訪談?lì)惞?jié)目主持人的問(wèn)話(huà)藝術(shù)
主持是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)。優(yōu)秀的訪談節(jié)目主持人，言而有物，表達(dá)方式具有感染力，語(yǔ)言風(fēng)格獨(dú)特，決定了嘉賓和觀眾對(duì)節(jié)目的接受程度�？梢哉f(shuō)，“問(wèn)什么”關(guān)乎節(jié)目主持人的內(nèi)涵修養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備，而“怎么問(wèn)”則是主持人語(yǔ)言表達(dá)技巧和問(wèn)話(huà)藝術(shù)的集中體現(xiàn)。
一、精心設(shè)計(jì)“第一問(wèn)”
好的開(kāi)場(chǎng)是成功的一半。在訪談?lì)惞?jié)目中，主持人的“第一問(wèn)”非常重要，它是彼此之間先入為主的“第一印象”。“第一問(wèn)”問(wèn)得好，不僅能迅速拉近與交流者的距離，有效緩解現(xiàn)場(chǎng)緊張的氣氛，還能使嘉賓和現(xiàn)場(chǎng)觀眾迅速進(jìn)入狀態(tài)，在一種熟悉適應(yīng)的語(yǔ)言環(huán)境中進(jìn)行交流，激發(fā)說(shuō)話(huà)的欲望。設(shè)計(jì)好“第一問(wèn)”，也是尊重訪談對(duì)象的一種表現(xiàn)。
久邦數(shù)碼是全球第一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上市公司，它的聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁張向東20xx年、20xx年兩度接受我的專(zhuān)訪。第一次專(zhuān)訪，在做案頭工作時(shí)我發(fā)現(xiàn)，他是個(gè)隨性的人，參加一些大型活動(dòng)會(huì)蹬著自行車(chē)穿著休閑裝。我以為他會(huì)穿著休閑裝來(lái)上節(jié)目，設(shè)計(jì)的第一個(gè)問(wèn)題與此有關(guān)�？梢�(jiàn)了面我愣了，他穿了一件適合正式場(chǎng)合的深藍(lán)色襯衫。我趕緊在腦子里搜索，看還有什么其他的話(huà)題作為開(kāi)場(chǎng)。急中生智，想到編導(dǎo)告訴我，他住在中山陵青年旅館，于是，脫口而出：“你出差喜歡住青年旅館，這讓我覺(jué)得你不像總裁更像一文藝青年。”這樣的開(kāi)場(chǎng)有些特別，讓一向喜歡與眾不同的張向東立刻有了談話(huà)興致。信任一旦建立，話(huà)匣子便打開(kāi)，那天我們聊了很多話(huà)題，有些他甚至從未向媒體披露過(guò)。事后，他在微博中肯定我認(rèn)真準(zhǔn)備采訪提綱、認(rèn)真設(shè)計(jì)提問(wèn)角度的工作態(tài)度。
二、以東道主(HOST)的姿態(tài)提問(wèn)和引導(dǎo)
在英文中，訪談節(jié)目主持人(Host)和新聞節(jié)目主持人(Anchorman)是有很大區(qū)別的。Anchorman原意為“接力賽中最后一棒的運(yùn)動(dòng)員”，引申義為“新聞廣播員”，一般僅用于新聞節(jié)目主持人;而Host原意為“主人、東道主”，一般專(zhuān)指非新聞?lì)惞?jié)目主持人。
作為會(huì)客廳的“東道主”，訪談節(jié)目主持人無(wú)疑是節(jié)目的中心和主導(dǎo)。訪談節(jié)目由主持人和嘉賓、觀眾的問(wèn)答、對(duì)談所組成，主持人沒(méi)有完全的決定權(quán)，不能完全決定節(jié)目的進(jìn)程，但是主持人還是能夠憑借東道主的特殊身份，通過(guò)提問(wèn)和穿針引線，來(lái)駕馭談話(huà)現(xiàn)場(chǎng)。
首先，注意控制現(xiàn)場(chǎng)。
主持人要控制場(chǎng)面，在有限的時(shí)間內(nèi)把握好談話(huà)進(jìn)程以免離題;要控制節(jié)奏，讓節(jié)目熱烈而不散漫，嚴(yán)肅而不沉悶，深刻而不晦澀，親切而不私密;要控制情緒，保持相對(duì)超然和“間離”的態(tài)度，把握好理性和感性的尺度，讓節(jié)目既在理性的狀態(tài)下探討問(wèn)題，又在感性的狀態(tài)下自由釋放。
其次，對(duì)于不同的被訪談對(duì)象，提問(wèn)的方式和側(cè)重應(yīng)有所不同。
