信訪積案化解工作自查報告（精選5篇）

信訪積案化解工作自查報告 篇1

　　按照永政發［20__］31號《永壽縣人民政府黨組班子黨的群眾路線教育實踐活動整改方案》文件精神要求，現將我局堅持領導下訪接訪，全力化解信訪積案進展情況報告如下：

　　一、縣級領導干部接訪、下訪工作情況

　　（一）采取的工作措施

　　1、周密安排。我局每季度就縣委、縣政府班子成員接訪安排印發給全縣各級各部門；每周以“接訪提醒單”的形式提前通知領導本人；每天聯系領導本人及時在接待中心坐班接訪。

　　2、強化宣傳。對開展領導信訪接待日活動方案進行集中宣傳，采取開辟專欄、固定版面連續公示等不同形式，對領導信訪接待日工作辦法和規定，面向社會進行了全方位的連續公告，提高了群眾對領導信訪接待日的知曉率、參與率。

　　3、開門接訪。縣級領導干部始終堅持“群眾利益無小事”的群眾工作觀念，切實轉變工作作風，大力踐行“立黨為公、執政為民”的服務宗旨，按照領導信訪接待日工作辦法，我們積極協調采取預約接訪、隨到隨接、帶案下訪相結合的方式，面對面聽取群眾訴求，零距離與信訪人交心談心，體察民情民意，疏導群眾情緒，現場答復和協調解決群眾信訪事項。

　　4、深入基層。結合黨的群眾路線教育實踐活動，縣委、縣政府統一部署，全面推行“縣級領導包鎮區、部門包村、鎮區分片包組”的“三級”排查化解機制。

　　（二）工作進展情況

　　今年以來，我局積極協調領導接訪工作。使領導干部接訪工作進入“常態化管理、規范化運行”模式，在領導干部接訪活動中，全體縣級領導不僅堅持領導接待日制度，而且能做到隨時隨地接待來訪群眾，不回避、不推諉，真誠地與群眾交談，勇于面對矛盾，幫助解決問題。截止現在縣級領導共參與接待來訪103次，接待來訪群眾35件459人次，其中單訪19件31人次，集訪16件428人次；交辦重點案件28件；縣級領導包抓信訪案件24件，已化解20件，剩余4件正在積極協調處理中。在縣上領導的直接帶動下，我局及各有關部門、各鎮區按照有信必看、有訪必接的原則和可疏不可堵的要求，積極開展領導接訪活動，切實從源頭上控制和減少越級上訪、群體上訪事件的發生，全力推進“事要解決”。

　　二、化解信訪積案進展情況

　　（一）組織領導

　　按照縣委縣政府的要求，我局及時安排并下發了《關于在全縣集中開展信訪積案問題整治活動的實施方案》，劃分了任務，明確了責任，成立了整治小組，制定了整治工作方案，確定專人負責，認真開展整治活動，排查化解久拖不決、涉及面廣、群眾反映強烈、社會關注度高的信訪突出問題，采取邊查邊改的方式對排查出的問題限期整改，實行個案分析，查找原因，追究責任。

　　（二）進展情況

　　對全縣摸排出的16件信訪積案，采取縣級領導分別包抓，各相關部門具體負責落實、向各包抓縣級領導發提醒函的方式集中進行化解。縣信聯辦牽頭分別于6月14日上午和6月9日下午召開了信訪積案研判分析會。縣委常委、政法委書記李曉軍，縣委常委、常務副縣長王飛分別主持了兩次會議。監察局、司法局、維穩辦以及涉案部門和有關鎮區主要領導參加了會議。

　　會上，各涉案責任部門對包抓的信訪積案化解情況進行了匯報，與會人員諫言獻策，對未化解的信訪積案逐一研判，分析原因、查找癥結，制定措施，進一步明確了化解責任，提出了要求和辦結時限，促進信訪積案盡快化解。截至目前，全縣16起重點信訪積案已化解14起，其余2起正在積極協調化解。

信訪積案化解工作自查報告 篇2

　　為了貫徹縣信訪局關于在全區開展信訪積案清理專項活動的要求，認真化解信訪老案積案，切實加強信訪工作，自4月1日至6月30日，公嶺鎮黨委組織開展了開展信訪積案清理專項活動，通過這次活動，鎮、村（居）聯動，共化解信訪老案積案3件，促進了全鎮信訪形勢的穩定和好轉，為我鎮經濟和社會發展創造了穩定和諧的社會環境，產生了良好的社會效果，受到群眾的高度贊揚。現將有關情況總結如下：

