幼兒園員工培訓計劃（通用34篇）

幼兒園員工培訓計劃 篇1

　　為了使新教師能夠以最快的速度適應幼兒園，適應自己的工作崗位，了解幼兒園的基本常規及各個環節、一日流程的細則，我園加強對新教師的培訓工作。期望通過我園系統化的培訓工作能夠促使他們更快地成長，為幼兒園培養一批師德高尚、業務精湛、身心健康的后備人才，現制定我園的新教師培訓方案。

　　一、指導思想

　　適應教育改革發展要求，根據新教師的成長規律，確立“系統培養，分段實施，名師引領，逐級提升”的指導思想，以提高新教師的活動設計、教育教學、家長工作等能力，逐步實施幼兒園園本課程，在班長及師傅的引領和幫助下實施園本課程的教育教學、保育保健。以操作性強、實用的專業培訓與實踐活動相結合為主要手段，以樹立正確的幼兒教育理念、掌握科學的幼兒教育教學方法為目的，幫助新教師盡快適應工作崗位要求，提升保教工作能力，為其盡快成長為我園合格的教師及青年骨干教師奠定基礎，實現我園教師專業化梯隊建設，提高我園教師隊伍整體素質。

　　二、新教師培訓的目標

　　（一）近期目標：

　　1、認可幼兒園企業文化，學習幼兒園3—5發展規劃；

　　2、使新教師把握現代幼兒教育教學基本理念，熟悉《規程》、《剛要》《3—6歲兒童學習與發展指南》內容；

　　3、初步掌握本班幼兒的年齡發展特點；

　　4、熟悉及流暢的按照班級一日流程作息時間操作幼兒在園一日流程；

　　5、知曉幼兒園早操音樂的選擇、動作編排要領；各個領域集體教育活動內容的選擇、活動的設計及實施、反思；戶外體育活動的設計、組織與實施；區角游戲的相關知識等；

　　6、懂得處理一些簡單的家長工作問題；

　　7、學會書寫幼兒園各類計劃，個案觀察記錄、家長約談等；

　　8、參與并了解幼兒園幼兒期末成果匯報的模式；

　　9、熟知幼兒園的各項規章制度及“以人為本”的管理理念和管理模式；

　　10、知曉幼兒園的園本課程，找準自己成為合格教師的發展方向。

　　（二）遠期目標：

　　成為適應幼教改革和發展需要的合格的幼兒教師，青年骨干教師。實現“一年入門、兩年站穩、三五年基本成才”的新教師可持續發展目標。

　　三、新教師培訓對象

　　我園新教師培訓的對象是幼師畢業0—1年的青年教師，業務水平亟待提高的1年以上的教師根據實際情況安排參加。

　　具體名單為：

　　四、新教師培訓的層次和內容

　　0-1年新教師培訓分三個層次：包括實習試用期培訓、適應期培訓、合格教師培訓。采用集中與分散相結合、專業培訓與實踐活動相結合的方式，著重從“師德修養、教育理論、專業知識、通用基本功、備課、上課、教學反思、家長工作”八個方面加強并考核新教師的教育教學實踐能力。

　　五、培訓組織與管理

　　1、明確分工，落實責任

　　新教師培訓工作由幼兒園統一組織管理，園長負責，業務園長策劃，業務園長具體實施，教研組長協助。由幼兒園園監和園長設置培訓課程，業務園長和教研組長落實培訓計劃。挖掘利用優質資源，建立專家、名師組成的講師隊伍，統一組織新教師的集中培訓。指定業務精湛、師德優秀的骨干教師為新教師結對幫扶，具體指導新教師在工作崗位上鍛煉提高。

　　2、注重過程，增強實效

　　通過建立需求調研、過程跟蹤、效果反饋等制度，注重新教師培訓工作的過程管理，創新培訓模式，增強培訓實效。培訓要以操作性、互動性培訓為主，以訓練幼兒教師“六認真”為核心內容。《幼兒園新教師成長檔案》和《幼兒園新教師培訓考核表》作為新教師培訓學分登記、試用期轉正、續聘工作的重要依據，充分發揮其過程紀實的作用。使新教師逐步建立并明確個人發展目標，養成良好的學習反思習慣，記錄成長軌跡，激勵成才信心。師父要根據《師徒結對協議》的要求進行指導和要求，把指導工作落在實處。每月由幼兒園組織一次以上新教師專題講座或專項訓練，由幼兒園管理人員或優秀教師主講或者訓練，所有新教師必須參加。每位新教師每學期制訂《個人發展計劃》，撰寫《個人發展總結》。

　　3、多元評價，長效實施

　　堅持培訓與活動評選相結合、過程與階段診斷相結合的原則，采用“自我評價”、“師父考核”、“班級人員考核”、“教研組長考核”、“幼兒園考核”多元參與的評價方式，運用理論考試、面試和實踐考核等方法，實現對新教師全面、公正、客觀的指導、考核與激勵。每學期，根據培訓態度、作業完成、工作表現、活動展示等方面的綜合成績，評選“優秀新教師”。考核為不合格的新教師不得聘用，已經簽訂合同的，在學期結束時終止合同。

　　六、新教師培訓的政策保障

　　1、幼兒園設立0-1年新教師培訓專項經費。

　　2、幼兒園配備優秀教師進行帶教，制定好專門的帶教計劃與自培計劃。

　　帶教老師具體安排：

　　3、舉辦幼兒園0-1年新教師評優活動，鼓勵她們參加幼兒園、各項教育教學評優活動，創設機會與條件讓她們展示。

　　新教師培訓，是夯實教師隊伍建設的基礎環節，是著眼教師可持續發展的重要舉措。各級組和各班級要高度重視此項工作，群策群力，及時總結經驗做法，扎實推進新教師培訓工作再上新臺階。

幼兒園員工培訓計劃 篇2

　　一、前言

　　羅伯特—歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。

　　二、目的和意義

　　（一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要

　　物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。

　　（二）員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法

　　當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。

　　（三）員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎

　　經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委托管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。

　　三、制定物業管理企業培訓規定

　　培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。

　　四、物業管理企業培訓的內容

　　物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。

　　（一）企業相關知識的培訓

　　該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

　　（二）物業管理工作基礎知識的培訓

　　該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。

　　（三）物業管理從業人員專項技能培訓

　　該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。

　　五、物業管理企業培訓計劃

　　（一）培訓需求分析

　　1、培訓需求分析的內容

　　在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。

　　⑴組織分析

　　結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。

　　⑵任務分析

　　依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。

　　⑶個人分析

　　依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什么。

　　2、需求分析的方法

　　⑴問卷調查法

　　向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的.重要內容，較為有效。

　　⑵約見面談法

　　挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。

　　⑶會議調查法

　　召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。

　　⑷工作表現評估法

　　根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。

　　⑸報告審評法

　　根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。

　　（二）制定培訓計劃、 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。

　　1、制定程序

　　企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。

　　2、計劃內容

　　為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。

　　⑴培訓目標

　　培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。

　　⑵課程設置

　　培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果。

　　⑶培訓方式

　　根據培訓內容以及培訓對象的不同，可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

　　①講授法

　　講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。

　　②學徒制

　　學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種

　　③小島討論法

　　員工以5—7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱“小島”），對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

　　④角色扮演法

　　角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

　　⑤管理游戲法

　　這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。

　　⑥觀摩范例法

　　通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。

　　3、 培訓控制

　　培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。可采用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。

　　4、 培訓評估

　　每次培訓工作結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。

幼兒園員工培訓計劃 篇3

　　針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象，結合公司《五年發展規劃綱要》跟總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質跟業務能力，推進企業健康快速發展。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力跟現代經營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力跟執行能力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平跟專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平跟操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員跟行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要跟員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性跟實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓跟常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末跟節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部跟專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。三、培訓內容與方式

　　公司領導與高管人員

　　1、中央、國家跟政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力跟經營管理能力。通過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

　　中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修跟專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理培訓。今年公司將下大力組織對在職跟后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力跟業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業跟關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

　　專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到、XX單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓跟考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;

　　通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓

　　20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的.培訓、每項不得低于8個學時。

　　同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓

　　20xx年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工跟高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養跟職業技能鑒定步伐。今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構跟總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓。各部門跟基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學跟參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展跟提高;專業技術人員的專業能力向相關專業跟管理領域拓展跟提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才跟高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓。

　　做好特種作業人員的安全技術取證跟復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

　　在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序跟特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

　　要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導跟有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

　　開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平跟決策能力，更好地為公司服務。

　　3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗跟行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　四、措施及要求

　　領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念跟大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

　　培訓的原則跟形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門跟基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工跟在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓跟現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法跟形式，組織開展培訓。

　　加強培訓基礎設施的建設跟開發。一是加強跟高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源跟專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

　　確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰跟通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位跟培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

　　加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

　　公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序跟要求組織落實跟實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。

　　培訓是幫助員工提高生存能力跟崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習跟成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育跟培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

　　在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇跟挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機跟活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展跟社會的進步做出更大的貢獻。

　　人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，于員工通過不斷地學習跟培訓，不斷提升自身的職業素養跟知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

幼兒園員工培訓計劃 篇4

　　1.公司規章制度。

　　2.托盤、斟酒、鋪臺等基本原理、要領（練習）了解與認識餐廳部的基本具器設備。

　　3.餐廳服務程序：預定，鋪臺面，鋪餐具。

　　4.班前會：餐前復查

　　5.餐間服務程序。

　　6.餐后服務程序。

　　7.了解本餐廳的特色菜肴。

　　8.練習整套服務程序。

　　9.開檔工作、收檔工作及衛生情況講解。

　　10.企業對培訓人員的評估。

　　一、規章制度

　　服從及執行上司的指令；同事間嚴禁相互爭斗；在指定通道進出；不得把制服帶出；離職前應交所有財物；拾到他人財物應交上司；未經公司同意不得擅自動用娛樂用品；節約用水、電；工作時間不得與親友會談，如有特殊應在指定地點；上班時不得打私人電話；注意個人衛生，上班時不得洗澡；更衣室不得放易變質食品，貴重物品上鎖；不得私吃、私分客人食品；嚴禁索討小費；嚴禁同客人發生爭執；嚴格遵守保密制度。

　　儀表儀容

　　1. 保持頭發清潔，不染色。

　　2. 不理奇異發型，不披頭散發。

　　3. 化淡妝，不使用濃烈香水，不留長指甲，不涂指甲油。

　　4. 工作制服整潔、平整。

　　5. 除了婚戒，其余首飾不外露。

　　6. 保持皮鞋光亮（五色襪子或淡灰色）。

　　7. 佩帶標牌。

　　遇到上司應主動打招呼，同客人講話應目視對方，交談時應不時用禮貌語，進房應先敲門。 消防知識培訓

　　發現火時應保持冷靜，利用附近消防器材進行培訓。

　　二、托盤

　　1. 六個點，不靠胸，有一拳之間。

　　2. 托盤一律，用左手，左手彎曲，掌心向上，五指分開，托在盤底的中心部分，掌心不要貼于盤底，手指、手掌、手腕同時受力，托盤平托于胸前，托盤端起后不要伸太遠，也不要貼于胸，一般以距胸15cm為準，托盤行走同時，頭要正，肩要平，身體要直。腳步輕而穩，右手隨著步子自然的小幅度的擺動。

　　3. 使用托盤要領：用之前要擦干凈托盤。

　　高的和重的放于托盤內側a：保持托盤干凈，靠近自己身體，輕而矮的放在托盤外側。b：防滑，不穩應不起步。大托盤的東西一定放平衡。

　　4. 餐具 茶盅（拿住底部）茶碟茶具、調羹、香煙缸、三寸圓盤（作為香煙缸底盤）筷子（小頭向下）三個洞（鹽盅）五個洞（胡椒）牙簽盅、刀叉（分魚骨）銀盤（毛巾盆）銀羹、湯羹、公筷架、筷架、扎壺、扎杯、冽酒、咖啡杯

　　三、餐前服務程序

　　1. 預定餐位：來人預定（客人自己預定）

　　a. 見賓客前來預定餐位，主動熱情招呼，問清預定賓客姓名、單位、桌數、人數、電話、時

　　間就餐標準等，了解賓客的風俗習慣、生活忌諱、特殊需要及其他要求。

　　b. 按公司有關頂座規定和要求，填寫好預定單和餐位排表，辦好定金支付手續。 c. 預定菜肴要盡力介紹本店的特色菜和創新菜，了解賓客的口味。

　　d. 做好各項準備工作，當市預定及要席前一日通知相關部門。

　　2. 電話預定：

　　a.賓客的預定電話，問清預定賓客的姓名、單位、人數、桌數、電話、時間、就 餐賓客標準等，了解賓客的風俗習慣、生活忌諱、特殊需要及其他。

　　b.填寫好餐位安排表，及時聯系予以確認。

　　c.提醒賓客預定餐位一般保留15~20分鐘。

　　d.賓客未按時來就餐，須及時聯系，確定餐位是否保留。

　　3. 鋪臺準備

　　a.洗凈雙手。

　　b.準備各類餐具、銀器、玻璃器皿、臺布、口布。

　　c.檢查餐具、銀器、玻璃器皿等，是否接近完好光亮。

　　d.準備臺布、口布是否干凈完好平整。

　　e.檢查調味品及墊碟是否配備齊全、潔凈。

　　（1） 鋪臺

　　臺布的中線要居中，四邊下垂長短要一致，四角與桌腳成直線垂角。

　　（2） 拿餐具

　　一律用托盤，左手托盤右手拿酒杯（拿杯腳）。拿刀叉應拿柄部。

　　（3） 拿瓷器

　　應盡量避免手指與邊口接觸，減少污染，落地后的餐具不得繼續使用。

　　（4） 鋪餐具

　　1散臺鋪臺無主次之分。 ○

　　2每個席位鋪一只襯底盤，內放一只骨盤，骨盤距桌邊2指距離。如有店○

　　標應指向客人，骨盤內疊放一塊插花口布。

　　3骨盤的右上側放銀餐具，筷架上的外側放有紙套的筷子，筷子底部距離○

　　桌邊2cm，筷架上的內側放公羹，筷架的右側放茶具，茶具距離桌邊4cm。

　　4骨盆右上側放豉油碟，○左上側放口湯碗，調羹放在口湯碗內，食柄向左 。

　　5口湯碗與豉油碟上方放水杯，一口杯上花紋或底標向客人。 ○

　　6桌上配鹽、胡椒、牙簽筒，小桌放煙缸一個，大桌放四個。 ○

　　7桌子中間放鮮花。 ○

　　8鮮花右邊放臺牌，號碼朝向主道外。 ○

　　9按鋪設的席位配備椅子與席位對應。 ○

　　4.鋪臺檢查

　　a.檢查臺面鋪設餐具有無遺漏。

　　b.檢查臺面鋪設是否規律，符合要求。

　　c.檢查椅子是否配備齊完好。

　　四、班前會、餐前復查、迎賓帶位、引座、入座、餐前沏茶、點菜

　　1.班前會

　　a. 在開市前15分鐘，由部門正、副經理或總領班、或由以上人員指定的領班主持。 b. 接受檢查，各人儀表儀容、制服穿戴干凈、整潔，符合要求。

　　c. 接受工作安排，餐位安排、重要客人情況，廚房貨源供應情況，主推菜，臨時的 人事安排調配，特色菜肴，新增菜肴介紹，總經理室特別下達的任務。

　　d. 聽取部門內情況匯報和領班餐前準備工作情況，需要更改或補辦的任務安排。 e. 衛生工作的檢查。

　　2.餐前復查

　　a.餐前復查一遍分管區域內的臺子、臺面、鋪臺、臺面餐具各種臺位、煙缸、牙簽和臺號牌等是否齊全整齊，放置是否整齊，符合要求，椅子和所鋪的席位是否對應。

　　b.準備好開帳小票，點菜小票、筆、整潔的菜單、托盤，備用餐具、小毛巾、工作 臺內的儲品等。

　　c.準備就緒后，餐廳經理或總領班，領班組織部分服務員站在餐廳門口，等候第一

　　位客人，然后各就各位。各管區域規定的迎賓位置，站姿端莊，微笑自然，做好迎賓服務的準備。

　　3.迎賓待位

　　a. 站在餐廳門的一側，微笑自然，做好迎賓準備。

　　b. 見賓客前來，應面帶微笑，主動上前使用敬語招呼，“您好！歡迎光臨！”“早上

　　好”“晚上好”，對熟悉的客人最好用他（她）的姓氏打招呼，以示尊重，對不熟悉的客人則稱“先生”“小姐”“太太”等，對外賓則用外語禮貌用語。

　　c. 問清客人人數，是否有預定，是否團體客人，然后后退半步，做出“請”的姿勢 領位。

　　4.引座

　　a. 在客人左前方二到三步，按客人步履快慢行走，引座時如路線教長或客人教多時， 應適時回頭向客人示意，以免走失。

　　b. 領位時，應視不同對象、人數，靈活應變，將其領至最合適位置。

　　5.入座

　　a. 將客人引至主桌邊。

　　b. 征求客人意見，請客人入座。

　　c. 將椅子拉開，當客人座下時用膝蓋頂一下，椅背雙手同時送一下，讓客人座在離

　　桌子合適的距離，一般以客人坐下后，前胸與桌的距離約10~15cm為準，并接掛衣帽說“請將衣帽給我，我為你掛好！”“請勿在衣袋內放置貴重物品”。

　　d. 站在客人的右側臺下，用右手將打開的第一面菜單和飲料給客人，要考慮先女賓， 再男賓，將分管服務員禮貌地介紹給客人。

　　6.餐前沏茶

　　a. 迎接員一離開，服務員應站在客人右后方對客人表示歡迎。

　　b. 順時針方向，應自主賓（主走道正對面）起，或賓客確定為客人著衣打開口布。 c. 先上小食，小臺放一份，大臺放兩份，并斟上醬油，撤去筷套，按順時針方向給 客人沏茶遞上小毛巾。

