減稅降費(fèi)整改自查報(bào)告范文（通用3篇）

減稅降費(fèi)整改自查報(bào)告范文 篇1

　　高新區(qū)把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“頭號(hào)工程”，以“刀口向內(nèi)”的決心著力破解體制機(jī)制不夠健全，政策制定不夠精準(zhǔn)，行政審批不夠高效等痛點(diǎn)、難點(diǎn)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，從解決群眾需求、服務(wù)企業(yè)發(fā)展出發(fā)，全力打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。按照調(diào)研內(nèi)容，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、營(yíng)商環(huán)境總體推進(jìn)情況

　　（一）健全機(jī)制體制，制定工作方案

　　2月28日上午，高新區(qū)召開(kāi)第4次黨工委會(huì)議，專題傳達(dá)貫徹綿陽(yáng)市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在20__年全區(qū)工作會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、投促大會(huì)、項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)等重要會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)工作，要求高新區(qū)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，與全區(qū)各部門(mén)協(xié)同工作，形成強(qiáng)大合力，轉(zhuǎn)發(fā)《綿陽(yáng)市進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案》，印發(fā)《高新區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作任務(wù)清單》，明確任務(wù)分工，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，區(qū)目督辦每個(gè)月督查推進(jìn)落實(shí)情況，截止8月底，任務(wù)清單中除新建縣級(jí)政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳正在推進(jìn)外，其余任務(wù)均按照時(shí)間要求保質(zhì)保量完成。

　　（二）落實(shí)文件政策，推進(jìn)三大領(lǐng)域改革

　　我區(qū)為保障建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)，在全面落實(shí)《工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，自加壓力，提出建設(shè)項(xiàng)目審批各環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限都為即辦件的目標(biāo)，最大限度的縮短審批時(shí)限；對(duì)不動(dòng)產(chǎn)常規(guī)業(yè)務(wù)5個(gè)工作日再次壓縮，已實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)限為1-3個(gè)工作日，95%可達(dá)到2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，注銷抵押登記實(shí)現(xiàn)1小時(shí)辦結(jié)，查封、解封登記實(shí)現(xiàn)隨到隨辦、立等可取；推行壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間，深度放寬企業(yè)住所登記，推廣全程電子化登記，推行企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記，試行個(gè)體工商戶簡(jiǎn)易注銷登記，做實(shí)企業(yè)辦照“136工程”等措施，深入放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入。20__年上半年，高新區(qū)市場(chǎng)主體實(shí)有登記23961戶，同比增長(zhǎng)20.02%，20__年新登記2335戶，其中企業(yè)880戶，個(gè)體1455戶。

　　（三）樹(shù)“高新服務(wù)”品牌，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　打造“高新服務(wù)”品牌，高效推進(jìn)18個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目，京東方B11項(xiàng)目提前點(diǎn)亮，創(chuàng)造京東方業(yè)內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)最快速度,設(shè)立“建設(shè)者之家”，用真心服務(wù)集中發(fā)展區(qū)建設(shè)者們。認(rèn)真落實(shí)“掛圖作戰(zhàn)”，每個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)區(qū)級(jí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任部門(mén)、一個(gè)項(xiàng)目專員負(fù)責(zé)，形成三位一體的工作責(zé)任體系，嚴(yán)格執(zhí)行“項(xiàng)目專員、專項(xiàng)考核、例會(huì)推進(jìn)、協(xié)調(diào)會(huì)商、公示倒逼、督查通報(bào)”項(xiàng)目推進(jìn)工作機(jī)制，扎實(shí)有效推進(jìn)全區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。

　　二、政務(wù)環(huán)境優(yōu)化情況

　　（一）推進(jìn)“最多跑一次”，提升服務(wù)效能

　　按時(shí)完成四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的各階段工作。截止8月30日，我區(qū)共認(rèn)領(lǐng)各類事項(xiàng)855項(xiàng)，網(wǎng)上辦件472件。《綿陽(yáng)高新區(qū)“最多跑一次”“全程網(wǎng)辦”“馬上辦”“就近辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單》（第一批）已公布實(shí)施，第一批清理公布的“最多跑一次”“全程網(wǎng)辦”“馬上辦”“就近辦”事項(xiàng)達(dá)112項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)占82.3%。下一步，配合市上開(kāi)展“同城通辦”“就近能辦”“異地可辦”事項(xiàng)清單繼續(xù)梳理細(xì)化。

