月工作總結怎么寫（通用33篇）

月工作總結怎么寫 篇1

　　一、總結概論

　　總結就是理性地思考已做過的工作。它要回顧過去做了什么，怎樣做的，做得如何。總結與計劃總是相鋪相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是要先總結經(jīng)驗。其間有一條規(guī)律，就是：計劃—實踐—總結—再計劃—再實踐—再總結。

　　總結有如下特點：

　　1、工作總結要求人們對做過的工作進行一個反思。通過反思，提高認識，獲得經(jīng)驗，為做好下一步工作打下思想基礎。

　　2、強調(diào)科學性。總結經(jīng)驗不能“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，爭取得到正確科學的結論，這樣才能促進工作的進步。

　　3、表述上敘議結合，有評有論。工作總結除了敘述與說明外，還要議論，通過典型材料的介紹與分析，闡明作者的觀點，使經(jīng)驗教訓條理化、理論化，避免空洞和材料堆砌。

　　工作總結的種類：

　　1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項比較大的任務時，還要進行分期總結和階段總結。

　　2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。

　　3、按總結的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結等。

　　二、總結撰寫前的準備

　　有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經(jīng)驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。

　　總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結流于形式。

　　此外，搞好總結還要注意以下幾點：

　　1、重視調(diào)查研究，熟悉情況

　　總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。

　　2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務

　　熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。

　　3、堅持實事求是的原則

　　總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。

　　4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律

　　總結的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。

　　三、總結的寫法

　　一、工作總結的結構形式及其內(nèi)容

　　年終總結(含綜合性總結)或?qū)ｎ}總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局XX年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

　　正文一般分為如下三部分表述：

　　1、情況回顧

　　這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或?qū)�總結的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

　　2、經(jīng)驗體會

　　這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。

　　運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。

　　3、今后打算

　　這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

月工作總結怎么寫 篇2

　　總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。

　　(一)基本情況。

　　1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

　　2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

　　3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

　　(二)寫好總結需要注意的問題

　　1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

　　2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

　　3.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

　　4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�詳，該略的要略�?/p>

　　一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

　　一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

　　二、加強學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

　　三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。

　　相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

　　五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。

　　六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

　　工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

　　一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質(zhì)量。

　　二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

　　三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。 在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏

　　實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下， 我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

月工作總結怎么寫 篇3

　　進入十一月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領導交辦的各項任務，現(xiàn)將十一月份個人工作總結報告匯報如下：

　　1.關于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓工作的情況。

　　在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓，這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到；有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會計管理水平。

　　2.關于公司租賃材料核算的專題分析情況。

　　長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大；如市星火鋼管租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對，用科學的方法進行計算，博得了供應商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。

　　3.往來賬款核對工作情況。

　　往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供應商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業(yè)務，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應商的好評，樹立了企業(yè)形象。

　　4.現(xiàn)金管理方面。

　　我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。

　　5.目前存在問題及下階段的工作安排。

　　（1）目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關人員隨意查閱，請公司領導重視此項工作。

　　（2）下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：

　　①當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務，經(jīng)辦人員應按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關報銷憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬（電腦賬），手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。

　　②項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。

　　③項目部及后勤部工作人員經(jīng)領導批準向公司財會部領用的備用金，其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)（有正式發(fā)票的部份），列出報銷金額及領款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務工作。

　　④會計人員每天必須認真審核業(yè)務憑證，登記日記流水賬（電腦賬），正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向（包括有票和無票憑證金額）。另外月終各各項目部材料保管員應根據(jù)當月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表（網(wǎng)上傳遞），公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月x日。

　　⑤后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出，由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時會計應及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬，月末結出各類材料的收支結存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網(wǎng)絡系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉率，取得更大的經(jīng)濟效益。

　　⑥各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：

　　有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管；無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領導批準，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續(xù)，公司領導同意簽字確認后，會計才可入賬處理。

　　固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務處理，不允許隨意私自處理，這關系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務機構的年終審查，請各部門注意這一原則。

　　以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好個人工作計劃，方便操作，科學管理，服務前方，共同為工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗！

月工作總結怎么寫 篇4

　　行政工作，事無巨細，貴在用心。行政工作雖然名目繁多，其中有還很大一部分是較為瑣碎細微的事務，但見微知著，各項行政工作的完成情況既是行政人員工作效率及自身工作能力的一種體現(xiàn)，同時也是公司整體運行情況的一種側面反映。

　　(一)日常工作

　　日常工作簡單細瑣，重在持之以恒地完成。我的日常工作主要有：公司各部門辦公用品的按需采購、領用及發(fā)放;電腦等辦公設備的管理及后勤服務;飲用水的購買和管理;統(tǒng)計員工用餐情況，核算并發(fā)放伙食補貼;處理公司人員變動產(chǎn)生的辦公用品購置、移交;合同存檔及借用登記、施工雜志分派、存檔及借用登記;公司報紙、報刊訂閱及送達;郵件收發(fā)寄送;維護辦公室及公共區(qū)域的清潔等。

　　(二)專項工作

　　專項工作中較多的是與政府部門相關，這一類的工作關鍵在于多留意多總結，把握其時間規(guī)律及辦事流程，要學會通過多種渠道獲取所需的辦事信息，及時跟進辦事結果并根據(jù)結果做出應對。20_年經(jīng)手的專項工作主要包括：

　　1、建筑類企業(yè)報表報送工作：按照相關政府部門的要求，結合公司的實際經(jīng)營情況以及公司申報資質(zhì)等方面的需求，填報《月度快速調(diào)查表》、《建筑企業(yè)生產(chǎn)情況表》等各類統(tǒng)計報表;參加統(tǒng)計部門舉辦的統(tǒng)計會議，配合其開展統(tǒng)計工作。

　　2、證書管理工作：

　　(1)建造師：完成了三名二級建造師的增項注冊工作，證書及執(zhí)業(yè)印章均已更新;上交了兩名一級建造師初始注冊的材料，并已通過審核和公示，尚未領取證章。

　　(2)粵建通的管理：參加了市建筑業(yè)協(xié)會舉辦的“三庫一平臺”操作系統(tǒng)培訓;完成了粵建通法人卡及35張自然人卡的延期，申辦并注冊了11張粵建通自然人卡;補辦了1張自然人卡。

　　(3)其他：協(xié)助組織并安排人員完成了公司造價工程師及“三類人員”的證書繼續(xù)教育、安全生產(chǎn)考核證書的延期、安全生產(chǎn)考核證書的申辦、安全主任質(zhì)量主任的培訓及證書申辦。另外，自己也參加了統(tǒng)計從業(yè)資格的培訓，并通過了考核。

　　證書的管理對于公司來說有著重大意義，但由于自己當初對證書類型不熟悉，對相關繼續(xù)教育及證書延期不了解曾造成這一工作上的延誤。就在20_年6月，看到深圳市建筑業(yè)協(xié)會發(fā)布的五大員繼續(xù)教育通知后沒有及時向上級領導反映，以致錯過了報名時間。我將以此為戒，防止此類情況再次發(fā)生。

　　3、三體系換證年審工作：在周老師和公司其他各部門的協(xié)助下，年檢資料順利地準備好了(遺憾的是在年檢組人員到公司進行檢查時還是發(fā)現(xiàn)缺少了部分需要提供的信息，幸而這個問題沒有影響大局)。公司今年順利地通過了三體系嚴格的換證年審，確保公司按體系要求正常進行經(jīng)營活動。

　　4、其他行政性工作：

　　(1)文體活動：協(xié)助集團行政辦人員開展公司10月文體活動，組織本公司人員參加各項文體活動，跟進活動進展，做好后勤工作，確保了活動的順利開展，公司員工也在征文大賽以及乒乓球比賽中取得優(yōu)異成績。進入12月，開始年終晚會的準備工作。

　　(2)公司信息資產(chǎn)統(tǒng)計及登記：對公司深圳區(qū)域的信息進行了全面的核查，并進行了實名制登記，為進一步規(guī)范公司信息資產(chǎn)管理做準備。

　　二、20_年工作計劃

　　20_年，一個新的工作周期，它意味著我的工作需要進入一個新的階段，我的學習需要跨入一個新的日程。我的20_，充滿著希望與挑戰(zhàn)，我要以飽滿的熱情來為她增添絢麗的色彩。

　　1、繼續(xù)好日常行政工作：日常的行政工作看似簡單平凡，卻也是我工作中重要的一部分。明年將一如既往地做好日常事務，更加注重細節(jié)，改正粗心大意的缺點，以更好的服務精神，為公司人員提供可靠的后勤服務。

　　2、保證專項性行政工作順利開展：積極關注政府及相關單位的培訓信息，及時跟進持證人員繼續(xù)教育及證書續(xù)延期事項，按照建筑部門的有關規(guī)定組織并安排人員參加各種必要培訓。

　　3、力促公司資質(zhì)成功升級：全力開展公司資質(zhì)升級事宜，聯(lián)合公司其他相關部門，按照住房和城鄉(xiāng)建設部、省住房和建設廳的要求準備相應材料，力求早日滿足升級的各項要求，實現(xiàn)成功升級。

　　4、完成好安全生產(chǎn)許可證事宜：20_年，公司將著手下屬公司——東都建筑勞務公司安全生產(chǎn)許可證的申辦工作及公司安全生產(chǎn)許可證的延期。我將理清辦事程序，做好充分的工作準備，確保勞務公司安全生產(chǎn)許可證的成功申辦以及公司安全生產(chǎn)許可證的順利延期。

　　5、提升自身職業(yè)技能：全面了解自身的工作內(nèi)容，提高對工作的了解度和掌控度;多留心，多觀察，多總結，提高自身的執(zhí)業(yè)敏感度;學習常用的辦公軟件知識及基礎財務知識，提高日常行政工作能力。

月工作總結怎么寫 篇5

　　現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

　　七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

　　八、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20_年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

　　人事專員個人年終總結

　　(一)人力資源部工作總結的基本含義

　　人力資源部工作總結，是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績和存在的不足，對一定時期內(nèi)的工作進行總結性回顧的一種文書。意在不斷總結經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)問題，肯定成績，找出不足，迅速提高辦事效率。

　　(二)人力資源部工作總結的寫作要點

　　通常來說，人力資源部工作總結要包括以下幾個方面：

　　1 對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹;

　　2 對取得經(jīng)驗進行總結;

　　3 對存在的不足進行客觀分析;

　　4 對本部門未來工作意見和合理化建議。

　　(三)格式范例

　　公司人力資源部 20__年度工作總結

　　20__年，是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

　　一、 積極學習，不斷開拓

　　在思想上，我部同志積極學習了“三個代表”的重要思想，積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動，并結合本職本崗的實際進行討論，不斷提高認識，做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績優(yōu)良。

　　二、考核工作方面

　　認真做好公司干部職工的考核工作。在完成20_年的年度考核后，繼而進行了20__年第一季度的工作考核，在公司領導的帶領下，參加了每個部室的工作小結，了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部室的工作開展。

　　三、人力資源的管理和調(diào)配方面

　　1.為了實現(xiàn)中心對服務公司的“減員增效”的目標，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓

　　的清潔衛(wèi)生工作轉向由社會化服務機構承擔，使服務公司的臨時工大幅減少人;同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設置，使原來多人的臨時工隊伍減至人，并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務公司的名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業(yè)服務的正常工作。

　　2.草擬公司機構改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。

　　3.較好地完成了公司職工 20_年度工資標準的調(diào)整和 20__! 20__年度職工正常晉升工資的工作，完成了20__年增加職工生活補貼的調(diào)整工作。

　　4.制定實施《公司引進獎的管理規(guī)定》;

　　《公司安全防火管理規(guī)定》;

　　《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》;

　　《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

　　5.在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。

　　6.加強了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各

　　各部室領導簽訂領導防火安全責任書外，還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。

　　7.及時做好了公司和服務公司職工的社會養(yǎng)老保險、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。

　　8.按照規(guī)定完成了公司的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。

　　9.參加了在上海召開的全國工作年會，并及時將年會的精神和部副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工，以推進創(chuàng)新工作。

　　10.嚴肅認真過細地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件份。完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共份。嚴格執(zhí)行公司用印批務的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關。

　　四、計劃生育工作

　　建立了公司計生檔案，組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計生關系轉移手續(xù)，并主動與街道溝通聯(lián)系，共同做好計劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計劃生育墻報若干期，確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨生子女辦證率和投保率等7個指標全部 100%達標。

　　五、主要經(jīng)驗和教訓

　　(一)經(jīng)驗：

　　(略)

　　(二)教訓：

　　(略)

　　公司人力資源部

月工作總結怎么寫 篇6

　　十一月已經(jīng)快過去了，正像古人所曰：“十一月陰生，欲革故取新也。”在這個美麗的月份，1104班的同學們吐故納新，逐漸脫去了剛入大學的迷茫，學習工作生活走向正軌。下面就我班十一月的事情作一個匯報：