　　一是抓組織領導，統籌制定實施方案。根據鎮常委會的要求，我鎮都成立了以鎮黨委書記為組長的信訪積案清理專項活動領導小組，研究制定了切實可行的實施方案，明確了工作目標，突出了工作重點，確定了工作原則，提出了工作步驟，建立了定期調度，督查督辦等相應的工作制度，確保信訪積案化解工作規范操作，步步著實。鎮黨委主要負責人還親自掛帥，堅持經常聽取工作開展情況匯報，幫助解決工作中的突出問題，確保活動取得扎扎實實的效果。為了加強領導，我鎮黨委還堅持領導調度制度，及時掌握活動開展的情況，分析解決活動中出現的問題。整個活動中鎮黨委共組織召開調度會、案件分析會、協調督辦會9次。

　　二是抓排查梳理，層層摸清底數。鎮信訪辦立足于信訪老案積案底清、事準、案明，層層排查摸底。把篩選的案件、已發生的信訪問題集中進行了大排查，對未息訪的信訪積案進行了大清理。為切實做好信訪積案清理專項活動，鎮信訪辦從2月份以來的接訪件，整理合并余件，在與有關部門積極對接的基礎上，進一步梳理篩選出了具有代表性的信訪案件件。鎮直各部門也都積極行動，摸底排查，共篩選梳理了具有代表性的信訪案件3件，做到件件登記建冊，逐案對接，逐件核實，層層上報，實行一級督一級，級級抓落實，工作力求扎實、到位。

　　三是抓統一交辦，規定統一辦結標準。鎮信訪辦對所選信訪積案，按照時間跨度、處理難度、復雜程度、事涉廣度等情況進行再梳理，并明確案件結案標準、辦結時限和辦結程序，逐一研究確定主管部門、事涉地方和承辦單位。由于全鎮上下同時啟動，同時交辦，實現了鎮、村、組三級聯動的目標要求，確保了信訪積案清理專項活動在全鎮展開。

　　四是抓責任落實，堅持領導包案。為了確保信訪積案化解工作取得實效，鄉（鎮）黨委都堅持領導干部包案，積極推行“一件案子、一名領導、一個責任人”，做到“一個案子、一個方案、一抓到底”的領導包案、部門協辦的工作模式，并要求凡是領導所包案件，必須做到四包：包掌握情況、包思想轉化、包解決問題、包息訴息訪，真正實現案結事了，從而達到既落實辦理部門的責任，又落實督辦人員的責任，形成上下一致，齊抓共管的局面。

　　五是抓宣傳活動，力求社會效果。在這次活動中，信訪辦、綜治辦、司法所有力結合，認真開展活動的宣傳工作。首先利用調查研究、督導工作時，發現培養典型，并及時推廣宣傳，以點帶面，力求達到社會效果。其次上下聯系，加強交流，及時向區信訪局和有關領導同志匯報、通報和交流活動開展情況及工作情況。第三為加大宣傳力度，我們專門制作了活動宣傳資料，依托司法宣傳，在全鎮范圍內開展大宣傳活動。

信訪積案化解工作自查報告 篇3

　　近年來，在市委市政府的正確領導下，我市在奮力推動改革發展的同時，高度重視社會維穩工作，堅持以群眾工作為統攬，以矛盾糾紛化解為核心，以夯實基層基礎為保障，全力攻堅信訪積案，著力解決突出問題，促進矛盾糾紛轉化，取得了明顯成效。今年“xx大”期間，我市未發生進京非訪、集訪、個人極端行為及輿論炒作事件，成為全省進京非訪零登記的市，也是全省連續兩年進京非訪零登記的市。