　　（二）優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升服務(wù)功能

　　區(qū)黨工委會(huì)已研究通過(guò)“政務(wù)服務(wù)中心”新建工作方案，新大廳有兩層共約3000平方米，將嚴(yán)格按照大廳的綜合受理區(qū)、休息等候區(qū)、咨詢服務(wù)服務(wù)臺(tái)、自助體驗(yàn)區(qū)域、自助終端辦理區(qū)等區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置要求進(jìn)行建設(shè)，做到高新區(qū)政務(wù)事項(xiàng)應(yīng)駐盡駐，一樓側(cè)重個(gè)人業(yè)務(wù)、二樓精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，最終達(dá)到辦事最多跑一次的效果。區(qū)級(jí)部門(mén)政務(wù)大廳、鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)室三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)已建成，印發(fā)高新區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)管理提升窗口服務(wù)水平的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)方案》等，持續(xù)提升服務(wù)能力，辦事模式、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有序推進(jìn)并持續(xù)優(yōu)化。

　　（三）貫徹政策制度，積極開(kāi)展工作

　　用好用活綿陽(yáng)市“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)33條”等支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施，全面落實(shí)國(guó)家、省、市減稅降費(fèi)政策。去年高新區(qū)共為各類企業(yè)退稅2億元，在全市范圍內(nèi)位居第一。高新區(qū)按市級(jí)相關(guān)部門(mén)要求認(rèn)真開(kāi)展工作，已成立不動(dòng)產(chǎn)城西分中心、區(qū)投資項(xiàng)目審批服務(wù)專廳、企業(yè)開(kāi)辦和注銷服務(wù)專廳，率先建成全市設(shè)備最齊、功能最全、面積最大的公安出入境24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，配齊配強(qiáng)窗口人員和硬件設(shè)施。目前已協(xié)調(diào)水、電、氣入駐區(qū)不動(dòng)產(chǎn)大廳，切實(shí)落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商服務(wù)環(huán)境規(guī)范城市供氣、供水報(bào)裝流程的通知》。

　　三、法治環(huán)境優(yōu)化情況

　　（一）持續(xù)減證便民，推行“雙隨機(jī)一公開(kāi)”

　　持續(xù)推進(jìn)證明事項(xiàng)清理工作，已建立高新區(qū)本級(jí)證明事項(xiàng)目錄，實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。截至目前，我區(qū)保留的要求辦事群眾提供的證明事項(xiàng)18項(xiàng)，通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享的方式在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步取消了證明事項(xiàng)22項(xiàng)。嚴(yán)格落實(shí)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”抽查，依托四川省市場(chǎng)監(jiān)管一體化系統(tǒng)建立了高新區(qū)檢查對(duì)象和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)，并通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)信息公示共享。

　　（二）建法律服務(wù)團(tuán)，開(kāi)展“法律問(wèn)診”

　　組建了涵蓋法律服務(wù)、政策宣傳、法治宣傳、法律援助、糾紛調(diào)解、公證、鑒定多位一體的“高新區(qū)服務(wù)重大工程項(xiàng)目綜合法律服務(wù)團(tuán)”，深入企業(yè)開(kāi)展“法律問(wèn)診”和為民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了“法治體檢”，主動(dòng)向企業(yè)“問(wèn)診把脈”，為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)“看方抓藥”，取得了較好的成效。今年以來(lái)，為企業(yè)及職工提供法律咨詢200余件次，受理企業(yè)農(nóng)民工援助案件19件。

　　四、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化情況

　　（一）落實(shí)減稅降費(fèi)，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　以納稅人滿意度和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作指標(biāo)為工作思路，制定高新區(qū)稅務(wù)局細(xì)化優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)實(shí)施方案，在稅務(wù)大廳設(shè)減稅降費(fèi)咨詢專區(qū)，印發(fā)稅務(wù)事項(xiàng)一次性告知書(shū)，編撰《稅收優(yōu)惠政策匯編》電子書(shū)，開(kāi)展減稅降費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽，量身定制個(gè)性化減稅降費(fèi)方案，推行一證一手印退稅，建立減稅降費(fèi)宣傳聯(lián)絡(luò)員制度、定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、協(xié)調(diào)共同開(kāi)展政策輔導(dǎo)宣講，及時(shí)響應(yīng)納稅人需求。20xx年上半年，全區(qū)已完成退稅4857.64萬(wàn)元。

