連鎖店工作自查報告（精選3篇）
連鎖店工作自查報告 篇1
20xx年，我們�？档耆w員工攻堅克難、團結奮進，在致力于為客戶提供細心周到服務的基礎上，創新管理方法，突出執行力建設，實現了員工素質和營業收入的同步提升，全年我們致力于強化員工執行力，將為民藥房企業文化落實到實處�！扒Ю镏�，潰于蟻穴”，今年以來，我們團隊嚴格落實公司領導各項工作要求，提高執行力，員工之間互相監督，形成了嚴謹中求細致的工作作風，改變了原來心浮氣躁、淺嘗輒止的陋習，力求將小事作細，把細節做精，經過全年努力，進一步將客戶維護工作做到實處，并成功拓展大批新客戶，是的我們�？档甑目蛻糍Y源得到進一步充實和豐富，為我店20xx年營業銷售工作奠定了堅實基礎。
一、落實細節管理，樹立品牌團隊
我店在嚴格落實公司各項制度要求前提下，提高員工執行力，從細節出發力求將我店打造成為民藥房品牌團隊，一是強化履職力建設，充分調動店員主觀能動性和責任心，想盡一切頒發把本職工作做好，敢于對自己的行為承擔責任；二是注重細節，要求員工從細節處為客戶著想，做到來有迎聲，問有答聲，走有謝聲，全面提升了團隊服務質量，通過開展一系列為民服務活動，顯著提升了我店客戶美譽度。三是誠信為人，敢于擔當，誠信是立身處世的準則，是人格魅力的體現，同時也是團隊品行優劣的道德標準，我店力求誠信待客，將履約力建設放在誠信首位，藥品調撥及時，多次得到客戶贊揚；四是強化培訓，構建學習團隊，我店注重通過培訓考試等方式提升員工學習能力、思維能力、創新能力，通過積極參加各類培訓課程，是的全體員工逐步成為崗位能手。
二、細化分工協作，提升團隊凝聚力
我店將公司各項輪班倒休制度落到實處，在保證員工休息的前提下，提升上崗人員工作效率。一是做好營銷任務分解，我們通過分工協作，將公司下達的營銷目標通過科學和可操作性分解，采取派單制的放放，下發目標明確刀刃，避免了工作中的盲目性和隨意性，有效提高了執行力效果，調動了員工工作積極性。二是加強溝通，凝聚發展合力。我店從團隊整體出發，凝聚團結發展氛圍，通過晨會夕會形式，加強員工之間溝通協調，將矛盾化解在萌芽，同時也對店長了解和掌握店員工作心態提供了有效途徑。三是集體決策，提升員工士氣。只有關心員工，員工才會關心客戶，客戶才能夠保持對我店的忠誠度，我店將關心員工作為執行力建設的重要環節，“氣實則斗，氣奪則走”，良好的精神狀態可以將提振團隊士氣，我店強化重大事項集體決策，讓員工真正融入店中，以店為家，康寧店全年呈現向上、進去、拼搏、樂觀的精神面貌。
三、開展多項促銷活動，狠抓產品銷售
針對本社區周邊藥店越來越多，規模越來越大，市場競爭更加激烈的嚴峻形勢，我店認真研究對策、積極拓展市場、提高應變能力、注重細節管理、強化優質報務、提升品牌形象上做出了應有努力，較好的完成了銷售和利潤任務。一是年初落實銷售任務，并分解到各人；二是正確面對挑戰，堅持每周召開一次銷售形式分析會，總結分析進度、研究對策，及時解決員工遇到的新問題；三是加強品類管理、加大高利潤類商品的銷售力度，加強與公司相關部門溝通，及時實現針對員工的獎勵政策，促進產品的銷售；四是積極開展多種形式的促銷活動，利用黃金周、節假日，及“3.15”綠色銷費活動、下社區宣傳活動，促進了銷售任務的完成；五是強化優質服務，增強競爭力，積極開展便民服務項目，全年送藥上門102次，電話預約購藥65次，取得了良好的口碑。
連鎖店工作自查報告 篇2
尊敬的各位同事們：
下午好！
