機關效能建設自查報告范文(精選3篇)
機關效能建設自查報告范文 篇1
根據縣上統一安排部署,我鎮“深化效能建設提升執行力專項治理活動領導小組”結合實際,認真開展機關效能建設,各項工作得到扎實推進。現將工作情景匯報如下:
5月21-6月15日是專項治理活動查找整改階段,我鎮按照加強機關效能建設的總體要求,主要在抓好學習教育的基礎上,結合各自實際認真查擺問題,廣泛征求意見,制訂整改措施,完善各種制度。
一、統一思想,高度重視
加強機關效能建設是踐行“三個代表”重要思想,進一步轉變機關作風,提高辦事效率的迫切需要;是貫徹落實《行政許可法》,進一步推進行政管理體制改革的重要舉措;是推動我縣經濟社會全面協調和可持續發展的必然要求。為確保更好地履行政府各部門各項工作職能,提高機關綜合工作效能,樹立“創新、務實、高效、廉潔”的機關新形象,堅持把加強學習作為第一任務,苦練內功,干部綜合素質得到新提升。
二、明確總體要求,重點開展“十對照十查找”活動
采取“自我找、領導點、同志幫、群眾評”的方法,重點開展“十對照十查找”活動。個人的對照查找由部門負責人組織個人立足崗位工作在本部門開展。部門的對照查找由鎮效能辦牽頭,立足部門職能開展。對照廉潔從政的要求,查找個人行為廉不廉;對照依法行政的要求,查找執法行為公不公;對照服務大局的要求,查找工作主動意識強不強;對照轉變職能的要求,查找服務意識夠不夠;對照服務承諾的要求,86.查找工作效率高不高;對照抓班子帶隊伍的要求,查找“一把手”在隊伍建設上嚴不嚴;對照團結協作的要求,查找相互之間配合協作順不順;對照相關制度要求,查找貫徹執行實不實;對照為群眾服務的要求,查找為群眾辦實事多不多;對照工作落實的要求,查找目標任務完成好不好。
三、認真查找在作風建設方面問題
(1)宗旨意識不強,群眾觀念淡薄,門難進、臉難看、事難辦的問題;
(2)職責心和執行力不強,不思進取,得過且過,辦工作效率不高的問題;
(3)缺乏干事活力,精神狀態不佳,因循守舊,不學習,不鉆研的問題;
(4)部門利益至上,本位主義嚴重,陽奉陰違,我行我素,不講誠信的問題;
(5)脫離實際,急功近利,不察實情、不講實話、不求實效,形式主義嚴重的問題;
四、重點查找在機關行政效能建設方面的問題
(1)影響改革發展穩定的突出問題,尤其是基層群眾反映強烈的突出問題;
(2)履行職能缺位、錯位、越位的問題;
(3)辦事環節過繁、效率偏低的問題;
(4)不作為、亂作為,以權謀私的問題。
五、暢通投訴渠道,切實強化效能監督
加強監督是效能建設的有力保證。權力的正確行使,必須經過監督予以制約,經過監督予以規范。今年以來,機關效能建設的深入開展和先進性教育的扎實推進,經過鎮紀委多次明查暗訪,突擊檢查,鎮機關無一列上班時間玩游戲、上網聊天等嚴重違反紀律的現象發生,辦公室上下無一列投訴現象發生。制度措施的落實,同時使干部的工作職責性和進取性得到進一步發揮,在履行職責和改革創新上有新的突破,在服務質量和辦事效率上有新的改善,辦公室面貌有了進一步改變。
總之,在鎮黨委政府的高度重視和鎮紀委的大力監督下,我鎮機關效能建設深入推進,取得了必須效果。但制度建設是一項長期的工作,我鎮將一如既往地做好制度的完善和監督落實工作,把制度建設深入到工作的各個層面,深入到機關效能建設的各個環節,確保機關效能建設走上制度化、經常化軌道,不斷改善工作作風,提高服務質量,為打造服務型政府做出更大的努力。
機關效能建設自查報告范文 篇2
根據局黨組意見,對自身效能建設進行自查自糾,現將情況匯報如下:
一、 提高認識,端正態度。自己認真學習了有關機關效能建設的文件,進一步提高了對加強機關效能建設重要意義的認識,增強了對機關效能建設的主動性和積極性。學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習法律法規及有關文件精神,以科學發展觀指導工作,在自身工作領域取得新成效,進一步提高為基層人民服務的思想,端正了工作態度,增強了服務意識。
二、 主要存在的問題
1、 在業務知識與業務工作上,雖然自己平時對人口計生的新政策新法規進行了學習,但在學習新思想新理論方面還很不夠,用這些新思想新理論與自己從事流管工作的實踐結合不夠。
