巾幗文明崗自查報告(精選12篇)
巾幗文明崗自查報告 篇1
根據(jù)《xx市巾幗文明崗考核評估標(biāo)準(zhǔn)》的精神,xx市江東實驗幼兒園仔細(xì)對照,于20xx年8月下旬開展市級"巾幗文明崗"復(fù)查工作,現(xiàn)將主要情況報告如下:
一、組織建設(shè)力保合理、有效
江東實驗幼兒園日月星城園是江東實驗幼兒園集團(tuán)化的園所之一,現(xiàn)共有44名教職工,其中教師22名,管理人員為實驗集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子共三人,女性比例占到了100%。
崗位在創(chuàng)建之初即成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記擔(dān)任組長,下設(shè)4名組員,分別為園所園長助理、后勤主任、工會組長、團(tuán)支部書記,確保機(jī)構(gòu)設(shè)置的穩(wěn)固性;文明崗創(chuàng)建兩年來,黨、政、工、團(tuán)各司其職,相互合作,協(xié)調(diào)一致,使領(lǐng)導(dǎo)小組的職能得到了最大程度的優(yōu)化和最大范圍的輻射,保障了巾幗文明崗活動的順利開展。
園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)高度重視"巾幗文明崗"的工作,并將其作為文明單位創(chuàng)建中的重要部分,單位總體工作計劃之中予以統(tǒng)一部署,并狠抓落實,講求過程化管理,在每月召開的園務(wù)會議中聽取相關(guān)匯報,對一階段的創(chuàng)建工作總結(jié)經(jīng)驗,找出問題和不足,即時給予整改,并提出要求和建議。黨支部牽頭,行政參與,專人落實的組織管理方式,齊抓共管確保了文明崗工作有序、健康、深入地開展。
二、制度管理力求規(guī)范、嚴(yán)格
我園雖建崗只有短短兩年時間,但一直朝著規(guī)范化的管理方向努力:年度計劃、總結(jié)齊備,創(chuàng)建目標(biāo)、措施明確;嚴(yán)格實施掛牌公示制度,園內(nèi)教師、保健醫(yī)生、保育員的工作性質(zhì)和管理細(xì)則均以"我承諾"的形式在顯眼位置向家長、社會公示;創(chuàng)建口號等皆已同崗位成員照片、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等上墻公示,自覺接受并誠摯歡迎群眾的監(jiān)督與評議。
崗位成員時時關(guān)注崗位創(chuàng)建工作,在每學(xué)期園務(wù)計劃交流會上對崗位工作提出自己的想法和建議,知曉率達(dá)到100%,市級"巾幗文明崗"的牌匾在醒目位置,不但代表著我園取得的成績,更是對崗位每一位成員的提醒和鞭策,讓我們以更高的要求完善教育教學(xué)工作。
在提倡低碳環(huán)保和無紙化辦公的理念下,我園也將嘗試在傳統(tǒng)的紙質(zhì)、平面的臺帳整理工作基礎(chǔ)上,采取電子化、多媒體化的資料積累,將原有的園所網(wǎng)頁進(jìn)行改版,更突顯"巾幗文明崗"的版塊,體現(xiàn)顯著崗位特點和女性特色,并由創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行專人實時維護(hù),使其真正達(dá)成"記錄創(chuàng)建點滴、采擷巾幗功業(yè)"的預(yù)期功能。
三、宣傳教育力爭平實、生動
我園文明崗大力倡導(dǎo)崗位成才,以"內(nèi)容平實、形式生動"為原則,安排每月1次政治學(xué)習(xí)、1次以上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教師的整體綜合素質(zhì)。
良好的政治思想覺悟是提升教師整體素質(zhì)的基礎(chǔ),我園非常重視抓教師的政治學(xué)習(xí)和中心組的理論學(xué)習(xí)、黨員學(xué)習(xí)的提高,組織教職工學(xué)習(xí)"__大"精神,構(gòu)建和諧社會、科學(xué)發(fā)展觀、法律法規(guī)等,了解園內(nèi)外形勢,現(xiàn)代人文知識,開展"尋找實幼精神"以及"和諧團(tuán)隊構(gòu)建"等一系列互動活動,旨在強(qiáng)化教職工的團(tuán)隊精神和單位人的心理歸屬感,增強(qiáng)"園興我榮"的命運(yùn)共同體意識。還開展了"牽手同事,共同進(jìn)步"情感溝通會、"實幼培養(yǎng)我成長、我為實幼添光彩"演講會,掀起互幫互助,合作共贏的學(xué)習(xí)熱潮。從而使更多的教職工在感恩敬業(yè)活動中真切地感受集體的溫暖,對自己的職業(yè)充滿熱愛和激情,活動參與率達(dá)100%。
崗位中22名教師全部為大專以上學(xué)歷,中級職稱占32%,人人參與各種培訓(xùn)、學(xué)歷教育和交流活動,繼續(xù)教育達(dá)到每學(xué)年24學(xué)分以上,參與率為100%。
成員中區(qū)級以上教壇新秀6人、市王寬誠育才獎4人、區(qū)五佳師德楷模1人,區(qū)級以上優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任7人,園內(nèi)還設(shè)立了"實幼之星"、"最佳綠葉獎"等,鼓勵那些默默在自己本職崗位中奉獻(xiàn)的教師。每學(xué)年的暑期政治學(xué)習(xí)中,優(yōu)秀教師均會將自己的成長經(jīng)歷以現(xiàn)場演講的方式向大家進(jìn)行宣傳,部分優(yōu)秀事跡還公布在園網(wǎng)站中。崗位集體被評為"基層和諧單位"。
四、競賽活動力創(chuàng)豐富、多樣
崗位提出了"因人而異,分層逐步提高"的教師培養(yǎng)策略,把教師分為新教師,成長型教師、骨干教師、高級教師四個層面,分別施以不同形式的培訓(xùn),幫助每一位教師有不同層面的提高,各種競賽活動參與率為100%,另外,還出臺了《園級學(xué)科骨干、星級班主任評比條件》等相關(guān)策略與制度,這大大激發(fā)了教師的內(nèi)在積極性,大家把更多的精力投入到了教育教學(xué)中,一批素質(zhì)好、富有才氣的青年教師隊伍已經(jīng)形成,近年來培養(yǎng)了市教壇新秀2名,區(qū)教壇新秀6名,區(qū)基本功全能獎5名,單項獎2名,向區(qū)局輸送4名骨干分別成為幼教行政干部、幼兒園園長、業(yè)務(wù)副園長。
和諧團(tuán)隊建設(shè)是近期單位在文明建設(shè)中的一項主題,崗位教師積極參與,在每年的"我為實幼獻(xiàn)一計"的意見征集中獻(xiàn)計獻(xiàn)策,今年更在"園長,我想對您說"的活動中,與行政領(lǐng)導(dǎo)交流自己的思想和對幼兒園今后發(fā)展的思考,參與率達(dá)100%。
為了讓0——3歲散居兒童也享受到優(yōu)質(zhì)教育資源,崗位還成立了早教指導(dǎo)站,面向日月星城社區(qū),設(shè)立園中園的早教班,每周三次,每次兩小時開展早教活動。同時,積極為社區(qū)服務(wù),與社區(qū)合作,開展各類豐富多彩的活動,使優(yōu)質(zhì)教育資源向社區(qū)輻射。08年以來,我們與社區(qū)舉行了多次大型活動,如"愛心義賣活動","過端午,海峽兩岸一家親"、"僑胞共慶中秋"、"歡樂中秋助老行"、"手牽手迎奧運(yùn),快樂健康保和諧"運(yùn)動會、";國慶六十周年紅歌會開場表演"等十多次,《寧波日報》、《現(xiàn)代金報》多次予以報道。在"城鄉(xiāng)攜手建設(shè)新農(nóng)村活動"中,崗位與鄞州洞橋中心幼兒園結(jié)對,開展定期的幫扶活動,我們的書記、園長、副園長、骨干教師、保健醫(yī)生都深入實地開展幫扶,幫助他們提升教育教學(xué)和日常管理水平。讓我們的教育融入社會,在向社區(qū)輻射優(yōu)質(zhì)教育資源的同時,我們也汲取了營養(yǎng),獲得了鍛煉和提高。
崗位成員還以撰寫《師德公約》和向社會公開《實幼承諾書》來規(guī)范言行,開展"黨員志愿者"、"暑期社區(qū)義工"等一系列活動向社會展示教師風(fēng)采,還開展家長督導(dǎo)團(tuán)工作,讓家長對我園管理、保教、后勤工作進(jìn)行全方位監(jiān)督,組織一學(xué)年一次的師德滿意度評比活動。在各類公益活動中,老師們以積極活躍的姿態(tài)參與,積極參與每年的慈善一日捐活動,汶川大地震時,教師人均捐款達(dá)500余元,旱災(zāi)來臨時,我們的團(tuán)員、黨員教師紛紛解囊相助。我園師德建設(shè)工作成效明顯,每年師德滿意率始終保持在95%以上,還被評為xx市和江東區(qū)的師德群體創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)集體單位。
本次自查,本崗自評分為107分,其中"制度建設(shè)—臺帳資料整理"和"附加分—創(chuàng)建活動創(chuàng)意新穎、撰寫信息及調(diào)研文章"等三項各酌情扣了分,正進(jìn)行系列的自我修正及完善工作,懇請區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)和進(jìn)一步批評指正。
兩年的創(chuàng)建工作中,日月星城園"巾幗文明崗"為鑄就"實幼品牌"發(fā)揮了重要作用,也取得了較好的業(yè)績,但面對飛速發(fā)展的教育現(xiàn)狀,還有許多不足,希望借這次的"巾幗文明崗"的復(fù)查,回顧、反思各項工作,不斷尋求新的進(jìn)步,使幼兒園的各方面工作得到促進(jìn)和提高,為推進(jìn)江東教育的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
巾幗文明崗自查報告 篇2
賓館餐飲部中餐廳主要成績賓館是非公有制企業(yè)的四星級酒店,餐飲部中餐廳是賓館服務(wù)經(jīng)營的三大支柱之一,現(xiàn)有廳面服務(wù)人員52人,女員工47人,占總數(shù)的90%。廳面經(jīng)理林彩霞、領(lǐng)班以上女骨干14人,占廳面骨干人數(shù)的82%。
中餐廳在日常經(jīng)營中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持“賓客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,堅持創(chuàng)新體制,創(chuàng)新觀念,倡導(dǎo)全體女員工樹立“熱愛本職,勤奮工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的職業(yè)道德觀,帶動員工積極為賓館爭創(chuàng)效益,為賓館的發(fā)展貢獻(xiàn)青春和智慧,充分展示新時代女性的風(fēng)貌。
中餐廳十分重視服務(wù)品牌的提升,日常工作中,堅持多方面收集、采納客人的建議,靈活運(yùn)用到服務(wù)中去,并根據(jù)不同時段推出各種菜式,價格適中,色香味俱全。而且千方百計的滿足客人的要求,力爭以個性化的服務(wù)贏得回頭客。今年9月份,中餐廳發(fā)動全體員工人人為改制后的賓館提合理化建議,有15位女員工提出合理化建議21條,其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎,受到總經(jīng)理室的表彰。
同時,中餐廳注重員工素質(zhì)的提高,利用工余時間舉辦各種技能競賽,技術(shù)比武,完善服務(wù)操作規(guī)程,落實崗位責(zé)任制,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化員工的服務(wù)技能,為客人提供一流服務(wù)。全體女員工立足于崗位奉獻(xiàn),崗位成材,發(fā)揮工作的積極性,主動性和創(chuàng)造性,敬業(yè)樂業(yè)。投身到“愛賓館,當(dāng)主人,做貢獻(xiàn)”活動中去,出色的完成各類大型活動、宴會的接待工作,努力提高賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。近年來,中餐廳不少女
員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務(wù)小姐”等榮譽(yù)稱號。
全體女員工在廳面經(jīng)理林彩霞同志的帶領(lǐng)下,積極參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”的活動,形成人人都能成材和終身學(xué)習(xí)的新理念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)新能力,競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力,不斷提高女員工的綜合素質(zhì),為賓館事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。中餐廳被xx區(qū)委授予“青年文明號”、被市總工會、市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”、被廣東省總工會授予“南粵女職工文明崗”的光榮稱號。
巾幗文明崗自查報告 篇3
在上級主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,在局黨政一班人的大力支持下,我局女職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、立足本職、愛崗敬業(yè)、奮發(fā)圖強(qiáng)、與時俱進(jìn),充分發(fā)揮了“半邊天”的作用,有力地推動了社保工作的蓬勃開展,使“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動上了一個新臺階。
