2023年個人工作自查報告(通用30篇)
2023年個人工作自查報告 篇1
今年,局的老年工作,堅持“黨政主導、社會參與、全民關懷”的老齡工作方針,以科學發展觀和黨的xx大精神為指導,以“七一”、“九九重陽”節等活動為載體,進一步弘揚中華民族敬老愛老助老的傳統美德,不斷提高老年人的生活質量,使老年人真正安享“六個老有”的幸福晚年生活。
一、加強領導,推動老齡工作協調發展
我局高度重視老齡工作,成立了局老齡工作領導小組,“一把手”親自抓,工會主席具體抓,并配備兼職負責老齡工作信息等收集和傳遞的人員。全面貫徹落實《中華人民共和國老年人權益保障法》、《四川省老年人合法權益保護條例》、《四川省優待老年人規定》等老年法律法規和政策,進一步做好老年人優待和服務工作,確保了我局老齡工作有力有序有效推進。
二、積極做好新形勢下的老齡宣傳工作
隨著我國人口年齡結構進入老齡化社會,老齡工作日益受到全社會的重視和關注,我們抓住機遇,通過會議和借助新聞媒體等形式和手段,認真宣傳人口年齡結構進入老齡化社會老齡工作面臨的形勢任務。堅持把宣傳教育作為老齡工作的一項重要內容常抓不懈,在網上宣傳了《中華人民共和國老年人權益保障法》、《四川省老年人合法權益保護條例》、《四川省優待老年人規定》等老年法律法規和政策,不斷增強全體公民的老齡意識和法律意識,以持之以恒的宣傳教育促進老齡工作的穩步發展,為老齡事業的發展營造了良好的社會氛圍。
三、努力做好幫扶工作,體現關愛促和諧
為扎實開展創先爭優活動,按照“機關黨員三進活動”要求,今年的“老人節”,局領導帶領機關黨員,深入到2名退休黨員家中,與他們交心談心,了解他們的`思想、生活狀況,并為他們送去慰問金500元。
四、老年活動豐富,形式多樣展風采
以“七一”黨的生日為契機,局黨支部召集退休黨員進行座談,暢談我市正在開展的“統籌城鄉、追趕跨越、加快發展”的大好形勢;暢談我縣社會經濟發展和招商引資形勢的迅猛。同時,為了豐富退休老干部的文化娛樂生活,我局為每位老干部訂閱了老年報。
2023年個人工作自查報告 篇2
為了提高護理質量和專業技術水平,在醫院黨政領導班子的領導關心以及分管領導的直接領導和業務指導下,圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和衛生主管部門的工作要求,依據護理事業發展規劃,結合我院實際積極開展工作。現將自檢自查報告如下:
1、護理管理得到加強,護理質量和服務水平進一步提高。我院建立了分管副院長、護理部主任、護士長的垂直管理體系,設護理部主任1人,病房護士長18人,為護理質量的提高提供了組織保障;成立了病房管理、基礎護理、護理文件書寫、整體護理、護理操作五個質控小組,每月不定時進行檢查,查后及時與護士長交流,對存在問題提出改進措施,增進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。20xx年10月,整編了護理管手冊,內容包括:護理組織管理、護士職業道德及行為規范、護理工作制度、各級各類人員職責、護理應急預案、主要護理操作告知程序、護理工作關鍵流程、護理質量考核細則八個部分。認真抓環節質量控制,對人員、時間和護理操作薄弱環節進行重點監控,同時以質量管理為核心,根據相關要求,護理部擬訂了《護理質量考核細則》,從病房管理、護理程序應用、基礎護理、護理操作、護理文書書寫等方面認真做好月護理質量的檢查、反饋和質量考核通報;堅持每季進行住院病人的護理滿意度調查,調查后對存在問題及時分析整改,增強護理人員的服務意識、質量意識、安全意識和法律意識;護理部組織護理質控小組進行每月一至二次的護理質量大檢查與不定時重點抽查相結合;堅持護理查房、護士長夜查房和節假日查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差給予糾正處理;每月召開護士長例會,對本月護理工作進行點評,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,強調管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造和護理質量持續改進。定時召開工休座談會,根據病人的意見及時修正工作中的不足,調整工作重心。
2、護床比及護理隊伍情況:我院現有病床619張(包括加床),護理人員228人(包括護理員11人,占衛生技術人員432人—50%),全院護士與床位比約0.37,在215名護理人員中,正式護士177人,臨時護士51人;本科學歷的16人,專科學歷的88人,中專及以下的114人;護理職稱副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護理人員執業符合法律規范要求,無違規現象。供應室的人員配備和建設正在進一步探索完善中。
3、加強護理安全管理,合理利用人力資源,為了保證醫療安全,在人力資源不足的情況下,部分科室根據工作情況排有彈性班或夜班設雙崗;護理部通過護士長例會講評分析安全隱患較大的護理差錯或糾紛,增強護理人員的防范意識,減少護理差錯的發生。同時加強了對護理缺陷、投訴的分析管理,建立登記本,對每起護理缺陷及投訴進行登記并組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施。把護理安全作為護理管理的重點,減少醫療糾紛和事故隱患,嚴格執行護理工作制度,特別是核心制度的落實,納入理論考試和質量考核以確保護理質量及安全。
4、定期組織護理業務學習,對護士進行基礎知識、禮儀規范、新業務、新技術的培訓,講課人員由護理部主任帶頭,各科護士長和護理骨干參與,學習內容作為年度護理基本理論的考核內容之一,激發了護士學習的積極性,在院內形成了良好的學習氛圍。每年派出外出學習進修近30人次,把短期培訓與專科進修想結合,及時掌握新知識、新技術,理解新信息。
5、鼓勵護士不斷實踐,不斷提高,要求護師以上職稱每年書寫1篇論文交護理部,有護理部篩選投向護理學會,并互相探討、互相學習。
6、服務理念明顯轉變,技術水平明顯提高。我院堅持實施“三基三嚴”為重點的護理人員素質訓練,培訓考核強調服務意識、質量意識、安全意識和法律意識,更加貼近臨床、有適用性;為了培養、鍛煉護理人才,培訓任務由年輕的護理骨干承擔,實行全員考核,考核后由成績優秀的對成績差的進行二次培訓考核,對“三基”考核成績優秀的給予獎勵,提高了護理人員學習的積極性,改變了護理人員訓練不訓練一個樣,考好考壞一個樣的理念,技術水平明顯提高。護理部每月在科室對臨床護理操作實作抽查,每季進行實作抽考,督促護士把示教室的培訓應用到臨床工作中,真正做到學有所得,學有所用;在查對制度的落實及與病人溝通方面有了明顯改善,服務意識、服務質量明顯提高。
幾年來,各級主管部門比較重視護理工作,我院也認真按相關部門的要求開展各項工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問題:(1)臨床一線護士數量少,護士人力配備不能滿足病人護理需求,隨著業務量的增加,矛盾會更突出;由于缺編帶來的臨時護士逐漸增加,護理隊伍的穩定和護理專業的發展會受到影響。(2)由于護理人力資源的不足,臨床護理服務存在不全面、不到位的問題,護理工作與人民群眾的健康服務需求和診療技術的發展存在差距。(3)一些護理管理人員忙于日常事務性工作,用于抓管理、抓質量的時間和精力有限。
7、護理人員的綜合素質有待進一步提高;整體護理、健康教育工作有待進一步加強。
今后,我們將繼續努力,把以“以病人為中心”的服務理念落實到各項護理工作之中,努力提高服務意識,進一步改善服務態度,轉變工作作風,調動積極因素,增強工作責任心;加強護理隊伍建設,提高護士隊伍整體素質,積極開展新業務、新技術,創造條件增加護士外出學習的機會,使她們吸收新的知識,改變陳舊的理念,適應現代醫院護理的需要。同時也懇請主管部門為護理事業的發展保駕護航,為護理工作者提供一個良好的人文社會環境,使廣大護理工作者能為滿足人民群眾的健康服務需求、適應診療技術的發展積極工作。
2023年個人工作自查報告 篇3
一、基本情況
我校現有專任教師80人,在校學生760人,設有中心小學1所,村級小學7所,教學班共42個。
二、檢查內容
計劃、教案、授課、作業(含作文)、考試、聽課、輔導、教研、總結、網絡教研。
三、教學常規管理取得的成績
1、計劃
計劃是指導教學工作的依據,是全面完成教學任務,提高教學質量的重要保證。送檢的各類計劃共有384份,其中教師教學
常規實施細則共8份,20__年學校教研工作計劃8份,20__年學校教研工作計劃8份,本學年上學期科組教研工作計劃16分,科任教學工作計劃84份,本學期科組教研工作計劃16份,科任教學工作計劃84分,輔導計劃(20__年、20__年)共160份。
經檢查,各學校對計劃工作十分重視,都能根據本校的實際制定出科學合理、周密有序、操作性強的各類計劃。各校教師的學科教學計劃都能按“教材總體分析,教學目標要求,學生情況簡析方法與措施,教學進度安排”的要求認真撰寫。如:楊奉環老師制定的班主任工作計劃和科任工作計劃,內容科學、切合實際、操作性強。計劃制定得較好的學校有:報坡小學、中心校、玉章小學。較好的老師有:楊奉環、王龍慧、文江云、符祥京。
2、教案
教案是教師上課的依據,是教師提高知識水平和教學能力,總結教學經驗的過程。編寫一個好的教案是上好課的前提。
送檢的教案本共有72本。經檢查,大部分教師的教案撰寫與進度相符,沒有發現添漏課時,書寫也工整。每課時都能按教案本上的欄目規范填寫,教學過程欄填寫也詳細、具體,有老師、學生的活動,體現出師生互動,生生互動的新課程教學理念,也體現了學生自主、合作、探究的學習方式;板書設計具有高度的歸納和概括性,學生易于理解和掌握本課內容知識;課時教學評價,單元教學反思也實在,有得有失,還有努力方向。如:陳瓊英老師撰寫的教案,準確把握三維目標和重、難點。撰寫教案優秀的老師語文科有:楊奉環、符光華、任嘉麗、黃海平、陳瓊英、文俊飛。數學科有:符明富、王龍慧、文江云、符祥京、陳宗武、吳大光。
3、授課
課堂教學是提高教育教學質量的重要途徑,是教學常規的重中之重。本次檢查聽了十位老師的課,共10節,總體評價是好的。授課老師能按進度上課,教學過程符合課堂教學常規,目標明確,重點突出,難點突破,教法靈活多樣,學法指導得當,互動也好,體現了課改理念,實現了“自主、合作、探究”的'學習方式的轉變,教學效果顯著,學生的素質得到了提高。如陳瓊英上的一年級語文《烏鴉喝水》、符明富上的六年級數學《圓柱》。課堂氣氛活躍,師生、生生互動熱烈。他們的課能給聽課老師耳目一新的感覺。授課較好的老師有:符明富、陳瓊英、楊奉環、黃麗萍、吳大光等。
4、作業
作業是教學信息反饋的一種重要手段。因此,教師能認真地做好作業布置與批改工作,就能掌握學生平時學習情況,及時調整自己的教育教學工作。送檢的作業本共1515本,作文本共415本。經檢查,絕大部分老師能按學校規定的作業、作文次數布置與批改作業。作業份量適當,內容涉及面廣,題型多樣,既有基礎題,又有發展題和提高題,難易適中。教師的評價也較中肯,評語富有激勵性,并標明批改日期。作文批改有眉批、總批,對錯別字,病句都能一一改正。多數學生能夠認真做作業,書寫工整、美規。作業布置與批改優秀的老師有:王龍慧、符明富、陳麗娣、趙志花、陳瓊英、楊奉環、吉訓智、文江云、吳大光、趙文、任嘉麗、符紅桔、黃麗萍、陳列英、王秋進、陳宗武、符光華、文忠、文永山。作文批改優秀的老師有:洪春桂、陳春云、楊奉環、黃麗萍、符光華、文俊飛、曾義清、趙興祥、曾永智、黃海平。
5、考試
考試是檢查課堂教學是否有效的重要手段。送檢的學生成績登記及“三率一分”統計表共82份,期中考試試卷書面分析共82份,上學期期末試卷書面分析80份。經檢查,各學校學生成績登記表歸檔保存得很好,本學期各校的單元測試都登記了3次,期中考試1次,期中考試都統計三率一分。如:黃麗萍老師撰寫的期中(期末)考試試卷書面分析較全面,有成績,有不足,也有改進的方法和措施。試卷書面分析撰寫得較好的老師有:符祥京、符明富、黃麗萍、陳國安、文江云。
6、聽課
聽課是促進教師業務能力提高的重要手段。教師之間相互聽課,能取長補短,相互促進,達到教學相長,不斷提高的目的。送檢的聽課本共有71本。經檢查,各學校的教師基本上能按學校的教研計劃進行聽課。能認真地做好聽課筆記,并能按聽課記錄本上的欄目認真填寫。各老師都能完成學校規定的聽課任務(15節以上),聽課記錄都具體、詳細,并有領導簽名。聽課記錄較好的老師有:陳國安、陳麗娣、文江云、黃麗萍、吉訓智、符祥京。