　　d. 在客人閱讀菜單時，可輕聲詢問主客是否還要些什么飲料茶水，征得同意后，應 立即開但領取，開飲料單及送帳臺。

　　e. 如客人暫時不要飲料，可在點菜時再作征詢。

　　f. 上飲料要用托盤。

　　g. 為客人斟第一杯飲料或茶水，一律用右手從客人右邊進行，有氣泡飲料要沿杯壁 倒下，一般斟至杯口到八成。

　　7.點菜

　　a. 見客人有點菜意圖，及時上前征詢“我能為您點菜嗎？”

　　b. 點菜服務時，站在客人斜后方，可以看清單面的地方，上身微弓。

　　c. 如客人不能確定點什么菜肴時，應上前介紹，推薦合適菜肴。

　　d. 將客人要點的菜記在點菜單上，字跡清晰，簡易字要易以辨認。

　　e. 將客人點菜內容重復一遍，請客人確認。

　　f. 應問清客人對有些菜肴的生熟程度。

　　g. 客人用餐時間較緊的話，如點菜費時較長，則應及時提醒并證時意見“您點的 菜肴可能需要時間”。

　　h. 如客人對菜肴有特殊要求，要在交付廚房的一聯上寫明。

幼兒園員工培訓計劃 篇5

　　一、 培訓說明

　　本培訓計劃是根據國家人力資源和社會保障部頒發的餐廳服務員國家職業標準，同時結合行業特點：企業實際情況判定，培訓內容上力求體現“以職業活動為導向，以職業技能為核心“的指導思想，突出職業培訓特色。

　　二、 培訓目的

　　通過培訓使學員了解和掌握餐廳服務員的專業知識，使學員掌握專業理論知識，操作技能，掌握與實際工作密切相關的知識和上崗所需的專業技能。

　　三、 課程設置與課時分配

　　四、 說明

　　1、教學的基本要求

　　a、 掌握服務流程及操作

　　b、樹立良好的職業形象，培養職業素養

　　c、 熟悉酒店菜品及商品

　　d、 建立完善的企業培訓機制

　　e、由于培訓人員基礎不同，在制定教學計劃時，對授課時數的安排有所考慮，適當加大專業技能的時數。

　　f、本課程是一門技能性強的專業課程，教學中注重提高專業理論水平的基礎上，應加強對培訓對象實際操作能力的培養，注意加強專業技能的訓練。

幼兒園員工培訓計劃 篇6

　　根據餐廳服務員國家職業標準，經過系統學習，培訓適應勞務市場需求和用人單位要求、具有良好的職業道德和行為規范、熟練掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能的餐廳服務人員。

　　一、培訓對象

　　以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉移就業愿望、熱衷于餐廳服務崗位的農村青年為主。

　　二、培訓形式

　　以脫產或半脫產的學習形式，對農民工進行職業技能培訓。

　　三、培訓要求

　　1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，采取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。

　　2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。

　　3、利用x賓館為實訓基地，聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習操作，使學員在邊學邊做中實現崗位技能的提高，培養學員的動手操作能力。

　　四、培訓內容

　　《餐廳服務員》課程設置采用能力模塊組合，共設置執業基礎、餐廳服務禮儀、端托擺臺服務、酒水服務、上菜及分菜服務、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

　　（一）執業基礎：

　　要求學員熟知外出務工常識，掌握餐廳服務應具備的職業素質。理論學習10學時。

　　（二）餐廳服務禮儀：

　　要求學員掌握餐廳服務員的儀容儀表規范、舉止規范、禮貌規范、禮儀規范。其中理論學習5學時，技能學習13學時，聲像學習2學時，共計20學時。

　　（三）端托、擺臺服務技能：

　　要求學員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺臺服務技能。其中理論學習6學時，技能學習22學時，聲像學習2學時，共計30學時。

　　（四）酒水服務：

　　要求學員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務的技巧與程序。其中理論學習6學時，技能學習22學時，聲像學習2學時，共計30學時。

　　（五）上菜及分菜：

　　要求學員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學習4學時，技能學習14學時，聲像學習2學時，共計20學時。

　　（六）撤換餐用具：

　　要求學員學會撤換餐用具的.基本操作方法。其中理論學習4學時，技能學習5學時，聲像學習1學時，共計10學時。

　　（七）餐廳服務基本程序：

　　要求學員了解零點接待服務的相關知識，餐廳服務的基本程序。其中理論學習12學時，技能學習16學時，聲像學習2學時，共計30學時。

　　五、考核與評價

　　1、考試：學員學完課程設置中的每一個模塊后，由培訓教師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。各培訓模塊的考試平均成績作為結業考核的重要依據。

　　2、考核：體現“以技能為最終成果”的`培訓理念，由x縣農村富余勞動力培訓基地負責人及具有較強技能水平的教師組成考評組，在x賓館實訓基地對學員進行現場考核，考核采取現場操作、口述問答、模擬操作等形式，重點檢查學員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補考，嚴格把好出口關。

　　3、發證：考試、考核合格者發給由中央農廣校統一印制的培訓證書，同時根據學員自愿的原則，由培訓學校組織學員參加餐飲旅游服務類工種的職業技能鑒定，合格學員可同時獲得勞動保障部統一印制的職業資格證書。

幼兒園員工培訓計劃 篇7

　　一、本計劃書以系統性為特征，目的是完善本公司的員工培訓。

　　二、確定培訓目標

　　1.是否希望改進在職員工的'工作效率?

　　2.是否希望通過培訓改進員工的工作表現?

　　3.是否需要為在職員工未來發展或變動工作做準備?

　　4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?

　　5.是否是為減少意外，加強安全工作的習慣?

　　6.是否是為改善在職員工的工作態度，尤其是減少浪費的習慣?

　　7.是否需要改善材料的處理、加工方法，以打破生產技術上的瓶頸現象?

　　8.是否需要培訓新進員工，以適應其工作?

　　9.是否需要教導新進員工，使其了解全部生產過程?

　　10.是否需要培養在職員工的指導能力，以便在工廠擴充時，指導新進員工?

　　三、確定培訓手段

　　1.是否可以用工作分析來配合培訓?

　　2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?

　　3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?

　　4.是否有關于安全操作方面的工作方法需予以指導?

　　5.是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費?

　　6.是否需要指導材料處理的方法?

　　7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法?

　　8.是否需要制定員工工作標準?

　　9.是否期望改進或改變工作態度?

　　10.是否需對業務員說明產品及業務，以增進其工作成效?

　　11.是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目?

　　12.是否需教導業務員本身工作以外的業務?

　　四、確定培訓形式

　　1.是否是不脫產培訓?

　　2.是否需要一個教室和一個專職教師?

　　3.是否采用實地工作培訓和教室授課相結合的方式?

　　4.是否采用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標?

　　五、本公司業務員的教育培訓的教學可采用授課或示范的方法。

　　六、凡決定用授課方法時，須注意以下兩點

　　1.授課是傳授知識的最好方法。

　　2.示范是教導技能的最好方法。

　　七、計劃教學時，須注意下列各點

　　1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

　　2.教學之后是否需要討論?

　　3.教學主題是否需要示范?

　　4.操作上的問題能否在教室中解說明白?

　　5.能否在工作中直接進行指導?

　　八、確定視聽教具

　　1.是否需要一本教導手冊?

　　2.是否在培訓時，發給一份計劃大綱?

　　3.除了課本外，是否發給其他印刷教材?

　　4.如果培訓需要電影或幻燈協助，能否獲得此類所需資料?

　　5.是否能利用機器設備或產品的圖片或照片，放大作為教學之用?

　　6.是否能利用機器設備的模型來做教學示范?

　　九、確定培訓設備應根據培訓的內容及形式選用。

　　十、確定培訓場所

　　1.培訓如果不能在工作場地進行時，是否有適當的會議室或餐廳可以利用?

　　2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?

　　十一、施教地點的確定和培訓設備的確定應同時完成。

　　十二、確定培訓時間

　　應根據培訓業務需要來決定，并依學習資料、師資力量及學員素質而定。確定培訓時間應注意以下幾點：

　　1.是否必須在上班時間實施培訓?

　　2.應確定每次講習時間和每周舉行次數?

　　十三、確定師資條件

　　師資優劣是決定培訓工作成敗的重要因素，所以師資必須是相應培訓科目的專家或有經驗者。必須聘請兩位以上的專家來執教。

　　十四、聘用培訓教師

　　1.受訓者的領導是否有足夠的時間和能力來執行教學工作?

　　2.是否可以由優秀的技術工人來擔當教學工作?

　　十五、選擇受訓人員

　　1.對新進員工是否需施以培訓?

　　2.新進員工的培訓是否可作為雇用的先決條件?

　　3.是否希望受訓者有一些工作經驗?

　　4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?

　　5.是否為因工作受傷的人員特設培訓來協助他們繼續在原單位服務?

　　6.是否允許員工自動參加培訓?

　　十六、編制費用預算

　　1.是否在培訓場地、器械、材料上花費費用?

　　2.受訓時，受訓工資是否計在培訓費用之內?

　　3.如若教師是本公司員工，其薪金是否列在培訓費用之內?

　　4.籌備培訓計劃階段的費用是否計算在培訓費用之內?

　　5.由于培訓而造成的次品及誤工費，是否應計算在培訓費用中?

　　十七、檢測培訓成果

　　必須核驗是否達到原定之目標。核驗及檢討培訓計劃必須注意以下幾點：

　　1.培訓成果是否達到原定目標?

　　2.是否有標準的學習時間，以供檢驗受訓者的學習進度?

　　3.能否備有學員在受訓前、受訓期間及受訓后工作能力的記錄?

　　4.學員進步情形是否需要做成記錄?

　　5.是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定?

　　6.是否應由受訓者的直接主管對受訓者進行長時期的定期性觀察，判定其培訓成效，并將結果反饋給培訓部門?

　　十八、公布培訓計劃和結果

　　培訓計劃完成后，須公開發布，以便引發員工的進取意識。計劃公布時，應注意以下幾點：

　　1.如果計劃需向員工公布，是否準備在培訓開始前或者是施行時宣布?

　　2.培訓時間、地點、方法是否形成制度性文件下發?

　　3.培訓結束后是否發給結業證書?

　　十九、本教育培訓計劃如有未盡事宜，應隨時做出修改、補充。

幼兒園員工培訓計劃 篇8

　　活動主題與目的

　　一、 主題

　　創新提升質量，名牌促進發展 ――中央與國家五部委

　　扎實質量工作，奉獻優質工程 ――廣東火電工程總公司

　　二、 目的

　　響應國家一年一度的 "質量月"活動，從20xx年9月至11月份，在公司范圍內開展"質量月"系列活動。在9月份，把總公司質量月主題活動推向高潮，加強企業質量文化建設，營造全員關心質量、全員重視質量的良好環境，努力提升工程工藝質量和質量管理水平，健全質量管理體系工作，扎實做好質量控制工作，實現持續改進、創建一流電建公司，為社會奉獻精神優質工程。

　　三、 總體時間安排

　　1、 質量月活動動員大會

　　8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協調擴大會議暨開展質量月活動動員會各部門、項目經理公司質量部、行政部

　　2、 質量知識及各種質量工藝標準培訓

　　1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部

　　2《電力建設工程質量監督檢查典型大綱》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部

　　3《20xx年版達標投產管理辦法》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部、工程部9至11月公司總部

　　420xx年第二次質檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質量部、行政部10月公司總部

　　5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質量部9至11月公司總部

　　四、 質量月活動宣傳標語

　　1. 創新提升質量，名牌促進發展

　　2. 質量贏得市場，誠信鑄就品牌

　　3. 質量在我手中，用戶在我心中

　　4. 扎實質量工作，奉獻優質工程

　　5. 以質量優良為榮，以質量低劣為恥

　　6. 質量關系你我他，提高質量靠大家

　　7. 嚴格執行行業標準、國家標準和強制性條文

　　8. 抓專項質量控制工作，促全面質量保證工作

　　9. 科技創新提升質量水平，質量提升創造著名品牌

幼兒園員工培訓計劃 篇9

　　一、分析培訓需求——方案設計的前提

　　培訓專家應該采用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：

　　1、組織分析。

　　根據企業的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

　　2、工作分析。

　　新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。

　　3、差距分析。

　　指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

　　二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標

　　培訓總目標是整個培訓方案的設計依據，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應企業的各種環境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

　　三、遵循培訓原則

　　培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理，嚴格考核。

　　四、明確培訓方案的適用對象

　　如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。

　　五、設定合理的培訓時間

　　一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長，會持續6個月—1年左右。

　　六、選定合適的培訓責任部門

　　職前培訓由企業總部統一安排，責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉，則有多個業務部門共同負責。

　　七、設計培訓內容

　　對于一般來說，新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相符合，并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等，專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識，如某公司的`技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內容重點，如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

　　八、選擇合適的培訓方式

　　培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇采用。根據成人學習的規律，新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

　　九、準備好相關的培訓支持資源

　　培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷，所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

幼兒園員工培訓計劃 篇10

　　一、 培訓說明

　　本培訓計劃是根據國家人力資源和社會保障部頒發的餐廳服務員國家職業標準，同時結合行業特點：企業實際情況判定，培訓內容上力求體現“以職業活動為導向，以職業技能為核心“的指導思想，突出職業培訓特色。

　　二、 培訓目的

　　通過培訓使學員了解和掌握餐廳服務員的'