我局于20__年12月創(chuàng)建為縣級“巾幗文明示范崗”,建成五年來,在上級主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,在局黨政一班人的大力支持下,我局女職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、立足本職、愛崗敬業(yè)、奮發(fā)圖強(qiáng)、與時俱進(jìn),充分發(fā)揮了“半邊天”的作用,有力地推動了社保工作的蓬勃開展,使“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動上了一個新臺階,現(xiàn)將我局創(chuàng)建活動情況作如下匯報:
一、基本情況
我局現(xiàn)在崗職工47人,其中女職工28人,占職工總數(shù)的60%;女領(lǐng)導(dǎo)3名,占領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的60%;女黨員11名,占黨員總數(shù)的48%;女中層干部5名,占中層干部總數(shù)的56%;大專以上女職工19人,占女職工總數(shù)的68%。
二、創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動得到了全局上下的高度重視
為加強(qiáng)對“巾幗文明崗”的監(jiān)督和管理,促進(jìn)我局文明建設(shè)服務(wù)水平的提高,我局成立了以支部書記為組長的“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦公室主任擔(dān)任崗位負(fù)責(zé)人,活動由專人負(fù)責(zé),并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責(zé),把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入了我局整體工作安排,做到統(tǒng)一布置,定期檢查,定期開展活動,并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開展的活動、縣婦聯(lián)監(jiān)督電話在網(wǎng)上公布,接受社會的監(jiān)督,以此來鼓勵全局婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu),全面提高女職工的素質(zhì)。
三、積極參加創(chuàng)建各項活動,把“巾幗文明崗”延伸到社會
20__年底創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”成功后,我局對照活動方案,明確責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎懲措施,切實把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入本單位整體工作規(guī)劃。引導(dǎo)女職工積極參加全縣性各項公益活動,特別是市縣婦聯(lián)組織和倡導(dǎo)的各項活動。組織開展多姿多彩“三八”婦女節(jié)慶祝活動,每年組織全局女同志到醫(yī)院進(jìn)行婦科病健康普查,進(jìn)一步提高婦女干部的身體健康水平;為了提高貧困村民素質(zhì),豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活,積極主動向貧困村捐贈書刊音像制品,實施智力扶貧活動,每位女同志都包扶一戶貧困戶,年每人出資500元以上,受到了社會好評。
四、規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)崗位創(chuàng)建工作
自從爭創(chuàng)“巾幗文明崗”以來,嚴(yán)格按照“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動方案,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎懲措施,把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人,每年積極開展各項活動,活動開展得有聲有色,做到了活動有文字記載,有圖片資料,并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開展的各種活動情況在達(dá)縣黨政網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的宣傳力度,崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全,檔案資料完整、管理規(guī)范。
五、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動取得顯著成效
通過深入開展崗位創(chuàng)建的各項活動,促進(jìn)全局女職工開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),鼓勵女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu),全面提高女職工的素質(zhì),培養(yǎng)了一支政治堅定、思想過硬、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)精通、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)婦女干部隊伍。女職工在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,在服務(wù)工作中也做出了突出的成績。
巾幗文明崗自查報告 篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)“巾幗文明崗”活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、品牌化管理,推動創(chuàng)建活動健康持續(xù)發(fā)展,xx市婦聯(lián)、市“巾幗建功”協(xié)調(diào)小組按照聊婦領(lǐng)字2號文件要求,于11月中旬利用一周的時間分三組對全市各級巾幗文明崗進(jìn)行了檢查。
一、基本情況
此次檢查范圍為近五年內(nèi)的13個國家級巾幗文明崗、30個省級巾幗文明崗以及265個三年內(nèi)的市級巾幗文明崗。其中,莘縣伊麗女子會所、陽谷縣公安局經(jīng)偵大隊、陽谷二中電教中心等由于機(jī)構(gòu)撤并等3個市級巾幗文明崗由于人員輪崗與調(diào)動,女性占集體比例低于50%以上或領(lǐng)導(dǎo)班子缺少女性等原因自動摘牌。
二、主要特點
1、創(chuàng)建機(jī)制健全。各級各行業(yè)單位都成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長,有的單位一把手親自主持創(chuàng)建工作,并把創(chuàng)建活動作為行業(yè)、單位精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,納入議事日程,統(tǒng)一部署,從人力、物力、財力等方面給予大力支持,奠定了創(chuàng)建的基礎(chǔ)。
2、創(chuàng)建領(lǐng)域拓寬。“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動在我市各行各業(yè)中蓬勃開展,從開始的窗口服務(wù)行業(yè)擴(kuò)大到黨政事業(yè)單位,從國有企業(yè)延伸到新經(jīng)濟(jì)組織、民營企業(yè),從城市單位走向鄉(xiāng)村社區(qū)。尤其是衛(wèi)生系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、電力系統(tǒng)等爭創(chuàng)氛圍濃厚。
3、創(chuàng)建氛圍濃厚。各行業(yè)單位把創(chuàng)建活動做為促進(jìn)崗位職工愛崗敬業(yè)、提升素質(zhì)、創(chuàng)一流業(yè)績、展巾幗風(fēng)采,激活團(tuán)隊精神、增強(qiáng)崗位凝聚力、向心力的有效載體,參與熱情非常高漲,創(chuàng)建氛圍十分濃厚。大多數(shù)文明崗尤其是服務(wù)窗口的文明崗都把獎牌擺放在醒目位置,同時將爭創(chuàng)目標(biāo)、口號、領(lǐng)導(dǎo)小組、措施、監(jiān)督電話上墻,員工實行亮牌上崗,使創(chuàng)建工作有標(biāo)識。崗位女職工自覺樹立崗位形象,維護(hù)集體榮譽(yù),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建活動增光添彩,使社會各界普遍感受到了“巾幗文明崗”的魅力。
4、創(chuàng)建成效明顯。“巾幗文明崗”的創(chuàng)建,激發(fā)了蘊(yùn)藏在婦女之中的聰明智慧和創(chuàng)造活力,培育了一大批優(yōu)秀女性人才,促進(jìn)了行業(yè)文明建設(shè)和服務(wù)水平的提高,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和人才效益。
一是提高了女職工的整體素質(zhì)。爭創(chuàng)活動定位在基層,為一線在崗女職工在參與中發(fā)展,在發(fā)展中提高,提供了機(jī)遇和條件。近幾年來,廣大女職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平得到了普遍提高,踴現(xiàn)出一大批典型和先進(jìn)。例如,陽谷國稅局十五里元征收分局積極開展納稅人參與的“辦稅服務(wù)明星”評選活動。按季對辦稅服務(wù)人員在公正執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、承諾兌現(xiàn)等方面的表現(xiàn),由納稅人和大廳人員進(jìn)行綜合打分,每季評選一位“辦稅服務(wù)明星”,結(jié)合評先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)工作激情,敬業(yè)精神得到提升。征收崗3位女同志多次被納稅人評選為“辦稅服務(wù)明星”,滿意度達(dá)100%,連續(xù)5年實現(xiàn)零投訴。
二是樹立了行業(yè)新形象。巾幗文明崗創(chuàng)建活動作為促進(jìn)精神文明建設(shè)的有效途徑,重點強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)和優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù),形成了“愛崗敬業(yè),服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的良好風(fēng)尚。廣大女職工在活動中提高了職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平,以文明、健康、積極向上的精神風(fēng)貌,為本行業(yè)、本單位贏得了較好的社會信譽(yù)。例如汽車總站結(jié)合員工思想實際,針對性地提出“三心”服務(wù)理念,即“用心服務(wù)”、“換心服務(wù)”、“盡心服務(wù)”,明確“三心”服務(wù)34項具體的服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)。她們打造的“水城人,水晶心”服務(wù)品牌受到社會的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),被評為“山東省服務(wù)名牌”。
三、存在問題及不足
調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動還存在一些問題和不足,需要加以重視和解決。
1、部分行業(yè)單位對“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的重要性認(rèn)識不夠,個別單位存在功利思想,重榮譽(yù)的取得、輕榮譽(yù)的保持,創(chuàng)建活動還沒有形成長效的工作機(jī)制。
2、部分市場、新經(jīng)濟(jì)組織、企業(yè)等單位創(chuàng)建活動還不夠廣泛,創(chuàng)建活動內(nèi)容還不夠豐富,沒有把創(chuàng)建活動與行業(yè)的工作目標(biāo)、工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。
3、“巾幗文明崗”的管理水平有待提高。有的崗創(chuàng)建制度不完善,缺少量化考核條款,操作性差;有的崗考核獎懲制度不到位,沒有實現(xiàn)績效掛鉤,爭創(chuàng)動力差;有的崗創(chuàng)建檔案資料不夠完善,迎查時生搬硬套其它單位的模式,缺乏真實性;崗位工作人員偶有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)不夠周到的現(xiàn)象。
四、對策及建議
1、進(jìn)一步拓寬創(chuàng)建活動領(lǐng)域。廣泛開展具有地域特色、行業(yè)特點的群眾性競賽活動,使活動延伸到女性集中的各行各業(yè)、街道社區(qū)以及新經(jīng)濟(jì)組織、新社會組織、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織等更廣泛的領(lǐng)域,實現(xiàn)活動覆蓋面的突破。
