辦公室安全自查報告十篇

辦公室安全自查報告 篇1

　　辦公室： 負責人： 排查日期：

　　說明：

　　1.查桌椅的底板與面板有無松動，查鐵釘有無凸起挎衣刺手情況。

　　2.查門窗、書柜的合頁有無松動、脫落現象，有無損壞。

　　3.查玻璃有無裂痕、破損現象。

　　4.查多媒體設備工作是否正常，有無損壞現象。

　　5.查電源插板、面板有無松動、甩在地上的現象。

　　6.查電線路平時有無斷路、短路無法正常使用現象。

　　7.查日光燈、吊扇工作是否正常，安裝是否牢固，有無掉落現象。

　　8.查窗簾有無老化、破損現象。

　　（請各處室負責人認真排查，排查項目正常的請在相應欄目后打鉤，有需要維修整改的請詳細填寫。）

辦公室安全自查報告 篇2

　　20xx年，x辦公室的安全工作在分管局領導、局安全保衛部的正確領導和大力協助下，進一步落實“安全第一、預防為主”的方針，通過扎實開展各項安全活動，從交通安全管理、食品衛生安全管理、消防安全管理、賓館社會治安綜合治理安全管理等方面查找隱患，加強各項安全檢查和隱患整改力度，將各種隱患消滅在萌芽狀態，確保了安全形勢的持續穩定。現將xx年安全工作總結如下：

　　一、交通安全管理

　　20xx年我辦有專業駕駛員11名，其中包括大車駕駛員2名，小車駕駛員9名，機關事務繁瑣，車輛出勤率高，辦公室將交通安全工作列為重要議事日程來抓，做到早計劃、早安排、早落實。為加強交通安全管理，預防道路交通安全事故發生，年初成立了專門的交通安全領導小組，并設置調度安全室，安排專門的車管干部，負責辦公室外出車輛的管理，提出安全文明行車要求，同時落實違章責任等等。通過上述措施，使辦公室每名駕駛員強化了交通安全意識，并將交通安全工作落實到日常工作中去。通過辦公室相關負責人及分管領導、駕駛員一年來的。辛勤工作和努力奮斗，做到了全年無安全行車責任事故，保證了局領導、基層單位、業務部門工作用車和行車安全。

　　二、食品衛生安全管理

　　20xx年以來，隨著局領導班子關心職工生活、減輕職工負擔工作的深入開展，辦公室管理的機關食堂規模擴大，工作員增加，食堂飯菜花色品種增加，銷售量也成倍增長，就更進一步加大了辦公室對機關食堂食品衛生安全管理的壓力，為切實加強機關食堂建設，提供合格食品供應，保障職工餐飲安全，全面貫徹食品衛生安全法律法規，辦公室在機關食堂原料質量及粗加工、食品貯藏、食品制作、食堂人員個人健康和衛生、環境衛生五個方面做到嚴管理、勤監督。全年來無食堂衛生安全事故發生。有力地體現了局領導班子關心職工、惠及職工的意圖，保障了職工身體健康。

　　三、消防安全管理

　　自機關食堂、賓館由物業管理中心交至辦公室管理后，無疑從各方面加大了辦公室安全管理工作的難度，20xx年初，辦公室首先與縣消防大隊主動聯系，聽取了專業意見和建議，對辦公室賓館消防安全管理工作進行了整改落實，購買了一批消防安全管理器材，及時取得了消防許可證，全年認真貫徹“預防為主、防消結合”的方針，切實加強了消防安全管理工作，杜絕了火災事故的發生。

　　四、賓館社會治安綜合治理安全管理

　　服務行業的治安管理工作是安全管理工作的重中之重，xx年以來，辦公室除了花大力氣對賓館消防安全工作進行整改、落實、監督、檢查以來，還以建制度、嚴管理等方式嚴格規范賓館外來入住人員的身份登記，進一步提高賓館服務工作人員的安全防范意識，做到眼尖、腿勤、心細，發現可疑情況及時匯報，在保障安全的前提下展開優質服務，全年無社會治安事件發生。