　　一、落實“五包”責任，在“實”字上創機制

　　一是落實接訪時間。要求市級領導干部每季度至少1天、縣(市、區)領導干部每月至少1天、鄉鎮(街道)領導干部每周至少1天到信訪接待場所，按照屬地管理、分級負責的原則接待群眾來訪。二是落實接訪范圍。黨政機關領導班子主要負責人對本地區、本部門、本系統的信訪工作負總責，其他成員根據工作分工對職權范圍內的信訪工作負主要領導責任。三是落實接訪責任。各級黨委、政府都把信訪工作責任挺在前面，建立黨政同責、一崗雙責、失責問責的責任體系。突出“五包”(包掌握情況，包研究處理，包思想疏導，包解決問題，包息訴罷訪)責任全面落實，推動各級黨政“一把手”落實好維穩第一責任，堅持一手抓發展，一手抓穩定，增強守土有責、守土負責、守土盡責意識，強化責任擔當，多做矛盾“終點站”，不做問題“中轉站”，親歷親為解問題，響鼓重錘保穩定。近兩年市領導到市信訪接待中心參加信訪接待146人次，接待信訪群眾298批590人次，加大了積案化解力度。

　　二、實施重案專治，在“難”字上求突破

　　一是聚焦重案化解。市、縣兩級黨政主要領導接訪下訪“百縣千案”全部是層面信訪問題或重要信訪事項，特別是聚焦一些長期未解決的信訪積案。對其他重大信訪案件全部按照“一個案件由一名縣處級領導牽頭包案、一個案件成立一個工作專班、一個案件一套化解方案”的“三個一”要求，推動案件及時就地解決。二是明晰重案化解責任。包案領導要做到“三親四包”，即親自實地調研、親自接待信訪人、親自組織會辦，并形成會辦紀要，包掌握情況、包思想轉化、包辦理化解、包吸附穩控，通過完善工作機制，努力實現定紛止爭、息訴罷訪，堅決維護社會大局穩定。對跨地區、跨部門、跨行業和人事分離、人戶分離、人事戶分離“三跨三分離”信訪事項，重新界定和明晰責任主體，切實負起責任。對有責任交叉的，建立協商會辦制度，實行相關地區和部門聯合現場接訪，逐步解決歷史積案，實現大頭落地。三是實行“重案周周調”。建立由局領導班子成員牽頭，以市信訪聯席辦名義每周會辦一次信訪積案工作制度。按照有理解決、無理終結、違法處置的要求，著力解決重點信訪積案，切實發揮好信訪聯席辦在調處化解信訪積案方面的職能作用。

　　先后組織信訪積案“百案攻堅”、“信訪案件化解突擊月”、專項治理行動和“百日千案專項化解行動”，對上級交辦和自排的信訪積案及突出問題2400多件，集中時間、包案化解，規范處置率90%以上、息訪率85%以上。

　　三、強化聯動協調，在“控”字上抓規范

　　一是健全應急處置輿情研判。在市、縣、鎮三級強調進一步健全完善統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急處置體系，研究制定工作方案及應急預案，加強應急處置演練，提高預警預報、應急處置和指揮協調能力。完善輿情分析研判制度、信息發布制度和快速反應機制，增強輿論引導的針對性。特別是對網絡輿情焦點，高度關注、密切跟蹤、積極應對，及時做好疏導、化解工作。二是做好敏感時期維穩工作。以高度政治責任感做好重要敏感時期的維穩工作，實施前后方聯動控訪，全力保障社會大局穩定。市委主要負責同志統籌部署、靠前指揮。后方由市政府分管領導牽頭負責，啟動涉穩信息日報告制度及每日綜合研判機制，對重點人逐一明確穩控責任、落實穩控措施，立足就地解決群眾訴求、理順群眾情緒，防止矛盾上交、信訪上行。前方由市委分管領導牽頭負責，實時查找失控重點人，加強重點部位值守，按照“三到位一處理”的要求，耐心細致地做好接待勸返工作，守住最后一道防線。前后方加強聯系、密切配合，前方一旦發現情況，第一時間開展工作，防止滯留滋事;后方嚴格落實教育穩控措施，以防發生倒流。三是加大管控打擊力度。加強重點群體、重點人頭管控工作，扎實過細做好思想疏導工作，堅決防止到省規模集訪和進京非正常上訪。對惡意進京非訪、到省集訪滋事的信訪人，協同有關部門，加大打擊力度，做到處置一個、震懾一片、穩定一方。今年“xx大”期間，對排查出的168名信訪重點對象，逐一明確穩控責任、制定穩控方案、落實穩控措施，確保吸附在當地。