　　（二）搭建融資平臺(tái)，緩解融資難題

　　為精準(zhǔn)對(duì)接軍民融合國(guó)家戰(zhàn)略，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)工作，我區(qū)打造了全國(guó)首個(gè)財(cái)稅資綜合智能服務(wù)平臺(tái)——稅鑫融,旨在解決中小微和軍民融合企業(yè)融資難、融資慢、融資貴等問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)軍民融合企業(yè)和中小微企業(yè)的積極性，推進(jìn)“銀稅互動(dòng)”不斷向縱深發(fā)展。平臺(tái)運(yùn)行僅一年來(lái)，已為400余戶中小企業(yè)提供全鏈條綜合金融服務(wù)，累計(jì)提供貸款超過(guò)6000萬(wàn)元。

　　（三）強(qiáng)化政策扶持，助力企業(yè)發(fā)展

　　已出臺(tái)了《綿陽(yáng)高新區(qū)支持企業(yè)發(fā)展若干政策實(shí)施辦法（試行》《綿陽(yáng)高新區(qū)支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行辦法》政策，按照“一企一策”思路，對(duì)區(qū)屬企業(yè)按照不同發(fā)展階段和不同產(chǎn)業(yè)類別，從載體建設(shè)、科技金融、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才引進(jìn)等多個(gè)方面進(jìn)行分段精準(zhǔn)扶持，推動(dòng)企業(yè)快速上檔升級(jí)。在綿陽(yáng)高新區(qū)20xx年投資促進(jìn)大會(huì)上，高新區(qū)為轄區(qū)16家企業(yè)兌現(xiàn)20xx年度科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)扶持資金總資金31651.5萬(wàn)元，以真金白銀切實(shí)支持科技創(chuàng)新、助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　（四）打造雙創(chuàng)升級(jí)，提升科技轉(zhuǎn)化成效

　　高新區(qū)以科技資源支撐特色載體建設(shè)為抓手，傾力打造多元、開(kāi)放、融合的“雙創(chuàng)”升級(jí)版--“融創(chuàng)綿陽(yáng)”示范品牌。已連續(xù)舉辦了三屆中國(guó)創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽(綿陽(yáng))科技軍民融合專題賽，探索“產(chǎn)業(yè)鏈+科技眾包”的成果轉(zhuǎn)化模式，搭建起軍民融合資訊共享、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、高新技術(shù)產(chǎn)品展示的“綠色通道”，促進(jìn)了科技成果與現(xiàn)實(shí)需求的直接對(duì)接。積極撬動(dòng)民間資本參與孵化載體建設(shè)，建立“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師+聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)提供全鏈條、零距離、高品質(zhì)的“保姆式”服務(wù)，建成“眾創(chuàng)空間-孵化器-加速器-產(chǎn)業(yè)園”全鏈條孵化體系，探索出一條“持股孵化、參股經(jīng)營(yíng)”的新路子。及時(shí)配套出臺(tái)了《綿陽(yáng)高新區(qū)“雙創(chuàng)”升級(jí)示范園區(qū)項(xiàng)目實(shí)施方案》和《綿陽(yáng)高新區(qū)支持打造特色載體推動(dòng)中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)升級(jí)專項(xiàng)資金管理辦法(科技資源支撐型)》《綿陽(yáng)高新區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化載體備案管理辦法》等文件，以盡快實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換。

　　五、人文環(huán)境優(yōu)化情況

　　（一）優(yōu)化決策機(jī)制，建設(shè)信用體系

　　已印發(fā)《綿陽(yáng)高新區(qū)黨工委、管委會(huì)議事規(guī)則》，規(guī)范區(qū)黨工委會(huì)議、管委會(huì)主任辦公會(huì)議、專題辦公會(huì)議。正抓緊制定《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)的實(shí)施方案》，推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化。

