國(guó)稅局信訪工作自查報(bào)告（精選3篇）
國(guó)稅局信訪工作自查報(bào)告 篇1
xx市地方稅務(wù)局將按照征管體制改革要求，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)稅收征收管理稽查工作。自1994年9月設(shè)立以來(lái)，以馬列主義、毛思想、鄧?yán)碚摗ⅰ叭齻�(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的稅務(wù)隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施
自地稅局成立以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)及各股室主任創(chuàng)建工作責(zé)任。
堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個(gè)項(xiàng)目，共100分進(jìn)行考核，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對(duì)全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度，直接同獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。
積極開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，黨政工團(tuán)根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，開(kāi)展“黨風(fēng)廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“爭(zhēng)創(chuàng)文明股室”、“兩個(gè)效益勞動(dòng)競(jìng)賽”、“青年文明號(hào)”等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸r昌盛。連續(xù)兩年開(kāi)展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對(duì)我局稅收服務(wù)工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達(dá)95%以上。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”、“五強(qiáng)”要求為目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，堅(jiān)持加強(qiáng)職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務(wù)公開(kāi)制度和所務(wù)公開(kāi)欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評(píng)，機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)兩年被評(píng)為市先進(jìn)黨組織。
二、抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展
認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神，結(jié)合單位具體情況，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項(xiàng)改革。
在改革過(guò)程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，按需設(shè)崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、分配靠貢獻(xiàn)、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機(jī)活力的的人事管理體制，充分激勵(lì)職工工作積極性。通過(guò)改革，理順了單位稅收稽查執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制，為單位的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、深入進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚
組織全所干部職工學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的宣傳教育，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實(shí)，寓教于樂(lè)，組織開(kāi)展各種“思想道德建設(shè)”知識(shí)競(jìng)賽，運(yùn)用生動(dòng)活潑的組織形式，鼓勵(lì)職工積極參與，取得的效果明顯好于說(shuō)教式、填鴨式的刻板的說(shuō)理教育。
抓好職工青少年子女的教育工作，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，對(duì)所職工子女取得的政治、思想、學(xué)習(xí)方面的進(jìn)步，均由單位給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。督促職工加強(qiáng)子女教育，以素質(zhì)教育為本，培養(yǎng)下一代獨(dú)立、進(jìn)取、敢于競(jìng)爭(zhēng)、意志堅(jiān)定的品質(zhì)，培養(yǎng)樹(shù)立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四。切實(shí)抓好業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高
全所干部職工同心同德，真抓實(shí)干，上上下下一條心，在市地稅局領(lǐng)導(dǎo)下，以稅收征收管理工作為重點(diǎn)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，稅收?qǐng)?zhí)法力度進(jìn)一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項(xiàng)監(jiān)督工作完成較好。