對(duì)商業(yè)精英或風(fēng)云人物，應(yīng)以節(jié)奏感強(qiáng)、具有跳躍性、與時(shí)代聯(lián)系緊密的問(wèn)題為主;而藝術(shù)工作者往往有自己的風(fēng)雨歷程和故事，應(yīng)以故事性話(huà)題為主;對(duì)那些平凡崗位上的普通人，應(yīng)以人情味的話(huà)題為主，讓受訪者抒發(fā)情懷，讓觀眾體驗(yàn)心靈的感動(dòng)和慰藉。
第三，訪談中要注重挑戰(zhàn)性，適時(shí)地激發(fā)嘉賓表達(dá)的欲望。
訪談節(jié)目以現(xiàn)場(chǎng)的特定空間特定話(huà)題激發(fā)人的交流欲望，人的智慧、情感都會(huì)在語(yǔ)言中呈現(xiàn)。主持人適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，可以引發(fā)嘉賓機(jī)敏地回答，加速談話(huà)中的動(dòng)態(tài)撞擊,強(qiáng)化人際互動(dòng)中的張力。
20xx年4月，龍應(yīng)臺(tái)來(lái)南京。筆者當(dāng)時(shí)所在的《成長(zhǎng)》欄目編導(dǎo)得知消息后，迅速與龍取得聯(lián)系。被編導(dǎo)的誠(chéng)懇所打動(dòng)，很少接受媒體采訪的龍應(yīng)臺(tái)答應(yīng)了邀約。接到通知時(shí)已經(jīng)是采訪的前一天，我的辦公桌上放著龍應(yīng)臺(tái)最新出版的《親愛(ài)的安德烈》一書(shū)。編導(dǎo)告訴我，訪談將圍繞著這本書(shū)展開(kāi)。時(shí)間緊，任務(wù)重，壓力大，我用一天的時(shí)間把書(shū)看完，又用大半天的時(shí)間消化采訪提綱。采訪是在南京的一家酒店。見(jiàn)到赤著腳、穿著樸素白色休閑裝走過(guò)來(lái)的龍應(yīng)臺(tái)，我的第一句話(huà)是：“龍老師，您的《親愛(ài)的安德烈》讓我最欣賞的，是悲憫情懷和平等意識(shí)。”她答：“對(duì)，我在書(shū)里想傳達(dá)的，就是這個(gè)。”良好的開(kāi)端從共鳴開(kāi)始。
三、靈活運(yùn)用反問(wèn)
作為一種問(wèn)話(huà)技巧，反問(wèn)在訪談節(jié)目中被大量使用。
訪談節(jié)目有兩種形態(tài)，一種是群言式談話(huà)節(jié)目，一種是一對(duì)一的專(zhuān)訪。在專(zhuān)訪節(jié)目中，嘉賓大多是公眾人物，訪談的內(nèi)容大多是公眾關(guān)心但讓嘉賓為難的公共事件，節(jié)目形式是一問(wèn)一答，主持人力求的是事實(shí)和真相。“問(wèn)什么”固然重要，而“怎么問(wèn)”在專(zhuān)訪節(jié)目中尤為重要，要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用反問(wèn)。
反問(wèn)是一種無(wú)疑而問(wèn)的問(wèn)句。從邏輯上說(shuō)，一般問(wèn)句都不表達(dá)判斷，為什么反問(wèn)表達(dá)判斷呢?這是因?yàn)椋磫?wèn)句將肯定的內(nèi)容或否定的內(nèi)容寓于反問(wèn)中，使其語(yǔ)氣更為肯定，表達(dá)更加明確。例如：“這件事難道不是你干的嗎?”“你自己做錯(cuò)了事，是應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，還是不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任呢? ”
反問(wèn)不直接表達(dá)判斷，而是在其中隱含判斷，其表面的意義與所表達(dá)的隱含判斷的意義恰好相反。形式上肯定的反問(wèn)，表達(dá)的是否定的判斷;形式上否定的反問(wèn)，表達(dá)的是肯定的判斷。例如：“難道你了解事物發(fā)生發(fā)展的全過(guò)程嗎?”“你不知道她去了外地嗎?”從字面意義上看，前一句反問(wèn)的意思是肯定的，但它所隱含的卻是一個(gè)否定的判斷，即“你不了解事物發(fā)生發(fā)展的全過(guò)程”;后一句是否定的，然而其表達(dá)的卻是一個(gè)肯定判斷，即“你知道她去了外地”。
訪談節(jié)目中，反問(wèn)不管表達(dá)判斷還是推理，其語(yǔ)氣比用陳述方式表達(dá)的判斷和推理要肯定、強(qiáng)硬得多，也無(wú)可置疑得多。正是這種肯定和強(qiáng)硬的語(yǔ)氣，增加了主持人發(fā)問(wèn)的氣勢(shì)和力度，使得嘉賓不得不做出直接的、無(wú)可逃遁的回應(yīng)，收到單刀直入、一針見(jiàn)血的功效。