí)報(bào)送受理事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)月報(bào)表,確保數(shù)據(jù)真實(shí)無誤
便民服務(wù)中心自10年7月以來共發(fā)放宣傳資料3700余份,接待辦事群眾及咨詢政策的700余人。其中及時(shí)辦理362件,待辦中的28件,咨詢政策557件,不符合相關(guān)政策退回的3件。危房改造20戶為民提供法律咨詢服務(wù)68人次,調(diào)解民事糾紛1件,接待處理人民來信來訪9人次,辦理照顧生育二孩28人,新型農(nóng)村合作醫(yī)療全年參保人員達(dá)95%以上。全年為民義務(wù)咨詢科技知識(shí)3866人次,印發(fā)宣傳資料259份,同時(shí)為三農(nóng)提供了充足的種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)具等,全面落實(shí)了糧食直補(bǔ),農(nóng)機(jī)退耕還林等政策性補(bǔ)貼。
三、存在問題
經(jīng)過開展自查自糾活動(dòng),我鎮(zhèn)在行政審批事項(xiàng)工作貫徹執(zhí)行情況總體是良好的,但也存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方,主要是:
1、行業(yè)執(zhí)法工作人員服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng),不能很好地落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法責(zé)任制和承諾服務(wù)制,服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;
2、對(duì)行政許可審批項(xiàng)目的監(jiān)督檢查制度還不夠完善;
3、學(xué)習(xí)不夠重視,特別是對(duì)行政審批事項(xiàng)工作貫徹執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng);
4、由于資金困難,村級(jí)代辦設(shè)置不完善,網(wǎng)絡(luò)政務(wù)普及度不夠。
四、下步打算
一是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率。 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)行政審批人員的培訓(xùn),進(jìn)一步提高行政審批辦理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二是進(jìn)一步完善相關(guān)制度,建立健全長效監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步完善行政審批的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)對(duì)程序、實(shí)體的監(jiān)督檢查、使行政審批行為逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道,努力實(shí)現(xiàn)審批行為的實(shí)體公正和程序正當(dāng)。
三是強(qiáng)化宣傳,進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開,讓群眾了解辦事程序,充分發(fā)揮公眾的監(jiān)督作用,營造依法審批的良好氛圍。
我鎮(zhèn)行政審批將通過進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為,精簡行政審批程序,減少行政審批環(huán)節(jié),鞏固行政審批制度改革成果,提高辦事效率,強(qiáng)化服務(wù)量推進(jìn)公共績效管理和效能政府建設(shè),鞏固和深化法治政府、責(zé)任政府、陽光政府建設(shè)。