7、輔導
輔導是老師培優補差的重要措施。送檢的輔導記錄本共有128本。其中20__年有63本;20__年有65本。經檢查,各學校都非常重視輔導工作。老師們的輔導都有輔導計劃,具體記錄輔導的時間、內容、效果。輔導過程都非常認真、詳細。對差生輔導都很到位,效果也較好。這反映出教師們都想方設法提高學生的整體水平。表現突出的老師有:楊奉環、任嘉麗、陳瓊英、陳國安、符光華、文忠、吉德堯、趙文。
8、教研
教研工作是促進教師專業化成長的重要途徑,能讓教師不斷創造課堂有效教學。學校積極開展教研活動,教學質量就會不斷提高。送檢的教研工作記錄共有16份,教學論文、案例、教學反思,課堂教學評比獲獎證書共有8張。經檢查,各學校都有開展教研活動的情況記錄。每次教研活動都有活動的科目、時間、主持人、參加人員、活動過程簡錄,活動后的收獲及感受。教研活動記錄材料做得較好的學校有:報坡小學、中心校、玉章小學。
9、總結
總結是學校、教師對一學期來的管理中的主要做法、經驗、存在問題進行的回顧和反思。送檢的總結有115篇。經檢查,各學校的各類總結都能圍繞“工作目標完成了哪些,工作的具體做法,取得的成績和經驗,工作過程存在的突出問題,今后如何整改”進行認真的梳理和分析。各老師寫的總結都能用事例和數字來闡述成績和問題,數字都在20__以上。撰寫總結較好的學校有:報坡小學、中心校。撰寫總結較好的老師有:陳國安、文江云、符祥京、符光華、黃麗萍。
10、網絡教研
網絡教研是新的教研形式,它通過網絡手段充分發揮博客助研、助教、助學、助管的功能,讓每個教師在教研網絡的學習和研討中,不斷提高業務水平和教學能力。經檢查,我中心校博客文章有17篇,評論有100條,訪問次數有514次。
四、存在的問題
1、有些老師的教學工作計劃與教學工作總結過于簡單,偏離本班教學實際,空話、套話較多,有從網上下載的現象。
2、有些老師的教案撰寫也過于簡單。如;單元教學反思只三言兩語,沒有真正反思出課堂教學的得與失。
3、有些老師批改作業不夠認真,有時對學生做錯的題只打錯而不改。
4、各小學對網絡教研還不夠重視。
五、今后努力的方向
1、加強教師的業務理論學習,不斷提高教師的文化水平,增強教師的事業心、責任感和緊迫感。
2、嚴格教學常規,重視管理創新。
(1)完善教學管理制度。
(2)狠抓教學過程管理,每個學期檢查兩次教學常規,評比一次,量化評分,記入教師業務檔案,作為教師職稱評聘、評先、評優、績效工資發放的依據。
(3)重視網絡教研。各學校要成立網絡領導機構,制定網絡教研的工作計劃、制度等,并按計劃進行網絡教研,不斷提高教師的業務水平。
2023年個人工作自查報告 篇4
一、多措并舉,真查實擺,切實找準自身問題
自己在工作中,通過學習相關文件和上級領導講話,切實認識到了提高個人素質、強化工作作風,必將為今后糾風工作再上新水平、再創新成績起到至關重要的作用。基于以上認識,自己以積極認真的態度投入到了糾風理論和業務學習當中,把提高自身理論水平作為完善自身,切實加強自我建設的重要方法和途徑牢牢抓在手上。解決問題,首先要找準問題。為了找出自身問題,選準整改方向,我堅持按照市紀委的有關要求,規范動作、嚴格步驟,重點對照四個方面問題進行了認真的自查,力爭把問題找準找實。一是通過自我反思查找問題。對照上級的要求,自己真正靜下心來深思,開展深刻自我批評,認真反思自己的問題和不足,勇于亮出自己的丑,揭出自己的短。二是通過同志互幫查找問題。利用召開座談會和與同事交流的方式,虛心向周圍同志和班子成員征求意見,看看問題存在哪,根源是什么,避免自我查找的主觀性。同時,還以真心幫助同志的目的,大膽向周圍同志提意見,幫助大家找問題,達到互幫互助的目的。三是通過群眾評議查找問題。充分利用發放意見表的形式,收集社會各界對自己的意見和建議。同時,自己還注意深入一線,與群眾交流,認真聽取群眾對糾風工作和對我個人的意見。并對群眾提出的意見,一一做好記錄,認真分析積極思考,及時歸納總結。
通過一段時間的深入查找,發現自己主要存在著以下幾方面問題:
1、組織觀念還有待進一步強化,執行上級政令不夠嚴格。表現為,思想上存在著一定的僥幸心理,沒有做到執行上級政令不走樣。有時以具體問題具體分析具體操作為借口,進行靈活變通。
2、在工作中創新觀念也不夠強。工作上不能完全放開手腳,思想上不夠大膽,滿足于按照上級和領導要求,做好本職,完成任務,缺乏創造性、獨創性的點子,對如何創造性的開展工作思路不寬、辦法不多。
3、對相關的法律法規學習不夠。表現為,對相關法律法規只知道一些梗概,沒有去深入研究,有重業務輕理論的傾向,致使自己法律法規知識不夠扎實,開展工作不能得心應手。
4、在工作中存在自我要求不嚴格的現象。有時安于做好自己份內的工作,不注重思考整體的工作和大局;遇到困難和問題往往強調主觀因素較多,沒有從自身根子上找問題。
5、服務意識有待進一步提高。自己在基層社工作多年,自我感覺自己的服務意識還不差。但是用更高的標準來衡量,自己的服務意識還不能完全適應當前糾風工作面臨的新形勢和新任務。
6、自身建設還有待強化。實事求是地講,自己始終注重用思想道德和黨紀國法兩道防線來約束自己,不觸線、不違規、不放松。因此,必須把加強自身建設作為永恒的課題切實抓緊抓好。
二、深究根源,積極糾改,努力從根本上解決問題
找準問題的根源,才能從根本上解決問題。通過認真分析思考,我認為產生上述問題的原因有自身修養不夠,從點滴做起、防微杜漸意識不強的原因;也有自己紀律觀念不夠強,總覺得出不了大問題,從而在思想上對糾風工作不夠重視的原因。但深究起來問題的主要根源還是自己的世界觀和人生觀需要進一步的改造,對于實際工作來說,就是還需要進一步提高自己對糾風工作重要性的認識通過提高認識使自己真正心甘情愿的、全心全意的投入到工作當中去。
問題查找到位后,我立即針對這些問題制定了整改措施,并嚴格執行。一是擠時間學習。擠出時間積極進行自學,在不到1個月的時間里自學了10余份上級下發的有關糾風文件。虛心向單位里的業務能手進行請教,積極學習業務知識。通過一段時間的努力自己的理論知識和業務知識都有所提高。二是嚴格紀律。作為一名糾風干部,只有管住自己,才有資格、有能力領導和教育別人。為此,在工作中注意對自己高標準、嚴要求,“慎權、慎欲、慎獨”,自覺遵守廉政建設的各項規定,嚴格約束自己的思想和工作行為。嚴格要求自己的親屬,不能利用自己的職權辦私事、謀私利。三是努力工作。在工作中自覺地服從、服務于大局,自覺地把自己的工作同整個糾風整體工作聯系起來,自覺地把做好本職工作為推動工作的重要抓手。堅持高標準、嚴要求,努力做好本職工作和抓好分管工作,圓滿完成上級和領導交給的任務。通過一段時間的努力,自己分管負責的工作都取得了一定的成績,呈現出了健康穩步發展的好勢頭。
三、明確方向,制定措施,切實保證行風建設取得實實在在的效果
通過積極整改,自己身上存在的問題得到了一定程度的解決,但實事求是的講,要徹底解決這些問題還需要一定的時間。為了從根本上解決問題,今后我將在以下幾個方面下功夫。
一是堅持學習不放松。進一步端正學習態度,樹立學習也是工作,學習好才能工作好的理念。制定個人學習計劃,充實學習內容,凡是對干好工作和對工作有幫助的知識都認真學習,力爭多學深學。同時,進一步靈活學習方法,不僅向書本學習,更向實踐學習、向同志們學習。特別是還要進一步提高學習效率,突出學以致用,并把實踐得到的新經驗、新知識及時上升到理論高度,做到學用相長。今后,自己除積極參加集體學習外,還要堅持自學,認真撰寫1-2篇有理論觀念、有認識水平、有指導意義的學習體會文章。二是執行上級政令不走樣。堅持顧全大局的原則和嚴于律己的原則。做到在全局下行動,在大局下定位,站在維護群眾利益工作的角度去想問題、辦事情,堅決貫徹上級的政令,確保政令暢通。對上級的文件和新精神積極學習領會,并一絲不茍嚴格執行。同時,還要積極主動地、創造性地開展工作,既要力求自己分管的工作縱比提高,又要為全局工作貢獻自己的才智。三是堅持觀念創新不落伍。堅持與時俱進,開拓創新,與時代同步,與榜樣為伍,用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題,不斷創新工作思路和方式方法。牢牢抓住解放思想這一加快做好工作的總開關,以新的理念、新的思路、新的方法,研究新情況、解決新問題,實現工作上有新的發展。四是強化作風不漂浮。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態。加強自我修養,養成良好的行為習慣,培養自己敢于吃苦、善于吃苦的作風。特別是進一步發揚密切聯系群眾這一優良作風和優勢,進一步深入基層,進行深入細致的調查研究,虛心地向領導和同事學習問計。針對基層存在的問題撰寫調查報告,提出有創造性的見解、思路和措施。五是發揮模范作用樹標竿。努力在工作中做到立言、立行、立德。力爭做到工作成績一流,生活標準一般;精神狀態一流,工作條件一般;為民服務一流,為官作派一般。切實做到,堅持事業第一,集中精力謀發展,不爭個人名利;堅持遵守紀律,令行禁止,不搞自由主義;堅持個人服從組織,不固執己見;堅持五湖四海,坦誠待人,不搞親親疏疏;堅持做到言行一致,表里如一,不搞陽奉陰違;堅持正確使用權力,堅持用權為民,不搞用權謀私。以此,充分發揮表率作用,在廣大干部職工中樹起標桿。
提高個人素質,提高個人政治修養,不是一朝一夕能做到的,因此,在以后的工作中,必須加強思想政治學習,不斷提高個人政治理論水平和工作水平,真做到通過查擺發現問題,通過改正促進工作發展。
2023年個人工作自查報告 篇5
XX年,我局深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》,嚴格按照“以公開為原則、不公開為例外”的基本原則,公開的內容在規定的時限內按要求采取各種形式主動公開。把做好信息公開工作與做好旅游工作相結合,圓滿地完成了20xx年度信息公開工作目標管理考核工作的各項任務,現將信息公開工作報告如下:
一、基本情況
截止目前為至,我局依法公開政府信息753條(其中20xx年公開政府信息137條),按時辦結咨詢室信件1件,按時辦結市長信箱信件7件;國家旅游信息網采用8條,旅游政務網采用52條,萬源旅游政務網采用18條。
二、強化領導,落實責任
為切實加強信息公開工作的組織領導,確保信息公開工作順利開展,我局成立了以局黨組書記、局長任泉為組長;黨組成員、副局長徐煊世,黨組成員、副局長康萍,黨組成員、紀檢組長趙曉斌為副組長;唐天榮、肖友國、王大江、張平、石山超為成員的信息公開工作領導小組,領導小組下設辦公室,由張平同志負責辦理政府信息公開工作日常事務。
三、加強制度建設,公開監督檢查
建立落實了崗位責任制、信息安全責任制和信息保密責任制度,下發了《XX市風景旅游管理局關于對信息、調研及新聞工作進行考核的通知》(萬旅發〔20__〕2號)文件。積極接受市委、人大、政府、政協信息公開工作主管部門、監察機關和人民群眾的監督。
四、強化安全管理,落實防范措施
按照“以公開為原則、不公開為例外”的基本原則,凡是在政府信息網站和旅游政務網上公開的內容必須由主要領導審查后才能夠進行公開。根據我局保密工作制度,信息公開賬戶、口令及密碼由專職信息管理員掌握,其他人員不能進入我局政府信息和旅游政務網信息管理平臺。制定了信息公開應急預案和應急機制工作方案,并公開了信息安全事故處置意見和重要數據和業務系統的安全備份。
總之,在過去的一年里,我局及時主動地公開了應該向社會公開的政務信息,及時維護和更新了政務信息公開內容,使廣大群眾對萬源旅游事業有了進一步的了解。雖然取得了一定的成績,但也還存在管理不夠嚴密、業務知識不強等不足之處。今后,我們將克服存在的不足,進一步完善管理措施,加大工作力度,扎實開展工作,確保信息公開工作再上新臺階。
2023年個人工作自查報告 篇6
xx區民政局按照區委、區政府信訪工作的統一部署和要求,堅持以經濟建設為中心,緊緊圍繞全區的穩定大局,積極做好來信來訪和非正常人員上訪工作,圓滿完成了本年度信訪工作目標任務,為維護我區社會穩定做出了積極地貢獻。現將我局20xx年度群眾及信訪工作報告如下:
一、加強組織領導,進一步強化工作責任
為進一步做好信訪工作,確保信訪信息暢通無阻,我局不斷加強組織領導,進一步強化了工作責任。