　　一、在院團委的帶領下，在院學生會的協(xié)助下，班主任和班干的組織下，同學們積極地參加了運動會的各項比賽以及比賽后勤工作，為我院運動員送去了關懷和幫助。拉拉隊員為運動員助威，也起到了很好的效果，每一個同學都在不同的方面為運動會貢獻出了自己的一份力量。

　　二、應學習部號召，班委組織同學們參加了一次新老生交流會，同學們在會中認真傾聽，會中提出各種各樣的問題，在會下也有激烈的討論，這次會議起到了比較好的效果。

　　三、在十一月的中旬，在院里的組織下，我班同學參加了《青年志愿者之歌》的合唱團，經(jīng)過大家的努力，以飽滿的情緒參加了比賽，雖然并沒有取得傲人的成績，但我院同學表現(xiàn)了控工的威武雄風，表現(xiàn)出不懈奮斗的精神。

　　四、在陽光明媚的十一月二十日，我班組織到江北江邊開展了一次秋游活動，同學們都表現(xiàn)出了很大的熱情，做出了可口的菜跟燒烤，期間有某晚報的記者過來對同學們進行了采訪和交流，在臨走的時候交代同學們要帶走垃圾。于是在結束的時候，同學們將垃圾妥善處理。這次秋游舉辦的非常成功。

　　五、在十一月末，我班接到院里的通知，組織同學參加一·二九大合唱，我班同學積極參加，雖然訓練很辛苦，晚上天氣很惡劣，但一點也沒降低我們的熱情，我們相信，在比賽中我們一定會取得好成績的

　　六、這個月的中旬，早自習的情況不是很好，但是通過進行班會的討論，經(jīng)過班主任和班委的努力，出勤率有一定的提高。我們相信，在班主任的帶領，班干部的協(xié)助下，出勤率會逐步上升。

　　七、近期接到生活部通知，要與外國語學院的同學開展聯(lián)誼活動，班委和同學們正在緊張的籌備之中。

　　以上，就是我班十一月的工作簡報，子曰:“則其善者而從之，其不善者而改之。”我班在學習工作上還存在一些問題，期望團委學生會能提出并指導。

月工作總結怎么寫 篇7

　　根據(jù)“十一月”檢修計劃安排，我部于11月1日－11月2日對供電設備（高壓配電裝置、移動變電站）、主扇風機、副井提升機、主排水泵、空壓機、主井強力皮帶機進行整體的檢修與維護。在各級領導以及各相關單位的配合下，經(jīng)過精心組織、準備，于規(guī)定的時間內(nèi)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成了機電設備的檢修任務，為設備長周期運行奠定了基礎，為生產(chǎn)任務的完成奠定了基礎，為增效發(fā)展創(chuàng)造了條件。

　　現(xiàn)對檢修工作做如下匯報：

　　1、對40立方空氣壓縮機進行了維護和保養(yǎng)：進行潤滑油、空氣濾芯、機械濾芯、油細分離器的更換與維護，對風包壓力表、溫度傳感器進行了檢查。

　　2、對絞車電控系統(tǒng)，天輪、鋼絲繩、主提升機潤滑油路、減速器、制動系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)進行了嚴格的試驗和維護，并對液壓站進行了更換。

　　3、對主扇風機電控系統(tǒng)、電動閥進行了檢查，緊固電機風葉、接線柱螺栓，軸承注油。

　　4、更換主排水泵盤根、軸套、軸承、平衡環(huán)等部件，并緊固水泵各部位的螺栓，檢查電機機體，緊固接線柱螺栓，對水泵開關進行檢查。

　　5、緊固供電設備（配電柜、高壓配電裝置、移動變電站）高低壓開關接線柱螺栓，檢查防爆面凡士林是否干燥、接地線是否松動。高壓配電裝置彈簧裝置是否動作靈敏，配電柜緊固螺栓，檢查接地線是否松動，保護是否正常工作。

　　6、更換強力皮帶對輪螺栓，緊固電機接線柱螺栓，接線盒防暴面涂抹凡士林，檢查電機風葉是否松動，按照注油標準對減速機進行了注油，皮帶機滾筒注油，更換托輥架，補皮帶洞。

　　通過本次設備大檢修工作，我部按以下幾方面進行開展工作。設備的日常維護、職工安全意識、責任心、技術等方面對檢修工作做了如下總結：

　　1、建立、健全組織機構、推動檢修任務的完成為了保證檢修工作按時、按質(zhì)、按量完成，明確了檢修的設備、檢修所需的材料、檢修進度、檢修安全技術措施、檢修質(zhì)量標準化要求、以及檢修的重點與難點，有針對性地提出了切實可行的解決方案，為檢修工作安全順利進行做好了鋪墊。為充分調(diào)動職工的積極性，順利完成檢修目標，實行績效和獎罰掛鉤，推動了檢修任務的順利進行。

　　2、積極采取措施應對各項挑戰(zhàn)。

　　此次檢修工作時間稍顯倉促，面對時間短、任務重、工作難度大的挑戰(zhàn)下，采取積極應對措施：

　　①、加強管理，建立完備的檢修系統(tǒng)。針對本次設備檢修，明確職責，全面抓好施工管理，質(zhì)量檢驗，技術指導，以及開停工的安全措施。

　　②、及早動手，進行細致周密的檢修準備。提前安排準備，列出所要進行檢修的設備部件，對各項可能出現(xiàn)的問題做了詳細而周密安排，并列入安全技術措施中，每班班前會貫徹，使職工深入了解。

　　③、加強組織協(xié)調(diào)，嚴格按計劃推進各項工作，及時消除影響檢修安全、質(zhì)量和進度的各種障礙。為保證檢修安全、質(zhì)量和工期，限度地調(diào)動職工積極性。

　　3、把安全放在首要位置

　　在檢修當中，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，制定了嚴格、可行的安全技術措施，把安全工作抓到每一個檢修環(huán)節(jié)，責任落實到每一個人，對人們?nèi)菀缀鲆暫吐楸缘牡胤讲扇×藦娀�措施�?/p>

　　4、嚴把質(zhì)量關

　　為保證檢修質(zhì)量，每班由技術員進行現(xiàn)場檢查、督導檢修質(zhì)量、安全、進度工作。針對檢修工作中遇到的技術難題，請相關技術人員現(xiàn)場解決，保證了檢修質(zhì)量，同時也是各個檢修工學習的良好機會，通過本次檢修工作，使我部檢修工在技術方面有了很大的提高，也使得日常檢修中遺留下來的難點問題得到了解決，為設備的運行正常奠定了好基礎。

月工作總結怎么寫 篇8

　　我辦在市委、市政府的領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，進一步深入貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》，圍繞市委、市政府的中心工作和工作重點，以科學發(fā)展觀為指導，積極履行政府法制工作職能，為全面推進依法行政，建設法治政府，構建和諧新昭通提供了有力的服務和保障。現(xiàn)總結如下：

　　一、主要工作及成效

　　(一)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，促進依法行政工作。

　　今年，市委根據(jù)省委的決定，在全市開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。我辦按照市委的部署要求，結合政府法制工作實際，扎實推進深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，推動我辦各項工作又好又快發(fā)展。首先抓好本辦干部開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動系統(tǒng)學習，使干部職工提高認識，更新觀念。其次結合我市政府法制實際情況和存在的主要問題，廣泛征求干部群眾的意見和建議，開展深入的調(diào)查研究，撰寫《行政復議工作案例分析》和《開展相對集中行政處罰權應注意的問題》的調(diào)研報告，梳理出影響昭通市依法行政的主要問題，并提出解決的對策和措施。三是集中研究促進工作的措施、政策，制定了《關于進一步加強政府法制工作的意見》、《昭通市開展城市管理相對集中行政處罰工作的實施方案》和《昭通市關于深入行政審批制度改革的決定》等文件，推動我市依法行政工作的開展。

　　(二)切實做好行政審批清理工作。

　　為了更好地加強法制建設，全面推進依法行政，構建“廉潔、勤政、務實、高效”的服務型政府，按照國務院辦公廳《關于開展行政法規(guī)規(guī)章清理工作的通知》、《關于進一步清理取消和調(diào)整行政審批項目的通知》和省政府的要求和部署，我市在深入研究、認真落實文件精神的基礎上，高質(zhì)量地做好行政審批清理工作。到6月底，對59個市級部門334項清理項目進行認真審核，取消行政審批項目235項，保留99項。

　　同時，大力精減和壓縮行政審批時限，全市行政審批事項均做了較大的精簡，審批時限得到進一步壓縮，取消了一批不合時宜的審批事項，全面完成了既定的精簡任務，初步把行政審批工作納入法制化、規(guī)范化管理軌道。精簡后，市級行政審批事項精簡了三分之二以上，多數(shù)行政審批時限壓縮了二分之一以上，部分行政審批時限壓縮了三分之二或四分之三以上，少部分審批時限壓縮了十分之九以上。

　　(三)加強規(guī)范性文件制定工作，提高制度建設質(zhì)量。

　　上半年，審查規(guī)范性文件草案2件。在審查規(guī)范性文件中，我們嚴格執(zhí)行《云南省行政機關規(guī)范性文件制定和備案辦法》(省政府令129號)，確保出臺的文件質(zhì)量。主要做法是：一是加強調(diào)查論證，加強與草擬部門的溝通協(xié)調(diào)，改進起草、審查工作的方式方法，增加規(guī)范性文件制定工作的前瞻性、主動性。二是強調(diào)要求起草單位嚴格按照規(guī)范性文件制定程序出臺文件，不符合程序規(guī)定的，建議完善后才出臺。三是是對與現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章不符的規(guī)定提出修改意見，相抵觸堅決刪掉。同時認真貫徹落實《昭通市重大行政決策聽證制度實施細則》，對涉及全市經(jīng)濟社會發(fā)展的重大決策事項以及專業(yè)性較強的決策事項，進行必要性和可行性論證，對涉及面廣、與人民群眾利益密切相關的決策事項，事先告知社會公眾，并通過舉行座談會、聽證會、論證會等形式廣泛聽取意見，

　　確保了政府科學、民主決策和依法合理行政。

　　(四)積極配合省級有關立法部門做好立法工作。

　　上半年，市政府積極配合省人大做好《大山包黑頸鶴保護條例》及省政府法制辦的多項征求意見的立法相關工作。對省級有關部門起草的征求意見初稿，市政府辦發(fā)給市直相關單位征求意見，我辦將各部門的意見匯總后，反饋給省法制辦。

　　同時，做好人大代表建議的回復工作。對鹽津縣10位市人大代表《關于制訂鹽津名特古鎮(zhèn)保護條例的建議》進行研究，查閱了相關法律規(guī)定后，由辦主要領導到鹽津與部分代表面商，提出了可操作性的解決辦法。人大代表對我辦的回復、提出的解決實際問題的辦法十分滿意。

　　(五)積極開展相對集中處罰權工作。

　　__年底，按照全省的統(tǒng)一部署，我市制訂下發(fā)了《關于在我市開展城市管理相對集中行政處罰權工作的通知》，對全市開展相對集中行政處罰權工作進行了統(tǒng)一安排部署。

　　到__年底，我市昭陽區(qū)、水富縣將切實開展城市管理領域的相對集中行政處罰權工作，到__年，全市11個縣將全面開展城市管理領域相對集中行政處罰權工作。目前，這一工作正在按照規(guī)定程序運作。

　　(六)加強行政復議工作，積極探索化解行政爭議新機制。

　　上半年我辦共收到行政復議申請10件，受理行政復議案件3件，不予受理7件;已審結2件，其中維持1件，終止1件。我們在辦理行政復議案件中，堅持“以人為本，復議為民”的思想，擺正政府與群眾的關系，認真履行行政復議職責。在審查復議案件中，我們認為縣區(qū)政府作出的具體行政行為存在被撤銷的情形，為了更好地處理糾紛，努力實現(xiàn)“案結事了，定紛止爭”，我們開展協(xié)調(diào)工作，要求下級政府自行撤銷。得到下級政府的采納，自動作出撤銷決定，我們作出終止復議的決定，維護群眾的合法權益。同時積極探索化解行政爭議新機制，運用簡易程序、聽證、調(diào)解、和解、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場勘查等多種手段來化解矛盾，處理行政爭議。對一些事實清楚，案情簡單的案件，采用簡易的方式審理復議案件，提高了辦案效率;對一些影響大、涉及面寬、群眾特別關注的復雜疑難案件進行聽證，實行公開審查，保證復議機關公開、公正地辦案。

