醫藥行業自查報告（精選3篇）

醫藥行業自查報告 篇1

　　新疆維吾爾自治區中醫醫院是西北地區規模大的綜合性三級甲等中醫醫院，同時也是新疆醫科大學附屬中醫醫院、新疆醫科大學第四臨床醫學院、新疆維吾爾自治區中醫藥研究院和新疆名醫名方研究開發中心。醫院現設有一個分院（開發區醫院）、二個門診部（黃河路門診部、大十字門診部）、一個社區服務中心和一個戒毒康復中心。

　　近年來，醫院黨委大力加強中醫藥文化宣傳工作，將中醫養生、保健和特色診療方式方法廣泛普及，得到了全疆各地各族群眾的認可，使醫院實現了跨越式的發展。醫院自接到《自治區中醫民族醫藥管理局辦公室關于開展中醫民族醫藥知識宣傳普及項目檢查工作的通知》（新中民醫藥辦函20xx1號）后，我院結合實際，對我院的中醫藥工作進行了認真細致的自查，現將自查情況匯報如下：

　　一、高度重視，提高認識

　　接到通知后，醫院高度重視，由醫院黨委副書記、紀檢委書記戰善林牽頭，黨委辦公室總體部署各項工作，并在院周會上傳達檢查信息，要求各臨床科室提高認識，重視檢查，落實措施，認識到中醫藥文化宣傳工作檢查是促進我院更好的將中醫藥文化宣傳推廣、普及惠民的良好契機。大家提高了認識，統一了思想，積極響應，認真按中醫藥局的要求做好自查工作。

　　二、制定措施，開展工作

　　醫院根據《自治區中醫民族醫藥管理局辦公室關于開展中醫民族醫藥知識宣傳普及項目檢查工作的通知》（新中民醫藥辦函20xx1號）文件精神，制定了自查措施，整合20xx—20xx年醫院中醫藥文化宣傳的各項工作，收集資料，分類整理。

　　三、自查結果

　　（一）中醫藥媒體宣傳逐年增強

　　20xx年醫院在區、市級電視和廣播媒體共播出新聞164條。在《新疆日報》《消費晨報》等共刊發了173篇宣傳稿件，全年共發表各類新聞稿件377篇。在各類報紙開辟中醫養生保健欄目。

　　20xx年在新疆電視臺等新聞媒體播出節目86期，新聞393條，專家推薦200次。在《中國中醫藥報》、《新疆日報》等報紙宣傳平臺刊發宣傳稿件185篇，與《新疆都市報》合作開辟“第六日”醫學保健版面，與新疆電視臺四套、十套合作《健康E生》欄目，擴大了中醫藥在社會上的影響力。

　　20xx年全年刊發宣傳稿件230余篇。在區、市各級廣播電臺和電視臺新聞欄目播發正面報道300余條，健康教育節目100余期。組織相關部門接受媒體采訪150余次。與新疆電臺合作《名醫有約》欄目，廣泛推廣普及中醫藥知識。參加“中醫中藥中國行”北京宣傳活動獲得國家中醫藥管理局頒發的“佳創意獎”。

　　（二）開展豐富多彩的宣傳義診活動

　　三年間，醫院組織各類中醫藥義診活動八十余場次，編印各類科普知識手冊、宣傳單、海報、x展架和版報等投入近四十萬元。其中，為發揮中醫藥“簡、便、廉、驗”的特點，自20xx年起醫院推出了“膏方節活動”和“天灸活動”，通過醫院自制膏方和“三九三伏貼敷”活動的展覽和印刷膏方宣傳手冊，收到了極好的效果。通過對各種中醫診療的發掘整理和宣傳，針灸科引進的平衡針法、賀氏火針療法、雷火灸等中醫特色診療技術項目。皮膚科利用走罐法治療斑塊型銀屑病、婦科的中藥治療盆腔炎、眼科的中藥治療眼底病、風濕科的中醫藥治療類風濕疾病、高血壓科的足底貼敷治療高血壓病、內分泌科的中藥穴位貼敷治療糖尿病自主神經病變、腫瘤科的“消水糊”治療胸腹水、針灸科和神經內科的中風等疾病的中醫藥治療和推拿科的三步九法治療神經根型頸椎病在南北疆乃至周邊國家的影響力不斷提升，甚至有上海等東部發達地區省市的患者慕名來院就醫。