一是將群眾和信訪工作納入重要議事日程,全年已召開專題研究會18次。同時,將其納入領導干部述職、目標管理和公務員績效考核,進一步強化了廣大干部職工對該項工作的重視程度。
二是及時調整了以局黨組書記、局長胡宗倏為組長,黨組成員為副組長,各科室主要負責人為成員的信訪工作領導小組,配備了兼 職信訪干部。建立了由一把手負總責、班子成員實行一崗雙責、各主要科室負責人具體抓落實的工作機制。
三是在國慶、西博會等特殊時期,領導班子成員堅持親自接待群眾來信來訪,保障了時期群眾來信來訪工作的有序開展。
四是及時向社會公布領導接訪時間、姓名職務等信息,確保了信訪工作渠道暢通,形成了上下有人抓、事事有人管、件件有人辦的良好局面。
二、狠抓重點難點,著力做好信訪處置工作
今年,我局接待的來信來訪對象主要包括低保戶、困難戶、五保戶、優撫對象、現役軍人、老復員軍人、精減老職工等,主要反映生活、生產、醫療、子女教育、住房困難等問題。對此,局黨組十分重視,進一步加大了工作力度,
一是對群眾迫切需要解決的問題,及時責令相關科室對群眾反映的問題按政策限期進行了逐一調查處理,確保矛盾不上交。
二是對重點人員和重要事項均建立了臺帳,矛盾糾紛排查化解率達到了95%。
三是扎實做好上級批辦的信訪案件,做到了相關材料的規范齊全。100%實行了領導包案,到期查辦率達到了100%,息訴息訪率達到了90%。
四是進一步規范了復核復查案件辦理,息訴息訪率達到了80%。截止目前,我局共接處群眾來信69件,辦結率達100%;接待來訪群眾1200余人次,查辦率100%。20xx年,未出現越級、聚集上訪的現象。
三、健全工作制度,確保信訪工作有序開展
為了維護廣大群眾的切身利益,維護社會穩定,創造和諧政治環境,促進全區經濟發展,我局針對民政部門的特點,補充和完善了信訪工作制度。
一是學習培訓制度。我局按照信訪工作的要求,加強信訪人員《信訪條例》和民政法律法規的學習,并針對信訪工作的特殊性,組織局機關、局屬事業單位負責人進行關于做好信訪工作相關知識的培訓,增強全局人員信訪工作的重要性和責任意識,使廣大干部職工的綜合素質得到了進一步地提高。
二是首問責任制。設置了首問責任崗,建立了首問責任崗辦理事項登記簿,做到熱情接待來訪群眾,并對每一位來訪群眾辦理事項有登記,并跟蹤查辦。同時,要求機關各科室、下屬事業單位認真接待每一位群眾的來訪、來信,只要來(信)訪群眾問及到科室工作人員,大家都能耐心解答,來(信)訪群眾問及的問題不涉及到本科室,該工作人員也要把來(信)訪群眾帶(轉)到相關業務科室。
三是責任追究制。規定了回答來(信)訪群眾的問題,做到以政策為依據、以法律為準繩、以事實為根本進行查辦、督辦,要對自己說出的話、做的事負相關法律責任。
四是領導干部包案制。對群眾來信、來訪所涉及到問題和信案,領導干部都必須包干一查到底,必查清楚,并有結果。
五是信訪登記及檔案管理制度。局信訪接待室和各業務科室均建立了來信來訪登記冊,對群眾反映的問題進行認真記錄,轉辦時也做到有手續、有記載,避免了延誤解決群眾的問題。建立健全了信訪檔案管理制度,對辦理完畢的信訪案件的紙質和電子文檔資料,及時進行了整理歸檔,做到了裝訂整齊、條目清楚。
六是完善矛盾糾紛調處機制。健全完善了矛盾糾紛調處機制,堅持定期分析研究信訪情況,解決重大信訪問題,及時妥善回復信訪案件,做到信訪工作有局領導分管,各科室有人兼管,具體案件有專人辦理。
四、充分利用網絡平臺,落實網上信訪工作
我局高度重視網上信訪工作,為確保網上信訪工作的順利開展,專門配備了專職網上信訪工作人員一名,配置了電腦、打印機、傳真機等必要的辦公設備,確保與網上信訪工作相適應。健全完善了適應網上信訪特點的工作機制和方便群眾網上信訪的保障機制,進一步提高工作效能,在第一時間內向群眾反饋處理結果。認真及時辦理書記區長信箱和來信來訪網上信訪工作平臺轉交辦案件,結案率達到了100%。今年,我局共辦理網上信訪48件,辦結率100%。
20xx年度,我局全體干部職工始終牢記上為政府分憂,下為百姓解愁的工作宗旨,熱情周到地為老百姓辦實事、做好事,把群眾的冷暖掛在心上,把維護群眾的合法權益作為己任,做到了信訪案件事事有交待,件件有落實,及時將矛盾解決在基層,不穩定因素化解在萌芽狀態,確保了本部門、本系統、本單位(辦、所、站)、本科室信訪接處辦結率達到了100%,群眾滿意度100%,圓滿完成了信訪工作目標任務。
2023年個人工作自查報告 篇7
我被聘任為民航機場安全檢查站站長助理。在機場黨政和安檢站的正確領導和同事們的支持下,我按照機場安檢總體工作部署和目標任務要求,認真執行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟
自任安檢站站長助理以來,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與機場、安檢站保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為旅客服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風,服從機場、安檢站領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把安檢工作做完做好。
二、學習文化,提高業務工作水平
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習機場安檢方面的國家方針政策和業務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好機場安檢工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了機場安檢方面的方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的機場安檢工作任務,取得良好成績。
三、加強建設,提高自身綜合素質
我是機場安檢站站長助理,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在加強自身建設中,我主要抓好三方面工作:
一是嚴格要求自己。要求自己做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
二是加強執行力建設,不折不扣執行機場安檢工作方針政策。做到關鍵的兩條,一條是認真學習機場安檢工作的方針政策,要學深學透,正確理解方針政策的精神,領會在心中,時刻不忘。另一條是要具體落實到實際工作中,不折不扣執行。在執行中立場堅定,態度堅決,毫不含糊,把機場安檢工作的方針政策正確、全面地落實到自己的分管工作中,提高執行力,確保完成自己的工作任務。
三是做好服務工作。我把自己看作是機場安檢站的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得旅客的滿意,提高安檢工作質量,維護機場的平安穩定。
2023年個人工作自查報告 篇8
一年來,我站以“全心全意為顧客提供優質服務”的經營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引,積極參加組織的“三看”活動和“優秀站所五十家”的評比活動,按照目標管理考核細則全面開展工作。截止今日,已提前順利完成了管理初下達的全年征稽任務,得到了上級領導的一致好評。
一、在服務態度方面我知道收費員形象的重要性,他不僅代表了整個收費系統的形象,更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗,工作時時時刻刻注意自己的服務態度,規范使用文明用語,微笑服務。收費工作是窗口行業,接觸的司機可謂形形色色,良莠不齊,當然,絕大多數司機是理解和支持我們的工作的,由于我站所處的特殊地理位置,距前方高速公路收費口進數公里,造成有重復收費的假象,對此有的司機是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都盡量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心細致的解釋,做到以理服人,自覺繳費。盡量不發生爭吵現象,避免長時間堵塞道口,維護正常的收費秩序。
二、收費工作方面不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作:收錢、打票、找零┈,年復一年重復著同樣的話“您好、請繳費、再見”,面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識,了解熟悉周邊環境及路況,為駕乘人員當好指路牌。在收費過程中保持微笑服務,做到以理服人,仔細認真核對票號、車輛噸位及型號,確保收足費、收好費,盡量不帶情緒上班,規范操作設備,同時平時注意設備的整潔和維護,盡量避免故障的發生,從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發生。三、安全衛生方面安全方面,每月兩次工作例會中都會提起,做到注意上下班途中、過道口的安全,做到錢票的安全,加強安全意識,真正意義上做到警鐘長鳴,緊繃安全弦,使“安全責任重于泰山”不再成為一句空談!衛生方面,上班期間注意保持收費亭、收費區域、包干區的整潔,做到工作臺上無雜物、收費區域無紙屑,不留衛生死角。
XX年是充滿挑戰的一年,也是收獲的一年,我們在取得成績的同時,也存在著許多需要改進的地方,在新的一年即將到來之際,我將總結經驗,克服不足,力爭在明年更上一個新的臺階!
2023年個人工作自查報告 篇9
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。我們醫院手術室自建院開業以來已經兢兢業業地走過了一年。在這一年里手術室全體員工始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、工作業績
我們全年共完成完成了1241臺大小手術,其中婦產科共計816臺,外科425臺,重大、疑難手術共計161臺。配合搶救多個危重病人,配合骨科實施了雙髖置換術、骨盆骨折切開復位內固定術、髓外硬脊膜下病變切除術、椎間盤開窗髓核摘除術、脊椎骨折RF內固定術、椎間盤微創射頻治療;開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、子宮次全切術;胃癌根治術;脾切除術;肝損傷修補術加肺修補術;膽總管探查T管引流術加膽囊切除術;腦外硬膜外血腫清除術等新手術和高難度手術。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。
二、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們自7月份以來先后進行了多項持續改進項目:
1、手術術器械持續改進項目:手術室基礎器械包-中包及各個專科器械包的定類別、定規格型號、定基數持續改進項目及無菌間無菌器械包分類、標識清楚,存放規范的持續改進項目以規范手術室器械包的規范管理和無菌器械的規范管理。
2、科室院感持續改進項目:嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測:
1)進行了含氯化學消毒劑規范配制、使用、監測及登記。
2)高壓臺式滅菌器消毒、滅菌的化學、生物監測及規范登記。
3)手術間空氣菌落培養、物品表面菌落培養及醫務人員手消毒的監測及登記,各項監測結果合格率達100%。
4)規范感染手術手術物品、器械、醫療垃圾、手術間空氣規范處理流程。
3、手術是安全管理持續改進項目:術中規范安全使用抗生素。
4、一次性無菌物品規范管理:一次性無菌物品分類、標示清楚存放規范。
5、特殊器械的規范管理:腔鏡器械專人管理建立專用清洗、消毒、使用登記本。
6、手術間規范管理:各手術間按專科手術分類使用,手術間物品實行定人管理、定點放置、定規格品種、定基數的四定管理。同時特別加強術中關愛、術后指導護理措施的落實、從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使護理質控管理做得更加完善,嚴格執行護理部質控要求,月月按時、高質完成護理質控內容并整理記錄歸檔,護理質控成績平均大于93分!