辦公室安全自查報告 篇3

　　安定區安監局：

　　根據《供電公司關于重要客戶供用電安全隱患排查情況的報告》（安電司〔20xx〕20號）文件要求，結合我院用電實際情況，于20xx年2月28日我院安全生產領導小組在內官供電所技術人員的指導下，對我院的用電安全問題全面檢查，并對存在的問題全面整改，具體報告如下：一、成立領導小組，制定應急預案，分工明確，責任到人。為應對我院突發性停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規范化，依據國家相關法律法規，結合我院實際情況，制訂了《停電事故應急預案》，并送內官供電所備案。成立了停電事故應急領導小組，并明確了工作職責，分工明確，責任到人。醫院制定了《變配電室安全管理制度》并嚴格按制度執行。

　　二、醫院安裝了自備電源，能夠滿足停電后的應急用電需求，與安定區供電公司內官供電所簽訂了自備電源運行管理協議，經安定區供電公司審批同意，核發了《自備電源使用許可證》。

　　三、電工作業證已報供電公司安

　　排統一培訓、辦理。

　　四、總結經驗，確保用電安全工作全面落實到位。通過這次整改，使醫院的用電安全工作上了一個新的臺階，在今后的工作中，我們將虛心接受上級部門的監管，確保醫院用電安全，更好地為當地群眾的就醫提供方便。

　　二〇一二年三月五日

　　主題詞：用電安全 隱患 整改 報告

　　抄送：供電公司，內官供電所

　　第二人民醫院20xx年3月5日印發篇三：用電安全檢查報告

　　郭屯鎮邵南小學

　　用電安全工作檢查報告

　　為了進一步加強學校用電安全，確保夏季安全用電，根據學校安全工作計劃，落實《邵南小學安全檢查制度》，我校安全工作領導小組于7月1日，會同各責任區負責人和電工等有關成員，對學校電線電路、電氣設備等硬件設施，對管理制度、應急預案等軟件建設做了全面檢查，現將自查情況匯報如下：

　　一、制度建設：

　　學校先后制訂并完善了《用電安全工作計劃》、《安全

　　檢查制度》、《學校安全工作具體實施措施》、《學校安全分工責任制》、《責任事故匯報及處理程序》、《“關愛生命，安全發展”主題教育月活動實施方案》、《中小學生安全協議》以及各項應急預案。

　　二、組織建設：

　　成立安全工作領導小組，對各項工作進行了明確分工，實行責任到人，校長為學校安全第一責任人，并與各有關人員簽訂了安全目標責任書。

　　三、用電現狀：

　　1、學校用戶線采用三相接入，用線徑1.5 c㎡鋁質護套線，上接南臺區2萬kw變壓器，電表為三只電子式20（60）a單相電能表，60a交流斷路器，60a三相閘刀選配30a保險絲；

