醫療機構行風建設自查報告范文(精選3篇)
醫療機構行風建設自查報告范文 篇1
認真學習治領悟何為治庸問責,結合自身實際工作,深入仔細查找存在問題,剖析問題原因,提出切實可行整改措施,改進工作作風,優化工作效果,提高工作效率。就護理現存問題做如下報告:
一、存在主要問題
(一)知識不全面系統,技術水平、學習自覺性不高。只是每月通知要考核時才看看書,了解某個疾病知識,但都不夠深入。對新出現的問題,處理不熟練,不會用護理預案的方法來處理,解釋不到位,讓病人產生誤解,造成護患矛盾。
(二)服務態度不夠熱情,回答病人的問題不是很耐心。讓病人覺得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。
(三)帶著個人情緒上班,導致工作不夠細心,出現差錯,或者把情緒發泄在病人身上,讓護理人員的形象受損。
(四)對護理核心制度不熟,不能嚴格按規章制度來執行各項護理操作,操作動作不夠輕柔,給病人帶來了一定的痛苦。
(五)由于缺乏自覺學習,對各工作流程不知道,不熟悉,造成很多不該出現的安全隱患.缺乏團隊精神,漠視同事間互助精神,也是隱患產生原因之一。
二、存在問題原因分析
(一)是學習的積極性不強,求知欲望不高,對專科知識學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
(二)是以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
(三)是為了早點完成任務,省略了一些步驟,沒完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
三、整改措施
1、刻苦學習,振奮精神,努力提高自己的技術水平,要自覺把理論學習作為自己的第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務,減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎知識,新技術,新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務理念,提高為病人服務的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學會放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務,耐心回答病人的問題,堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
3,樹立全局意識,盡職盡責,愛崗敬業,認真仔細地做好每一件事情,哪怕花多點時間,也要把每項任務按要求完成。不讓差錯在我這里發生,不讓規定在我這里走樣。
醫療機構行風建設自查報告范文 篇2
我是十九,現年十九歲,自從年護士節來到鎮衛生院報到,從鎮衛生院到后來與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院,作為一名臨床護士,其間經歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為年的內兒科護士長再到現在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內護士普遍工作懶散,態度不嚴謹,積極性不高,服務態度沒有改善,護理質量未提升,患者滿意度較一般如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責,所以,從今天開始,從現在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己,帶領全科護理人員不斷進步!
我的具體目標和主要的措施及方法是:
一、以病人為中心,提高病人滿意度
某某年全國護理工作會議月日—日在召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
某某年全國護理工作的總體要求是:服務改革大局,務實基礎護理,改善護理服務,樹立行業新風,促進醫患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見,改善護理服務是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠實顧客。醫院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場份額才能穩定,怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。
首先,要給病人人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境,各項規章制度及病人應有的權利和義務,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生發展,詳細介紹各種檢查的目的,醫囑用藥的注意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
二、加強護理管理,提高護理質量
提高護理質量的關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。
(1)落實各項規章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促,勤落實。這里強調一點:雖然監管是必要的,但主要還是要靠大家自覺自律,培養良好的慎獨能力與職業修養。
(2)建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,用數據說話,通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發揮護理人員的作用,全面提升護理人員的整體素質。
任何一位護理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專業,輕基礎;重護理,輕治療。這12個字很容易誤導,作為一名護理人員,怎么權衡其中的“輕,重”?要用20個字來理解:把基礎做實,把專業做精;把治療做好,把護理做牢。
(3)“以人為本”,關心,愛護,尊重,理解護士,以誠相待,激發護士的工作熱情,讓護士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
醫療機構行風建設自查報告范文 篇3
根據《中共xx市xx區委辦公室、xx市xx區人民政府辦公室關于印發的通知》(黨辦發〔〕x號)文件精神,不斷加強環保隊伍紀律作風建設,進一步轉變工作作風,嚴明干部職工紀律,在全局營造風清氣正、干事創業的良好環境,我局積極開展嚴肅工作紀律整頓工作作風活動。
一、領導重視,精心組織
成立了由局長任組長,副局長任副組長,站、隊、股室主要負責人為成員的嚴肅工作紀律整頓工作作風整專項活動領導小組,召開全局嚴肅紀律整頓作風動員大會,明確作風整頓意義,安排布置作風整頓三個階段的具體工作和時間,認真分析目前我局干部職工工作作風中存在的問題和表現,提出了“五個嚴禁、四個一律”的邊整邊改措施,并會上要求全體干部職工,要以鐵的'紀律,硬的措施,統籌兼顧,保證我局作風整頓取得實效。
二、突出重點,查擺作風問題和不足
根據我局近段時間干部職工在工作上、思想上、行為的表現,這次作風整頓我們將著重抓住以下五大重點和突出的問題進行整頓:
1、紀律松散、不服管教,自由主義嚴重的問題;
2、工作消極、蒙混過關,上班不在狀態的問題;
3、不講服從、我字當頭,工作安排推萎不到位的問題;
4、思想滑坡、責任不清,意識錯位的問題;
三、措施得力,務求作風整頓見實效
針對這些問題癥結,我局規定全局干部職工必須嚴格執行“五個嚴禁、四個嚴懲”的整頓措施,“五個嚴禁”即:嚴禁不假曠工,遲到早退;嚴禁工作日中午飲酒,影響正常工作;嚴禁工作時間不在崗,干與工作無關的事情;嚴禁工作時玩電腦炒股、游戲等,影響他人查找資料;嚴禁酒后駕車,危害公共安全。凡違反以上x個嚴禁者,按有關規定重處。“四個一律” 即:在工作時間到茶樓喝茶、打牌,到歌舞廳、酒吧、洗腳房娛樂享受的,一律嚴懲不怠;在上班時間酗酒、惹是生非,打架、炒股的,一律嚴懲不怠;在公共場所言行出格,造成惡劣影響的,一律嚴懲不怠;凡不服從工作安排的,一律嚴懲不怠。
著力在“六少六多”上下功夫,即少應酬,多學習;少空談,多實干;少說“不”’多說“行”;少回避,多挑擔;少謀人,多謀事;少享樂,多奉獻。
力爭通過這次作風整頓增強機關干部三種意識:即增強公仆意識,擺正與人民群眾的關系,提高為人民服務的主動性;增強效率意識,大力提倡立說立行、敢于負責的作風;增強法律意識,知法、懂法、守法,嚴格執法。努力提高服務效率和質量,樹立環保部門的良好形象。