2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建活動宣傳力度。要在全社會廣泛宣傳“巾幗文明崗”創(chuàng)建的內(nèi)涵、意義,宣傳在創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好典型,營造創(chuàng)建“巾幗文明崗”濃厚的氛圍,擴(kuò)大“巾幗文明崗”的社會影響力。
3、進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)建管理工作。要進(jìn)一步建立健全創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,落實責(zé)任制,牢固樹立“掛牌容易守牌難”的思想,把創(chuàng)建工作納入部門工作議事日程,納入本部門、本系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)之中,統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實施。要根據(jù)文明崗管理辦法的要求,進(jìn)一步完善檔案管理、定期督查、教育培訓(xùn)、信息上報等制度,切實采取措施,加強(qiáng)對文明崗的監(jiān)督力度,對文明服務(wù)、制度管理好的文明崗適時推薦申報上級“巾幗文明崗”,對群眾意見大、管理松散、問題多的崗位取消其“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號并予以摘牌,有效維護(hù)文明崗的公信力。
巾幗文明崗自查報告 篇5
賓館是非公有制企業(yè)的四星級酒店,餐飲部中餐廳是賓館服務(wù)經(jīng)營的三大支柱之一,現(xiàn)有廳面服務(wù)人員52人,女員工47人,占總數(shù)的90。廳面經(jīng)理林彩霞、領(lǐng)班以上女骨干14人,占廳面骨干人數(shù)的82。
中餐廳十分重視服務(wù)品牌的提升,日常工作中,堅持多方面收集、采納客人的建議,靈活運(yùn)用到服務(wù)中去,并根據(jù)不同時段推出各種菜式,價格適中,色香味俱全。而且千方百計的滿足客人的要求,力爭以個性化的服務(wù)贏得回頭客。今年9月份,中餐廳發(fā)動全體員工人人為改制后的賓館提合理化建議,有15位女員工提出合理化建議21條,其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎,受到總經(jīng)理室的表彰。
同時,中餐廳注重員工素質(zhì)的提高,利用工余時間舉辦各種技能競賽,技術(shù)比武,完善服務(wù)操作規(guī)程,落實崗位責(zé)任制,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化員工的服務(wù)技能,為客人提供一流服務(wù)。全體女員工立足于崗位奉獻(xiàn),崗位成材,發(fā)揮工作的積極性,主動性和創(chuàng)造性,敬業(yè)樂業(yè)。投身到“愛賓館,當(dāng)主人,做貢獻(xiàn)”活動中去,出色的完成各類大型活動、宴會的接待工作,努力提高賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。近年來,中餐廳不少女員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務(wù)小姐”等榮譽(yù)稱號。
全體女員工在廳面經(jīng)理林彩霞同志的帶領(lǐng)下,積極參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”的活動,形成人人都能成材和終身學(xué)習(xí)的新理念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)新能力,競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力,不斷提高女員工的綜合素質(zhì),為賓館事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。中餐廳被xx區(qū)委授予“青年文明號”、被市總工會、市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”、被廣東省總工會授予“南粵女職工文明崗”的光榮稱號。根據(jù)市婦聯(lián)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)十堰市婦聯(lián)〈關(guān)于開展巾幗文明崗復(fù)核認(rèn)定工作的通知〉的通知》文件要求,我校護(hù)理學(xué)院嚴(yán)格按照文件精神,認(rèn)真對照十堰市巾幗文明崗復(fù)核認(rèn)定細(xì)則,對我院近兩年來開展的巾幗文明崗創(chuàng)建活動進(jìn)行了自查,現(xiàn)匯報如下:
一、護(hù)理學(xué)院巾幗文明崗基本情況
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視巾幗文明崗創(chuàng)建活動
為了加強(qiáng)對巾幗文明崗的監(jiān)督和管理,促進(jìn)護(hù)理學(xué)院文明建設(shè)和教學(xué)科研水平的提高,護(hù)理學(xué)院成立了由分黨委書記擔(dān)任組長的巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組,活動由專人負(fù)責(zé),并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責(zé),切實把巾幗文明崗創(chuàng)建活動納入了護(hù)理學(xué)院整體工作安排,把創(chuàng)建巾幗文明崗與打造湖北省本科品牌專業(yè)融合起來,做到統(tǒng)一布置,定期開展活動,以此來鼓勵全體婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu),全面提高女職工的`政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
三、積極參加創(chuàng)建各項活動
護(hù)理學(xué)院在創(chuàng)建活動中,對照活動方案,明確責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎懲措施,切實把巾幗文明示范崗創(chuàng)建活動納入本單位整體工作規(guī)劃。引導(dǎo)女職工積極參加各項公益活動。組織開展多姿多彩的三八婦女節(jié)慶祝活動,加強(qiáng)了職工之間的交流溝通、增進(jìn)了友誼。業(yè)余時間開展各種交心談心活動,分黨委書記定期深入到女教師家里、宿舍,了解情況、征求意見、解決困難,在職工生病、生小孩期間、婚嫁等籌集資金送上溫馨問候和祝福。全國優(yōu)秀離退休先進(jìn)個人、我院退休教師陳怡敏老人在生病住院期間,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)多次到醫(yī)院看望,并送去慰問金,為她送去了鮮花、營養(yǎng)品及全院師生的關(guān)心和問候。學(xué)院分黨委積極貫徹學(xué)校有關(guān)文件精神,關(guān)心學(xué)院教職員工身心健康,為更好促進(jìn)各部門教職工之間的交流和合作,營造健康,快樂,團(tuán)結(jié),向上的工作氛圍,堅持每學(xué)期的周二、四開展教職工我健康,我快樂健身活動,健身活動開辦至今,得到了全院教職員工的積極響應(yīng),活動已開展了一年,取得了令人滿意的效果;為提高教師的業(yè)務(wù)水平,護(hù)理學(xué)院積極開展了新老教師之間的傳、幫、帶和青年教師之間的比、學(xué)、趕、幫,組織了多媒體教學(xué)比賽、教育教學(xué)方法培訓(xùn)等,選送教師到澳大利亞進(jìn)修學(xué)習(xí);今年5。12國際護(hù)士節(jié),是我院建院十周年,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織了豐富多彩的十周年慶典活動,熊詩華、何平先同志被授予終身榮譽(yù)獎。慶典期間學(xué)院還組織開展了技能操作比賽風(fēng)采展示大賽和天使頌等多項活動。
護(hù)理學(xué)院注重將巾幗崗創(chuàng)建與樹文明校風(fēng)、端正教風(fēng)結(jié)合起來,采取很多措施加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),開展集體主義思想教育、愛崗敬業(yè)先進(jìn)模范事跡的學(xué)習(xí)如馮志遠(yuǎn)等實際的學(xué)習(xí),逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。要求教師不僅是專業(yè)知識的授業(yè)者,更注重教育學(xué)生如何做人、如何作一名真正的白衣天使。教師們嚴(yán)于律己,處處作表率,時時為人師的,展現(xiàn)了新時期優(yōu)秀教師的風(fēng)采。教師們用真心、愛心時刻呵護(hù)著同學(xué)們,為他們排憂解難,為他們作人生路口上的理想燈塔和青春風(fēng)向標(biāo),無微不至的關(guān)懷和耐心周到的服務(wù)使同學(xué)們感受到了家的溫暖。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動慶祝五四青年節(jié),與青年共同歡度節(jié)日;每逢中秋節(jié)都會舉辦外省籍學(xué)生座談會,并為他們發(fā)放月餅;冬季來臨,開展冬季暖心,關(guān)愛無限的活動,為學(xué)生發(fā)放越冬衣物和棉被。
近三年我院教職工為學(xué)生捐款近萬元,衣物、生活用品等更是不計其數(shù)。我院的各位輔導(dǎo)員在工作中更是時時、處處用細(xì)節(jié)、關(guān)愛詮釋著服務(wù)育人、情感育人的內(nèi)涵。分團(tuán)委書記魏燕、輔導(dǎo)員程和平老師為使每位同學(xué)都能順利找到一個理想的工作,更是對學(xué)生付出了慈母般的細(xì)心關(guān)愛,朋輩般的悉心指導(dǎo),辛苦的努力換回的是我院連續(xù)五屆本專科畢業(yè)生100%的就業(yè)率。護(hù)理學(xué)院的教師還特別關(guān)注大學(xué)生的心理健康教育工作,開展用心開啟心靈之窗系列活動,秉承用心,就能開啟每一位學(xué)生的心靈之窗;用情,就能創(chuàng)建每一位學(xué)生的心靈家園的理念,通過心理主題班會、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等共建學(xué)生的心理支持系統(tǒng)。
四、崗位創(chuàng)建內(nèi)部管理規(guī)范
護(hù)理學(xué)院自從爭創(chuàng)巾幗文明崗以來,嚴(yán)格按照巾幗文明崗創(chuàng)建活動方案,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎懲措施,把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人,每年積極開展各項活動,活動開展的有聲有色,做到了活動有文字記載,有圖片資料,并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開展的各種活動情況在局域網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大統(tǒng)計局巾幗文明崗創(chuàng)建活動的宣傳力度,崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全,檔案資料完整、管理規(guī)范。
五、創(chuàng)建活動取得顯著成效
通過深入開展崗位創(chuàng)建的各項活動,促進(jìn)全體女職工開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),鼓勵女職工在自己的崗位在爭先創(chuàng)優(yōu),全面提高女職工的素質(zhì),培養(yǎng)了一支政治堅定、思想過硬、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)精通、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)婦女教師隊伍。女職工在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,在教學(xué)和科研以及臨床服務(wù)中也做出了令人矚目的成績,她們高尚的師德情操、過硬的專業(yè)技術(shù)能力和優(yōu)雅的儀表使她們逐漸成為鄖醫(yī)校園中的一道亮麗的風(fēng)景線。
巾幗文明崗自查報告 篇6
根據(jù)市婦聯(lián)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)十堰市婦聯(lián)〈關(guān)于開展巾幗文明崗復(fù)核認(rèn)定工作的通知〉的通知》文件要求,我校護(hù)理學(xué)院嚴(yán)格按照文件精神,認(rèn)真對照十堰市巾幗文明崗復(fù)核認(rèn)定細(xì)則,對我院近兩年來開展的巾幗文明崗創(chuàng)建活動進(jìn)行了自查,現(xiàn)匯報如下:
