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辦稅服務(wù)廳自查報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2024-11-15

辦稅服務(wù)廳自查報(bào)告(精選3篇)

辦稅服務(wù)廳自查報(bào)告 篇1

  按照市地稅局關(guān)于辦稅機(jī)構(gòu)自查工作的通知精神,延川縣地稅局積極開展自查工作。認(rèn)真實(shí)踐“政風(fēng)行風(fēng)”建設(shè)的要求,堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,本著為納稅人提供完善的納稅服務(wù)舉措和優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的納稅服務(wù)質(zhì)量為目的,延川縣辦稅服務(wù)廳依照通知精神逐一自查,現(xiàn)將自查結(jié)果上報(bào)如下:

  一、自查現(xiàn)狀

  (一)規(guī)章制度方面

  1、今年年初機(jī)構(gòu)改革,辦稅服務(wù)廳從原來(lái)隸屬于直屬分局獨(dú)立了出來(lái),辦稅服務(wù)廳人員也有較大變動(dòng),原大廳辦稅人員因工作需求調(diào)入其他部門,同時(shí)辦稅服務(wù)廳組建了新的管理機(jī)構(gòu),由主任親自主抓各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)主任崗、綜合管理崗;另由一位稅務(wù)人員負(fù)責(zé)發(fā)票(票證)管理崗、發(fā)票發(fā)售崗、稅收會(huì)計(jì)崗;還有一位稅務(wù)人員負(fù)責(zé)申報(bào)征收崗。分工合作各負(fù)其責(zé),使獨(dú)立后的辦稅服務(wù)廳工作有聲有色。

  2、我們以提高工作質(zhì)量和效率為出發(fā)點(diǎn),密切聯(lián)系實(shí)際工作,健全規(guī)范管理制度,先后完善了“服務(wù)制度”、“服務(wù)承諾”、“主任值班制度”、“崗位工作職責(zé)”、“考勤制度”等相關(guān)制度。使大廳的工作有章可循,有章可依。以完善的規(guī)章制度指導(dǎo)工作,規(guī)范辦稅人員行為,明確的崗位職責(zé)和完善的日�?己�,落實(shí)了各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建星級(jí)辦稅服務(wù)廳的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  (二)辦稅流程方面

  1、為全心全意為納稅人服務(wù),我們以優(yōu)化窗口服務(wù)為切入點(diǎn),分設(shè)綜合管理區(qū)、申辦征收區(qū)、發(fā)票管理區(qū)及綜合服務(wù)區(qū),分工明確的辦稅區(qū)域?yàn)榧{稅人提供了便捷高效的服務(wù)。

  2、因?yàn)檗k稅服務(wù)廳獨(dú)立不久,很多辦稅程序還不獨(dú)立和完善,比如納稅人前來(lái)申報(bào)納稅,需要先到二樓的管理科找到對(duì)應(yīng)的管理員進(jìn)行審表,然后再到辦稅服務(wù)廳辦理納稅事宜,申報(bào)完后的納稅資料還要納稅人再送回管理科,這樣的多跑趟辦稅,給納稅人帶來(lái)了諸多不便。

  (三)納稅服務(wù)制度和承諾

  1、按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨,本著“以人為本、親民化服務(wù)”的原則,我們建立了辦稅服務(wù)制度,限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等各種服務(wù)措施保證了向納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí)公布監(jiān)督舉報(bào)電話,真誠(chéng)歡迎納稅人及廣大群眾給予監(jiān)督,并提寶貴意見和建議。

  2、為全心全意為納稅人服務(wù),營(yíng)造依法納稅、誠(chéng)信納稅的稅收環(huán)境,我們特向社會(huì)公開我們的服務(wù)承諾。包括信息服務(wù)承諾、咨詢服務(wù)承諾、辦稅服務(wù)承諾、發(fā)票辦理服務(wù)承諾、服務(wù)態(tài)度承諾、政務(wù)公開承諾及信息保密承諾。各項(xiàng)承諾是我們堅(jiān)持“以納稅人為中心”的服務(wù)理念,也是我們提高服務(wù)水平的決心。