　　專業知識，使學員掌握專業理論知識，操作技能，掌握與實際工作密切相關的知識和上崗所需的專業技能。

　　三、 課程設置與課時分配

　　四、 說明

　　1、教學的基本要求

　　a、 掌握服務流程及操作

　　b、樹立良好的職業形象，培養職業素養

　　c、 熟悉酒店菜品及商品

　　2、

　　a、由于培訓人員基礎不同，在制定教學計劃時，對授課時數的安排有所考慮，適當加大專業技能的時數。

　　b、本課程是一門技能性強的專業課程，教學中注重提高專業理論水平的基礎上，應加強對培訓對象實際操作能力的培養，注意加強專業技能的訓練。

幼兒園員工培訓計劃 篇11

　　第一項：常識及概況培訓

　　①前臺新員工培訓目的：讓新入職的酒吧前臺員工了解基本要具備的素質及崗位職責，為下一步的培訓做好鋪墊

　　②培訓內容：酒吧前臺員工職業道德內容講解、員工儀容儀表和禮節禮貌要求、酒吧員工違紀處罰規定和獎勵條例等內容

　　③員工培訓內容的考核：三天基礎知識培訓結束之后需要進行有效的'考核，只有合格的員工才可以進入崗位工作

　　第二項：前臺新員工崗位培訓

　　①培訓目的：讓經過基礎培訓內容之后的員工能夠更深入的掌握其崗位職責，業務知識，盡快的熟悉崗位操作

　　②此項培訓分為兩個個階段，每個階段10天

　　前十天主要接受的員工培訓內容主要有以下幾點：

　　1、了解前臺工作職責、前臺接待員工作職責等內容

　　2、 了解熟記酒吧每一消費區域的價格、包房價格以及各類折扣、優惠以及折扣權限等內容

　　3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本

　　4、了解前臺所配用的設施設備以及使用須知及方法等

　　最后的十天所涉及到的培訓內容主要有以下幾點：

　　1、培訓前臺日常操作流程，禮貌服務規范，交接班程序。

　　2、培訓酒吧包間預訂訂，包間預訂之更改，取消程序，特殊折扣包間的處理方法。

　　3、培訓VIP接待程序、熟客訂房等程序

　　4、了解上機進行電腦模擬操作，包括酒吧包房預訂、坐席預訂等。

　　此項員工培訓結束之后需要進行有效的考核：試用期內進行三次考核，按30天需達到的要求，60天應具備的技能，90天應達到的水平，分段考核。通過后由人力資源不進行轉正考試。如未能通過，則視個人情況延長試用期或勸退。

　　以上大家在人事管理培訓知識中所了解的內容就是我們要而后大家介紹的關于酒吧前臺新入職員工培訓計劃的詳細內容。

幼兒園員工培訓計劃 篇12

　　根據公司董事長的要求，公司擬對中層干部和骨干進行系統化、專業化、具有實效性的崗位培訓，特邀請武漢市經信委職教指導中心為我公司量體裁衣制定培訓課程，提供共十個課題的公益性培訓。培訓時間為期一年，現將有關要求及安排通知如下，請各單位認真遵照執行。

　　一、培訓目的：

　　通過系統的課程培訓，旨在讓中層干部和骨干明確其在整個企業管理中的“角色”定位及管理職責，了解、掌握并學會解決整個企業管理系統的問題，提高領導力、思想力和執行力，提升管理能力和領導藝術，為公司培養和儲備干部，以適應公司日益發展的需要。

　　二、培訓對象

　　各單位符合下列要求的人員：

　　1、部分車間主任、副主任、主管及職能部門科長、副科長、主管；

　　2、部分車間班長、業務骨干及部分職能部門業務骨干；

　　3、公司認為應當可以參加培訓的相關人員。

　　三、培訓主要內容

　　《xx車間主任精益管理技能》實務系列普及課程（共10門課，詳細內容見培訓大綱），同時根據化工部推薦的全國化工車間主任培訓教材《化工車間管理》，調整培訓大綱的內容：

　　編制：審核：批準：

　　時間：時間：時間：

　　1、《xx車間主任的精益管理基本素質》

　　2、《xx車間主任的常用精益管理方法》

　　3、《xx車間主任的精益現場管理能力》

　　4、《xx車間主任的精益作業計劃管理能力》

　　5、《xx車間主任的精益設備管理能力》

　　6、《xx車間主任的精益技術管理能力》

　　7、《xx車間主任的精益質量管理能力》

　　8、《xx車間主任的精益成本管理能力》

　　9、《xx車間主任的精益安全管理能力》

　　10、《xx車間主任的精益團隊管理能力》

　　四、培訓方式

　　1、主講人授課；

　　2、每次授課完后進行小組討論、講師點評；

　　3、根據《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓考核方案》（后附）進行考核。

　　五、培訓組織及其要求

　　1、公司負責本次培訓的總體組織工作、相關費用的支出和結算（用餐費、授課費等）及資料發放等事宜。

　　2、公司承擔相關的后勤服務工作，指定專人，負責各次課程的后勤服務工作，做好服務和溝通，確保培訓順利進行。主要服務內容如下：

　　a）提供培訓用的場地（含培訓教室、分組討論的場所及老師休息室等）；

　　b）教學用具（包括講臺、桌椅、投影儀、投影銀幕、話筒、音響、錄像機、錄音筆、燈光、黑板、板書筆及板擦）；

　　c）培訓教室內外布置（如培訓橫幅與標語、清潔衛生等）；

　　d）茶水及其設施；

　　e）全體學員的培訓用餐（按8元/人每餐的標準），采用統一提供盒飯形式（或發放每人每次8元的餐補）；

　　f）授課老師住宿安排及接送用車；

　　3、公司人力資源部門負責制定相應的培訓管理規定及獎懲考核辦法，下發至各單位。各單位應下發至所有參培人員并要求認真執行。

　　a)各單位應要求參培人員安排好工作，按時參加培訓。按上述培訓對象的要求確定本單位培訓人員名單，于x年5月27日前反饋至公司人力資源部門，人力資源部門綜合分析，最后確定參培人員名單。

　　b)安排參加培訓的人員7至10人為一組，推選（或指定）1位組長，負責組織小組討論、記錄等事宜。

　　c)指定專人每次課記錄學員培訓表現（內容如：出勤、回答問題、討論發言、主動提問、交流心得、識別問題、提出改進計劃等情況），進行評價計分并統計，當天課程結束時公布記分結果，以促進培訓效果。

　　d)培訓首次課時首先由公司董事長進行系統課程培訓動員。

　　六、培訓地點及時間安排

　　培訓地點：武漢無機鹽化工有限公司辦公樓二樓會議室

　　培訓時間：x年6月至x年6月，具體為每月第二周周五和第四周周日。

　　七、對參培學員的基本要求

　　1、應認真聽講、積極思考，踴躍參與課堂互動。應帶著問題學習，主動提問，主動答問，討論時主動發言，主動與大家分享學習體會。同時可結合自身工作提出改進計劃，做到學懂、學會、能用、有效。

　　2、應結合各次授課內容寫學習心得。系統課程培訓期間要求學員每學完一門課程，即一個月學完一門課程，寫一篇學習心得。促進學習過程的質量，來保證學習效果。

　　3、每次課程結束后每位學員應認真、按時完成課程內容測試卷，通過試卷測試來檢驗自己的學習效果。

　　4、全部培訓課程結束后每位學員應寫出培訓總結，于培訓結束后一個月內交至人力資源部門。

　　5、每位學員應根據課表安排好工作，準時參加培訓，不得無故缺課。確因特殊情況不能按時參加聽課的，應提前1天告知培訓負責人。

　　八、培訓評估、考核及要求

　　培訓評估是檢驗培訓效果和質量的重要措施和手段，應制定相應的培訓考核獎懲辦法，參培人員與培訓工作負責人員應嚴格執行考核方案，提高培訓效果。

幼兒園員工培訓計劃 篇13

　　電力生產準備人員必須經過安全教育、崗位技能培訓，取得相關合格證后方可上崗工作。特種作業人員，必須經過國家規定的專業培訓，持證上崗。理論培訓原則上安排在培訓學校進行，要求生產管理人員、運行人員、維護人員一并聽課，以提高培訓效率。生產管理人員和運行人員外送培訓、實習時，盡量通盤考慮，一起安排，便于相互學習和交流。

　　1 培訓對象

　　1.1運行人員。包括負責集控、化學、燃料、除灰（脫硫脫硝）運行的人員。

　　1.2生產管理人員。包括負責安全、生產、技術管理的人員（包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監督專職等）。

　　1.3 維護人員。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰（脫硫脫硝）等設備維護、試驗的人員。

　　2 培訓要求

　　2.1制定培訓實施細則和崗位培訓計劃，明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標，有針對性地編制培訓教材(詳見附件)。 附件一：224電廠電廠一期（2×300MW）工程生產準備人員理論培訓教材編寫及理論培訓要求

　　附件二：224電廠電廠一期（2×300MW）工程生產準備人員培訓實施細則

　　2.2堅持運行值班人員的培養方向為集控全能值班員；生產管理、檢修維護人員的培養方向為一專多能，一工多藝。

　　2.3 運行人員

　　熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求，掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理，掌握設備的日常運行維護操作技能，熟悉電網調度規程及相關規定，熟悉有關環

　　保要求及消防規定，達到本崗位上崗要求。

　　2.3.1各運行主要崗位

　　運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵，必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識，并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗，因此，上述人員以有運行經驗，學習能力強的高崗位人員為主，并考慮新分配人員。

　　2.3.2 一般運行人員

　　一般運行崗位人員的來源主要是招聘有一定運行經驗，責任心強的本專業人員，并考慮招聘部分優秀大中專應屆畢業生。

　　2.4生產管理人員

　　掌握國家有關部門和集團公司頒布的電力生產及安全管理的法律、法規、制度，熟悉電廠的生產流程，掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理，熟悉設備的運行、檢修、試驗標準；熟練掌握本崗位應具備的專業技術管理知識與技能，達到勝任本崗位工作要求。

　　2.4.1相關部門生產領導

　　是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的人員，他們必須掌握所管轄范圍內系統情況及各系統內的生產調度關系，了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝，了解各設備、系統中影響安全生產的主要環節和影響經濟效益的重點指標。

　　2.4.2運行專工、點檢工程師

　　運行專工、點檢工程師是各專業范圍內的技術負責人和指導者，對設計、制造、安裝和調試過程中所管轄范圍內發生的生產技術問題進行研究，提出解決方案，在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業規程、繪制系統圖，負責組織制訂技術標準和各項技術措施并督促付諸實施。

　　2.5 點檢人員

　　根據公司實際情況，初步確定，設備維護采用點檢定修制，除熱控和電氣二次外，設備維護和檢修工作采用委外方式。公司只設置點檢人員和部分維護人員，不設檢修人員。

　　3 培訓教材編制與選用

　　3.1收資。到同類型機組電廠收資，收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料，收集設計部門的技術資料，收集國家、行業有關標準、條例、導則等。

　　3.2 結合一期工程設備實際情況，請有豐富教學經驗的大中專電力學校（待定）編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

　　3.3 生產準備技術管理人員按專業收集相關資料并結合224電廠電廠實際講課，作為集控值班員理論培訓的補充。

　　3.4 結合一期工程設備安裝進度，由各專業點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求，編輯后作為將來點檢員和檢修人員的培訓教材。

　　4 培訓方法和途徑

　　4.1 集控運行人員培訓（包括技術管理人員）

　　4.1.1 理論培訓

　　有針對性的組織運行人員學習與本專業相關的基本理論知識，重點提高集控運行人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。根據我廠機組設備特點，加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業知識培訓。組織學習有關培訓教材，熟悉亞臨界機組的技術規范和系統設計；掌握設備原理及基本構造。

　　加強安全知識培訓，熟練掌握安全作業規程、消防規程、現場急救等相關知識，牢固樹立“安全是第一工作，安全是第一責任，安全是第一效益”的觀念，確保兩臺機組安全、順利試運和投產。

　　理論培訓安排在20xx年2月13日～20xx年5月4日進行，時間12周，由有豐富教學經驗的大中專電力學校（待定）教師授課，隨后由各專工收集相關理論知識結合公司設備進行講課。

　　4.1.2 全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓講課，與理論培訓同時進行。

　　4.1.3 同類型機組實習培訓

　　理論學習結束后，于20xx年5月10日～20xx年8月9日，組織運行人員到同類型電廠（待定）跟班實習，時間3個月。全面學習三大主機的技術規范、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的.啟停操作要領；重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等；注意學習、吸收、借鑒國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

　　4.1.4 仿真機培訓

　　20xx年8月15日至20xx年9月30日，組織集控運行人員到仿真中心（待定）參加為期1.5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際，使運行人員熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理，為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓人員在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

　　4.1.5 現場培訓

　　20xx年6月16日，約機組整套啟動前6個月，電氣運行人員進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況并結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規程，掌握設備的原理、構成、作用；了解各主輔設備的具體位置及內部結構；掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規范。參與現場設備調試試運。

　　20xx年8月，鍋爐水壓試驗結束后，根據工程進度情況，適時安排部分主要崗位運行人員到設備制造廠家學習FSSS、DEH、DCS等

幼兒園員工培訓計劃 篇14

　　一、新護士培訓

　　培養目標：

　　使新護士在臨床護理工作中能夠掌握和運用專科基本理論、基本知識和基本技能，熟悉精神科病人的管理方法，

　　掌握接觸病人、護理病人的技巧，掌握基礎操作在精神科護理工作中的應用，培養良好的職業道德，樹立全心

　　全意為病人服務的良好醫德。完成護士資格考試及護士執業資格注冊。見習期一年。

　　內容：

　　1、參加崗前安全培訓和專業知識及技能培訓。

　　2、加強職業道德教育，自覺遵守醫院各項規章制度，樹立良好的職業道德觀念，尊重病人。

　　3、掌握各崗位工作流程和崗位職責，見習期滿能獨立完成各崗位工作。

　　4、掌握精神科常見病種的臨床表現及護理要點

　　5、掌握基礎操作在精神科護理工作中的應用，嚴格執行護士執業規定，各項操作均須在帶教老師指導下完成。

　　6、按時參加醫院護理部及病區組織的學習、查房和考試。

　　7、認真填寫實習期實習手冊，見習期結束每人完成一份護理病歷。

　　8、見習期滿參加護理部出科考試，內容包括基礎理論考試、技術操作、醫囑操作流程、精神科認癥，考試成績合格，

　　方能分配到臨床各科室工作。

　　二、2—5年護士培訓

　　培訓目標：

　　掌握和運用專科基本理論、基本知識和基本技能，全方位為患者提供優質護理服務，成為實用型護理人才。

　　內容

　　1、熟練掌握各班崗位職責及工作流程

　　2、熟練掌握各項基礎護理操作，按計劃完成每季度的操作考試內容

　　3、掌握本專業疾病的護理常規、癥狀觀察與風險評估

　　4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

　　5、基本掌握專科急、重癥患者的搶救配合及病情觀察

　　6、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

　　7、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容，每年完成繼續教育25學分。

　　三、護師培訓

　　培養目標：

　　運用堅實的基礎護理知識和專業的綜合護理能力為患者提供優質護理服務，在臨床教學、科研中發揮特長。

　　內容：

　　1、熟練掌握本專業常見癥狀的觀察與風險評估

　　2、熟練掌握本專業常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

　　3、能應用護理程序正確評估患者的護理問題，并能書寫護理病歷

　　4、掌握本科室先進診療儀器的使用，了解其原理，掌握專科急、重癥患者的搶救配合及病情觀察

　　5、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

　　6、具有一定的授課能力和帶教能力

　　7、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容，每年完成繼續教育25學分。

　　8、每年撰寫論文1篇

　　四、主管護師培訓

　　培養目標：

　　運用堅實的基礎理論和精通的專業綜合護理能力解決護理業務上的疑難問題，指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施，

　　不斷更新知識，在護理質量管理、教學、科研中發揮骨干作用。

　　內容：

　　1、熟練應用護理程序解決臨床護理問題

　　2、能對危重癥患者制定出護理計劃，并能組織和指導各種意外事件的搶救

　　3、能組織護理查房，具有對差錯事故進行分析、鑒定的能力，并能提出防范措施

　　4、參加國家級和省市級舉辦的的專科培訓，了解本專業學科發展，利用自身優勢參加護理部急性期護理、疑難患者護理、

　　精神病合并糖尿病護理、英語護理等小組活動，指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施

　　5、具有指導臨床教學及授課能力，能組織本科病房護理查房及參加全院性護理查房。

　　6、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容，每年完成繼續教育25學分。

　　7、具有一定的外語水平，每年發表論文1篇以上

　　五、副主任護師及主任護師培訓

　　1、能檢查、指導各項護理工作，發現問題及時解決

　　2、指導本科疑難病人護理計劃的制訂、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救和本科護理學術講座