　　20xx年，醫院參加了在新疆科技館舉辦的“人與健康、衛生系統科技展”。同年，國家中醫藥管理局在京舉辦的中國中醫藥展上，我院參加了新疆衛生廳主辦的新疆展廳所有中醫部分展示，通過醫療、教學、科研、藥物向全世界全面展示了新疆的地域特點以及新疆中醫藥、維吾爾醫藥的特色和發展現狀，受到展會各級領導和各國友人的好評。

　　20xx年是醫院成立五十周年，在院慶當天，邀請12家媒體的22名記-者進行報道。10月13日—16日，組織部分中醫臨床科室進行了為期一周的大型宣傳義診活動，并聯系新疆日報、新疆經濟報等5家報紙媒體對院慶宣傳義診活動進行報道，宣傳中醫藥膏方和秋冬季節健康等內容。甲流爆發后，醫院及時啟動應急預案，大力宣傳相關預防知識，完善落實各項防控措施，增加相關設施，擴大發熱病區，抽調人員加強甲流的防治。充分發揮中醫藥特色優勢，積極收治病人，對遏制甲流蔓延發揮了重要作用。

　　20xx年是開展國家中醫藥管理局“中醫中藥中國行”和“中醫醫院管理年”活動走進新疆的重要一年。6月2日“中醫中藥中國行”烏魯木齊站活動開幕，醫院通過組織開展多項中醫藥文化宣傳活動，如：電臺、電視臺和社區的中醫藥講座、各地區中醫義診活動、發放中醫藥養生保健知道手冊等形式，為廣大各族群眾走近中醫、了解中醫、感受中醫提供了途徑。在“中醫醫院管理年”活動中，制訂了醫院中醫藥文化建設方案，為各科室和醫院公共場地制作中醫文化宣傳版面等500余塊。濃厚的中醫藥文化氛圍得到了大家的好評，使醫院道德文化、行為文化、科技文化、組織文化、環境文化又有了新的'提升，進一步提高了職工的凝聚力和工作熱情。

　　（三）成功申報國家中醫臨床研究基地建設項目

　　在自治區黨委和人民政府的親切關懷下，在自治區衛生廳的幫助指導下，在新疆醫科大學和醫院上下的共同努力下，醫院通過國家發改委和中醫藥管理局的初審、復審和終審，于20xx年11月被國家審定為國家中醫臨床研究基地建設單位。該項目被納入國家總體發展規劃和國家中醫藥管理局規劃，開創了中央大力扶持中醫藥事業發展的一個先例。這是我院建院以來取得的大的建設項目，也是自治區醫院系統有史以來爭取到的大的建設項目。申報成功將翻開我院發展的新畫卷，開啟新疆中醫藥事業新的未來。

　　通過三年的建設，醫院在各方面加強中醫臨床研究基地建設，完善現有的科研平臺和實驗室功能，完成呼吸生理病理實驗室、中維藥藥學實驗室的設備購置并盡快實現正常運轉。規范了臨床科學研究體系，完善了基地學術委員會、倫-理委員會、科研方法學平臺的建設，科學規范地開展中醫臨床研究。

　　高度重視同疆內及內地科研院所的合作，醫院已與廣州呼吸疾病研究所、自治區傳染病醫院在重點病種研究方面建立了合作關系。與河南中醫學院第一附屬醫院簽署了“合作研究，共建基地”的合作協議，全面啟動了與該院在疾病研究、學科建設、人才培養等方面的合作。與中國中醫科學院合作研究課題2項、與上海曙光醫院合作1項，與自治區藥檢所合作3項。我們廣邀國際、國內相關學科知名專家對基地科研工作進行指導，先后有英國中醫藥學會會長沈惠軍教授、美國賓夕法尼亞大學的朱劍亮教授等知名專家來基地進行學術交流講座。