今天，我們很榮幸地請來了公司加盟店的各位同事們了，在這里召開20xx年的年終總結會。有你們的幫助、有你們的支持，巨安達鑫的事業才能蒸蒸日上；衷心地感謝真20xx年真誠與我們合作的同事們，是你們的智慧、你們的汗水，讓巨安達鑫得到了穩健的發展。謝謝！
隨著我國醫藥零售連鎖業的迅猛發展、零售藥店的市場比率越來越高。市場體系的發展和調控等給藥品零售業帶來發展機遇。20xx年是零售市場挑戰機遇的一年，下面，我代表公司對去年的工作進行簡單總結：
1、規范管理，深化考核，成效明顯。
過去的一年，公司監督加盟店嚴格按照GSP規范合法經營。并在5、6月份派專人對加盟店進行了檢查和監督，加盟店自身的經營情況總的來說良好。20xx年未出現重大的、嚴重的不良事故。
2、用心經營，擴大規模。
20xx年公司加盟店從20xx年的家，發展到家總數達到了家，網點遍布合川城區。對公司20xx年的擴大化經營打下了堅實的基礎。公司的綜合實力及品牌影響力大大提升。
3、加盟店與公司的溝通、協作情況不佳。
公司加盟店家。完成任務的家，其完成任務的比例%。其原因種種，當然有各種不利因素的影響，但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務的吧。他們既然能夠完成任務，為什么在座的其他同事們不行？是我們公司管理不到位，還是未完成任務的各位主觀意識未重視。這是個值得深思的問題，請各位捫心自問，20xx年公司為大家做了什么？大家又為公司盡了什么義務。
4、加盟店的經營力度有待提高。
20xx年公司個別的加盟店經營情況不佳，如：，面對這些情況。加盟店應該改變自己的經營思路，不要追求短期效益。多尋求公司的支持，把經營做好。
總之，20xx年公司加盟店在規模上提高了，在經營上不太理想，對公司下達的任務不重視，在與公司的協調發展上還有待提高。
20xx年零售連鎖經營面臨新的挑戰，我們將通過細化關鍵業績指標來指導經營；今年主管連鎖的就與加盟店的業績掛鉤，公司改變原來不定期檢查的做法，調整為專人定期管理，隨時發現問題解決問題，希望通過加強管理，20xx年加盟店的業績有明顯提高。現將20xx年加盟店的管理安排如下：
1、強化管理，狠抓執行力度。
今年有專人管理，定期督查。對完成任務好的，能與公司協調發展步調一致的，公司將從各方面給予支持。
2、抓大放小，好鋼用在刀刃上。
20xx年公司將重點對加盟店的GSP和經營業績進行管理，做到公正、公平、獎罰分明。
3、調整品種，增強經營實力。
20xx年公司將結合自身情況為加盟店尋找適合的品種，增強公司加盟店在市場的占有率。
4、繼續完善加盟店的GSP管理。
隨著20xx年的臨近，完善GSP資料，嚴格按照GSP管理規范經營是各加盟店的首要任務。是加盟店的生存之道。
20xx市場環境正在發生急劇變化，是加盟店發展和創新的一年，希望加盟店在公司的支持下，各加盟對各自的經營思路進行更為合理的調整，進一步完善了門店的管理制度。增強與公司合作的主動性和積極性。特別是注意人才的培養。真誠投入與辛勤工作，才能碩果累累。
盤點過去，我們頗有收獲；展望未來，我們任重道遠。20xx年，是醫藥穩健發展之年。我們將繼續不斷提高經營管理水平，發揚雙贏精神，實施人性化、規范化、精細化管理，共巨安達鑫20xx年新的輝煌。
最后，祝各位同事身體健康，家庭幸福，新年進步！
連鎖店工作自查報告 篇3