三、提高護士素質、培養高尖人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節,需努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行晨間提問、業務學習,操作考核和理論考試,并記錄歸檔。不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于醫院,為醫院做貢獻。
四、正確評價、再接再厲
人力資源配置不合理,護理人員缺編,每天護士工作長達10h左右,護士長期超負荷工作,使護士工作壓力大,容易出現護理過失。
護士“慎獨”精神欠缺手術室護士的護理操作大多數是一個人進行,無其他人監督,能否按照操作常規保質保量地進行工作,完全靠護士個人的約束能力與自律精神,而個別護理人員“慎獨”修養不強,未能嚴格按照技術操作規程進行操作,人為造成護理安全隱患。
護理基礎知識專科理論知識和技能操作不精,由于多年來護理教育體制的滯后,導致護理人員絕大多數只受過專科教育,且大多數是自學大專,具有本科學歷的高級護理人員還未普及。低學歷的護理人員,知識面相對較窄,遇到新問題、新情況時臨時應對能力較差。隨著新儀器設備的使用、新手術的開展,醫學技術進入了一個新的高度,護理人員沒有認真及時學習相關理論知識,業務技術操作不夠熟練,對一些重復雜手術心里沒底,難以適應手術需要。
重視護理記錄單的記錄不夠新的《醫療事故處理條例》實施以后,手術護理記錄內容增多,且要求詳細、準確、規范地記錄,有些護士并未對手術記錄引起足夠重視,往往出現記錯、漏項、涂刮現象,或記錄模糊不清楚,如植入性產品的名稱、規格及合格證等,導致疏忽大意而留下后患。防范措施:
1、加合理配置護理人員根據科室人員緊,手術任務重的局面,了解護士手術配合能力,同時根據手術量合理調配,注意分層使用護理人員,手術排班盡量做到能力高低搭配、老少結合,使年輕護士有充分學習機會并得到鍛煉,保證手術配合質量,防范差錯事故的發生。
2、強職業道德教育加強對手術室護理人員的素質教育,加強醫德修養,培養其“慎獨”精神,這是職業道德的要求,也是保證手術安全的重要前提。要求護理人員必須加強“慎獨”修養,端正工作態度,提高自律能力,使護理人員知道在具體工作中無論是否有人監督都要按照操作常規去工作,用制度約束自己,保證操作符合規范。
3、強化專業技能培訓,加強專科理論的學習對于外科手術的發展,新儀器設備的不斷出現,新手術的不斷開展,這就對手術室護士提出更高的要求,手術室護理人員必須及時更新知識,掌握技能以適應外科手術發展的需要。科室引進的新儀器設備,請工程師講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能,對于開展的新手術,請教授講課,關于手術的入路,解剖,手術步驟等。利用晨會學習手術室的基礎知識,每次提問兩個小問題,加深護士基礎知識的掌握。資深護士人員分配一項操作技能,通過充分準備,定期全科講授,然后由護士長進行操作技能考核。利用晨會時間對前1天新開展的手術或復雜手術進行回顧性討論,指出手術配合要點,以利下次更好地配合。
4、嚴格規范手術護理記錄單的書寫手術護理記錄單是手術室護理工作的文字反映,作為客觀病歷資料,具有法律效力。因此,手術室護理人員應高度重視手術護理記錄的真實性、準確性和及時性,書寫護理記錄單時項目應填寫齊全,術語要規范,字跡清楚,數據統一,不得涂改、漏項、添加。準確記錄術中止血紗布、添加的器械、銀夾、鈦夾等的數目;植入物標識必須貼于護理記錄單上。巡回護士和洗手護士分別對記錄單核對無誤后簽全名。
5、建立護理安全監督機制建立以科護士長-科室質控小組組成的護理安全監控系統。科護士長不定期抽查各項規章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開科室質控小組會議,加強溝通,對存在的安全隱患提出整改措施。為了調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,科室實行組長負責制,即科室的各項工作分解成若干種,根據每人的能力分管一種,即感控,業務學習,教學,手術間,各種儀器,無菌輔料房,消毒房,保潔員的管理,污物間,護理文書等等的各項管理,組長對各自管理的工作定期檢查,對于做的不好的及時點名,護士長對每日的常規工作進行全面檢查與督促,及時對質控內容反饋和分析,督促護士完善自己的工作。
病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
2023年個人工作自查報告 篇10
接到公司關于迎接省檔案局對我市進行檔案執法檢查的通知后,我廠高度重視,成立以副廠長為領導的小組,并指定專人負責對檔案工作情況進行自查,現將自查情況匯報如下:
一、領導高度重視
我廠高度重視檔案管理工作,專門成立以廠主要領導負責的檔案領導小組,同時,還建立檔案管理工作網絡,形成了以廠領導掛帥、辦公室主任主管、各職能科室協助配合的三級檔案管理網絡。檔案工作,列入我廠發展規劃和年度計劃,廠檔案領導小組每半年對檔案工作進行一次研究,每年撥入檔案經費5萬元,并隨時對檔案工作突發性的事件議事研究、解決檔案管理工作中存在的困難和問題,保證了檔案工作的正常進行。
二、組織機構健全
我廠檔案室隸屬廠黨政合一辦公室,對全廠文書、科技、會計檔案等實行統一領導、統一制度,統一管理,行使對檔案的收集、整理、保管、利用和對全廠各單位檔案進行業務指導及監督檢查兩種職能。檔案負責人具有中級以上專業技術職務,檔案人員中專以上學識水平的達50%以上。為進一步提高檔案工作的規范化、科學化管理水平,我廠檔案兼、專職人員多次參加公司和市檔案局舉辦的檔案培訓班。現2名專職檔案管理人員全都參加過檔案專業培訓,取得崗位證,檔案管理人員素質高,工作規范,有較強的業務能力。
三、設施設備齊全
我廠檔案裝具配置具備規定標準。案卷外觀符合國家要求,全部為無酸卷皮卷盒,并根據實際需要配備溫、濕度測試儀、滅火器消毒箱、縫紉機等必要的保護設備,20xx年以來,在辦公用房十分緊張的情況下,我廠專門擠出辦公房用作檔案庫房,并撥出經費,購置新檔案柜、辦公室桌椅,還逐步購置了空調機、去濕機、加濕器、照相機等設備,柜、架數量充裕且質量較好,檔案資料柜架、卷皮、卷盒符合標準,檔案室辦公用具、立卷用具齊全。我廠還為檔案管理人員配備了高檔次的計算機,曬圖機、復印機、打印機、掃描儀、刻錄機等現代化管理設備通過辦公室隨時可以調用,并計劃投入資金購買安裝檔案管理系統,適應現代化管理的需要。
四、管理制度嚴謹
為進一步加強我廠的檔案管理制度建設,我廠嚴格貫徹執行國家檔案工作法律、法規,在企業中層以上管理干部及專業技術人員中組織學習,宣傳、貫徹《檔案法》,規范檔案管理,并根據平頂山市有關檔案規章制度,建立完善了企業檔案工作各項規章、制度。如:《檔案立卷歸檔制度》、《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等,明確了檔案工作職責和任務,以及歸檔范圍及整理要求,使各有關單位對文件材料的形成、積累、收集、整理有據可依,同時,制定了《檔案人員崗位責任制》和考核、獎懲制度,納入機關一體化考核,充分發揮和調動了檔案工作人員的積極性。
五、檔案保管良好
為加強防護,我廠檔案室專門設在背陽房間,并安裝了防光窗簾,配備1211滅火器6部,檔案室清潔衛生,配有吸塵器1部,安裝了防盜網和防盜門。檔案室各種門類的檔案均為密集架保管,保證滿足今后五至十年檔案發展的專用庫房,并且閱檔室、辦公室、庫房實行三分開。檔案未出現過霉變、褪色、污損蟲蛀、鼠咬等現象,也從沒出現過檔案失密、泄密、侵權等案件。20xx年以來在歸檔過程中,我廠檔案所有文件歸檔目錄、盒內文件目錄、文件資料匯編等全部使用計算機打印;文件、材料的歸檔全部使用無酸檔案盒,文件不易被腐蝕、變質,有利于檔案的保存,使我廠的檔案工作逐步走向了規范化、科學化管理軌道。
六、業務管理規范
我廠所有文件能做到收集各種門類檔案材料、齊全完成,并及時歸檔,歸檔的文件制成材料符合質量要求,具有完備的交接手續,歸檔文件完整、準確。檔案歸類整齊,組卷規范、合理、符合國家或行業標準要求。文件材料形成規律、保持卷內文件材料系統聯系,卷內文件排列有序,卷內文件目錄、備考表填寫規范、清晰;卷內文件整齊,編目規范,排架合理,案卷標題簡明、準確,案卷排列有序、實用,各種檔案工具齊全。檔案統計內容全面、統計數據準確。設有檔案管理基本情況統計臺帳(包括檔案數量、機構、人員、庫房、設備、庫藏結構),檔案利用情況隨時能夠反饋。
七、檔案宣傳形式多樣
今年,我們突出重點單位、重點人員和重點內容,在全廠范圍廣泛深入開展檔案法巡回宣講活動,并充分發揮檔案提供利用、現行文件提供閱覽、舉辦檔案展覽等各種窗口作用,不斷擴大檔案法律的普及面。通過這次宣傳活動,使我們對檔案管理又有了更進一步的了解,提高了檔案工作人員和全廠職工的檔案法制觀念,做到知法懂法守法,依法管理檔案,加強檔案法制建設,為構建和諧工廠發揮了檔案的積極作用。
八、檔案信息得到較好的開發利用
開發檔案信息資源為我廠的生產經營服務是檔案管理工作的主要目的。經過努力,我廠檔案部門已成為本單位檔案資料信息中心。
2023年個人工作自查報告 篇11
污水處理廠在各級領導的關心指導下,各班組職工辛勤努力、協同合作下,確保完成了污水處理廠的穩定達標運行。現將20xx年污水處理廠運行情況匯報如下:
一、污水處理廠節能減排完成情況
污水處理廠嚴格按公司及上級建設、環保、財政、水利、紀檢等部門要求,嚴格管理、常抓不懈保障了污水處理廠穩定達標運行。污水處理廠在20xx年,共處理廢萬噸,處理負荷率達到%,日均處理量達到萬噸,進水COD平均濃度mg/L,出水COD平均濃度mg/L,實現化學需氧量減排噸;進水氨氮平均濃度mg/L,出水氨氮平均濃度mg/L,實現氨氮減排噸;出水指標全部達到國家城鎮污水排放二級標準。
污水處理廠在線監測數據與xx市環保局監測平臺實時連接,定期向上級環保部門,建設部門、發改部門報送日報、周報、月報、季報、年度核查等材料;迎接國家環保部核查組、自治區環保廳檢查組、東部督查中心檢查組、赤峰市環保局檢查組、赤峰市環境監察隊、赤峰市環境監測站、旗政府、旗機關等多次檢查。圓滿完成各級環保、建設等部門安排布置的任務。
二、污水處理廠各車間設備運行情況
污水處理廠經過5年的運行,由于設備老化、冬季凍脹、進水水質不穩定、泥沙過多等原因,設備出現故障的頻次增多,磨損嚴重。如:進水格柵間及一泵房由于進水水質不穩定,瞬時流量不易控制,泥沙、雜物過多等原因導致格柵不能正常運轉,已經影響到污水處理廠的正常穩定運轉,導致污水處理效果降低。為保證污水穩定達標,針對設備出現的故障,特別是進水格柵故障、污水提升泵故障、風機故障等我廠多次組織人員進行清淤、維修。保證了設備的正常運轉。安裝的COD在線監測設備、氨氮在線監測設備全部進行了比對監測驗收,比對結果符合相關法律法規,并于通過了赤峰市環保局的驗收。
三、化驗室方面
自來水公司水質化驗室按公司要求對生活飲用水、污水進行化驗。共對生活飲用水水源井、清水廠出廠水、管網末梢水檢驗58次;完成污水自檢項目7項(水溫、PH、COD、氨氮、SS、溶解氧),并對污水在線監測系統出現故障后進行人工補測數據。檢驗結果均符合國家標準。
四、污水處理廠提標改造及管網擴建工程、中水回用和污泥處理工程進度情況
污水處理廠提標改造工程總投資x萬元,20xx年完成提標改造工程綜合設備間、綜合制水車間、MBBR池改造、復合水解池、污泥泵房等建設工程,完成電纜鋪設、設備采購安裝等工作。進入調試運行階段,并于年底前完成環保驗收。
中水回用及污泥處理工程計劃完成項目前期手續,計劃20xx年x月開工建設。
五、20xx年工作計劃
根據20xx年各車間設備運行情況,20xx年我廠計劃對部分運行時間長,故障率高的設備(如:鼓風機、格柵、水泵)進行專業的維修保養工作;計劃每年2次(氣溫回暖后x月份一次,入冬前xx月份一次)對進水格柵間、進水泵房、生物濾池、二泵房沉淀的泥沙進行清理,以保證格柵、污水提升泵的正常運轉;加強化驗室管理,增加檢測項目、檢測頻率,保證實驗質量;努力學習,對污水處理工藝、國家新標準、新方法及污水處理法律法規等進行學習。努力增強員工專業素質、提高職工個人能力保證污水處理廠正穩定達標運行。按公司及上級主管部門要求保證污水處理廠穩定運行,為節能減排貢獻自己的力量。
2023年個人工作自查報告 篇12
一、完善安全管理機制,努力構建平安和諧校園
幼兒園成立了由園長牽頭的專項工作領導小組,園長負責,副園長分管,班組長具體落實。實行了“層層把關,防范第一,定人定崗”的安全工作管理模式;按照“誰主管,誰負責,誰在崗,誰負責”的原則,將各項安全管理工作細化分解,具體責任到人。各崗位與幼兒園簽訂了《安全管理責任書》,組織學習《安全工作制度》細則,明確了各自責任范圍和工作要求,使得全園人人都有安全防范意識,人人都有監督崗,人人都知曉安全防范措施,人人都是安全衛士。
二、高度重視安全工作,提高教職工的安全意識
我園高度重視安全工作,定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學習,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視。組織教職工學習報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例,分析產生事故的原因,進行討論評述,除了少數不可預測的突發事件外,幼兒園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的,讓大家認識到自己肩負的責任重大,要引以為戒,加強責任心才能杜絕事故的發生。
三、開展安全教育活動,增強幼兒防范意識
安全知識最終要轉化為安全行為才是教育的根本,才是最有現實意義的。我們開展了豐富多樣的游戲、學習、訓練、實踐活動。我們在活動室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標記圖,以經常提示幼兒。如小心觸電、當心危險,上下樓梯按指示箭頭行走,不推擠,以免碰撞。教育幼兒不玩火,不動插頭開關等。其次,開展一系列安全主題活動,如遵守交通規則,給小朋友介紹交通規則,認識交通標記,懂得紅燈停、綠燈行的常識。一系列的安全教育,使幼兒的安全意識有了明顯的提高,心理素質、應變能力明顯加強。
四、加強工作管理,防患于未然
我園進一步加強了園內秩序管理,凡有人來訪,認真做好登記,嚴禁身份不明、無正當事由、推銷商品等人員進入園內。此外,確保了幼兒園周邊道路的暢通,保證了家長和孩子們的出入安全。
2023年個人工作自查報告 篇13
我是醫科大學第三醫院門診收費處的一名普通收費員。在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”
透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們收費處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。作為一名老黨員,我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行“為人民服務”的入黨誓言,用自己的一言一行體現著當代共產黨人應有的面貌與風采。
一、愛崗敬業,起好模范表率作用
記得在抗擊“非典”的日子里,我們黨和國家面臨著一場嚴峻的考驗,在這個非常時期,共產黨員所表現的那種可歌可泣的戰斗精神,那種忘我工作的思想境界,那種“共產黨員不上,誰上?”的高尚品質,時時激勵著我。恰在此時,醫院要求我們收費處抽出專人收取發熱門診病人的費用。
我當時眼部剛做完手術,傷口還沒有完全愈合,但考慮到科里有些同志的孩子還很小,有些同志身體不太好,而我是一名共產黨員,便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發熱門診的夜班。一連幾個晚上,我都往返奔波于發熱門診和收費處之間,最多時,一個晚上竟往返了二、三十回,一夜下來真是筋疲力盡,回到家連飯都不想吃。
本來,每天晚上八點才接夜班,可我考慮到白班的同志們會很辛苦,便每次都要提前近一個小時去接班。經過幾夜的忘我工作后,正當該輪換到我休息時,科里接我班的另一個同志不幸被隔離了,作為一名黨員,我又毫不猶豫地取消了休息的安排,主動接替了她的全部工作。
自己的行動無疑激發了大家的干勁,在這困難時期,我們收費處沒有一名同志退縮和畏懼,無私奉獻、團結互助的精神蔚然成風,最終我們出色圓滿地完成了院領導交給我們的各項任務。在這以后的工作中,我時時以“非典”時期的經歷和感受來鞭策和約束自己。每當出現倦怠、懶散的情緒時,我的腦海中就總會浮現出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。
不自覺間,以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,并化為我的實際行動、體現于我工作的點點滴滴。作為一名黨員,我一定會把這種愛崗敬業的精神常抓不懈并不斷發揚光大,用自己的行動而不僅僅是語言,踐行著社會主義榮辱觀的基本要求,并努力起好模范表率作用,感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設貢獻出自己的力量!