  (四)基本建設(shè)方面

  1、大廳獨(dú)立以來(lái),我們以完善大廳便民服務(wù)設(shè)施以便提高辦事效率著手,狠抓大廳硬件設(shè)施建設(shè),廳里分設(shè)了綜合業(yè)務(wù)、申報(bào)納稅、發(fā)票管理和綜合服務(wù)區(qū)作為服務(wù)項(xiàng)目。由于我辦稅廳面積小,一些制度不能一一上墻。

  2、在辦稅服務(wù)廳門口公布了各季節(jié)的辦公時(shí)間。并設(shè)立意見舉報(bào)箱。必要的辦公用品齊全,增設(shè)了飲水機(jī),空調(diào)、資料取閱架等便民服務(wù)設(shè)施。但是我們的設(shè)施還不到位,比如還未安裝觸摸屏。

  (五)文明服務(wù)方面

  辦稅服務(wù)廳全體人員嚴(yán)格遵守“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的宗旨,對(duì)前來(lái)辦稅或咨詢的每一位納稅人熱情周到,禮貌用語(yǔ),耐心講解。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)上下班,工作時(shí)間堅(jiān)決不串崗、不離崗、不打游戲、不看電影,不干與工作無(wú)關(guān)的事情。服務(wù)廳人員都能熟練掌握各項(xiàng)工作流程,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)納稅人提供強(qiáng)有力保證。讓每一位納稅人都感受到納稅服務(wù)承諾和首問(wèn)責(zé)任就在我們身上落實(shí)。不足之處是不能長(zhǎng)期堅(jiān)持著統(tǒng)一制服上班。

  二、自查中存在問(wèn)題

  (一)服務(wù)程序繁瑣,效率低下

  比如納稅人前來(lái)申報(bào)納稅,需要先到二樓的管理科找到

  對(duì)應(yīng)的管理員進(jìn)行審表,然后再到辦稅服務(wù)廳辦理納稅事宜,申報(bào)完后的'納稅資料還要納稅人親自送回管理科,這樣的多跑趟辦稅,給納稅人帶來(lái)了諸多不便。

  (二)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)不到位

  由于我辦稅廳面積小,一些制度不能一一上墻,觸摸屏等辦稅設(shè)施也沒(méi)有安裝到位。

  (三)稅務(wù)人員不能按規(guī)定統(tǒng)一著制服辦公

  三、自查整改措施

  (一)針對(duì)上述問(wèn)題一,我們采取如下措施加強(qiáng)整改,

  對(duì)于前來(lái)申報(bào)納稅的納稅人,先到二樓的管理科找對(duì)應(yīng)的管理員進(jìn)行審表,然后到辦稅服務(wù)廳辦理納稅事宜,申報(bào)完后的納稅資料不需要納稅人親自送回管理科,而是由大廳的辦稅人員整理收集,一個(gè)工作日結(jié)束后轉(zhuǎn)交給管理員。這樣就避免了納稅人多趟跑了,也給納稅人帶來(lái)了方便。

  (二)源于辦稅服務(wù)廳條件限制,我們的公告制度不能一一上墻,通過(guò)整改,我們將需要上墻的公告制度通過(guò)電子顯示屏、資料取閱架觸摸屏等設(shè)施公開稅收政策、辦稅程序、服務(wù)承諾、稅收行政收費(fèi)項(xiàng)目、稅務(wù)違法處罰標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、辦理時(shí)間、咨詢和投訴舉報(bào)電話等應(yīng)公開事項(xiàng)。更加科學(xué)便利的為納稅人服務(wù)。

  (三)經(jīng)過(guò)整改,加強(qiáng)了稅務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)了遵守工作紀(jì)律的習(xí)慣。現(xiàn)在,全體工作人員都統(tǒng)一制服按時(shí)上下班,并且做到辦公時(shí)間不脫崗,不串崗,不打游戲看電影,不炒股等從事其他與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

  通過(guò)一系列的整改,辦稅服務(wù)廳的整體服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍,辦稅人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平有了大幅度的提高,在以后的工作中,我們會(huì)定期不定期的自查,進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,爭(zhēng)取“百尺竿頭更進(jìn)一步”,把對(duì)納稅人的服務(wù)做的盡善盡美。

