北京市計算機信息系統(tǒng)集成服務(wù)合同
5.竣工驗收
。1)本項目竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)為:__________。
。2)本項目竣工后,乙方應(yīng)當(dāng)書面通知甲方進行竣工驗收?⒐を炇諘r,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供完整的驗收資料(包括但不限于項目有關(guān)的測試報告、試運行報告、操作手冊、用戶手冊等)和竣工報告,并協(xié)助甲方進行驗收。
(3)甲方應(yīng)當(dāng)于收到竣工驗收通知后[ ]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行竣工驗收,并在驗收后[ ]個工作日內(nèi)出具竣工驗收報告或提出整改意見。甲方提出整改意見的,乙方應(yīng)當(dāng)及時整改并承擔(dān)由自身原因造成整改的費用。
。4)甲方無正當(dāng)理由未在約定期限內(nèi)組織驗收或提出修改意見的,自期限屆滿之日起視為本項目竣工驗收合格。
。5)本項目未經(jīng)竣工驗收的,甲方不得使用。甲方強行使用的,發(fā)生的質(zhì)量等方面責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第六條 項目培訓(xùn)
1.乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目實施計劃、進度和系統(tǒng)實際運行的需要,及時培訓(xùn)甲方技術(shù)人員。培訓(xùn)目標(biāo)為甲方技術(shù)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作技能和日常的維護技能。具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間和場所安排等相關(guān)約定見附件[ ]。
2.乙方培訓(xùn)時應(yīng)當(dāng)提供設(shè)備、系統(tǒng)操作說明和日常維護說明等技術(shù)資料。如未能達到培訓(xùn)目標(biāo)的,乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求提供[ ]次免費的再培訓(xùn)。
第七條 信息系統(tǒng)的保修和維護
1.本項目的免費保修與維護期限為[ ]年,自竣工驗收合格之日起計算。如設(shè)備生產(chǎn)廠商對本項目所應(yīng)用的部分設(shè)備的保修期規(guī)定超過上述期限的,則該部分設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照生產(chǎn)廠商規(guī)定進行免費保修。
2.免費保修與維護期間,乙方提供□7×24小時/□5×8小時/□其他方式:_____的技術(shù)支持服務(wù)。如發(fā)生系統(tǒng)運行故障,乙方應(yīng)當(dāng)按照下列方式提供保修和維護服務(wù):
。1)網(wǎng)絡(luò)或主機系統(tǒng)癱瘓,乙方應(yīng)當(dāng)自接到甲方故障報告后[ ]小時內(nèi)響應(yīng),并在[ ]小時內(nèi)解決;
。2)本項目發(fā)生嚴重故障或部分服務(wù)不正常的,乙方應(yīng)當(dāng)自接到甲方故障報告后[ ]小時內(nèi)響應(yīng),并在[ ]小時內(nèi)解決;
。3)本項目個別服務(wù)不正常的,乙方應(yīng)當(dāng)自接到甲方故障報告后[ ]小時內(nèi)響應(yīng),并在[ ]小時內(nèi)解決。
乙方提供技術(shù)支持的方式及故障響應(yīng)時間等保修與維護服務(wù)的具體內(nèi)容見附件[ ]。
3.免費保修與維護期間內(nèi),如由于乙方原因需要對本項目中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級的,則該部件的保修期應(yīng)當(dāng)相應(yīng)延長。保修與維護期滿后甲方需乙方繼續(xù)提供維護的,應(yīng)當(dāng)另行簽訂協(xié)議。
第八條 知識產(chǎn)權(quán)和保密義務(wù)
1.知識產(chǎn)權(quán)
。1)甲乙雙方應(yīng)當(dāng)對本合同所涉及的各種軟件的知識產(chǎn)權(quán)進行約定,以保證本項目使用的軟件不會侵犯對方或第三方的知識產(chǎn)權(quán)。
(2)因履行本合同所開發(fā)軟件及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬按照下列約定執(zhí)行:
□歸_____(甲方/乙方/甲乙雙方共同)所有。
□由甲乙雙方另行約定,作為附件[ ]。
。3)甲方保證,對本項目中選用的甲方原有軟件擁有相應(yīng)的使用、修改、升級的權(quán)利,嚴格遵守知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、法規(guī),并在本合同所約定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng),否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(4)乙方保證,對于其提供的軟件系統(tǒng)擁有知識產(chǎn)權(quán)或已獲得權(quán)利人的授權(quán),本項目使用乙方提供的軟件不會侵犯第三方的合法權(quán)益,否則乙方應(yīng)當(dāng)負責(zé)處理索賠或涉訴等各項事宜,造成甲方損失的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。