　　四、夯實基層基礎，在“常”字上做文章

　　習近平總書記指出，基層工作很重要，基礎不牢，地動山搖，把基層基礎工作做扎實了，利益關系得到協調，思想情緒得以理順，社會發展中的不穩定因素就能得到及時化解，各種矛盾沖突就能得到有效疏導。一是層層傳遞責任。基層信訪工作關鍵癥結在問題不解決，根子在解決問題的責任不落實。我市形成了基層接訪處訪常態化工作機制，既要求市、縣領導干部主動擔起責任，又把責任傳遞到基層各個環節，推動從上到下、層層級級都把責任扛起來，確保做到“五個100%”：中央和省市交辦的信訪積案黨政領導必須100%包保穩控到位，對訴求合理部分必須100%兌現解決到位，對生活確有困難的必須100%合理救助到位，對無理信訪事項必須100%終結認定到位，對違法上訪擾亂社會秩序行為必須100%依法處理到位。二是組織干部下訪。面對復雜嚴峻形勢和艱巨繁重任務，我們將組織干部下訪作為一項常態化制度安排，把干部下訪作為考核各級領導班子和領導干部的重要內容，作為培養使用干部的必備條件，推動機關干部特別是年輕干部到基層一線鍛煉，培養群眾感情，增強群眾觀念，學做群眾工作。凡是機關、部門、單位擬提拔使用的各級別干部，原則上都應有下基層工作的經歷，以此強化干部從基層培養、人才在一線成長的鮮明用人導向。去年，我們組織市、縣兩級機關年輕干部開展駐村下訪活動，選派11個工作組、502名優秀年輕干部，到全市502個重點村(社區)駐點下訪，要求做到“五帶”：帶著責任為黨工作，帶著感情走進群眾，帶著真情化解難題，帶著熱心服務群眾，帶著覺悟樹好形象。截止今年2月底，全市下訪干部走訪群眾26萬余戶，組織宣傳2700余場次，化解矛盾4100余件，幫助籌集各類幫扶資金1100余萬元。去年以來，全市4000余名科級以上干部接待群眾8000余人次，處理信訪問題5600余件，從源頭上杜絕集體上訪、越級上訪和重復纏訪等問題發生。三是加大基層信息服務平臺建設。推進“信訪零距離”信息化綜合服務系統建設，集信訪投訴、查詢、服務、跟蹤、監督、評價、考核于一體，實現市縣鎮三級互聯互通。推行有訪必接、接后必辦、辦后必復、復后必查、異議必應的“五必工作法”，引導群眾依法逐級有序反映問題，全市初信初訪調處率達72%，控減越級上訪成效顯著。同時加強源頭防控，建立健全社會穩定風險評估機制，制定出臺操作性強的實施意見，推廣立、聽、審、測、評、化、跟“七字穩評法”，提升穩評工作科學化、規范化、實效化水平。

　　五、強化跟蹤督辦，在“立”字上樹權威

　　一是完善督辦制度。堅持把督查督辦作為推進解決信訪問題的重要手段，為確保信訪督查督辦工作的有效運行，我們按照《江蘇省督辦信訪事項辦理規范》要求，從健全機制、落實責任入手，形成了從立案、交辦、處理、反饋、審查、督查、上報等一整套的工作制度，進一步完善了《**市信訪局督查工作規范》、《**市信訪局辦案工作規范》等制度。采取滾動排查、定期交辦、持續督辦、每期通報等方式，進行跟蹤督辦，進一步壓實責任。對“釘子案”、“骨頭案”進行約談督查，約請包案單位主要領導和包案責任人，當面交換工作意見，告知中央、省、市對積案化解工作的要求，促其思想上高度重視，措施上更加扎實，盡早化解積案。二是實行“一函兩書”跟蹤督辦模式，對需要交辦督辦的重點信訪案件，及時發交辦函;對合理訴求解決不到位、困難幫扶不到位的發放整改建議書，提出具體整改建議，明確整改期限;承辦單位要及時上報整改報告書，并通過明查暗訪，實行跟蹤督導，做到沒有回應不放過、措施不實不放過、責任不清不放過。同時，對行政不作為、慢作為、亂作為和化解處置不規范、不到位而引發群眾重復信訪并造成影響的，聯合市紀委、市委政法委等部門立即啟動調查問責。對各地督查辦案工作實行定期不定期通報制度，按照省、市信訪工作目標管理考核要求，進一步細化工作措施，通過逐級自查、集中督查、專項檢查、重點抽查、互相評查相結合，進行對標找差，合理運用激勵機制和懲戒機制，充分調動各方積極因素，努力形成工作合力，確保取得實效。對各地縣處級領導包案化解情況實行列表式通報，即將各地縣處級包案領導列成名冊，對包案數、化解數實行滾動式通報，通報報市委、市政府主要領導，送各地黨政主要負責同志，高位推動積案化解工作。