二、崇尚科學,刻苦鉆研業務知識
在醫院領導的正確引導下,幾年來我院正一步一個臺階的穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名共產黨員,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質。
一是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度,不允許出現半點馬虎;二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;三是要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。隨著醫院收費價格的不斷規范,醫院采用了一套更加科學合理的收費程序,但由于我們已經習慣了原來的模式,該程序剛一試用,就給我們收費員帶來了很大的困難,比如:以往只要在微機上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了,可現在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫生代碼,而且還要掌握每個科室的醫用術語。
在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,但憑著十幾年來認真鉆研、刻苦學習在微機應用方面所取得的一些成績,很快便熟悉了新程序的操作。與此同時,在實際操作中,我還利用自己已有的經驗協助科主任及時發現了新程序可能存在的問題,并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。
由于年齡原因,我對各科室的收費項目及復雜的醫用術語,記憶起來就略感吃力,但不甘人后的性格迫使我經常利用上夜班病人少的機會,拿出自己的總結,反復背誦,強迫記憶。很快,我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術語。同時,我也經過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。近來,由于工作的需要,我又被派到醫保窗口,新的問題也接踵而來。
醫保收費有許多藥品需要打化學名,所以一種藥我們不僅要知道它的商品名,還要牢牢記住它的化學名。而草藥的收費是最難以對付的,以往是由中醫科大夫開藥、草藥房劃價,而現在醫保收費要求我們統一劃價,也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準確錄入。最初由于對這一領域實在太陌生,我不得不一次次給中醫科打電話,來來回回到草藥房求教,
但是,功夫不負有心人,在我夜以繼日的努力下,很快就掌握了草藥的各種輸入方法,而且能夠根據每位醫生的書寫習慣準確無誤地打出藥品名稱,大大提高了工作效率。工作多年來,我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領。正是這種嚴謹的工作態度、兢兢業業的工作作風,不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間,同時贏得了院領導、科主任的認可和同志們的好評。
在新時期、新的工作環境下,作為一名黨員,只知埋頭苦干、簡單重復著以往的知識和經驗是遠遠不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學為榮”的觀念,與時俱進,不斷鉆研,努力提高自己的業務水平和綜合素質,肯于接受新的工作方法和工作方式,肯于向其他同志請教和學習,肯于承認自己的失誤與不足,只有這樣,我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌,而被時代和他人遠遠拋于腦后!
三、服務人民,提高收費服務質量
收費處是醫院的窗口,收費員的言行舉止和態度好壞,都會直接影響到醫院的整體形象,作為一名共產黨員,怎樣保持共產黨員的先進性、真正服務于人民是我在平時的工作中常常思考的問題。遇到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致,不厭其煩,熱情周到的服務,還是漠不關心,冷語相對,甚至諷刺挖苦的話語呢?有一天晚上,一位老同志的愛人突發急癥在急診科搶救。這位老人非常著急,眼里含著熱淚來交費,我迅速把各項搶救費、治療費、檢查等費用打出,又準確無誤地把搶救所需的各種用藥打出,老人由于著急多給了我一百元錢,我一邊把錢還給她,一邊溫和地對她說:“阿姨,您別太著急,醫生、護士正在緊急搶救,您也要多注意自己的身體。”
一晚上她每次來到我這里交費,我都會輕聲安慰她幾句。后來,她愛人搶救成功,二十多天后,當她愛人即將出院之時,她特意陪同她的愛人再次來到我的窗口面前,默默地看著我,感激地說:“姑娘,真得好好謝謝你,是你在我最困難、最無助的時候給了我莫大的安慰與幫助。”
在工作中,對于患者,你既要讓他聽明白你的意思,又要注意你說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的麻煩和負擔,既要大方得體,又要堅持原則。有一次,一個病人來交費,拍打著玻璃嘴里不干不凈的罵著臟字。本來他要交的是16費用,他給了我10,就不給了,硬說自己沒錢了。
我立刻對他說:“沒錢也不要緊,你只要先去門診總值班室簽字辦理急救“綠色通道”手續,就可以先搶救后交費了。”誰知,他非但不肯去還繼續破口大罵,我認真地把政策又給他重復了一遍,便不去與他糾纏。等他罵夠了、喊累了、沒脾氣了,便乖乖地來到我的窗口說要交錢,我一如既往地微笑著收齊了他的16錢。
此后,他又來交了幾次費,我都不記前嫌,認真服務。慢慢地他情緒穩定了,臨走時特意走到我的窗口沖著我的胸卡豎起了大拇指,并誠懇地說:“大姐,真對不起了,妻子的病讓我一時昏了頭,太著急了。你是黨員,我也是黨員,哎,自愧不如啊!”
2023年個人工作自查報告 篇14
從事外貿工作,你必須知道整個外貿流程是怎么樣的,簡單清晰的外貿流程,對認識外貿非常有幫助。外貿流程可能因各公司的細節上有細致的不同,但是大體的流程是相同的。
接下來說說自己的職務吧。作為一名外貿單證員,其實說白了,就是制作和管理各種單據的人員,不過,能夠學到很多單據的制作,例如:產地證、提單、電放保函、保險單、熏蒸證明、清關資料(清關發票、清關箱單)等。做外貿單證員不僅要知道制作這些單據,還要知道這些單據的分類及作用。如:產地證的分類,你就要知道到那些國家要用那些產地證。是原產地證的一種。FORMA是具有法律效力的,我國出口產品在給惠國享受在最惠國稅率基礎上進一步減免進口關稅的官方憑證,一般銷售的貨物到發達國家用的就是FORMA。FORME是中國-東盟自貿區使用的優惠性原產地證書。FORMD是中國出入境檢驗檢疫局針對我國出口到東盟十國的貨物所簽發的一種產地證,就跟FORMA一樣,在當地的商檢局可以辦理,等等。這些事單證員能夠學習到的。
我們公司出柜分為兩部分:本地柜和外地柜。本地柜指的是在義烏裝柜的柜子,外地柜指的就是義烏以外裝柜的柜子,我負責的是外地柜。當跟單員告訴我們哪家工廠要出貨,走什么港口,是正柜或拼柜,貨款是那邊付的等等,我們就要根據跟單員提供的這些信息,確定收發貨人,聯系工廠將訂柜信息告知工廠,讓工廠向我們指定貨代訂柜,之后就是跟單員負責驗貨、裝柜了。等柜子裝好了,有了提單(B/L)確認件時,我們將索要B/L確認件,審核B/L確認件上的所有信息,從上到下,從左到右,逐一核對清楚,若有誤,將修改到正確為止。如果正本出來有錯誤的話,更改B/L是需要改單費的。審核完B/L,根據公司系統將發票號碼及日期發給工廠,讓工廠制作產地證(FormA),審核FormA信息是否有B/L一致,有錯誤的話需修改到正確為止。根據工廠提供的B/L確認件與FormA確認件制作清關資料(清關發票、清關箱單)。清關資料制作一定要與B/L、FormA確認件上的信息一致,原因就不用多說了吧。等開船一周后向工廠索要正本B/L和FormA掃描件,收集到正本B/L和FormA掃描件將與清關資料一起核對,審核無誤后將正本資料的掃描件以柜號命名在一文件夾內,再將其壓縮發到國外,讓國外申請提柜。等付款后,工廠將要安排寄出正副本B/L和FormA到國外,向工廠索要快遞單號,及時跟蹤正本資料,直到國外收到正本資料。其實,這只是作為單證工作中一個流程大概框架,在實際操作中會有很多細節的問題,例如給工廠打電話催單,聯系貨代,詢問船期等等。
最后,就讓我來說一下這次實習的心得吧,說真的剛知道要離開學校進行實習了,其實心里樂開花了,覺得終于可以到社會上闖一闖了。但是,這一天真的到來,當面臨著從沒有見過的局面,看著面試官提出的問題不知所措時,真的好想繼續呆在學校里上課,但是人不可以只往后看而不前進,我們要勇往直前向前邁;通過不斷的努力,當接到中意的那家公司上班通知時,眼睛里有了一層霧水,那時的激動、那時的心情,也許只有經歷的人才會懂得,至今難以忘卻。進入公司,成為公司的一員,我覺得最重要的就是要有自己歸屬感,有歸屬感你才會好好地工作,才會有興趣去做好每件事,若只是為了找一份工作來完成自己的實習,那只會讓自己感覺到身心疲憊。從單證員一職讓我學習到了不少,不僅是學會制作外貿單據,還讓我知道了作為單證員最重要的是認真、仔細、有責任心。雖然說這些大家會覺得都知道,但是我想說的是知道歸知道,真的要做起來就沒有那么簡單了,這是一份考驗耐力的工作。最簡單的例子,當別人在你身邊討論火熱的時候,你要耐住性子坐在位子上認真核對資料的每一個細節、每一個單詞、每一個字母,保證準確無誤,因為這就是你的工作,你有責任將它做好;若有什么錯誤,就不僅是這張紙的錯誤了,它還將關系這這筆交易是否能夠成功。
實習讓我將從學校學來的外貿理論與實際操作充分的結合到一起,在學校模擬課上學到的操作也在實習中得到了充分的運用,實習讓我從工作學到了,做任何事都要有認真、負責的態度。實習讓我知道自己的不足之處,有機會加以改進和提高。外貿工作是一個面臨重大機遇與挑戰的行業,如果不在學校積累專業知識和實習中積累足夠的實踐經驗,將來絕對會背淘汰下來,因為外貿看中的還是經驗,經驗的積累對以后是一筆豐富的財富。若想從事外貿行業,不僅要學會專業知識,還要有熟練的辦公軟件操作技能(如Word文檔和Excel表格,一些圖片處理方法)。實習雖然辛苦,犯錯就要承擔,但這是身為社會人的責任,即使有再多的無奈,也要學著去適應、去克服。實習讓我提前體驗行業中的壓力,讓我提高警惕,迎接挑戰,讓我信心滿滿面對外貿行業的未來。從公司前輩身上學到了如何做人做事,最重要的對待問題時要有認真、負責的態度。在困難中磨練意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成長,變的更好,力爭做個出色的員工!