　　2、配電室配組合式標準配電盤，電壓表、電流表、功率表及漏電保護器運行良好，配電輸出、排線布局合理，各用電場所做到了單獨控制，便于檢修和處理突發事故；

　　3、各室內電線能確保具有安全承載能力，且無老化破損現象；

　　4、大功率用電器安裝可靠、接地良好；

　　5、室內高低壓線路布線合理，沒有安全隱患。四、現存問題：

　　1、由于村級變壓器功率過小，負載能力明顯不足，用電高峰期嚴重影響學校精密電子設備和大功率電器（空調）的可靠運行；

　　2、自來水廠設備漏電，產生自激雜波，使學校無線設備、廣播、電臺、報警器、定時器等有時程序出錯。

　　五、整改措施：

　　學校已與村委會、電工、變電所結合，申請單獨安裝變壓器，確保電氣設備運行穩定。 郭屯鎮邵南小學學校安全工作領導小組

　　組長：

　　電力技術人員：

　　20xx年7月1日

辦公室安全自查報告 篇4

　　為加強對辦公室的安全管理，保證公司財產及員工人身財產安全，創造一個安全、和諧的工作環境，確保員工身心健康，安全、快樂的生活、工作，現就有關安全管理事項通知如下：

　　一、各部門辦公室門及窗戶管理

　　原則上按照“誰使用，誰負責”的原則，各部門所在辦公區域由本部門主管負責辦公區域的安全管理。請各部門主管認真做好安全管理工作，安排專人管理各辦公片區的安全工作。

　　（1）下班時確保關好本辦公區域內的所有照明、用電設備、窗戶和門鎖。

　　（2）檢查辦公室用電安全，不準亂接電源，不準擅自使用大容量電器。

　　二、公共辦公區域安全管理

　　（1）所在辦公區域的人員下班時要確保關好本辦公區域內的所有照明、用電設備。

　　（2）檢查辦公區域用電安全，不準亂接電源，不準擅自使用大容量電器。

　　三、辦公區域物品保管

　　重要的文件、資料要及時存檔并保存，個人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟。

　　個人使用的辦公電腦、設備應妥善保管，特別是放在辦公室內個人的現金（錢包）及其他貴重物品（如私家車鑰匙、手機、相機等）要妥善安放，以防被外來人員順手牽羊造成損失。

　　四、辦公室的鑰匙不得隨意轉交本室以外的人員使用

　　嚴禁將外人單獨留在辦公室內。

　　五、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張，辦公區域內一律禁煙

　　認真做好防火工作。

　　六、下班時最后一名離開公司的員工要全面檢查確保關閉全公司辦公區域所有用電設備、窗戶和門鎖

　　并在《辦公區域電源檢查記錄表》上簽字。

辦公室安全自查報告 篇5

　　9月26日我校召開全校教師安全工作會議后，深刻認識到學校的安全牽連著千家萬戶，為切實加強我校的安全工作，保證師生安全萬無一失。我校根據上級有關校園安全排查治理的通知精神，針對各級教育主管部門文件的內容，嚴格按要求逐項進行認真細致的大排查。現將此次進行排查情況匯報如下：

　　一、高度重視精心組織認真落實

　　我年級主任徐老師和年級副主任樊老師在27日進行了辦公室及辦公室周邊環境還有學生寢室的安全檢查。一是我年級做到了安全工作警鐘長鳴，常抓不懈。二是排查全面，檢查細致，不留一處死角，不放一個細節。

　　二、辦公室安全工作基本情況

　　1、辦公室內部制度建設完善，每學期初、期末及重大節假日，都要對全年級學生做專題安全知識教育，定期檢查、教育，防止意外事故的發生，努力營造良好的育人環境。

　　2、查巡晚間就寢安全情況。晚上，我們注重學生按時就寢，發現不安全因素要及時解除或報告。

　　三、年級安全隱患排查

　　認真檢查年級各部位安全情況。老師帶動學生黨員對學生寢室房屋各設施進行了認真檢查，特別是要害部位如學生寢室門窗、教室門窗、宿舍樓的防盜防火設施。年級進行安全隱患排查治理，其有關情況如下：

　　（1）消防安全條件。對寢室的消防設施滅火器進行檢查。

　　（2）年級重要設施、場所的安全狀況。檢查了學生寢室用電線路，線路完整，無破損和老化現象。

　　四、加強整改，組織實施。針對以上相關情況，我們做了大量的工作

　　1、提高認識，加強安全教育領導和管理工作。為進一步加強學生日常安全管理工作，牢固樹立"安全第一"的思想，切實落實安全工作責任制，我年級認真組織全校師生學習上級相關安全教育文件，并吸取各地所發生安全事故的教訓。

　　2、嚴格實行安全責任制。年級建立了學生黨員安全巡視制度和節假日值守制度。

　　總之，安全工作的落實，并非階段性的，而是一件長期的工作，我年級要以這次安全隱患排查治理專項行動為契機，進一步健全安全工作各項規章制度，深化管理，努力杜絕校園不安全事故的發生，為廣大師生創造一個安全和諧的工作、學習和生活環境。