本學期，我堅持德育為首，凸顯德育特色，以“厚德、修身、博識、善教”為己任，加強和改進班級思想政治工作和德育工作，強化學生的公民道德意識，進行“五愛教育”、法制教育、安全教育特別是行為規范的養成教育。目前，一個以習慣、人格、品味、評價為主干、以養成教育促使學生良好行為習慣養成；心理健康教育促使學生健康人格的形成；綜合素質素質評定建立起科學的德育評價體系”的“三位一體、知行合一、層次遞進、科學評價”的德育體系已經形成。
一、加強教師自身素質
教師是學生的良師益友，教師的形象要讓學生信服、敬佩，就應努力培養和提高教師自身素質。因此我保證每天一小時讀書時間、讀有關教育理論專著，學習《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《公民道德實施綱要》、《中小學德育綱要》、《中小學教師職業道德規范》等文件，從而不斷提高自身素質。
二、抓準示范方向，增強德育效果。
愛心教育，養成教育，環境育人是我班德育主抓的三個示范方向。
1.愛心教育。
我在全面抓好德育工作的同時把對師生的愛心教育放在首位�！皫煇邸笔菐煹碌撵`魂�！皫煇邸笔墙處熉殬I道德的核心和精髓，對學生的身心健康、智力開發、良好品質的形成起著重要作用。具體要求如下：
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尊重、信任學生：尊重學生的人格、尊重學生的感情、尊重學生的合理建議和要求；對學生的缺點和錯誤的指出與教育要尊重事實，做到不挖苦、不諷刺，曉之以理、動之以情、導之以行。建立民主、平等和諧的師生關系。
嚴格要求學生：區別“愛”與“溺愛”，明確嚴格要求是對學生愛的組成部分，愛中有嚴，嚴中有愛，愛得真心，嚴得有理，嚴而有情，情理交融。
理解寬容學生：“人無完人、金無足赤”，學生畢竟是孩子，是未成年人，是不成熟的孩子，我們的責任就是在理解、寬容中教育，指導幫助中成長。
平等看待學生：不偏護優等生，不冷落后進生。嚴格要求優秀生，熱心了解中等生，高度關心后進生。公正、公平地對待每位學生。
關心呵護學生：關心學生的生活起居、身體狀況，解決學生各方面的困難和問題、愛護和精心培育學生的點滴進步和閃光點，強化對學生的服務意識。
(2)對學生進行感恩教育。讓學生也懂得愛、學會愛、回報愛，兩年來，我校師生先后向夏春燕同學、潘金萬老師等捐款達兩萬多元。
2.養成教育。
“養成教育”就是培養良好行為習慣的教育。習慣不是一般的行為而是一種定型性行為，是一種反復積累的產物。因此良好行為習慣的養成并非是一蹴而就的工作，而是一項持續不斷的，絲毫不可放松的有序工程。
在教育中，我校尊重學生的“主體”地位，最大限度地調動學生的主動性和積極性。努力做到四個結合：
⑴對學生的要求要做到統一性與層次性相結合，也就是既有統一的要求又有對不同學生的不同要求。
⑵普遍性與針對性相結合。對學生的行為習慣在普遍檢查、指導、評定的同時，要經常收集有關信息，對社會反映突出的不良現象或學生中出現的不良苗頭有針對性地進行專題教育。
�、菍W生的教育要與以身作則相結合。要讓學生做到的，教師首先做到。對學生的教育要在“導”字上做文章，而教師以身作則的榜樣力量可以說是最好的“導”。
⑷評比與表彰相結合�！霸u比”本身就是一個促進工作開展的手段。對發現的好的典型事例，我們要及時宣傳表彰，對出現的不良現象及時給予教育指正。要分段搞好小組與小組，學生與學生的評比競爭活動，使其增強學生的集體主義觀念，提高“爭做文明學生”的競爭意識。
3、多方營造文化氛圍
