企業(yè)標準化自查報告（通用3篇）

企業(yè)標準化自查報告 篇1

　　我處工會在上級工會及處黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行黨的以來各項方針政策，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真落實市總工會《關(guān)于開展創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”活動的意見》，結(jié)合我單位實際，在全處范圍內(nèi)大力開展“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機構(gòu)，高標準開展創(chuàng)建活動

　　做為一個施工單位，我們深刻認識到創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧的重大意義。我處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把創(chuàng)建活動擺上議事日程，召開班子會議進行專題研究部署，制定了《“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”活動的實施意見》，精心組織，周密部署，加大力度，廣泛發(fā)動，全面推進“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動的開展。

　　一是建立健全創(chuàng)建機構(gòu)。新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，我處進一步完善了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，工、青、婦等群團組織共同抓，形成了齊抓共管的創(chuàng)建局面，進一步激發(fā)全處上下創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”的積極性。

　　二是加大主題宣傳活動。編寫勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動計劃及實施方案，利用宣傳欄、內(nèi)部刊物等形式，大力宣傳開展“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”活動的意義及作用，形成了開展“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動良好的輿論環(huán)境。

　　三是強化教育，提高職工的政治思想素質(zhì)。我處從抓職工的思想教育入手，定期組織全體職工學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及的幾次重要講話精神。開辦各類學(xué)習(xí)班、觀看電視教育片等多種形式教育，全年我處職工參加的各類學(xué)習(xí)班7次，觀看電視教育片2次，辦主題板報、設(shè)宣傳條幅十余次，通過這一系列活動，推進了我處各項工作的有序進行

　　二、根據(jù)上級文件精神，全面貫徹落實創(chuàng)建

　　活動要求：

　　一是認真貫徹《工會法》《勞動法》《社會權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，切實維護職工權(quán)益。我們組織了專兼職工會干部，參加了上級政府及主管部門組織的各類相關(guān)法律培訓(xùn)班，確保全處職工的合法權(quán)益得到有效保護。工會在各項工作中都能夠考慮到職工的權(quán)益，為職工做好事、辦實事，使每位職工都感受到工會就是職工的家。

　　二是狠抓勞動合同規(guī)范管理，健全平等協(xié)商、集體勞動合同制度，積極主動協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系和化解矛盾，維護勞動者合法利益。全面實行勞動合同制度，企業(yè)勞動用工行為規(guī)范依法與本單位全體職工(包括農(nóng)民工)簽訂了勞動合同，并根據(jù)實際情況進行了續(xù)簽、變更、終止勞動合同;認真制定勞動法律監(jiān)督和勞動爭議調(diào)解工作制度并根據(jù)上級要求，積極開展勞動爭議調(diào)解工作，動之以情，曉之以理，放低姿態(tài)，共商解決良策，及時化解矛盾。一年來，我處未發(fā)生因勞動關(guān)系糾紛引發(fā)的職工集體上訪等重大突發(fā)性事件，社會形象良好。

　　三是充分發(fā)揮職代會的民主監(jiān)督、民主管理作用，保障職工的民主權(quán)利。我處大到經(jīng)營方針，小到作息制度均能做到征求職工意見，真正讓職工在政治上、思想上的主人翁地位得到尊重。我處按照國家工資制度，按時足額發(fā)放職工工資，做好各種社會保險工作，解決職工的后顧之憂。

　　四是建立完善處務(wù)公開等企業(yè)民主管理制度，切實落實職工對企業(yè)經(jīng)營管理的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。今年來，全處各類事務(wù)公開十余次，并對處務(wù)公開進行了民主測評，測評結(jié)果滿意、基本滿意達95%。

　　五是工會組織健全，機構(gòu)運行得力。我處建立完善了工會組織，明確工會干部，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮工會、團支部的橋梁紐帶作用，依法開展工作和組織活動，提高廣大干部職工的向心力，全處上下擰成一股繩，工作干勁高漲，極大地促進了各項工作的開展。同時按時足額撥繳工會經(jīng)費并做到專戶管理。

　　六是實施勞動保護監(jiān)督檢查工作，發(fā)揮工會勞動保護監(jiān)督檢查工作在企業(yè)安全管理的作用，通過監(jiān)督檢查，不斷提高職工的安全意識和安全技能。督促事故隱患的整改，不斷改善職工的勞動條件，大力支持職工開展安全生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新活動，控制和消除各類安全事故的發(fā)生。

　　七是加強勞動保護工作，積極組織開展“安康杯”勞動競賽活動。工會、政工、安全辦多方位開展“安康杯”勞動競賽，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮安全生產(chǎn)“保證體系、監(jiān)督體系、考核體系”三大體系的作用。我處努力改善施工一線工作環(huán)境，加強勞動保護，為每個工地配發(fā)各類勞動防護用具，并列出定額的勞動保護專項經(jīng)費，進行嚴格控制，合理使用。保障職工身體健康，每年組織全處職工進行健康體檢;保障女職工勞動安全健康權(quán)益，依法落實好女職工享有的特殊待遇，激發(fā)職工工作的熱情。通過獲得市公路管理局頒發(fā)的“安康杯”勞動競賽組織獎。