　　(七)改善行政執(zhí)法狀況，加大執(zhí)法監(jiān)督力度。

　　目前我市有的部門仍存在行政執(zhí)法水平不高，有法不依、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、違法不究、以罰代管的問題，侵害人民群眾合法權益的現(xiàn)象也時有發(fā)生。由于政府法制部門成立至今人員少，工作量大，存在對我市各級政府及部門的執(zhí)法活動、法制工作監(jiān)督檢查不到位的問題。為了改變監(jiān)督不到位的狀況，我辦積極與市監(jiān)察局合作，加大行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，年初，以市政府辦名義下發(fā)了《昭通市__年度行政執(zhí)法檢查方案》，將于7-11月對有關重點執(zhí)法單位進行監(jiān)督檢查。在檢查中，發(fā)現(xiàn)有違法行為的要責令改正，對行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中有嚴重違法行為的要堅決糾正，對執(zhí)法造成群體事件要進行通報，并按有關規(guī)定追究過錯責任。

　　(八)積極為市政府依法管理經(jīng)濟社會事務提供法律服務。

　　上半年，我辦本著突出重點，強化服務的原則，緊緊圍繞經(jīng)濟建設中心任務，

　　積極為政府重大決策、經(jīng)濟管理和社會事務、行政行為、合同行為及其他法律事務提供及時、準確、優(yōu)質(zhì)的法律服務，有效地促進了政府、部門重大決策的依法實施，充分發(fā)揮了作為政府領導的參謀助手、法律顧問作用。一是我辦主要領導參加市政府涉及法律事務事項決策會議，對重大決策參與調(diào)研，進行法律分析，并提出法律意見。二是為了保證市政府作出的具體行政行為正確合法，對重大的具體行政行為嚴把審查關，提出具體修改意見，確保了具體行政行為的合法性。

　　在做好市政府的參謀、助手和法律顧問的同時，還對有關政府部門的法律問題進行把關，為這些單位提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務。

　　(九)積極完成其他職能工作。

　　在抓主要業(yè)務工作的同時，積極促進其他工作的開展。一是是做好行政執(zhí)法人員、行政復議人員培訓考試工作，我市共組織__人參加了行政執(zhí)法資格考試，并取得了由省政府頒發(fā)的行政執(zhí)法證。二是認真貫徹落實《信訪條例》，化解人民內(nèi)部矛盾。平時做好群眾來信來訪工作，半年來共接待來信來訪50人次，同時，做好政務信息查詢96128專線電話的答復工作，答復群眾咨詢，并免費為廣大群眾提供法律、政策咨詢服務。

　　半年來，我辦全體同志在辦領導的帶領下，克服困難，群策群力，努力開創(chuàng)工作的新局面、取得了明顯的成績。但也存在一定的薄弱環(huán)節(jié)：緊貼中心服務全市大局的作用發(fā)揮不夠;在適應新的形勢，轉變觀念，深入基層調(diào)查研究還欠缺;由于人員少，一些工作還未能正常開展。

　　二、__年下半年工作計劃

　　(一)圍繞全面推進依法行政、建設法治政府的目標，認真組織學習貫徹《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》，大力推進基層政府依法行政工作。

　　(二)認真貫徹落實《昭通市重大決策聽證制度實施細則》，確保我市行政決策的科學性、民主性、合法性。

　　(三)規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大政府法制監(jiān)督力度。進一步深化行政審批制度改革。創(chuàng)新制度，規(guī)范行政處罰的自由裁量權。全面推行行政執(zhí)法責任制，加強行政執(zhí)法檢查和評議考核，加大責任追究力度。嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件審查報備工作，加大對規(guī)范性文件的前置審查和備案審查，完善登記、審查、公布、通報等制度。

　　(四)加強行政復議工作，積極探索化解行政爭議新機制。加強學習宣傳《行政復議法實施條例》，培訓行政復議人員，提高復議人員的業(yè)務素質(zhì)。堅持“以人為本、復議為民”，忠實履行行政復議職責。進一步規(guī)范行政復議程序，完善行政復議聽證、調(diào)解制度，積極探索符合行政復議工作特點的機制和方法，增強行政復議的透明度和公信力，充分發(fā)揮行政復議在解決行政爭議、化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定方面的積極作用。

　　(五)健全政府法律顧問制度，當好政府的參謀助手，以保障政府依法管理社會經(jīng)濟事務為核心，發(fā)揮政府法律顧問作用，做好政府法律事務工作，為政府決策提供高效優(yōu)質(zhì)服。

　　(六)積極完成市委、市政府交辦的任務。

月工作總結怎么寫 篇9

　　十一月份的工作基本結束了，回顧一個月以來的工作感慨萬千：有取得成績的喜悅，也有工作失誤帶來的遺憾；有令人難忘的美好時刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間；有在工作中付出的艱辛和努力,也有取得成績后得到的回報和謝意。一個月以來的班級工作，或得或失，都是一筆寶貴的經(jīng)驗財富，在此對本月工作做出如下總結，以回首過往，展望未來。

　　一、思想教育方面取得的成績

　　大學生在現(xiàn)代社會環(huán)境下對現(xiàn)代法及法律現(xiàn)象的直接心理反應、感受、體驗等，是大學生對法及法律現(xiàn)象反應過程中所形成的直接的心理狀態(tài)。大學生的法律心理是在對法律觀念、法律理論、法律理念的向往與勇于接受的基礎上和導引下而形成的直觀而不片面、具體而不盲目的感性認識。這種感性認識可使片面性、盲目性、自發(fā)性降至最低限度，是大學生以馬克思主義的唯物辯證法為指導，克服自身的偏激性而獲取的。所以為了讓更多了解法律知識，認識法律，看清法律背后蘊含哪些人生哲理值得我們大家去學習與思考。

　　通過講述身邊的案例提醒同學們在學習、生活、出行中要時刻樹立安全意識、法律意識，要有冷靜的頭腦、克制的能力，確保人身安全、財產(chǎn)安全、公共安全、消防安全、飲食安全；希望同學帶頭自覺地做好自身安全防范并且積極主動地宣傳法制安全知識，號召身邊的同學加入到法制安全宣傳與教育的隊伍中來，構建“和諧平安”校園；要求同學把法制安全的理念貫穿到大學學習、生活、成長的全過程中去，把法制安全知識運用到實際的生活中去。

　　二、班級日常管理的成績與不足

　　1、考勤

　　本月班級日常管理上也收到了很好的效果，首先本班在這個月里無一人遲到、早退，同時同學們在課余時間積極地與老師溝通問題，養(yǎng)成了良好的學習習慣。

　　2、衛(wèi)生

　　本月班級三區(qū)衛(wèi)生良好，衛(wèi)生能夠按時、按要求完成。但是也有一些問題由于進入冬季，天氣變涼，很多同學值日不愿意動手，只有一小部分人干活，著嚴重的導致了同學之間團結性，和班級的凝聚力與班級自豪感。

　　短短的一個月又在緊張與忙碌中匆匆的度過了，在這一個月里，我們收到了很多，很多。同學們的集體榮譽感加強了，班級日常管理跟上去了，同學們的積極性調(diào)動起來了，總的來說，這個月我們收獲很大，希望下個月我們再接再厲，再創(chuàng)佳績。

月工作總結怎么寫 篇10

　　時光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的十一月即將過去，迎來充滿希望的十二月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個月，一定要為兔年畫上一個圓滿的句號。十一月份，我給自己在團隊的配合中打了八十分，做為你們的領導，處理公司事務中還有一些不足，以后一定虛心學習，加以改正，協(xié)調(diào)好公司的一切事務。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎。

　　首先就是肯定在團隊建設方面，大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團隊，在這個競爭激烈的市場中，要想長期存活，就要打造一支強大的團隊，用我們的團隊協(xié)作精神，做好我們的銷售，讓業(yè)績遙遙，應對比較難纏、謹慎的客戶，的辦法就是群攻之~

　　在這里我首先要表楊帥哥，在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題，你所做的相信大家都看得到，在十二月份也希望你得到神牛的幫助，恢復元氣，回到以前的張磊，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時的你是心態(tài)好，是有底氣，何時變的沒有底氣了，變得底調(diào)了，讓我看看你十二月的表現(xiàn)，以銷售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬于你的那份業(yè)績，我們xx店的王子，哈哈我相信你一定會成功！

　　接下來表揚就是，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個月在排名第的成績，相信你的努力也得到了收獲，談起客戶來眉飛色舞，唾沫橫飛，我相信那時的你一定很認真、很真誠，所以才打動客戶。有大家的配合，你在一點一點的成長，業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月，我相信你一定會做的更好，繼續(xù)發(fā)揚你的忽悠本領，積極配合同事，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量，責任同樣也扛在你的肩上

　　再來看看我們公司走背運大王：。進入十二月，你所有的霉運通通煙消云散，好運將會伴隨你一生。剛從調(diào)來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應環(huán)境，在這里我想說的就是，你要學會去適應環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題，（由于只剩一臺樣機，造成客戶飛單）我也向我們的x總學會了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說，并不是一件壞事，出現(xiàn)問題恰恰反應出，我們的銷售過程是有問題的，出現(xiàn)問題我們不能去責怪誰，埋怨誰！我們要吸取教訓，努力改正，在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生，或者更嚴厲的說是杜絕！這次處理幾個售后，包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。x年的最后一個月，希望你做出一個全新的，用你真誠的笑容打動客戶，為公司業(yè)績刷新歷史新高

　　本來是女士優(yōu)先的，下面再來說說我們的骨感美女，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩，近一個月來，你在我眼里變化挺大的，你自身也在一點點改變，你的變化我都看到了，比如說別人賣機器，你一直堅守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙里忙外，你的改變我們大家也都看在眼里，x系列是你的主打，那就發(fā)揚你的風格，雖然年齡小，但每每利潤都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份，公主的名號非你莫屬！

　　再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財務和技術！我先說說吧，干起事來風風火火，這是你的風格，但是售后是個比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。調(diào)往后，由于那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上，看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售后客戶，進行了無理要求，我都想發(fā)脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼！更替你高興。售后工作，關系到一個公司的信譽，無形之中，你也擔當了公司一個任重而道遠的責任，今天你休息，一個客戶點名要你做售后，說你技術高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精！處理好每一個客戶的售后，為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。

　　下來就是最小的了，姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細心，小心處理財務，一個公司的財務就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對，錢一定要天天數(shù)，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中，歷練你的人生，磨煉你的意志，人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力，一起加油！

　　十一月份總量：。店面總利潤：。這樣的業(yè)績我想每一個兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現(xiàn)在來算一筆帳，總利潤-房租-稅收-電費-員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的，我想請賽博的兄弟們明白，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒有好好利用起來，我相信我們需要自我檢討，自我反省。

　　十二月，我們需要注意的就是以下五點：

　　1.遵守紀律，無規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴格遵守。

　　2.搞好衛(wèi)生，要讓店面說話，一個店面的形象，關系到業(yè)績和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。

　　3.積極配合，團隊的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團隊，要讓他們乖乖掏錢。

　　4.了解庫存，要對我們的庫存了如指掌，如果一個銷售連公司庫存都不知道，我想那一定不是個好銷售。

　　5.轉市場、擺外場，知已知彼，百戰(zhàn)不殆。擺外場，放宣傳主題片，讓更多人了解，支持。（具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃）

　　十一月份的好與壞，對與錯，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進得來出不去，只要敢還價，關門！兄弟們，讓我們一起努力！打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規(guī)律，常規(guī)作息。一定要愛惜自己！保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話，面對面有時尷尬說不出口，現(xiàn)在一吐為快，心中頓時爽快了許多。

月工作總結怎么寫 篇11

　　這個學期的學習生活轉眼過去了，在這個學期中我們班幼兒在原有基礎上各方面能力都有一定的發(fā)展提高。現(xiàn)從生活、運動、學習、游戲等幾方面做一個小結：

　　一、生活方面：

　　在日常活動中，我注重幼兒生活各方面良好習慣培養(yǎng)。經(jīng)過前一個學期的適應,他們各方面的生活習慣都已基本穩(wěn)定下來。我培養(yǎng)他們良好的作息習慣，能夠自己作些力所能及的事情，大部分幼兒離園時都能自己穿好衣服、背上書包，能力強的孩子還能主動去幫助別人。又比如在培養(yǎng)幼兒的自信心方面，我們給于幼兒更多地機會能夠在大家面前表現(xiàn)自己。在“快樂周末”的活動中我們鼓勵幼兒能夠大膽表現(xiàn)。在體育活動中，幼兒知道熱了、累了時，讓我的小腳休息一下，讓我的嘴巴喝點水。會在樹陰下玩耍。孩子們的自我保護意識還不夠強，能夠躲避一些危險，不做危險的動作，但在說話是習慣還不夠好，聲音比較響不注意保護嗓子。在集體生活中的規(guī)則意識越來越強，有一定的次序性，會排隊洗手。物歸原處的習慣還需要培養(yǎng)。