　　3、了解國內外本科護理的發展動態，努力引進先進的技術用于臨床實踐，從而發展護理學科。

　　4、能帶領科內護理人員開展護理科研，組織制訂本科護理科研計劃和監督實施，并寫出較高水平的科研論文

　　5、具有課堂教學、臨床帶教能力，勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。

　　6、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容，每年完成繼續教育25學分。

　　7、具有較高的外語水平，每年在核心雜志發表論文1篇以上。

幼兒園員工培訓計劃 篇15

　　第一周：

　　1. 熟悉所有食材儲存位置。

　　2. 熟悉所有的定位以及倉庫物品的擺放。

　　3. 了解所有沙拉的制作并熟悉知曉其中熱賣的3款的制作備料。

　　目標：熟悉了解我們的制作流程，并能獨立完成熱賣款沙拉的制作及備料。

　　第二周：

　　1. 熟悉知曉并熟練操作所有沙拉的制作備料。

　　2. 能熟練的制作三明治及飲料。

　　3. 知曉廚房損耗表，盤點表等等的填寫方式。

　　4. 由廚師長進行一次考核。

　　目標：熟練制作每款沙拉以及三明治和飲料。

　　第三周：

　　1.熟悉熱加工操作過程以及備料。

　　2. 熟悉設備的清洗及養護方式。

　　3. 能按照實際情況填寫廚房損耗表，盤點表，沙拉制作表等。 目標：能獨立操作熱加工以及知曉應該做的備料以及記錄。

　　第四周：

　　1. 由廚師長安排崗位，融入團隊之中，能進行良好的工作溝通。

　　2. 進行新員工試用期考核。

幼兒園員工培訓計劃 篇16

　　一、提供以人為本的培訓內容

　　餐廳是為顧客服務的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會因人而有不同的特別需求，他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標準。顧客需求的這種復雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應該意識到并善于分析顧客需求的復雜性，做出相應處理。因此，在員工培訓內容中，也應該包括兩方面基本內容，即標準化服務和個性化服務。

　　A個性化服務

　　1、在培訓中，為員工設計出多個場合的處理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過對場景的剖析，制定處理方案，即采取個性化的服務。

　　例如，餐廳遭遇顧客投訴，應做到有禮、有節。首先打消顧客的心中的怒氣。我想，無論是誰在用餐時，吃到何種異物，心里感覺一定都是不快的。（當然，也存在極個別人無理取鬧的，這種人應該是少了又少的，但不否認沒有）。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無論對方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無論多刺頭的顧客，都會滿意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會是簡簡單單的幾句話就能總結的，她必須在實踐中不斷總結、提高，必須針對餐飲業的普遍性到本公司餐廳的個性相結合。再有，菜的烹飪、何時放何調味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均應形成規范。

　　2、個性化還強調的一點是，員工的個人魅力的培養。培訓的時候，應該通過測試了解每一個員工的個性特點，突出一個人的服務個性。比如一個人的服務態度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協調能力很強。通過個性的突出來服務不同的顧客。

　　3、通過對員工的培訓，有針對性的，根據個人的魅力、特點進行培訓后的分工，充分發揮每個人的所長，依據個人的特性，將安排到最合適的位置。

　　B標準化服務

　　標準化包括兩個層次，一個是服務人員的服務程序的標準，另一個是技術人員工作的標準化。每一位服務員在迎接客人時的程序都是一樣的，每說的一句話也都是培訓教給的，先介紹什么菜品，后介紹什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓標準化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化，培訓時員工要一一實踐。餐飲業的技術人員則主要是指廚房里工作的員工，為了標準化，培訓內容要全部定量，比如某一菜在鍋里的時間，某佐料在某一菜品里的量都有標準，讓員工按標準操作。這樣，通過嚴格的標準化工作培訓，餐廳工作中的每道作業工序，從管理人員、廚師、服務生到PA；從進菜品質、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務用語、肢體語言等等，都可以做到工作有章可循，獎懲有據可依。

　　二、培育以人為本，以客為先的服務意識

　　在一個高規格的餐廳里，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應該同時享受到人性化的服務。因此，餐廳員工的培訓工作首先應該從轉變員工觀念入手，使其牢固樹立以人為本，客人就是上帝的觀念。

　　這種觀念的建立，不可能依靠強制和訓誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應該建立起溝通的橋梁，將心比心，造就寬容共進的氣氛。對于各方出現的意見，要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見和提出建議，才能促進餐廳工作的開展。所以，在培訓過程中，應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調員工工作的服務性質，堅決反對員工工作中出現怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態度。其三，對于不能認同餐廳工作服務性質的員工，要依靠能上能下的機制解決，員工覺得自己能力不止于端盤洗碗，就可以依靠本領去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至于虛耗資源。

　　三、管理層培訓（也就是經理及領班 ）

　　餐飲行業的員工培訓大部分僅立足于對服務人員的技能培訓，更重要的`是要把整個員工的培訓進行整合，除了普通員工服務技能的培訓，還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯系。在培訓中，不同的職位要制定不同的管理發展手冊，針對兩類管理者的不同特點在培訓內容上各有側重。在培訓流程上，首先，管理者要自修管理發展手冊內容并完成規定活動。然后，要在管理層加強溝通和交流，鼓勵創造一個互相學習分享的環境。最后，管理者在培訓完成后要在工作中實際應用所學，培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協助。

　　總之，我們的培訓是有計劃，不是盲目進行的，我們將有一個方案，明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結束需考試，不合格人員淘汰。依據個人的培訓考試成績與薪資掛勾，分出服務等級，同時做到賞罰分明，將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已，而應該是通過培訓來提高員工的素質、修養及崗位意識。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過科學的培訓來實現。

　　四、培訓才成績考評

　　培訓完成后集中考試，分理論和實際操作。考試成績可作為員工薪酬制定的一個依據。實作考試可組織評定小組進行。培訓成果的評估有三種方式。

　　第一是理論的考評，給員工一個實際的案例，叫他做一個分析，并且拿出最好的解決方案。

　　第二是實際的操作，比如基層員工的服務技術水平等都可以現場表演，把參加培訓前的情況和培訓后的情況用錄相的方式作對比。對于督導培訓的效果，就可以現場安排場景，讓員工來操作。通過培訓，理論與實踐相結合，實際操作尤為重要，在培訓結束時達標，后再上崗作業，現在都講究持證上崗，（我們的培訓后考核將是最好的持證上崗）。

　　第三是對培訓員工做兩到三個月的追蹤調查。要調查培訓員工在培訓工作之后的情況，對于無法利用培訓知識處理實際事務的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓，（我們今后將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續培訓，并考核合格后為止）。

幼兒園員工培訓計劃 篇17

　　第一節 文藝管理員培訓辦法

　　主要職責：負責店內各項文體活動、早會的組織和安排、員工生活

　　具體職責：

　　一、早會管理

　　1、協助店長安排早會

　　提前一周安排下周早會內容，填寫早會計劃表(見附件)，包括時間、日期、主持人、早會專題與主講人，早會內容應集激勵性、知識性、趣味性于一體，可安排以下幾類內容

　　(1) 激勵早會：以能激發員工積極向上、樂觀、自信、堅韌不撥、努力工作為出發點，通過名人典故、勵志故事、團隊活動等多種形式激勵員工，建議每周一舉行。

　　(2) 歡樂早會：為克服每周三、四所產生的員工工作倦怠感，可通過室內外團隊或個人游戲，或唱歌、跳舞等形式，舒緩工作壓力、忘卻煩惱，活動形式可參閱游戲集錦(隨后下發)，更鼓勵各店鋪自我創造好的活動方式，建議每周三或四舉行。

　　(3) 知識早會：良好的專業知識及一定的相關知識會使員工服務客戶時更有信心，更容易贏得客戶的信賴，其內容包括：中西醫基礎知識、足部按摩原理、手法應用以及與健康有關的內容(如美容、養顏、養生、食補等內容)，或是客戶感興趣的內容(如汽車、服飾、美食、運動、笑話等)，建議每周三、五舉行。

　　(4) 訓練早會：此種早會是為了讓員工熟練運用日常所學知識，可以通過1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會、辯論會等各種形式來進行，建議每周二、四進行。

　　(5) 戶外早會：為展示企業形象，提高店鋪知名度，鍛煉員工適應能力，戶外早會是個很好的形式，形式可以是出操訓練、隊列行走、戶外集體活動、早會展示。

　　星期日建議不安排早會，管理員未制定早會計劃，制定計劃但不執行的樂捐5元。

　　2、訓練早會主持人與主講人

　　(1)早會主持人：負責按照標準早會流程組織早會，主持人必須提前一天做準備：熟記早會流程，并與店長及早會專題主講人溝通，以便配合，控制好早會時間。

　　對主持人的要求：店內所有員工都可承擔，但必須經過嚴格訓練，要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標準、措辭得當，達不到以上要求，前兩次警告，第三次取消主持資格。

　　對主持人的選拔：所有管理員必須受訓，再從員工中公開選拔一批，最終所有員工都必須受訓，輪流主持，訓練標準以店鋪早會標準流程為準(后附)，訓練時間以當次參訓人員全員實際演練過關為準，不過關者堅決不用。

　　(2)早會主講人：負責按照早會預定的主題主講，主持人必須提前一天準備，撰寫演講題綱，文體管理員有權審查題綱，并要求其試講。沒有準備及試講不合格的主講人不得上臺主講，三次不合格者，取消主講資格。主講人的選擇：以店鋪管理團隊及優秀員工為主，由服務管理員配合店長、店助或老師進行培訓，考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師，享受專業講師培訓。

　　二、主辦店鋪專項會議

　　1、店鋪月度表彰會

　　店鋪月度表彰會為每月1日，對上月工作中的優秀員工與團隊的表彰(優秀員工：卡票前三名、點號前三名、小組第一名，獎金額度待定，完成超額的獎勵另定，優秀員工相片要上光榮榜。)

　　會前準備：(1)從銷售管理員處獲得卡票、點號各前三名名單、業績，小組第一名的業績。

　　(2)從吧臺申領獎金，并封好。

　　(3)準備會議所需音樂，并將音響設備調試好。

　　(4)提前通知頒獎嘉賓給誰頒獎，獎什么。

　　(5)提前布置頒獎場地。

　　(6)提前編寫頒獎會流程及說詞。

　　會中主持：(1)主持人可以是文體管理員，也可是其它合格員工。

　　(2)精神飽滿，面帶笑容，聲音宏亮的主持會議，并注意調節會議氛圍，掌控會議時間。(頒獎會會議流程示范稿后附，可參考)

　　會后工作：(1)會后場地的清理、清掃(可指定人員)。

　　(2)優秀員工照片上光榮榜(每月3號前)。

　　2、店鋪月度聯歡會及慶生會

　　此會定為每月15日(發薪日)，以水果餐的形式為過生日的員工慶賀，以及歌、舞表演、游戲等內容。

　　會前準備：(1)從吧臺處獲取當月過生日名單，并購買生日禮物

　　(2)從吧臺處領取水果餐費(按店鋪人數，每人 元的標準)

　　(3)提前準備游戲、歌舞所需道具(不能產生費用)

　　(4)提前布置場地、音樂準備(生日歌、歌曲、伴唱碟)

　　會中主持：(1)慶生會：壽星上臺，全體唱生日歌，由店鋪管理層頒發生日禮品，壽星進行才藝表演。

　　(2)聯歡會：以游戲、歌舞等形式進行，例如：成語接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數七、兔子舞等團隊游戲，希望各店鋪能不斷創新，并互相交流。

　　(3)聯歡中，應注意安全，以免員工受傷，并要注意保護店內物品，如有損壞照價賠償，無法落實當事人的由全體員工均攤。

　　會后：場地的清理及清潔

　　第二天不舉行早會，員工延遲到11點半報到。

　　3、舉辦迎新會及歡送會

　　(1)迎新會：新員工到店第二天必須舉辦迎新會，否則樂捐2元，流程如下：

　　①全體員工拍手高唱歡迎歌，列隊歡迎新員工

　　②新員工自我介紹(姓名、來自哪里、工作經歷、個人喜好)

　　③店鋪員工自我介紹，從店長、店助開始，說詞為：您好，我是水沐足韻**店高級按摩師，然后說上一段祝福的話。

　　(2)歡送會：凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時請假的員工不舉行歡送會，符合條件的員工可獲店鋪紀念品一份。歡送會不規定具體形式，各店可自行決定。店長要安排人員協助離職人員收拾行李、送站、購買車票。

　　三、新員工培訓

　　培訓時間：新員工入店三天內必須參訓。

　　培訓內容：店鋪企業文化相關內容：企業文化、企業情況介紹、店鋪規章制度、店鋪服務產品等

　　培訓標準：新員工必須在規定的時間內熟練掌握以上內容，并由店長領班檢查，第一次不合格者警告一次，第二次不合格者，文體管理員及新員工早會為全體員工表演節目。

　　懲 罰：管理員未在新員工入店三天內進行跟蹤培訓的，扣除管理員補助。

　　附件：1、店鋪早會計劃表新亭路店虛擬(一周)

　　2、每月舉行頒獎會(示范稿)

　　3、店鋪早會標流程

　　店鋪早會標準流程

　　一、點名，要求聲音洪亮，回應迅速。

　　二、整理著裝，跨立：“親愛的兄弟姐妹們!大家早上好”

　　三、(早會正式開始)：“各位同仁早上好(鞠躬)，我是水沐足韻*X級按摩師，今天的早會由我主持，今天是X月X日，星期X”

　　四、晨會第一項，經驗分享，昨日出卡的有/X千元，現在掌聲有請上臺分享

　　五、晨會第二項，掌聲有請店長做工作報告及營業分析

　　六、晨會第四項，早會專題，今天的早會專題是，由主講，掌聲有請

　　七、請問店助、管理員及各位員工是否有事……今天的早會到此結束，明天的早會由主持，請提前做好準備，“加油、或是其他口號”一二，解散。

　　我原店鋪(零促銷)頒獎會流程(示范稿)

　　會議時間：1月3日上午11：00營業前，歷時一小時

　　參會人員：全體員工及特邀公司領導

　　會議流程

　　主持人：尊敬的各位領導、各位同仁，大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經理華新奇，今天的會議由我主持。請全體起立，現在我宣布：頒獎會正式開始

　　第一項：齊唱《感恩的心》。

　　第二項：親愛的兄弟姐妹們……

　　送走了我們一月份的零促銷樣板店，渡過了春節，我們的零促銷戰役打得如火如荼，我們的業績也是節節高攀，我們迎來了春意濃濃的三月，也是決定我們店鋪成敗和考驗我們的時刻到了，我們即將調整我們的價格。

　　在公司總經理室的指導下，在分管領導及店長正確領導下，在全體38名員工的共同努力下，我們在二月份喜獲豐收。

　　與一月份相比，我們上客量基本持平，現金收入增加近15萬元，達到38.5萬，我們用無可爭辨的事實再一次證明了：我們是樣板店，我們是最好的，是最棒的，讓我們用暴風驟雨般的掌聲鼓勵我們自己。

　　俗話說的好：火車跑的快，全憑車頭帶，一個團隊是需要榜樣的，在我們團隊就有這樣一批人，他們憑借過硬的技術、用心的服務，通過不懈的努力，贏得了客戶的信賴，取得了驕人的戰績。

　　下面要頒發的是個人卡票獎：首先有請我們本月的卡票季軍，卡票36500元(鼓掌)，有請本月卡票亞軍，卡票28000元(鼓掌)，最后讓我們用最熱烈的掌聲有請冠軍得主登臺，卡票52000元。

　　下面有請公司總、技術管理員、銷售管理員為他們頒獎。接下來，有請三位每人發表一分鐘的獲獎感言(鼓掌)……好，請退場。

　　接下來要頒發的是點號獎，點號代表了客戶對我們技術、服務的認同，是客戶忠誠度的最好體現，大家猜猜我們二月點號冠軍是誰?……對，是，89個，有請。亞軍是誰?……錯了，是，88個，離第一名只差一個，實在太可惜了，第三名是我們的男孩，67個。

　　下面有請總、店長、領班為他們頒獎……同樣也請每位用一分鐘發表獲獎感言(鼓掌)……好，請退場。

　　一個好的團隊，不但需要一個好的領導，還需要團隊每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達成目標，現在就有這樣一個小組，他們不但個個出卡，而且人人有點號，卡票和點號的前三名中，他們就占據了3名，他們就是——雄鷹組，有請雄鷹組全體人員上臺領獎(鼓掌)，有請公司王總為冠軍組頒獎……請冠軍組組長為大家分享他們成功的經驗。

　　按照我們事先的約定，排名最后一名的小組要表演節目的，雖然精英組達成了考核目標，但還是中了標，下面有請精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)

　　下面有請我們康定路店的領頭人，我們的店長為我們做一月份工作總結及二月份工作安排。

　　接下來讓我們用熱烈的掌聲有請公司王總為我們做總結性發言(鼓掌)。

　　(結束語)：豐收的二月已經過去，三月的號角亦已吹響，讓我們大家攜起手來，向著我們的目標，向著我們的夢想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進。

　　最后，我建議讓我們共同高歌一曲《團結就是力量》來結束我們今天的頒獎會。

　　鄭州市會所一月表彰會到此結束，謝謝!