　　（二）積極走訪聯(lián)系，努力破解難題

　　印發(fā)《綿陽(yáng)高新區(qū)關(guān)于開(kāi)展全區(qū)“四上”企業(yè)大走訪專項(xiàng)活動(dòng)的通知》文件，將轄區(qū)262戶“四上”企業(yè)走訪工作分解到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任部門(mén)，制定走訪企業(yè)信息登記表，采取集中走訪和單獨(dú)走訪相結(jié)合的方式，詳細(xì)了解每個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目投資、存在問(wèn)題和意見(jiàn)建議情況。目前已完成全覆蓋走訪工作。

　　（三）落實(shí)“服務(wù)綠卡”,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　積極落實(shí)“服務(wù)綠卡”相關(guān)工作要求，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目“服務(wù)綠卡”制度，在幫助企業(yè)解決問(wèn)題、尋求更多支持的同時(shí)，為持卡人及子女在就醫(yī)、就學(xué)及其他等方面提供便利。下一步，將按照工作要求嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)制定的《綿陽(yáng)市高層次人才服務(wù)管理辦法》，為外投資者和高層次人才及其家屬、子女在落戶、就業(yè)、就醫(yī)、上學(xué)等方面提供便利，全面提高公共服務(wù)水平。

　　六、其他工作開(kāi)展情況

　　（一）推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，打造陽(yáng)光政府

　　全面推行“雙公示”制度，規(guī)范編制《高新區(qū)政策匯編》、辦事指南、公開(kāi)目錄及信息公開(kāi)年度報(bào)告，動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)力清單，及時(shí)公布“最多跑一次”清單、不合法不合理證明和手續(xù)清理結(jié)果。及時(shí)在門(mén)戶網(wǎng)站公示基礎(chǔ)設(shè)施、民生工程、項(xiàng)目招投標(biāo)、安全驗(yàn)收檢查等信息。及時(shí)公開(kāi)機(jī)關(guān)單位招聘信息，定期發(fā)布人力資源市場(chǎng)供求信息；推進(jìn)社會(huì)保障信息公開(kāi)，定期公開(kāi)社保參保、城鄉(xiāng)低保等情況，盡可能讓更多的群眾知曉。

　　（二）做好宣傳工作，強(qiáng)化氛圍營(yíng)造

　　積極做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳，在各級(jí)政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳、各級(jí)政府官網(wǎng)及其“兩微一端”等采取線上線下展示的方式，大力宣傳市委市政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署和工作要求。同時(shí)，邀請(qǐng)綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)、綿陽(yáng)晚報(bào)和綿陽(yáng)電視臺(tái)等平面媒體和電視媒介，加強(qiáng)對(duì)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目推進(jìn)、招商引資、黨的建設(shè)、社會(huì)治理等方面的好作法、新經(jīng)驗(yàn)和新成績(jī)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，基本形成“重商、尊商、親商”濃厚的氛圍。

　　（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格督查考核

　　持續(xù)推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行窗口工作人員輪崗制，定期外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選派業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、素質(zhì)好的骨干充實(shí)窗口一線，切實(shí)提高窗口服務(wù)能力。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)全市廣大干部新時(shí)代新?lián)��?dāng)新作為的實(shí)施意見(jiàn)》（綿委辦發(fā)〔20__〕32號(hào)），不斷加強(qiáng)政治思想引領(lǐng)，全面落實(shí)《綿陽(yáng)市容錯(cuò)糾錯(cuò)實(shí)施辦法（試行）》，激發(fā)干部擔(dān)當(dāng)精神，同時(shí)持續(xù)開(kāi)展“庸懶散浮拖”專項(xiàng)整治行動(dòng)，區(qū)目督辦會(huì)同區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委機(jī)關(guān)通過(guò)暗訪督查、個(gè)別談話及群眾和企業(yè)評(píng)議等多種方式對(duì)破壞全區(qū)營(yíng)商環(huán)境的行為進(jìn)行長(zhǎng)效監(jiān)督。