一、護(hù)理學(xué)院巾幗文明崗基本情況
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視 巾幗文明崗創(chuàng)建活動
為了加強(qiáng)對巾幗文明崗的監(jiān)督和管理,促進(jìn)護(hù)理學(xué)院文明建設(shè)和教學(xué)科研水平的提高,護(hù)理學(xué)院成立了由分黨委書記擔(dān)任組長的巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組,活動由專人負(fù)責(zé),并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責(zé),切實把巾幗文明崗創(chuàng)建活動納入了護(hù)理學(xué)院整體工作安排,把創(chuàng)建巾幗文明崗與打造湖北省本科品牌專業(yè)融合起來,做到統(tǒng)一布置,定期開展活動,以此來鼓勵全體婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu),全面提高女職工的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
三、積極參加創(chuàng)建各項活動
護(hù)理學(xué)院在創(chuàng)建活動中,對照活動方案,明確責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎懲措施,切實把巾幗文明示范崗創(chuàng)建活動納入本單位整體工作規(guī)劃。引導(dǎo)女職工積極參加各項公益活動。組織開展多姿多彩的三八婦女節(jié)慶祝活動,加強(qiáng)了職工之間的交流溝通、增進(jìn)了友誼。業(yè)余時間開展各種交心談心活動,分黨委書記定期深入到女教師家里、宿舍,了解情況、征求意見、解決困難,在職工生病、生小孩期間、婚嫁等籌集資金送上溫馨問候和祝福。全國優(yōu)秀離退休先進(jìn)個人、我院退休教師陳怡敏老人在生病住院期間,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)多次到醫(yī)院看望,并送去慰問金,為她送去了鮮花、營養(yǎng)品及全院師生的關(guān)心和問候。學(xué)院分黨委積極貫徹學(xué)校有關(guān)文件精神,關(guān)心學(xué)院教職員工身心健康,為更好促進(jìn)各部門教職工之間的交流和合作,營造健康,快樂,團(tuán)結(jié),向上的工作氛圍,堅持每學(xué)期的周二、四開展教職工我健康,我快樂健身活動,健身活動開辦至今,得到了全院教職員工的積極響應(yīng),活動已開展了一年,取得了令人滿意的效果;為提高教師的業(yè)務(wù)水平,護(hù)理學(xué)院積極開展了新老教師之間的傳、幫、帶和青年教師之間的比、學(xué)、趕、幫,組織了多媒體教學(xué)比賽、教育教學(xué)方法培訓(xùn)等,選送教師到澳大利亞進(jìn)修學(xué)習(xí);今年5.12國際護(hù)士節(jié),是我院建院十周年,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織了豐富多彩的十周年慶典活動,熊詩華、何平先同志被授予終身榮譽(yù)獎。慶典期間學(xué)院還組織開展了技能操作比賽風(fēng)采展示大賽和天使頌等多項活動。
護(hù)理學(xué)院注重將巾幗崗創(chuàng)建與樹文明校風(fēng)、端正教風(fēng)結(jié)合起來,采取很多措施加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),開展集體主義思想教育、愛崗敬業(yè)先進(jìn)模范事跡的學(xué)習(xí)如馮志遠(yuǎn)等實際的學(xué)習(xí),逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。要求教師不僅是專業(yè)知識的授業(yè)者,更注重教育學(xué)生如何做人、如何作一名真正的白衣天使。教師們嚴(yán)于律己,處處作表率,時時為人師的,展現(xiàn)了新時期優(yōu)秀教師的風(fēng)采。教師們用真心、愛心時刻呵護(hù)著同學(xué)們,為他們排憂解難,為他們作人生路口上的理想燈塔和青春風(fēng)向標(biāo),無微不至的關(guān)懷和耐心周到的服務(wù)使同學(xué)們感受到了家的溫暖。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動慶祝五四青年節(jié),與青年共同歡度節(jié)日;每逢中秋節(jié)都會舉辦外省籍學(xué)生座談會,并為他們發(fā)放月餅;冬季來臨,開展冬季暖心,關(guān)愛無限的活動,為學(xué)生發(fā)放越冬衣物和棉被。
近三年我院教職工為學(xué)生捐款近萬元,衣物、生活用品等更是不計其數(shù)。我院的各位輔導(dǎo)員在工作中更是時時、處處用細(xì)節(jié)、關(guān)愛詮釋著服務(wù)育人、情感育人的內(nèi)涵。分團(tuán)委書記魏燕、輔導(dǎo)員程和平老師為使每位同學(xué)都能順利找到一個理想的工作,更是對學(xué)生付出了慈母般的細(xì)心關(guān)愛,朋輩般的悉心指導(dǎo),辛苦的努力換回的是我院連續(xù)五屆本專科畢業(yè)生100%的就業(yè)率。護(hù)理學(xué)院的教師還特別關(guān)注大學(xué)生的心理健康教育工作,開展用心開啟心靈之窗系列活動,秉承用心,就能開啟每一位學(xué)生的心靈之窗;用情,就能創(chuàng)建每一位學(xué)生的心靈家園的理念,通過心理主題班會、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等共建學(xué)生的心理支持系統(tǒng)。
四、崗位創(chuàng)建內(nèi)部管理規(guī)范
護(hù)理學(xué)院自從爭創(chuàng)巾幗文明崗以來,嚴(yán)格按照巾幗文明崗創(chuàng)建活動方案,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎懲措施,把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人,每年積極開展各項活動,活動開展的有聲有色,做到了活動有文字記載,有圖片資料,并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開展的各種活動情況在局域網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大統(tǒng)計局巾幗文明崗創(chuàng)建活動的宣傳力度,崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全,檔案資料完整、管理規(guī)范。
五、創(chuàng)建活動取得顯著成效
通過深入開展崗位創(chuàng)建的各項活動,促進(jìn)全體女職工開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),鼓勵女職工在自己的崗位在爭先創(chuàng)優(yōu),全面提高女職工的素質(zhì),培養(yǎng)了一支政治堅定、思想過硬、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)精通、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)婦女教師隊伍。女職工在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,在教學(xué)和科研以及臨床服務(wù)中也做出了令人矚目的成績,她們高尚的師德情操、過硬的專業(yè)技術(shù)能力和優(yōu)雅的儀表使她們逐漸成為鄖醫(yī)校園中的一道亮麗的風(fēng)景線。
巾幗文明崗自查報告 篇7
為貫徹落實黨的十八大精神,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對“全國巾幗文明崗”活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、品牌化管理,推動創(chuàng)建工作健康持續(xù)發(fā)展。根據(jù)全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展全國“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國“巾幗文明崗”管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,××區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對全區(qū)4個全國“
巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查,并以此為契機(jī),完善崗位建設(shè)、查找自身不足,并充分發(fā)揮全國巾幗文明崗的模范帶頭作用,推動了巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深入開展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、基本情況
全國“巾幗文明崗” 4個,分別是:××區(qū)朝城路小學(xué)、××區(qū)檢察院控申科、××區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔總公司前海一線保潔隊、信號山經(jīng)營公司。
二、檢查情況
我區(qū)“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了文件,要求各“巾幗文明崗”嚴(yán)格按照文件要求進(jìn)行全面自查,并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報與收集群眾意見相結(jié)合等多種方式對各“巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查。今年,根據(jù)市婦聯(lián)部署,各“巾幗文明崗”積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”及“巾幗創(chuàng)新”活動,開展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能競賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng)建活動。并通過全面落實“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”活動各項措施,達(dá)到了活動目標(biāo)明確、組織健全、制度完善的要求。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,建全了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作長效機(jī)制。
××區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項巾幗創(chuàng)新活動的開展,建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系,并將活動納入單位全年工作計劃。制定了相關(guān)規(guī)章制度,使工作規(guī)范化、制度化,定期召開“巾幗建功”專項工作會議;各巾幗文明崗單位領(lǐng)導(dǎo)把本職工作和“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作結(jié)合起來,以“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務(wù)婦女群眾的有效載體,不斷深化和推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,通過活動提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進(jìn)婦女崗位建功;并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。全區(qū)各巾幗文明崗在內(nèi)部進(jìn)行了全面的自查。如:區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有二名女領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”的創(chuàng)建和具體工作,制訂了院國家級“巾幗文明崗”長期發(fā)展規(guī)劃,每年根據(jù)上級指示精神制訂創(chuàng)建計劃,認(rèn)真組織實施,使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能,服務(wù)穩(wěn)定的可靠力量和維護(hù)公平正義的中流砥柱,通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拼搏,控申科20__--20xx連續(xù)四年在創(chuàng)建“平安青島”綜合治理考核和全市檢察系統(tǒng)業(yè)務(wù)考核中取得“雙第一”的好成績,并三次榮立集體三等功,獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號。區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上,組成了督查小組對部分巾幗文明崗進(jìn)行了抽查。