　　以上為表彰會說詞范例，各位管理員及主持人可根據不同月份不同情況，適當做出調整，不必拘泥于此。

　　參考會議用曲：

　　會前：①解放軍進行曲 ②運動員進行曲

　　③卡門序曲 ④其它登臺音樂

　　會中：①團結就是力量 ②感恩的心

　　③從頭再來 ④眾人劃漿開大船

　　⑤朋友 ⑥我真的很不錯

　　第二節 銷售管理員崗位職責

　　主要職責：負責店內各項銷售活動的組織、策劃、落實，保障營業任務的完成;業務數據的統計分析;銷售輔導、訓練。

　　具體職責：

　　一、 店內促銷活動的實施

　　1、每次店鋪促銷活動之前，銷售管理員要與店長，店助共同策劃、制作宣傳海報，宣傳單，布置店鋪環境，營造競賽氣氛。

　　2、制定當月促銷話術，并組織各小組提前背誦，演練，并在指定時間內過關，主持過關的只限店長、店助、卡票管理員，過關以實戰演練的方式一對一進行。

　　3、注重營業數據的分析，總結，關注活動前后主要經營指標的變化，并向店長提出合理化建議

　　二、 業績分析與追蹤

　　1、每日記錄當日出卡個人的卡票、點號及小組業績，及時登錄到業績榜上，并通知第二天的早會主持人。

　　2、根據業績，統計出個人及小組周冠軍，月個人業績及點號各前三名，月績優小組

　　3、根據各小組及個人的銷售業績，及時對業績落后的小組及個人進行針對性的輔導。

　　三、 銷售輔導、培訓

　　1、充分利用早會、下午會、小組會、晚會時間對員工從銷售的態度、知識、技巧、習慣四

　　方面進行輔導、培訓。

　　2、每周至少做一次關于銷售的早會，可采用如下形式：。

幼兒園員工培訓計劃 篇18

　　人力資源是當代企業重要戰略資源，有效培養、運用、挖掘人力資源是企業在未來激烈市場競爭中生存和發展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業發展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。

　　一、培訓目的

　　（一）為新員工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內容；

　　（二）促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔工作任務；

　　（三）向新員工傳輸公司企業文化，使其快速融入企業工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業歸屬感；

　　（四）通報公司人力資源相關政策，展示崗位遠景規劃，給予員工工作信心，促進員工明確發展路徑，梳理發展目標。

　　二、培訓的基本流程

　　三、培訓組織架構：

　　公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用；

　　人力負責人是培訓的直接協調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內部講師，并組織培訓；

　　外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關領域的專業人士，監管機構相關人員，主要作用為推動業務的開展，使員工明確相關結構對崗位基本要求；

　　內部講師是公司內部優秀人員，明確公司各種基礎內容，有著熟練的業務經驗，并具備較好表達能力的員工。

　　四、培訓內容及方式

　　（一）培訓內容

　　公司培訓內容主要包含：基本知識培訓與專業知識培訓

　　1、基本知識培訓：

　　本部分主要內容分為以下幾點：

　　公司發展簡介：介紹公司發展歷史，使新員工能夠充分領會公司發展的歷程，對公司經營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內容；（培訓具體內容詳見附件一）

　　公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；（培訓具體內容詳見附件二）

　　公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務；（培訓內容詳見附件三）

　　公司企業文化：介紹公司企業文化的產生和發展，使員工了解、并最大可能的融入企業文化之中。（培訓內容詳見附件四）

　　2、專業知識培訓：

　　專業知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。（培訓內容詳見附件四）

　　（二）培訓方式

　　培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

　　1、集中培訓:

　　將所有新員工集中在一起，進行基本知識的'培訓，主要以公司內講師授課為主。

　　2、崗位培訓

　　針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。

　　集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開；集中培訓可根據職工入職集中度進行調整，原則上應一年至少開展一次。

　　五、培訓考核與反饋

　　（一）培訓考核

　　培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分：

　　1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關內容，以及公司內各單元共通流程等。

　　2、專業知識考核由業務部門自行組織，在新員工入職后一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。

　　（二）反饋

　　1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答復；

　　2、對基礎考核不及格的員工，應及時了解相關情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退；

　　3、對專業考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退；

　　4、考核完成后，應向員工發放無記名調查問卷，對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優化調整的重要參考.

　　六、培訓預算

　　公司培訓主要開支為講師費用。

　　內部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼；崗位課程講師150元/人費用補貼。

　　外部講師：根據協議價格支付。

　　預計年費用為：元。

　　七、附件內容（請向各附件添加內容）

　　1、附件一：公司發展簡介培訓內容

　　2、附件二：公司管理制度培訓內容

　　3、附件三：公司人力資源制度培訓內容

　　4、附件四：公司企業文化培訓內容；

　　5、附件五：專業知識培訓內容；

　　6、附件六：本次培訓計劃。

幼兒園員工培訓計劃 篇19

　　根據客專公司《關于組織監理進行業務考試的通知》精神，為提高監理人員的整體素質，強化現場監理能力，全面提升牡綏工程實體質量。監理部決定八九月份的員工培訓計劃不在另行安排，已客專公司的通知要求為主要內容進行安排，具體安排如下：

　　一、根據客專公司組織考試所涉及到的內容，組織編寫考試復習（指導）提綱，考試內容主要以設計文件相關要求及鐵路工程質量控制要點（鐵道部質量安全監督總站印發）為主。力主簡明、易學易懂、與施工作業基本知識和監理工作常識內容為主，復習提綱制定完成后，于8月10日前下發監理分站和中心試驗室。

　　二、復習提綱分類確定為隧道監理工程師崗位、橋涵監理工程師崗位、路基監理工程師崗位、拌和站監理工程師崗位和試驗監理工程師崗位五種。三、復習提綱沒有包括在內的人員如分站長、監理部管理人員、梁場監理工程師或雖然有包括但涉及到兼職人員如拌和站兼職路基、路基兼管橋涵等人員、測量工程師等情況時，可在以上五種崗位范圍內，自己選擇一個崗位參加復習和考試。所有監理人員都必須參加考試，采取一人一卷制。

　　四、監理部的'考試時間安排在建指考試前進行，具體時間另行通知。考試采用閉卷方式、以分站范圍集中進行，中心試驗室的考試由監理部派人監考，自己組織。

　　五、考試成績不及格人員另擇時間進行補考，仍不及格人員按照建指規定，給予清退處理。

　　六、建指的考試時間共兩次：第一次考試在8月末舉行，第二次考試在9月末舉行。9月份的各崗位復習考試范圍，主要以鐵路現行驗收標準為主。九月初監理部擬就復習提綱報建指審批修訂后，下發分站執行。

　　希望各監理分站、中心試驗室，按照本計劃認真組織監理人員進行業務學習，確保本月的學習目標兌現。

幼兒園員工培訓計劃 篇20

　　一 、培訓目的

　　為使新員工明確自身崗位職責、工作任務和目標，掌握工作要領、工作流程和方法，盡快適應組織環境和文化和工作需求，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強團隊戰斗力、工作效率和企業凝聚力

　　二、培訓對象 新入職員工

　　三、培訓周期 每月15號前完成所有新入職員工培訓

　　四、 培訓內容

　　1、企業文化：公司發展歷史、企業現狀以及業務范圍、未來前景、經營理念與企業文化、企業愿景、企業價值觀、企業發展目標。

　　2、人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業發展規劃、人事相關流程。

　　3、財務制度：費用報銷、請款程序及相關手續辦理流程

　　4、運營基礎知識：崗位職責、業務知識與技能、業務流程、績效考核的方式、外界合作關系

　　五、培訓工作組織安排

　　1、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協商擬定培訓時間及培訓內容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。

　　2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作，包括講師經費、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控以及培訓效果的考核評估等

　　3、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋

　　4、培訓組織形式實行班組管理

　　六、培訓課程安排詳細流程

　　1、培訓流程

　　人事統計新員工入職明細—發布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估

　　2、培訓課程安排

　　七、考核及效果評估

　　新員工培訓結束后，人力資源部根據學員學習情況進行筆試考核并將考核結果反饋給直屬領導及本人，對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業務部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓時間繼續加強培訓，培訓后將給予一次考試機會。

　　人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結束后結合培訓期間表現和結果，建立新員工培訓檔案

幼兒園員工培訓計劃 篇21

　　1 培訓對象

　　1、1運行人員。包括負責集控、化學、燃料、除灰（脫硫脫硝）運行的人員。

　　1、2生產管理人員。包括負責安全、生產、技術管理的人員（包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監督專職等）。

　　1、3 維護人員。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰（脫硫脫硝）等設備維護、試驗的人員。

　　2 培訓要求

　　2、1制定培訓實施細則和崗位培訓計劃，明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標，有針對性地編制培訓教材。

　　2、2堅持運行值班人員的培養方向為集控全能值班員；生產管理、檢修維護人員的培養方向為一專多能，一工多藝。

　　2、3 運行人員

　　熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求，掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理，掌握設備的日常運行維護操作技能，熟悉電網調度規程及相關規定，熟悉有關環保要求及消防規定，達到本崗位上崗要求。

　　2、3、1各運行主要崗位

　　運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵，必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識，并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗，因此，上述人員以有運行經驗，學習能力強的高崗位人員為主，并考慮新分配人員。

　　2、3、2 一般運行人員

　　一般運行崗位人員的來源主要是招聘有一定運行經驗，責任心強的本專業人員，并考慮招聘部分優秀大中專應屆畢業生。

　　2、4生產管理人員

　　掌握國家有關部門和集團企業頒布的電力生產及安全管理的法律、法規、制度，熟悉電廠的生產流程，掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理，熟悉設備的運行、檢修、試驗標準；熟練掌握本崗位應具備的專業技術管理知識與技能，達到勝任本崗位工作要求。

　　2、4、1相關部門生產領導

　　是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的人員，他們必須掌握所管轄范圍內系統情況及各系統內的生產調度關系，了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝，了解各設備、系統中影響安全生產的主要環節和影響經濟效益的重點指標。

　　2、4、2運行專工、點檢工程師

　　運行專工、點檢工程師是各專業范圍內的技術負責人和指導者，對設計、制造、安裝和調試過程中所管轄范圍內發生的生產技術問題進行研究，提出解決方案，在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業規程、繪制系統圖，負責組織制訂技術標準和各項技術措施并督促付諸實施。

　　2、5 點檢人員

　　根據企業實際情況，初步確定，設備維護采用點檢定修制，除熱控和電氣二次外，設備維護和檢修工作采用委外方式。企業只設置點檢人員和部分維護人員，不設檢修人員。

　　3 培訓教材編制與選用

　　3、1收資。到同類型機組電廠收資，收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料，收集設計部門的技術資料，收集國家、行業有關標準、條例、導則等。

　　3、2 結合一期工程設備實際情況，請有豐富教學經驗的大中專電力學校（待定）編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

　　3、3 生產準備技術管理人員按專業收集相關資料并結合224電廠電廠實際講課，作為集控值班員理論培訓的補充。

　　3、4 結合一期工程設備安裝進度，由各專業點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求，編輯后作為將來點檢員和檢修人員的培訓教材。

　　4 培訓方法和途徑

　　4、1 集控運行人員培訓（包括技術管理人員）

　　4、1、1 理論培訓

　　有針對性的組織運行人員學習與本專業相關的基本理論知識，重點提高集控運行人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。根據我廠機組設備特點，加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業知識培訓。組織學習有關培訓教材，熟悉亞臨界機組的技術規范和系統設計；掌握設備原理及基本構造。

　　加強安全知識培訓，熟練掌握安全作業規程、消防規程、現場急救等相關知識，牢固樹立“安全是第一工作，安全是第一責任，安全是第一效益”的觀念，確保兩臺機組安全、順利試運和投產。

　　理論培訓安排在x年2月13日～x年5月4日進行，時間12周，由有豐富教學經驗的大中專電力學校（待定）教師授課，隨后由各專工收集相關理論知識結合企業設備進行講課。

　　4、1、2 全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓講課，與理論培訓同時進行。

　　4、1、3 同類型機組實習培訓

　　理論學習結束后，于x年5月10日～x年8月9日，組織運行人員到同類型電廠（待定）跟班實習，時間3個月。全面學習三大主機的技術規范、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的啟停操作要領；重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等；注意學習、吸收、借鑒國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

　　4、1、4 仿真機培訓

　　x年8月15日至x年9月30日，組織集控運行人員到仿真中心（待定）參加為期1、5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際，使運行人員熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理，為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓人員在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

　　4、1、5 現場培訓

　　x年6月16日，約機組整套啟動前6個月，電氣運行人員進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況并結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規程，掌握設備的原理、構成、作用；了解各主輔設備的具體位置及內部結構；掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規范。參與現場設備調試試運。

　　x年8月，鍋爐水壓試驗結束后，根據工程進度情況，適時安排部分主要崗位運行人員到設備制造廠家學習FSSS、DEH、DCS等。

幼兒園員工培訓計劃 篇22

　　一、總 目

　　第一條 本計劃以系統性為特征，目是完善本公司員工培訓。

　　第二條 本公司為儲備人才長期培訓或短期培訓，均需依本章所列之條例進行。

　　二、培訓目標

　　第三條 本節所列培訓目標，是為了人事部門進行培訓時提供一定參考。

　　第四條 凡計劃培訓時，首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。

　　第五條 訂立目標時應注意如下事項：

　　1.是否希望改進在職人員工作效率?

　　2.是否希望通過培訓改進員工工作表現?

　　3.是否需要為在職人員未來發展或變動工作做準備?

　　4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?

　　5.是否是為減少意外，加強安全工作習慣?

　　6.是否是為改善在職人員工作態度，尤其是減少浪費習慣?

　　7.是不是需要改善材料處理加工方法，以打破生產技術上瓶頸現象?

　　8.是否是培訓新進員工以適應其工作?

　　9.是否需要教導新員工了解全部生產過程?

　　10.是否是培養在職人員指導能力，以便在工廠擴充時，指導新進員工?

　　三、學習方針

　　第六條 確定培訓目標后，需確定學習主題，下列各項，可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態度。

　　1.是否可以用工作分析來配合培訓?

　　2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?

　　3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?

　　4.是否在安全操作方面需予以指導?

　　5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?

　　6.是否需要教導材料處理方法?

　　7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法?

　　8.是否需要訂立員工工作標準?

　　9.是否期望改進或改變工作態度?

　　10.是否需對業務員說明產品及業務，以增進其工作成效?

　　11.是否包括工具使用方法及放置位置在內訓練項目?

　　12.是否需教導業務員本身工作以外業務?

　　四、培訓形式

　　第七條 教育培訓還需考慮培訓形式，有了正確培訓形式，方可達到培訓目標。

　　第八條 下列各條可提供一些參考：

　　1.是否是不脫產培訓?

　　2.是否需要一個教室與一個專職教師?

　　3.是否采用實地工作培訓與教室授課相結合方式?