　　二、運動方面：

　　在本學期幼兒的活動量逐步增加，我們開展多種形式的活動。同時繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對危險的事情能及時做出反應，有一定的安全意識。我們共同一起還制作了安全標志，提醒要注意。幼兒能初步體驗運動的方向，根據(jù)對象的空間位置調(diào)整自己的動作。在運動中幼兒大都能大膽進行各種身體運動，具有調(diào)整自己身體運動的能力。他們能借助各種材料和器械進行活動，嘗試新的內(nèi)容和玩法，獲得身體運動的經(jīng)驗。多數(shù)幼兒在老師的暗示下學著控制自己的運動量，選擇適合的運動器械進行活動。在集體游戲中，孩子的競爭意識、勇敢的品質(zhì)和集體榮譽感有了一定的提高。在運動器械的活動中，一些孩子能夠想出利用兩種或兩種以上的器械各種玩法。但大部分幼兒還有所欠缺，比較喜歡玩單個玩具，不能將兩種玩具組合起來玩。

　　三、學習方面：

　　我班幼兒在學習方面掌握的知識還是不錯的，對動物、交通工具、自然現(xiàn)象都很有興趣;能初步掌握一些簡單繪畫工具的使用方法;部分幼兒能大膽、無拘束的表現(xiàn)，作品有個性。有初步想象創(chuàng)新的能力，體會成功的快樂。孩子們的繪畫能力也有了很大的提高。他們對參加數(shù)學活動非常有興趣。在原來的認識圖形的基礎上已能認識100以內(nèi)的數(shù)字，會正確書寫田字格10以內(nèi)的數(shù)字。語言方面我班幼兒喜歡看書，聽故事，大多數(shù)孩子能聲音響亮大膽地回答問題，喜歡背詩能被幾十首古詩。活動中的傾聽習慣也有所改進，還需要我們進一步提高。

　　大部分幼兒知道進教室不能打擾別人，從腳步輕輕、說話輕輕到關門輕輕。幼兒們學習怎樣專心玩，知道要一心一意地玩一個游戲，沒有成功不能隨便換別的游戲。并且能發(fā)表自己的看法。通過系列性的探索性主題活動，我們得孩子主動探索的能力提到進一步提高。從“媽媽，我愛你”、“春天的秘密”、“好吃的東西”、“交通工具”等一個個主題活動中，我們幼兒探索的能力越來越強。在各項活動中幼兒記錄的能力越來越強。他們已能掌握多種記錄的方法。從記錄“魔豆”到記錄“蠶寶寶”，從記錄“媽媽的職業(yè)興趣”到記錄“我知道的交通工具”。幼兒的記錄卡、記錄表、記錄圖反映出他們自己觀察越來越仔細;幼兒知識面越來越廣;幼兒探索的方式越來越多。他們能夠自己提出問題，他們帶著調(diào)查表能和自己的爸爸媽媽一起解決問題。同時他們對自然界的變化等自然現(xiàn)象也很有興趣，并在一系列的主題活動中獲得了新知。而且有些幼兒在已有的基礎上能夠加入自己的想法。在這樣的一個基礎上我們要逐步提高幼兒觀察細心仔細，從而培養(yǎng)他們更專注的學習本領并且進一步培養(yǎng)幼兒主動探索的能力。

　　四、游戲方面

　　同樣在我們的角色游戲中，孩子們能夠?qū)⒆约旱纳�活�?jīng)驗更好的融入進游戲中，會自己制作一些游戲中的替代品來進行游戲。孩子們從簡單的擺弄玩具到現(xiàn)在能夠進入角色，聯(lián)系生活實際來添加創(chuàng)作各種替代品。

　　在游戲中我們的幼兒能努力遵守自己制訂的游戲規(guī)則，愿意與別人分享玩具，體會分享的樂趣。在游戲中，他們學著了與人相處，孩子們從游戲中發(fā)現(xiàn)了集體活動的樂趣。幼兒的交往能力有明顯提高。他們能運用結伴、輪流、商量等方式，喜歡表達自己的主張和愛好。爭搶現(xiàn)象也有很大的提高。孩子們在自由活動中能夠自己組織，和孩子們一起玩。但關心集體和關心同伴的意識還需要增強。有部分幼兒在某些方面還是有自我中心現(xiàn)象。

　　我們在體育游戲中滲入競爭性質(zhì)的比賽，培養(yǎng)幼兒集體合作意識。在游戲中大部分幼兒能夠配合合作爭取勝利，我們鼓勵大家共同合作，有集體榮譽感。

　　五、家長工作的再深入

　　在家園共育的過程中，我們引導家長主動參與，讓他們理解新的教育理念，達成共識。通過各種活動，增進家長、孩子、老師三者之間的理解與溝通。讓家長和孩子能夠共同參與主題的進行，在互動中體驗孩子的發(fā)展。在我們的探索性主題活動中得到了各位家長的大力幫助與合作。

　　在進行家園對話的過程中，我們從以下幾方面著手：家長的參與力度增大，如請我們的家長老師孩子共同參加各種活動。在各種的活動中，我的努力得到了我們家長的肯定。

　　當然在的工作中還是存在著許多的不足。比如幼兒在音樂表現(xiàn)上還有所欠缺。各種動作協(xié)調(diào)能力不夠全面，在下學期我們將進一步的進行聯(lián)系。又比如個別幼兒的組織語言，邏輯思維能力還不夠緊密，我們將更多地引導幼兒如何去說，給于幼兒機會去表現(xiàn)。讓更多的幼兒能大膽的表現(xiàn)自己，同時培養(yǎng)幼兒關心集體的意識這些都是需要我們繼續(xù)去思考去改進提高的地方。通過這一學期的發(fā)展，我們的孩子各方面都有了許多的提高，孩子們的潛力是無限大的，我們將繼續(xù)努力。

月工作總結怎么寫 篇12

　　各位領導，各位老師，大家好!時光匆匆，充滿希望的九月在孩子們的喧鬧聲中轉眼即逝，回顧這個月，我想就本園各項工作情況作以下總結。

　　一、總體情況

　　我園于20_年3月投入使用，設置有標準教室10個，可容納幼兒400人。本學期，我園于9月2日正式開課，在冊幼兒數(shù)204人，編制班級5個。其中，少數(shù)民族幼兒71人，漢族幼兒133人，這部分幼兒采用混合編班的形式，分布在我園的中班、大班。本園現(xiàn)有教職工13名，其中，專任教師10名(其中1名教師為報賬員),代課教師3名。

　　二、 本月工作重點：

　　1、招生工作開展情況：我園上學期畢業(yè)40名幼兒，本學期計劃招生40至45人，因為我園陸續(xù)新增教師，所以擴充了幼兒招生名額，實際招生80人，現(xiàn)在我園各班幼兒均達到40人以上。

　　2、安全工作:

　　(1)、本學期我園把安全工作放在首位。開學初，我們進行了全面深入的安全隱患大排查，對查出的安全隱患及時進行整改。對園內(nèi)的水、電、桌椅、門窗、幼兒臥具、自制玩具等進行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，以防安全事故的發(fā)生，為幼兒營造一個良好的安全環(huán)境。

　　(2)、我園與各位教職工簽訂了安全責任書，提高安全意識，全面部署幼兒園的各項安全防范工作，進一步加強教職工的安保意識。

　　(3)、進一步規(guī)范各項規(guī)章制度，繼續(xù)嚴格落實門衛(wèi)管理制度，校園實行封閉式管理，堅決阻止閑雜人員進入幼兒園;規(guī)范幼兒接送制度，要求家長接送孩子一律憑接送卡出入幼兒園大門，安排好值班護導工作，每天安排護校隊在幼兒入園、離園時段進行值班，并不定時的巡邏，確保幼兒安全。

　　(4)、開學前，教師對室內(nèi)各處進行衛(wèi)生的清掃工作，消除衛(wèi)生死角，確保幼兒入園后身處于一個安靜、溫馨、整潔的環(huán)境之中。

　　(5)、后勤對班級各類物品的清點，盤查，對固定資產(chǎn)進行再次的審核，盡量做到“物盡其用”“杜絕浪費”;

　　(6)、完成九月份伙食結算公布。

　　3、教育教學工作：

　　(1)、新生入園，合理安排幼兒住宿和分班，教師班級安排，并選出班主任及成員。開學初對幼兒進行了安全知識教育、“常規(guī)養(yǎng)成”教育和“禮儀”教育。

　　(2)、確立各項規(guī)章制度，工作計劃，明確大班組，中班組教育教學指向，做到了目標明確，可實施性強。

　　(3)、努力提高教師的專業(yè)技能技巧及雙語能力，從教師的基本功抓起，進行了鍵盤比賽及“每日一句”雙語學習。

　　(4)積極進行“雙語大賽”和“情景劇大賽”的籌備工作。

　　(5)、開展了以“廢棄物品新游戲”為主題的環(huán)創(chuàng)比賽，各班教師斗智斗勇，奮力趕超，力求做到最好，我們以班級為基準，做出公正的評比。

　　(6)、為了進一步推進校園文明建設和班級文化建設。我園以班為單位定期展出“四個主題”宣傳板報(我的夢〃中國夢;快樂的幼兒園;民族團結一家親;爭做文明、幸福、自豪葉城人)。

　　(7)、結合教師節(jié)、中秋節(jié)，組織開展了一系列活動(園內(nèi)評比優(yōu)秀教師)。

　　(8)、我園已圓滿完成了幼兒實名制的錄入工作，并完善了幼兒成長檔案。

　　4、家長工作：

　　(1)、開學時向家長發(fā)放告知書，從孩子入園、離園、接送問題、衛(wèi)生保健等方面提出各項要求，請家長配合幼兒園共同做好幼兒的教育工作。

　　(2)、各班召開了家長會，從幼兒“一日活動安排與常規(guī)”“家長配合幼兒園教育應注意的問題”“家長做好幼兒安全工作的要求”等三個方面向家長進行宣傳，并提出了一些具體要求，家長到會率高，班主任的組織能力有所提高。

　　(3)、積極配合衛(wèi)生防疫部門對幼兒進行疫苗接種工作。

　　三、下一階段開展的活動及工作安排:

　　1、節(jié)日的安排:為迎接“十一”國慶節(jié)的到來，我園定于10月11日進行 “昆侖幼兒園慶國慶暨廣播操比賽”。

　　2、啟動我園特色建設項目“創(chuàng)意課堂”，每周一位至兩位教師進行公開課，直接的提高我園教師的教育教學水平，間接提高我園教師的膽量及個人能力。

　　3、組織一次安全知識講座，并當場演練。

　　4、組織幼兒參加“雙語大賽”和“情景劇大賽”活動。

　　5、開展自制幼兒玩教具活動評比。(延至十一月)

　　6、對各年齡班級設置教學內(nèi)容，在本月進行第一次教學內(nèi)容檢查，督促教師完成教學任務，提高幼兒的各方面能力。

　　7、加強衛(wèi)生宣傳，做好秋季疾病預防工作(病毒性感冒、流行性感冒)伙食工作要根據(jù)秋季季節(jié)特點，調(diào)整幼兒伙食的營養(yǎng)搭配，選擇適合秋季特點的食譜，保證孩子的營養(yǎng)充分攝入。

　　四、目前辦園過程中存在的突出問題和目前采取的措施

　　1、在設施及幼兒園建設方面存在的突出問題

　　自我園開辦以來，雖然加大了各方面力度，但仍然存在一些亟待解決的突出問題。主要是：

　　(1)教學樓側門未安裝防盜門，校園內(nèi)未安裝監(jiān)控器。

　　(2)沒有冬季取暖設施，供熱公司不予供熱。

　　(3)各班級未配毛巾架、口杯架等衛(wèi)生設施及窗簾，不利于幼兒個人衛(wèi)生用具的存放。圖書、教學卡片等也是暫時保存在教師用牛奶箱自制的小柜中，不利于書籍的保存。幼兒桌面玩具和

　　室外小型玩具不足。

　　(4)在校園規(guī)劃中，我園已根據(jù)幼兒園實際情況，預留出了平衡木、秋千、戲水池、攀巖墻、蹺蹺板等活動區(qū)域，幼兒小運動場基本也已硬化，還需要進一步建設。

　　(5)雖然校園建設已見雛形，但距離美化、綠化、亮化、文化的建設要求還有相當?shù)木嚯x，還需不斷努力。

　　2、在日常教育教學管理工作中存在的突出問題

　　因為是新建幼兒園，日常管理工作相對薄弱，主要反映在：

　　(1)管理人員缺乏管理經(jīng)驗，教師技能有待進一步加強是我園面臨的重要問題。針對這一問題，我園將加強人員的崗位學習鍛煉做為突破口，每周參加集中學習，希望他們能有更多的學習鍛煉機會。

　　(2)我園教師都是20_年和20_年新錄用的年輕教師，平均年齡25歲，其中5名教師的教齡剛滿一年，有5名教師教齡還未滿一年，教育教學水平參差不齊，缺乏工作經(jīng)驗，對待幼兒缺乏愛心，要達到一定要求，還需要時間。