辦稅服務(wù)廳自查報(bào)告 篇2

  xx縣局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工12人,平均年齡33歲,其中中共黨員6人,大學(xué)文化程度7人,大專文化程度5人,擔(dān)負(fù)著全縣500余戶一般納稅人、1000余戶小規(guī)模納稅人以及個(gè)體工商戶的稅收征管任務(wù)。

  一、辦稅服務(wù)廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置規(guī)范

 �。ㄒ唬┕δ芊謪^(qū)標(biāo)準(zhǔn)化。

  辦稅服務(wù)廳是納稅人辦理涉稅事項(xiàng)的主要場(chǎng)所,為給納稅人提供優(yōu)質(zhì)的辦稅環(huán)境,嚴(yán)格按照總局大廳規(guī)范化建設(shè),設(shè)置辦稅服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、等候休息區(qū)4大服務(wù)功能區(qū)。在辦稅大廳安裝電子監(jiān)控?cái)z像頭,全天候記錄大廳運(yùn)行情況。

  1、辦稅服務(wù)區(qū)。實(shí)行一機(jī)雙屏,辦稅過(guò)程中納稅人同步審核,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正,減少辦稅差錯(cuò)率,大大提高了工作效率。制作“暫停服務(wù)”、“請(qǐng)稍后”等溫馨提示牌以及安裝納稅服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),讓納稅人對(duì)所辦涉稅事項(xiàng)作滿意度評(píng)價(jià),監(jiān)督辦稅人員辦稅過(guò)程,提高納稅人滿意度。另外還安裝了3臺(tái)pos刷卡機(jī),納稅人繳稅時(shí)可以刷卡,方便了納稅人。

  2、自助辦稅區(qū)放置4臺(tái)外網(wǎng)機(jī)、1臺(tái)打印機(jī),開通無(wú)線局域網(wǎng),擺放了資料填寫的桌椅和紙、筆等辦公用品,分門別類地展示征管表格填寫范本和辦稅指南,方便納稅人進(jìn)行網(wǎng)上辦稅和自主申報(bào)。增設(shè)表格資料柜、宣傳單裝取閱架,存放常用文書、表征單書20余種,便于納稅人領(lǐng)用填寫。安裝1臺(tái)60寸液晶顯示屏,展示納稅服務(wù)承諾書、辦稅時(shí)限等公開信息。

  3、在咨詢輔導(dǎo)區(qū),配備12366遠(yuǎn)程坐席電話、意見箱和舉報(bào)箱,領(lǐng)導(dǎo)值班臺(tái)、導(dǎo)稅臺(tái)。

  4、在等候休息區(qū),放置18張椅子和1臺(tái)飲水機(jī),在宣傳欄上擺放各類書報(bào)雜志,放置1臺(tái)復(fù)印機(jī),安排專人為納稅人提供打字、復(fù)印等各種人性化服務(wù)。

 �。ǘ┐翱诼毮軜�(biāo)準(zhǔn)化。

  辦稅服務(wù)區(qū)設(shè)立了綜合服務(wù)和發(fā)票管理2類涉稅窗口,其中:綜合服務(wù)窗口負(fù)責(zé)稅務(wù)登記、申報(bào)征收、文書受理、認(rèn)證報(bào)稅、票證開具等涉稅事項(xiàng),發(fā)票管理窗口則負(fù)責(zé)與各類發(fā)票的發(fā)售、代開等有關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)各功能區(qū)設(shè)置規(guī)范,設(shè)施設(shè)備齊全,動(dòng)轉(zhuǎn)正常,能滿足納稅人辦理各種涉稅業(yè)務(wù)的需要。

  二、落實(shí)服務(wù)制度、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  立足服務(wù)本質(zhì),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,完善服務(wù)措施,逐步形成具有特色的納稅服務(wù)體系。制定了《“一站式”納稅服務(wù)實(shí)施辦法》、《辦稅服務(wù)廳文明用語(yǔ)規(guī)范》、《文明辦稅行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》、《文明辦稅“八公開”制度》等規(guī)章制度。提出了“三聲”、“四心”和“四一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):“三聲”即來(lái)有迎聲,走有送聲,問(wèn)有答聲,“四心”即熱心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心。做到為納稅人辦事熱心,工作細(xì)心,接受意見虛心,解答咨詢耐心�!八囊弧奔匆宦晢�(wèn)候、一張笑臉、一把椅子、一杯茶水。在辦稅時(shí)間安排上,嚴(yán)格落實(shí)“四時(shí)”服務(wù),即限時(shí)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、約時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù),提高了服務(wù)質(zhì)量。