　　八是深入開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”和“創(chuàng)新型企業(yè)”建設(shè)，抓好職工教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我處工會組織全體職工開展了多種形式的技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵，特別是專業(yè)技術(shù)人員，我們對他們進行了多次業(yè)務(wù)技術(shù)集中培訓(xùn)，全體職工都掌握了一門以上的職業(yè)技能，在加強對職工培訓(xùn)的同時，還多次組織職工開展崗位技術(shù)練兵，對技術(shù)過硬的職工給予獎勵。通過這些活動，充分調(diào)動了全處職工的積極性，發(fā)揮了職工的主觀能動性，增強了企業(yè)的發(fā)展后勁。

　　九是關(guān)心職工生活，不斷開展送溫暖活動關(guān)心。職工生活本身就是最有力的思想政治工作，思想上關(guān)心，生活上照顧，職工就能理解，使之增強干勁和工作熱忱。近年來，我處圍繞職工普遍關(guān)心和關(guān)注的熱點、難點、焦點問題，千方百計改善職工住房和日常生活條件、保障基本醫(yī)療。每年的7、8月份的酷熱天氣，正是工程施工最緊張的時候，但是我們的一線職工不怕苦、不怕累，戰(zhàn)高溫、斗酷暑，充分發(fā)揚菏澤公路人頑強拼搏、艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)。為此，每到這個時節(jié)，我們都會積極改善職工工作和生活條件，并由領(lǐng)導(dǎo)帶隊奔赴各在建工地為他們送去綠豆、西瓜等消暑食品，調(diào)整作息時間，避開了高溫時段施工，確保一線職工人身安全。同時，我處繼續(xù)開展職工生日送鮮花送蛋糕活動;我們積極開展扶危濟困活動，在處黨支部的號召下，工會多次倡議全處干部職工向病重職工和兩位老同志捐款，捐款額累計達到1萬余元，使他們得到了及時的幫助。對家庭有特殊困難的職工我們多次到家中慰問，了解他們的實際困難并幫助和解決。通過在職工隊伍中不斷開展獻愛心、送溫暖活動，使廣大干部、職工精神面貌發(fā)生了很大變化，同志們感受到了集體的溫暖，也把自己作為集體的主人翁，說主人話、辦主人事、盡主人責(zé)的人多了，形成了一支各方面都過硬的職工隊伍。

　　十是豐富創(chuàng)建載體，樹立和諧企業(yè)形象。一年來，我處積極采取多種形式，深入開展“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動，并取得累累碩果，如完善青年之家、臺球室、乒乓球室、閱覽室等活動場所，利用閑暇時期，開展文藝演出、體育比賽等活動。為豐富職工業(yè)余文化生活，促進工作積極性，逢節(jié)慶日組織青年編排節(jié)目到施工一線慰問演出;在xx市公路系統(tǒng)廉政專場文藝晚會上，由我處自行編排的節(jié)目因表演出色，獲得市局頒發(fā)的組織獎;處團支部組織六名青年志愿者在9月18日至22日的5天中為第xx屆交易會進行志愿服務(wù)。志愿者們用真誠的微笑和積極熱情的態(tài)度為參展商及客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了大會組委會和市局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評;在xx市第xx屆希望工程認親會上，我處認養(yǎng)了xx縣兩名特困兒童，全力幫助他完成學(xué)業(yè);我處青年職工自19xx年起，堅持不懈地捐助xx省xx區(qū)一名失學(xué)兒童，他的行為受到了干部職工的高度贊揚，也為我處青年職工做出表率。

　　回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒的認識到，我們的工作中還存在著很多不足，在新的一年里，我們一定要認真總結(jié)經(jīng)驗，在原有的基礎(chǔ)上不斷的完善提高，把建設(shè)“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”作為企業(yè)發(fā)展中的重要部分,并充分發(fā)揮我們工程一處的專業(yè)優(yōu)勢，更好的為民服務(wù)，更好的完成上級工會交給的各項工作任務(wù)。

企業(yè)標準化自查報告 篇2

　　一、民營經(jīng)濟

　　今年，我縣民營經(jīng)濟繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢，呈現(xiàn)出了加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的良好勢頭。