辦公室安全自查報告 篇6

　　為認真吸取奎期發生的多起重特大安全生產事故教訓，確保辦公室安全持續穩定發展，根據及酒店《關于深入開展安全大檢查活動的通知》要求，結合辦公室工作實際，現總結如下。

　　首先，利用班前會、培訓等有效形式將近期發生的多起重特大安全生產事故的概況、原因和教訓，傳達到全體員工。

　　其次，突出重點。結合本部門實際，圍繞食品衛生、消防設備安全、勞動人身安全、道路交通安全和突發季節性安全等安全重點開展隱患再排查再整治，著力解決部門安全中的薄弱環節和突出問題，全面強化安全基礎，確保安全有序、可控。

　　(1)全面排查整治食品衛生安全隱患，認真履行食品安全及索證索票制度制度。一是對未做到的米面索證索票，進一步加緊對供貨商的催要工作，限期整改到位;二是對員工食堂出現老鼠，采取多種措施消除鼠害，確保食品衛生安全，如：將咬損的倉庫木門下端貼上白鐵皮，防止老鼠進入，同時在老鼠可能出現的地方放置粘鼠板等，取得了較好的效果。

　　(2)全面排查整治勞動人身安全隱患。加強對員工的勞動安全意識培訓，如：在員工食堂是否穿防滑鞋，惡劣天氣的行路安全及行車安全等。

　　(3)全面排查整治道路交通安全隱患。杜絕派車不規范，違章不究、疲勞駕駛、酒后駕車等現象發生，確保行車安全。

辦公室安全自查報告 篇7

　　一、深入學習文件精神提高認識

　　按照我局兩整治一改革”專項行動工作的總體安排，局辦公室積極組織開展了“兩整治一改革”工作要求的工作紀律、工作制度執行情況和廉政風險點自查自糾工作。按照“兩整治一改革”專項行動工作領導小組的要求開展了深入細致的對照檢查。

　　二、對照文件認真排查

　　結合辦公室工作實際，全體人員對照我局辦公室工作制度和個人風險點進行了認真分析研判確保自查自糾工作質量。對上下班制度、對外來人員接待、對工作制度、崗位風險點情況進行了認真自查。不存在不遵守規章制度、以權謀私等廉政方面的問題，不存在財產管理過粗、浪費辦公用品節約方面的問題，不存在工作拖拉、業務水平低下工作任務不能完成的問題、沒有不執行工作紀律、工作制度方面的問題，沒有不執行風險點防控措施方面的問題。

　　三、積極作好辦公室工作

　　一是上傳下達工作做到及時、準確、無誤。

　　二是在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使機關得以協調，高效運作。三是有效協調各部門及股室工作，使各項工作達到整體推進的目的。四積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為政府決策提供有力依據。五是按時、按質按量完成領導交辦的各項工作。

辦公室安全自查報告 篇8

　　按照省、市局的統一安排，近期我科室開展了“強化責任心，強化落實力”的自查活動，認真學習了省、市關于開展作風整訓文件的重要精神，使辦公室成員深刻的認識到，作風建設既是加強黨的執政能力和先進性的必然要求，也是提高工商機關效能，進一步發揮工商執法監管職能的重要抓手，更是全面貫徹落實科學發展觀、維護好社會注意市場經濟秩序的有效保證。對照文件精神和要求，我科室在思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面的情況開展了自查，作總結如下：

　　一、自查發現的問題

　　（一）理論學習不夠深入

　　由于職能的要求，辦公室一貫注重政治業務學習、時刻警醒要保持昂揚的精神和良好的工作作風。尤其是在思想建設上，基本上能夠做到認真學習、深刻領會省、市、區局領導關于干部作風整頓建設活動工作會議精神，并把精神轉化為動力用于指導工作。但是，從更高的標準和更嚴的要求上看，在學習的深入性和系統性上還有一定不足，存在時緊時松的現象，對部分新知識、新思維掌握不多，了解不透。這說明在學習上還缺乏“擠勁”、“鉆勁”、和“忍勁”，缺乏把學習當作一種責任、一種境界的自覺行動。