上述就是此次外貿實習工作總結了。感謝學校給了我們這樣一次實習的機會,讓我們能夠提前進入以后將要面臨的行業。實習中有快樂也有難過的時候,讓人難以忘懷。外貿工作將會改變一個人的性格,因為你將面臨不同的問題、不同的人,它將我從一個不愛打電話與人溝通的內向之人,改變成現在善于與人溝通交流的人。當遇到困難的問題時,我們要做的是解決問題,盡自己的努力去克服,盡自己的努力去將它做好,不僅因它是你的份內的事,它還是你對待問題的一種態度!我相信,事在人為,有志者事竟成。這些實習中得到的經驗對我的未來生活和工作上都會有很大的幫助,我想學弟學妹仍有一些啟迪。
2023年個人工作自查報告 篇15
20__年財務科在組領導下,以年初提出的任務要求為奮斗目標,以行動為契機,圍繞財務中心工作,強基礎,抓規范,充分發揮財務管理在單位管理中的核心作用,各項工作有了明顯提升。
一、上半年工作匯報
1、主動開展日常財務管理工作。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設,按月編制上報民政統計臺帳,嚴格執行財務核銷手續,強化財務管理,按時匯報當月財務收支情況,讓領導及時掌握資金使用情況,為領導做出相關決策及時提供財務信息。
2、按照局領導的安排,強化內部審計。對各二級單位每月的憑單、帳本進行檢查審計,并寫出審計意見。對發現問題要求各單位及時整改,進一步規范了財務基礎工作,嚴肅了財經紀律,確保了專款專用。
3、加強了與財政部門的聯系與溝通,爭取民政資金及時到位,保證按時、足額下撥了各項民政工作經費,確保了日常工作的順利開展。
4、搞好固定資產管理工作。為加強固定資產管理,防止國有資產流失,確保固定資產賬賬相符、賬實相符,按照市財政局固定資產清查的有關規定,對我局所有固定資產進行了全面的檢查登記,避免了固定資產流失現象的發生,保證了國有資產的安全完整。
5、主動組織民政系統財務人員參加財務培訓、會計講座,認真完成會計人員后續教育,不斷提高業務水平和工作能力。我們堅持學習新知識、新業務,認真歸納總結所學內容,及時消化吸收。通過學習,我們的基礎理論知識有了顯著提高,實際工作能力不斷增強,財經法律認識進一步深化,工作效率明顯提升。
二、下半年工作計劃
1、一如繼往地搞好日常財務收支管理。
建立健全了各項財務制度,使財務日常工作就有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,確保各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,提高了資金的使用效益,達到增收節支的目的。
2、安排收支預算,嚴格預算管理。
廣泛征求各科室意見,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道主動籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則做好20__年預算,充分發揮資金的使用效益,確保各項工作的順利完成。
3、認真做好年終決算工作。
對20__年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供依據。
4、會同市財政部門對20__年下撥到各鄉鎮民政資金進行檢查,確保專款專用,逐步規范民政資金的管理使用。
總之,我們將更加努力工作,做好財務工作計劃,發揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為民政事業的發展貢獻自己的力量。
2023年個人工作自查報告 篇16
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;
在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產生不好的影響。
堅持禮貌用語,行業操作用語,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做一個合格的好員工。下半年我預計要做如下工作:
1、每天按營運經理崗位責任的內容去協助營運經理工作,執行營運經理的指令,負責貫徹落實到位。
2、以身作則,嚴格執行本公司的規章制度及員工守則。
3、站在一線指揮,做到嚴于律己,以身作則。
4、召開班前例會,檢查服務員儀容儀表,指導下屬做好準備工作,檢查衛生及各種設施的運轉,熟悉區域的運營狀況。
5、巡視現場,督促服務人員保持高水準的服務。
6、注意巡視所轄區域的客人情況,解決客人投訴,對出現的問題進行分類處理,如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。
7、在處理客人投訴時,以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個人及公司形象。
8、視工作情況對員工進行適當調整,提高工作效率。
9、監督服務人員是否有違紀行為(如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆聊天、怠慢客人等),對于出現的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會上視情況輕重予以處理。
10、教導下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡并防止客人有跑單的現象發生。
11、負責所轄區域的買單工作。
12、隨時了解轄區內的房態。
13、處理客人投訴要即時解決,并及時將情況上報上級。
14、如遇工程方面的問題,應及時找工程員工予以解決。
15、督查公共區域,各包房及洗手間的衛生情況。
16、檢查收尾工作,做好安全及節電、防火、防盜工作。
17、控制管理好公司的財物。
18、做好班次交接工作,并就出現的問題進行解決。
19、做好員工業務培訓工作,提高其工作能力,并根據員工表現的優劣做好評估工作,認真執行各項指令,做好上下級的溝通工作。
20、按時有序的完成自己所負責的各類業務。
隨著酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到__市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做__回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。
2023年個人工作自查報告 篇17
尊敬的各位領導:
我是導游部的成員顧德樂。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節,匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:
一、善于適應環境,做合格職業人
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區正式榮膺“國家5a級旅游景區”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態,迎接八方來賓,服務地方旅游業。
二、敢于迎接挑戰,爭做政務導游員
自7月工作以來,我帶團21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)計24個工作日。政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔,配合組長工作
8月份,我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網服務臺交由我負責,主動聯系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為XX區團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團區委授予“優秀志愿者組織”,本人也被授予“XX區生態環保志愿者之星”稱號。
2023年個人工作自查報告 篇18
這是一個收獲的季節,在這個金黃色的時段里,每個人對自己的生活,對自己的工作都應該或多或少地有一些收獲,一點體會,在收獲與體會以后,自然就有一些關于這些東西的總結。我任為學校的教學信息員已經有一年了,我對信息員這份工作當然也是有一些收獲和體會的,現在我就針對信息員這份工作作一下總結。
一、取得的成績
從擔任信息工作以來,我開始對學校的學風建設和教學質量非常關注,利用課間和課余的休息時間認真聽取收集學校的教學信息,反映學生本身的學習態度和在教學中遇到的問題,提出了意見和建議,希望學校和老師幫助他們,提供服務,加以改進。同時也以此鞭策自己,不斷進步,刻苦學習。半年來,我每天堅持從到校上班一直到下班,一方面積極上好課,做好衛生記錄和統計。另一方面,積極收集、整理信息、學習有關知識,特別是學習有關新聞的寫作知識,由于每天工作量大,再加上自己剛接手,業務不熟悉,除自己積極學習外,還經常虛心向教辦何老師請教;此外我經常利用中午休息,下午放學后或晚上加班加點寫新聞報道并在信息平臺上發文章。作為學校信息員定期反饋教師上課的情況這一制度,使教師清楚并及時地了解到自己在上的長處以及不足,并及時針對這種情況進行修改調整,使教學質量有一定程度的提高,也使學生對教師的的消化能力有所提高。另一方面,學校上級能清楚地意識到所分配的教師與學生在教學上的配合程度,并及時有針對性的作出分配上的調整,以致使避免教學資源的浪費或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學校除了在學習方面滿足學生外,在其他方面(如生活方面)上做到盡量滿足學生需求。
二、存在的不足
學校在處理信息反饋的問題的時候存在效率不高現象,而且處理問題的周期也較長。這使信息上傳,上交的。不夠及時,大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作,缺乏工作經驗,特別是新聞寫作水平還不高,我以后繼續努力學習,克服缺點,爭取做一名合格的信息員。
2023年個人工作自查報告 篇19
為促進學生身心健康發展,落實教育部關于加強中小學生作業、睡眠、手機、讀物、體質等“五項管理”的通知精神,結合高新區教育局《關于進一步開展做好中小學生“五項管理”工作》,x市第八小學依據文件要求對學校“五項管理”落實情況發動全校師生進行了自查自糾。我針對每項管理進行了自查,在很多方面還不錯,但是也還有一些地方有待改進。
一、五項管理工作落實情況
1、作業管理方面隨著課后延時服務的落實,在老師的輔導下,學生在學校能做完大部分作業。其中,一二年級無書面家庭作業,三至六年級作業時間控制在30分鐘內。學校定期對教師作業批改情況及學生減負情況進行檢查。教師對布置的作業做到了全批全改,不存在要求學生自批自改、要求家長批改的現象。
2、睡眠管理經自查,學生到校時間最早為7:50左右,最晚8:00左右。中午,學校統一安排午休時間。學校通過家長會、家長課堂、微信公眾號等渠道,宣傳充足的睡眠對少年兒童成長的重要性,告知家長保證學生按時就寢。
3、手機管理學校無學生帶手機到校現象。嚴格落實不用手機布置作業,不布置需用手機的作業。對家長咨詢作業項目的情況,教師與家長單獨溝通。召開主題班會、辯論會等形式,引導學生合理使用手機。通過家長群、家長會等渠道,提醒家長嚴控孩子玩手機,加強對手機的管理。
4、讀物管理學校禁止通過舉辦講座、培訓等活動在校園內銷售課外讀物現象,不存在強制或變相強制學生購買課外讀物的行為。加強對校園圖書的管理,帶領學生至圖書館閱讀。班級內也設有圖書角,每位同學帶一本課外讀物,分享著讀。
5、體質管理學校按規定落實體育和健康課程,1-2年級每周4節,3-6年級每周3節。落實室內操、大課間活動等體育活動。學生室外活動率較高。學校開展預防近視專題培訓和宣傳教育,每天下午按時做眼保健操,每學期至少1次視力檢測。學校堅持做好每年度的體質健康監測工作,建立和完善學生體質健康檔案。
二、存在問題
1、對手機的管控存在較大難度部分家長反映,學生在家玩手機,孩子看手機的時長難以把控,家長嘗試各種方法,但效果不大,最后無計可施,監督作用缺失。
2、近視防控形勢仍然嚴峻不正確的讀寫姿勢是導致近視防控形勢嚴峻的原因之一。不良的用眼習慣短時間難以改正。比如,在老師提醒下,能擺正坐姿,做到“一尺一拳一寸”,但在沒有人提醒的情況下,很難做到。
三、下一步打算
1、進一步加大合理管控手機的宣傳教育,同時開展形式多樣的文化活動,鼓勵學生發展特長,淡化手機對學生的影響。
2、進一步加大近視防控的宣傳教育,建立近視防控互助伙伴制度,倡導學生相互提醒。考慮技術防控思路。
2023年個人工作自查報告 篇20
我于19_年7月參加工作,20_年元月調到藥監系統工作。現任_x分局黨組成員、辦公室主任兼食品安全協調股股長。自參加工作以來,能擁護黨的領導,自覺遵守國家法律,思想和行動上能保持與黨中央一致,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想來武裝自己的頭腦。自覺投入到保持共產黨員先進性教育活動中去。工作中,當好領導的參謀和助手,認真學習理論,積極履行職責,在工作中積累了一定的管理經驗和工作經驗,具備了較強的業務能力和實際工作能力。工作有思路、有條理,并能圓滿的組織實施,得到領導和職工的信任。現將本人近一年來的學習、政治、思想、工作、作風等方面作如下總結。
一、加強理論學習、提高理論水平。
我能按照上級干部理論學習的要求堅持把學習貫穿于工作的始終,加強學習的積極性和主動性。能認真學習,積極參加系統內各項政治理論學習,提高自己的理論素養,注意把在工作中學習和帶動其他干部學習,做好理論聯系實際,學以致用,能堅持閱讀黨報黨刊,博覽群書。通過始終如一地抓好理論學習,進一步增加了自己的政治敏銳性和鑒別力,增加了自己的用理論指導工作的意識和能力。
二、加強修養,提高政治素質。
幾年來,在工作中,我除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有不居功自傲的超越自我精神外,最主要是在以下幾個方面加強修養,練好“內功”。一是按照“三個代表”的要求,不斷加強黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。二是找準位置時刻把握自己的崗位職責,深刻認識到職位處于承上啟下,對內對外“___關節點”的重要作用,必須很好地承擔秘書、參謀、協調,服務、聯絡和宣傳等具體工作。作為局機關辦公室主任,我時刻提醒自己必須有高度的事業心,有強烈的奉獻精神,有效的領導方法和領導藝術,有寬闊的胸懷,才能勝任工作角色。因此,我能自覺堅持為人民服務的宗旨意識,滿腔熱情地做好本職工作,不斷探索和思考如何更好地發揮辦公室的組織協調和參謀助手作用的思路和辦法。充分相信和尊重每個干部職工,傾聽他們的意見,與全體干部職工團結一致,做好辦公室工作,合理安排工作,認真落實工作責任制。充分發揮了辦公室的工作核心地位作用,較好地推進全局工作的落實。三是樹立服務意識,甘為孺子牛。“千難萬難服務難,上下左右協調難”,我能克服人手少,任務重的實際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務意識,從黨和人民的工作大局出發,淡泊名利,寵辱不驚,守得住清貧,耐得住寂寞,抵得住誘惑,受得住委屈,全心全意做好各項工作,在工作中感受到樂越,在奉獻中展現自己的人生價值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。
三、改進作風,提高服務水平。
幾年來,我始終以“立黨為公,執政為民,服務社會”為自己的理念,改進作風,不斷提高服務水平。一是抓好機關的行政管理規范化和制度化。按局班子的要求,先后制定了本局的各項規章制度,用制度來管人。二是根據局班子的要求,落實民主集中制制度,組織各股室每月進行交流,統一工作布署,明確分工,責任到人,調動了工作的積極性和主動性。三是全局網干部嚴格實行崗位目標責任制量化管理。做到事事有計劃,工作安排有序推進。四是自覺遵守廉潔自律的有關規定,抓好局機關后勤服務和財務管理,抓好政務公開工作,落實局機關效能建設各項規定。
四、開拓創新,推進工作成效。
在工作中,我不斷開拓進取。先后提出,行政執法片區管理責任制,干部工作量化管理責任制等合理化建議,得到了局班子的認可,并在我分局推行,通過兩年來的實踐證明,這些制度的推行大大轉變了我局的工作作風,提高了工作效率,我能模范帶頭遵守各項工作制度和工作紀律。平時還加班加點來盡量完善各項工作。嚴格辦案紀律,嚴守辦案規程。每個案件自己親自認真審核。因此,兩年多來,我分局辦理的案件中,當事人都能心服口服,沒有引起過任何行網政復議或行政訴訟。同時,本人也為我局連續兩年目標管理考評評為優秀作出默默貢獻。由于本人工作踏實,作風正派。在全局的干部群眾中有一定的影響,也得到了干部職工的信任。
總之,在這三年的工作中,我能勤勤懇懇,任勞任怨。在業務上,精益求精,在思想上嚴于律已,廉潔自律。工作也取得了一定成效。但是,對我來說只是一個良好的開端,成績只是代表過去。在今后的工作中,我一定不斷努力,敢于開拓,勇于創新,不恥下問,善于總結,做好更好的成績,做一個讓領導放心,讓群眾滿意的食品藥品執法者。
