行政的工作總結范文（通用7篇）

行政的工作總結范文 篇1

　　一、主要做法和措施

　　（一）抓好思想再動員，繼續深入學習討論

　　月日，我局召開了轉變干部作風加強機關行政效能建設活動動員會議。會上，認真學習了縣作風效能辦《關于印發；的通知》辦發〔20xx〕號精神。對查擺問題階段的各項工作做了具體安排。繼續組織全體干部職工學習了《在全區轉變干部作風加強機關行政效能建設電視電話會議上的講話》等必讀篇目。我局要求，要把學習教育貫穿機關效能建設的全過程，并作為終身課題。開展了效能建設大討論，討論中，大家圍繞對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展先進性教育活動的關系、如何搞好機關效能建設”等主題，聯系各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。

　　（二）廣泛征求建議，認真查擺問題

　　為找準機關效能建設中存在的問題，一是組織法律咨詢、辦證服務對象等群眾代表召開了征求意見座談會，與會人員既充分肯定了我局機關效能建設取得的成績，也從機關學習、工作作風、辦事效率、服務態度等方面，對我局的工作提出了寶貴的意見和建議。二是通過發放征求意見表，設置效能建設投訴意見箱，公布投訴電話等多種形式，全方位廣泛征求意見和建議。三是召開全局機關效能建設查擺問題專題會議，局機關干部職工結合自身工作實際，圍繞“機關學習、思想建設、工作作風、工作效率”等八個方面，認真仔細地查擺了自身和單位存在的問題和不足，深刻剖析了問題產生的原因。據統計，效能建設活動開展以來，我局共發放征求意見表份，對收集到的意見和建議經過認真梳理，歸納起來共有條。針對上述存在的問題，局效能辦深刻分析了存在問題產生的原因，形成了書面報告上報縣效能辦。

　　經過梳理，我局共征求意見和建議四條：一是真抓實干，務求實效，創造性開展工作。二是進一步加強業務調研，提高業務水平，進一步簡化辦事程序，規范行政行為，提高服務水平。四是轉變工作服務態度，切實加強直接面對群眾服務的干部的管理和教育。自查自擺單位存在的問題四條：一是學習的自覺性不夠平衡，少數干部對自己要求不嚴，學習上有重實用主義現象，重業務、輕理論，運用理論指導實踐促進工作上還有差距。二是在工作作風方面，還有待進一步改進，少數干部缺乏事必躬親的韌勁。三是在工作效率方面，股室之間、同事之間工作需進一步加強協調，努力提高整體功能。四是機關管理制度有待進一步健全和完善，深化規范管理，不斷強化以制度管人管事的約束力。

　　針對自查自擺的問題，深刻剖析了問題產生的原因，主要表現在：

　　一是對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習還不夠深入，覺得政治理論學習枯燥乏味，產生了厭學和畏難情緒，學習上只求一知半解，沒有深刻地去理解其思想內涵和精神實質，導致理論水平不高。自認為憑已掌握的業務知識能夠勝任本職工作，用新知識、新理念武裝自己的意識不強。

　　二是全心全意為人民服務的宗旨意識不夠強，思想上有所松懈，進取意識不夠強。認為工作慢慢做是普遍現象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標準和要求，缺乏拼搏奮進和精益求精的精神，造成了工作作風上的不夠扎實。

　　三是少數人存在本位主義思想，缺乏大局意識和整體觀念，工作配合上不夠主動，缺乏爭先進位的思想和開拓創新意識。

　　四是單位內部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執行情況缺乏有效的監督。

　　（三）注重實效、堅決整改

　　根據機關存在的問題及其成因，局效能辦注重對癥下藥，及時整改，取得了一定的實效。

　　一是進一步強化學習教育，制定切實可行的學習制度，要求全體干部職工切實提高學習的自覺性，局效能辦隨時對學習筆記進行檢查，在每周單位例會上，開展學習與工作經驗交流，真正做到學有所思、學以致用。

　　二是進一步完善一整套加強機關效能建設行之有效的規章制度、監督制度和考評制度，從根本上加強內部管理，強化工作責任，規范工作程序，端正工作作風，提高工作效率。

　　三是始終把效能建設整改與政法系統開展的專項整改活動有機結合起來，重點加強對公證、律師行業的整頓和規范。在全局繼續開展“社會主義法治理念活動”。在公證行業開展了“公證隊伍教育規范樹形象活動”，通過教育、整頓和規范，進一步完善了質量控制程序，有效提高了服務質量。