　　我們通過建立健全信訪積案化解工作機制，不僅成功化解一批信訪積案，還強化了各層各級維穩責任，鍛煉了干部作風，夯實了基層基礎，促進了經濟發展，維護了社會穩定。同時我們也認識到，我市信訪積案化解工作取得的成果還是初步的，當前信訪矛盾依然易發多發，我們將牢固確立底線思維，強化法治觀念，創新思路舉措，在實踐中不斷完善方式方法，著力構建信訪積案化解長效機制，努力為全市社會穩定大局作出新的貢獻!

信訪積案化解工作自查報告 篇4

　　扶風縣信訪局以信訪矛盾攻堅戰為抓手，堅持把積案化解作為信訪工作的重中之重，創新方法，多措并舉，全力以赴推進積案化解工作，取得了較好的成效。赴市以上越級重復訪與往年相比下降70%，進京非訪實現了“零上訪”，一些“骨頭案、釘子案”得到徹底化解。20__年度被國家信訪局評為全國信訪“三無”縣區，全省上榜縣區只有22家。做好積案化解具體要在“五個化解”上下功夫，我們的主要做法是：

　　（一）成立專班化解。縣上成立了由縣委副書記任組長的積案化解攻堅領導小組，分管信訪工作的政法委書記、縣政府副縣長為副組長，相關職能部門的領導為成員。領導小組對重點信訪積案堅持聽、議、明、定、考的“五字工作法”：聽取積案化解工作推進情況，加強統籌協調和提供必要支持，強化化解工作的執行力；審議討論并進一步優化、細化職能部門提出的積案化解方案；明確積案化解的主責單位、次責單位、配合單位；確定化解工作路徑、資金來源和時限要求。同時嚴格考核，確保工作真正取得實效。我們加大了對積案化解的考核分值，并納入季度加減分進行考核，充分發揮考核指揮棒的作用，激勵鎮（街）、部門化解信訪積案的主動性。對一些長期得不到的信訪積案，采取直接約談責任單位主要領導等制度，確保信訪積案化解“清倉見底”。

　　（二）聯合協作化解。我們對一些“骨頭案、釘子案”高位謀劃、高位推動、集體會審、因案施策，逐案落實責任，明確辦結時限，推動問題解決。縣政府常務會把信訪老戶韓馬常列入議題，集體會診，拿出切實可行的解決方案。縣委辦牽頭，縣政府辦、縣國土局、縣財政局、縣信訪局、縣水利局以及城關街道辦共同參與，出主意，想辦法，動員各方力量，先后召開協調會、推進會10余次，走訪知情人20多人，聽取意見，正面引導，打開心結，使27年上訪問題得到了有效解決。

　　（三）傾情幫扶化解。我們堅持以人民為中心的理念，把群眾的事當家事，帶著感情和責任面對面交心，了解家庭困難，疏通情緒、幫扶解困，確保息訴罷訪。城關街道辦李宗來因非法傳銷一案，從20__年開始上訪，要求補償當年扣押車輛造成的經濟損失。本人長期因訴求無法滿足而反復纏訪鬧訪，包案領導和責任單位積極結對幫扶，動之以情、曉之以理，從民政救濟、司法救助、疑難資金等途徑以家庭生活困難的形式籌集15萬元，使這一問題得到了徹底解決，本人息訴罷訪。

　　（四）律師引導化解。堅持法治信訪、分類處理的原則，將問題復雜、專業要求高、化解難度大的信訪突出問題，我們聘請律師通過法律引導以案調解，成效明顯。縣供銷聯社信訪老戶任乃全要求解決養老保險問題，其反映的問題年代久遠，情況復雜，政策性強，加之本人訴求較高，問題久拖不決。縣上成立的工作專班多次給其做耐心的思想疏導工作，但收效甚微。縣委副書記傅宇聽取案件匯報后，要求轉變工作思路，讓律師參與調解工作，從法律層面尋求解決問題的突破口，通過不懈努力，使問題得到了妥善解決。