　　七、存在的問(wèn)題

　　（一）功能定位不夠明確，法律授權(quán)缺位

　　按照通常的管理體制，國(guó)家級(jí)高新區(qū)可以行使市級(jí)管理權(quán)限，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展中重要事項(xiàng)審批權(quán)限一般在中央、省一級(jí)，特別是大投資項(xiàng)目的`核準(zhǔn)、規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保、安監(jiān)等都需要省級(jí)以上審批，有些即使下放也要求省、市、縣三級(jí)實(shí)施，加上一些市級(jí)部門(mén)尚未樹(shù)立“市、區(qū)一體”、共同發(fā)展的理念，把園區(qū)和縣同等對(duì)待，對(duì)一些重要職權(quán)下放不到位，盡管部分市級(jí)部門(mén)按照市委、市政府簡(jiǎn)政放權(quán)的有關(guān)要求設(shè)立了分局，但從實(shí)際來(lái)看，這些分局大多數(shù)時(shí)候只是一個(gè)接件平臺(tái)和“二傳手”，很多事項(xiàng)還是要報(bào)市局審批，園區(qū)和企業(yè)報(bào)批報(bào)建程序繁瑣，影響了產(chǎn)業(yè)發(fā)展效率。

　　（二）園區(qū)體制機(jī)制受限，基層監(jiān)管難度加大

　　隨著改革不斷地深入，特別是市上機(jī)改后對(duì)園區(qū)機(jī)構(gòu)行政審批權(quán)限仍未正式明確，我區(qū)各部門(mén)依然存在對(duì)應(yīng)市級(jí)多個(gè)部門(mén)，甚至一個(gè)工作人員對(duì)應(yīng)多個(gè)部門(mén)，且園區(qū)無(wú)稅務(wù)稽查、安全檢測(cè)、食藥監(jiān)管、衛(wèi)生計(jì)生等專業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，具有資質(zhì)的監(jiān)管執(zhí)法人員缺失嚴(yán)重，需要報(bào)請(qǐng)市級(jí)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理和4行政執(zhí)法，辦理環(huán)節(jié)冗長(zhǎng)，證據(jù)保存難度大，降低了行政效率，造成基層監(jiān)管面臨的局面更加復(fù)雜。

減稅降費(fèi)整改自查報(bào)告范文 篇2

　　根據(jù)分局關(guān)于落實(shí)減稅降費(fèi)納稅服務(wù)自查工作通知要求，結(jié)合總局發(fā)現(xiàn)的五個(gè)方面20個(gè)問(wèn)題及省局提出的30 點(diǎn)要求，對(duì)照問(wèn)題清單，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，立查立改，具體情況如下：

　　一、嚴(yán)格落實(shí)辦稅服務(wù)制度

　　1、認(rèn)真遵守著裝規(guī)定。上班時(shí)間全體人員按規(guī)定規(guī)范著裝，無(wú)混裝現(xiàn)象，不存在同一廳著長(zhǎng)、短袖制服的情況，長(zhǎng)頭發(fā)女同事按規(guī)定盤(pán)發(fā)，并佩戴統(tǒng)一的發(fā)網(wǎng)，存在個(gè)別人員，因頭發(fā)齊肩，難以束發(fā)盤(pán)發(fā)，稍微影響儀容整潔。

　　2、認(rèn)真做好辦稅制度登記。按規(guī)定設(shè)置導(dǎo)稅日記、導(dǎo)稅咨詢臺(tái)帳、詳細(xì)認(rèn)真記錄納稅人的涉稅咨詢，及時(shí)響應(yīng)納稅人的訴求，并認(rèn)真做好解答和回復(fù)。同時(shí)設(shè)置預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)登記本，及時(shí)認(rèn)真做好服務(wù)登記。每天及時(shí)電話提醒值班領(lǐng)導(dǎo)及專家團(tuán)隊(duì)人員入駐辦稅服務(wù)廳，并及時(shí)記錄值班日記。

　　3、加強(qiáng)人員的納稅服務(wù)意識(shí)，要求窗口人員通過(guò)換位思考，以將心比心的心態(tài)去改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，在受理業(yè)務(wù)中要盡量控制自己的情緒，盡量避免出現(xiàn)態(tài)度惡劣、言語(yǔ)生冷硬等問(wèn)題，目前暫未發(fā)現(xiàn)這類情況。