　　（四）立足長效、健全制度、規范管理

　　自開展效能建設活動以來，局效能辦認真從機關存在問題及整改取得的成效中總結經驗，逐步完善相關的規章制度，保證了機關效能建設各項要求能夠長期得到落實。今年月份，局效能辦會同辦公室在堅持合法性、合理性和公正性原則的基礎上，對原上下班考勤制度、公務接待用餐、車輛管理、請示匯報等制度進行了完善。根據縣效能辦的要求，建立了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制等各項效能建設相關制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強化了監督制約，有力地促進了機關作風的轉變和工作效率的提高。

　　二、取得成效

　　（一）服務意識明顯增強。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅持高標準、嚴要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風明顯好轉，在局機關，“微笑服務”、“百問不厭”已蔚然成風，使前來辦事的群眾如沐春風。

　　（二）工作效能大大提高。效能建設活動開展以來，全體干部職工大興節儉之風，始終保持昂揚的銳氣、蓬勃的朝氣，注重加快工作節奏、簡化辦事程序、精簡不必要的會議和文件，辦事效率有了新的提高。

　　（三）機關自身建設得到加強。自開展機關效能建設活動以來，局效能在已制定的`各項制度的基礎上，將進一步完善績效考核辦法，切實將工作實績與個人年度考核評先評優結合起來，充分調動干警工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監督制約方面，局效能辦以支部為依托加強對機關干部特別是領導干部的政治思想教育，時刻敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，使機關黨風廉政建設得到加強。目前，全局上下正以嶄新的面貌對待每一項工作，局機關工作走上了規范化、制度化運行軌道。

　　三、存在不足：顯然，在開展轉變干部作風，加強機關行政效能建設方面我們做了大量工作，也取得一定成績，但與上級要求相比，還有一定差距。具體表現在：

　　一是干部素質教育有待進一步加強。

　　二是落實績效考核機制的力度還不夠大。

　　三是機關高效運行的物質保障還須進一步加強。

　　四、下一步的工作計劃

　　針對上述問題，局效能辦將在局黨組的正確領導下認真做好以下三方面的工作：

　　一是深化學習，加強培訓。繼續做好政治理論集中學習的組織工作，鼓勵干部參加高一層次的學歷教育，使機關干部從事司法行政工作的能力得到切實提高。

　　二是嚴格執行績效考核辦法，堅持將平時工作實績與年度考核相結合，堅決落實“干好干壞不一樣”。

　　三是全力協助局黨組加快推進機關基礎設施建設，不斷完善機關辦公條件，為機關辦公全面提速創造條件。

　　效能建設活動是一項長期的系統工程，今后，我局將會不斷加強思想教育，加強業務培訓，依法行政，規范行為，形成長效的工作機制，鞏固效能建設深化成果，樹立干好本職工作的責任感和緊迫感，不斷提升服務質量，不斷提高工作能力，努力為我縣經濟發展做出司法行政機關應有的貢獻！

行政的工作總結范文 篇2

　　為了全面完成XX市政府下達的人防依法行政責任目標，認真查找并解決在實際工作存在的問題與不足，按照推行行政執法責任制工作領導小組《關于開展 20xx年度全市依法行政責任目標考評工作的通知》平政責辦[20xx]76號文件要求，結合與市政府簽訂的依法行政責任目標，XX市人防辦對全年依法行政工作情況進行了認真檢查，現總結如下：

　　一、年度依法行政工作安排部署情況

　　今年初按照市政府法制辦認真做好依法行政工作，努力完成全年目標責任制的要求，市人防辦黨組高度重視，成立了推行行政執法責任制工作領導小組多次專項研究20xx年依法行政工作。及時調整了XX市人防辦依法行政工作領導小組，并制定了市人防辦20xx年依法行政工作實施意見。安排了關于加強人防法律法規和業務知識學習計劃，按照省人防辦和市政府簽訂的責任目標任務，分解到工程科、指通科、平戰科、法制室、執法隊，并簽訂目標管理責任書，制定了市人防辦行政執法評議考核制度，以百分考核辦法進行認真落實，年終獎罰。組建了人防法制室和執法隊，由孟國戰和賀森負責全面工作，配備了車輛及辦公用品，保障了辦公經費，使人防依法行政工作順利開展。