全局對(duì)職工思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)工作水平非常重視，把XX年定為本單位“業(yè)務(wù)素質(zhì)”提高年，千方百計(jì)促進(jìn)職工素質(zhì)提高，利用周末進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)講座，邀請(qǐng)各級(jí)專家授課，保證職工專業(yè)知識(shí)隨時(shí)更新；掀起“學(xué)法日”活動(dòng)，結(jié)合稅收?qǐng)?zhí)法特點(diǎn)，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
五、全所職工齊動(dòng)手，創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境
各股室制定了內(nèi)部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織檢查，并把股室清潔衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理工作同月獎(jiǎng)金掛鉤。動(dòng)員職工發(fā)揮聰明才智，自己動(dòng)手美化綠化辦公室。通過(guò)一系列的活動(dòng)，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。
六、積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、努力營(yíng)造單位文化
堅(jiān)持落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力倡導(dǎo)社會(huì)主義新風(fēng)尚，監(jiān)督所加強(qiáng)教育、科學(xué)、文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)生活方式，努力提高職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)單位凝聚力；廣泛開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”等多種形式的思想教育活動(dòng)，堅(jiān)持常年評(píng)選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎(jiǎng)，職工熱情參與，效果顯著。
通過(guò)一系列活動(dòng)引導(dǎo)職工樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，拒絕封建迷信，偽科學(xué)及“*g”邪教的浸蝕，引導(dǎo)單位文化建設(shè)向科學(xué)、積極的方向發(fā)展。
雖然華*市地方稅務(wù)局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時(shí)我們并不滿足于取得的成績(jī)，通過(guò)對(duì)一年來(lái)創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們?nèi)詫?jiān)持“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，推動(dòng)該項(xiàng)工作取得更大成績(jī)。
國(guó)稅局信訪工作自查報(bào)告 篇2
今年我局信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局、市國(guó)稅局的具體指導(dǎo)下，按照《信訪條例》的要求，在暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，強(qiáng)化工作責(zé)任，解決信訪問(wèn)題等方面做了大量工作，有力地維護(hù)了正常的信訪秩序和社會(huì)政治穩(wěn)定。根據(jù)《x省國(guó)家稅務(wù)局辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好信訪工作的'緊急通知》（贛國(guó)稅辦發(fā)［］3號(hào)）和《x市國(guó)家稅務(wù)局辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好信訪工作的補(bǔ)充通知》（萍國(guó)稅辦便函［］3號(hào)）的要求，我局對(duì)x年信訪工作及矛盾糾紛排查調(diào)處工作開(kāi)展情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析和自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
一、信訪工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┙⒘祟I(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作，將其列入重要議事日程。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的信訪格局。我局專門設(shè)立了專職信訪工作人員，建立了信訪制度和渠道。
（二）完善了工作制度。我局將信訪工作責(zé)任落實(shí)到了科室，落實(shí)到個(gè)人，并將各項(xiàng)舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進(jìn)個(gè)人評(píng)比相結(jié)合。一是制訂和出臺(tái)了《湘東區(qū)國(guó)稅局信訪工作制度》，保證信訪工作有章可循，堅(jiān)持以制度管人管事，并依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。二是建立了矛盾糾紛排查工作制度。對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，要求對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真歸類統(tǒng)計(jì)，并填寫《矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表》，定期報(bào)送局領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)綜治辦，同時(shí)，實(shí)行了“零”報(bào)告制度，做到“有事報(bào)情況，無(wú)事報(bào)平安”。三是建立了工作報(bào)告制度。加強(qiáng)信訪工作報(bào)告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過(guò)夜，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。四是加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，強(qiáng)化信訪維穩(wěn)意識(shí)。我局定期組織培訓(xùn)工作，強(qiáng)化工作人員政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全局信訪工作的順利進(jìn)行。