　　4、嚴(yán)格按照納稅服務(wù)規(guī)范和辦稅指南受理涉稅事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的工作要求，對(duì)確需與管理分局協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，主動(dòng)為納稅人進(jìn)行溝通，同時(shí)要求窗口人員將座機(jī)電話告知納稅人，便于管理員聯(lián)系協(xié)調(diào)，確保不讓納稅人多頭跑。

　　5、周一早會(huì)，組織全體人員學(xué)習(xí)了《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于取消20項(xiàng)稅務(wù)證明事項(xiàng)的公告》等四份文件，同時(shí)學(xué)習(xí)了進(jìn)一步優(yōu)化稅務(wù)登記注銷文件及調(diào)整政府基金相關(guān)政策文件，確保窗口人員及時(shí)掌握政策規(guī)定，嚴(yán)格按照文件規(guī)定辦理涉稅事項(xiàng)。

　　二、認(rèn)真落實(shí)人員窗口及設(shè)施配置

　　嚴(yán)格按照規(guī)定設(shè)置專人坐值導(dǎo)稅臺(tái)，每天配備三名導(dǎo)稅人員，做好涉稅咨詢、資料預(yù)審、表單填報(bào)輔導(dǎo)、簡(jiǎn)易涉稅事項(xiàng)辦理、取號(hào)等工作，充分發(fā)揮導(dǎo)稅臺(tái)的重要作用。同時(shí)每天配備兩名值班人員，做好自助辦稅區(qū)的涉稅輔導(dǎo)，盡量引導(dǎo)納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局辦稅。導(dǎo)稅臺(tái)設(shè)有對(duì)外咨詢電話，由專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)，能在電話響鈴或三聲內(nèi)及時(shí)接聽(tīng)。

　　設(shè)立了減稅降費(fèi)專窗、小微企業(yè)咨詢崗、社保咨詢崗、臺(tái)胞專窗、清稅注銷專窗、簡(jiǎn)事易辦專窗等，為不同需求的納稅人提供更加便捷的納稅服務(wù)。

　　廳內(nèi)設(shè)有自助終端機(jī)、自助區(qū)電腦、電子導(dǎo)稅平臺(tái)，這些設(shè)備均可正常使用，自助終端機(jī)按規(guī)定張貼了操作指引。對(duì)暫時(shí)無(wú)法使用的填單范本設(shè)備，按規(guī)定張貼了“設(shè)備維護(hù)中”的提醒。除航信、百旺兩家服務(wù)商放置的咨詢電話牌外，廳內(nèi)未擺放與辦稅服務(wù)廳無(wú)關(guān)的廣告或宣傳材料。

　　三、提升應(yīng)急處理能力

　　利用早會(huì)組織全體人員學(xué)習(xí)辦稅服務(wù)廳應(yīng)急預(yù)案、征期錯(cuò)峰處理文件等，并將預(yù)案及文件打印放置于導(dǎo)稅臺(tái)，便于導(dǎo)稅人員出現(xiàn)情況及時(shí)查閱處理。同時(shí)開(kāi)展了大廳擁堵、系統(tǒng)故障等常見(jiàn)情景的應(yīng)急演練，提升人員的應(yīng)急處理能力。

　　四、認(rèn)真做好減稅降費(fèi)政策宣傳輔導(dǎo)

　　大廳資料柜放置了普惠性優(yōu)惠政策、深化增值稅改革政策、個(gè)稅六項(xiàng)扣除規(guī)定、社保費(fèi)優(yōu)惠政策等十幾種減稅降費(fèi)的宣傳資料，供納稅人取閱。LED顯示屏滾動(dòng)播放最新的政策規(guī)定、減稅降費(fèi)宣傳小視頻等，大廳張貼了自然人減稅降費(fèi)退稅公告，告知自然人納稅人符合規(guī)定可辦理退稅，放置了辦稅事項(xiàng)“一次性告知”二維碼、“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)二維碼展板，方便納稅人掃碼使用。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)納稅人填報(bào)的表單，及時(shí)清理不用、已更新的舊表，特別是7月份啟用的新表，確保納稅人準(zhǔn)確填報(bào)。

