旅行社目標責任書

　　依據《旅游法》規(guī)定，嚴格執(zhí)行安全生產管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準，具備相應的安全生產條件，制定旅游者安全保護制度和應急預案。下面是第一范文網小編為你整理的旅行社目標責任書，希望對你有用!

旅行社目標責任書篇1

　　一、為了強化單位內部安全生產管理責任制和安全考核工作，本單位確定：明確本單位安全工作歸口管理的職能部門為辦公室 兼旅行社安全管理員，任期為20xx 年1 月至 20xx 年 12月

　　在單位安全責任人的領導下開展工作，履行下列職責：

　　(一)執(zhí)行安全生產法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準;

　　(二)協(xié)助制定安全生產規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程;

　　(三)開展安全生產檢查，及時查處事故隱患和違章行為，并督促有關業(yè)務部門及時整改;

　　(四)開展安全生產宣傳、教育、培訓，總結推廣安全生產經驗;

　　(五)參與新建、改建、擴建的建設項目安全設施的審查，管理和發(fā)放勞動防護用品;

　　(六)協(xié)助調查和處理安全生產事故，進行傷亡事故的統(tǒng)計、分析，提出報告;

　　(七)定期向單位主要負責人報告安全生產情況;

　　(八)生產經營單位賦予的其他安全生產職責。

　　二、負責做好單位安全例會會議記錄，記錄內容應當包括會議召集人、參加人員、會議頻次、議題范圍、決定事項、會議決定等要點。

　　三、組織實施對單位從業(yè)人員安全培訓并將年度培訓計劃、參加培訓人員簽到簿、培訓內容、安全知識考試試卷、考試成績單等編制培訓檔案。

　　四、在訂立房屋出租合同時：(1)必須同時簽訂安全協(xié)議，明確各方的消防安全等安全生產責任;(2)消防車通道、涉及公共消防安全的疏散設施和其它建筑消防設施應當由產權單位統(tǒng)一管理。

　　五、每年提請法人代表與單位各部門簽訂安全責任書，開展單位各部門工作考核時應當將部門消防管理等安全工作納入考核、評定之中，對各部門安全管理狀況經常檢查，定期考評。

　　安全管理工作優(yōu)劣情況作為部門和個人年度評先、獎金發(fā)放依據，實行“安全工作”一票否決制。

　　本責任書一式兩份，簽訂雙方單位各執(zhí)一份。

　　責任人：

　　日期：20xx年XX月XX日

旅行社目標責任書篇2

　　為認真貫徹執(zhí)行《安全生產法》、《旅游法》，堅持“安全第一，預防為主”的方針，切實加強旅行社安全經營管理，落實安全生產責任制，有效遏制旅游安全事故的發(fā)生， 旅游局決定與行政區(qū)域內旅行社簽訂 年度旅行社安全管理目標責任書。

　　一、責任對象

　　經旅游行政主管部門許可，頒發(fā)經營許可證，工商部門注冊，頒發(fā)工商營業(yè)執(zhí)照的旅行社。

　　二、責任目標

　　(一)配備安全生產管理人員(機構)

　　1、根據《安全生產法》規(guī)定，旅行社從業(yè)人員超過300人的，設置安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員，300人以下的配備專職或者兼職安全生產管理人員。

　　2、按照《安全生產法》規(guī)定，主要負責人和安全生產管理人員必須具備與所從事經營活動相應的安全生產知識和管理能力。

　　(二)嚴格執(zhí)行旅游安全法律規(guī)定

　　1、依據《旅游法》規(guī)定，嚴格執(zhí)行安全生產管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準，具備相應的安全生產條件，制定旅游者安全保護制度和應急預案。

　　對直接為旅游者提供服務的導游等從業(yè)人員開展經常性應急救助技能培訓，對提供的產品和服務進行安全檢驗、監(jiān)測和評估，采取必要措施，防止危害發(fā)生。

　　組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者應當采取相應的安全保障措施。

　　2、在旅游活動中以明式的方式事先向旅游者作出以下說明或警示：

　　1)正確使用相關設施、設備的方法。

　　(2)必要的安全防范和應急措施。

　　(3)未向旅游者開放的經營、服務場所和設施、設備。

　　(4)不適宜參加相關活動的群體。

　　(5)可能危及旅游者人身、財產安全的其他情形。

　　3、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅行社應當立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務，并對旅游者作出妥善安排。

　　(三)規(guī)范經營旅游業(yè)務

　　根據《旅游法》規(guī)定，旅行社應嚴格遵守以下規(guī)定：

　　1、不得出租、出借旅行社業(yè)務經營許可證，或者以其他形式非法轉讓旅行社業(yè)務經營許可證。

　　2、按照規(guī)定交納旅游服務質量保證金，用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急求助費用。

　　3、招徠、組織旅游者發(fā)布信息，必須真實、準確，不得進行虛假宣傳，誤導旅游者。

　　4、組織、接待旅游者，不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動。

　　5、不得以不合理低價組織旅游活動，詐騙旅游者，并通過安排或者另行付費旅游項目獲得回扣等不正當利益。組織接待旅游者，不得指導具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。經雙方協(xié)商一致或旅游者要求，不影響其他旅游者行程安排的除外。