　　（四）“名醫工作室”活動走入百姓人家

　　自20xx年成立的“名醫工作室”的十七位名醫，受到群眾廣泛贊譽。醫院通過邀請各位名醫在新疆電視臺四套開展《名醫講堂》活動，得到了很好的社會效益，起到了讓名醫走近百姓，讓百姓了解名醫。醫院制定了《醫院“名醫工作室”管理條例》，開展了名醫工作室相關工作，完善了目標管理和過程管理模式，配套了建設資金。醫院第四批師承工作順利通過了國家中醫藥管理局的中期督導檢查，并被推薦為全國名老中醫師承工作管理先進單位。

　　（五）制定建設方案，大力推動中醫藥文化宣傳工作

　　醫院于20xx年組織行政科室各相關人員制定了《醫院中醫藥文化建設方案》，分配工作，保證落實。黨辦、醫務部、護理部、工會組織中醫專家定期進社區、下農村，為廣大群眾普及中醫藥防病治病知識。門診部協同針灸科、兒科等臨床科室開展“三伏”“三九”貼敷活動。黨辦、院辦在平臺下大力宣傳中醫藥科普知識、中醫特色療法和中醫養生知識，增強群眾對中醫藥的認同。

醫藥行業自查報告 篇2

　　根據市行評領導小組和省工商局關于民主評議政風行風自查自糾工作安排，在市行評辦和駐市工商局行評代表的指導幫助下，全市工商系統認真開展自查自糾工作，經過內部查找，外部走訪，系統各單位進行了一次全面“體檢”，自查自糾了一批問題，工作成效明顯。主要情況如下：

　　一、主要作法

　　（一）提高認識，加強領導，確保自查自糾工作不走過場

　　1、認真宣傳發動。8月13日，市局召開自查自糾階段工作動員大會，宣布《十堰市工商系統民主評議政風行風第二階段（自查自糾階段）具體工作安排》，局長作動員報告，駐市局行評組長作重要講話，基層單位代表作表態發言，對全系統自查自糾工作進行專門部署和安排。各縣（市）局、市局各單位認真落實市局安排，層層動員發動，要求全系統干部職工統一思想，提高認識，深入開展自查自糾工作。市局還通過門戶網站、辦公平臺和新聞媒體，向社會全面宣傳工商部門的職責范圍、服務措施，介紹政風行風建設情況，公開政風行風建設承諾，發動社會各界幫助工商部門自查自糾。

　　2、做到領導帶頭。市局要求，各級領導班子成員，要帶頭開展自查自糾工作，做好表率。市局專門就市局領導班子和黨員領導干部的問題征求意見，共收集意見、建議41條。市局主要負責人帶頭自查自糾，第一個上交自查自糾報告，其他各位局領導也積極開展自查自糾工作，在機關支部討論會上，各位局領導帶頭發言、剖析，談問題，話整改。各縣（市）局、市局各分局班子成員，也按照市局要求，積極開展自查自糾工作，為帶動系統干部自查自糾樹立了榜樣。

　　3、加強督辦檢查。為了強化自查自糾工作，市局專門下發《關于對民主評議政風行風工作進行檢查督導的通知》（十工商〔〕121號），對檢查范圍、檢查項目、檢查標準、檢查要求作出統一規定。9月1—10日，市局組成9個檢查組，分別由局領導帶隊，對各縣（市）局、市局各分局的行評工作，進行檢查督導，肯定成績，查找問題，督促整改。市局行評辦對發現的問題，及時下發5份《民主評議政風行風工作督辦通知書》，督促有關單位及時核實、整改、反饋。各縣（市）局、市局各分局也按照市局要求，對下設或內設機構進行認真檢查，查缺補漏，對工作不落實或效果不明顯的單位，專門跟蹤督促，幫助提高認識、強化措施，直至取得成效。

　　（二）精心組織，內查外調，全面查找存在的突出問題

　　1、認真自查。以“查執行不力，糾正‘上有政策、下有對策’的問題；查不文明執法，糾正傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益的問題；查執法不規范，糾正強勢執法、唯利執法和越權執法的問題；查財務管理不規范，糾正財務不公開的問題；查收費不規范，糾正搭車收取、不公開收費，在監管對象中吃、拿、卡、要、賒、抵、報的問題”等“五查五糾”為重點，全系統各單位和干部職工，認真查找自身存在的突出問題，積極撰寫單位和個人自查自糾報告。部分單位還專門召開支部會議，對查找的問題進行相互評查，開展面對面的批評與自我批評。全系統共撰寫自查報告1262份，其中，單位96份，個人1166份。