(二)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,推進(jìn)了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的順利開展。
為更好地服務(wù)全運(yùn)會,以優(yōu)良的風(fēng)貌,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),展示青島女性靚麗的風(fēng)采和文明的形象,在女職工中,我們倡導(dǎo)崗位成才、崗位建功,開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。
各“巾幗文明崗”以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“巾幗創(chuàng)新”活動為載體,與本單位中心工作以及提高婦女素質(zhì)相結(jié)合開展活動。通過培訓(xùn)和示范帶動等手段,引領(lǐng)婦女自我發(fā)展,使婦女不僅參與,而且受益。全區(qū)各巾幗文明崗根據(jù)《巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》青島市地方標(biāo)準(zhǔn),制定了本崗位的服務(wù)實施細(xì)則及推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等情況,并進(jìn)行了各種崗位技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、崗位文化建設(shè),圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀(jì)律、作風(fēng)、責(zé)任等,開展“學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)崗位技能、學(xué)文明禮儀、學(xué)常用外語、講普通話”培訓(xùn)活動。通過教育、培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、增強(qiáng)服務(wù)意識、樹立行業(yè)新風(fēng),為全運(yùn)會的成功舉辦創(chuàng)造一流服務(wù)環(huán)境。“細(xì)微情滿信號山”是信號山經(jīng)營公司的服務(wù)品牌,作為“全國巾幗文明崗”,我們注重用品牌服務(wù)吸引群眾,促進(jìn)發(fā)展,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的旅游環(huán)境,讓每一位客人感受到細(xì)微的服務(wù),達(dá)到了提升行業(yè)形象的目標(biāo)。在細(xì)微服務(wù)上,為完善品牌的管理體系和服務(wù)保障機(jī)制,確保創(chuàng)建服務(wù)品牌活動順利開展,公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動實施方案和《細(xì)微服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》,組織開展了“百日服務(wù)競賽”等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,職工的服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。景區(qū)內(nèi)外,每當(dāng)游客遇到困難時,總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手,讓感動無處不在,忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團(tuán)隊失散及迷路的游客,工作人員總是及時地幫助聯(lián)系團(tuán)隊或是熱情為游客帶路,售票處和觀景樓的工作人員多次發(fā)現(xiàn)游客丟失的大宗現(xiàn)金,及時上報領(lǐng)導(dǎo),克服種種困難千方百計聯(lián)系并歸還失主;發(fā)現(xiàn)老人、兒童、殘疾人上樓不便及時攙扶,并給與適量的幫助。全區(qū)各“巾幗文明崗”結(jié)合崗位實際,開展了豐富多彩的創(chuàng)新活動,并不斷拓展創(chuàng)建的領(lǐng)域和內(nèi)涵,營造健康向上、文明和諧、
奮發(fā)進(jìn)取的工作環(huán)境,把營造改革發(fā)展的工作環(huán)境、清正廉潔的服務(wù)環(huán)境、誠信規(guī)范的信用環(huán)境、優(yōu)美和諧的人文環(huán)境作為巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深化與拓展。
設(shè)立監(jiān)督牌、監(jiān)督電話,自覺接受各方監(jiān)督。為便于群眾對“巾幗文明崗”工作進(jìn)行監(jiān)督,向社會公示了區(qū)級監(jiān)督電話;市級監(jiān)督電話;省級監(jiān)督電話;全國級監(jiān)督電話XX0-5235665監(jiān)督電話,認(rèn)真傾聽群眾的意見和建議,不斷改進(jìn)工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務(wù)承諾、服務(wù)用語、服務(wù)忌語、監(jiān)督臺、監(jiān)督電話均擺放或懸掛在現(xiàn)場的醒目位置,并設(shè)立了“巾幗文明崗”意見箱,廣泛接受社會監(jiān)督。
三、存在的不足與改進(jìn)的方向
在對全國“巾幗文明崗”進(jìn)行自查、督查過程中,對照《全國“巾幗文明崗”管理辦法》和《青島市巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》,發(fā)現(xiàn)個別崗位還存在不足:如著裝不夠統(tǒng)一,禮貌用語運(yùn)用不夠好等。今后工作中,我們要進(jìn)一步規(guī)范巾幗文明崗的創(chuàng)建,加強(qiáng)對各巾幗文明崗的指導(dǎo)力度,更好地促進(jìn)和推動我區(qū)巾幗文明崗的創(chuàng)建工作。
巾幗文明崗自查報告 篇8
按照閩婦xx50號文《關(guān)于對全國級和省級"巾幗文明崗"進(jìn)行復(fù)查考核的通知》精神,福清局檢務(wù)科對照《福建省"巾幗文明崗"考核標(biāo)準(zhǔn)》于5月20日—5月25日開展國家級"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動自查,現(xiàn)將本次自查情況報告如下:
一、流服務(wù):
有良好的服務(wù)環(huán)境,服務(wù)功能齊全,服務(wù)程序簡化明了,標(biāo)語醒目。有崗位責(zé)任制度,規(guī)范的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)標(biāo)要求,制定并兌現(xiàn)服務(wù)承諾制制度。為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì),誠信,人文,高效服務(wù),受到群眾好評,服務(wù)對象滿意率高。巾幗文明崗服務(wù)卡制作規(guī)范并主動發(fā)放。在解決本行業(yè)服務(wù)熱點,難點問題有創(chuàng)新措施,能及時處理改進(jìn)群眾反映的服務(wù)質(zhì)量問題,對服務(wù)對象提出的意見有反饋,有整改措施。積極開展扶貧幫困,捐資助學(xué)活動,利用信息優(yōu)勢,幫助貧困青年尋找就業(yè)崗位。
二、一流管理:
巾幗文明崗牌匾,承諾內(nèi)容,監(jiān)督臺,監(jiān)督電話均公開醒目上墻。結(jié)合檢驗檢疫工作實際和特點,開展"獻(xiàn)身檢驗檢疫,立足崗位建功"主題活動。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建活動納入單位文明建設(shè)規(guī)劃,定期指導(dǎo)和檢查,專人負(fù)責(zé)和分管,為創(chuàng)建活動提供必要的支持,有明確的爭創(chuàng)計劃和目標(biāo),有細(xì)化的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),有切實可行的學(xué)習(xí),培訓(xùn),管理,考核和崗位責(zé)任制度。員工儀容整齊,行為規(guī)范,求實效。建立創(chuàng)建活動檔案,圖片資料,制作巾幗文明崗創(chuàng)建工作的dvd光盤。
三、一流人才:
科室現(xiàn)有12名工作人員,其中女性9名,占75%,科室主要領(lǐng)導(dǎo)為女性。黨員5名,大專以上學(xué)歷8名,研究生1名,人員素質(zhì)較高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),愛崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu),辦事公道,樂于奉獻(xiàn)。每年度組織員工開展崗位技能比賽,崗位練兵活動有部署,有成效。建立員工的考評機(jī)制,開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及測試。 —XX年全科9人次被評為省,市級先進(jìn)個人,6人次被評為福清市優(yōu)秀團(tuán)干,5人次參加本系統(tǒng)組織的"崗位能手競賽"并獲獎,另有3位女職工得到提拔任用。
四、一流業(yè)績:
工作任務(wù)完成出色,檢驗檢疫業(yè)務(wù)量位居全省系統(tǒng)前列。
社會影響好,集體榮譽(yù)多。XX年初檢務(wù)科獲評XX年度"省共建文明口岸先進(jìn)示范窗口",同年獲評福建省級"巾幗文明崗"榮譽(yù)稱號;至XX年科室連續(xù)8年保持國家級青年文明號榮譽(yù)稱號;XX年被評為"福清檢驗檢疫局先進(jìn)集體";XX年4月,在距北京奧運(yùn)會開幕式100天之際,被授予"全國巾幗文明崗" 榮譽(yù)稱號。
巾幗文明崗自查報告 篇9
福清局檢務(wù)科xx年3月被授予省級”巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號,xx年4月,在距北京奧運(yùn)會開幕式100天之際,被全國婦聯(lián),第29屆奧運(yùn)會組委會,全國婦女”巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合授予”全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號.近年來,作為福清出入境檢驗檢疫局的窗口科室,
檢務(wù)科始終堅持以深化服務(wù)一流,管理一流,人才一流和業(yè)績一流為目標(biāo),以崗位建功,奉獻(xiàn)社會為重點,樹立了國檢衛(wèi)士的良好形象,為改善福清投資軟環(huán)境,促進(jìn)福清外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn).
一,以一流服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化服務(wù)意識,深化服務(wù)內(nèi)涵.
檢驗檢疫是行政執(zhí)法單位,被譽(yù)為”國門衛(wèi)士”,肩負(fù)著保護(hù)外向型經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重大職責(zé),把關(guān)是我們工作的前提,但服務(wù)也是我們不斷追求的目標(biāo).
服務(wù)環(huán)境方面:我們在檢務(wù)大廳各窗口各崗位設(shè)置了窗口職能指示牌;定期對巾幗文明崗服務(wù)宣傳欄進(jìn)行更新;對外公示監(jiān)督臺及監(jiān)督電話;對辦事指南卡,巾幗文明崗服務(wù)卡進(jìn)行規(guī)范更新印刷并做到主動發(fā)放;為服務(wù)對象提供便民服務(wù),提高了檢務(wù)窗口的良好形象,用戶滿意率高.
服務(wù)措施方面:多年來,檢務(wù)科不斷出臺了服務(wù)福清市經(jīng)濟(jì)工作的舉
措,制定了服務(wù)企業(yè)加快通關(guān)的措施,推行”一站式服務(wù)”,”一個窗口對外,一次告知”等,將”全天候24小時預(yù)約”,”無假日”服務(wù),”急事急辦,特事特辦”落到了實處.同時,科室在總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上積極探索出各項便利企業(yè)的措施:推行無紙化報檢的方案,準(zhǔn)許了42家信用良好,進(jìn)出口業(yè)務(wù)量大的企業(yè)進(jìn)行無紙化報檢;開展產(chǎn)地證簽證無紙化申報;開展直通放行工作,對經(jīng)由廈門口岸出口,符合直通放行條件的貨物經(jīng)檢驗檢疫合格后直接簽發(fā)出境貨物通關(guān)單;推行了”綠色通道”,對重點,大型企業(yè)開設(shè)專窗,對信用良好的出口企業(yè)采用”快速核放”系統(tǒng),不但達(dá)到了全面提速的目的,還為企業(yè)節(jié)約了大量的經(jīng)費(fèi).
