關于個人自查自糾報告范文（通用3篇）

關于個人自查自糾報告范文 篇1

　　根據(jù)局關于效能建設活動的安排，本人對本職工作進行總結、反思如下：

　　1、大局意識方面，服從領導工作安排，辦事認真負責,具有全局意識，在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質和工作能力，范文之個人總結:個人自查自糾工作報告。

　　2、工作效率方面，對自已的本職工作和領導交辦的任務，能按時、按質完成。考試工作對時間和準確性要求比較嚴格，容不得一點的失誤和拖延，也要求我們在工作上細之又細，慎之又慎。

　　3、工作作風方面，作風正派,說的少做的多。能嚴格遵守國家的法律法規(guī)和局里的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，尊敬領導，團結同事。

　　存在問題是：

　　1、由于常期面對考生，有時存在著對待考生不夠耐心，情緒急燥的現(xiàn)象;

　　2、長期和數(shù)字打交道，思想高度集中，工作比較累，有時會有放一放，歇一歇的想法。

　　針對以上存在問題，采取如下整改措施：

　　1、進一步提高認識，加強學習，有辦人民滿意的考試的思想，考生的每一件事對于我們也許只是微不足道，但對于考生來說是大事，要有耐心，為考生解釋清楚。

　　2、注意休息，勞逸結合，緩解由于精神緊張帶來的效率不高現(xiàn)象，提高工作的正確性，確保不出現(xiàn)一絲一毫的錯誤。

關于個人自查自糾報告范文 篇2

　　為貫徹落實市編辦下發(fā)《關于開展窗口服務提升專項檢查行動的通知》要求，結合寶山區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)規(guī)范政務行為專項行動（以下簡稱“創(chuàng)全”），高境鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心對照檢查的要求與內容開展了一系列的自查，報告如下：

　　一、專項檢查開展方式

　　加強組織領導，形成整治合力。按照《通知》的工作要求，中心領導班子及時召開全體人員專題會議，傳達了文件精神，統(tǒng)一思想認識，成立了由書記楊蘊芬為組長，主任嚴華為副組長，各部室負責人為成員的專項整改領導小組。實行“班子周會、中層月會、全員季會”的工作例會制度，每天派出兩名骨干對中心內外部環(huán)境及窗口服務情況進行巡查，及時通報發(fā)現(xiàn)的問題并進行記錄。

　　工作措施有力，自查整改到位。堅持把思想教育、檢查整改、樹立典型、責任追究、完善機制貫穿始終，分宣傳發(fā)動、自查整改、督查問責、總結提高四個步驟進行。落實具體負責人，層層抓落實。領導班子成員帶頭進行自查，以各部室為單位集體討論，結合各自職責，采取自查和互查相結合的方式查擺問題，形成中心上下推進治理工作的強大合力，并針對查擺結果研究制定相應整改措施，堅持邊查邊改，強化整改措施和整改效果，確保整改到位。

　　二、發(fā)現(xiàn)的問題

　　我們的窗口建設規(guī)范工作在認真落實已有的各項工作制度、遵守已有的各項工作紀律的同時也存在著一些不足之處。

　　（一）、窗口服務的規(guī)范度有待加強。在日常工作中，對業(yè)務量廣面大的業(yè)務，存在服務語氣缺乏溫度的現(xiàn)象；在接待過程中，不按規(guī)定使用文明標準用語的情況，即接待居民時，第一句問候沒有使用標準普通話。

　　（二）、窗口服務的紀律性有待加強。在窗口服務的空檔期，看手機的現(xiàn)象還時有發(fā)生；接待過程中，工作熱情和精神狀態(tài)不飽滿，庸懶散慢現(xiàn)象也仍然存在；臨時離開工作崗位時不按“暫停服務”按鈕，出現(xiàn)“脫崗空窗”現(xiàn)象。

　　（三）、中心內外部環(huán)境有待加強。由于中心緊臨居民區(qū)，居民聚眾打牌集體吸煙、亂扔煙頭和垃圾的現(xiàn)象屢禁不止；中心外部的衛(wèi)生包干區(qū)內，亂貼黑廣告的情況及亂堆雜物的現(xiàn)象同樣時有發(fā)生；服務大廳里，內部設備維護與維護沒有及時跟進。

　　三、整改落實情況

　　針對發(fā)現(xiàn)的這些問題，中心領班班子高度重視，積極落實整改：

　　一是狠抓提高窗口服務質量。開展“業(yè)務微論壇”、專項業(yè)務培訓等多種方式，提升窗口工作人員的綜合業(yè)務能力；強化窗口接待服務的禮貌用語和服務規(guī)范，制定行業(yè)服務規(guī)范。各類窗口全部實行“五制”、“四公開”、“三亮明”，即首問責任制，全過程負責制、一次性告知制，及時辦結制和責任追究制；做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結果公開；窗口服務要亮明身份、亮明、亮明標準，努力使辦事群眾少跑一次路、少排一次隊、少等一分鐘。

　　二是堅持開展“政風行風標兵”、“先進工作者”評比活動，營造“創(chuàng)先爭優(yōu)”的氛圍，強化員工的服務意識，提升整體服務管理水平。與此同時，我們設立居民投訴意見本，第一時間了解群眾的意見與建議并及時處理。特別是針對群眾反映的窗口服務態(tài)度問題，只要居民有投訴，當場查證，當場解決，及時化解矛盾，對存在問題的員工進行口頭批評教育，情節(jié)嚴重的，予以中心內部通報批評，真正做到投訴“件件有落實、事事有回音”。