　　（五）聽證評議化解。堅持組織相關單位或專業人員，邀請人大代表、政協委員，法律人士參與，通過聽證評議，在澄清事實、還原本質的基礎上，形成處理意見，有效化解信訪積案。諸如城關街道辦李安儒要求解決做臨時工期間養老保險問題。我們采取聽證評議會的方法，邀請李安儒本人，單位同事，當事領導，政協委員，法律顧問，公證員在信訪局接待大廳采用個別談話和集中會商的辦法，使事情本相得以還原，他也不再固執己見，事情達成了圓滿解決。

信訪積案化解工作自查報告 篇5

　　為切實化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩定，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度，達到“去存量、減增量、防變量”的目的，**縣五措并舉化解信訪積案。

　　領導重視，帶頭化解各鄉鎮、縣直單位對排查交辦的信訪積案全部實行領導接訪（定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪）；落實領導包案“四包”責任制，即：落實包掌握情況、包解決化解、包思想轉化、包息訴息訪；嚴格落實信訪案件“五個一”標準，對信訪積案實行責任捆 綁管理；信訪案件辦理“五有”（有責任單位，有專人負責，有解決措施，有辦理期限，有辦結效果），直接將信訪積案徹底化解。

　　聯席會議，協調化解堅持信訪疑難案件聯席會議制度，每月召開1至2次，集中力量“拔釘子”“啃骨頭”，*一批責任主體不明或責任主體消失的重點信訪疑難案件，*一些長年不結的涉法涉訴信訪疑難案件，*一些重大疑難信訪案件。

　　加大投入，保障化解通過加大信訪積案化解經費投入，為化解重點疑難信訪案件提供有力保障。同時召開信訪積案化解專題研判會，增加化解積案專項經費，對一些信訪積案進行一次性化解。此外，對于訴求合理但確有生活困難的信訪人，加大幫扶救助力度，為其解決實際困難，間接將信訪積案化解。

　　加強督查，推動化解通過掛賬督辦、重點抽查、聯合督導、逐月通報等方式，強力推進信訪積案化解工作。先后召開專題推進會、協調會多次，協調化解信訪積案。深入信訪積案存量較大的鄉鎮、縣直部門，與包案領導逐案分析研判、確定化解方案，對重點疑難問題提出指導性意見，幫助各責任單位積案化解提速。堅持每月檢查信訪積案化解結案報告，對積案化解進度綜合排名，并直接通報到各責任單位黨政主要領導，推動信訪積案化解。

　　近年來，**縣針對一些時間跨度長、解決難度大、案情復雜的信訪積案，不斷創新新信訪工作機制，運用“六個善于”的方法積極化解，取得了明顯成效。

　　一、善于傾聽。

　　傾聽就有個姿態要求，做好信訪工作，尤其是化解信訪積案該縣要求信訪干部不是“往后仰”，而是“向前傾”，貼近群眾、尊重群眾，要讓群眾把話講清楚，并從中聽出門道、發現癥結。

　　二、善于用情。

　　信訪積案多是由各種原因積累下來的疑難案件，信訪人長期信訪，思想比較固執，為打開他們的心結，該縣各級領導首先主動和上訪人見面，了解信訪人上訪情況、處理經過、目前訴求，以心換心、換位思考，接近他們，感化他們，真心實意對待他們，贏得了信訪人信任。

　　三、善于用法。

　　在處理積案過程中，對涉法案件信訪人不愿意走法律渠道的問題，包案領導和責任單位親自為信訪人找律師，通過律師面對面和上訪群眾講 法律，解答涉法方面的問題，耐心的給上訪群眾做思想工作，引導信訪人自覺通過司法途徑維護自身合法權益。

　　四、善于用警。

　　對目前已解決到位而又經常重訪的信訪案件，該縣再次進行逐一核實，對核實后仍屬于無理上訪的信訪老戶，啟動公安訓誡機制。

　　五、善于創新。

　　針對一些信訪老戶無理纏訪、鬧訪的行為，該縣大膽創新，在全縣廣泛開展信訪公眾聽證評訪活動。聽證會上在信訪人及辦案單位代表陳述、現場舉證、評議員咨詢后，由受邀的群眾威信較高的各個評議員發表評議意見。

　　六、善于用責。

　　**縣委信訪領導小組對上級交辦的每起積案實行集體會審，對辦理不認真、流于形式，仍不穩定的案件，加大問責力度，適時啟動問責機制，按照相關制度，嚴肅查究。

　　“六個善于”化解信訪積案，既警示了信訪人，只有合理訴求才能得到解決；又教育了干部，責任高于一切。