　　4.是否采用實地工作培訓與函授課程以達成培訓目標?

　　五、教學方祛

　　第九條 本公司業務員教育培訓教學可采用授課或示范方法。

　　第十條 凡決定用授課方法時，須注意以下兩點：

　　1.授課是傳授知識最好方法。

　　2.示范是教導技能最好方法。

　　第十一條 計劃教學時，須注意下列各點：

　　1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

　　2.教學之后是否需要討論?

　　3.教學主題是否需要示范?

　　4.操作上問題能否在教室中解說明白?

　　5.能否在工作中直接進行指導?

　　六、培訓視聽教具

　　第十二條 視聽教具可以幫助說明授課意圖與使受訓者了解把握學習重點。

　　第十三條 采用視聽教具應注意下列各點：

　　1.是否需要二本教導手冊?

　　2.是否在培訓時，發給一份計劃大綱?

　　3.除了課本外，是否發給其他印刷之教材?

　　4.如果培訓需要電影或幻燈協助，是否能獲得此類所需資料?

　　5.是否能利用機器設備或產品圖片或照片，放大作為教學之用?

　　6.是否能利用機器設備模型來做教學示范?

　　七、培訓設備

　　第十四條 凡決定培訓設備時，應根據培訓內容及形式選用。

　　第十五條 施教地點確定在確定培訓設備時應同時完成。

　　第十六條 確定培訓設備時亦應注意以下幾點：

　　1.培訓如果不能在工作場地進行時，是否有適當會議室或餐廳可以利用?

　　2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?

　　3.培訓需用教學設備是否充足?

　　4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備，以降低培訓成本?

　　八、培訓時間

　　第十七條 教育培訓時間長短，應根據培訓業務需要而決定，并依學習資料、師資力量及學員素質而定。

　　第十八條 確定培訓時間應注意以下幾點：

　　1.是否必須在上班時間實施培訓?

　　2.應確定每次講習時間長短與每周舉行次數?

　　九、教師教定

　　第十九條 必須聘請一位以上專家來執教。

　　第二十條 師資優劣是決定培訓工作成敗重要因素，所以師資必須是相應培訓科目專家或經驗者。

　　第二十一條 聘用教師必須注意下列幾點：

　　1.受訓者所屬領導是否有足夠時間與能力來施行教學?

　　2.是否可以由精良技術工人來擔當教學?

　　十、受訓人員選擇

　　第二十二條 凡選擇受訓人員除了基于培訓目標外，其他如受訓人員之性向、體態、工作經驗、態度都應加以考慮。

　　第二十三條 選擇受訓人員時應注意以下幾點：

　　1.對新進員工是否需施以培訓?

　　2.新進員工培訓是否可作為雇用先決條件?

　　3.是否希望受訓者曾有一些工作經驗?

　　4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?

　　5.是否為因工作中受傷人員，予以特設之培訓來協助他們繼續在原單位服務?

　　6.是否允許員工自動參加培訓?

　　十一、培訓經費

　　第二十四條 凡在培訓計劃實施前，應計算全部費用編列預算，以便有充足培訓費用，以利計劃之推行與依照編列之預算來檢驗培訓之成果。

　　第二十五條 培訓經費預算，應注意以下幾點：

　　1.是否在培訓場地、器械、材料上需花費費用?

　　2.受訓時，受訓工資是否計在培訓費用之內?

　　3.如若教師是本公司員工，其薪金是否列在培訓費用之內?

　　4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內?

　　5.由于培訓而造成次品及誤工費，是否應計算在培訓費用中?

幼兒園員工培訓計劃 篇23

　　1.增進員工對公司的了解，便于日后工作

　　2.提高員工修養及精神面貌，減少事故的發生，使工作更出色

　　3.增強員工紀律性，降低員工流動率

　　4.培訓可以提高工作效率，降低消耗

　　5.能使員工自信心更強，提高團體合作協調能力

　　6.培訓可以讓管理人員及服務人員在原有基礎上在提高

　　7.造就一支過硬的員工隊伍、創造出最優秀的勞動組織

　　8.創造“自動、自發”的人事環境，使員工的積極性得到最大的發揮

　　樹立良好的企業形象

　　1. 塑造企業良好的標

　　2. 準——員工的素質

　　3. 塑造企業良好的基礎——員工的招收

　　4. 塑造企業良好的關鍵——員工的培訓

　　樹立企業經營觀念

　　市場觀念：

　　牢固樹立以市場為中心的思想，根據市場的需求，組織發揮企業的優勢，以創造的經營去引導消費，讓環境促進消費;

　　競爭觀念：

　　競爭是與市場經濟密切相連的，也是企業發展到一定階段的必然產物，是市場經濟的客觀產物，其競爭將給企業注入強大的動力，是促進企業增強實力，提高專職人員素質的基本手段，同時也給企業帶來強大外在壓力，促使企業提高，服務質量，產品質量，也是人才的競爭，技術的競爭，更是管理的競爭。企業要在競爭上求得生存和發展，就必須樹立競爭觀念，敢于面對市場競爭，自覺抵制各種不正當的競爭;

　　創新觀念：

　　(1)營銷創新：主要通過營銷策略上的創新，不斷擴大市場生意，去開拓新的市場;

　　(2)組織創新;改革原有的組織形式，建立新的經營組織，創新是現代企業提高經濟效益的重要途徑，也是企業適應市場的必然選擇;

　　(3)某些特殊工種的創新：多吸取別人的優點，自我再創新，同時也是樹立強調抓好現在預策未來的長遠思想;

　　戰略觀念;

　　不是為了某個事件的成敗或短期發展而制定的。它是一個較長時期內相對穩定的行動，它需要經過經營者堅韌不拔的長期奮斗和不懈努力，長期發展，從長計議，需要管理者一方面正確選擇經營戰略目標，落實各項措施，動員一切力量去為之奮斗，更一方面需要處理好眼前利益和長遠利益的關系，做到兩者，有機統一;

　　效益觀念;

　　企業的經營活動必須以提高企業的經濟效益為中心，企業管理的中心任務，要保障企業能夠取得良好的經濟效益，并不是單純的為了贏利，要以企業的產品和服務，為社會和消費者，帶來直接和間接的利益為宗旨“爭創品牌”;

　　木桶盛水的'多少，雖由最短的木板決定，但調整木桶的物理位置能夠達到多盛水的目的，這一新的理念給了我新的啟發，那就是我們在工作中要用的新的思路去探索，采取積極方法，調整木桶去達到盛水的最大量。

　　培訓計劃課時的安排及培訓大綱的制定

　　一. 入職培訓

　　入職培訓是指新招聘的員工在入職前必須進行的一個前期培訓，培訓主要內容：

　　1.企業概況、創立和發展現狀及經營目標和方向、(1)1課時

　　2.工作條件，上班時間、就餐時間、假日假期安排、計薪方式、病事假制度、管理人員架構表、(2)1課時(3)1課時

　　3.生活設施，洗手間、寢室、食堂、休息室、更衣室、工作等地點、現場觀摩講解1課時

　　4.規章制度、店規：如上下班打卡或簽到、走員工通道、安全事項、違反規定的處罰內容、(4)2課時

　　八大禁忌

　　(1)嚴禁打架、罵人;

　　(2)嚴禁盜竊、貪污;

　　(3)嚴禁與技師拉關系;

　　(4)員工之間發生非同事關系;

　　(5)嚴禁聚眾賭博;

　　(6)嚴禁索取接受小費飛單;

　　(7)嚴禁偷食餐點;

　　(8)嚴禁私自招待;

　　5。儀容儀表、禮節禮貌、儀容儀表的具體表現、什么是禮貌、禮貌服務的基本要求、禮貌禮節的具體表現、常用禮貌用語、總結崗位禮貌用語，電話禮節，接打電話時的注意事項(5)8課時 服務中的常用手語、2課時 素質要求(6)1課時、

　　6、服務的技能、行、走、站、立、語言的訓練、(7)5課時托盤的正確使用及注意事(8)2課時

　　7、 桑拿業發展史及基本概念、專業知識、(9)2課時

　　8、賓客投訴的處理及各種工作情況的應付、舉例分析、(10)6課時

　　二.員工手冊培訓 60課時

　　三.服務行業從業人員，應具備的基本條件及基本素質、(討論話題)

　　基本素質(11)1課時

　　基本意識

　　服務員的基本要素

　　1. 軍人的作風

　　2. 外交家的氣質

　　3. 藝術家的風度

　　4. 演說家的口才(推銷)

　　5. 企業家的頭腦

　　6. 運動員的體魄

　　四.如何成為一名優秀的服務員(討論話題)(12)2課時

　　服務工作的基本要求(提問，讓大家踴躍回答，無標準)

　　優質服務

　　何為優質服務

　　優質服務就是微笑，準確，迅速，無差錯，無事故，也就是為顧客之所想，急顧客之所急，同時服務需要付出代價;

　　優秀服務員必備的十個習慣(13)1課時

　　4、 服務態度(14)1課時

　　一個服務員的服務態度，將會影響整體的服務形象，糾正職工的服務態度，是桑拿部培訓的必然趨勢。

　　要對每一位服務員的服務心態組做以調整，使每一位服務員能在正常的工作崗位上正確的對待每一位賓客，使其達到最佳的服務效果，那麼我們就要做到了解每一位員工的想法和態度，以便及時地糾正員工的心態使其正確的對待本職工作，能在本職崗位上發光、發熱。 要周期性的針對服務員做工作心態的調查，以把服務員不良的工作想法和服務態度加以糾正，使其能夠更好地在為客人服務當中得到正確的工作想法和服務態度。

　　五.酒水知識及價目表培訓，酒具，開啟方法(15) 4課時

　　六.促銷技巧(16)8課時

　　什么是促銷?

　　員工的促銷意識

　　現代桑拿洗浴即使擁有完善先進的桑拿設施，科學嚴格的管理制度和優質高級的服務方式，也不一定能實現預期目的，因為在市場經濟條件下“酒香也怕巷子深”桑拿浴要想樹立良好的形象，提高競爭能力的洗浴業占有率，除了需要擁有先進的康樂設施設備和優質的服務外，還必須有良好的促銷意識，以便更好的提高本店的經濟收入。

　　使每一位服務員明白，明確顧客不是我們的負擔，使我們工作的目的地，顧客是我們商業活動的對象，他們應受到的尊重，顧客是我們的消費者，是我們的上帝，顧客應該享受權利，他們是我們的經濟效益的來源。

　　促銷的重要性

　　客人的類型

　　怎樣建議和推銷

　　推銷技巧

　　七.突發事件的應變和處理(17)3課時

　　八.如何處理客人投訴(復習)(18)2課時

　　九.營業中可能出現的問題及處理辦法(19)3課時

　　十.物品配備及消費標準(20)3課時

　　十一. 各種單據的使用，及開單流程演練(21)3課時

　　十二.轉帳、交接班、叫醒服務、浴服寄存、等流程(22)2課時

　　十三.提成方案、獎勵制度、等(23)2課時

　　十四.各部工作流程及規范(24)6課時

　　十五.按摩項目的講解(25)2課時

　　十六.業務考核(26)2課時

　　十七.模擬練習

　　十八.問題跟進

　　十九.全面測試

　　二十.帶客彩排

幼兒園員工培訓計劃 篇24

　　為推進公司待崗人員轉崗分流，實現待崗人員穩妥安置。結合公司實際，經公司研究決定，對全部待崗培訓人員分專業、分層次進行專項轉崗培訓，以滿足新崗位工作需求，達到重新上崗獨立工作的目的。

　　一、目的意義

　　根據集團公司和煤化公司工作安排，按照“立足實際、轉型發展”的需要，緊緊圍繞工程公司業務性質和范圍，進一步加強保運承運隊伍技術力量，配合煤化公司開車教導隊的建立，大力提高職工隊伍整體素質，穩定職工隊伍，圓滿完成職工轉崗分流安置和保運承運任務。

　　二、培訓工種及人數

　　1、維修鉗工92人

　　2、電焊工60人

　　3、管鉚工40人

　　4、起重架子工54人

　　5、分析工49人

　　6、機泵操作工38人

　　三、培訓人員范圍

　　公司待崗培訓員工全部納入轉崗培訓范圍。

　　四、人員組織方式

　　根據公司檢維修業務開展工作需要，待崗培訓人員(女職工1975年12月31日后出生，男職工1972年12月31日后出生)必須選擇電焊工、起重架子工、維修鉗工和管鉚工四個工種中的一個參加專項轉崗培訓。其余女職工安排到分析班、男職工安排到機泵操作班參加培訓。人員組織按照個人自愿報名和組織分配相結合的方式進行。自愿報名人員不足部分，按照先男性職工后女性職工的原則，將檔案年齡從小到大進行排序，依次按照電焊工、起重架子工、管鉚工、維修鉗工的順序進行組織分配。截止到20xx年12月31日達到內退年齡且提出內退申請的員工不再參加第二階段轉崗培訓。

　　五、培訓方式、地點及時間

　　按工種分專業進行脫產集中培訓，培訓采取基礎理論和實踐操作相結合的方式進行，培訓時間為三個月左右。

　　1、分析工、機泵操作工：山東技師學院

　　人員按專業不同分為分析工班和機泵操作班，具體培訓計劃由山東技師學院根據公司需求制定。

　　培訓時間為20xx年11月25日至20xx年2月28日。

　　2、電焊工：山東技師學院和工程公司院內

　　培訓分為兩個階段，第一階段在山東技師學院集中培訓學習，第二階段在公司內部進行實踐操作培訓。第一階段學習結束后，公司組織考核，考核合格的學員回公司參加第二階段的現場實踐操作培訓，考核不合格的，取消其生活及工種補貼，只發待崗生活費，繼續第一階段培訓，直至合格方可回公司參加第二階段實踐操作培訓。具體培訓計劃分別由山東技師學院和公司聘用的現場教學教師制定。培訓時間安排如下：

　　20xx年12月1日至 20xx年3月15日山東技師學院第一階段集中培訓學習

　　20xx年3月16日至20xx年4月15日公司內部第二階段實踐操作培訓

　　3、起重架子工：公司培訓中心、魯南項目部、鄒城項目部

　　起重架子工的培訓采取基礎理論與操作集中培訓和現場實習培訓相結合的方式，分兩個階段進行，第一階段在公司培訓中心進行基礎理論與操作培訓，時間為兩周，考核合格后進入第二階段，考核不合格的，取消其生活及工種補貼，只發待崗生活費，繼續第一階段培訓，直至合格方可進入第二階段實習培訓。現場實習分別在魯南和鄒城項目部進行。培訓時間安排如下：

　　20xx年12月8日至20xx年12月 20日在公司培訓中心進行第一階段培訓

　　20xx年12月22日至20xx年3月30日在各項目部進行第二階段現場實習培訓

　　4、維修鉗工、管鉚工：山東化工技師學院

　　人員按專業不同分為三個教學班，其中維修鉗工兩個班，管鉚工一個班，具體培訓計劃由山東化工技師學院制定。

　　培訓時間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。

　　在電焊工第二階段學習與起重架子工第一階段學習期間，公司從各工種聘請理論和實踐經驗豐富的老師作指導，對學員進行現場手把手傳授教學，培訓結束考核合格后，分配到各項目部，電焊工進入工作崗位，起重架子工進行下一階段培訓，采取導師帶徒的方式進行，與學員簽訂師徒合同，實行師徒聯責，同獎同罰。

　　六、組織領導

　　培訓期間每個培訓班由公司領導負責幫包，一位管理人員任班主任，從參加培訓員工中選擇作風正派、工作認真負責、管理和組織能力較強的員工擔任本班帶隊負責人。班主任和帶隊負責人全面負責本培訓班的日常管理考核工作。具體安排如下：