2、 在服務水平與服務質量上,從今后開始要把工作的重點放在對流動人口的管理上,更加主動的為流動人口提供服務。
3、 在工作作風與辦事效率上,對來辦事人能夠做到熱情接待,給予認真的咨詢輔導,還要進一步加強與基層計生干部的聯系,及時了解各鄉鎮流動人口的情況。
4、 在遵守紀律和廉潔自律方面能夠做依法行政,清正廉潔、優質服務的要求,但在電腦的使用中還不能做到完全與辦公無關的不看。
三、 整改意見和措施
1、 加強學習。加強學習“三個代表”重要思想、黨的__大和__屆六中全會精神,注重學以致用,理論聯系實際,不斷增強政治敏銳性和前瞻性,更好地全面貫徹黨的路線方針政策,全面提高自身素質。
2、 加強與基層的聯系。要加強與各鎮計生辦的聯系,及時了解各鎮流動人口的情況,積極主動地為流動人口服務,努力流動人口管理的新方法。
3、 要增強組織性和紀律性的觀念,加強工作紀律。認真學習最近發布的《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上便利謀取下正當利益的若干規定》文件精神,提高反腐倡廉的自覺性
機關效能建設自查報告范文 篇3
按照《中共x市紀委辦公室關于開展機關作風效能建設專項檢查的通知》要求,為進一步轉變單位工作作風、加強效能建設,市行政服務中心高度重視,精心組織,深入扎實開展了作風建設自查活動,并對自查發現存在問題的及時進行整改。現將自查情況和整改措施匯報如下:
8月2日收到《中共x市委辦公室關于認真貫徹落實市委書記張兵同志重要批示精神的通知》后,市行政服務中心主要在中心黨組班子、全體干部職工、全市審改系統等三個層面,認真學習領會、深入貫徹落實張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率,真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’”的重要指示精神:
一是中心黨組班子通過組織專題學習落實批示精神。
中心黨組于8月10日召開黨組擴大會議,在全體黨組成員和中層正職以上干部中進行專題學習傳達了張兵書記重要批示精神,要求各黨組成員和中層干部要發揮表率作用,將張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率,真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’的重要指示貫徹落實到具體工作中去。
二是全體干部職工通過優化窗口服務落實批示精神。
8月17日中心召開了“社情民意大走訪、‘八八戰略’大宣講、思想觀念大解放”活動部署會,在全體干部職工中傳達了張兵書記重要批示精神,并要求作為政務服務“第一窗口”的干部職工,要始終不忘為民服務初心、牢記改革發展使命,堅定“服務群眾是我們的最大責任、群眾滿意是我們的執著追求”這一服務理念,切實做好窗口服務工作。
三是全市審改系統通過深化審批改革落實批示精神。
在8月15日和8月29日召開的全市行政服務中心主任會議上,要求全市各級行政服務中心將張兵書記重要批示精神貫徹落實到全面深化“最多跑一次”改革中去,盯緊群眾反映最強烈、最渴望解決、最難辦的事情,勇于啃下政務服務“最多跑一次”改革和公共資源交易市縣一體化改革領域的硬骨頭,重點圍繞辦事標準再規范、運行機制再完善、投資項目再優化、政務服務再延伸、中介服務再提質、“互聯網+”再升級、咨詢服務再加強等工作,讓群眾到政府辦事“少跑腿、不跑腿、更舒心”,努力讓百姓獲得感進一步提升、政府辦事效能進一步提高、發展環境進一步改善。
二、辦理市委市政府主要領導批示件的落實情況
把領導批示件辦理工作作為轉變工作作風、建設服務型政府的大事要事來抓,強化組織領導,創新工作方法,提升辦理效率和質量,有力地推動了各項工作落實。今年截止20xx年8月底,市行政服務中心共承辦市政府主要領導批示件1件(胡市長11月4日〔20xx〕104號批示)。11月4日,胡海峰市長在市統計局《中介清理不到位急需引起重視》上批示“行政審批中介服務改革成效是辦事人、服務對象直接感受的重要基礎和前提。請審批服務中心閱研。建議市督考辦進行一次專項督查。”市行政服務中心11月6日收到批示文件后,根據批示要求,于11月22日至12月8日,立即由市委、市政府正縣(處)長級督查專員孫建良帶隊,市行政服務中心會同市市督考辦、審計局相關負責人,通過座談交流、查看有關工作資料等方式,對各縣(市、區)、經濟技術開發區(國際商務區)、港區以及市民政局、市環保局、市科技局、市氣象局等4個市級部門行政審批中介服務清理規范情況,進行了專項督查。并于20xx年1月19日,將督查情況以及我市規范行政審批中介服務工作的有關情況、存在問題、工作計劃進行了反饋。