　　(3)校園文化建設水平還處于落后水平，幼兒教育應有的文化教育氛圍有待進一步提高。

　　我們要總結，要學會反思，在今后的工作中不斷探索，做到“終身學習”不斷創(chuàng)新，不斷進取，新的學期意味著新的開始，讓我們重新調(diào)整好自己，做好準備，投入新的工作

月工作總結怎么寫 篇13

　　1、來電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列出國留學促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議。

　　2、在剛入職的而開始，作為自己自有的資本，給予自己自信和工 作的動力，不斷前進。剛開始的工作也感覺到自己的工作還有很多不 足，為更好的做好以后的工作，克服以往的不足，下面對自己的工作 作總結如下：

　　3、作為我臺的一個窗口部門，行政辦公室承擔著聯(lián)系各級部門，協(xié)助領導處理行政事務；協(xié)調(diào)全臺各部室之間關系，保障各部室靈活、高效運轉；負責全臺財務、物業(yè)、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任務。由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點，只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務能力，才能真正做好手頭的工作。

　　4、光陰似箭，歲月如梭！4月份已經(jīng)劃上了句號，在過去的一個月里，在公司領導、各部門同事的配合和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月，根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標，逐一去努力完成。，以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下：

月工作總結怎么寫 篇14

　　時光飛逝，光陰似箭，今天已經(jīng)步入了20__年的第四季度，為了使本部門的工作更好的開展，也為了使部門的管理得到更好的提升，第三季度的工作總結。現(xiàn)給予我們走過的第三季度做一總結。

　　一、九月份明細營業(yè)情況

　　8.26—9.25共計營業(yè)額約為43萬元

　　宴會：

　　9月份共計：4場宴會，總收入87690元，人均消費190元 摳摳團：198元套餐 9份 收入1782元 388元套餐 5份 收入1940元

　　二、第三季營業(yè)情況分析

　　第三季度主營宴會和自助共計：1247人，124桌，共計營業(yè)額為248447元

　　第三季度羊肉泡饃營業(yè)情況分析

　　綜上所述第三季度羊肉泡饃大碗58元共售出2855碗，共計165590元;小碗38元共售出1117碗，共計42446元，總計208036元。

　　第三季度摳摳團營業(yè)：

　　388元套餐共計15份 ，營業(yè)額為5820元

　　198元套餐共計32份 ，營業(yè)額為6336元

　　根據(jù)這三個月以來報表可以很客觀的看出羊肉泡饃很受廣大群眾的喜歡，進而本餐廳會努力擴大對此特色的大力宣傳做到人人皆知、人人贊不覺口、人人眼中的特色，反之，QQ團是本店的弱項，我們會從中察覺是否是菜品的質(zhì)量問題以及菜品的新鮮程度，隨之也會對菜品進行相應的調(diào)整，爭取在下一個季度中QQ團也將成為人們眼中的特色。同比根據(jù)財務數(shù)據(jù)顯示與上個季度同期相比總體l營業(yè)額有所下降，其主要原因是在宴會、夜班、收費水果等接待方面都有明顯的下滑，特別是在宴會方面明顯的比上個月減少，夜班方面：雖然酒店住房方面還可以但是這個月中明顯的夜班消費情況不如以前，同時也存在著部分新老客戶的流失現(xiàn)象。

　　20__年第三季度三個月(7-9)餐廳總收入為 138萬 比年初制定的預計第三季度的總收入 140萬，相差 2 萬，完成季度任務指標的98% 較上一季度相比利潤有所減少，雖然在餐飲方面沒有完成理想中的任務，但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。

　　1、 在對客方面，加大了新客源力度，增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進，使客人更加信賴于我們。在加大跟進賬單的問題方面，力度明顯大于以前，賬單相比都能及時進行補簽

　　2、 在接待方面，順利完成了暑期間的接待情況，接待各個宴會及會議都能比較完善，在會議方面，完成了市委及各個大型會議的早餐接待工作

　　3、 對于員工的素質(zhì)培訓方面，主抓的為服務技能和對客服務的接待意識

　　4、 對于餐廳的安全隱患的整改，通過對消防安全意識的大力宣傳，對于工作中的各個區(qū)域增加了安全的指引和提示

　　5、 在中秋節(jié)制定出本部門的營銷方案，做好中秋節(jié)菜肴的推廣、人員安排、節(jié)日安全，服務接待等工作

　　以上雖然工作做得還是比較完善，但是在20__年三季度部門工作中依然存在不足，員工對客人的個性化服務不足，對客人的服務沒有至始至終。為了使部門的工作更好的提升和開展，工作的計劃安排如下

　　1、 加大部門員工的培訓工作，以對客服務方面的培訓，多加案例和實際操作為主，并且抓好檢查的工作，是部門的員工對客人的服務水平整體提高

　　2、 加大部門的團隊凝聚力，達到“餐廳是我家，服務靠大家”的服務意識，使各個管理者能認識到自己的存在的不足以及重要

　　3、 加大散客的銷售力度，增加菜肴的推廣，增強服務的規(guī)范化、個性化，加強對衛(wèi)生的質(zhì)量把關，做好餐具的破損登記

　　4、下一個季度的宴會以及大型婚宴會逐漸增加，在此酒店下達通知無特殊情況酒店全員停休，為了更好的接待即將到來的每場宴會。

月工作總結怎么寫 篇15

　　一、自我定位

　　了解一個公司的文化背景可以讓自我更快的融入到這個集體中去，從而找到自己的工作定位。這一個多月，我認真，虛心地學習CAD設計制圖，對這個崗位有了更深的認識，CAD制圖需要不斷地實踐，在實踐的過程中慢慢地提升能力和見識。在學習的過程中我也找到自己的定位，就是要做好每一份的設計圖，不斷地積累經(jīng)驗。

　　二、工作方式

　　融入一個集體就是成為這個集體的一部分，這樣才能真正上了解到自己在這個集體中的角色。只有對自己的工作適應于這個集體的工作方式，這樣才能更加高效率的完成自己的的任務。公司才用不加班的方式，個人是贊同的。因為這樣我們才能提高自己的工作效率，在上班時間內(nèi)完成任務，做到勞逸結合。此外，我覺得工作上還需要有恒心和責任心。恒心是持之以恒的做下去的動力，責任心是對事情負責的一種表現(xiàn)。兢兢業(yè)業(yè)的去做好每一件事，總會收獲不一樣的結果。

　　三、工作細節(jié)和虛心受教

　　在這一個月的工作中，我會遇到大大小小的問題，請教了公司的同事，他們都會耐心的教導我，使我順利地完成了各項任務。我深知細節(jié)決定成敗，只有在工作中留意自己的工作細節(jié)才能知道自己的問題在哪里。一個細節(jié)往往可以看出這個工作是否算是完成了，也可以看出自我的不足之處到底還有那些。知道自己的不足就應該去虛心請教他人，在受教中要學會總結為什么會這樣？以后該怎么做？自己也要學會自我查錯，不能再讓同樣的錯誤在發(fā)生。

　　在接下來的每一天里，希望自己有一些變化，對于自己的能力要慢慢的提升上去。每天以一種積極的態(tài)度去面對自己的工作上的問題。不斷地進步，好好努力的工作。

月工作總結怎么寫 篇16

　　一月的工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結束了。通過值月使我感慨萬千，了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限，如有不足之處懇請大家諒解。

　　一、衛(wèi)生

　　總的感覺是校園的面貌一天天在進步。在各班班主任的積極配合下，每天都能按時清掃，檢查時看到很多班級窗明幾凈，非常清新，但是也有個別班級打掃的不好，出現(xiàn)和泥的現(xiàn)象。低年級學生小，班主任就親自拖地，每天都是一身汗，毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學生一起拖地，還說這是一種鍛煉。

　　負責主樓道的6年1，5年1，4年1班，他們相對任務量較重，走的人多，三個班每天打掃的都很認真，很干凈。

　　負責側樓道的6年2，5年2，4年2班，月一檢查時個別班級有死角，滅火器月圍不干凈，在老師的指導下，以后的幾天里都打掃得很徹底。

　　負責大操場的是5年1班，他們每天都能認真清掃，這一月操場保持很干凈。

　　負責門前的是4年1班，他們值月的環(huán)境很特殊，隨時都有垃圾飛來，他們不但早晨打掃，中午也派人打掃，保持的很干凈。

　　為了教學生會打掃，樂意打掃，代鳳波每天都親自動手指導學生，有時還深入班級協(xié)助學生。

　　二、早自習

　　每天早自習檢查，班主任都在班級認真組織學生上自習，很多老師利用早晨的時間講題，非常負責任。中午自習老師在班級輔導個別學生，時間利用的很好。

　　三、藝術節(jié)活動準備

　　為了趕排節(jié)目，王晶、李想老師不但利用課余時間，還犧牲個人的休息時間，每天訓練下來都大汗淋漓，現(xiàn)在節(jié)目已初具規(guī)模。

　　楊麗娟、代鳳波、初穎蘭老師利用一切時間，爭分奪秒的趕做作品，每天弄得滿手都是泥，做出來的作品得到了大家的一致好評。

　　王喜良老師年歲已高，但他從不間斷一天乒乓球訓練，每天訓練下來累得疲憊不堪，孩子們的技術有了明顯的提高。

　　四、大型活動

　　看電影活動，學生紀律很好，沒有大聲說話現(xiàn)象，衛(wèi)生也很好，受到少年宮的好評。王喜良、李季月、楊麗娟、段海燕等老師往返途中始終跟隨學生，保護學生安全。張?zhí)N華、何連權在叉路口指揮學生過道，保障學生安全。

　　五、好人好事

　　張?zhí)N華主動幫助食堂安裝引風機;李季月、王玉玲、楊麗娟、段海燕幫助編制演出服飾，訓練節(jié)目臺詞。

　　6年2班姜思達、袁日新主動給三樓拖地，給老師辦公室換水，2年1班徐小陽撿到3元錢，5年1班陳陣撿到一塊手表。

　　希望全校師生再接再厲，更上一層樓!

月工作總結怎么寫 篇17

　　根據(jù)省委十項利民工程和省愛衛(wèi)會的統(tǒng)一部署，為預防和控制各類疾病的傳染和流行，_×委、區(qū)政府自年初開始，在大力發(fā)展經(jīng)濟的同時，大張旗鼓地開展愛國衛(wèi)生月和創(chuàng)衛(wèi)工作。并結合愛國衛(wèi)生月活動內(nèi)容，開展了春季愛國衛(wèi)生運動的階段性活動，加大了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治力度，認真地解決了群眾普遍關心的城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生問題，較好地完成了鏟除“四害”孳生地、清理和整治積存垃圾、殘土和白色污染等項工作，有力地控制了病菌的傳播，使區(qū)的區(qū)容區(qū)貌有了較大的改觀，取得了較好的社會效益。我區(qū)主要做了以下幾項工作：

　　(一) 全面開展環(huán)境綜合整治活動

　　(1)深入社區(qū)摸清轄區(qū)內(nèi)樓道堆積物狀況后，張貼通知單，要求居民自己在內(nèi)及時清理干凈，摸清轄區(qū)內(nèi)牛皮癬存在情況以及衛(wèi)生死角等情況，對轄區(qū)內(nèi)有物業(yè)公司有小菜園無整改補綠的地段和面積作統(tǒng)計并及時上報街道愛衛(wèi)辦。

　　(2)廣泛宣傳發(fā)動，調(diào)動各方面的力量，營造氛圍，開展大規(guī)模的愛國衛(wèi)生活動，把社區(qū)志愿者充分利用起來，他們佩戴紅袖章，有的在小區(qū)內(nèi)巡邏，制止“亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂拉亂掛”等不文明現(xiàn)象的發(fā)生，有的手捧創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模宣傳資料挨家挨戶上門散發(fā)和宣講，有的手拿刷子小桶或畚箕掃帚清除社區(qū)內(nèi)牛皮癬和衛(wèi)生死角。掀起了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的新高潮。

　　(3)聯(lián)合社區(qū)四家結對單位——區(qū)人大辦公室、區(qū)煙草局、區(qū)第三人民醫(yī)院、永安財險，他們按創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模任務分解要求，利用雙休日，從百忙中抽出時間，進社區(qū)開展集中整治活動。我們?yōu)樗募覇挝环峙淙蝿盏矫恳粭潣谴奔皹堑溃�他們在鏟除小廣告、清除衛(wèi)生死角，打掃樓道衛(wèi)生、清除樓道堆積物等過程中，以勞動為光榮，以共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，不怕臟，不怕累，積極投身到轟轟烈烈的愛國衛(wèi)生運動中去。我們深入轄區(qū)內(nèi)責任單位加強聯(lián)系和溝通，書面發(fā)出通知，整治環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象，各個單位都積極響應，確保環(huán)境整治落到實處。