　　2、全面外調。一是全面回訪征求意見。認真組織清理去年以來行政處罰、12315實名投訴舉報和信訪情況，按照分級負責的原則，由領導帶隊，組成專班，進行全面回訪，深入了解工商部門行政處罰、消保維權和信訪工作情況，征求行政相對人的意見或建議37條。二是全面走訪征求意見。制定《十堰市工商局走訪市場主體須知》，對全市所有市場主體進行了分級走訪，市局各位領導親自帶隊走訪，宣傳工商部門服務市場主體的舉措、成效，真心征求市場主體對工商部門的意見或建議，適時為市場主體做好事、解難事、辦實事。市局專門印刷《服務市場主體發展文件匯編》、《征求意見函》和征求意見專用信封（載明回信地址，貼足郵票）各2萬份，上門發放到城區各市場主體手中。目前，城區收到回函3530份，其中，署名回函520份，對工商工作滿意度為94.29%，收集意見或建議126條。三是加強溝通征求意見。加強與人大代表、政協委員和有關職能部門聯系，認真辦理人大代表建議和政協委員提案，確保建議、提案辦結率、見面率均達到100%。7月31日，就如何辦理重點提案，市局分管領導帶隊，上門征求部分政協委員意見。8月21日，市局專門召開市政協三屆四次提案辦理情況匯報會，向市政協領導和委員集中報告今年14件提案的辦理情況，同時匯報今年以來的工商工作，進一步征求意見或建議4條，獲得到會領導和提案人的贊揚。四是召開會議征求意見。6月份以來，全系統79個基層工商分局（所）召開向監管服務對象代表述職述廉報告會，有316名執法人員（其中分局長、所長75名），向轄區1122名監管服務對象代表，報告了履行職責和廉潔從政情況，現場回答代表提出的問題384人次，收集意見、建議178條。同時，系統各單位通過培訓會、座談會、調研會等形式，收集對工商部門、工商干部、工商工作的'意見或建議34條。五是數據電文征求意見。行評期間，市、縣工商局向社會公開了監督電話、電子郵箱等征求意見方式，發送了大量手機短信，截止目前，共收集意見或建議56條，其中，通過電話26條，通過傳真2條，通過電子郵件5條，通過網上互動平臺19條。

　　（三）查糾結合，邊查邊改，認真整改存在的問題

　　按照邊查邊改的原則，對查找出來的問題，特別是個案問題，可以立即整改的問題，組織進行認真整改，截止目前，市局已經整改16個問題。主要是：針對5起“亂收費”投訴，進行了認真核實，糾正了3起違規收費行為，清退違規收取的管理費2631元、工本費50元，并做思想工作退還農民專業合作社自愿交納的會費240元，落實市局關于農民專業合作社“零收費”的優惠政策，并督促相關單位對當事人致謙。針對國家取消“兩費”政策的落實問題，在市主要媒體進行宣傳，并印刷宣傳單1萬份，向城區所有個體工商戶發放，接受社會各界監督，使征收了近30年的工商“兩費”成為歷史。針對會費收取不規范的投訴，市局及時要求各協會在會費收取上做到“登記時不收，年檢（驗照）時不收，未入會不收，不自愿不收，工商干部不收”等“五不收”規定。針對行政相對人培訓不夠的問題，9月3—5日，市局、市個協會在十堰市榮華賓館對城區新設立企業的負責人和有培訓需求的其他行政相對人，舉辦三期法律法規免費培訓班，近500人參加學習《公司法》、《商標法》、《合同法》及相關法規；花果分局召開農資誠信經營業主培訓會，培訓農資經營業主23戶；9月4日，張灣分局舉辦商標所有人培訓班，講解《湖北省著名商標認定和促進條例》及相關商標注冊、使用和維權知識。為了提高基層工商干部的素質，9月2日，市局與市委黨校聯合辦班，對首批40名干部進行為期一個月的業務和知識更新培訓，這一培訓機制今后將長期堅持。針對個別單位、少數干部執法不文明的問題，對說話粗聲大氣者，予以批評教育，責令其所長帶隊上門致歉；對行為不文明者，對其所在單位主要負責人分別誡勉談話和免職處理，對其本人降級處分；同時，組織全系統干部認真學習《全民科學素質行動計劃綱要》和《全省工商系統形象規范手冊》，以提高干部文明素質和系統文明執法形象；注冊分局等窗口單位還召開專題教育會，要求做到微笑服務、真誠待人，進門有問聲、問事有答聲、出門有送聲。針對人民群眾關心的食品安全等問題，市局下發了《關于加強“兩節一會”期間食品安全監管工作的通知》，8月15—25日，組織對堰中蔬菜市場、老虎溝市場、韓國小商品城、五堰副食一條街、鄂西北小商品城等食品經營戶集中地區進行徹底檢查。為了增強干部的團體意識和集體榮譽感，組織開展武術比賽、演講比賽等多種形式活動，編輯系統內榮譽畫冊，組織學習身邊的人、身邊的事，增強愛崗敬業精神。針對宣傳力度不夠的問題，市局組織專班加強宣傳工作，在《十堰日報》開辟紅盾風采專欄，每周發3篇稿件，加強門戶網站和辦公內網建設，每天更新信息10條以上，增加工作透明度，展示工商工作成效。針對供應商會反映零售商不正當競爭行為的問題，組織開展專門調查，緊急協商有關部門聯合研究制定推廣《十堰市零售商供應商商務交易合同》文本。針對全市品牌發展不夠的問題，市局領導先后多次到企業上門服務，多次去省局協調，促使省政府向國家工商總局行文推薦“通達”商標為全國馳名商標。針對2起有關解決經濟糾紛的請求，一方面明確告知不屬于工商部門職責范圍，另一方面急企業之所急，想民眾之所想，充分發揮工商職能優勢，成立專班進行協調，最終促成和解，消除了社會不穩定因素。