　　二、人防行政決策程序及規范性文件制定程序合法、規范

　　按照依法行政工作要求，為了高標準高質量的完成人防依法行政工作，我們制定了人防行政執法評議考核制度》、《接待投訴制度》、《行政執法案件公開的監督制度》、《案件審理與備案審核制度》、《行政執法錯案責任追究制度》和《行政執法案卷評查制度》等制度。行政行為法制審核率達到100%。

　　三、推行行政執法責任制情況

　　1、行政處罰自由裁量階次制度落實情況。

　　今年上半年我辦沒有涉及一宗行政處罰案件，但按照市政府對此項工作的要求，我們及時組織執法人員認真學習行政處罰自由裁量的適用規則和罰款基準，并將其納入執法人員的培訓內容，同時結合《人防法》關于處罰的規定項目的標準，經常進行認真學習討論，以便在今后的依法行政工作中，熟練掌握，實踐運用，切實做到合理、合法行政。

　　2、行政處罰首查先行整改制度落實情況

　　今年上半年沒有發生一起違法行政處罰案件。但我辦成立了行政處罰首查先行整改工作領導小組，制定了行政處罰首查先行整改制度，并在行政執法實踐中，實施首查不罰、先行整改，正在積極落實。

　　3、重大行政處罰案件制度落實情況。

　　今年上半年我辦無行政處罰案件，故沒有上報市法制辦。

　　4、行政執法人員持征上崗，亮證執法工作。

　　市人防辦是人防依法行政的主體，我辦嚴格按照《人民防空法》和河南省實施《人民防空法》辦法的規定執行，人防執法人員在日常執法過程中都能做到持證上崗，亮證執法。同時我辦健全了行政執法人員的資格申核制度，對上崗執法人員進行法制知識培訓、考試、優秀率都達到90%，在人防依法行政工作中，我們逐步完善了行政執法程序，對人防行政許可、行政處罰、行政收費、強制執行的具體行政行為以及執法文書都進行具體規范做到流程清楚，程序規范，期限明確，辦件方便。

　　為了保證人防執法工作有序進行，我們對行政執法人員的職能、權限、責任、監督辦法予以公示，接受辦件群眾的監督。

　　5、落實行政執法責任制情況。

　　按照市政府法制工作的要求，為了認真落實行政執法責任制工作，我辦及時調整了行政執法責任制工作領導小組，對全市人防系統依法行政工作進行協調、監督、指導。組織全辦執法人員，對建立的各項制度和行政執法依法、標準、職權、崗位、責任及行政過錯追究試行辦法，認真的進行學習，達到熟練掌握，嚴格執行。人防行政執法人員在實際執法工作中，都能準確地適用人防法律、法規，在人防行政許可，行政確認、行政收費、行政裁決、強制執行等工作中，都能依法辦事，無出現超越權限、亂執法、亂審批現象。

　　6、行政執法案卷評查工作，按照市政府對行政執法案卷的評查、案卷質量等符合法定要求的意見，我辦對縣（市）區人防辦下發了《關于開展人防行政執法案卷評查活動的通知》，要求12月20日前每個單位選送3份案卷到市人防辦進行評查，現正在評查中。

　　四、行政復議工作開展情況

　　今年上半年，我辦及時成立了行政復議工作領導小組，并有法制室和執法隊專人負責。制定了行政工作復議制度，按照有關要求，正在積極開展工作。因人防行政執法嚴格按照法律、法規和各項行政執法制度執行，無行政復議和行政訴訟案件的發生。

　　五、依法行政宣傳工作

　　今年3月10日至4月22日市人防辦按照市政府法制辦的安排，組織行政執法人員，在市區迎賓大道開展了一個多月紀念國務院《全面推進依法行政實施綱要》5周年活動。同時，積極配合市法制辦在鷹城廣場開展了大型的依法行政工作的宣傳教育活動。

　　在今年全市開展的公積金杯法律、法規知識有獎競賽活動中，我辦獲得了單位組織獎，有兩位同志分別獲得了個人二、三等獎。在今年12月4日全國普法教育宣傳日中，我辦在神馬大酒店南門組織8人，展出法律宣傳版面，散發幾千份宣傳單，設立法律、法規咨詢臺，受到良好效果。