二、截止目前群眾來(lái)信來(lái)訪基本情況
1、截止x年6月24日，我局未發(fā)生群眾來(lái)信來(lái)訪事件。
2、x年5月收到區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來(lái)信訪件1件，內(nèi)容為湘東區(qū)部分福利企業(yè)要求減免福利企業(yè)先征后返所得稅的請(qǐng)示，該件已及時(shí)處理并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)、回復(fù)。
3、我局不存在歷年來(lái)未解決問(wèn)題和未息訪事件。
4、我局未發(fā)生赴昌、進(jìn)京上訪事件。
三、下一步信訪工作安排
為了進(jìn)一步提升信訪工作水平，限度地預(yù)防和減少信訪突出事件特別是群體上訪事件，我局計(jì)劃采取三項(xiàng)措施進(jìn)一步深入開(kāi)展信訪隱患和矛盾糾紛排查工作：一是高度重視，全面排查。成立以各部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪隱患和矛盾糾紛排查工作小組，負(fù)責(zé)對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的社會(huì)矛盾糾紛（包括稅收政策落實(shí)、稅收征管、納稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理等方面）、信訪突出問(wèn)題、重點(diǎn)信訪對(duì)象等社會(huì)不穩(wěn)定因素等問(wèn)題進(jìn)行排查，對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。二是深入基層，排查隱患。進(jìn)一步建立健全信訪隱患排查制度、信訪聯(lián)系制度，領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭下訪、與普通稅干談心交流，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，認(rèn)真排摸梳理，爭(zhēng)取及早發(fā)現(xiàn)信訪隱患和突出問(wèn)題，一方面是對(duì)苗頭性問(wèn)題力爭(zhēng)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)一般性的問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，對(duì)重大隱患問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)集體研究解決，防止矛盾激化，確保早發(fā)現(xiàn)、早處理、處理到位；另一方面確立專門人員加強(qiáng)與納稅人以及相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)作，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，促使信訪問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)、解決。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，加強(qiáng)考核。將信訪工作開(kāi)展情況列入各部門年終考核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事項(xiàng)處理不及時(shí)或推諉塞責(zé)的，對(duì)出現(xiàn)重大問(wèn)題隱瞞不報(bào)的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員和部門的責(zé)任，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，杜絕久拖不辦，久拖不決問(wèn)題，確保將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，盡力將上訪案件解決在基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)兀?zhēng)上訪不擴(kuò)大，矛盾不激化，問(wèn)題不上交，做好信訪工作。
國(guó)稅局信訪工作自查報(bào)告 篇3
20x年我辦信訪工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪和群眾工作局的具體指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神，抓好信訪接待，妥善處理移民搬遷、安置中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以推進(jìn)紫坪鋪工程在我市順利建設(shè)為中心，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，深入排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)化解不穩(wěn)定隱患，現(xiàn)將一年來(lái)信訪工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制
強(qiáng)化信訪工作，我辦從規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和目標(biāo)管理工作責(zé)任制抓起，完善了“一個(gè)機(jī)制”、抓好“兩個(gè)建設(shè)”，做到“四個(gè)落實(shí)”。
一是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，成立了由主任蒲良全同志為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室和有關(guān)人員參加的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本辦的信訪工作。