　　個私經(jīng)濟發(fā)展方面：預(yù)計今年，新增民營企業(yè)個體工商戶873戶，其中新增個體工商戶731戶，同比增長6.21%，其中，新增私營企業(yè)142戶，同比增長22.71%；個私經(jīng)濟注冊資本快速擴張，預(yù)計今年新增45647.6萬元，其中新增私營企業(yè)注冊資金7182萬元，實現(xiàn)稅收56133萬元，比上年同期增長10.21%；民營企業(yè)上規(guī)模方面：今年遴選了11家規(guī)下民營工業(yè)企業(yè)進行重點培育，經(jīng)國家統(tǒng)計部門核準，目前已有3家企業(yè)進入規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計籠子。

　　二、中小企業(yè)成長工程

　　（一）新進規(guī)模企業(yè)3家，即：略。

　　（二）實施成長工程具體工作情況。

　　1、全面調(diào)查、摸清家底。對全縣152家注冊資金100萬元以上工業(yè)企業(yè)進行了全面調(diào)查，摸清企業(yè)家底，在摸清企業(yè)家底的基礎(chǔ)上篩選出有市場、有效益、有信譽，且成長性高的11家企業(yè)加以培育。

　　2、明確責(zé)任、建立機制。將今年的成長性企業(yè)爭取了縣政府重視，寫進了縣出臺的經(jīng)濟和工業(yè)工作意見中，明確了“一家成長企業(yè)、一名掛點縣領(lǐng)導(dǎo)、一個牽頭責(zé)任單位、一抓入規(guī)培育到底”的工作機制。

　　3、扶持政策。《縣關(guān)于加快發(fā)展轉(zhuǎn)型發(fā)展強力推進新型工業(yè)化的實施意見》文件規(guī)定：縣財政每年安排中小企業(yè)發(fā)展專項資金、工業(yè)技改貼息資金、工業(yè)企業(yè)科技創(chuàng)新基金、戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)項目配套扶持資金各100萬元支持工業(yè)企業(yè)發(fā)展，每年確保按10%的比例新增財政預(yù)算。

　　4、獎勵政策。《縣關(guān)于加快發(fā)展轉(zhuǎn)型發(fā)展強力推進新型工業(yè)化的實施意見》文件規(guī)定：經(jīng)認定，首次列為規(guī)模以上企業(yè)的，在當年一次性獎勵1萬元。

　　5、6月份，我局組織專家學(xué)者深入成長性企業(yè)開展診斷，把重點放在企業(yè)困難和問題的診斷上，并形成專業(yè)性、針對性、有效性較強的診斷報告。對診斷出來的問題，分析原因，區(qū)別不同情況，開好“處方”，拿出措施，幫助企業(yè)解決實際問題。

　　6、10月份，分別由民營企業(yè)管理局、工信局、統(tǒng)計局牽頭，由縣工業(yè)企業(yè)入規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位組成，對11家企業(yè)進行調(diào)查摸底，準備申報材料。

　　今年新增規(guī)模企業(yè)3家，即：縣華星礦業(yè)有限公司、縣振宇礦業(yè)有限公司、縣恒盛礦業(yè)有限公司。

　　三、能人創(chuàng)業(yè)工程

　　新增民營企業(yè)142家，增長18.82%；凈增個體工商戶731戶，增長16.14%；新增從業(yè)人數(shù)2656人，增長13.97%。

　　四、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地工程

　　根據(jù)《關(guān)于印發(fā)創(chuàng)建小型微型企業(yè)培訓(xùn)示范基地實施方案的通知》（贛市民企字〔20xx〕2號），進一步加大創(chuàng)業(yè)基地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拓展小企業(yè)發(fā)展平臺，通過大力宣傳推介，以吸引項目入戶。

　　五、融資擔(dān)保

　　1、4月12日，我局匯同人民銀行、工信局召開了政銀企融資對接會，簽訂融資合同15.93億元。截止10月份，已完成14.31億元。

　　2、4月份，對全縣企業(yè)進行了一次融資需求調(diào)查摸底。

　　3、截止至10月份，為個體工商戶、中小企業(yè)融資擔(dān)保52家，擔(dān)保總額3330萬元。

　　4、組織了2名融資擔(dān)保企業(yè)人員參加市融資擔(dān)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　5、11月份，會同縣財政局、村鎮(zhèn)銀座銀行為推行“小微信貸通”試行方案做前期準備工作。

　　六、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

　　為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》精神，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)意愿者積極創(chuàng)業(yè)，增強創(chuàng)業(yè)能力，促進全民創(chuàng)業(yè)，營造“創(chuàng)業(yè)”氛圍，6月14日至16日縣成功舉辦了20xx年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。7月8-10日我局在縣老賓館獨立舉辦了一期小微企業(yè)培訓(xùn)班。兩期培訓(xùn)共有200多名來自全縣各地有創(chuàng)業(yè)需求的個體私營業(yè)主、企業(yè)管理人員、大中學(xué)生畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工及有創(chuàng)業(yè)愿望的青年參加了培訓(xùn)。

