信訪工作目標責任書（通用4篇）

信訪工作目標責任書 篇1

　　為認真貫徹落實中央、省和市有關信訪工作的重大決策部署，進一步落實信訪工作責任制，確保社會大局穩定，制定本責任書。

　　1.認真落實領導接訪和下訪制度。單位一把手每月至少安排一天時間接待群眾來訪，其他班子成員每個工作日輪流到信訪接待場所接待群眾來訪。

　　2.積極開展矛盾糾紛排查和風險評估。堅持集中排查和經常性排查相結合;重大政治活動和重要節慶日之前，要開展集中排查。排查的不穩定因素要逐項登記建檔、建立臺帳，重點問題要實行領導包案，落實掛牌督辦制度，采取措施就地化解。凡涉及群眾切身利益的重大決策都要嚴格按照省、市關于對涉及群眾利益的重大決策事項進行社會穩定風險評估的意見，認真開展評估，并認真落實評估意見。

　　3.積極完善信息共享機制和信訪基礎建設。完善信訪部門信息共享機制，進一步規范全國信訪信息系統應用工作。繼續加大信訪干部培訓力度，開展信訪干部的培訓和黨性、黨風、黨紀教育，規范機關內部管理，提高工作人員素質。

　　4.堅持信訪例會制度。每月至少召開一次信訪例會，專題研究信訪工作，解決信訪疑難案件。根據工作實際，及時將本單位需要市局信訪工作領導小組研究處理的疑難案件，報市局信訪工作領導小組辦公室。

　　5.嚴格落實信訪工作“一崗雙責”領導責任制。單位主要領導要帶頭落實信訪工作“一崗雙責”領導責任制，發生到市委、市政府和省、市工商局以上規模訪，單位一把手要在規定時間內到場勸返，并及時報告本系統市局分管領導，研究解決方案。發生其他集體上訪，按照分工，分管業務和聯系單位領導要在規定時間內到場做好勸返工作。

　　6.嚴格落實信訪工作責任查究制。要認真貫徹執行國家監察部、國家人力資源和社會保障部、國家信訪局聯合下發的信訪工作責任查究的有關規定及中央、省、市關于違法信訪行為依法處置有關規定，對本部門發生的越級集訪、規模訪、重訪和赴京非訪要逐案查清責任，追究到位。

　　單位主要領導(簽字)

　　單位(蓋章)

　　二〇**年二月二十日

信訪工作目標責任書 篇2

　　為切實做好全縣衛生系統信訪穩定工作，全面提高信訪穩定工作水平，維護穩定大局，保證醫療秩序順利進行。根據上級要求，結合本系統實際，現確定以下信訪穩定工作目標：

　　1.信訪穩定工作列入單位全年工作重點，健全信訪穩定工作組織機構，單位主要負責人為“信訪穩定”工作第一責任人，有專(兼)職信訪工作人員。

　　2.完善群眾投訴、接待和受理機制，主要領導親自接待、協調處理重大信訪事項，并及時參加縣、局指定的信訪接待日。

　　3.對不穩定因素的排查、分析及時準確，做到日常工作每月排查，臨時任務突擊排查，并按要求及時上報不穩定因素排查結果和化解責任落實情況。

　　4.結合“六五”普法工作，廣泛開展《信訪條例》等相關法規宣傳教育，引導涉訪人員依法信訪、有序信訪，依法打擊涉訪違法行為，促進信訪秩序進一步好轉。

　　5.落實“首訪責任制”，深入細致做好信訪問題化解工作，積極解決歷史遺留信訪案件和單位存量案件;減少到局集訪，確保不發生進京非正常上訪和重復訪，無去省進京集體訪、無因信訪現象。

　　6.不斷提高信訪工作人員業務素質，按要求參加信訪穩定工作會議和業務培訓，及時上報工作計劃、報表、總結等等相關工作資料。

　　7.在涉及群眾利益的重大工程項目實施出臺前進行社會穩定風險評估。

　　8.單位有專門的信訪接待場所，有接訪記錄。來信、來訪、電話訪登記簿使用規范;信訪臺賬資料做到一案一卷、卷宗規范。

　　9.及時上報信訪穩定信息，全年上報人民建議不少于1條。

　　10.嚴格執行信訪工作責任制和責任追究制，對在信訪案件中有失職行為的人員進行嚴肅處理。

　　金湖縣衛生局：

　　領導(簽名)

　　簽責任書單位：

　　領導(簽名)

　　20xx年三月二日

信訪工作目標責任書 篇3

　　為認真貫徹落實國務院《信訪條例》和上級有關信訪工作的文件精神，緊緊圍繞信訪工作黨委政府責任制和省、市今年信訪工作的目標，以狠抓基層、夯實基礎、增強基層化解人民內部矛盾的能力和基層信訪干部隊伍的活力為主線，以開展“作風建設年”活動為動力，確保信訪工作各項制度落實，完善和鞏固經貿系統信訪工作的長效機制，特與各直屬單位簽訂本責任書。