　　（二）工作效能有待提高

　　辦公室日常工作以求真務實、勤奮努力為重要準則。但是，從更高的標準和更嚴的要求上看，還是存在一定的提升空間，主要表現在：

　　一是在“快”字的體現上還不夠。風風火火、雷厲風行干事業的勁頭有所不足。

　　二是在“深”字的體現還不夠。沒有做到經常性地深入實際，部分時候由于沒有及時與其他科室工作人員交流，對他們工作上的困難和需要了解不足。

　　三是在“細”字上做得不夠。在傳達領導的指示、工作安排部署、任務落實、會前準備上有時候還不夠細致。

　　四是在“嚴”字的體現上還不夠。高標準、嚴要求、高質量的意識還不夠強，由于時間和忍受等問題，部分工作有時只求過得去、不求過得硬，放低了標準。

　　五是在“韌”字的體現上還不夠，綜合性業務需要協調配合，工作上的積極主動性以及與其他科室間的協調與溝通有時不講究藝術，方法用得不當。

　　六是在“順”字上的程度不夠，工作上不去有時還有急躁情緒。

　　（三）艱苦奮斗的精神有待加強

　　犧牲休息時間抓緊處理工作的緊迫感有所放松，辦公室工作“蹲、靠、守”的功夫還不到家，做不好工作“寢不安席，食不甘味”的境界還不高，接受工作、執行任務聞風而動的勢頭有所減弱。

　　（四）工作創新意識不強

　　對于一些長期性或連貫性的工作，思想上沒有足夠重視，總覺得輕車熟路，在改革創新上不求突破，創新意識不強，沒有提出新的措施，致使某些方面存有一些薄弱環節。

　　二、整改措施

　　經研究討論，我科室你采取以下幾條措施，切實將作風建設落到實處：

　　（一）勤奮好學、學以致用

　　針對系統學習不夠的情況，必須牢固樹立終身學習的思想，以謙遜的態度、頑強的毅力抓好科室及個人學習，既從書本知識中學習，又從生動實踐中學習，借多種途徑深入學習思想政治致使和專業知識，真正學懂弄通，把握精神實質，提高理論素養，不斷加強工作中的理論自覺和理論指導。

　　（二）心系他人，服務其他科室

　　要增強科室的服務意識，心系其他科室，及時了解和解決其他科室遇到的困難和問題。

　　（三）真抓實干，務求實效

　　針對思想和行動上患得患失、瞻前顧后的情況，必須以真抓實干、務求實效的精神，結合自身工作實際在實效和創新有新突破。實事求是，少說多做，一步一個腳印，一件一件地落實實際工作。

　　（四）勤儉節約、廉潔從政

　　針對生活中艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風有所淡忘的情況，從思想上加以重視，從行動上加以改正。從小事做起，從身邊做起，積小成大，延續我黨勤儉節約的優良傳統。

　　（五）顧全大局，令行禁止

　　針對全局性工作和局部性工作的協調性問題，必須從黨員的角度成為遵守黨的紀律的模范，成為維護全局利益、整體利益的模范，創造性地開展工作，努力把各方面的積極性引導好、保護好、發揮好。

　　（六）生活正派，情趣健康

　　生活上崇尚簡單化，與人友善相處，自尊自重，以“慎獨”、“慎言”、“甚微”的原則，時刻檢討自己生活的方方面面，工作時間和業余時間一個樣，有監督和滅有監督一個樣，重視細節的，警惕起始。

辦公室安全自查報告 篇9

　　為持續推進簡政放權、放管結合、優化服務工作，堅持“放管服”三管齊下，海東國稅扎實開展“放管服”改革自查工作，力求在更大范圍和更深層次上推進“放管服”改革。

　　立行立改抓規范。按照“誰主管、誰負責、誰監管”的原則，對照自查重點內容，全面深入細致地開展自查工作，推進稅收征管體制和征管能力現代化建設。同時，突出問題導向，列出清單，建立臺賬，逐項提出針對性措施，立行立改。無法立即整改的問題，制定整改的路線圖、時間表和任務書，客觀評價近年來深化“放管服”改革成效，做到既能全面查找問題進行整改落實，又能總結經驗、深化改革。