二是根據(jù)市上信訪工作的有關(guān)要求，結(jié)合移民搬遷安置工作的實(shí)際，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制。主任蒲良全同志負(fù)責(zé)全面工作，各個(gè)副職和調(diào)研員負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，所有機(jī)關(guān)干部都對(duì)口聯(lián)系一個(gè)移民搬遷安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，強(qiáng)化“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”。
三是將信訪工作列入單位年度工作目標(biāo)和重要議事日程，作為對(duì)各科室考核的重要內(nèi)容，加強(qiáng)督促檢查，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，認(rèn)真解決移民安置工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各方齊抓共管的良好局面，確保了移民工作的穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)信訪工作，切實(shí)解決移民的困難，及時(shí)化解各種隱患和矛盾
我們始終把做好信訪工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體內(nèi)容，從健全機(jī)制、超前防范入手，進(jìn)一步加大信訪工作力度，有效地把大量矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)，我辦經(jīng)市編辦批準(zhǔn)，專門設(shè)置了移民信訪科，向成都市移民辦申請(qǐng)資金加強(qiáng)信訪工作軟硬件設(shè)施的建設(shè)，改造了信訪接待大廳，配備了三名業(yè)務(wù)熟悉的科室主任和工作人員，負(fù)責(zé)移民信訪接待工作，并按照市信訪和群眾工作局要求增加電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，建立了網(wǎng)上信訪處理平臺(tái)，并有專人負(fù)責(zé)。
�。ǘ┱J(rèn)真接待移民的來(lái)信來(lái)訪，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，避免工作方法簡(jiǎn)單粗暴，做到能解決的問(wèn)題不推、有條件處理的問(wèn)題不拖、解決起來(lái)有困難的問(wèn)題也不繞，堅(jiān)持盡心竭力為移民辦實(shí)事、辦好事。廣大移民為國(guó)家重點(diǎn)工程付出了極大的犧牲，實(shí)事求是地解決移民在搬遷中的實(shí)際困難，是搞好移民工作的前提和基礎(chǔ)。
（三）做好教育、疏導(dǎo)及回訪工作。對(duì)上訪老戶、寫信大戶，堅(jiān)持定期進(jìn)行回訪，及時(shí)洞察矛盾，有針對(duì)性地進(jìn)行教育疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾。
�。ㄋ模┌l(fā)揮協(xié)調(diào)、督促處置的職能作用，認(rèn)真辦理來(lái)信來(lái)訪。對(duì)每件移民上訪件，要求各包鄉(xiāng)干部及時(shí)調(diào)查情況，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民安置工作中存在的問(wèn)題督促其限期處理，防止引發(fā)重新上訪。20x年，我辦共計(jì)接待移民來(lái)訪493起，940人次，電話反映31件，對(duì)省、成都市移民辦、市委政府交辦、督交辦件23件，無(wú)有案不查、壓案不報(bào)的情況，辦結(jié)率達(dá)100%上，息訪率達(dá)95%以上。由于及時(shí)化解了各種隱患和問(wèn)題，有效地減少了各類矛盾的發(fā)生，一年來(lái)未發(fā)生一起群體性和越級(jí)集訪事件。
（五）實(shí)施惠民政策，化解不穩(wěn)定因素。移民遷到安置地后，由于生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生較大變化，壩區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不熟悉，生活較困難。針對(duì)這一情況，我辦會(huì)同勞動(dòng)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民辦開(kāi)展移民生產(chǎn)技能培訓(xùn)，截止今年底，已培訓(xùn)移民1000余人；落實(shí)上級(jí)主管部門對(duì)移民困難問(wèn)題的關(guān)心關(guān)懷，協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排布置，組織實(shí)施；落實(shí)移民項(xiàng)目扶持；通過(guò)調(diào)查研究，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管好用好移民資金，真正解決移民的實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)做好大量的細(xì)化工作，消除了一些不安定因素，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
三、完善信訪工作預(yù)案，推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)
按照市上統(tǒng)一要求，采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口、相互協(xié)作、各司其職”的方法，結(jié)合移民工作特點(diǎn)，添制了技防設(shè)施，聘請(qǐng)了保安及值班人員，進(jìn)一步完善了處置突發(fā)性事件的預(yù)案，規(guī)范了處置程序，明確了處置任務(wù)，嚴(yán)格了處置紀(jì)律，做到心中有數(shù)，措施得當(dāng)，處置有序。推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)：
一是抓好議事制度建設(shè)。我辦根據(jù)信訪工作要求，每月定期分析全市移民的情況，針對(duì)可能出現(xiàn)的情況和問(wèn)題，預(yù)先研究工作措施。