　　6、組織團隊出境或者組織接待團隊入境旅游，應當按照規(guī)定安排領隊或者導游全程陪同。

　　7、導游和領隊從事業(yè)務活動，應當佩戴導游證、領隊證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風俗和宗教信仰，應當向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。

　　導游和領隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程安排，不得向旅游者索取小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物，參加另行付費旅游項目。

　　8、組織和安排旅游活動，應當與旅游者訂立合同。包價旅游合同必須符合《旅游法》規(guī)定的內容。

　　9、旅行社應當在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。

　　10、委托其他旅行社代理銷售包價旅游產品并與旅游者訂立包價旅游合同的，應當在包價旅游合同中載明委托社或代理社的基本信息。

　　11、提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。

　　12、訂立包價旅游合同，應當向旅游者告知下列事項：

　　(1)旅游者不適合參加旅游活動的情形。

　　(2)旅游活動中的安全注意事項。

　　(3)旅行社依法可以減免責任的信息。

　　(4)旅游者應當注意的旅游目的地相關法律、法規(guī)和風俗習慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等。

　　13、經營高空、高速、水上、潛水、探險等高風險旅游項目，應當按照國家有關規(guī)定取得經營許可。

　　14、按規(guī)定投保旅行社責任保險。經營高風險旅游項目按規(guī)定投保責任保險。

　　15、保證其提供的服務符合保障人身、財產安全的要求。

　　16、選擇為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務的經營者，應符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求，按照合同約定履行義務。

　　17、組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動或者有違反法律規(guī)定的，應當及時向公安機關、旅游主管部門或我國駐外機構報告。

　　本目標責任書一式三份，省、市旅游局各備案一份，旅行社留存一份。

　　責任人：

　　日期：20xx年XX月XX日

旅行社目標責任書篇3

　　為進一步貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，全面落實揚州市旅行社業(yè)務經營單位的安全生產責任制，強化安全管理，有效遏制重、特大事故的發(fā)生，維護全系統(tǒng)正常的經營、工作和生活秩序，確保人民生命和國家財產的安全，根據國務院302號令和省、市政府關于建立安全生產責任制的要求， 下達20xx年《旅行社安全責任書》如下：

　　一、責任對象

　　各國際、國內旅行社的法人代表是旅游安全工作第一責任人，總經理是直接責任人，對本單位安全工作負全面責任。

　　二、責任目標

　　1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家關于安全生產的方針、政策、法律、法規(guī)和技術標準，制訂本單位安全生產年度計劃，并列為本單位的重要議事日程，每季度至少召開1次安全工作例會，研究解決旅游安全工作中的重大問題;每季度尤其是黃金周前至少組織一次全面的安全自查。各項安全工作要有文字記錄，制定安全檔案，落實到人。

　　2、建立安全領導機構。各單位應當根據人事變動情況及時調整安全管理機構，有專人具體負責，確保工作不受影響。發(fā)生重、特大事故的，根據國務院302號令及有關法規(guī)的規(guī)定，嚴肅追究責任。

　　3、建立健全“安全自查，隱患自改，責任自負，接受監(jiān)督”的安全管理機制，要對旅行社經營中的各類事故隱患進行普查、登記、建檔，并及時進行整改，通過整改達到無隱患的目的。一時難以整改的，必須采取有效監(jiān)控措施。隱患整改完畢后要有完整的報告。

　　(1)旅行社門市部經營必須遵守“四統(tǒng)一”原則，既統(tǒng)一人事管理制度;統(tǒng)一財務管理制度;統(tǒng)一組團活動和導游安排;統(tǒng)一旅游路線和產品。旅行社門市部不得獨立開展旅游業(yè)務，旅行社招徠、接待游客使用的組團合同書中必須使用旅行社法人章，不得使用營業(yè)部章。旅行社門市部的設立和停止必須嚴格報備制度，必須向所在地的縣(市)區(qū)旅游局及揚州市旅游局同時報備。旅行社門市部必須與總社簽定安全責任狀。

　　(2)旅行社必須與游客簽訂標準旅游合同;不搞任何形式的承包掛靠,不得超范圍經營,不得非法轉讓或變相轉讓旅行社業(yè)務經營許可證;不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(不得委托外地駐泉機構經營旅游業(yè)務);

　　(3)旅行社應規(guī)范旅行社團隊檔案。旅游團隊檔案必須按序號列出資料項目，內容包括：與游客簽訂的旅游合同;報名須知;團隊計劃書(包括行程表、游客名單等);團隊派車單，與接(組)團社、酒店往來傳真原件和復印件;報價單及游客回復確定價傳真原件和復印件;單團成本核算單;接(組)社派團單;游客意見反饋表;財務結算單;全陪備忘錄;其他應歸檔的資料。

　　責任人：

　　日期：20xx年XX月XX日