　　放管結合顯成效。一是以“放”為前提，堅持在行政審批和辦稅負擔上做“減法”。切實將“三證合一”登記制度等改革作為推進簡政放權、便利市場準入、鼓勵投資創業、激發市場活力的重要途徑，以“數據流轉”代替“企業跑辦”，切實減輕納稅人辦稅負擔。二是以強化后續“管理”為基礎，全面規范行政權力運行。按照“稅收規范性文件的要求，對稅收規范性文件的制定，嚴格進行合法性以及合規性審核把關，著重審查有無違規設立行政許可及行政審批的內容。三是以優化納稅服務為目的，在優化服務上做“加法”，優化各環節、各部門之間的工作銜接，完善審批資料交接手續，避免資料滯留、積壓，通過“綠色通道”優先辦理，主動服務，專人負責，進一步壓縮辦稅時間。截至20__年3月，“三證合一”登記辦理戶數為1667戶，“兩證整合”共接收新增主體戶數1677戶；通過“委托郵政雙代”系統共代征稅款455.33萬元，實名制辦稅已采集4239戶，辦理行政審批事項316戶次，全部實現“零超時”辦結。

　　持續深化重落實。今后，市局將持續深化“放管服”改革，創新思路，強化落實。一是全面貫徹落實小微企業稅收優惠政策，讓企業切實享受政策紅利，助力企業更好、更快發展，涵養稅源。二是結合“稅收宣傳月”、“便民春風行動”等加大對小企業研發費用加計扣除優惠政策的宣傳，激勵企業加大科研投入，全面提升自主創新能力。三是加大“互聯網+稅務”，積極參與建設和使用全國統一的信用信息共享交換平臺、企業信用信息公示系統的應用，健全完善失信聯合懲戒制度，確保放管服工作取得實效。

辦公室安全自查報告 篇10

　　根據《重慶市商業委員會關于印發《20xx年區縣商貿流通主管部門辦公室工作考核辦法》的通知(渝商委發〔20xx〕31號)文件要求，結合我局辦公室工作實際，現將20xx年辦公室工作自查情況報告如下：

　　一、業務工作

　　(一)公文規范

　　一是突出文稿撰寫的準確性。對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關，完成了各類重大會議材料和文件的撰寫工作。

　　二是突出公文編發的規范性。按照行政機關公文處理要求，特別是縣上召開關于公文改版會議要求后，我辦公室人員從文件的起草、審核、審簽到印發，每一步都嚴格按照程序規定辦理，做到公文編發無差錯、無失誤、無泄密。

　　三是突出公文處理的時效性。更新觀念，與時俱進，積極順應縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用黨政網網絡傳輸文件的便捷性和高效性，扎實管理，專人負責，跟蹤辦理，實現公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。

　　(二)信息編報

　　信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。準確把握商務工作動態和政務信息報送重點，加強對各類信息的篩選，挖掘深層次的內容，去粗存精，著力提高信息質量。截止目前完成信息發稿400條(篇)。其中重慶市每周商貿7篇，商貿通報1期，《重慶商務之窗》采用10條，《重慶商貿之窗》發布40條，重慶商務預報30篇，商貿流通經濟運行分析6篇，商貿流通經濟信息150條，完成重慶崛起.商貿專版，經重慶日報整版刊登。撰寫調研報告6篇，簡報80期，商務專報10期，政務簡況30期，《城口網》采用41條，為及時掌握我局的工作動態、全方位準確宣傳我局的工作業績和展現形象發揮了重要作用。

　　(三)政務公開

　　1.按照相關條例要求，我局辦公室及時對外公開信息，通過政府的網站、信息中心以及報刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。設立信息公告欄、動態公開欄等以展版的形式公開商務工作信息與動態。共辦展版20幅，向政府網和市商委公開我單位工作機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯系電話、傳真號碼、電子郵箱等內容。制定了2019年政務公開工作要點。撰寫了2019年政務公開工作總結，并按時予以上報。