  1、一站式服務(wù),納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的涉稅事項(xiàng)全部納入辦稅服務(wù)廳辦理,按照需要當(dāng)場(chǎng)辦理或轉(zhuǎn)辦,形成“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的辦稅模式,避免納稅人多部門跑的現(xiàn)象。

  2、切實(shí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和導(dǎo)稅服務(wù)制度,規(guī)定每周一至周五分別由五位局黨組成員和業(yè)務(wù)科室科室長(zhǎng)在辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)值班臺(tái)和導(dǎo)稅臺(tái)值班,處理日常和臨時(shí)突發(fā)事件,維持正常的工作秩序以及引導(dǎo)納稅人辦理業(yè)務(wù),回答納稅人咨詢,輔導(dǎo)納稅人填寫有關(guān)表格,提高辦稅效率。

  3、延伸服務(wù)。開設(shè)國(guó)稅納稅服務(wù)qq群,通過(guò)qq群公示稅收政策、網(wǎng)上納稅咨詢、涉稅疑難解答,方便了納稅人了解稅收政策、咨詢辦稅疑難。大力拓展服務(wù)的外延,提供延伸性納稅服務(wù),如提醒服務(wù),包括辦證提醒、申報(bào)提醒、發(fā)票使用和繳銷提醒、資料報(bào)送提醒等;延時(shí)服務(wù),即在納稅人辦理涉稅事項(xiàng)期間,不因工作時(shí)間結(jié)束而結(jié)束,必須在該業(yè)務(wù)處理完畢后方可下班;預(yù)約服務(wù),納稅人在節(jié)假日、休息時(shí)間因業(yè)務(wù)需要,向辦稅服務(wù)廳電話預(yù)約,大廳負(fù)責(zé)人安排人員為納稅人提供服務(wù);全程服務(wù),即實(shí)行全程為納稅人辦稅服務(wù)。限時(shí)服務(wù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的涉稅服務(wù),拓展和地稅部門、交警部門的聯(lián)合辦稅。

  4、實(shí)行“兩簡(jiǎn)”服務(wù),按x局相關(guān)要求精簡(jiǎn)辦稅流程、簡(jiǎn)化納稅人資料報(bào)送,涉及稅務(wù)登記、認(rèn)定管理、發(fā)票管理、證明管理、稅收優(yōu)惠及稅政業(yè)務(wù)、申報(bào)征收六大類32項(xiàng)具體事項(xiàng),對(duì)電子申報(bào)的紙質(zhì)資料報(bào)送、網(wǎng)上辦稅廳申請(qǐng)辦理其他涉稅事項(xiàng)的資料報(bào)送、涉稅申請(qǐng)事項(xiàng)審批的重復(fù)報(bào)送資料、行政許可表單合并、審批權(quán)前置的流程簡(jiǎn)化、即辦事項(xiàng)的重復(fù)申請(qǐng)、等六大類問(wèn)題進(jìn)行了優(yōu)化和精簡(jiǎn)。極大地方便了納稅人,減少了辦稅成本。

  三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)

  不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是保證前臺(tái)工作人員適應(yīng)工作需要的重要舉措。今年以來(lái),辦稅服務(wù)廳工作人員先后在稅收業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀方面參加了培訓(xùn),進(jìn)一步提高了工作人員素質(zhì)。一是4月份參加全州的稅務(wù)行政禮儀培訓(xùn)班,二是縣局組織學(xué)習(xí)了稅法、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控、計(jì)算機(jī)操作等知識(shí)。三是組織學(xué)習(xí)《xx省國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)》,統(tǒng)一服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)流程,逐步打造禮儀化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的新型辦稅服務(wù)廳。四是制定了《納稅服務(wù)工作績(jī)效評(píng)價(jià)辦法》,對(duì)前臺(tái)人員業(yè)務(wù)工作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行細(xì)化、量化。