　　七、聯(lián)社工作

　　認真做好手工業(yè)聯(lián)社未保退休人員補助金資格認證工作。在20xx年度全縣手工業(yè)聯(lián)社未參保退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老生活補助金年審資格認證中，與縣社保局一起聯(lián)合辦公，統(tǒng)一布置，周密安排，積極采取得力措施，切實為手工業(yè)聯(lián)社未參保退休人員資格認證服務(wù)工作做到“四個落實”到位。一是時間安排落實到位。二是宣傳落實到位；三是服務(wù)落實到位；四是認證落實到位。

　　八、加分項目

　　1、設(shè)立省級工業(yè)園（產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)），與中科院城市環(huán)境研究所共建活性炭循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園，設(shè)立活性炭研發(fā)中心。

　　2、開展“小微信貸通”。會同縣財政局、村鎮(zhèn)銀座銀行開展了“小微信貸通”試行工作，經(jīng)過調(diào)查摸底，對75家企業(yè)授信3930萬元，預(yù)計元月份放貸。

企業(yè)標準化自查報告 篇3

　　為切實提高我公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，全面增強企業(yè)的核心競爭力，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益，將工作經(jīng)驗進行有效延續(xù)和運用，現(xiàn)對我公司20xx年的工作情況進行自查，具體情況如下：

　　一、組織健全，目標明確

　　為保證我公司工作安全穩(wěn)步有序開展，我公司成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)安全工作的組織策劃并具體實施和監(jiān)督落實。結(jié)合我公司的工作實際，形成可行性強的施工要點和工作細則，明確了工作目標，抓住了工作重點，理順了工作思路，確保了工作實效。

　　二、制度完善，保障有力

　　為使工作有序進行，我公司完善了多種工作機制。

　　1、責(zé)任管理機制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司與各項目部簽定的《20xx年管理責(zé)任書》的重要考核指標，并對發(fā)生服務(wù)事故，行風(fēng)事件，均實行警告、教育并與獎金掛鉤。

　　2、完善行風(fēng)工作考核機制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機制，堅持聘請行風(fēng)監(jiān)督員，進一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作，確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和工作組互查互評，組織召開了行風(fēng)工作經(jīng)驗交流會，汲取經(jīng)驗，形成互補。

　　3、健全行風(fēng)建設(shè)獎懲機制。

　　（1）對優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)工作實行年底評先選優(yōu)制，對“標兵項目部”和“服務(wù)之星”進行獎勵。

　　（2）對敬業(yè)愛崗先進典型進行褒獎。

　　（3）將行風(fēng)工作細化量化，責(zé)任落實到人;并與獎金掛勾，實行重獎重懲。以此提高重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動性。

　　（4）建立問責(zé)制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。

　　（5）嚴格業(yè)務(wù)技能考核獎懲機制，對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎。

　　4、完善監(jiān)督機制。

　　一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計，我公司全年共走訪客戶15次。組織檢查2次。進行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。

　　（1）公開服務(wù)、服務(wù)標準和服務(wù)流程;

　　（2）堅持大客戶走訪制度。堅持客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查100多份，了解客戶的期望和需求。

　　（3）公司服務(wù)熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話24小時開通。認真對待客戶的投訴，利用客戶投訴這面鏡子，不斷改進和完善服務(wù)工作。

　　三、注重宣傳，營造氛圍

　　1、加大宣傳工作力度，鼓勵員工向各類報紙、書刊、網(wǎng)站投遞稿件，積極宣傳我公司行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果，增強企業(yè)健康向上的社會形象，營造良好的輿論氛圍。

　　2、充分利用電視廣告，宣傳單進行宣，推進工作良性發(fā)展。

　　四、緊扣施工規(guī)范，狠抓安全工作，促進優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)

　　1、加大了《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》的學(xué)習(xí)，嚴格按照安全施工標準，做到了用戶滿意是公司的目標。充分發(fā)揮客戶服務(wù)熱線作用，進一步完善公司客戶中心投報受理職能，實行24小時值班值宿制度。

　　2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。首先，加強員工職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)紀律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規(guī)范的教育，增強員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。其次，健全服務(wù)機制，堅持公司接待日制度，定期接待客戶走訪。基層單位堅持實行周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。繼續(xù)實行首問負責(zé)制、換位思考制，明確首問內(nèi)容、標準，了解客戶所想、所需、所求。再次，安全生產(chǎn)建設(shè)。增強“大行風(fēng)、大服務(wù)”意識，扎實開展春、秋檢，實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、工作，確保安全穩(wěn)定運行，不斷提高生產(chǎn)效率。

　　五、不足之處

　　1、一步加強規(guī)章制度建設(shè)，堅持務(wù)求實效，不走過場，不留于形式。

　　2、加強各部門之間的協(xié)調(diào)，確保事事有人抓，件件有人管。