　　1、電焊工班幫包領導：

　　班主任：

　　2、維修鉗工一班幫包領導：

　　班主任：

　　3、維修鉗工二班幫包領導：

　　班主任：

　　4、管鉚工班幫包領導：

　　班主任：

　　5、起重架子工班幫包領導：

　　班主任：

　　6、分析工班幫包領導：

　　班主任：

　　7、機泵操作工班幫包領導：

　　班主任：任麗

　　七、有關待遇

　　1、所有參加轉崗培訓人員，培訓期間工資待遇按照《xx集團有限公司崗位績效工資運行管理辦法》(xx集團人資發20xx年563號)文件規定執行。

　　2、在轉崗培訓期間根據工種和培訓地點不同，按實際出勤天數發放培訓補貼：

　　(1)在魯南項目部或山東化工技師學院培訓的每人每天20元;

　　(2)電焊工培訓人員每人每天補助30元;起重架子工每人每天補助10元。

　　(3)各工種帶隊負責人在培訓期間，給予每人每月300元的責任補助。

　　3、培訓結束后，經考核取得規定證件和資質并服從公司工作安排的，按照取得技能等級資格，執行相應工資和補貼待遇。未取得規定證件、資質或沒有正當理由不服從公司安排的，自次月發放待崗生活費。由公司再次安排工作，如繼續不服從安排，根據《勞動合同法》第四十條規定，依法解除勞動合同。

　　4、在山東化工技師學院培訓人員每周休息一次，每次2天，公司安排班車接送。

　　5、在公司轉崗培訓中聘用的各工種教師的待遇按照集團公司《xx集團有限公司關于規范員工培訓管理的實施意見》(20x)681號文件規定執行。對各工種聘用的帶徒導師，與學員簽訂《師徒合同》，每一位導師帶3位學員。公司對帶徒導師給予每人每出勤天50元的.帶徒補貼，培訓學習結束后，對學員進行考核，每出現一人考核不合格，不能按時完成師徒合同，對其導師處以扣除其帶徒補貼全額50%的處罰，當月工資不足的，從下月工資中扣除。

　　八、相關規定

　　1、本次轉崗培訓視為公司提供的一次就業機會，對于符合轉崗培訓條件人員，沒有正當理由又不服從組織轉崗培訓安排的，視為放棄一次上崗機會，自次月起扣減培訓工資的20%。再次提供培訓機會仍不服從組織安排的，按照鄒城市最低工資標準的70%發放生活費，直至解除勞動合同。

　　2、參加培訓人員由培訓所在單位及本工種帶隊負責人管理，編入各教學及生產班組，按時考勤。

　　3、參加培訓人員應嚴格遵守培訓單位的各項規章制度，服從培訓單位及帶隊負責人管理。

　　4、培訓人員在學習期間，嚴格遵守崗位操作規程，服從領導聽從指揮，尊敬師傅，言談舉止禮貌得體，虛心向師傅請教，盡快掌握業務操作技能。

　　5、培訓期間嚴格執行培訓方有關規定及公司勞動紀律，原則上不準請假，按時上、下班，特殊情況按公司請假制度的有關規定辦理。

　　6、各班主任和本工種帶隊負責人全面負責培訓期間的考核管理工作，按時將考勤及月度考核結果報公司人力資源部，作為工資發放的依據。

　　7、階段培訓結束后，進行業務技能考核，以檢查學員學習情況，對于考核不合格的學員處以300元每人次的處罰。對成績特別差、無法繼續培訓的員工，送回公司另行安排，從次月起扣減其培訓工資的20%，所產生的培訓費用由個人承擔。全部培訓工作結束后，公司組織結業考核，對于考核不合格的學員，培訓期間所產生的全部費用由個人承擔。

　　8、轉崗培訓期間，集團公司其他單位或工程公司駐外項目部招聘人員，可自愿參加招聘。

幼兒園員工培訓計劃 篇25

　　培訓對象：

　　新到任的倉庫管理員。

　　培訓目標：

　　使他們盡快融入到宏為這個大家庭中，熟練掌握作為一名倉庫管理員應掌握的各項技能，正確認識到手機企業物資儲存是手機安全生產的關節環節，手機企業對物資儲存的要求以從靜態的賬、物、卡管理向動態的成本服務管理轉變，在這個背景下我們必須正確認識到倉儲日常管理中必須注意些什么？

　　培訓大綱:

　　一 正確認識現代物資管理

　　1正確認識倉庫保管的職責

　　2倉儲在現代企業中的地位

　　3 倉庫管理的觀念的轉變：靜態向動態

　　二 良好的倉儲現場管理

　　1什么是良好的倉儲管理

　　2如何理解標準倉庫標準化

　　3如何理解倉儲現場的5S

　　三 倉儲的整體規劃

　　1物質的類型與規劃

　　2如何提高倉庫空間的利用率

　　3幾種典型倉儲方式：密集、巷道………. 4主要儲存方式的選擇

　　四 如何做好驗收入庫

　　1如何識別物質的質量

　　2大型設備驗收因注意些什么 3驗收不合格物質如何處理

　　五 日常物料的保養

　　1物料保養的重要性 2掌握各種物料的性質 3物料保養的技巧

　　4突發情況的處理

　　六 發料管理

　　1遵循先進先出,后進后出原則 2如何檢查進出庫單據 3怎樣才能做到發料及時

　　七 盤點管理

　　1為什么要盤點

　　2賬實不符的原因有那些 3如何提高盤點準確率

　　八 呆廢物資的管理

　　1呆廢物資的管理的目的 2如何處理呆廢物資

幼兒園員工培訓計劃 篇26

　　我們需要擬定新員工試用期培訓計劃以便達到“事先告知、過程監控、結果導向”的目的，既能幫助新員工，也能預測和防范風險。如何擬定新員工試用期培訓計劃呢，在這之前需要回答如下三個問題：

　　第一，我們要清楚試用期培訓的目的是什么。

　　第二，新員工試用期培訓計劃主要由公司培訓+部門培訓+崗位培訓三級結合。

　　第三，新員工試用期培訓計劃具體內容可以根據三級部門的職責進行相應的要求。

　　回答或梳理完畢上述三個問題的答案，那么新員工試用期培訓計劃的大致內容基本上能確定。

　　將新員工試用期培訓計劃的總體框架梳理如下：

　　一、試用期培訓目的

　　1、讓新員工掌握部門業務流程、部門職能、部門組織架構、各崗位說明書，便于各項工作的開展符合部門業務流程，能積極配合各崗位開展部門各項業務；

　　2、讓新員工掌握本崗位工作職責、對內外工作關系、任職要求，試用期內的主要培訓目標及其內容，明確考核標準，便于理清試用期工作重點，同時知曉本崗位的錄用條件。

　　3、讓新員工了解公司總體概況、公司組織架構和各部門職能、公司企業文化、公司業務及商業模式、公司各項規章制度，便于后期各項工作的開展符合公司業務模式、遵守各項規章制度；

　　二 、培訓及考核方式

　　1、考核方式：日常工作考核+培訓計劃完成情況總結+筆試，分別占比為65%、20%和15%。

　　2、培訓計劃以公司概況、商業模式和組織架構、部門職能、組織架構和本崗位工作職責三級相結合方式，結合公司目前重點工作概況來制定；

　　3、培訓計劃實施形式：面授+實操+自學+考核反饋與改進，面授梳理思路與流程，實操中掌握方法和技巧，自學掌握理論知識，考核評估反饋幫帶效果并制定改進計劃；

　　培訓及考核方式可根據崗位性質、行業特點，選擇適合的方式即可。

　　三、崗位的工作職責

　　第三部分將新員工任職的崗位說明書的'主要工作職責、工作任務和業務指導人明確，便于新員工了解自己的主要工作及其業務指導人是誰。

　　這部分內容旨在告訴員工，在試用期的主要工作范圍和內容是什么，誰來指導你工作。讓你知道，你入職公司要做什么。

　　四、新員工試用期培訓計劃及其考核標準

　　第四部分是試用期培訓計劃的核心部分，根據試用期培訓目的和原則，結合新員工崗位性質、工作方式和試用期長短，擬定詳細的培訓計劃，包括培訓執行時間、培訓主題、培訓具體內容、考核內容、考核標準、考核時間、新員工簽字、入職指導人簽字等。

　　新員工試用期培訓計劃及其考核標準旨在告訴新員工，在了解本崗的工作職責即做什么之后，培訓計劃及其考核標準則告知新員工怎么做，怎么做才算做好。

　　試用期培訓計劃的培訓時間安排是分成節點進行的，實時培訓，及時考核，及時糾偏，員工和入職指導人就考核結果簽字確認，做到過程控制。

　　五、崗位錄用條件

　　招聘條件是基本的任職資格，證明這個人選可以做這個工作，而錄用條件是這個崗位的素質要求，是證明這個人選可以做好本職工作，前者只能證明人選合格，而后者能證明人選是否勝任這個工作，是否能做好、做優秀。

　　崗位錄用條件包括法律法規如具備政府規定的就業手續，招聘廣告中公示的招聘條件即任職條件，試用期滿考核內容及其權重分配等。

　　以上五項為新員工試用期培訓計劃的主要內容，第三和五是做到事先告知，第四項是過程監控，實時培訓、實時考核、實時糾偏、實時簽字確認。最終是否正式錄用，則以第三、四和五的最終結果為參考依據，加上日常工作考核和筆試考核結果，體現結果導向。

幼兒園員工培訓計劃 篇27

　　1、空調系統及常規操作程序培訓：

　　針對空調的正常開關程序，水泵系統壓力參數，空調主機的電流、電壓參數，空調補水，空調風機系統溫度測定及風機控制面板的操作等。

　　預計培訓時間為一周，1到2月份，負責人：汪紅強

　　2、配電系統培訓：

　　停、送電安全操作流程，區內的電源電路分布，設備供電及維修，強、弱電井分布及維修，配電間正規安全作業，燈具電路維修，常見電路維修等。

　　預計培訓時間為一周，3月份進行，負責人：汪紅強

　　3、電梯常規檢查及搶修培訓：

　　電梯的日常巡檢及鎖人的急救方法，電梯系統的重新啟動，電梯間空調溫度測定等。

　　預計培訓時間為一周，4月份進行，負責人：汪紅強

　　4、消防水路維修培訓：

　　行政樓及綜合樓消防水路的分布，行政樓地下室消防泵的操作流程等。

　　預計培訓時間為一周，5月份進行，負責人：汪紅強

　　5、會議服務培訓：

　　各個會議室音控設備的操作及維修保養，各種外接投影設備的操作，電子屏操作，音響系統的調節，會議室燈光控制等。

　　預計培訓時間為一周，6月份進行，負責人：汪紅強

　　6、供水系統培訓：

　　行政樓地下室3臺變頻泵的巡檢及正常操作，垃圾站變頻泵及小區供水維修，管委會水路走向及分布，常見各種水路管道的接法等。

　　預計培訓時間為一周，7月份進行，負責人：汪紅強

　　7、衛生間日常檢查及常規維修培訓：

　　衛生間的每周3次正常巡檢范圍，電磁閥的維修，感應器的維修及電池的更換。

　　預計培訓時間為一周，8月份進行，負責人：汪紅強

　　8、音樂噴泉系統操作及維修培訓：

　　音樂噴泉的水泵系統的啟動及電腦音控設備的操作等。

　　預計培訓時間為一周，9月份進行，負責人：汪紅強

　　9、日常檢修培訓：

　　常見的日常維修服務及日常送電操作，辦公桌、抽屜軌道的維修，液壓、氣壓椅的維修，燈具維修，漏水處理等。

幼兒園員工培訓計劃 篇28

　　一、 新員工培訓目的

　　為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。

　　讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。

　　讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺。

　　減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司。

　　讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。

　　使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。

　　培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

　　使新員工迅速投入工作，降低離職率。

　　二、 新員工培訓程序

　　1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

　　三、新員工培訓內容

　　1、 就職前培訓（班組培訓） （班組長負責）

　　到職前：

　　致新員工歡迎信 （班組長負責）。

　　讓本班組其他員工知道新員工的到來。

　　準備好新員工辦公場所、辦公用品，工作崗位。

　　準備好給新員工培訓的班組內訓資料。

　　為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。

　　準備好布置給新員工的第一項工作任務。

　　2、 部門崗位培訓 （部門經理負責）

　　到職后第一天：

　　到總務課報到，進行新員工須知培訓（總務課負責）。

　　到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

　　介紹新員工認識本部門員工，參觀車間。

　　部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

　　新員工工作描述、職責要求。

　　討論新員工的'第一項工作任務。

　　到職后第五天：

　　一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

　　對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標。

　　設定下次績效考核的時間。

　　到職后第三十天（普通員工）

　　部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫《試用期員工評價表》。

　　到職后第九十天（中、高層員工或特殊工種）

　　總務課經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

　　3、公司整體（廠級）培訓：（總務課負責—1次/2月）

　　公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

　　公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

　　公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

　　公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題。

　　四、 新員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表 （到職后一周內）

　　公司整體培訓當場評估表 （培訓當天）

　　公司整體培訓考核表 （培訓當天）

　　新員工試用期內表現評估表（普工） （到職后3天）

　　新員工試用期績效考

　　核表（管理人員或特殊工種） （到職后9天）

　　五、新員工培訓教材

　　新員工培訓須知。

　　班組培訓教材。

　　各部門內訓教材。

　　公司廠級培訓教材。

幼兒園員工培訓計劃 篇29

　　根據建筑施工企業安全教育培訓的需求，結合我公司施工生產情況，特制定我公司20--年度安全教育培訓計劃，具體內容

　　安全教育培訓對象：公司安全管理人員、項目經理、安全監管員、安全員、其他關鍵崗位、特殊工種、技崗人員、普通工。

　　一、公司安全管理人員

　　安全教育培訓內容： 建筑企業安全生產法規、政策，安全生產發展新動向，安全生產意識教育。

　　2. 安全教育培訓方法：內部強化培訓、上級主管部門組織的培訓。

　　3. 安全教育培訓時間：內部強化培訓安排在年初年末的空閑時間及安全生產月期間。上級主管部門培訓根據要求按時參加。

　　4.培訓地點：公司會議室及區建筑管理處

　　5.安全教育培訓目的：強化安全生產意識，提高安全管理水平，搞好安全生產。

　　二、項目經理

　　安全教育培訓內容：建筑企業安全生產法規、政策，項目安全管理制度，施工安全檢查標準，安全生產發展新動向，潛在的危險因素及防范措施，安全生產意識教育。

　　2. 安全教育培訓方法：內部強化培訓、上級主管部門組織的培訓。

　　3. 安全教育培訓時間：內部強化培訓安排在年初年末的空閑時間及安全生產月期間。上級主管部門培訓根據要求按時參加。

幼兒園員工培訓計劃 篇30

　　為使新員工能夠盡快適應銷售部的工作，為此銷售部為新員工制定了以下的培訓計劃：

　　1、體能的訓煉

　　做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰性強，南征北戰是家常便飯，加上長時間生活沒有規律，所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛生，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。

　　2、產品知識的培訓

　　銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊，當然知道的越多越好，產品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產品知識培訓，而竟爭，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務是：銷售。在和經銷商交易中，經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識，這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產品知識問題，而銷售人員可向企業內部專家咨詢，上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗，那可是銷售的前線戰場，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發事情。鍛煉一個時期，具體時間長短由企業而定。

　　3、銷售技巧的培訓班

　　銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下，好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經銷企業的'產品，而獲的更完善，更優質的服務，學習企業的先進管理經驗，學習完善的制度，這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產生許多新思維，每一個人都有啟發，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進步。

　　4、研究對手信息班

　　通過各方方面面信息搜集，了解同類產品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優勢，劣勢。結合自己銷售的產品的特點，揚長避短，發揮自己產品獨特優勢，知己知彼，百戰百勝。

　　5、經理言傳身教班

　　實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區經理與銷售人員一起出差，工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現，評估銷售人員關于產品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責，因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區經理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