　　圍繞建國60周年，我辦積極組織全市有關單位，參加了省人防辦組織的“四個一”工程宣傳活動，獲得了省人防辦的好評和獎勵。

　　六、開展企業服務年活動工作。

　　為了全市的經濟穩定和社會發展，更好的為企業服務，我辦從今年七月一日起按照豫人防辦[20xx]100號《關于規范人防工程建設有關問題的通知》規定，對全市新建6b級民用建筑工程按規定應繳納的人防易地建設費，作了大幅度降低調整。如去年新建10000平方米的6b級民用建筑工程，應繳納人防易地建設費 80萬元，而現在調整為30萬元。按照省發改委規范行政事業性收費的通知精神，省人防系統取消了向企事業單位和個體工商戶征收社會負擔人防經費的項目。每年使我市減少人防社會負擔經費達200萬元左右。通過這些調整，有力的支持了企業經濟發展，為我市的社會穩定和經濟快速增長作出了積極的努力。

　　七、沒有上報備案件。

　　全年沒有制定和人防法律、法規和政策相配套的政府規章和規范性文件。也沒有重大案件發生，所以上報、備案件為零。

行政的工作總結范文 篇3

　　20xx年上半年，我鄉依法行政工作在縣委、縣政府和鄉黨委正確領導下，在縣法制局的指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，將推進依法行政與新農村建設、重點項目建設結合起來，突出重點，注重實效，有力地促進了我鄉經濟社會協調健康發展，現總結如下：

　　一、高度重視，擺上位置

　　我鄉堅持把推進依法行政作為政府工作的一件大事來抓，著力在領導上強化，在機制上優化，在力度上硬化：

　　一是堅持強化領導，完善領導抓依法行政工作的責任機制。根據上級確定的目標任務，認真分解落實，細化任務，責任到人。堅持一把手負總責，分管領導具體抓，建立依法行政聯席會議制度，定期召開會議，分析情況，研究落實依法行政具體工作。

　　二是有機協調，優化推進依法行政的工作機制。著力構建政府統一領導，各部門各司其職的工作機制。今年6月份，針對我鄉葉扎機磚廠務工者與用人單位的勞資糾紛，鄉司法所、勞務辦、綜治辦積極介入，按照《勞動法》，協調用工單位為務工者全部兌現了勞動報酬，化解了矛盾，維護了社會穩定。

　　三是把握關鍵，硬化依法行政的推進機制。結合開展“依法行政推進年”活動，把推進全過程督查、工作問責制、責任追究制作為推進依法行政的重要措施，對涉及依法行政的重大事項，按照項目化管理、序時化推進、合法化實施的要求，開展全過程跟蹤督查，確保工作推進到位。機制的完善、領導的強化、合力的形成，為推進依法行政，加快法治政府建設奠定了堅實的基礎。

　　二、重點突出，全力推進

　　堅持把實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益作為推進依法行政的出發點和落腳點，依法履行政府職能，樹立誠信政府、守法政府的新形象。

　　一是著力推進決策的科學民主化。對事關全鄉經濟社會民生發展的重大事項，堅持做到科學決策、民主決策、依法決策，注重把好“三關”：即把好程序關。決策前注重調查研究，以召群眾會的形式，廣泛聽取意見，力求使決策事項體現科學的要求；把好民意關。積極推進重大事項參與制，尊重民意，體現民志，符合民愿，在重大工程項目實施、土地補償、拆遷安置、疑難問題解決等涉及經濟社會發展和民生方面的重大事項，都及時召開各類會議，廣泛征求村社干部群眾的意見；把好法律關。力求使政府的每一項決策、每出臺一項政策、每作出的一項行政行為都符合法律規定，有效避免行政訴訟行為的發生。對政府制定的文件，事先都履行必要的審核、簽發、備案程序，同時請法制部門審查把關，并適時提交鄉班子會充分醞釀研究。同時對不規范的文件進行清理和廢止。

　　二是著力推進行政行為規范化。堅持有法必依、執法必嚴，不斷推進行政行為規范化。第一，規范執行主體。嚴格執行行政許可制度，堅持在法律許可的情況下辦事，強化行政權力運行的監督；第二，規范執法行為。堅持亮證執法、全面落實執法事項告知制度，尊重群眾的知情權、申辯權、控申權，以負責任的態度處理好行政執法的相關事項。第三，務求文明執法。把法律條文的鋼性與執法過程的柔性有機結合起來，既體現法律的嚴肅性，又體現執法過程人性化要求，既注重嚴格執法，又注重認真釋法，使法律精神讓群眾所理解、所接受、所遵循，從而避免執法過程中新矛盾的發生；

　　三是著力推進政府行政信息公開化。不斷完善公共權力陽光運行機制，強化政府信息公開。全面提高政府工作的透明度，大力發展電子政務，加強政府的網站建設，實施上下聯通、橫向互通。為了提高政府服務效能，進一步簡化辦事程序，提高辦事效率，方便人民群眾。