　　2.我局專門設立行政審批科，集中辦理行政審批項目相關事宜，所有流程公開，透明，利于監管。今年截止目前共辦理酒類流通備案登記56件。積極做好了上報行政審批手續初核等工作。

　　3.推行服務質量公開承諾和親切服務，提高行政效率。推進政務軟環境建設。開展“親切服務年”活動，大力推廣“八先八再”、“上崗八問”，實行親切服務、便利服務、規范服務、告知承諾和絕不與群眾爭吵，不斷提升工作人員特別是駐行政審批中心窗口人員的服務水平。

　　一是在宣傳教育、科學決策、政務公開、管理服務、規范執法、文明機關建設等活動安排中，堅持群眾參與、開門搞活動，注重將商務工作特點與落實“六大行動”有機結合起來，對機關各科(室)，開展“公開承諾、親切服務、依法行政、文明辦事”活動提出了具體要求和做出相應工作措施的時限，并將此項活動開展情況納入年終考核。

　　二是豐富活動內容，營造良好氛圍。在《實施方案》中明確了機關各科(室)，通過信息交流、板報專欄、講座討論、局域網等多種形式，廣泛開展宣傳教育工作。及時宣傳推廣開展活動的好經驗、好做法、好典型的示范引領作用，帶動活動全面深入推進。

　　三是圍繞推進學習型、服務型、效能型、廉潔型機關建設，全面推行商貿行業服務質量公開承諾和親切服務制度，結合“公開承諾、親切服務、依法行政、文明辦事”活動的深入開展，進一步轉變職能，規范商務行政行為，提高行政效率，提升服務質量和水平，增強依法行政的意識和能力，建立健全與人民群眾利益密切相關的為民服務長效機制。營造開明開放的商務政務環境、優質高效的商貿服務環境和公平正義的法制環境，確保開展活動與各項工作相互促進，推動商貿流通工作又好又快發展。

　　(四)信訪穩定

　　我局切實做好信訪維穩工作。接待耐心周到，充分發揮辦公室前沿窗口職能，對詢問和辦事人員倒茶讓座予以周到的接待。在主要領導、分管領導的關心指導下，與相關科室密切配合，通力協作，共接受各級各類信訪件十多件，辦結群眾來信十多件，辦理人大代表建議、議案 2件，其中政協委員提案1件。辦結率100%，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩定的大局。

　　(五)其他工作

　　1.按時參加全市商貿系統辦公室工作會、單用途商業預付卡管理工作會等各種會議，并及時貫徹落實。

　　2. 公開電話、群眾來信是傾聽群眾呼聲，進一步密切黨群關系，及時溝通政府與群眾聯系的有效途徑。2019年，我局進一步加強市商委公開電話和群眾來信的辦理，落實專人負責，辦理人員恪盡職守，確保及時辦理。積極受理群眾通過公開電話和來信反映的問題。對一般性的問題，嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則，在第一時間內反饋到相關責任部門，落實到具體責任人，做到及時協調解決，認真滿意答復;對事關重大的熱難點問題，及時向有關領導反饋，得到領導批示后，轉交有關部門立即辦理，使群眾反映的問題得到及時有效解決。對群眾反映的問題，及時與當事人溝通，實地查看，深入群眾調研。能解決的問題，均及時協調解決;暫時不能解決需進一步協調的，均與來電(來信)人及時溝通，做好解釋工作，爭取群眾的理解和支持。制定限時辦結制，規定承辦辦理市長公開電話轉辦件的時限為3個工作日，辦理市長信箱轉辦件的時限為7個工作日，因情況特殊需延長辦理時限的，必須提前1-3個工作日提出延期申請。建立督查制度，采取電話督辦、實地督辦、發函督辦、聽取承辦單位匯報等方式加強對轉辦件的督辦，并在承辦單位辦理過程給予指導，有效保證了轉辦件的辦理效率和質量。