二是抓好信息報(bào)送制度建設(shè)。要求各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)始終保持高度警惕，隨時(shí)掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民動(dòng)態(tài)，及時(shí)報(bào)送涉及社會(huì)穩(wěn)定的重要信息。堅(jiān)持實(shí)事求是分級(jí)負(fù)責(zé)、要情必報(bào)、準(zhǔn)確及時(shí)的原則，保證信息的完整性。
三是抓好協(xié)調(diào)督辦制度建設(shè)。
四是認(rèn)真做好國(guó)家重大政治活動(dòng)和重大節(jié)假日期間穩(wěn)定工作。
五是堅(jiān)持周三領(lǐng)導(dǎo)帶班和機(jī)關(guān)工作人員24小時(shí)值班工作。堅(jiān)持春節(jié)慰問(wèn)，把黨和政府的關(guān)懷送到每個(gè)移民手中，同時(shí)，提前排查可能影響穩(wěn)定的重大隱患，加以妥善處置或控制；檢查消防和安全防范措施的落實(shí)情況，消除隱患；保持優(yōu)良的社會(huì)治安秩序和優(yōu)美的社會(huì)環(huán)境，確保國(guó)家重大政治活動(dòng)和重大節(jié)假日期間社會(huì)穩(wěn)定，秩序良好。
四、實(shí)施政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)移民的守法意識(shí)
移民工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，由于涉及到千家萬(wàn)戶的切身利益，很容易引起社會(huì)的不穩(wěn)定，必須堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、公平”的原則。因此，根據(jù)我辦工作的特殊性，我們把加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政策宣傳工作作為信訪工作的主要內(nèi)容來(lái)抓。從而加大對(duì)移民遵紀(jì)守法的宣傳力度，促進(jìn)信訪工作的順利進(jìn)行。
（一）加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。
根據(jù)市上的要求，我辦努力做到“五個(gè)規(guī)范”，以保證正規(guī)、有序地開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。即是努力做到公開(kāi)的內(nèi)容規(guī)范，按照既要順民心、合民意，又要符合國(guó)家的法律法規(guī)和黨的方針政策的原則，除涉及保密不宜公開(kāi)的外，其余事項(xiàng)都向群眾公開(kāi)；努力做到公開(kāi)程序規(guī)范和公開(kāi)的范圍規(guī)范。根據(jù)需公開(kāi)的內(nèi)容，涉及移民的，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、移民的范圍公開(kāi)；實(shí)物量調(diào)查、剩余資源補(bǔ)助、自謀職業(yè)“農(nóng)轉(zhuǎn)非”等與移民切身相關(guān)的事項(xiàng)都堅(jiān)持利用多種形式向社會(huì)公布，涉及單位工作和職工利益的，按領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部的一般職工的范圍公開(kāi)。努力做到公開(kāi)的時(shí)間形式的規(guī)范。在實(shí)際工作中，我們采取公開(kāi)欄、會(huì)議、公告、增設(shè)政策宣傳欄等多種形式靈進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)。
（二）加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)透明度，使移民對(duì)政策做到心中有數(shù)，提高了移民遵紀(jì)守法意識(shí)。
我辦先后兩次印制《移民政策文件匯編》共1萬(wàn)余冊(cè)，大量發(fā)放到各移民鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、接安鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和移民戶，宣傳覆蓋率達(dá)100%，做到家喻戶曉、深入人心。每項(xiàng)移民政策、通知、通告出臺(tái)后，我們都在x電視臺(tái)和x廣播電臺(tái)上廣泛宣傳，發(fā)揮新聞媒體作用，增強(qiáng)了移民政策的透明度，形成了良好的輿論氛圍。
（三）加強(qiáng)移民干部培訓(xùn)。
實(shí)踐證明，群眾上訪往往是我們基層干部的工作出現(xiàn)了失誤。為此，我們利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)移民干部，特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民干部和安置了移民的村組干部的培訓(xùn)，提高他們的政策法規(guī)水平、工作能力和道德修養(yǎng)，減少工作失誤，消除穩(wěn)定隱患。
五、存在的問(wèn)題和下步打算
盡管我們?cè)谛旁L方面做了大量的工作，收到較好效果。但也存在一些問(wèn)題。
一是原移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的歷史遺留問(wèn)題，由于多方面原因，解決的難度很大，容易引發(fā)移民在搬遷過(guò)程中借題發(fā)揮，乘機(jī)鬧 事。
二是由于移民工作涉及全市19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，點(diǎn)廣、面寬，在有關(guān)信息的收集、反饋方面還有一定欠缺。針對(duì)以上問(wèn)題，我們一是要進(jìn)一步加強(qiáng)與各移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和配合，協(xié)調(diào)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)妥善解決原歷史遺留問(wèn)題，消除隱患；二是進(jìn)一步加強(qiáng)移民政策宣傳，增強(qiáng)移民的守法意識(shí)。
三是進(jìn)一步堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、公平”的原則，按照會(huì)議精神，認(rèn)真實(shí)踐、深入實(shí)踐、調(diào)查研究，切實(shí)解決移民在搬遷中遇到的.困難和問(wèn)題。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到早知道、早解決，將隱患處理在萌芽狀態(tài)。