幼兒園員工培訓計劃 篇31

　　一、培訓大綱

　　1、標準的培訓（焊點標準認識、產品壓件補焊標準確認）

　　2、各關鍵工序針對性培訓（整、插、浸、焊、裝、剪、洗、老化、等）

　　3、針對單產品的關鍵質控點及注意事項的培訓。

　　二、培訓安排

　　培訓課程

　　培訓人：

　　培訓時間：

　　培訓地點：

　　培訓方式：

　　被培訓人員：

　　培訓內容：

　　標準的認識：

　　三、培訓要求

　　1、培訓人必須按安排的培訓項目擬定培訓內容經評審通過后方可進行培訓。

　　2、培訓必須淺顯易懂、符合員工目前的狀況。并能很好的被員工接受。

　　3、培訓時間不能過長每個培訓點原則上不超過30分鐘。

　　4、所有的培訓內容必須及員工反饋情況交管代留檔

　　5、岳明負責本次培訓的跟進與培訓后的問題收集與反饋工作。根據員工對培訓的反饋1、完善培訓制度與培訓方法2、根據員工了解的情況策劃是否進行再培訓。

　　四、培訓考核

　　1、凡參與培訓的員工在培訓后必須接受考核，考核的內容為個培訓點的關鍵要點。

　　2、考核方式為

　　2.1抽問的形式：不定時的抽查正生產產品的關鍵注意事項已要點或某個工序的注意事項。

　　2.2員工講課：在將下一個工序關鍵點時要求員工對上次所講的工序要點進行講解。

　　五、獎勵與處罰方式

　　1、培訓人：凡講解清楚員工易接受的培訓人公司給予一定的.獎勵

　　2、被培訓人員：對培訓內容能真正的理解并能運用到實際工作中去在任何時候抽問關鍵點都能回答的員工公司給予一定的獎勵。凡培訓時不注意聽，培訓后又不懂問題不斷的員工在月底生產考核時進行相應的處罰。

幼兒園員工培訓計劃 篇32

　　如何培養新員工呢?培訓新員工，就像是煮速凍餃子，有著訣竅可言。作為人力資源的主管，如果能觸類旁通，也就可以從中悟出將企業新員工成功地調教成一名優秀的企業員工的道理。由于現代人的生活節奏越來越快，很少有人自己動手包餃子吃，大都從超市買速凍餃子回來煮，既方便又省事。煮速凍餃子和煮現包的餃子不一樣，煮速凍餃子有幾個小訣竅：第一，一鍋水中不能放入過多的餃子，需要給餃子和餃子之間留出一定的空隙;第二，下鍋時候的水溫不宜太高;第三，也是最重要的一點，水燒開并不意味著餃子熟了，這時候的餃子大多是夾生的，一定要加入一碗涼水繼續煮，水煮開后再加一碗涼水，如此反復兩次到三次，直到所有的餃子都漂起來了才算大功告成。

　　新員工與速凍水餃的相似之處在于，你很難從其外表看到內涵。新員工一般分為兩類：應屆畢業生和社會人員。其中，應屆畢業生在經過了大學的標準體制教育之后都披著統一的外衣走向社會，就連簡歷都是按照一定的模板制作的，各種證書也不少;社會人員在經過了市場或多家用人單位的洗禮之后，自然有自己的一套應對用人單位的辦法，個人履歷有時也有真有假，而用人單位難以查證。乍一看就如同超市冰柜里的速凍餃子一樣，包裝都很漂亮，透過包裝看里面的餃子只能朦朦朧朧看個大致。在下鍋之前你可能永遠不知道買到的餃子包得好不好、會不會破皮、露餡。

　　我們撇開諸如培訓、考察等瑣碎的、基本的事務，僅僅從如何煮好餃子的訣竅引發的聯想，談幾個“煮人才”的訣竅：

　　一、起始水溫需要適中

　　水溫在煮餃子的過程中所起的作用，與企業的氛圍對于培養好新員工的過程中起的作用是一樣的。我認為企業應該首先在新員工的培訓上建立一個正確的態度：符合實際，不宜過火;亦不能過于冷淡，適中的態度和氛圍才最適合新員工的成長。

　　部分企業在培養新人時常常犯的一個錯誤是：在培養新人方面投入過多，尤其是為了讓新人能迅速融入到企業之中，企業往往不遺余力地營造出熱情洋溢的環境，希望新人能夠感覺到如家一般的溫暖、如火一般的激情，但是這樣的熱情往往不能維持很久，再加上后續的培訓工作如果不得力的話，當企業恢復到正常狀況的時候，企業中的新人會突然感到不適應，成為一個“夾生”的餃子，由此造成的人才流失和企業資源的浪費是巨大的。

　　某制藥集團為了拓展業務，招收了一批人員作為企業在藥店的終端銷售經理，在新員工上崗前企業大張旗鼓地對新員工進行了集體培訓，名義上是把企業的文化理念、發展模式以及銷售技巧等等信息傳達給新員工，而實際上在培訓的過程中企業卻一直在為自己打牌子、造聲勢，一直宣傳諸如“選擇我們企業就是選擇了自己的命運”、“我們企業是以人為本的”、“年薪十萬不是夢”等等思想和口號，把新員工都教育得熱血沸騰，都認為這里是自己的家、是自己騰飛的地方……當短暫培訓結束后，新員工踏上自己的崗位時，由于該企業的相關制度尚未完善，后續工作做得不到位。使得新員工完全感覺不到培訓時的那種溫暖和激情，個個都如同外熱內冷的餃子一下子失去了外部的溫度，成了夾生餃子，端不上餐桌。最終，這批新員工的流失率高達80%以上!企業為培訓員工所付出的費用統統化做東流水。

　　另一方面，一部分企業既不重視對新員工的培訓，也不注重企業氛圍的營造。使得新員工感覺進入了一個相當陌生的環境，陌生的臉孔、陌生的事物、陌生的氣氛，令新員工產生孤獨感和冷漠感，給新員工融入企業造成了莫大的障礙，同樣也造成了相當高的人員流失率。

　　二、要給“餃子”留一定的空間

　　給餃子留下一定的空間目的有兩個：一是為了讓餃子在水沸騰的過程中能夠自由地翻滾，自由地翻滾才能讓餃子均勻受熱;二是在餃子和餃子之間隔開一點距離，以免餃子粘在一起或者在沸騰的過程中因相互碰撞而破裂。

　　企業在安排新員工的崗位時應該給新員工留下一定“空間”，這里所說的空間也有兩重意思：一是自由度，企業應當給新員工的工作以一定的自由性，不能夠過于制約新員工的發揮空間。如果新員工滿懷熱情地踏上新的工作崗位卻感到處處受制于人，那么強烈的受挫感很可能驅使他離開這個組織;二是新員工的工作之間要保持一點距離，這么做的目的是為了防止上文中所講的煮餃子時“粘”和“破”的現象的發生。

　　所謂的“粘”指的'是拉幫結派的現象，新員工在培訓的過程中已經相互之間比較熟悉，如果再幾個人分在同一部門的話，和老員工不熟悉、工作上的相互需要等等因素很容易產生拉幫結派的現象，從而影響企業內部組織的穩定性;而所謂的“破”指的是新員工之間的惡性競爭。人都是有私欲的，新員工很容易在認識上將和自己同時進入企業的新員工默認為自己的競爭對手，如果在一起工作的話，競爭的成分往往蓋過合作，由此產生的惡性競爭很可能會影響到整個企業的和諧氛圍，造成惡劣的影響。

　　某企業為擴大企業規模做準備，招聘了一批人才。經過了兩個星期的培訓和殘酷的篩選之后，這批人中的一半順利上崗了，由于企業事先準備不夠充分，新招進來的員工被集中分配到幾個本身已經接近飽和了的部門之中，這樣的情況已經同時具備了形成“粘”和“破”兩種現象的條件……在接下來的一個月時間里，這批新員工有的因為才能不能夠施展，郁郁寡歡地等待了一個月之后自動離職了;在不斷地拉幫結派、相互排擠和互相打小報告的過程中又走了一部分人。團結、和睦的企業內部被搞得烏煙瘴氣，最后導致企業的擴張計劃也不得不推后進行。

　　三、開鍋之后加涼水反復煮

　　如果說，前面兩項是企業為了給新員工創造更適宜的環境條件的話。那么，最后這一項則是需要企業在新員工的成長過程中隨時關注的。

　　很多著名的管理學家以及成功者都說過，在順利的環境中成長起來的人往往缺乏對惡劣環境的抵抗力，也就是我們常說得不夠穩重和成熟。在成功地創造了前兩項適宜新員工成長的優良環境之后，企業更應該關注新員工在這樣順境中的成長過程，看看新員工們是否會“上下翻騰”，這時候就應該加上一碗涼水讓他們安分下來，腳踏實地地繼續成長。

　　最近看到這樣一個故事，一名學生在大學畢業后進入了一家大型醫療器材公司做銷售，憑著自己的不懈努力和靈活的頭腦，他很快地成為了這家公司銷售業績最好的員工之一，繼而成為該公司最年輕的片區經理。但是當所有的榮譽都加到他身上的時候，他自己的心理卻發生了變化，一路的成功使他變得自大、自負，他覺得自己為公司做出了如此大的貢獻，公司給他的報酬卻越來越不能令他滿意，在貪欲的驅使下他從偷偷代理其它企業的醫藥器材開始，繼而發展到挪用公司的公款為自己的地下經營活動籌集資金;對發現他違規行為的公司員工進行威脅，甚至私自辭退企業員工，直到東窗事發。企業發現大批的資金去向不明，根據別人的舉報發現了他擅自挪用公款、私自解雇員工等等不法行為。對于這個原本是企業未來之星的人才的巨大蛻變，公司領導無不痛心疾首，可是不加以懲戒不足以服眾，最終公司將他告上了法庭。

　　如果企業能夠不操之過急，讓他一路扶搖直上，而是為他進行合理的職業規劃;如果企業及早與他進行溝通，為他澆點冷水讓他冷靜下來;如果企業能夠及早發現他的不軌作為……這一切原本是可以避免的。企業對于人才的極度渴求，一個青年人對于榮譽和財富的過度狂熱，這兩個因素就像兩只無情的手把這顆企業的新星扼殺在搖籃里。

　　一兩碗涼水可以幫助餃子完全熟透，一份合理的職業規劃或者良好的人力資源監控體系能夠起到“涼水”的作用，幫助一個新員工從生澀走向成熟、從成功邁向輝煌。

幼兒園員工培訓計劃 篇33

　　一、培訓目的

　　近兩個月來，艾溪湖項目現場施工管理出現了不少問題。主要體現在工程部技術員對工程技術理解不透徹，對現場施工管理掌控沒力度，技術能力偏低，缺乏系統的施工技術培訓及先進的施工理念教育，沒有系統地學習施工圖紙及施工標準、規范等。為提高思想認識，端正工作態度，改善工作作風，加強個人素質修養，優化施工技術規劃水平，培養現場管理能力，強化個人執業技能水平，特針對工程部所有員工組織進行培訓。

　　二、培訓內容

　　1、統一思想認識，樹立正確的人生觀；端正工作態度，引導正確的價值觀。思想引導行為，態度決定行動；在員工培訓方面，將統一思想認識安排在第一位，組織工程部技術人員學習“亮劍精神”，學習世界五百強企業文化亮點，學習中交文化核心，讓部門員工能夠樹立正確的價值取向，強化集體榮譽感，確定長遠理想和短期目標，并為之努力奮斗。

　　這項內容的培訓擬定在9月6日～9月7日組織進行，培訓對象為工程部全體員工。

　　2、熟記崗位職責，提高主觀能動性；改善工作作風，樹艾溪湖新風。

　　根據工程部崗位職責細化工程部長崗位職責、技術員崗位職責、資料員崗位職責，組織員工集中學習，明確自己在日常工程施工過程中的工作職責，明確什么是必須做的，什么是應該做的，什么是杜絕做的，以及做事的最低限度是什么，從根本上提高認識，在崗位中設立規矩，提高部門員工的崗位責任意識；從而根據崗位職責改變以往散漫的工作作風，樹立積極向上、奮勇拼搏、不怕吃苦、不畏困難的艾溪湖新風。

　　這項內容的培訓擬定在9月8日～9月9日組織進行，培訓對象為工程部全體員工。

　　3、系統閱讀圖紙，領會工程設計意圖；加強規范學習，明確工程施工標準。

　　由工程部長帶領部門員工集中閱讀施工圖紙，按照橋梁下構、橋梁上構、路基土方、道路排水、附屬施工、路面結構等分階段逐項學習施工圖紙，培養部門員工獨立閱讀圖紙的能力；組織部門員工共同學習《給水排水管道工程施工及驗收規范(GB 50268-20xx)》、《城鎮道路工程施工與質量驗收規范(CJJ 1-20xx)》、《城市橋梁工程施工與質量驗收規范(CJJ 2-20xx)》、《市政基礎設施工程質量控制與驗收》、《路基土方施工規范》、《公路瀝青路面施工技術規范(JTGF40-20xx)》、《公路路面基層施工技術規范(JTG034-20xx)》、《公路路基施工技術規范

　　(JTJ033-95)》等行業施工規范，明確本項目各施工工序的規范要求，從規范中尋求工程質量與施工進度的控制平衡點，以求更為靈活地進現場施工管理。

　　這項內容的培訓擬定在每日晚上20：00～22：00靈活組織學習，要求全員參與，要求工區負責人秦東林、王瑩、資料員王維棟要熟知行業規范，更為全面地學習規范標準。

　　4、學習范例，通曉內業編制流程；分析案例，掌握施工規劃管理。

　　組織部門員工學習施工組織設計、施工方案、技術交底、作業指導書等技術資料，要求部門員工熟悉各種技術資料編制的內容及標準，掌握一般性工程技術的施工方案編制，親自動手實踐各項技術資料的編制，由廖總及工程部長負責各項技術資料的.審核工作并及時提供反饋意見，提高部門員工的內業技能水平；由工程部長確定施工案例，組織部門員工進行工程施工規劃、甄選施工方案、配置人員設備、編排施工計劃，提高部門員工的施工規劃管理能力。

　　這項內容的培訓擬定在每日晚上20：00～22：00靈活組織學習，要求全員參與，內業編制主要培訓對象為：王瑩、王維棟、石金山、劉需；案例分析主要培訓對象為：秦東林、路巍、王榮亮、陸應權、程詩寶、葉啟華、殷志軍。

　　5、聯系工程實際，細化現場管理，解析施工要點，攻克施工難點。

　　根據工程進展情況，結合現場施工，參照施工技術管理辦法細化構造物、施工工序的現場施工控制點，分析施工管理過程中的關鍵點，針對管理過程中存在的施工難點組織全員討論。這項內容優先考慮在施工一線組織學習，思想匯報專題在實踐中發現問題、分析問題、解決問題、并預防類似情況的再次發生。

　　三、培訓方式

　　培訓方式分為以下四種：

　　1、會議室播放短片，專人配音解說；

　　2、將培訓內容編制成ppt格式投影培訓；

　　3、集中閱讀學習；

　　4、現場結合施工實體培訓。

　　受施工現場各種因素的影響，室內培訓應力求精煉，減少不必要的套話、空話，言簡意賅地闡述各項培訓內容。

　　四、考核標準

　　1、根據培訓內容要求部門員工按時遞交布置的任務、學習心得。

　　2、根據培訓內容綜合組卷，進行培訓內容考試。

　　3、不定期進行培訓內容抽檢。

　　五、獎罰措施

　　本項目培訓考核由工程部組織實施，采取定期檢查結合不定期抽檢地方式對各環節的培訓內容學習情況進行考核。對考核成績較差的員工組織再次教育培訓。具體獎罰方式如下：

　　⑴成績優秀者在評選“艾溪湖工程部優秀員工”活動中進行給予加分獎勵；⑵成績優異者提請項目部獎勵該員工當月10%～15%的績效工資；

　　⑶對于連續兩次考核評價較差的員工進行通報批評，連續三次考核評價較差的提請項目部扣除該員工當月20%～30%的績效工資。

幼兒園員工培訓計劃 篇34

　　員工培訓可以讓員工快速的成長，只有讓員工的能力提高了，才能帶領著公司發展。

　　近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。

　　為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：

　　一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

　　一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

　　二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。

　　三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。

　　二、各分公司專業業務技能知識的培訓

　　主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。

　　三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行

　　主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

　　四、新員工的崗前培訓：

　　新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

　　五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。

　　建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。

　　六、要求：

　　各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

　　通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。