減稅降費(fèi)整改自查報(bào)告范文 篇3

　　《減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)發(fā)xx省減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開(kāi)展減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況自檢自查的通知》(財(cái)稅〔20xx〕x號(hào))收悉后，民政局高度重視，現(xiàn)將開(kāi)展自檢自查情況報(bào)告如下。

　　一、提升政治站位，抓細(xì)政策落實(shí)工作

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施大規(guī)模減稅降費(fèi)重大決策部署，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省委、省政府工作安排，把落實(shí)減稅降費(fèi)政策工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，確保中央及省減稅降費(fèi)各項(xiàng)政策實(shí)打?qū)崱⒂才鲇病?/p>

　　二、開(kāi)展自檢自查工作情況

　　按分級(jí)管理的原則，對(duì)所轄的x家社會(huì)組織進(jìn)行了自檢自查，并簽訂清理規(guī)范社會(huì)組織收費(fèi)工作承諾書(shū)。針對(duì)《xx省減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好20xx年第四季度減稅降費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改落實(shí)工作的通知》(財(cái)稅〔20xx〕x號(hào))中反映的“20xx—20xx年，xx縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)違規(guī)向4戶石膏原礦開(kāi)采企業(yè)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金119.45萬(wàn)元，截至20xx年9月30日，協(xié)會(huì)已停止收費(fèi)，基金余額2.44萬(wàn)元”“20xx年1月，xx縣民辦教育協(xié)會(huì)舉辦年會(huì)活動(dòng)，無(wú)依據(jù)收費(fèi)4.54萬(wàn)元”問(wèn)題，我局高度重視，及時(shí)作出安排部署，要求各縣市吸取教訓(xùn)、引以為戒，舉一反三，督促各縣市組織開(kāi)展了各類協(xié)會(huì)自查整改工作，同時(shí)督促xx縣、xx縣民政局加強(qiáng)對(duì)xx縣民辦教育協(xié)會(huì)、xx縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)檢查和指導(dǎo)，督促xx縣民辦教育協(xié)會(huì)、xx縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)采取有效措施，從思想上、行動(dòng)上將存在問(wèn)題及時(shí)整改到位，明確由xx縣、xx縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，縣財(cái)政局、縣審計(jì)局、縣發(fā)改局、縣教育體育局等行業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、合力對(duì)民辦教育協(xié)會(huì)無(wú)依據(jù)收費(fèi)、石膏協(xié)會(huì)違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題整改情況進(jìn)行全程督導(dǎo)。

　　三、存在問(wèn)題整改落實(shí)情況

　　(一)xx縣民辦教育協(xié)會(huì)無(wú)依據(jù)收費(fèi)整改情況

　　根據(jù)《xx省減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開(kāi)展減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況自檢自查的通知》(財(cái)稅〔20xx〕13號(hào))要求，xx縣人民政府于20xx年2月6日組織召開(kāi)了由民政、教育等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員參加的整改動(dòng)員布置會(huì)議，成立了以副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣民政局長(zhǎng)、縣教育體育局局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的整改落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx縣人民政府關(guān)于20xx年第四季度減稅降費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)反饋問(wèn)題的整改方案》，明確要求xx縣民辦教育協(xié)會(huì)于20xx年2月18日前將無(wú)依據(jù)收取的培訓(xùn)費(fèi)39000元、年會(huì)費(fèi)6350元共45350元(4.54萬(wàn)元)全部進(jìn)行清退并張榜公示。

　　20xx年2月9日，xx縣民辦教育協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)主持了民辦教育協(xié)會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，會(huì)議決定將20xx年8月舉辦“幼兒一日活動(dòng)及衛(wèi)生保健營(yíng)養(yǎng)保育”培訓(xùn)收取費(fèi)用39000元和20xx年1月舉辦民辦教育協(xié)會(huì)年會(huì)活動(dòng)收取的年會(huì)費(fèi)6350元共計(jì)45350元(4.54萬(wàn)元)于20xx年2月10日前全額退還繳費(fèi)人，并將退費(fèi)情況進(jìn)行不少于7個(gè)工作日的公示。

　　20xx年2月10日，xx縣民辦教育協(xié)會(huì)按照會(huì)議決定進(jìn)行清退，并將退費(fèi)情況向社會(huì)進(jìn)行了公示。