　　(二)全面開展春季“滅鼠、滅蟑”為重點的除“四害”活動

　　廣泛宣傳以科學“滅鼠、滅蟑”除害防病知識，提高群眾的除害防病意識。按照“環(huán)境治理為主，藥物消殺為輔，標本兼治”的原則和“統(tǒng)一組織，統(tǒng)一藥物，統(tǒng)一時間”的要求，本月17日為除“四害“活動日，我們社區(qū)組織集中消殺。一是檢查毒餌站、防鼠網(wǎng)等除“四害”設施，將破損情況及時上報;二是聯(lián)系物業(yè)公司發(fā)放藥品，告之每兩個毒餌站投一包藥，專人投藥，專人尋查，專人補藥，專人清理;三是組織社區(qū)志愿者上門發(fā)放蟑螂藥，講解滅蟑螂知識。大規(guī)模地進行了除“四害”活動。

　　(三)積極開展健康教育活動

　　本月16日，我們彩臣三村邀請第三人民醫(yī)院醫(yī)師吳忠華向社區(qū)50多名居民群眾進行健康知識講座，講座內(nèi)容為如何預防心血管疾病?我們把講座內(nèi)容打印50多份，連同愛衛(wèi)辦下發(fā)的衛(wèi)生知識材料發(fā)放給社區(qū)居民。18日為健康教育宣教日，我們又進行了廣場式義診，三院五名醫(yī)師為社區(qū)40多位居民群眾測量血壓，健康咨詢等多方位宣傳健康理念，倡導健康生活，提高居民衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)。我們將活動情況發(fā)送到今日啟東郵箱。

　　(四)開展自查和督查工作

　　深入社區(qū)對前階段創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模工作進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，及時匯報，及時整改;督查轄區(qū)單位內(nèi)部衛(wèi)生大掃除狀況，較令人滿意。

月工作總結怎么寫 篇18

　　自上月十二號至今，我來單位人力資源部已經(jīng)有一個月了。一個月的工作學習、環(huán)境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實，然而因為充實往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索。可是，當驀然回首的時候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉變，或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉換還為時過早，然而不可置疑的是，這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態(tài)度面對工作、生活中的問題了……

月工作總結怎么寫 篇19

　　來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。

　　剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。

　　人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事!

月工作總結怎么寫 篇20

　　時間過的真快，轉眼又過了一個月。現(xiàn)結合中環(huán)店x月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓以及x月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下：

　　一、 x月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓

　　㈠ 人員管理方面

　　1. 愛店思想的樹立。

　　提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。

　　x月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。一連七x天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激-情來完成好公司交給的各項任務。

　　2.導購專業(yè)技能的掌握

　　x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論，并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。

　　堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。

　　人員管理方面的不足：

　　①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。

　　②處理店員違反規(guī)章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。

　　㈡貨品管理方面

　　1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。

　　店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計劃。

　　2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯。

　　盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現(xiàn)在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高

　　3.強調(diào)在收銀服務的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。

　　貨品管理的不足：

　　① 在清點貨品數(shù)量的準確度上還不夠更精確。

　　②監(jiān)督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現(xiàn)不應該的錯誤。

　　二、 x月份工作的進展情況

　　本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現(xiàn)將本月重點工作進展情況做簡單總結：

　　㈠ 貨品管理方面

　　1. 春夏季產(chǎn)品的退貨工作

　　春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結束。

　　2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列

　　秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進貨驗收時再三強調(diào)清點數(shù)量的準確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎內(nèi)衣區(qū)進行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。

　　㈡ 掌握秋冬產(chǎn)品知識方面

　　1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。

　　結合所學面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

　　2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導購技巧。

　　利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。

　　總結吸取x月份工作中的經(jīng)驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。x月份重點工作任務已經(jīng)基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。

　　綜上所述從x月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓及x月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。

月工作總結怎么寫 篇21

　　20xx 年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx 年全年工作是企業(yè)尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前，企業(yè)提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團企業(yè)開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。

　　為了使陽光家園管理處能緊跟企業(yè)步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。20xx 年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務， 年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為管理處**年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)造了良好的條件。

　　為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進**年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx 年工作總結如下：

　　一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益。

　　陽光家園管理處在20xx 年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。20xx 年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在企業(yè)目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

　　陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9 人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。

　　做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20xx 年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4 家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

　　一份耕耘一份收獲，截止10 月未，家園管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生10028 元的利潤，給企業(yè)創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。

　　二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務贏得新的利潤增長點。

　　陽光家園是集團企業(yè)開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)企業(yè)通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)企業(yè)也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx 年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。 年企業(yè)整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。

　　管理處在 年上半年工作即將結束時，對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調(diào)，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13 元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7 月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。

　　三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益

　　1 、加強各項費用的收繳工作

　　鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11 月未管理處收費率達到98% 以上。

　　2 、厲行節(jié)約、降低成本

　　今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11 月未費用支出比同期支出節(jié)約28243 元。

　　通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11 月末收入目標完成率達到124% ，已產(chǎn)生利潤56336 元， 年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

　　一、鞏固**年新增的利潤增長點

　　**年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào)，**年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

　　二、進一步尋求新的經(jīng)營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域

　　**年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，**年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

　　三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展  人能創(chuàng)造一切，管理處在**年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

　　一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在 年工作中我們雖然取得了一定的成績但**年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在企業(yè)各級領導的正確帶領下，將在**年工作中譜寫出新的篇章。

月工作總結怎么寫 篇22

　　五月的腳步匆匆而過，零零碎碎也做了不少的事，現(xiàn)就本月工作小結如下：

　　一、期中考試小結

　　本次期中考試，考得非常不理想，也是我意料之中的事兒，這段時間在孩子們的學習管理上，可以說非常松懈，雖然孩子的考試成績不能全面的反映這段時間我的教學工作，但或多或少也反映了我的課堂存在這這樣或那樣的問題，在后段時間的教學中，我會調(diào)整好教學狀態(tài)，爭取在本學期的期末考試中，孩子的成績有所進步！

　　二、活動開展的有聲有色

　　為紀念5.12三周年，我校于下午第一節(jié)課舉行了全校師生安全防火減災逃生演練，并取得了圓滿成功。下午2時10分左右，學生正在教室上課。突然“警報”響起，課堂上的老師們立即組織學生避“險”。根據(jù)平時的安全教育，學生們都迅速用手帕或衣物等捂住嘴、鼻、貓著腰，以最快的速度有秩序的按預案平日指定路線以2分多的速度“逃"到操場。各班清點人數(shù)，查看有無“傷情”。火災逃生演練結束后，消防中隊的宣傳人員向全校師生宣傳了有關消防方面的知識，并現(xiàn)場進行了滅火器的使用說明和演練。

　　這次活動，不但讓全體師生親身體驗了火災的逃生，讓孩子們提高消防的意識，而且讓孩子們學會了正確使用滅火器的方法！

　　響應德育處的號召，我校在5月20日開展了“紅領巾心向黨”主題班隊會活動，我班也不例外。在我和少先隊員們積極策劃，我中隊的節(jié)目搞得有聲有色。在各種形式的活動中隊員們的心又向黨更靠近了一步，沐浴在黨的春風中紅領巾們一定會成長的更茁壯。

　　聽，三（2）中隊的隊員們正在唱《少年先鋒隊隊歌》。他們那在歌聲中心中暗暗決心自己要成為新時代的接班人，接過老一輩傳下來的光榮傳統(tǒng)。看，隊員們正認真傾聽各小隊。他們那專著的眼神正述說著他們對革命烈士的敬仰。

　　經(jīng)過這次活動，全校的隊員們都更進一步的意識到自己肩上的擔子，更決心努力學習決不辜負黨和人民對自己的期望。

　　三、常規(guī)工作安全工作常抓不怠。安全工作是我每周甚至每天都掛在嘴邊的問題！尤其是最近校園暴力事件頻發(fā)的階段。學校為了保證孩子的安全，給每位家長發(fā)了接送卡，并要孩子早上7點30以后到校。我在班上利用班隊會。晨會和兩操間隙針對本班情況進行安全育，不斷重申安全知識并通知了家長，以確保孩子的生命安全！

　　四、衛(wèi)生情況：

　　衛(wèi)生情況除了打掃，更重在保持，經(jīng)過近期的嚴格要求，加上小干部負責監(jiān)督檢查，班上學生基本無吃零食、亂扔紙屑的現(xiàn)象，班級衛(wèi)生狀況明顯改善。

　　六月份工作小結

　　在忙忙碌碌中，我們送走豐收的六月，細細想來我做了以下一些工作：

　　一、班級組織管理：

　　1、安全教育：繼續(xù)利用晨會班會課，加強學生的安全教育，培養(yǎng)學生的安全意識。每天都有安全監(jiān)督員及值日班長對課間活動進行監(jiān)督。

　　2、衛(wèi)生情況：班級每天的衛(wèi)生都落實到人，窗戶、飲水機、黑板講臺等都有專人負責，每天值日班長做好督促檢查工作，同桌互相檢查，自覺搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

　　3、加強了學生文明就餐教育，本班學生吃飯時能有序排隊盛飯，不挑食，不浪費飯菜，飯后能及時把自己吃飯的地方收拾干凈。學生自我管理能力有了很大的進步。

月工作總結怎么寫 篇23

　　20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味 ，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

　　憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。

　　一年來，我們圍繞在公司領導的企業(yè)理念下，在王總的督促下，用我信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經(jīng)歷中我體會到了很多。

　　公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在沈陽美容界的頂端，這是我們雪雅的驕傲，更是每一位員工的自豪。

　　總結過去一年的工作，我作為一個店長盡職盡責，而整個團隊讓我體會到了很多。

　　首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助，我覺得經(jīng)理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔，之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業(yè)績指標，是與領導我們的團隊子分不開的，作為一名店長，我向付出的領導全體美容院員工們致敬

　　雪雅的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從前臺引領顧客入店ˉ至美容師和顧問積極熱情的服務，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名店長的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

　　一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節(jié)決定成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著… …

月工作總結怎么寫 篇24

　　時間過得真快，一個月的時間轉瞬即逝。這一個月，帶給我的更多的是忙碌與充實，這也許代表了許多班主任的共同感受。現(xiàn)將九月份的班主任工作總結如下：

　　一、是常規(guī)訓練工作。

　　1、對學生進行入學教育，學習《小學生日常行為規(guī)范》，讓其懂禮儀，懂規(guī)則，遵守紀律。每天利用晨會、班會時間，從紀律、學習、衛(wèi)生、安全等方面和學生一起反復學習，哪些事情應該做，哪些事情不應該做。再結合學校的突發(fā)事件，對學生進行適時的隨機教育。

　　2、加強學生的日常行為規(guī)范訓練。日常行為規(guī)范訓練是形成良好班風的關鍵，九月份主要訓練學生文明課間十分鐘、做好課前準備、路隊排整齊三方面入手。提醒學生相互監(jiān)督。在強調(diào)做好課前準備這一項常規(guī)時，是這樣做的：一方面要求學生下課時，準備好下一堂課要用的學習用具，另一方面訓練學生聽到鈴聲立即坐好等待老師來上課。經(jīng)過一個月的訓練，學生進步十分明顯。只是要經(jīng)常性的提醒，有時幾天不講，就有些松懈，還沒到習慣成自然的階段，還要繼續(xù)加強訓練。在路隊方面，我堅持做到親自帶領學生，送學生到校門口，并督促他們注意放學路上的安全。3、重點訓練學生整頓班級衛(wèi)生環(huán)境。全面清理班級衛(wèi)生死角，如墻縫，門后，讀書角，掃把擺放等，事事親力親為，和學生一起打掃衛(wèi)生，指導學生把衛(wèi)生搞得干干凈凈，經(jīng)過努力，孩子們現(xiàn)在做起清潔來有模有樣。

　　二年級的學生養(yǎng)成習慣還比較差，這就必須不斷地幫助學生改正做得不夠好的地方，這就必須采用“反復抓，抓反復，長期抓”的方法來逐步養(yǎng)成學生的良好習慣。我常到班觀察學生的各種行為習慣，表揚做好的同學，提醒做得不夠好的同學，讓好的同學帶動做得不夠好的同學，盡量堅持正面教育為主導，不斷轉化后進的同學。勤到班，勤教導，勤交流是我工作的主要方法。

　　4、加強對學生的安全教育工作。做到安全教育知識天天講，隨時發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時提醒。進行上學放學路上的交通安全教育；隨著天氣的變化，氣溫變化幅度較大，我經(jīng)常提醒學生注意身體健康；每個雙休日和長假前的都要特地花一節(jié)晨會課的時間，對學生進行假期的安全教育，與家長簽訂國慶長假安全責任狀等。從思想上樹立家長、學生的安全意識。