2023年個人工作自查報告 篇21
20xx年馬上就要過去了。在本公司不知不覺中度過了一年,其中的成就感、喜悅感、責任感夾雜在這充實的一年里,讓我不段的提高自己的意識。
一、工作表現
一年來,作為一名鈑金工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業,自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。作為一名鈑金師傅,上半年,自己一個人努力克服在保障質量的情況下提高速度,按時完成各位經理分配的任務。有一次,一輛事故車,駕駛員從*蘇趕過來要接車,而我那天正好有事休息,后保險杠和點小東西還沒裝完。徐佳他們也很忙就給我打電話。想著做人要守時守信,顧客來一次不容易,就趕緊趕回來把剩下的東西裝完。聽到顧客的那聲謝謝,頓時感覺到自己的責任心得到了回報。下半年,起先產值還不太理想,后來就努力想辦法、向徐佳他們請教。才得出:大點的活干的差不多了就交給下面的人干,然后自己在干別的活,不能老是幾個人盯著一個車干,耗時間還不一定見效率。經過一段時間的努力,感覺我們這個小組立馬進步了不少。
二、工作不足
金無足赤、人無完人,由于自己的倔脾氣,太主觀,不聽勸,犯下多次錯誤,降低效率,造成廠里損失利益。
三、工作建議
鈑金工和油漆工經常發生爭執,原因在于鈑金工為了達到速度很多東西不拆,裝上在噴,(也有配件問題,噴了不好裝)協調不好,還有的地方沒敲好就交給油漆工。建議鈑金工做好事故車經主管或經理檢查過關簽字在交給油漆工,有什么問題提前跟油漆工協調好,更加增進鈑噴之間友誼關系。
個人感覺很多車子油漆做的效果不是太好,一方面是因為車多人少,一方面可能是因為只想抓產值而忽略質量,所以建議經理或前臺人員在檢車時給每個車子噴的油漆效果打分數,有獎有罰,直接控制x。
事故車拆完統計配件,保險公司定損好,在由倉庫人員問鈑金工、機電工什么配件要發,什么不用發。實際上可以在剛拆車統計配件時就拿鉛筆標明什么用發什么不用發。這樣即節省了時間不用倉庫人員跑來跑去問這個問那個要不要發,也避免了這個那個零件不知道壞沒壞麻煩的在找來找去浪費時間。
四、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,都需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現這一些小的問題*還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小細節過程,安全意識還是不夠全面。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面的安全隱患。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作中一定改掉壞毛病,積極向經理還有同事多請教學習,多看些有用的書。爭做行內一流人才。
2023年個人工作自查報告 篇22
又是半年快過,在領導和各位同事的關心、支持和幫助下,我在工作中認認真履行崗職責,對工作精益求精,時刻保持謙虛謹慎的態度,以認真學習,扎實工作為準則,認真完成的各項工作任務,現將工作情況總結如下:
在思想上時刻保持學無止境的態度,牢記餐飲服務工作人員宗旨,樹立全心全意為顧客服務的宗旨,從思想認識上有了新的提高。
在工作上認真學習業務知識,理論和實踐相結合,本著對工作積極、認真、負責的態度,不斷改進工作方法,總結經驗,充分發揮崗位職能,認真學習包房的擺臺,桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題;服務中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問題等等。在日積月累的學習中,一天改正一點,提高一點,每天都是進步。
餐廳是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人優質的服務,我的體會是:做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊,如您、請、抱歉、假如、可以等等,并且我認為,微笑是服務過程中溝通的工具和最必要的工具,另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。在運用語言表達時,需要恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透,是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。比如說,客人喝酒到結尾的時候,主動詢問是否打飯,或者是否考慮面食,或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。對于服務中發生的突發性事件是屢見不鮮的,在處理此類事件時,我覺得應該應當秉承顧客是上帝,客人永遠是對的宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。是服務員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,當狀況發生時,服務員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。
回顧這個月的工作,酒店為我們員工開展了很多活動,唱歌比賽,戶外活動,讓我們員工與員工,領導與員工之間有了更深一層的了解,而我在思想上,工作上,交流上等各方面都取得了進步,做一名服務員固然很辛苦,但是認真去發現問題,便能獲得很多寶貴的財富,這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力在服務員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵,揚長避短,在實踐中磨煉自己,成為一名優秀的服務員。在最后我祝xx大酒店越辦越紅火,分店越開越多。
2023年個人工作自查報告 篇23
20xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作
1.治安安全
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,這些安全應急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,在分局的指導下,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份,我們與某分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯系,隨時應對突發事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
2.消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。
針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與消防隊聯系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3.食品安全
食品安全也由我部門的監管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期腐敗食品,賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使祥龍企業文化深入人心。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。
一年來保安部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。
1.區域衛生保持
保安部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗
保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業余時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3.花草養護
賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態。由于貴賓樓的開業,花草費用增加,如何程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內部調整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經開始試行,到20xx年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4.除四害工作
保安部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
5.團隊協作
賓館各部門除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保安人員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保安部人員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。
四、工作中存在的缺點和不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
2023年個人工作自查報告 篇24
高三是學生高中學習的沖刺階段,對每一位任課教師來說,高三教學工作意味著緊張、忙碌、勞累,同時也意味著充實、收獲和提高。從接受高三教學的那一天起,自己就明白要承擔的責任,于是給自己制定計劃、暗下決心,一定要踏實努力的走好高三這一年。現在到了學期末,回顧自己這一年走過的路,深感獲益匪淺。回眸過去,總結高三的教學,為自己的后來路和后來者留一些不算經驗的經驗,算是教訓的教訓。
一、深入研究《說明》,學習先進的經驗,將理論與經驗作為教學工作的指導。
新課程標準不僅強調基礎知識,更注重學生能力的培養,特別是學生的實踐活動能力。作為標準和方向的《考試說明》,每年都會根據實際要求調整,這種調整或改動勢必會對高考起到一定得指向作用,從而要求各學科針對說明進行細致研究。在實際教學工作中,我們不斷的結合實際問題,有針對性的對每一個考點進行解讀,并分析比較與去年的差別,特別是結合高考試題分析,從而明確教學的側重點,為自己的工作做了更好的指導。
同時,注重與其他教師的溝通和交流。擔任過高三教學工作的老教師的經驗就是的學習教材,這些經驗都是直接得出來的,是對高三教學工作的集中反映。只有通過交流學習,才能對自己的教學和成長起到積極的促進作用和更顯著的提高。特別是我校實行的集體教研活動,通過“聽課——交流——實踐——總結”這一途徑,讓自己的教學管理不斷豐富和提升。
二、落實基礎,強化知識點。
語文高考考點細實、知識廣泛,可以說要求全面、內蘊深廣;加之,隨著《考綱》的不斷更新,幾乎每年都有一定的考試內容和范圍的變動。因此,針對高考語文的特殊性,復習應該全面、系統,在橫向考試內容的面上、逐一展開;在縱向、考點的落實、拓展上,必須訓練到位、滲透聯系。所以我在高三初期就根據學校的要求制定了嚴密的教學計劃。到11月初教材進行完畢,第一輪教材復習一個月左右,主要是必修五冊的文言文,當然文言文也是強化重點篇目,強化大綱要求的重點實詞、虛詞、古今異義詞和特殊的文言句式。20xx年初具體落實知識點,分點一一擊破,主要是通過典型試題練習,過關檢測、漏洞補查來完成,當然中間會穿插綜合試卷。x月初綜合復習,考——批——講——練,每個環節落實到位。x月末到考前的查缺補漏,認真對待。
高考試題雖不直接取材于課本,但考查的知識大多是課本直接或間接涉及的內容,這一點在文言文考查和名句默寫中表現得尤為突出。默寫題,只要掌握課本和大綱共同要求背誦的篇目,就基本能拿滿分。因此,在高三我狠抓了課本的背誦篇目,要求學生扎扎實實地復習,又一輪地測試卷、背誦。
三、靈活安排,注重體系。
由于高三復習存在著不可避免的講課——練習的重復性,因而也就帶來了相應的單調乏味性,甚至在每個階段,都存在學生對學習感到枯燥的現象。因此,從調動學生的積極、主動性出發,我復習還貫徹“靈活性”這一原則。例如,在復習基礎知識三四天后,就安排一堂課作文課,這時,學生的效果也比繼續按部就班地繼續基礎復習好得多。當然,有時基礎性比較強的知識點,還可以動員學生參與到講題過程中。動手又動腦,其樂無窮。再如,可把語言表達練習和名句默寫結合起來,穿插進行;現代文閱讀和作文練習相輔相成,等等。總之,靈活掌握高考各知識點的穿插、配合,使學生經歷一個既完整、系統,又靈動高效的復習學習過程。一方面,能使各知識點互為聯系、綜合滲透;另一方面,可以激發學生的學習興趣、調動潛能,從而相對避免、因過長的同一內容復習而可能產生的枯燥性。
需要指出的是,作為教師,在把握“靈活性”原則的時候,還要有高度的全局觀念,不能打亂整個復習計劃、進程。要突出重點,并安排好穿插內容;既保證復習的完整性、系統性和每一階段的主要知識點,又能保證使各個考點都能在整個過程中時時有所體現。
2023年個人工作自查報告 篇25
20xx年對我們公司是一個充滿挑戰、機遇、希望的一年。20xx年我公司對電梯安裝、維保工作還要加大力度,加強公司內部管理,深挖潛力。今年公司在20xx年安裝工作的基礎上,還要安裝的等樓盤,以及正在洽談的樓盤電梯,同時維保工作也有跟上進行維護保養。
20xx年我們會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,每一件事情,力爭贏得更多的機會,尋求更多的客戶,完善公司所有業務的開展工作,只有這樣在新的一年里公司才有更大的進步和成績。相信我們會以更好的能力,迎接20xx年新的挑戰。
一、年度工作總結
在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開始了,我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。
我是20xx年xx月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業前,我僅對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售、技術和行業的了解。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各個經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對行業市場有了一個大概的認識和了解。
1、存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。
2、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的.真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣。
二、20xx年工作計劃
1、對于老客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,經常去與客戶溝通交流,便于穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識。
4、每月要增加x個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
7、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
8、對客戶的態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
9、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力。
10、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
11、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
12、為了今年的銷售任務我要努力完成臺的任務額。
2023年個人工作自查報告 篇26
根據《浙江省刻育廳關于印發浙江省學校食品安全大整治百日行動實施方案的通知》、《永康市食品安全大整治百日行動方案》要求,我校進行了食品安全大整治百日行動,現總結如下:
一、工作要求
1、提高認識,加強領導。從保障師生生命健康安全的高度出發,充分認識學校食品安全工作所面臨的嚴峻形勢,高度重視百日行動工作。為加強對這項工作的組織領導,學校按照上級要求成立了相應的領導小組和工作機構,制定工作方案,明確工作重點,層層推進。
