連鎖店工作自查報告(通用3篇)
連鎖店工作自查報告 篇1
尊敬的各位同事們:
下午好!
今天,我們很榮幸地請來了公司加盟店的各位同事們了,在這里召開20xx年的年終總結會。有你們的幫助、有你們的支持,巨安達鑫的事業才能蒸蒸日上;衷心地感謝真20xx年真誠與我們合作的同事們,是你們的智慧、你們的汗水,讓巨安達鑫得到了穩健的發展。謝謝!
隨著我國醫藥零售連鎖業的迅猛發展、零售藥店的市場比率越來越高。市場體系的發展和調控等給藥品零售業帶來發展機遇。20xx年是零售市場挑戰機遇的一年,下面,我代表公司對去年的工作進行簡單總結:
1、規范管理,深化考核,成效明顯。
過去的一年,公司監督加盟店嚴格按照GSP規范合法經營。并在5、6月份派專人對加盟店進行了檢查和監督,加盟店自身的經營情況總的來說良好。20xx年未出現重大的、嚴重的不良事故。
2、用心經營,擴大規模。
20xx年公司加盟店從20xx年的家,發展到家總數達到了家,網點遍布合川城區。對公司20xx年的擴大化經營打下了堅實的基礎。公司的綜合實力及品牌影響力大大提升。
3、加盟店與公司的溝通、協作情況不佳。
公司加盟店家。完成任務的家,其完成任務的比例%。其原因種種,當然有各種不利因素的影響,但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務的吧。他們既然能夠完成任務,為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位,還是未完成任務的各位主觀意識未重視。這是個值得深思的問題,請各位捫心自問,20xx年公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務。
4、加盟店的經營力度有待提高。
20xx年公司個別的加盟店經營情況不佳,如:,面對這些情況。加盟店應該改變自己的經營思路,不要追求短期效益。多尋求公司的支持,把經營做好。
總之,20xx年公司加盟店在規模上提高了,在經營上不太理想,對公司下達的任務不重視,在與公司的協調發展上還有待提高。
20xx年零售連鎖經營面臨新的挑戰,我們將通過細化關鍵業績指標來指導經營;今年主管連鎖的就與加盟店的業績掛鉤,公司改變原來不定期檢查的做法,調整為專人定期管理,隨時發現問題解決問題,希望通過加強管理,20xx年加盟店的業績有明顯提高。現將20xx年加盟店的管理安排如下:
1、強化管理,狠抓執行力度。
今年有專人管理,定期督查。對完成任務好的,能與公司協調發展步調一致的,公司將從各方面給予支持。
2、抓大放小,好鋼用在刀刃上。
20xx年公司將重點對加盟店的GSP和經營業績進行管理,做到公正、公平、獎罰分明。
3、調整品種,增強經營實力。
20xx年公司將結合自身情況為加盟店尋找適合的品種,增強公司加盟店在市場的占有率。
4、繼續完善加盟店的GSP管理。
隨著20xx年的臨近,完善GSP資料,嚴格按照GSP管理規范經營是各加盟店的首要任務。是加盟店的生存之道。
20xx市場環境正在發生急劇變化,是加盟店發展和創新的一年,希望加盟店在公司的支持下,各加盟對各自的經營思路進行更為合理的調整,進一步完善了門店的管理制度。增強與公司合作的主動性和積極性。特別是注意人才的培養。真誠投入與辛勤工作,才能碩果累累。
盤點過去,我們頗有收獲;展望未來,我們任重道遠。20xx年,是醫藥穩健發展之年。我們將繼續不斷提高經營管理水平,發揚雙贏精神,實施人性化、規范化、精細化管理,共巨安達鑫20xx年新的輝煌。
最后,祝各位同事身體健康,家庭幸福,新年進步!
連鎖店工作自查報告 篇2
20xx年,我們保康店全體員工攻堅克難、團結奮進,在致力于為客戶提供細心周到服務的基礎上,創新管理方法,突出執行力建設,實現了員工素質和營業收入的同步提升,全年我們致力于強化員工執行力,將為民藥房企業文化落實到實處。“千里之堤,潰于蟻穴”,今年以來,我們團隊嚴格落實公司領導各項工作要求,提高執行力,員工之間互相監督,形成了嚴謹中求細致的工作作風,改變了原來心浮氣躁、淺嘗輒止的陋習,力求將小事作細,把細節做精,經過全年努力,進一步將客戶維護工作做到實處,并成功拓展大批新客戶,是的我們保康店的客戶資源得到進一步充實和豐富,為我店20xx年營業銷售工作奠定了堅實基礎。
一、落實細節管理,樹立品牌團隊
我店在嚴格落實公司各項制度要求前提下,提高員工執行力,從細節出發力求將我店打造成為民藥房品牌團隊,一是強化履職力建設,充分調動店員主觀能動性和責任心,想盡一切頒發把本職工作做好,敢于對自己的行為承擔責任;二是注重細節,要求員工從細節處為客戶著想,做到來有迎聲,問有答聲,走有謝聲,全面提升了團隊服務質量,通過開展一系列為民服務活動,顯著提升了我店客戶美譽度。三是誠信為人,敢于擔當,誠信是立身處世的準則,是人格魅力的體現,同時也是團隊品行優劣的道德標準,我店力求誠信待客,將履約力建設放在誠信首位,藥品調撥及時,多次得到客戶贊揚;四是強化培訓,構建學習團隊,我店注重通過培訓考試等方式提升員工學習能力、思維能力、創新能力,通過積極參加各類培訓課程,是的全體員工逐步成為崗位能手。