　　二、存在問題

　　通過自己查、群眾議、組織找、社會評等多種方式，行評期間，全系統共收集各類意見、建議1433條，其中，內部自查955條、社會反映478條，涉及單位605條、涉及個人828條，表揚的256條、批評的212條、工作建議965條，經過認真梳理歸納，主要存在八個方面突出問題：

　　（一）執法理念不純。個別單位為了完成部門預算，有執法趨利、與民爭利思想，重收費、輕管理，重罰款、輕改正，有以收以罰代管現象；服務經濟社會發展的決心不大，措施不力，時緊時松，效果不明顯。少數干部仍然存在管理就是“我管你”的思想，以管理者自居，對行政相對人缺乏尊重，缺乏耐心，態度冷漠，盛氣凌人；更有甚者，不給好處怠辦事，給了好處亂辦事；對服務發展的工作，不愿做、不會做，喊得多、落實少；大局觀念和集體觀念不強，強調小團體利益多，強調工作特殊性多，計較個人得失多，個人利益高于集體利益，當公事與私事沖突時，先私后公、私而忘公，位置擺得不正。

　　（二）干部素質不高。少數干部組織觀念不強，會上不說，會下亂說，當面不說，背后亂說，亂發議論；團結意識不強，自己不努力，不愿多干事，還瞧不起別人，對別人馬列主義，對自己自由主義，挑撥離間，制造矛盾；學習激情不高，對理論書本缺乏興趣，對他人經驗缺乏謙虛，滿足于一知半解，工作能力明顯不適應工作需要；敬業精神不強，業務不精通，方法不細致，群眾咨詢辦事不能“一口清”或“一單清”；不善于做宣傳解釋工作，對行政相對人管理和處罰缺乏教育說服的能力，擺不明事實，講不清道理，造成不少誤解，難以形成和諧執法氛圍。

　　（三）履行職責不夠。工商職責沒有主動全面履行到位，缺乏深度和廣度，群眾投訴時有發生。目前，打擊違法廣告、查處取締無照經營、打擊假冒偽劣、流通環節食品安全和流通領域商品質量監管等工作，還存在一定漏洞，需要進一步加強。

　　（四）執行制度不力。系統個別單位制度不健全，急需的制度沒有建立，過時的制度不及時修訂，失效的制度不定期清理廢止；執行制度不嚴格，重制訂，輕落實，少監督，難考核，不按制度辦事，工作隨意性較大；政務公開工作不系統，形式不適應社會公眾需要，內部財務公開不全面；滿足于按制度辦事，工作精益求精不夠，自我加壓不夠，創新意識不強。