　　5、加強午餐、午休紀律，按照政教處布置的要求進行訓練，培養(yǎng)學生不亂倒飯，學會珍惜糧食。學生的午休習慣也已經(jīng)慢慢變好，吃完飯能回到教室拿出書來看，形成良好的讀書氣氛。

　　6、在預防傳染病的工作中，我班也出現(xiàn)了四例紅眼病感染者，我們及時給予了高度的重視，及時進行消毒，每天堅持實實在在的晨檢午檢，及時發(fā)現(xiàn)有沒有學生感染，做到及時掌控隔離。

　　二、是認真完成學校布置的各項工作。

　　1、如定期舉行的大掃除，我都能親自到位，并親自擦窗、拖地等，工作認真負責。布置美觀的黑板報、教室宣傳欄和爭星榜調(diào)動學生積極性。

　　2、學校各科室布置的工作都能及時完成。一開學就認真寫好班級發(fā)展規(guī)劃，積極認真填寫學生信息；積極穩(wěn)妥地做好學校布置的各項收費，積極做好《小學生天地》和《家長報》的征訂工作，積極做好第二課堂活動的報名及開展工作等。

　　三、是加強與家長之間的溝通與聯(lián)系。

　　當發(fā)現(xiàn)孩子在學習上出現(xiàn)問題的時候，或者作業(yè)完成不好的時候，我就及時與家長電話聯(lián)系，爭取與他們合力做好教育工作。讓家長第一時間了解學生最近的學習情況等，有時邀請家長來學校面談，了解情況。與家長取得了共識，學生學習、行為等問題的解決都收到了事半功倍的效果。另外，就是當孩子在校期間，如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼意外情況時，我也會及時與家長取得聯(lián)系，把孩子的健康放在第一位。

　　四、是參加學校組織的各類活動。

　　一個班想要有凝聚力，就要利用不同的機會讓學生參與各項活動，培養(yǎng)他們各方面的能力。

　　1、能積極配合學校做好各類活動，及時組織學生觀看了《開學第一課》等影片，培養(yǎng)愛國熱情，引導開發(fā)潛能，教會他們堅持，告誡他們團隊的重要性，要他們不要輕言放棄，看到自己的明天。我們一定會有一個美好的未來，只要我們不自暴自棄。2、組織學生參加“國慶節(jié)”假期中學校組織的閱讀讀書卡活動，讓學生在讀書活動中積累好詞好句，認識很多高尚、有智慧的“朋友”，也讓學生感受到讀書的快樂。

　　通過一個月的努力，二年四班在各個方面的工作都有較大的提高。為了更好提高自己的班級管理藝術，進一步完善自我，爭做優(yōu)秀班集體，在以后的工作過程中，我要努力做到：1、樹立正確的教育教學理念，平等對待每一位學生。在班主任工作當中，始終堅持養(yǎng)成教育為主題的系列培養(yǎng)學生的做法；同時多向有經(jīng)驗的教師請教班級管理的問題和具體操作流程，向優(yōu)秀班級學習管理經(jīng)驗。

　　2、向?qū)W生學習。做一個老師是要有耐心的，班級管理工作也要需要持久的付出。

　　我相信，班主任工作是一項有付出就有回報的工作，你對班級學生付出了多少，學生就會有多少的成績回報你。教育局月工作總結銷售員工入職一個月工作總結月工作總結

月工作總結怎么寫 篇25

　　時光飛逝，光陰似箭，今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度，為了使本部門的工作更好的開展，也為了使部門的管理得到更好的提升，第三季度的工作總結。現(xiàn)給予我們走過的第三季度做一總結。

　　一、九月份明細營業(yè)情況

　　8.26—9.25共計營業(yè)額約為43萬元

　　宴會：

　　9月份共計：4場宴會，總收入87690元，人均消費190元 摳摳團：198元套餐 9份 收入1782元 388元套餐 5份 收入1940元

　　二、第三季營業(yè)情況分析

　　第三季度主營宴會和自助共計：1247人，124桌，共計營業(yè)額為248447元

　　第三季度羊肉泡饃營業(yè)情況分析

　　綜上所述第三季度羊肉泡饃大碗58元共售出2855碗，共計165590元;小碗38元共售出1117碗，共計42446元，總計208036元。

　　第三季度摳摳團營業(yè)：

　　388元套餐共計15份 ，營業(yè)額為5820元

　　198元套餐共計32份 ，營業(yè)額為6336元

　　根據(jù)這三個月以來報表可以很客觀的看出羊肉泡饃很受廣大群眾的喜歡，進而本餐廳會努力擴大對此特色的大力宣傳做到人人皆知、人人贊不覺口、人人眼中的特色，反之，QQ團是本店的弱項，我們會從中察覺是否是菜品的質(zhì)量問題以及菜品的新鮮程度，隨之也會對菜品進行相應的調(diào)整，爭取在下一個季度中QQ團也將成為人們眼中的特色。同比根據(jù)財務數(shù)據(jù)顯示與上個季度同期相比總體l營業(yè)額有所下降，其主要原因是在宴會、夜班、收費水果等接待方面都有明顯的下滑，特別是在宴會方面明顯的比上個月減少，夜班方面：雖然酒店住房方面還可以但是這個月中明顯的夜班消費情況不如以前，同時也存在著部分新老客戶的流失現(xiàn)象。

　　20xx年第三季度三個月(7-9)餐廳總收入為 138萬 比年初制定的預計第三季度的總收入 140萬，相差 2 萬，完成季度任務指標的98% 較上一季度相比利潤有所減少，雖然在餐飲方面沒有完成理想中的任務，但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。

　　1、 在對客方面，加大了新客源力度，增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進，使客人更加信賴于我們。在加大跟進賬單的問題方面，力度明顯大于以前，賬單相比都能及時進行補簽

　　2、 在接待方面，順利完成了暑期間的接待情況，接待各個宴會及會議都能比較完善，在會議方面，完成了市委及各個大型會議的早餐接待工作

　　3、 對于員工的素質(zhì)培訓方面，主抓的為服務技能和對客服務的接待意識

　　4、 對于餐廳的安全隱患的整改，通過對消防安全意識的大力宣傳，對于工作中的各個區(qū)域增加了安全的指引和提示

　　5、 在中秋節(jié)制定出本部門的營銷方案，做好中秋節(jié)菜肴的推廣、人員安排、節(jié)日安全，服務接待等工作

　　以上雖然工作做得還是比較完善，但是在20xx年三季度部門工作中依然存在不足，員工對客人的個性化服務不足，對客人的服務沒有至始至終。為了使部門的工作更好的提升和開展，工作的計劃安排如下

　　1、 加大部門員工的培訓工作，以對客服務方面的培訓，多加案例和實際操作為主，并且抓好檢查的工作，是部門的員工對客人的服務水平整體提高

　　2、 加大部門的團隊凝聚力，達到“餐廳是我家，服務靠大家”的服務意識，使各個管理者能認識到自己的存在的不足以及重要

　　3、 加大散客的銷售力度，增加菜肴的推廣，增強服務的規(guī)范化、個性化，加強對衛(wèi)生的質(zhì)量把關，做好餐具的破損登記

　　4、下一個季度的宴會以及大型婚宴會逐漸增加，在此酒店下達通知無特殊情況酒店全員停休，為了更好的接待即將到來的每場宴會。

月工作總結怎么寫 篇26

　　一、重視寬帶業(yè)務，努力做好市場調(diào)查

　　20xx年5月份，針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策，他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后，我積極的做好了市場調(diào)查，并且寫出了市場報告，征求市場部的意見，并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業(yè)余時間，主動幫助他們解決難題，讓他們的損失達到最小，上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關維護人員，對傳輸機房的.交換機進行升級，讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶，我總是最先站出來，從不同的方面解決他們提出的問題，反復解釋。讓用戶滿意，服務態(tài)度做到第一。

　　二、做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)余知識

　　在辦公室里，我每天很早來，積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人，態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作，就是對檔案進行很好的整理，配合其它部門查詢各種資料。對于文件，按密級分為密、一般存放。對于合同，先填寫好合同審批單，得到公司領導同意后才存檔和發(fā)放。對于公章，認真遵循管理手冊上面的條文管理，填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里，我能從不同資料上面學習到有關移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學習全球通資料等等。

　　三、積極配合公司其它部門工作，學習好管理提升

　　對于公司領導的不同要求，方方面面的問題，我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦，不怕累，能按照領導的要求做好工作，并做好個人工作總結。

　　對于管理提升，認真做好筆記，對于不懂的問題能主動提出，刻苦鉆研。

　　總之，在下月里我會盡努力彌補不足，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。

月工作總結怎么寫 篇27

　　作為一名營銷員，第一，我時刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

　　第二，堅持每天都要學習，遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習，能逐步增強我的自信心，九月份我就取得了銷售第一名的好成績。

　　但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結：

　　第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。

　　第二，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。

　　第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。

　　第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。

　　上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

　　3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

　　以上是我一月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。

月工作總結怎么寫 篇28

　　尊敬的企業(yè)領導，同事們大家好！20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在XX年末的時候，我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——XX年我們是在打江山，XX年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到XX年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，XX年就沒了。這就意味著0XX年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。

　　一、 組織機構和人力資源

　　XX年末——XX年初，企業(yè)投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車，企業(yè)也因此在組織機構方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入企業(yè)的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正常現(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。

　　第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的企業(yè)在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

　　第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理 落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。

　　第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。

　　總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的`要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對企業(yè)現(xiàn)有的員工進行定期的培訓，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

　　二、執(zhí)行力

　　關于執(zhí)行力的問題，企業(yè)的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查（或者說驗收）。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。

　　三、市場開發(fā)和維護

　　XX年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是XX年在這方面卻幾乎是一無所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么XX年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢？我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦�先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤；最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。

　　工裝市場更糟糕。XX年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。總之就一個字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。

　　小區(qū)推廣在XX年是空白，XX年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。所以我們在XX年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。XX年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。

　　四、業(yè)務部部分經(jīng)驗教訓的總結和檢討

　　1 、各組實力的失恒。當我們指定XX年銷售任務的時候，我們過多的把業(yè)績目標理想化了，卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的，但是如果游戲開始的時候就存在著不平等，那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候，后果已經(jīng)很嚴重了。我有個愿望，我希望在我們的幫助和指導下，讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄！我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。我只相信一個道理——人定，勝天！我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。

　　2、 關注度的不公平。這一點完全在于我個人，可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了，仔細思考一下，我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺得我偏心呢？苦思冥想，最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心，但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流，主動想我請教和請示的，我自然關注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線。看來我這個領導不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷，雖然經(jīng)過溝通后都能理解，但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督，期望我在明年的工作中，認真的關注關心每一個人的工作，用最貼近公平的方式對待每一位員工。

　　3 、優(yōu)點大集合。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個道理：每個人都有自己的長處和短處，學習別人的長處可能不是那么容易，那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至，把短處盡量隱藏起來；不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹立自己的風格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝�句話，孔子的教誨深刻在心，但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂，有好多習以為常的行為和處事風格已經(jīng)被我們淡化，想要發(fā)現(xiàn)對方最大的缺點不是難事，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學習確實有些難，尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經(jīng)常教導我們“先做人后做事，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師。我在前一家企業(yè)工作了將近三年的時間，學了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前，先不要急著指出他的缺點。”但是我在對我部門員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點，即便他們不接受，我也要強烈的指出來，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我，并不是因為我的權威，而是因為我和他們推心置腹，也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候，還是有那么一點反抗的味道，人之常情。但是，他們的優(yōu)點我還是要找出來的，只不過我不喜歡當面表揚我的部下，因為我覺得讓其他同事認可是最好的表揚，所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來，給其他所有的人去分享。XX年末我有計劃要做一輪培訓，培訓的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結報告，我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家，成功需要總結經(jīng)驗，失敗更需要接受教訓，只有共勉才能促進大家提升自我。

　　五、業(yè)績達成

　　XX年的業(yè)績數(shù)據(jù)實在不堪入目。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人，沒有業(yè)績我就一無所有。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成這個結果的原因。XX年末我的業(yè)績目標是這樣規(guī)劃的，四個小組平均完成400萬，我個人完成100萬，這樣就是1700萬。現(xiàn)在回頭一看，自己都沒有完成，有什么資格去要求其他的部下呢？業(yè)績，只能是數(shù)據(jù)，而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認為沒能完成的員工或者小組就是不合格的，但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥，在這里我只能對自己做一個要求，一定要認真的去觀察我部門員工的工作過程，之后給他們提出一些建設性的建議，從而達到整體提升的目的。

　　六、遠景規(guī)劃

　　XX年是我領導業(yè)務部工作的第三個年頭。我在前兩年的工作更多的是實戰(zhàn)，而我在XX年的工作可能更多的是通過數(shù)據(jù)上的分析來評估市場以及對員工加以引導和指導。