二、細化分工協作,提升團隊凝聚力
我店將公司各項輪班倒休制度落到實處,在保證員工休息的前提下,提升上崗人員工作效率。一是做好營銷任務分解,我們通過分工協作,將公司下達的營銷目標通過科學和可操作性分解,采取派單制的放放,下發目標明確刀刃,避免了工作中的盲目性和隨意性,有效提高了執行力效果,調動了員工工作積極性。二是加強溝通,凝聚發展合力。我店從團隊整體出發,凝聚團結發展氛圍,通過晨會夕會形式,加強員工之間溝通協調,將矛盾化解在萌芽,同時也對店長了解和掌握店員工作心態提供了有效途徑。三是集體決策,提升員工士氣。只有關心員工,員工才會關心客戶,客戶才能夠保持對我店的忠誠度,我店將關心員工作為執行力建設的重要環節,“氣實則斗,氣奪則走”,良好的精神狀態可以將提振團隊士氣,我店強化重大事項集體決策,讓員工真正融入店中,以店為家,康寧店全年呈現向上、進去、拼搏、樂觀的精神面貌。
三、開展多項促銷活動,狠抓產品銷售
針對本社區周邊藥店越來越多,規模越來越大,市場競爭更加激烈的嚴峻形勢,我店認真研究對策、積極拓展市場、提高應變能力、注重細節管理、強化優質報務、提升品牌形象上做出了應有努力,較好的完成了銷售和利潤任務。一是年初落實銷售任務,并分解到各人;二是正確面對挑戰,堅持每周召開一次銷售形式分析會,總結分析進度、研究對策,及時解決員工遇到的新問題;三是加強品類管理、加大高利潤類商品的銷售力度,加強與公司相關部門溝通,及時實現針對員工的獎勵政策,促進產品的銷售;四是積極開展多種形式的促銷活動,利用黃金周、節假日,及“3.15”綠色銷費活動、下社區宣傳活動,促進了銷售任務的完成;五是強化優質服務,增強競爭力,積極開展便民服務項目,全年送藥上門102次,電話預約購藥65次,取得了良好的口碑。
連鎖店工作自查報告 篇3
隨著我區城市化發展,城市載體功能不斷擴展和完善,法制宣傳教育工作已擺上社區和村街工作的重要日程,法制教育作為政治文明的重要組成部分,越來越引起各級領導、各部門和社會方方面面的關注。根據《天津市法制宣傳教育條例》相關規定,現將我區城市社區居民、農村村民的法制教育宣傳情況報告如下:
一、目前工作開展情況。
1、對社區居民的法制教育宣傳工作開展情況:一是定期組織法律專職人員進入社區,開展法律咨詢、法制教育、民事調解、安置幫教等工作,讓法律服務走進社區、貼近百姓。二是創新普法模式,組織法制宣講團和文藝團體,深入社區舉辦專題法律知識講座,舉行社區法制文藝巡回演出,在各個街道社區開展內容豐富、形式多樣的法制教育系列宣傳活動,以群眾喜聞樂見的藝術形式進行法制教育,使居民群眾更為直觀地認識法律、學習法律。三是以全民普法為目標,有針對性的做好社區全體居民的法制宣傳教育工作,在做好針對社區弱勢群體法制宣傳教育工作的同時,認真研究流動人口、失業人員、進城務工人員的不同特點,采取靈活多樣的教育形式,引導其學法守法提高其依法維護合法權益的能力,力求社區普法工作取得實效。
2、村民法制教育宣傳工作開展情況:一是以農村宣傳欄、廣播站、圖書室為陣地,向廣大村民宣傳《土地法》、《村民議事規則》、《村規民約》等與村民生產生活相關的法律法規和道德規范;二是有針對性的做好重點人和事的法制宣傳教育工作,強化村民調解室的職能,引導村民依法辦事,學會依靠法律手段維護自身權益。
二、目前存在問題。
1、思想觀念上存在誤區。部分社區和村街干部對法制宣傳教育工作的重要意義認識不足,認為法制宣傳搞不搞無所謂。一些社區和村街片面注重法制宣傳教育的形式,如設立宣傳欄、發放宣傳材料等,但忽略了群眾的需求,造成法制宣傳教育工作流于形式,在實際中取得的實效有限。
2、一些地方缺乏必要經費。許多社區和村街受人力財力的限制,市民法制學校、青少年法制教育基地還是空中樓閣,受硬件設備器材和人員素質條件的限制,無法充分發揮現代化網絡媒體在法制傳播方面的作用。少數村街連購置基本的法制學習資料都非常困難,造成法制宣傳教育相對滯后。
三、針對目前存在的問題,提出以下幾點建議。
1、提高認識,加強法制宣傳教育工作的實效性。深入基層,調查研究,了解掌握社區群眾對法律服務的需求,有針對性的開展法制宣傳,創造性的開展法制教育工作。要從過去義務本位的教育更多的轉向權利本位的宣傳,將法制教育的重點放在公民權利觀念的宣傳教育,使民眾既遵守法律,又珍惜法律所賦予的權利,將法律視為權利的淵源,權利的護身符。
2、加大投入,爭取支持。為拓寬法制宣傳教育渠道,擴大宣傳覆蓋面,各級各部門必須加大對社區法制宣傳教育人、財、物的投入。挖掘和利用駐區單位的組織優勢,加強宣傳陣地建設,整合資源,建立合理的工作格局,為社區群眾和村民提供優質、高效、便捷的法律服務。