　　（五）工作作風不實。會議多、文件多、安排多，調研少、創新少、檢查少。機關對基層指導不夠，請示問題不及時或得不到答復，輪番要求報材料、報報表。少數干部紀律觀念不強，遲到、早退或上班時間上網聊天、玩游戲；責任意識不強，不認真履行崗位職責，中意的就干，不中意的就一推二拖三敷衍；工作標準不高、要求不嚴，本本主義，不深入基層，不聯系單位和工作實際。

　　（六）服務質量不優。個別單位、少數干部服務意識不強，宗旨觀念淡薄，對行政相對人缺乏感情，從自身考慮多，換位思考少；服務工作機制、服務考核機制不健全，缺乏超前服務能力和水平，走一步，看一步，在壯大地方產業、培育地方品牌等方面，沒有長遠規劃和前瞻性措施；存在服務態度差、服務質量差、服務效果差的“三差”問題，行政相對人找上門的被動服務多，主動走出去的服務少，上級推動的服務多，自己安排的服務少；個性化服務措施不完善，政策法規宣傳培訓力度不夠，與市場主體的溝通聯系不夠，幫助市場主體解決實際困難不夠。

　　（七）執收執罰不公。收費不規范，個別單位存在借年檢辦照之機，搭車收取會員費現象；個體工商戶管理費定費不透明，收費不公開，不認真填寫收費票據；執行就業再就業扶持政策有不到位現象，對弱勢群體關心不夠。執法辦案中，個別單位、少數干部有畏難情緒，怕“狠人”，不能合理抵制說情風；不按程序辦案，熱衷于采用行政強制措施，執法文書不規范；只注重定性證據，不重視情節證據，不嚴格落實行政處罰自由裁量權規定，對同類違法行為存在適用法規、處罰尺度不統一問題；對違法行為罰款多，追根溯源不夠，督促改正不夠；有多頭執法現象。

　　（八）廉潔自律不嚴。存在極個別以權謀私現象。車輛管理有待進一步加強，公車私駕、公車私用現象不同程度存在，特別是執法車輛改作其它用途，影響了單位形象。個別干部有違反禁令行為，在管理對象中賒、借錢物；廉潔意識不強，有接受吃請現象，黨員干部的表率作用不明顯。監督不得力，不愿意監督別人，不接受別人監督，樂于當老好人。

　　三、整改意見

　　本次行評中查找的問題，前期已經整改的，開展一次回頭看活動，決不允許反彈；對未整改到位的，要領導掛帥，明確責任，能立即整改的立即整改，不能立即整改的列出整改計劃，及時整改，需要建立長效機制的著手研究措施，做到問題不查清不放過，不整改到位不放過，優化環境，關注民生，切實糾正損害群眾利益的不正之風，以整改實效和工作成效取信于民。

　　（一）研究建立政風行風建設的長效機制。按照“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，針對工商系統存在的突出問題，研究制訂《全市工商系統加強政風行風建設的意見》，把政風行風建設當作頭等大事來抓，堅持不懈抓落實，做到評不評議一個樣，促使全市工商系統政風行風建設不斷上水平、上臺階，社會各界對工商部門的滿意度不斷提升。