三、推進深化“最多跑一次”改革的舉措
作為市“最多跑一次”改革辦公室成員單位,今年以來,市行政服務中心認真落實上級關于政務服務“無差別全科受理”的改革新要求,弘揚“敢于挑戰不可能,敢于變不可能為可能”的精神,在3月19日南湖區試點推進“無差別全科受理”的基礎上,進一步擴大改革覆蓋面,于5月底,在辦事事項全進駐的基礎上,在全省率先實現“無差別全科受理”市、縣(市、區)、鎮(街道)三級全覆蓋。目前,“無差別全科受理”走在全省前列,成為x品牌,相關改革經驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務副省長批示肯定并在全省推廣。主要做法是:
(一)狠抓重點領域改革系統化突破,讓群眾和企業辦事“最多跑一次”。
以“四個全面”為抓手,系統性推進重點領域改革。
一是全面深化“一窗受理、集成服務”改革。在去年落實“一窗受理、集成服務”改革的基礎上,將行政服務中心原來分主題設置的企業投資項目、商事登記、醫保社保等主題窗口統一整合為“無差別全科受理”窗口,代表政府進行統一收件、出件,實現群眾辦事“只進一扇門,只跑一個窗,可辦千件事”。目前,全市共整合窗口369個,設置“無差別全科受理”窗口155個,“無差別全科受理”走在全省前列,成為x品牌。市本級行政服務中心原有窗口58個,整合后窗口39個,其中無差別全科受理窗口8個,主題窗口18個(社保醫保9個,公安服務4個,公積金服務5個);窗口壓縮了19個,壓縮比例32.76%;無差別全科受理人員8人,出證補正窗口1人,比之前減少了19人,減少了57.71%。據統計,從4月16日實行無差別全科受理以來,8個“無差別受理”窗口每人日均受理12.3件,而20xx年窗口每人日均受理只有2.7件。目前,在辦事事項全進駐的基礎上,在全省率先實現“無差別全科受理”市、縣(市、區)、鎮(街道)三級全覆蓋,相關改革經驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務副省長批示肯定并在全省推廣。
二是全面推進企業投資項目高效審批。去年8月,作為唯一設區市試點,在全省率先上線一體化企業投資項目在線審批監管平臺,全面推行企業投資項目“一口受理、在線咨詢、網上辦理、代辦服務、快遞送達”辦理模式。今年以來,進一步加大改革力度,出臺企業投資項目承諾制、“標準地”、發改牽頭服務等實施方案,創新實行“區域評價”“聯合圖審”“多評合一”“聯合踏勘”等改革舉措,企業投資項目落地效率明顯提升。目前全市已有3宗工業用地以“標準地”方式掛牌出讓,其中秀洲區1宗、嘉善縣2宗。嘉善縣實現企業投資項目從土地征轉用審批至建筑工程施工許可證辦結50個工作日內完成,得到馮飛常務副省長批示肯定。
三是全面提升商事登記便利化水平。出臺商事登記便利化改革實施方案,全力推進“證照聯辦”“多證合一”改革。南湖區作為全市試點,常態化企業開辦基本實現當天辦結。探索推行“證照分離”改革,在經濟技術開發區等4個國家級開發區對98項行政許可等事項進行改革試驗,全市共制定配套制度42個,已辦結“證照分離”事項163個。南湖區在全國率先推行行業許可“一證化”改革,群眾只需到一個窗口、提交一次申請、報送一套材料,即可一次性辦理多個許可事項,平均少跑7次窗口,相關許可證書平均減少2個,審批時間比法定期限壓縮94.3%,被新華社《國內動態清樣》刊載,得到車俊書記兩次批示肯定并在全省推廣。四是全面優化便民領域辦事流程。深入開展“減證便民”行動,在梳理266項證明目錄清單的基礎上進一步清理證明材料,實行身份關系證明公安內部流轉、地名證明部門聯動共享等,切實方便群眾辦事。大力推進不動產登記“最多跑一次”,在全省率先實現全市域不動產登記一小時即時辦,并同步辦理不動產權屬與電水氣和有線電視聯動過戶。今年重點推進不動產登記向鎮(街道)延伸,目前王江涇鎮、姚莊鎮等11個小城市培育試點鎮已能辦理不動產登記業務。