　　三、夯實基礎，提升素質

　　結合開展學法普法活動為載體，著力提高執法隊伍素質，堅持做到“三個著力”：

　　一是著力提升政府領導班子法治水平。進一步健全領導干部學法制度，以中心組學習為載體，每周一學，每月一法，每法一考，做到學法計劃、內容、時間、人員、效果“五落實”，并將領導干部學法情況列入年終考核范疇，通過強化領導學法，提升了政府班子的法治水平。

　　二是著力提升執法隊伍的業務水平。加強對行政執法人員的法律法規和業務培訓，半年來培訓行政執法人員5人。

　　三是著力提升全民法治意識。不斷加大宣傳教育力度，營造依法行政的優良環境，結合開展科技、法律、文化“三下鄉”活動，開展法律咨詢和以案釋法，使廣大群眾置身于濃厚的法治氛圍之中，提高了全民法治意識，促進了依法行政工作順利開展。

　　我鄉依法行政工作半年來雖然取得了一定的成效，但對照縣委縣政府確定的推進依法行政、建設法治宕昌的目標要求，尚有一定的差距。

　　一是全民法治教育需要進一步加強，遵法、守法的自覺性有待進一步增強。農村中違法違規現象時有發生。

　　二是政府及執法隊伍依法行政的能力需要進一步增強。特別要增強執法人員對法律的理解力、執行力和到位力。

　　三是當前新情況、新矛盾、新問題層出不窮，日益顯現。對政府依法行政工作帶來新的挑戰和考驗，尤其是在處理重大信訪事件和重大矛盾糾紛過程中，政府依法行政的能力顯得不夠強，需要我們深入探討，積極應對，以適應社會轉型期的要求。

　　在下半年的依法行政工作中，我鄉將重點抓好以下工作：

　　一要進一步全面提升法制理念，增強依法行政意識，強化依法行政觀念。要通過法制宣傳教育和依法行政知識的學習，通過利用節假日、12、4（全國法治宣傳日）等時節，宣傳法律法規，強化依法行政觀念，為依法行政，建設新農村營造良好的法治環境和輿論氛圍，進而提高全民法治整體素質。

　　二是進一步提高政府及執法隊伍依法行政的能力。尤其是增強執法人員對法律的理解力、執行力和到位力。

　　三要加強社會治安綜合治理和安全生產工作，積極探索維護農村和諧穩定的新機制，建成社會穩定防控體系，及時排查處理各種社會矛盾糾紛、消除不安全隱患。

行政的工作總結范文 篇4

　　一、工作表現和收獲

　　1、工作表現

　　a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等)，做好行政后勤工作計劃；

　　b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

　　c、能夠較好地完成上級安排的任務；

　　d、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等)；

　　e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；

　　2、工作收獲

　　a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

　　b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；

　　c、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優秀員工”中的一員。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作細心度仍有所欠缺；

　　2、在處理業務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下來的個人工作計劃

　　會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好xx年下半年工作計劃，在行政這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

行政的工作總結范文 篇5

　　開頭：回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學知識：

　　1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想：

　　行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！

　　20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！

行政的工作總結范文 篇6

　　行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：

　　一、規范招聘流程，及時完成招聘任務。

　　1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘x人。

　　2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工x人。

　　3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計x元。

　　二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

　　1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工x余場，培訓x人。

　　2、組織中層以上干部學習，共安排x場，參加人數共計x人次。共組織中層以上干部外出參加培訓x人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。

　　3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

　　4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

　　三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。

　　1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

　　2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　3、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退x人，罰款×人，行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

　　4、著公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

　　四、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。

　　1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。

　　2、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

　　3、加強員工人事檔案的.管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達x份。

　　4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談x人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計x多條(見附件一)。

　　五、加強管理使其更有針對性和有效性。

　　1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時掌握公司人力資源狀況。

　　2、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節省部分開支。

　　3、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。

　　4、進行行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階。

　　5、共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計x條，為全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。

　　6、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

行政的工作總結范文 篇7

　　自3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

　　在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的'領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結如下：

　　一、人事管理

　　1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

　　2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

　　⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

　　⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

　　⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

　　⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

　　⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、人員招聘。

　　⑴、各部門傳遞人員增補單。

　　⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

　　5、嚴肅勞動紀律。

　　⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

　　⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

　　⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

　　6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。