建立黑板報、專欄以及課外教育活動基地等宣傳教育陣地功能，根據年級學生心理、生理特點，對學生進行人生觀、價值觀、文明習慣、遵紀守法等方面的教育，以提高學生各方面的素質。結合我班實際，打造一個綠色班級、書香班級，用以熏陶人、教育人、發展人的文化氛圍，正在逐步形成完善，它將為班級的德育工作發揮出難以估量“潤物細無聲”的教育魅力。
三、 常規教育堅持不懈
1、為了加強系列常規教育，根據我班實際情況，制定了切實可行的班級德育工作計劃，確定不同學段的德育內容和要求，改進了教育工作的方式與方法，充分體現了德育工作的整體性，階段性和實效性。為了形成一個良好的班風、校風，及時組織學生學習貫徹《中小學德育規程》、《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》以及我校制訂各項規章制度，并做到及時檢查學生的行為習慣，發現問題及時處理。認真設計班隊會內容，寫好教案，做到沒有教案不進課堂，并認真上好每一節班隊會，班隊會內容要充分體現了德育教育的實效性和針對性。此外，還加強了學生的行為養成教育，培養學生的自我管理能力，充分發揮少先隊、值日崗的職能作用，值日崗參與班級日常工作的檢查與評比，值日隊員認真上崗，做好當日的值班記錄，發現問題及時處理解決。我們還面向全體學生，繼續深入開展以轉化學困生和貧困學生資助為重點的“幫教結對”系列活動，耐心的、細致的做好學生的思想工作，堅決杜絕違反教育原則的行為，對學生的批評也要做到對事不對人：不講過頭話，不扣大帽子，少批評、多鼓勵，采取多種方法嚴格控制學生違紀的現象。
2、安全教育、法制教育、國防教育、心理健康教育是德育工作中的幾大教育主體，我在這些教育工作中做了大量的工作，以保證學生健康安全的成長。
我還以"創平安文明校園"為契機，向全體學生提出了安全細則和要求。全體學生要做到五個"不"：上下樓梯靠右輕輕走，不爭先恐后；課間休息文明守紀，不追逐打架；器械練習要有老師保護，不單獨做危險動作；校園環境要保護，不任意破壞；放學后及時回家，不在外玩耍逗留。教師要做到：課堂紀律要強調，準時上課，及時下課，加強防護，注意安全。交通安全教育是安全教育工作中的一項重要內容，為了深入細致地落實好這項工作，讓全體學生能夠高高興興上學，安安全全回家，在學生中開展了"安全伴我同行"、"小手牽大手，安全進萬家"等系列安全教育活動。此外，我們聘請有關專家來我班面向全體學生舉辦了"交通安全展覽"和講座，并開展了相應的主題教育周活動。通過這些豐富多彩的教育活動，使學生們多方面的受到了教育。
3、我班積極協調家庭教育和社會教育，鼓勵家長可以來校和自己的孩子一起聽課，與老師探討有關孩子的教育問題，讓家長了解孩子在學校的學習情況、思想情況，讓老師了解孩子在家里的生活情況等等，以便更進一步幫助孩子建立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、加強德育科研課題的研究
積極探索心理健康教育的新方法，健全心理異常學生檔案，設立“悄悄話信箱”，并對學生進行心理輔導，幫助解決學生在學習、生活中遇到的一些困惑，加強學生心理教育，使學生健康成長。
五、主要問題和今后工作的設想
德育理念有待提升、德育品味有待進一步提高。德育是培養人、塑造人的活動，如何研究和把握學生身心發展的規律，順應學生發展規律去進行德育活動，在這方面我還欠缺從實踐到理論的提煉和升華。
今后我要“堅持不懈、努力奮斗， 以人為本，促進每個學生的發展，開創新局面”， 讓“豐收之歌”永遠傳唱在希望的沃野上。