(二)狠抓便民服務網絡多元化突破,讓群眾和企業辦事“就近跑一次”。
以“兩延伸、兩覆蓋”為重點,大力推進“最多跑一次”改革向基層延伸。“兩延伸”就是推進政務服務向基層延伸、就近通辦向多點延伸。下沉政務服務資源,健全“鎮(街道)、村(社區)前臺綜合受理,縣級后臺分類辦理,鎮(街道)、村(社區)統一窗口出件”服務流程,全市平均向每個鎮(街道)延伸政務服務事項92項、村(社區)39項。推行“就近通辦”服務,梳理公布“同城通辦”“全市通辦”事項,目前,不動產登記等273項市級政務服務事項實現同一城區內的“同城通辦”,護照辦理、機動車駕駛證申領等174項政務服務事項實現五縣兩區內的“全市通辦”。嘉善縣公安局積極推動出入境業務向基層延伸,讓群眾辦理護照、申領港澳通行證、換領臺胞證“就近跑一次”,得到車俊書記批示肯定。“兩覆蓋”就是實現政務服務便民網點、政務服務綜合自助終端全覆蓋。完善便民服務網點,將銀行、郵政等企業和公共事業部門服務網點納入政務服務體系,編制政務服務體系網點便民手冊。目前,已有240家銀行網點能辦理公積金業務,14家郵政網點能代辦機動車、駕駛證業務,59家4S店能辦理新車臨牌發放業務。健全自助服務終端,在全市各級行政服務中心和部分鎮(街道)、村(社區)投放綜合自助終端設備,實現辦理事項預約、申請材料提交和辦事進度查詢的“24小時”自助服務。目前,各級行政服務中心均開辟了“24小時”自助服務專區,方便群眾在非工作時間隨時就近辦理相關事項。如在南湖區行政服務中心設立24小時自助服務區,升級智能化自助服務一體機,向市民提供市、區兩級證明類打印、政務服務、公共服務三大模塊500余項自助服務。20xx年底前,將在鎮(街道)便民服務中心和若干人流密集場所布設一批綜合自助終端設備,逐步實現鎮(街道)、村(社區)政務服務綜合自助終端全覆蓋,讓群眾享受方便快捷的政務服務。
(三)狠抓政務服務方式數字化突破,讓群眾和企業辦事“不用跑一次”。
以“搭好三個平臺”為要求,持續合力打破“信息孤島”,實現數據共享。
一是搭好數據共享平臺。構建“一事通辦”“一證通辦”“一城通辦”“一網通辦”和公共數據云平臺的“四通一平”數據共享平臺。目前,“一證通辦”平臺已完成362類證明材料的共享,累計調用共享材料17.4萬次。政務云平臺已累計接入單位233個,業務系統352個,其中今年新增單位31個,業務系統35個。加快推進“最多跑一次”改革電子歸檔工作,目前已完成18個部門,321個事項的歸檔,累計歸檔次數3871次。借力智慧城市標桿市建設,推進城市綜合運營管理中心、大數據中心“兩個中心”運行,目前已接入43個部門12.3億條數據。
二是搭好網上辦事平臺。網上預約廣泛推行,推出“分事項、分時段”精細化預約服務,讓群眾辦事即到即辦,窗口平均等待時間節省1.5個小時。網上支付應用有效拓展,群眾可“零上門”完成各類行政事業性收費,截至目前學校教育、出入境證照、不動產登記等59個收費項目實現了網上支付。網上便民服務持續提升,重點推進教育、衛生、社保等領域應用,海寧市對衛生、社保、公積金等9個領域的132類事項實行“刷臉通辦”服務,群眾通過“人臉識別”后,10秒鐘內即可完成身份驗證、數據調取、電子簽名、材料審核入庫等所有環節,得到馮飛常務副省長批示肯定。同時,推行“一碼全知”服務,運用二維碼技術,自收件起與文書同步生成二維碼,動態集成受理、審核、辦結各環節的流轉信息,群眾可隨時隨地掃碼掌握辦件進度及補正、領證信息,實現群眾查詢辦事情況“一碼在手,隨掃隨知”。
三是搭好政務咨詢熱線平臺。加強“12345”統一政務咨詢投訴舉報平臺建設,所有非緊急類政務熱線實現“12345”一號通,群眾和企業可“撥打一個號碼,知曉全部事宜”。在“八統一”基礎上健全“最多跑一次”事項數據庫,確保“12345”熱線咨詢與行政服務中心窗口解答、政務服務網網上查詢同步一致。今年以來,共受理群眾咨詢投訴舉報21萬余次,同比增長66.1%,平臺直接答復或處理率90.3%。