　　該問(wèn)題已整改到位。

　　(二)xx縣違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金整改情況

　　根據(jù)《xx省減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于盡快完成減稅降費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改工作的提示函》要求，xx縣于20xx年2月8日召開(kāi)了由xx縣工業(yè)商務(wù)和信息化局、xx縣審計(jì)局、xx縣財(cái)政局、xx縣發(fā)改局等部門(mén)參加的會(huì)議，專題研究xx縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金1194500元(119.45萬(wàn)元)的整改問(wèn)題。會(huì)議要求xx縣石膏協(xié)會(huì)于20xx年2月18日前將違規(guī)收取的石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金1194500元(119.45萬(wàn)元)全部進(jìn)行清退，并從即日起停止向會(huì)員收取任何費(fèi)用。

　　20xx年2月8日，xx縣民政局、xx縣工業(yè)商務(wù)和信息化局、xx縣財(cái)政局、xx縣發(fā)改局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于限期清退xx縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的通知》(民聯(lián)發(fā)〔20xx〕x號(hào))，要求xx縣石膏協(xié)會(huì)應(yīng)于20xx年2月18日前將違規(guī)收取的石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金1194500元(119.45萬(wàn)元)全部進(jìn)行清退，并從即日起停止向會(huì)員收取任何費(fèi)用。

　　根據(jù)《關(guān)于限期清退xx縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的通知》(民聯(lián)發(fā)〔20xx〕1號(hào))要求，20xx年2月10日，xx縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)了關(guān)于石膏發(fā)展基金清退整改工作專題會(huì)議。會(huì)議決定：一是協(xié)會(huì)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金取之于民，用之于民，所收取的基金已用于養(yǎng)護(hù)石膏產(chǎn)業(yè)片區(qū)公共設(shè)施、固定資產(chǎn)購(gòu)置、石膏集散中心建設(shè)等方面支出，協(xié)會(huì)無(wú)其他收入來(lái)源，因此石膏協(xié)會(huì)此前收取并已支出的基金無(wú)需清退予4家會(huì)員單位，4家會(huì)員單位均在承諾書(shū)上簽字承諾不需退還;二是剩余的石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金2.44萬(wàn)元必須退還至各會(huì)員單位。

　　至20xx年x月x日，石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金剩余的24397元(2.44萬(wàn)元)扣除10—11月期間發(fā)生辦公費(fèi)2197.74元、銀行賬戶短信提示費(fèi)60元后的余額(22140元)已全部退還至?xí)�員單位。

　　該問(wèn)題已整改到位。

　　四、下一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)管理工作措施

　　針對(duì)xx縣民辦教育協(xié)會(huì)無(wú)依據(jù)收費(fèi)、xx縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)違規(guī)收費(fèi)的問(wèn)題，民政局將舉一反三，加強(qiáng)排查檢查，確保中央及省降費(fèi)減負(fù)各項(xiàng)政策落地見(jiàn)效。

　　(一)吸取教訓(xùn)、引以為戒，舉一反三，按照《國(guó)家發(fā)展改革委民政部財(cái)政部國(guó)務(wù)院國(guó)資委關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)管理的意見(jiàn))》(發(fā)改經(jīng)體〔20xx〕x號(hào))、《xx人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步清理規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)專項(xiàng)工作方案的通知》(政辦發(fā)〔20xx〕x號(hào))精神，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)情況的排查檢查。

　　(二)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)中存在問(wèn)題做到立行立改、即知即改，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)工作，扎實(shí)推動(dòng)中央及省各項(xiàng)降費(fèi)減負(fù)政策的落地見(jiàn)效。

　　(三)加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通聯(lián)系，形成工作合力，共同推進(jìn)中央及省各項(xiàng)降費(fèi)減負(fù)政策的落實(shí)落地。

　　(四)標(biāo)本兼治，扎實(shí)推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，堅(jiān)持把“立行立改”與“長(zhǎng)期堅(jiān)持”結(jié)合起來(lái)，把建章立制與解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌推進(jìn)制度制定和制度執(zhí)行工作，強(qiáng)化制度約束，堵塞管理漏洞，切實(shí)形成防范問(wèn)題產(chǎn)生、及時(shí)解決問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。