  四、嚴(yán)格工作紀(jì)律,規(guī)范納稅服務(wù)

  辦稅服務(wù)廳工作人員必須嚴(yán)格按工作紀(jì)律要求,遵守崗位職責(zé)、稅容風(fēng)紀(jì),言行規(guī)范。樹立依法服務(wù)意識(shí),做到公正文明執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)從“面上”到“內(nèi)在”的轉(zhuǎn)變,真正做到在思想上尊重納稅人,感情上貼近納稅人,在工作上為了納稅人,倡導(dǎo)陽(yáng)光服務(wù),規(guī)范服務(wù),讓納稅人從心底對(duì)辦稅服務(wù)廳的服務(wù)完全認(rèn)可。

  五、開展活動(dòng),增強(qiáng)活力

  縣局為了增強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力,豐富干部職工的業(yè)余文化生活,還不定期的組織工作人員外出考察。今年五月,縣局又組織開展了豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng):舉行籃球、接力賽等十多項(xiàng)工會(huì)活動(dòng),緩解了大家緊張工作后的壓力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。

辦稅服務(wù)廳自查報(bào)告 篇3

  通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛(ài)崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。

  醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看看病

  難看病貴的問(wèn)題。當(dāng)然看病貴的問(wèn)題原因是多方面的,不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對(duì)病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便,醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的.工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作任務(wù)繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié),允許住院患者查賬,對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來(lái)增加收費(fèi)工作的透明度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者的滿意。

  醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好

  的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個(gè)科室,每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來(lái)!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來(lái)獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。

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  • 2024服務(wù)自查報(bào)告(通用31篇)

    門頭溝區(qū)紀(jì)律檢查委員會(huì):今年,我窗口按照門頭溝區(qū)紀(jì)律檢查委員會(huì)的要求,以建設(shè)“服務(wù)一流,群眾滿意的政務(wù)服務(wù)窗口”為目標(biāo),堅(jiān)持市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”,牢固樹立服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)代表...

  • 關(guān)于銀行服務(wù)自查報(bào)告(通用21篇)

    按照省社《xx局關(guān)于》(遼發(fā)[]18號(hào))文件要求,合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問(wèn)題,我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:一、認(rèn)真自查接到省社通知后我行迅速成立了專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)擔(dān)...

  • 民政服務(wù)機(jī)構(gòu)自查報(bào)告(通用3篇)

    自5月7日敦好鎮(zhèn)召開“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”作風(fēng)年整頓動(dòng)員會(huì)后,鎮(zhèn)民政辦積極動(dòng)員,迅速行動(dòng),以創(chuàng)建“人民群眾滿意的服務(wù)型民政”為目標(biāo),以“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”,“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”為工作宗旨,...

  • 養(yǎng)老服務(wù)業(yè)自查報(bào)告(精選3篇)

    根據(jù)要求,現(xiàn)將我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展政策的實(shí)施情況報(bào)告如下:一、執(zhí)行情況(一)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的總體規(guī)劃和發(fā)展。我們縣將把發(fā)展養(yǎng)老和建立服務(wù)設(shè)施納入全縣民生工程。城市和農(nóng)村社區(qū)有12個(gè)日托中心,有60張床位。農(nóng)村幸福之家18家,90張床位。...

  • 農(nóng)村公共服務(wù)補(bǔ)助資金自查報(bào)告(精選3篇)

    為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)補(bǔ)助資金管理使用情況的監(jiān)管,提高資金使用效率,保障各項(xiàng)惠民政策落實(shí)到位,按照《xx市財(cái)政局關(guān)于開展農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)補(bǔ)助資金監(jiān)督檢查工作的通知》文件要求,我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照文件精神進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)...

  • 醫(yī)療服務(wù)方面的個(gè)人自查報(bào)告范文(精選11篇)

    為貫徹市、縣新農(nóng)合管理工作會(huì)議精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),治理過(guò)度醫(yī)療行為,解決百姓關(guān)注的看病貴的熱點(diǎn)問(wèn)題,根據(jù)《慶陽(yáng)市治理過(guò)度醫(yī)療行為專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》(慶衛(wèi)辦發(fā)[20xx]271號(hào))及《環(huán)縣治理過(guò)度醫(yī)療行為專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》。...