同時,檢務(wù)科還積極引導(dǎo)廣大青年開展扶貧幫困,捐資助學(xué)活動.近年來,已多次為貧困學(xué)生,困難職工,受災(zāi)群眾進(jìn)行捐款,利用信息優(yōu)勢,幫助貧困青年尋找就業(yè)崗位.
二,以一流管理為手段,加強(qiáng)制
度建設(shè),實施規(guī)范服務(wù).
福清局歷屆領(lǐng)導(dǎo)都非常重視檢務(wù)窗口的建設(shè),始終把窗口建設(shè)列為局文明單位建設(shè)的一個重點來抓.檢務(wù)科人員年輕,年輕女性多,但面臨的工作量卻極為艱巨,通過窗口建設(shè),不僅能全面提高青年們的素質(zhì),而且能激發(fā)大家的熱情和工作積極性.為此,福清局黨組要求大力開展”巾幗建功”活動,制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和活動計劃,加強(qiáng)組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào),加大創(chuàng)建工作的經(jīng)費(fèi)投入,在人力,物力方面予以了傾斜和保證,并及時給予有力的指導(dǎo)幫助,確保了創(chuàng)建活動有條不紊,創(chuàng)建內(nèi)容常新,增強(qiáng)了窗口創(chuàng)建的活力和動力.通過開展一系列的教育學(xué)習(xí)和創(chuàng)建活動,結(jié)合檢驗檢疫工作實際和特點,提出以”獻(xiàn)身檢驗檢疫,立足崗位建功”為主題口號,明確了奮斗目標(biāo),在科室形成了奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣.
在日常工作中,堅持以規(guī)范化管理促進(jìn)各項工作的開展,以制度形式把工作加以規(guī)范和鞏固,先后制定了《科室
日常管理制度》,《科室服務(wù)公約》,《崗位責(zé)任制》,《崗位培訓(xùn)計劃》等,在目標(biāo)量化,日常監(jiān)督,運(yùn)行保障,績效激勵等方面形成了一整套有效的工作管理機(jī)制.同時,以績效考評為抓手,細(xì)化任務(wù),目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),量化考評標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)筑起更完善的工作質(zhì)量控制體系,有效地推動了”巾幗文明崗”創(chuàng)建和各項工作的開展.
為踐行執(zhí)法為民的思想,營造文明和諧的檢驗檢疫報檢環(huán)境,保證檢驗檢疫服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)對象的滿意度,科室結(jié)合檢驗檢疫工作實際和女性特點,率先在全省系統(tǒng)內(nèi)制定并實行《檢務(wù)工作服務(wù)規(guī)范》,從窗口人員的儀容儀表,舉止禮儀,言語禮儀,工作接待,工作禁忌等方面制定了詳細(xì)的對外服務(wù)規(guī)范,還邀請了禮儀專家講授公務(wù)員禮儀要求,規(guī)范了窗口服務(wù)要求,營造了一個文明,和諧的報檢環(huán)境,取得了良好的成效,得到各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)企業(yè)的好評.
三,以一流人才為保證,培養(yǎng)崗位能手,提升人才素質(zhì).
檢務(wù)科現(xiàn)有12名工作人員,其中女性9名,占75%,科室主要領(lǐng)導(dǎo)為女性.黨員5名,大專以上學(xué)歷8名,研究生1名,人員素質(zhì)較高,在日常工作中,以提高人員綜合素質(zhì),培養(yǎng)崗位能手為出發(fā)點,進(jìn)一步優(yōu)化人才隊伍.
堅持以科學(xué)的理論武裝人.制定員工教育培訓(xùn)計劃,營造好學(xué)上進(jìn)氛圍,組織和引導(dǎo)女性干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論.堅持以科學(xué)文化知識充實人.認(rèn)真開展學(xué)科學(xué)文化知識和崗位練兵活動,努力提高隊伍整體素質(zhì).堅持用正反兩面典型和案例教育警示人.既用社會先進(jìn)個人事跡教育引導(dǎo)干部職工,又注重用本系統(tǒng)先進(jìn)個人的感人事跡來教育鼓舞干部職工,同時通過舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座等方式,教育干部職工從中吸取教訓(xùn),做到警鐘長鳴.堅持以健康向上的活動陶冶人.組織科室女性干部開展多種多樣的健康有益的群眾性文體活動,既活躍了文化娛樂生活,又陶冶了的思想情操.20__-xx年全科9人次被評為省,市級先進(jìn)個人,6人次被評為福清市優(yōu)秀團(tuán)干,5人次參加本系統(tǒng)組織的”崗位能手競賽”并獲獎,另有3位女職工得到提拔任用.
四,以一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),樹立活潑,團(tuán)結(jié),向上的集體形象.
福清局是業(yè)務(wù)大局,業(yè)務(wù)量位居全省系統(tǒng)前列.但也面臨人員少,人均業(yè)務(wù)量大的情況,多年以來,檢務(wù)科的工作長期處于超負(fù)荷的狀態(tài),但科室全體干部都能齊心協(xié)力,樹立起了良好的福清國檢人的形象.xx年度,共受理出入境貨物報檢60785批,萬美元,分別比xx年同期增長%和%.簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證6595份,萬美元,簽發(fā)一般原產(chǎn)地證3984份,萬美元,簽發(fā)其他原產(chǎn)地證書408份,萬美元,累計為企業(yè)減免關(guān)稅萬美元.此外,在人員少,業(yè)務(wù)量大的情況下,為支持江陰港口發(fā)展和口岸的通關(guān)環(huán)境建設(shè),檢務(wù)科還派出骨干人員到江陰港開展報檢工作,使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區(qū)即可報檢,放行,有力的促進(jìn)了港口
的發(fā)展,得到了地方政府,港口,企業(yè)等有關(guān)單位的好評.
xx年初檢務(wù)科獲評20__年度”省共建文明口岸先進(jìn)示范窗口”,同年獲評福建省級”巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號;20__至xx年科室連續(xù)8年保持國家級青年文明號榮譽(yù)稱號;,xx年被評為”福清檢驗檢疫局先進(jìn)集體”;xx年4月,在距北京奧運(yùn)會開幕式100天之際,被授予”全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號.
在近幾年的創(chuàng)建工作中,我們這支”巾幗文明崗”隊伍為福清國檢窗口形象的樹立發(fā)揮了重要作用,也取得了較好的業(yè)績.但我們也充分認(rèn)識到,成績只能代表過去.今后,我們將繼續(xù)以鄧小平理論和”三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,立足崗位,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為推進(jìn)海峽西岸現(xiàn)代化先行區(qū)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)!
巾幗文明崗自查報告 篇10
福清局檢務(wù)科xx年3月被授予省級"巾幗文明示范崗"榮譽(yù)稱號,xx年4月,在距北京奧運(yùn)會開幕式100天之際,被全國婦聯(lián),第29屆奧運(yùn)會組委會,全國婦女"巾幗建功"活動領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合授予"全國巾幗文明崗"榮譽(yù)稱號。近年來,作為福清出入境檢驗檢疫局的窗口科室,檢務(wù)科始終堅持以深化服務(wù)一流,管理一流,人才一流和業(yè)績一流為目標(biāo),以崗位建功,奉獻(xiàn)社會為重點,樹立了國檢衛(wèi)士的良好形象,為改善福清投資軟環(huán)境,促進(jìn)福清外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
一,以一流服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化服務(wù)意識,深化服務(wù)內(nèi)涵。
檢驗檢疫是行政執(zhí)法單位,被譽(yù)為"國門衛(wèi)士",肩負(fù)著保護(hù)外向型經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重大職責(zé),把關(guān)是我們工作的前提,但服務(wù)也是我們不斷追求的目標(biāo)。
服務(wù)環(huán)境方面:我們在檢務(wù)大廳各窗口各崗位設(shè)置了窗口職能指示牌;定期對巾幗文明崗服務(wù)宣傳欄進(jìn)行更新;對外公示監(jiān)督臺及監(jiān)督電話;對辦事指南卡,巾幗文明崗服務(wù)卡進(jìn)行規(guī)范更新印刷并做到主動發(fā)放;為服務(wù)對象提供便民服務(wù),提高了檢務(wù)窗口的良好形象,用戶滿意率高。
服務(wù)措施方面:多年來,檢務(wù)科不斷出臺了服務(wù)福清市經(jīng)濟(jì)工作的舉措,制定了服務(wù)企業(yè)加快通關(guān)的措施,推行"一站式服務(wù)","一個窗口對外,一次告知"等,將"全天候24小時預(yù)約","無假日"服務(wù),"急事急辦,特事特辦"落到了實處。同時,科室在總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上積極探索出各項便利企業(yè)的措施:推行無紙化報檢的方案,準(zhǔn)許了42家信用良好,進(jìn)出口業(yè)務(wù)量大的企業(yè)進(jìn)行無紙化報檢;開展產(chǎn)地證簽證無紙化申報;開展直通放行工作,對經(jīng)由廈門口岸出口,符合直通放行條件的貨物經(jīng)檢驗檢疫合格后直接簽發(fā)出境貨物通關(guān)單;推行了"綠色通道",對重點,大型企業(yè)開設(shè)專窗,對信用良好的出口企業(yè)采用"快速核放"系統(tǒng),不但達(dá)到了全面提速的目的,還為企業(yè)節(jié)約了大量的經(jīng)費(fèi)。
同時,檢務(wù)科還積極引導(dǎo)廣大青年開展扶貧幫困,捐資助學(xué)活動。近年來,已多次為貧困學(xué)生,困難職工,受災(zāi)群眾進(jìn)行捐款,利用信息優(yōu)勢,幫助貧困青年尋找就業(yè)崗位。
二,以一流管理為手段,加強(qiáng)制度建設(shè),實施規(guī)范服務(wù)。
福清局歷屆領(lǐng)導(dǎo)都非常重視檢務(wù)窗口的建設(shè),始終把窗口建設(shè)列為局文明單位建設(shè)的一個重點來抓。檢務(wù)科人員年輕,年輕女性多,但面臨的工作量卻極為艱巨,通過窗口建設(shè),不僅能全面提高青年們的素質(zhì),而且能激發(fā)大家的熱情和工作積極性。為此,福清局黨組要求大力開展"巾幗建功"活動,制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和活動計劃,加強(qiáng)組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào),加大創(chuàng)建工作的經(jīng)費(fèi)投入,在人力,物力方面予以了傾斜和保證,并及時給予有力的指導(dǎo)幫助,確保了創(chuàng)建活動有條不紊,創(chuàng)建內(nèi)容常新,增強(qiáng)了窗口創(chuàng)建的活力和動力。通過開展一系列的教育學(xué)習(xí)和創(chuàng)建活動,結(jié)合檢驗檢疫工作實際和特點,提出以"獻(xiàn)身檢驗檢疫,立足崗位建功"為主題口號,明確了奮斗目標(biāo),在科室形成了奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。
在日常工作中,堅持以規(guī)范化管理促進(jìn)各項工作的開展,以制度形式把工作加以規(guī)范和鞏固,先后制定了《科室日常管理制度》,《科室服務(wù)公約》,《崗位責(zé)任制》,《崗位培訓(xùn)計劃》等,在目標(biāo)量化,日常監(jiān)督,運(yùn)行保障,績效激勵等方面形成了一整套有效的工作管理機(jī)制。同時,以績效考評為抓手,細(xì)化任務(wù),目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),量化考評標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)筑起更完善的工作質(zhì)量控制體系,有效地推動了"巾幗文明崗"創(chuàng)建和各項工作的開展。
