求職禮儀：女性看不見的職場內傷
據某招聘網站調查結果，67.9%的人沒有聽說過“職場冷暴力”這個詞，但竟然有66.5%的人遭受了職場冷暴力的傷害，這是一個可怕的數字
如果沒有聽說過“職場冷暴力”這個詞匯，可以先聽兩個故事。
全球最大工程機械商特雷克斯(terex)人力資源總監董一鳴此前任職的公司，有一對上司和下屬，業務上不相伯仲，磨合期過后經常因為業務決策爭吵，辦公桌距離2米以內，兩個人開始互不理睬，只是以電子郵件往來。人力資源部門多次調解，也找過雙方的一些工作中的好朋友調停，每次事件卻愈演愈烈，而人力資源部門的郵箱也塞滿了她們每天斗嘴的郵件。雙方都很痛苦，一個晚上經常失眠，另外一個經常發莫名的低燒。最后，整個事件以下屬告病辭職結束。
另一個故事來自職業規劃師洪向陽。他的大學同學在一家大公司從事hr，能力和他相仿的另一個同事與領導非常親密，他懷疑這個同事經常在領導邊“遞話”，因為領導對他越來越不信任，也越來越受到冷落，甚至讓他向那一名同事匯報工作，有一次，這名同事在公開場合命令他去倒杯水，“我們是平級啊”，他非常氣憤，并開始考慮辭職。
這是職場冷暴力中比較典型的兩種，實際上，職場冷暴力可以有很多種形式，而且也大范圍地存在于職場中。
形式
與我們的父輩相比，工作環境和職業發展前景都越來越好，但我們在職場中感受到的快樂和溫暖卻越來越少，職場冷暴力可能是重要原因之一。
據某招聘網站招聘調查結果，67.9%的人沒有聽說過“職場冷暴力”這個詞，但竟然有66.5%的人遭受了職場冷暴力的傷害，這是一個可怕的數字。企業領導可以認為現在的職場人群過于敏感，但不能忽視涌動其中的“危險”，這是工作熱情的殺手，也是離職的最初原因。
現在對“職場冷暴力”還沒有嚴格的定義，一般是指上司或群體用非暴力的方式刺激對方，致使一方或多方心靈受到嚴重傷害的行為。
“它包含的概念比較寬泛。”某招聘網站分析人員郝健對《第一財經日報》表示，職場冷暴力主要體現在讓人飽受譏諷、漠視甚至刺激，使人在心理上壓抑、郁悶，最常見的現象就是領導給下屬“穿小鞋”、在公司中受到團體孤立、帶有權謀色彩的明升暗降等。“使用的手段不外乎用心理戰術刺激別人的自尊，用精神的漠視或者縮小工作職責達到脅迫別人辭職或者換部門的目的。”董一鳴對《第一財經日報》說。
因為它的形式往往不是顯性的，所以更容易受到忽視，但后果卻比較嚴重。其中最多的是直接導致了消極的工作狀態，甚至有為數不少的人選擇離開，直接造成了員工隊伍的不穩定。當然，“職場冷暴力傷害的不只是員工，最終受傷的將是企業。”hr專家姜汝祥對《第一財經日報》這樣說，很難想象一群充滿職業倦怠的員工會做出超過預期的業績。
“冰凍三尺非一日之寒。職場冷暴力究其原因，施暴和受暴的雙方均逃脫不掉責任。”董一鳴對《第一財經日報》表示。不過，有一點卻很明確：職場冷暴力主要施暴者是上級。當然，上級有時用冷暴力去“懲罰”員工是迫不得已：在員工有過錯，而不便直接懲罰時，這種形式隱蔽的冷暴力確實更有效，但他們往往忽略了這對企業文化和工作氛圍的傷害。