　　（二）抓實抓好群眾關心的四項重點工作。本次行評，我局鄭重承諾，在解決突出問題同時，堅持做好人民群眾最關心的4項重點工作，力爭在短期內大見成效。一是堅持做好窗口服務工作。大量工商職能工作，是通過服務窗口實現的。把窗口服務優先作為當前工作抓手，抓緊研究出臺《窗口服務一體化工作方案》，按照“統一外觀形象、加強硬件配備、提升服務檔次”的標準和“就近方便、自愿選擇、全市通行”的原則，整合市局、縣局、分局和工商所的辦事服務大廳，實行規范的登記注冊和申訴投訴服務流程，為市場主體提供選擇服務大廳和選擇服務人員的個性化菜單服務，確保窗口服務對象滿意率穩定保持在95%以上。二是堅持做好消費維權工作。加強12315行政執法系統建設，完善機制，制訂基層維權行為準則，建立消費者維權部門間協調處理機制，制訂文明調解工作規范。充實人員，配備車輛，切實維護消費者合法權益，確保處理投訴城區15分鐘、郊區30分鐘到達現場，確保消費糾紛調解成功率和投訴消費者滿意率穩定保持在95%以上。三是堅持做好信訪工作。修訂《信訪工作制度》，完善信訪工作機制，建立健全信訪舉報網絡，暢通與人民群眾的溝通渠道，實行“大信訪”、“大接待”，實行信訪處理首辦負責制和工作責任制，依法受理、專人辦理、限時辦結、及時反饋，維護信訪人的合法權益，確保信訪件按時辦結率和信訪人滿意率穩定保持在95%以上。四是堅持做好服務市場主體工作。認真落實省工商局關于突破性發展市場主體的51條決定和促進全民創業的26條意見，堅持和完善服務市場主體的登記綠色通道服務、重點企業聯系服務、前置審批向導服務、外來投資者困難求助登記服務、開發區工業園區產業集群區上門指導服務、市場主體發展分析服務、工商信息溝通服務、企業基本信息查詢服務和行政審批在線辦理服務等9項措施，適時制訂和落實個性化服務措施，積極為市場主體營造良好發展環境，不遺余力促進全市企業和個體工商戶發展壯大，確保全市每年規模以上工業企業戶數和新設立企業戶數穩定增長15%以上。

　　（三）認真履行工商職能，維護良好市場秩序。認真履行工商職能，實現職能到邊到位，根據人民群眾關心的熱點，合理確定工作重點，維護良好市場經濟秩序。重拳打擊違法廣告，維護廣告經營秩序，加強廣告監測工作，每季度提交一份廣告監測報告，對藥品、醫療等廣告進行重點監測，請示市委、市政府規范市級新聞媒體廣告經營行為，加大印刷品廣告、戶外廣告等的規范力度。加強商標注冊指導，維護商標專用權，爭取一年內增加一枚馳名商標、十枚著名商標；加大無照經營查處取締力度，實行查處無照經營工作片區負責制，促成“政府領導、工商牽頭、部門各司其責”的工作機制。加強流通領域商品質量監管和流通環節食品安全監管工作，加大質量抽檢的范圍和力度，打擊假冒偽劣，每周開展一次食品安全檢測，及時發布質量信息，每季度提交一份消費者投訴舉報情況分析報告，合理引導社會消費，營造放心消費環境。繼續打擊不正當競爭和壟斷、傳銷等違法行為。

　　（四）發揮工商職能作用，促進科學和諧發展。一是端正執法理念。把服務經濟社會發展作為工商第一要務，一切服務于發展，一切服從于發展，把整體工商工作，融入地方經濟社會發展的大潮之中，謀發展，干發展，旗幟鮮明地同阻礙發展的行為作斗爭。把群眾利益放在第一位，實現好、發展好、維護好人民群眾的根本利益。二是強化人性化執法。充分尊重行政相對人的人格和依法享受的自由，不得違法增加其義務，干預其行使權利。大力推行一次辦成制度，落實“一次性告知”制度，實行工商業務“一口清”或“一單清”，避免行政相對人多跑路、多費時費力。對弱勢群體，給予更多的關心和體諒，少收錢，多服務。對新設立市場主體的輕微或首次違法行為，以批評教育和督促改正為主。出臺城區經濟案件管轄意見，解決多頭執法問題。規范辦案流程，規范辦案文書，規范送達行為，規范行使行政處罰自由裁量權，慎用行政強制措施，做到合法、合理，公平、公正執法。三是加強信息服務。開展政務公開工作調研，修訂政務工作規則，完善政務公開工作方案，做到政府信息長公開、全公開、真公開，創新公開形式，以人民群眾喜聞樂見的方式，及時公開政府信息。加強對職能信息的分析服務工作，及時向政府報告、向社會公開相關信息，為政府決策和投資決策服務。四是加強制度建設。及時制訂、修訂、廢止和完善各項規章制度，堅決按制度辦事，加強制度落實情況的監督檢查，做到“有令必行、有禁必止”。五是加強財務管理。修訂財務管理意見，加強財務公開工作；加強就餐管理，節約公用經費；加強車輛使用和駕駛管理，解決公車私用、違規駕車問題；開展會費收取情況檢查，對違反“五不收”規定的，一律按違紀資金沒收；開展“兩費”停收情況專項檢查；制訂協會加強會員服務和會費收取、管理工作意見，起草近3年會費收取、使用有關情況的報告；加強會員入會管理，經常性開展會員活動，積極維護會員合法權益。六是加強職能服務。強化服務意識，細化服務措施，發揮職能優勢，全方位開展服務工作。出臺登記注冊、消費維權和信息化建設三個“一體化”工作方案，完善工作體制，強化服務能力。制訂改制企業登記服務及糾紛調處辦法，完善企業聯系制度，加強與市場主體溝通，增強服務針對性，著重解決實際問題。每半年提交一份市場主體發展情況分析報告。制訂服務專業市場發展意見，促進專業市場發展；制訂年檢工作規范，提高年檢效率。出臺工作方案，加大示范合同文本制定、推廣力度，指導合同行為，提高合同履約率。