　　一、責任要求

　　1、各直屬單位要高度重視信訪工作，深入貫徹落實國務院《信訪條例》，按照“事要解決”的要求，真正把信訪工作擺上重要議事日程，納入全局工作，統籌安排，定期研究。主要領導要負總責，親自抓，分管領導要具體抓，其他領導“一崗雙責”，一級抓一級，層層抓落實，形成齊抓共管的大信訪工作格局。

　　2、各直屬單位在研究制定社會經濟發展的各項決策時，要正確處理好改革、發展、穩定的關系，廣泛聽取意見，充分考慮群眾的實際利益和社會承受能力。在政策實施過程中，要依法行政，規范程序和行為，注意工作方式方法，防止因工作作風問題而激化矛盾，給社會穩定造成不良影響。

　　3、各直屬單位要做到有機構、有人員、有制度、有考核、有活動、有檔案、有網絡、有信息。各項制度健全，工作落實。要正確對待上訪群眾，始終保持信訪渠道的暢通。

　　4、要努力把群眾信訪反映的問題解決在基層，解決在當地，解決在萌牙狀態，減少越級上訪。一是要立足于解決問題，建立起解決信訪問題的工作機制，凡是群眾反映的問題，都要做到事事有回答，件件有落實，采取有效措施努力把矛盾化解在基層，把問題解決在當地;二是要進一步強化責任。加大解決信訪問題的工作力度，建立信訪工作責任制，認真落實和嚴格執行領導包案制;三是要著力解決實際問題，不僅要解決群眾信訪反映的問題，還要透過群眾的來信、來訪發現工作中存在的問題，要舉一反三，糾正工作中存在的問題和偏差。

　　二、考核指標

　　1、無進京、赴省、去溫上訪發生，無異常訪、重復訪。

　　2、到我市集體訪扣分比上一年下降20%，到本市個訪、重復訪明顯下降，無異常訪。

　　3、要信、要訪報結率100%，按時辦結率95%以上，息訪率占報結90%以上。。

　　4、初信、初訪按“三見面”要求，按時辦結、報結率97%以上，息訪率85%以上。

　　5、無因信訪問題處置不當造成的重大惡性事件。

　　6、未被溫州市列為信訪重點管理單位。

　　三、考核獎懲

　　本責任書的檢查考核，考核分合格、基本合格、不合格三種情況由局信訪工作小組組織實施。國有企業考核結果與年終獎掛鉤，其他直屬單位考核結果作為衡量工作績效的重要內容。考核不合格的單位，要作出書面檢查，本局給予通報批評，并實行“一票否決”制。

　　因群眾上訪造成重大惡性事件的，不能評為考核合格單位，并根據情節輕重追究有關領導責任。

　　本責任書的考核期限為20xx年1月1日到20xx年12月31日。

　　責任人：

　　日期：XX年XX月XX日

信訪工作目標責任書 篇4

　　為認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，進一步完善信訪制度，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調和權益保障渠道，推進信訪工作制度化、規范化、法制化建設，完善各負其責、齊抓共管的工作格局，推進全局各項工作再上新臺階。市機關事務管理局與局屬各單位簽訂信訪工作目標管理《責任書》。

　　一、明確工作責任。認真貫徹《信訪條例》，堅持以群眾工作統攬信訪工作，以“事要解決”為核心，以提高初信初訪一次性辦結息訪率為目標，完善各項工作制度，著力提高有權處理信訪事項的單位解決問題的能力，推動信訪問題及時就地妥善化解，從根本上預防和減少矛盾糾紛。

　　二、暢通訴求渠道。按照“多層次受理、零距離溝通、無障礙交流、全方位服務”的要求，延伸信訪工作觸角，完善“信、訪、網、電”四位一體的訴求表達平臺;切實加大信訪信息系統建設和應用力度，積極引導社會力量參與信訪工作。完善和規范聯合接訪制度建設，進一步整合各單位工作力量，形成化解矛盾糾紛的工作合力。

　　三、強化基層基礎。扎實開展信訪積案化解、來訪事項“兩清”等活動，進一步規范信訪事項接待、受理、辦理、答復、終結等各個環節，實現信訪事項一次性辦結率、群眾滿意率的提高，盡力消除越級非正常上訪，力爭做到“事事有回音、件件有著落、矛盾不上交”。

　　四、加強隊伍建設。重視本單位信訪工作，結合實際配備好信訪力量，根據“布局合理、設備齊全、環境友好、安全有序”的原則，積極響應省、市信訪系統開展以“服務優化、環境美化、實施標化”為主要內容的信訪文化建設活動，積極參加市信訪局組織的信訪業務培訓，不斷提高信訪干部做群眾工作的能力，做到專人負責、專人專辦、按時答復、按時辦結。

　　五、加強考核力度。信訪工作列入局屬單位目標責任制考核，作為加、扣分項目的內容，因信訪問題處置不當造成重大惡性事件的，根據情節追究有關領導責任。

　　本《責任書》期限為20xx年1月1日至20xx年12月31日，一式兩份，局和局屬單位各執一份，自簽訂之日起生效。

　　嘉興市機關事務管理局

　　代表人(簽字)：

　　嘉興市

　　主要負責人：

　　20xx年1月27日