　　三是主動改善環(huán)境衛(wèi)生情況，積極助力“創(chuàng)全”工作。我們在中心外部宣傳欄、服務大廳醒目處張貼宣傳海報，大廳電子顯示屏設置滾動播放的“創(chuàng)全”標語，營造濃厚的“創(chuàng)全”氛圍；中心藍馬甲志愿者服務隊對外部環(huán)境進行大整改，鏟除小廣告，清理雜物；安排人員對前后臺衛(wèi)生進行打掃清理，打造良好的窗口形象；此外，對服務大廳內的設備進行了統(tǒng)一的檢查與更換，確保設備運轉正常。

　　四、下一步工作打算

　　一是從三個方面進一步加強。受理中心各經(jīng)辦服務窗口要進一步加強“以人為本”的服務理念“融入血液當中”；進一步加強對人民群眾的“堵點”、“痛點”、“難點”問題的實際解決能力；進一步加強利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)增加經(jīng)辦服務的手段和方式。

　　二是全面排查，立行立改，消除風險。受理中心各經(jīng)辦服務窗口要重點排查5個方面的問題，查紀律，嚴格落實服務要求；查設施，不斷優(yōu)化服務環(huán)境；查堵點，不斷改善服務體驗；查漏洞，全力確保經(jīng)費安全；查隱患，健全應急處理和輿情應對工作機制。

　　三是深化機制，謀劃長點，建立長效機制。受理中心各經(jīng)辦服務窗口要結合“兩學一做”常態(tài)化主題教育，進一步落實“三一兩全”的標準化建設要求窗口單位作風長效機制建設，提升服務的便捷化和人本化；形成“創(chuàng)全”從我做起的責任體系，把“創(chuàng)全”工作的觸角延伸到每個員工身上。

　　在今后的工作中，我們將堅持扎根基層，不斷推動受理中心工作向“工作規(guī)范化、流程精細化、項目品牌化、細節(jié)人性化”的方向發(fā)展，深化服務理念，增強工作實效，克服工作上的弱點，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感、幸福感，塑造窗口單位為民服務的良好形象，用最切實的舉措兌現(xiàn)“服務為民”的真諦。

關于個人自查自糾報告范文 篇3

　　6月下旬，按照整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境工作辦公室的統(tǒng)一部署，通過認真學習文件，全隊干警對整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境工作的重要性和必要性的認識得到了提高，搞好整改“回頭看”工作的緊迫感和責任感進一步增強。雖然執(zhí)行工作任務和警務工作任務相當繁重，但我們仍按照整治辦公室的統(tǒng)一安排，深入扎實地進行了整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境工作“回頭看”。

　　一、通過個人自查、支隊同志間互相、對支隊存在的問題進行查擺等多種形式，我們對照省整治辦“整治‘四亂’服務企業(yè)”民主評議行風問卷中反映法院系統(tǒng)的問題、意見和建議40條及自查、自糾9個方面的主要內容，認真對照檢查，逐條進行“回頭看”。通過對照檢查，我們發(fā)現(xiàn)支隊干警中程度不同地存在以下問題：一是存在執(zhí)法不公，偏袒一方當事人的現(xiàn)象；二是有些同志存在受關系、人情的干擾致使案件久拖不決的問題；三是個別干警素質不高，不注意執(zhí)法形象；四是個別同志存在利用執(zhí)行權接受企業(yè)吃喝招待的問題；五是多數(shù)同志存在與涉案企業(yè)同吃、同注同辦案的問題；六是極個別同志存在向企業(yè)借用交通工具的問題；七是不少同志對當事人存在冷、橫、硬，門難進，臉難看，話難聽，事難辦，扯皮推諉的官僚衙門作風。

　　二、存在上述問題，原因是多方面的，但歸結起來，一是一些同志政治覺悟不高，沒有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、講求效率的意識不強；全心全意為人民服務宗旨意識淡漠，存在特權思想；二是個別同志不注意加強個人修養(yǎng)，業(yè)務水平和執(zhí)行藝術不高，執(zhí)行中盛氣凌人，引起當事人反感，執(zhí)法形象不佳。

　　三、針對存在的問題，我們準備采取以下措施：加強政治、業(yè)務和法官職業(yè)道德學習，切實提高政治覺悟、業(yè)務水平和道德素養(yǎng)。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強全心全意為人民服務的宗旨意識。首先做到兩袖清風，一身正氣，嚴禁利用職務之便謀取不正當利益。其次要做到秉公執(zhí)法，講究效率，不推不拖，減少當事人的訟累。第三是做到關心群眾，平等待人。執(zhí)行當中不盛氣凌人，不出言傷人，杜絕冷、橫、硬、煩等官僚衙門作風，做到既嚴肅執(zhí)法，又文明執(zhí)法，以理服人，樹立起良好的執(zhí)法形象。

　　同志們堅持邊整邊改，決心規(guī)范執(zhí)法行為，切實維護經(jīng)營者的合法權益，提高工作效率，文明執(zhí)法，藝術執(zhí)行，為我市國民經(jīng)濟健康的發(fā)展做出自己應有的貢獻。同志們紛紛表示，要抓住重點調查評議這一良好機遇，借助外部力量，強化內部監(jiān)督和管理；堅持邊整邊改，把解決問題、轉變作風、改進工作作為評議工作的出發(fā)點和落腳點，著重在狠抓整改措施落實上下功夫，以良好的精神面貌和工作姿態(tài)迎接重點調查評議工作，向院黨組交一份滿意的答卷。