為踐行執(zhí)法為民的思想,營造文明和諧的檢驗檢疫報檢環(huán)境,保證檢驗檢疫服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)對象的滿意度,科室結(jié)合檢驗檢疫工作實際和女性特點,率先在全省系統(tǒng)內(nèi)制定并實行《檢務(wù)工作服務(wù)規(guī)范》,從窗口人員的儀容儀表,舉止禮儀,言語禮儀,工作接待,工作禁忌等方面制定了詳細(xì)的對外服務(wù)規(guī)范,還邀請了禮儀專家講授公務(wù)員禮儀要求,規(guī)范了窗口服務(wù)要求,營造了一個文明,和諧的報檢環(huán)境,取得了良好的成效,得到各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)企業(yè)的好評。
三,以一流人才為保證,培養(yǎng)崗位能手,提升人才素質(zhì)。
檢務(wù)科現(xiàn)有12名工作人員,其中女性9名,占75%,科室主要領(lǐng)導(dǎo)為女性。黨員5名,大專以上學(xué)歷8名,研究生1名,人員素質(zhì)較高,在日常工作中,以提高人員綜合素質(zhì),培養(yǎng)崗位能手為出發(fā)點,進(jìn)一步優(yōu)化人才隊伍。
堅持以科學(xué)的理論武裝人。制定員工教育培訓(xùn)計劃,營造好學(xué)上進(jìn)氛圍,組織和引導(dǎo)女性干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論。堅持以科學(xué)文化知識充實人。認(rèn)真開展學(xué)科學(xué)文化知識和崗位練兵活動,努力提高隊伍整體素質(zhì)。堅持用正反兩面典型和案例教育警示人。既用社會先進(jìn)個人事跡教育引導(dǎo)干部職工,又注重用本系統(tǒng)先進(jìn)個人的感人事跡來教育鼓舞干部職工,同時通過舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座等方式,教育干部職工從中吸取教訓(xùn),做到警鐘長鳴。堅持以健康向上的活動陶冶人。組織科室女性干部開展多種多樣的健康有益的群眾性文體活動,既活躍了文化娛樂生活,又陶冶了的思想情操。—xx年全科9人次被評為省,市級先進(jìn)個人,6人次被評為福清市優(yōu)秀團(tuán)干,5人次參加本系統(tǒng)組織的"崗位能手競賽"并獲獎,另有3位女職工得到提拔任用。
四,以一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),樹立活潑,團(tuán)結(jié),向上的集體形象。
福清局是業(yè)務(wù)大局,業(yè)務(wù)量位居全省系統(tǒng)前列。但也面臨人員少,人均業(yè)務(wù)量大的情況,多年以來,檢務(wù)科的工作長期處于超負(fù)荷的狀態(tài),但科室全體干部都能齊心協(xié)力,樹立起了良好的福清國檢人的形象。xx年度,共受理出入境貨物報檢60785批,561111.57萬美元,分別比xx年同期增長15.17%和11.26%。簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證6595份,16018.14萬美元,簽發(fā)一般原產(chǎn)地證3984份,31520.22萬美元,簽發(fā)其他原產(chǎn)地證書408份,2918.72萬美元,累計為企業(yè)減免關(guān)稅800.91萬美元。此外,在人員少,業(yè)務(wù)量大的情況下,為支持江陰港口發(fā)展和口岸的通關(guān)環(huán)境建設(shè),檢務(wù)科還派出骨干人員到江陰港開展報檢工作,使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區(qū)即可報檢,放行,有力的促進(jìn)了港口的發(fā)展,得到了地方政府,港口,企業(yè)等有關(guān)單位的好評。
xx年初檢務(wù)科獲評xx年度"省共建文明口岸先進(jìn)示范窗口",同年獲評福建省級"巾幗文明崗"榮譽(yù)稱號;至xx年科室連續(xù)8年保持國家級青年文明號榮譽(yù)稱號;,xx年被評為"福清檢驗檢疫局先進(jìn)集體";xx年4月,在距北京奧運(yùn)會開幕式100天之際,被授予"全國巾幗文明崗"榮譽(yù)稱號。
在近幾年的創(chuàng)建工作中,我們這支"巾幗文明崗"隊伍為福清國檢窗口形象的樹立發(fā)揮了重要作用,也取得了較好的業(yè)績。但我們也充分認(rèn)識到,成績只能代表過去。今后,我們將繼續(xù)以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,立足崗位,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為推進(jìn)海峽西岸現(xiàn)代化先行區(qū)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)!
賓館是非公有制企業(yè)的四星級酒店,餐飲部中餐廳是賓館服務(wù)經(jīng)營的三大支柱之一,現(xiàn)有廳面服務(wù)人員52人,女員工47人,占總數(shù)的90。廳面經(jīng)理林彩霞、領(lǐng)班以上女骨干14人,占廳面骨干人數(shù)的82。
中餐廳在日常經(jīng)營中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持“賓客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,堅持創(chuàng)新體制,創(chuàng)新觀念,倡導(dǎo)全體女員工樹立“熱愛本職,勤奮工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的職業(yè)道德觀,帶動員工積極為賓館爭創(chuàng)效益,為賓館的發(fā)展貢獻(xiàn)青春和智慧,充分展示新時代女性的風(fēng)貌。
中餐廳十分重視服務(wù)品牌的提升,日常工作中,堅持多方面收集、采納客人的建議,靈活運(yùn)用到服務(wù)中去,并根據(jù)不同時段推出各種菜式,價格適中,色香味俱全。而且千方百計的滿足客人的要求,力爭以個性化的'服務(wù)贏得回頭客。今年9月份,中餐廳發(fā)動全體員工人人為改制后的賓館提合理化建議,有15位女員工提出合理化建議21條,其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎,受到總經(jīng)理室的表彰。
同時,中餐廳注重員工素質(zhì)的提高,利用工余時間舉辦各種技能競賽,技術(shù)比武,完善服務(wù)操作規(guī)程,落實崗位責(zé)任制,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化員工的服務(wù)技能,為客人提供一流服務(wù)。全體女員工立足于崗位奉獻(xiàn),崗位成材,發(fā)揮工作的積極性,主動性和創(chuàng)造性,敬業(yè)樂業(yè)。投身到“愛賓館,當(dāng)主人,做貢獻(xiàn)”活動中去,出色的完成各類大型活動、宴會的接待工作,努力提高賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。近年來,中餐廳不少女員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務(wù)小姐”等榮譽(yù)稱號。
全體女員工在廳面經(jīng)理林彩霞同志的帶領(lǐng)下,積極參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”的活動,形成人人都能成材和終身學(xué)習(xí)的新理念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)新能力,競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力,不斷提高女員工的綜合素質(zhì),為賓館事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。中餐廳被xx區(qū)委授予“青年文明號”、被市總工會、市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”、被廣東省總工會授予“南粵女職工文明崗”的光榮稱號。
巾幗文明崗自查報告 篇11
創(chuàng)建賀蘭三中初三年級組“巾幗文明崗”是激勵廣大女教師創(chuàng)優(yōu)爭先、樹立行業(yè)文明新風(fēng),是促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作全面發(fā)展的重要途徑,在凝聚、團(tuán)結(jié)、教育、帶領(lǐng)廣大女教師建功立業(yè),服務(wù)和諧社會建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年5月我校接到賀婦發(fā)〔20xx〕19號和21號文件,學(xué)校組織認(rèn)真學(xué)習(xí),決定組織實施此項工作,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。一月以來我校初三年級組(共有20位教師,其中女性占50%)在學(xué)校黨、政、工的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,現(xiàn)作如下小結(jié):
一、確定了一個指導(dǎo)思想
我校以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實縣委第十三次黨代會精神和自治區(qū)黨委第十一次黨代會精神,圍繞我縣“幸福賀蘭”和“潔凈賀蘭”工程,努力實現(xiàn)縣委確定的“三個率先”和“五個翻番”的奮斗目標(biāo)。以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為契機(jī),圍繞中心工作大局,積極組織引導(dǎo)女教職工立足本職崗位,恪盡職守,愛崗敬業(yè),誠實守紀(jì),文明從教,奮發(fā)進(jìn)取,努力提高思想道德、職業(yè)道德和教學(xué)水平,團(tuán)結(jié)拼搏,勤奮工作,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),為學(xué)校和諧發(fā)展和文明建設(shè)多做貢獻(xiàn)。
二、形成了一個創(chuàng)建氛圍
學(xué)校形成了黨政工齊抓共管、初三年級組創(chuàng)優(yōu)爭先、全校共創(chuàng)和諧校園的良好氛圍,達(dá)到“設(shè)一個崗,帶一片人,掛一塊牌,樹一面旗”的目標(biāo),激勵和鞭策學(xué)校廣大女教工提高素質(zhì)、愛崗敬業(yè)、崗位成才、奉獻(xiàn)自我,服務(wù)大家,促進(jìn)學(xué)校全面和諧發(fā)展,各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,促進(jìn)工作。
1、6月份,積極動員,提高本組成員對創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動的認(rèn)識,把創(chuàng)建工作作為在崗人員愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才的有效載體,并要求人人積極參與,為推進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、6~7月份,組織本組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)賀婦發(fā)〔20xx〕19號和21號文件,關(guān)于創(chuàng)建“巾幗文明崗”的文件精神,在充分認(rèn)識創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動重要意義的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找目前存在的問題,準(zhǔn)確梳理、定位初三年級組所有任課的女教師作為創(chuàng)建巾幗文明崗的成員,明確崗位要求,為以后的文明創(chuàng)建工作打好基礎(chǔ)。認(rèn)真查找問題,準(zhǔn)確定位、梳理崗位職責(zé)。
四、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
7~9月份,充分調(diào)動班組成員的主觀能動性,正確協(xié)調(diào)和處理好創(chuàng)建與教育教學(xué)工作的關(guān)系,形成整體合力,相互協(xié)作。