　　（五）加強干部隊伍建設，奠定政風行風建設基礎。一是加強干部教育。以黨員領導干部為重點，加強干部的大政方針、理想信念、榮辱觀、廉潔從政等教育，加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育，不斷增強黨員的黨性和公務員的宗旨觀念。加快崗位分類管理的進度，經常性開展干部職工教育活動，有針對性經常開展知識更新培訓，提高干部的業務技能和服務水平。加強廉政風險點防范管理，提高干部拒腐防變能力和廉潔從政水平。二是加強干部管理。制訂、完善并堅決落實《行政問責制》、《黨政議事規則》、《工商督察規定》、《電子監察方案》、《經濟責任審計辦法》、《黨風廉政責任制》等規定，加強監督檢查，堅持以制度管事，以制度管人，保障和諧工作氛圍。制訂干部能力建設意見，制訂、完善并堅決落實《績效考核辦法》、《考勤辦法》、《行政執法“三制”》、《目標責任制考核辦法》等規定，加強業務協調和考核監督，全面促進業務工作。認真落實《紀律處分條例》、《行政機關公務員處分條例》等規定，盯住不落實的事，追究不落實的人，堅決查處違法違紀行為，努力造就一支為民、務實、清廉的工商干部隊伍。

醫藥行業自查報告 篇3

　　根據貴局《關于加強公用經費預算及使用情況管理和審查活動的實施方案》的要求，我局領導高度重視此項工作，立即召集有關人員召開專題會議，研究部署此項工作，狠抓自查工作的落實，現將工作情況報告如下：

　　一、領導組織有力

　　接貴局《通知》后，我局立即成立了以局長為組長，為副組長，財務人員為組員的自查工作小組，認真學習《方案》，研究吃透文件精神，充分認識了此次自查工作的重要性和緊迫性，確保了思想上與貴局文件精神保持高度一致，確保了自查工作的落實。

　　二、自查工作有序

　　本次自查工作由領導小組成員檢查公用經費的預算及使用是否合理，將有關情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查。認真學習了《關于黨政機關厲行節約若干問題的通知》、《關于進一步做好黨政機關厲行節約工作的通知》和《關于壓縮20xx年因公出國（境）等經費支出的通知》等相關文件。

　　三、自查情況

　　1、預算編制工作開展及管理情況：財務人員參加區財政局組織的預算編制工作業務培訓，量入為出，認真對單位經費進行預算編制。各項開支嚴格按照有關財務規章制度進行進行，對各筆收入和支出作好詳細的日記賬，專款專用，對口開支，實行收支兩條線。公用經費開支無超預算現象，嚴格按照預算的規定用途使用。

　　2、各項支出嚴格按照會計制度的要求支出，各項支出嚴格使用有效正規票據，領導簽字方可入賬，無不正當或不合規的公用支出。

　　3、納入政府采購的項目嚴格執行政府采購手續，無規避政府采購現象。

　　4、繼續規范使用公用經費，從教育發展出發，將每一分錢都用在刀刃上，保證日常各項工作正常運轉，沒有擠占項目經費的情況。

　　四、加強管理

　　我局的各項工作能按要求貫徹落實好，做到目標明確、責任落實。在今后工作中，嚴格按照區財政資金管理條例執行。