　　首先是隊伍的健全，現(xiàn)在看來建設一個強大團結的隊伍是最為重要的。我們領略了團隊的強大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的，因此我們必須要在XX年4月份之前把缺少人力的小組補充完整。可以采用兩種辦法：1 借用企業(yè)現(xiàn)有的政策，廣泛宣傳，吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗的行業(yè)內(nèi)人員；2 借助人才市場招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)新人。我已經(jīng)準備下達死命令，招聘合格人組員是四個組長的重心工作，如果到20xx年3月末，哪個組長的兵不購數(shù)或湊數(shù)，直接打散。

　　接著是管理制度的規(guī)范和培訓體系的健全。這項工作我們一直在努力著，XX年4月份之前我們也要把這項工作列為重點。集合團隊的智慧和經(jīng)驗，共同完成。

　　最后是工作細節(jié)的把握。細節(jié)決定成敗，道理很淺，大家也都明白。但是真正的發(fā)現(xiàn)細節(jié)上存在的不足，是自己無法作到的，這就需要協(xié)助和互助，我說過，共勉很重要，XX年我準備對四個組長做以下要求：要經(jīng)常總結組內(nèi)成員在細節(jié)上存在的不足，經(jīng)常溝通關于工作上一些細節(jié)的處理辦法，善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)錯誤和總結經(jīng)驗教訓。

　　大船已經(jīng)起航，在茫茫的商海上我們風雨同舟。我們這些水手必須要有認真嚴謹?shù)男膽B(tài)，勤勞智慧的思考，勤奮不懈的努力，我們才能頂住風浪的考驗，沿著即定的方向駛到彼岸！

月工作總結怎么寫 篇29

　　1、建立健全、完善的安全責任制度，堅持“安全第

　　一、預防為主”的方針。一直以來，“以人為本，安全第一”是我社重要的經(jīng)營理念，為把旅游安全工作落到實處，我社成立了以總經(jīng)理為主要領導的旅游安全工作領導小組，同時還建立了嚴格的安全事故報告制度，制訂了旅游安全應急預案，責任落實到各部門負責人，并定期對員工進行安全宣傳和培訓，做到旅游安全天天講，人人講，團團講。

　　2、結合行業(yè)自身實際情況，重點加強旅游交通安全事故的防范工作。

　　我社嚴格遵守旅游汽車租賃制度，禁止車調(diào)部門租賃任何沒有旅游包車牌照和超期服役的車輛，與正規(guī)旅游包車經(jīng)營單位簽訂用車合同，加強各方安全責任。并要求導游在帶團過程中，隨時提醒司機，不得超速和疲勞駕駛，嚴防交通安全事故的發(fā)生。

　　3、切實加強員工安全意識，針對游客自身安全積極宣傳旅游安全知識。

　　為使游客自身加強安全意識，我社積極推薦前來辦理旅游的客人購買旅游意外險，并在旅游行程中附加安全提示，同時要求導游在游覽過程中隨時提醒游客注意安全，防止旅游意外事故的.發(fā)生。

　　通過在全社開展旅游安全生產(chǎn)教育及管理工作，我社進一步健全了制度，落實了責任，加強了安全意識，牢固樹立了“沒有安全，就沒有旅游”的觀念，進一步完善了安全管理，提高了安全生產(chǎn)管理水平，一年來，沒有發(fā)生安全責任事故，確保了旅游活動的安全。

月工作總結怎么寫 篇30

　　七月份，營銷部在市局公司、局（分公司）領導的正確指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊抓住保持經(jīng)濟增長這一核心，著力把握好營銷管理、市場服務、內(nèi)部管理等三個基本點，立足于“大市”建設的決策，進一步解放思想、開拓進取，扎實地開展各項營銷工作，有效地推進潮安煙草科學全面和諧發(fā)展。

　　一、精密部署，推進節(jié)后銷售的順利過渡

　　春節(jié)銷售黃金期剛過，卷煙市場需求略為回落，為提升卷煙零售客戶的經(jīng)營信心及積極性，保持卷煙銷售的穩(wěn)定發(fā)展，營銷部著力做好節(jié)后的營銷部署工作。從貨源供應入手，進一步加強與市營銷管理中心的溝通工作，針對節(jié)后的銷售特點，爭取更為適銷對路的貨源；合理調(diào)節(jié)貨源的投放方式、投放節(jié)奏，全面考慮不同等級、不同業(yè)態(tài)客戶的需求特征，實現(xiàn)貨源投放的個性化服務；并且加強與客戶的溝能工作，根據(jù)客戶的不同經(jīng)營情況，有針對性地向客戶傳授營銷知識和營銷技巧，指導客戶提升營銷水平，提高經(jīng)營業(yè)績。

　　經(jīng)過多方努力，春節(jié)后的銷售呈現(xiàn)較穩(wěn)定的態(tài)勢，銷售卷煙件，銷售金額xx萬元，銷售一、二類煙件占月銷售的%，銷售全國性重點骨干品牌件占月銷售的%。

　　二、貼心服務，促進和諧客我關系

　　營銷部堅持不斷提高現(xiàn)代營銷服務水平，以服務促提升，以“三個滿意”為出發(fā)點，合理運用“135”工作法，公平對待每位客戶，不斷地提高客戶的忠誠度、滿意度特別是依存度。

　　1）以溫馨服務感化客戶，盡最大力度提高客戶滿意度。由于節(jié)后卷煙銷售趁向平淡，部分客戶容易產(chǎn)生消極情緒，因此，營銷部市場一線人員有針對性地加強客戶拜訪及溝通工作，了解客戶的心聲、收集客戶的反饋。從客戶的實際需求出發(fā)制定工作措施，為客戶排憂解難，做客戶的貼心人。

　　2）加強明碼標的工作力度，保障客戶的合法利益。卷煙銷售平淡時期，市場卷煙銷售容易產(chǎn)生價格競爭，部分不合法的現(xiàn)象層出不窮。為此，營銷部加強明碼標的監(jiān)管力度，規(guī)范市場卷煙價格，維持公平、合法的競爭環(huán)境，保障客戶的合理經(jīng)營利潤。

　　三、認真配合，推進取消獨立核算大集中系統(tǒng)調(diào)整工作的順利開展

　　本月里，營銷部認真執(zhí)行市局公司的《關于取消xx縣分公司獨立核算大集中系統(tǒng)調(diào)整的工作方案》，積極完成調(diào)整前的各項相關工作，為大集中系統(tǒng)調(diào)整工作的順利完成提供全力的支持。

　　1）根據(jù)市營銷管理中心的要求，營銷部在xx日前進行第一季度客戶測評。相關的工作人員不辭辛苦，提前做好充足的準備工作，于xx日加班加點地完成客戶測評工作，并于x日前完成本月新入網(wǎng)客戶的入網(wǎng)流程。

　　2）根據(jù)市局的調(diào)整方案對有重復助記碼的客戶調(diào)整助記碼，認真做好相關數(shù)據(jù)的備份存檔，確保每一步都有跡可尋，有據(jù)可證。

　　3）積極開展卷煙價格采集工作，認真做好相關錄入工作，并于25號前完成價格采集上報工作。

　　四、踴躍參與營銷師考試。樹立學習新風象

　　瞬息萬變的市場，對營銷人的要求也日益提高，營銷部一直堅持“學無止境，學以致用”的學習理念，在工作中不斷追求自我提升、自我突破，努力為營銷事業(yè)奉獻更高的價值。時值營銷師考試報名的機會，營銷部全體工作人員踴躍參與報名，本次參與報名的人員x名（高級x名，中級x名，初級x名），相關人員全心投入到考試學習中來，充實自身的營銷知識水平，提高自身的工作能力。

　　一月份，營銷部以服務和管理為著腳點，保持了卷煙銷售工作的穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展，在下一階段的卷煙營銷工作，將繼續(xù)堅持“天道酬勤，精益求精”的核心價值觀，認真履行市場營銷服務職能，盡職盡責地完成上級局（公司）交給的各項卷煙營銷工作任務，科學摸索研討卷煙營銷和市場調(diào)控的新方法、新措施，實行整體推進，全員營銷，客我互動，確保穩(wěn)健增效，企業(yè)經(jīng)濟全面、持續(xù)發(fā)展！

月工作總結怎么寫 篇31

　　在過去的八月份中，在街道黨委、辦事處的正確帶領下，在各級領導的指導下，我扎根基層、忠于職守、勤勉工作，為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現(xiàn)在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報：

　　一、工作情況及心得體會

　　（一）土地使用稅的征收工作

　　1、工作情況

　　鑒于前段時間，我們社區(qū)的土地使用稅征收工作的進度相對滯后，8月6日，社區(qū)全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調(diào)度會議。會上，我們深刻的總結了前段時間工作的經(jīng)驗和教訓，認真的分析了當前工作的嚴峻形勢，科學的提出了下步整改方案：

　　進一步整合村居的人力資源，充分調(diào)動居兩委人員執(zhí)行該項工作的積極性；加強組織領導，落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度，實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制；改進工作方式、方法，徹底消除工作人員中的不良情緒，切實樹立“為人民服務”的理念；強化了組織紀律，消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風，繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日，我們社區(qū)的征收工作也取得了一定進展，已收稅款15889元，完成稅收任務的10.59℅。

　　2、心得體會

　　土地使用稅的大范圍征收，勢必引起市民的排斥和不支持，這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現(xiàn)，這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導，做好宣傳教育工作，使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員，我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識，把相關政策研究透徹，只有這樣才能保證在征收過程中，曉之以情，動之以理的做好群眾的思想教育工作。

　　（二）、201N年度第二次計劃生育集中服務活動

　　8月6日—8日，我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃，在集中服務活動前，協(xié)助計生專職主任上門下發(fā)書面通知和電話通知在外務工人員，確保本村（居）的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時，做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后，繼續(xù)聯(lián)系未婦檢人員，切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。

　　（三）完成街道交付的工作任務

　　1、工作情況

　　8月18日，基于工作的需要，我有幸被借調(diào)到街道黨政辦公室鍛煉，雖然這次鍛煉的時間很短暫，但是讓我收獲了很多，對我來說，這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀，但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。

　　2、心得體會

　　在我看來，黨政辦公室是一個溝通外界與機關內(nèi)部的窗口，一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作，使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優(yōu)秀的北辛街道。因此，作為辦公室工作人員，我們要嚴于律己，勤勉盡責，踏踏實實的做好本職工作；我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用的狀態(tài)給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優(yōu)秀的北辛。

月工作總結怎么寫 篇32

　　時光飛逝，歲月如梭。現(xiàn)將八月份工作情況總結如下：

　　一、8月份辦公室日常管理工作。

　　1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

　　2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放;

　　3、完成了部門的各試驗報告發(fā)送

　　4、完成了辦公用品及勞保領用明細臺帳，做好領用發(fā)放工作。每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;

　　5、完成公明8月份下鄉(xiāng)機條碼傳真，做到傳真有記錄，及時發(fā)送傳真。

　　6、完成部門人員考勤記錄及人事變動表

　　7、完成了部門儀器管理工作

　　8、完成部門會議安排

　　9、完成部門安排的其他工作任務

　　二、擬發(fā)文件

　　1、擬發(fā)質(zhì)量異常反饋及糾正預防通知表8份

　　2、擬發(fā)質(zhì)量專題報告3份

　　3、擬發(fā)關于“下鄉(xiāng)機條碼問題”工作聯(lián)絡函1份

　　三、部門8月份公明/石巖在剛人員對比表

　　品管部8月份在崗人員對比表

　　二、人員流動情況分析及補員需求：

　　1.8月底總人數(shù)82人，其中職員7人，員工75人

　　2.8月需補人員1人

　　3.8月份辭職人員4人;流失率9%三個月內(nèi)新員工人數(shù)7人(其中本月新員工人數(shù)1)，占部門總人數(shù)的9%;3個月至半年員工人數(shù)5，占部門總人數(shù)的6%;滿一年以上老員工人61，占部門總人數(shù)的74.3%;

　　四、09年8月份各地條碼共打印656270份，包括石巖、公明、廣州及內(nèi)蒙基地的下鄉(xiāng)機數(shù)量，中試部條碼1740份。

　　五、9月份工作構思：

　　1、將8月份辭工人在9月初將辭工人員補齊;

　　2、做好9月份儀器(大盤)盤點工作;

　　3、做好9月份辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現(xiàn)象。

月工作總結怎么寫 篇33

　　1、陽春三月，希望的種子發(fā)芽了，人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。

　　2、新的一學期又開始了，在“兩基”迎國檢來臨之際，教育工作者們更是忙上加忙，長期加班工作，都在以各自的工作職責努力著，反思著，總結著。現(xiàn)將我個人月工作情況總結……

　　3、看著日歷又掀過一頁，感嘆時間過的真快，11月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧11月份總結

　　4、工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結，以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題