  • 接待辦開展公開服務(wù)承諾工作情況的自查報(bào)告(通用31篇)

    自XX年2月份以來(lái),我校在上級(jí)教育主管部門,教育工會(huì)的指導(dǎo)下結(jié)合學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校民主管理建設(shè),在積極開展校務(wù)公開工作,推進(jìn)學(xué)校民主管理方面進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐。...

  • 2024服務(wù)自查報(bào)告(精選24篇)

    截至xx年年底,全國(guó)電話用戶總數(shù)達(dá)到億,互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶有億戶。電信行業(yè)除了提供基本的通話服務(wù)外,在寬帶接入、移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)和信息服務(wù)方面,也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。...

  • 銀行服務(wù)自查報(bào)告(精選8篇)

    一、加強(qiáng)組織,深入學(xué)習(xí)。我分理處結(jié)合近期開展的“文明服務(wù)”活動(dòng),明確了崗位工作職責(zé),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)下,所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)支行轉(zhuǎn)發(fā)的中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)文件,包括:《中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文件》(銀協(xié)發(fā)201041號(hào))、《中國(guó)銀...

  • 服務(wù)自查報(bào)告(精選27篇)

    為了提高機(jī)關(guān)全體工作人員的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、辦實(shí)事意識(shí),更好地為廣大殘疾人服務(wù),促進(jìn)我區(qū)殘疾人事業(yè)的跨越式發(fā)展,按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于落實(shí)部門服務(wù)承諾的工作要求,區(qū)殘聯(lián)非常重視此項(xiàng)工作,現(xiàn)將今年上半年以來(lái)的服務(wù)...

  • 服務(wù)業(yè)自查報(bào)告(精選4篇)

    結(jié)合辦事處實(shí)際,按照《西工區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展考核辦法》要求,現(xiàn)將我單位今年以來(lái)服務(wù)業(yè)工作開展情況自查如下:一、服務(wù)業(yè)招商引資情況1、總部型企業(yè)去年西工辦事處認(rèn)定總部型企業(yè)6家,今年任務(wù)是8家。...

  • 辦稅服務(wù)廳自查報(bào)告(精選3篇)

    xx縣局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工12人,平均年齡33歲,其中中共黨員6人,大學(xué)文化程度7人,大專文化程度5人,擔(dān)負(fù)著全縣500余戶一般納稅人、1000余戶小規(guī)模納稅人以及個(gè)體工商戶的稅收征管任務(wù)。...

  • 窗口服務(wù)自查報(bào)告(精選3篇)

    按照深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,現(xiàn)將我局在問(wèn)題查擺中發(fā)現(xiàn)在窗口服務(wù)方面存在的問(wèn)題作以下報(bào)告。一、服務(wù)意識(shí)淡薄,沒(méi)有把人民放在心中最高位置,沒(méi)有把“全心全意為人民服務(wù)”作為窗口服務(wù)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),沒(méi)有把以人...

  • 醫(yī)療服務(wù)的自查報(bào)告(精選3篇)

    為規(guī)范我社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療秩序,維護(hù)廣大人民群眾身體健康和生命安全,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期凈化醫(yī)療市場(chǎng)的目標(biāo),貫徹落實(shí)孝義市衛(wèi)生局《開展整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)》文件精神,我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立了醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,和嚴(yán)...

  • 養(yǎng)老服務(wù)業(yè)自查報(bào)告(精選3篇)

    根據(jù)要求,現(xiàn)將我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展政策的實(shí)施情況報(bào)告如下:一、執(zhí)行情況(一)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的總體規(guī)劃和發(fā)展。我們縣將把發(fā)展養(yǎng)老和建立服務(wù)設(shè)施納入全縣民生工程。城市和農(nóng)村社區(qū)有12個(gè)日托中心,有60張床位。農(nóng)村幸福之家18家,90張床位。...

  • 自查報(bào)告
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