2、明確目標,落實責任。按照“各部門各負其責,校長是第一責任人”的要求,開好動員會,抓好對學校食品安全管理責任的落實,將整治工作責任落實到學校食堂每一名從業人員,每一個工作環節,達到學校食堂安全整治目標。
3、密切協作,集中整治。牢固樹立大局意識,圍繞食品安全大整治百日行動實施方案確定的目標和重點,加強部門聯系,結合新學期開學檢查,對學校食品安全進行全面檢查,對發現的問題及時整治。
4、強化督查,切實整改。落實百日整治責任,強化對學校食品安全整治工作的監督檢查。加大對學校食物中毒事故和突發事件的防控力度。對整治工作中發現的隱患,立即進行整改;一時難以整改的,明確整改期限和責任人,并做好整改情況的跟蹤督查。
二、具體工作
1.對學校食堂衛生許可證、從業人員健康證進行全面監督檢查。
2.強化食堂原料進貨溯源制度,對學校食堂進貨臺帳和索證索票等情況進行監督檢查。
3.對學校食堂食品添加劑使用管理情況進行檢查。
4.加強對餐飲服務從業人員培訓、持證上崗檢查。
5.結合秋季開學前后工作準備,認真開展學校食品安全自查自糾活動,摸清底數及存在的問題,開展綜合治理活動。
6.開學后對所有師生進行了一次飲食健康安全知識宣傳教育活動,通過學校班隊活動、板報宣傳欄及廣播等,大力宣傳食品安全百日行動,教育學生健康飲食。
三、整治效果
通過食品安全大整治百日行動,進一步落實了學校食品安全主體責任,使學校餐飲服務從業者的食品安全意識、法制意識和誠信意識顯著提升,學校食堂食品及原料進貨查驗、索證索票等管理制度得到全面落實,學校食堂食品安全管理水平得到明顯提高。師生食品安全健康教育普遍增強,全體師生食品安全意識明顯提高。
2023年個人工作自查報告 篇27
伴著時鐘的步伐XX年馬上就要過去了,回首過去一年,感謝各位領導對我工作的指導,感謝廣大同事對我工作的支持,作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,帶領導我們的團隊為賓客提供服務,同時彌補我們發現的不足。
一、員工的思想方面
1、目前本部廚工沒有思想波動。
2、對領導今年的二次漲工資大家都非常滿意,促進了工人工作積性同時也穩定了員工的流失情況。
3、大部份員工認為自己的能力能得到充分的發揮認為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面
1、進行專業技能考核,優勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
2、今年對廚工做了多次調整,調整的原則是以老帶新靈活運用,以提高對廚工技能為準。
三、菜肴質量方面
采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任制定菜品的操作流程與投料標準并執行。
四、成本方面
首先掌握庫存執行先進先出的原則在菜品設計上要讓賓客滿意經濟實惠做到物盡所值。
五、在食品衛生安全、消防安全方面
1、嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。
2、嚴格執行規范操作程序,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴
六、廚房存在的問題
1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換,雖是小細節問題時間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換
4、部分員工基礎差接收能力差,給工作帶來一定的壓力。
七、用餐情況
接待了四次大型會議。
中餐每月接待200桌左右的賓客。
八、設想與工作安排
我們團隊要在XX年的基礎上繼續加強經營管理,質量衛生控制和成本控制,同時改進自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的創新。
在技能上強化培訓以增加團隊的戰斗力。
2023年個人工作自查報告 篇28
一加強領導,嚴格管理,明確責任,抓好幼兒園安全工作
園內成立了安全組,由園長親自擔任安全組組長,教師代表及班級一名教師等擔任組員,分清職責,制定措施,園長帶頭簽定安全責任狀,明確安全責任、安全目標以及獎懲條例等,強化安全責任心,按時進行例會,每月進行一次大型安全情況總結分析會,發現隱患及時處理,使安全工作做到萬無一失。針對各項具體安全工作開展排查活動。要求教師提高責任意識,增強安全常識,切實認識到幼兒安全工作的重要性,為此,我園組織安全組成員針對工作中實際情況,將安全工作歸納出“四個第一”、“三個到位”、“三個落實”、“五不動搖”和“四不放過”,要求全體教職工認真學習,積極領會,并貫穿于行動中。其中“四個第一”是指:(1)安全第一,第一安全(2)第一把手要以主要精力抓安全(3)負責安全的教師要全力以赴抓安全(4)每周園務會議第一項議事議程是研究安全。“三個到位”是指:全體教職員工在安全工作中要思想到位,精力到位和工作到位。“三個落實”是指:安全工作要落實到班級;堅持“嚴”字當頭嚴格管理,嚴格規章制度不動搖;抓好安全負責人工作“三到位”不動搖;對發生的問題堅持“四不放過”的處理原則不動搖;堅持落實有效的安全措施不動搖。“四不放過”包括:不查清原因不放過;不分清責任不放過;不采取措施不放過;不嚴肅處理不放過。
二、消防安全工作管理。
根據上級消防安全指示精神,幼兒園集體對活動室、午休室、食堂等重點防火場所進行排查,對電源、電線進行改裝處理,對教室內的插座進行“不用即封”處理,消除一切不安全的隱患。檢查消防器材的使用情況。并對幼兒及教師進行應急預案知識教育,提倡教師安全隨機教育法。確保在緊急情況下幼兒和教職工能夠有秩序地安全撤離、疏散。
三、晨檢、午睡值班工作情況管理。
做好幼兒入園、帶藥、不安全隱患記錄工作,防止漏失。對于不熟悉的幼兒接送者要謹慎對待,不能有一點失誤。違反規定交接幼兒接送的要嚴肅處理,嚴格控制接送人員常規管理。對于未到園的幼兒,教師要及時做好家園聯系工作,并針對具體情況進行匯報,有異常情況應馬上請示上級領導,以防各種大的傳染病或其他特殊情況的蔓延。幼兒午睡值班教師應盡職盡責,根據季節變化和幼兒具體情況做好保育工作,讓每個幼兒健康安全地午休。
四、食品衛生管理情況。
幼兒園對食堂衛生情況進行了一次深入地檢查,徹底清除衛生死角,對于各種不衛生的隱患和習慣及時進行處理更新。廚房工作人員認真學習和嚴格執行食品衛生法等文件的規定,加強對食品采購、供貨、加工等關口的管理,確保所購食品和原料衛生安全,符合國家食品衛生要求。存放食品和原料的場所有專人管理,非直接工作人員不得接近;嚴格生熟分放和加工處理制度,嚴格執行飯菜當日制作,當日食用制度,以防隔夜飯菜對幼兒身體健康造成危害。對幼兒園進行滅鼠除蟑,清除各種寄生蟲,防止各類傳染病的發生。滅蠅藥專人專點妥善保管,單獨存放,嚴格執行用藥、清理和管理制度。
五、幼兒學習活動玩具和運動器械情況管理。
結合本次自查活動,幼兒園對園舍、室內設施玩具,寢室用品,進行了一次徹底地檢查。對教具和玩具進行檢查,將不合格的玩具進行銷毀。室內桌椅和寢室床具也整體進行了一次維修,徹底檢查了班級的物品擺放,消除了隱患。
六、幼兒安全常識教育情況。
幼兒教師結合課堂教學對幼兒進行安全知識的滲透,每天組織幼兒在集中活動前10到15分鐘進行安全教育(采取兒歌、故事、數來寶、歌曲、圖片講述等形式),做到安全教育不放松;堅持安全教育天天講、月月講、年年講。讓幼兒具備簡單的防火、防電、防水、防病、防騙常識,并利用接送幼兒的時候與家長進行溝通,讓家長配合幼兒園的教育工作。結合本次自查整改工作,我園在管理制度、校園設施、安全意識和安全措施等方面都進行了進一步的改進和完善。教師的安全意識也進一步加強,對各項安全工作和應急處理辦法有了更深入地了解,幼兒將會在一個安全的、活潑的環境內健康、快樂地成長。
2023年個人工作自查報告 篇29
20xx年對于醫院、針灸科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切配合下,我科護理人員本著“一切以病員為中心,一切為病員服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上。
一、政治思想、醫德醫風方面
1、按醫院要求認真組織護理人員進行政治學習,全科護理人員能夠遵守相關法律法規及醫院各項規章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真組織學習了醫德醫風、護士素質規范,認真學習領會黨的精神。
3、全科護理人員能夠團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,特別是在危重病護理上,充分發揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,愛崗敬業的精神!
二、護理管理方面
1、按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執行,評價整改效果,達到了持續改進的目的。
2、進一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年全科無一例重大護理差錯事故,在積極學習后醫療服務的知識后建立了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全了工作制度和各級護理人員崗位職責,修定了重點專科建設單病種的護理常規,并嚴格執行各項規章制度、護理常規。加強了護理人員應知應會知識培訓,并要求人人過關,尤其是查對制度、交接班制度等核心制度要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制,建立了科內質控小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量情況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關科室協調處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫生溝通,盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內,未發生違規事件。
7、在運行電子病歷和電子處方過程中,積極組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理工作
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供優質服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達96%以上,全年無重大護理并發癥發生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人提供安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌、隔離工作,規范了治療室物品的規范放置,整理了庫房物資保存方式。
5、護理文件書寫規范方面,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執行,保證了護理文件的規范性。對護理文件書寫質量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質量,有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生,對護士收集病員信息與醫生有差異時,及時和醫生溝通患者信息,保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執行。
6、在急救物品的管理上,做到了定位、定數、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
7、在業務管理上,堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫專科護理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養內科專科護理人員打下了良好的基礎。組織了兩次中醫三基護理理論知識考試,平均分90分,分96分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練,為中醫重點專科的建設找準切入點。組織全院護理教學查房1次。
8、堅持了中醫特色護理的學習和運用,要求護士做到“八知道”,在記錄和臨床操作中體現中醫特色和內容,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護理質量。
9、全年護理質控項目均達到質控標準,護理質量得到了進一步提高。
10、堅持了單病種護理常規的執行和不斷修正工作,讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。配合骨傷科在9月順利通過國級重點專科驗收工作,得到好評;年底針灸成功申報為省級重點建設專科。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。
12、因為針灸科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,至今未發生費用投訴,保證了護理工作的有序進行。
四、教學工作方面
承擔了衛校中專、大專實習護生,以及規范化培訓護士帶教工作,做到了每批學生新到科室都要進行培訓,嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作,專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容)。
貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針,堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求,確保教學工作與臨床工作穩步開展。
五、繼續教育及論文方面
1、送出3人次分別到XX市中醫醫院骨傷康復部、XX市一醫院康復科、XX市中醫醫院康復科參觀學習,現已將吸收的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習,4名護理同志參加護理專科的學習。
4、1篇護理論文在期刊發表。
六、今后努力的方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養,尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養,同時加強溝通能力和管理努力的培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養。
3、加強專科護士專業化的培養,建立專科護士培養、考核機制。
4、大力提倡后醫療服務,積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作。
5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
2023年個人工作自查報告 篇30
一、指導思想
認真貫徹落實市委、市政府有關環境保護的決策部署,按照市環境保護目標責任制和各個時期的工作任務,以削減污染物為主線,以重點減排項目為依托,以環境設施建設為重點,開展全街道環境污染大整治,全面完成環境保護目標任務。
二、加強領導,強化管理
街道黨委、辦事處把環境保護列入議事日程,每年要有二次以上的會議專門研究,布置環境工作。街道一把手親抓,管線領導專管,設立環保專員,加強環境管理和生態保護。
三、加大環境保護宣傳力度
廣泛開展環境保護道德和法制教育,提高廣大人民群眾的環境保護道德素質和法制觀念。通過標語以及有線電視等開展環境保護宣傳。
四、加強環境設施建設,促進可持續發展
進一步完善環境基礎設施建設,想方設法籌措資金,增加環境保護建設投入。
1、計劃投資350多萬元,建設完善山湖生態園建設,配套綠化、石椅、燈光球場和體育健身器材等,使之成為休閑、娛樂、健身的好去處,同時進一步擴大對全村排水渠道修筑上石籬化工程。
2、計劃對公路路肩實施美化綠化工程,建設上綠化帶,人行道鋪上水泥路面,以此來消除沿路擺賣,垃圾成堆等臟亂差現象。
3、村計劃投資80多萬元,把老鄉前一片空地,修建成綠化、活動廣場、配設涼亭、石椅、燈光球場等增加周邊人群活動場所,美化村容村貌。
4、新豐村由于原村道、巷道多為土路、雜草叢生、衛生面貌差,計劃投資70多萬元鋪設成水泥化路面,改善村的衛生面貌。
5、街道增加環境衛生投入30多萬元用于轄區環境衛生管理工作。
五、進一步加強環保監管,鞏固取得成效
1、繼續開展環境保護宣傳。
2、加強對無牌無證排污企業的監督管理。
3、加強巡查、杜絕亂燒垃圾現象。
4、認真查辦群眾反映的有關環保熱點問題。