積極組織開展崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定崗位職責(zé)規(guī)范,通過自學(xué)與相互交流的方式,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能。
在保質(zhì)保量完成崗位工作的前提下,注重自身素質(zhì)的提高,支持女教師在崗學(xué)習(xí),提高工作水平、工作效率,做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤。
以“巾幗文明崗”的創(chuàng)建為抓手,組織開展豐富多彩的文化專題及實踐活動增強(qiáng),加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),增強(qiáng)“巾幗文明崗”的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、優(yōu)化服務(wù),樹立形象,提升服務(wù)水平。
接受廣大師生的監(jiān)督,加強(qiáng)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的宣傳以擴(kuò)大影響,號召全校教職員工支持和參與“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動。
聽取師生心聲,虛心接受師生批評,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率。同時,充分發(fā)揮女性教職工的性格優(yōu)勢,用細(xì)心、耐心、誠心為師生辦事,也積極向全校展示我院女教師的新風(fēng)采。
六、總結(jié)經(jīng)驗,不斷進(jìn)取。
總結(jié)經(jīng)驗,完善創(chuàng)建,迎接“巾幗文明崗”驗收工作。分析查找存在的不足和問題,探討解決辦法,以飽滿的精神扎扎實實地開展“巾幗文明崗”的創(chuàng)建工作。
“巾幗文明崗”的創(chuàng)建工作對我們來說是一項全新工程、全員工程,也是一項長期工程,我們將以這次創(chuàng)建活動為契機(jī),認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,更好地為教育教學(xué)、為學(xué)校發(fā)展服務(wù),教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,育人能力進(jìn)一步提升,為學(xué)校各項工作的有效開展貢獻(xiàn)力量。
賀蘭三中
20xx年6月
巾幗文明崗自查報告 篇12
根據(jù)市婦聯(lián)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)十堰市婦聯(lián)〈關(guān)于開展“巾幗文明崗”復(fù)核認(rèn)定工作的通知〉的通知》文件要求,我校護(hù)理學(xué)院嚴(yán)格按照文件精神,認(rèn)真對照十堰市“巾幗文明崗”復(fù)核認(rèn)定細(xì)則,對我院近兩年來開展的“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動進(jìn)行了自查,現(xiàn)匯報如下:
一、護(hù)理學(xué)院“巾幗文明崗”基本情況
護(hù)理學(xué)院現(xiàn)有工作人員33人,其中女同志27人,針對學(xué)院女同志多、教學(xué)與科研工作任務(wù)重的情況,1999年成立護(hù)理學(xué)系起,就開始創(chuàng)建了“巾幗文明崗”活動。為了確保此項活動有組織、有計劃地開展,護(hù)理學(xué)系成立了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定在辦公室、教學(xué)與學(xué)生辦、各教研室設(shè)立了“巾幗文明崗”。并結(jié)合工作的實際情況,制定了切實可行的“巾幗文明崗”活動方案和崗位職責(zé)。通過開展活動,引導(dǎo)全院女職工立足本職、奮發(fā)進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)、多做貢獻(xiàn)。在全院同志的共同努力下,護(hù)理學(xué)院在XX年至XX年期間取得了多項榮譽(yù):XX年護(hù)理學(xué)院被評為“社會治安綜合治理先進(jìn)單位”、XX年被評為“學(xué)校先進(jìn)單位”、XX年被授予“學(xué)校紅旗分團(tuán)委標(biāo)兵”稱號、我院護(hù)理專業(yè)XX年被國家財政部、教育部確立為“全國高校特色專業(yè)建設(shè)點”;連續(xù)三年的學(xué)校“優(yōu)秀學(xué)生黨支部”、“畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體”等。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動
為了加強(qiáng)對“巾幗文明崗”的監(jiān)督和管理,促進(jìn)護(hù)理學(xué)院文明建設(shè)和教學(xué)科研水平的提高,護(hù)理學(xué)院成立了由分黨委書記擔(dān)任組長的“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組,活動由專人負(fù)責(zé),并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責(zé),切實把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入了護(hù)理學(xué)院整體工作安排,把創(chuàng)建巾幗文明崗與“打造湖北省本科品牌專業(yè)”融合起來,做到統(tǒng)一布置,定期開展活動,以此來鼓勵全體婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu),全面提高女職工的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
三、積極參加創(chuàng)建各項活動
護(hù)理學(xué)院在創(chuàng)建活動中,對照活動方案,明確責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎懲措施,切實把“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動納入本單位整體工作規(guī)劃。引導(dǎo)女職工積極參加各項公益活動。組織開展多姿多彩的“三八”婦女節(jié)慶祝活動,加強(qiáng)了職工之間的交流溝通、增進(jìn)了友誼。業(yè)余時間開展各種交心談心活動,分黨委書記定期深入到女教師家里、宿舍,了解情況、征求意見、解決困難,在職工生病、生小孩期間、婚嫁等籌集資金送上溫馨問候和祝福。全國優(yōu)秀離退休先進(jìn)個人、我院退休教師陳怡敏老人在生病住院期間,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)多次到醫(yī)院看望,并送去慰問金,為她送去了鮮花、營養(yǎng)品及全院師生的關(guān)心和問候。學(xué)院分黨委積極貫徹學(xué)校有關(guān)文件精神,關(guān)心學(xué)院教職員工身心健康,為更好促進(jìn)各部門教職工之間的交流和合作,營造“健康,快樂,團(tuán)結(jié),向上”的工作氛圍,堅持每學(xué)期的周二、四開展教職工“我健康,我快樂”健身活動,健身活動開辦至今,得到了全院教職員工的積極響應(yīng),活動已開展了一年,取得了令人滿意的效果;為提高教師的業(yè)務(wù)水平,護(hù)理學(xué)院積極開展了新老教師之間的傳、幫、帶和青年教師之間的比、學(xué)、趕、幫,組織了多媒體教學(xué)比賽、教育教學(xué)方法培訓(xùn)等,選送教師到澳大利亞進(jìn)修學(xué)習(xí);今年“5.12”國際護(hù)士節(jié),是我院建院十周年,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織了豐富多彩的十周年慶典活動,熊詩華、何平先同志被授予“終身榮譽(yù)獎”。慶典期間學(xué)院還組織開展了“技能操作比賽”“風(fēng)采展示大賽”和“天使頌”等多項活動。
護(hù)理學(xué)院注重將巾幗崗創(chuàng)建與樹文明校風(fēng)、端正教風(fēng)結(jié)合起來,采取很多措施加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),開展集體主義思想教育、愛崗敬業(yè)先進(jìn)模范事跡的學(xué)習(xí)如馮志遠(yuǎn)等實際的學(xué)習(xí),逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。要求教師不僅是專業(yè)知識的授業(yè)者,更注重教育學(xué)生如何做人、如何作一名真正的白衣天使。教師們嚴(yán)于律己,處處作表率,時時為人師的,展現(xiàn)了新時期優(yōu)秀教師的風(fēng)采。教師們用真心、愛心時刻呵護(hù)著同學(xué)們,為他們排憂解難,為他們作人生路口上的理想燈塔和青春風(fēng)向標(biāo),無微不至的關(guān)懷和耐心周到的服務(wù)使同學(xué)們感受到了家的溫暖。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動慶祝五四青年節(jié),與青年共同歡度節(jié)日;每逢中秋節(jié)都會舉辦外省籍學(xué)生座談會,并為他們發(fā)放月餅;冬季來臨,開展“冬季暖心,關(guān)愛無限”的活動,為學(xué)生發(fā)放越冬衣物和棉被。近三年我院教職工為學(xué)生捐款近萬元,衣物、生活用品等更是不計其數(shù)。我院的各位輔導(dǎo)員在工作中更是時時、處處用細(xì)節(jié)、關(guān)愛詮釋著服務(wù)育人、情感育人的內(nèi)涵。分團(tuán)委書記魏燕、輔導(dǎo)員程和平老師為使每位同學(xué)都能順利找到一個理想的工作,更是對學(xué)生付出了慈母般的細(xì)心關(guān)愛,朋輩般的悉心指導(dǎo),辛苦的努力換回的是我院連續(xù)五屆本專科畢業(yè)生100%的就業(yè)率。護(hù)理學(xué)院的教師還特別關(guān)注大學(xué)生的心理健康教育工作,開展“用心開啟心靈之窗”系列活動,秉承“用心,就能開啟每一位學(xué)生的心靈之窗;用情,就能創(chuàng)建每一位學(xué)生的心靈家園”的理念,通過心理主題班會、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等共建學(xué)生的心理支持系統(tǒng)。
四、崗位創(chuàng)建內(nèi)部管理規(guī)范
護(hù)理學(xué)院自從爭創(chuàng)“巾幗文明崗”以來,嚴(yán)格按照“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動方案,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎懲措施,把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人,每年積極開展各項活動,活動開展的有聲有色,做到了活動有文字記載,有圖片資料,并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開展的各種活動情況在局域網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大統(tǒng)計局“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的宣傳力度,崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全,檔案資料完整、管理規(guī)范。
五、創(chuàng)建活動取得顯著成效
通過深入開展崗位創(chuàng)建的各項活動,促進(jìn)全體女職工開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),鼓勵女職工在自己的崗位在爭先創(chuàng)優(yōu),全面提高女職工的素質(zhì),培養(yǎng)了一支政治堅定、思想過硬、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)精通、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)婦女教師隊伍。女職工在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,在教學(xué)和科研以及臨床服務(wù)中也做出了令人矚目的成績,她們高尚的師德情操、過硬的專業(yè)技術(shù)能力和優(yōu)雅的儀表使她們逐漸成為鄖醫(yī)校園中的一道亮麗的風(fēng)景線。